Pourquoi OneSolutions a choisi SyselCloud

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1 Pourquoi OneSolutions a choisi SyselCloud Créée en 1995, Syselcom est une société suisse à capitaux suisses. Syselcom est spécialisée dans les domaines de la conception, l intégration, l exploitation et la supervision d architectures informatiques dédiées aux entreprises. Syselcom apporte à ses clients, non seulement une expertise relative à l ensemble des composantes d un système d information moderne (architectures de communication locales et distantes, stockage des données, sécurisation de systèmes et de périmètres, procédures d audit et de supervision, plans de secours) mais également une gamme complète de services adaptés aux besoins spécifiques des entreprises : consulting, ingénierie, support et maintenance, assistance technique, helpdesk, location de services et infogérance. La stratégie de Syselcom est axée sur le développement de nouveaux services, flexibles et innovants dédiés aux entreprises. Depuis 2011, Syselcom investit massivement pour développer ses propres infrastructures de Cloud Computing, créant deux Data Centers ainsi qu une gamme complète de produits : SyselCloud. SyselCloud propose une gamme de produits basés sur une architecture de type «Private Cloud» dédié aux entreprises et aux professionnels de l informatique. SyselCloud intègre l ensemble des services standards de type SaaS, IaaS et PaaS et se démarque grâce à des prestations «out of the box» entièrement gérées comme SyselBackup (automatisation des sauvegardes, historique des données sur 24 mois), SyselDrive (archivage d un grand volume de données), SyselShare (partage sécurisé de documents et de données entre les utilisateurs d une entreprise), SyselDesk (solution de bureaux virtuels) et SyselApps (hébergement d applications professionelles).

2 Votre distributeur agréé des solutions Syselcloud CONCEPTION &INNOVATION OneSolutions a choisi Syselcloud afin de proposer à ses clients des solutions technologiques de pointe qui leur permettent d accéder rapidement à de nouvelles fonctionnalités, tout en rationalisant leurs coûts et en améliorant la sécurité de leurs données. Nous offrons aux PME un niveau de service et d expertise équivalent à celui des très grandes entreprises. Qualité & Service La qualité est un aspect essentiel du métier. Reconnue pour son expertise et ses conseils en technologie de l information, Syselcom s est également forgée une solide réputation dans la conduite de projets et de migrations. La formation continue des équipes, la veille technologique, la recherche et le développement de solutions nouvelles ainsi que des investissements massifs et réguliers sur les infrastructures sont les conditions indispensables garantissant la qualité des services.

3 Hébergement performant et sécurisé de vos applications métiers Aujourd hui, plus de 40 % des budgets de développement en informatique sont liés aux applications et à l intégration de leurs données dans les systèmes d informations. Il s agit donc d une problématique stratégique pour les entreprises. L intégration d applications et des bases de données dans les systèmes d informations des sociétés implique la mise en œuvre de projets, souvent coûteux et complexes. L hébergement des applications apporte des solutions concrètes à ces problématiques. SyselApps est un catalogue qui regroupe des applications hébergées et agrées par les éditeurs. Les applications sont hébergées sur des plateformes dédiées (PaaS) ou mutualisées (SaaS). Ces plateformes sont totalement gérées et offrent un service managé où l ensemble des ressources nécessaires sont mises à disposition pour le fonctionnement optimal de l application.

4 EFFICACITÉ MOBILITÉ FLEXIBILITÉ PERFORMANCE SECURITÉ ECONOMIES GARANTIES OPTIONS Des plateformes managées par du personnel qualifié sur des infrastructures de pointe. Des ressources autant que nécessaires pour garantir le fonctionnement optimal de l application. Restez concentré sur votre cœur de métier : déléguez vos besoins, nous vous fournissons la solution. Vos données peuvent-être facilement restaurées grâce aux 5 jours de rétentions des données par défaut. Vos applications accessibles de partout, à tout moment. Accédez à vos applications depuis n importe quel environnement (tablettes, smartphone, PCs, clients légers etc.) Une mise en œuvre rapide, aucun déploiement nécessaire. Des mises à jour automatique pour vos applications. Augmentez simplement le nombre d utilisateurs qui accéderont à l application. Utilisez vos applications comme si elles étaient en local : un accès à vos applications simplifié et performant. Des infrastructures de pointe dans deux Data Centers distincts et redondants. Une version «High Performance» pour les plateformes avec les besoins les plus exigeants. Un accès à vos applications crypté et sécurisé avec une option d authentification forte via Token. La garantie que vos données sont stockées et gérées uniquement en Suisse. Un cryptage automatique de vos données durant les transferts. Des budgets simplifiés et aucun coût caché : une redevance mensuelle fixe par utilisateur. Aucune installation en local et aucun changement dans votre infrastructure IT. Aucun frais d infrastructure et aucune connaissance interne requise. Une meilleure gestion de vos coûts informatiques : payez uniquement ce que vous utilisez réellement. 3 mois satisfaits ou remboursés : tous nos services bénéficient de notre garantie de satisfaction. Haute Disponibilité : nos SLAs (Service Level Agreements) garantissent une haute disponibilité de 99.9% SyselBackup : sauvegardez et archivez vos données grâce à 10 images journalières et 24 mois d historiques. SyselContinuity : gagnez en sécurité avec un plan de reprise des affaires garanti au «next business day». Plus besoin d attendre l achat, la livraison de nouveaux matériels, leur installation ou leur configuration. Dans le cas d un sinistre majeur, SyselContinuity garantit les objectifs RTO (Recovery Time Objective) qui ont été définis.

5 Sauvegarde et archivage de toutes vos données avec une disponibilité de 100%! Notre civilisation a produit plus d informations durant ces trente dernières années que pendant les cinq mille ans qui les ont précédées. Pour les entreprises, cette seule constatation montre l importance croissante de la problématique que constitue le stockage et la sauvegarde de leurs données informatiques. Les données informatiques constituent la mémoire, le savoir-faire et la valeur de l entreprise. Il est donc primordial de disposer d un système de sauvegarde fiable, efficace et performant. Basé sur les dernières technologies de stockage et de virtualisation du Cloud Computing, SyselBackup propose une solution de sauvegarde complète et totalement sécurisée de vos systèmes et de vos données. La solution étant externalisée et hébergée dans nos deux Data Centers en Suisse romande, elle ne requiert l acquisition d aucun équipement complémentaire et vous libère de toute manipulation.

6 SIMPLICITÉ En fonction de vos exigences, vous choisissez les volumes à sauvegarder, la fréquence des sauvegardes et la période de rétention des données. Nos ingénieurs se chargent de la mise en place de la solution et de son exploitation, tout en vous laissant un accès opérationnel au système de sauvegarde. Pour l externalisation, plus besoin de déposer physiquement vos sauvegardes à la banque : c est déjà fait! Augmentez vos volumes de sauvegardes sans aucune contrainte. Rapports hebdomadaires de nos équipes sur l état de l intégrité des données. STOCKAGE Des sauvegardes effectuées «discs to discs» par copies incrémentielles des données au niveau bloc (block level backup). Un contrôle et une gestion permanente de vos sauvegardes. Vos données sont stockées sur des disques dans un environnement dédié, entièrement sécurisé et totalement isolé de nos autres clients. PERFORMANCE Possibilité de synchroniser plusieurs serveurs vers un seul lieu de sauvegarde (server to server ou multi server to single server). Une utilisation légère mais efficiente de votre bande passante. SÉCURITÉ La garantie que vos données sont sauvegardées et gérées uniquement en Suisse. Toutes vos données sont cryptées durant le transfert et uniquement les blocs modifiés sont transmis pour les sauvegardes, et non les fichiers dans leur totalité. Duplication de vos sauvegardes sur notre 2ème Data Center pour une sécurité des sauvegardes optimale. RESTAURATION Les sauvegardes offrent par défaut 2 x 5 jours de rétention des données ainsi que 24 mois d historiques (images mensuelles des données). Vous avez la possibilité de restaurer par vous-même un volume complet ou un fichier depuis les sauvegardes effectuées par SyselBackup. GARANTIES 3 mois satisfaits ou remboursés : tous nos services bénéficient de notre garantie de satisfaction. Haute Disponibilité : nos SLAs (Service Level Agreements) garantissent une disponibilité de 100% des données sauvegardées.

7 SyselContinuity est un plan de reprise des affaires garanti au «Next Business Day» Le plan de continuité des affaires proposé par SyselCloud s inscrit dans le contexte d un plan de reprise en cas de catastrophe. Les sinistres peuvent prendre beaucoup de formes. Tandis que des catastrophes naturelles comme les inondations, les ouragans ou les tremblements de terre sont des évènements peu fréquents, les causes plus communes d arrêt des activités ou des systèmes d information peuvent frapper à tout moment : incendies, coupures de courant, virus informatiques, pannes matérielles, actes de malveillance y compris des actes de sabotage par des employés mécontents, etc.

8 LA REDONDANCE DE VOS SYSTÈMES INFORMATIQUES Aujourd hui, rares sont les sociétés qui peuvent doubler leurs systèmes informatiques ou les rendre redondants. En cas de panne ou de destruction d un serveur (désastre naturel, vol, perte de serveurs, malveillance, etc.), plusieurs jours, voire semaines, peuvent s écouler avant que les services informatiques soient rétablis. LA REPRISE DES ACTIVITÉS L enjeu majeur après un sinistre consiste à reprendre les opérations le plus rapidement possible et à minimiser l impact des pertes, mais ceci n est possible que si l entreprise s y est préparée et entraînée. Il est nécessaire pour les entreprises d avoir un dispositif d urgence qui fonctionne et qui suit l évolution de la société. Tous les aspects d un plan de relance doivent y être intégrés, notamment le choix de bureaux transitoires pour les collaborateurs. Seuls garants de cette efficacité, des solutions efficaces ainsi que des tests grandeur nature permettant de valider le bon déroulement d un plan de continuité des affaires. SYSELCONTINUITY : LA SOLUTION Grâce à la virtualisation des serveurs et de l infrastructure, la solution SyselContinuity permet de réduire cette période d indisponibilité au «Next Business Day», soit un délai maximal de 24 heures depuis l arrêt des services. Vos serveurs peuvent être restaurés et redémarrés sur nos infrastructures, rétablissant rapidement les services critiques depuis leurs sauvegardes tels que votre ERP, CRM, messagerie, extranet, etc. Outre l aspect technique et la relance des services informatiques, SyselContinuity inclut également une mise à disposition de locaux et de bureaux pour les collaborateurs en charge de la relance des affaires de la société.

9 Votre poste de travail virtuel disponible partout et à tout moment Aujourd hui encore, beaucoup trop d entreprises ne se concentrent pas pleinement sur leur cœur de métier. L exploitation des structures informatiques est une source de problèmes que les sociétés gèrent encore au quotidien. Est-ce réellement une valeur ajoutée? La réponse est non, bien évidemment, mais elle est nécessaire. Confiez cette tâche à des professionnels et planifiez vos coûts informatiques. SyselDesk délivre une solution managée et directement exploitable par les entreprises. SyselDesk rassemble le poste de travail, les données et l accès aux applications dans une seule solution. Les utilisateurs accèdent à leur poste de travail de n importe où, avec n importe quel périphérique (tablettes, PCs, etc).

10 FLEXIBILITÉ Déployez de nouveaux bureaux virtuels en quelques minutes seulement. Augmentez simplement le volume des données à héberger sans coûts fixes additionnels. Evoluez à votre rythme sans vous préoccuper des contraintes liées aux infrastructures serveurs. MOBILITÉ Vos données et vos applications accessibles de partout, à tout moment. Accédez à votre bureau depuis n importe quel environnement terminal (tablettes, smartphones, PCs, clients légers etc.) EFFICACITÉ Une meilleure gestion de vos coûts informatiques : payez uniquement ce que vous utilisez réellement. Un contrôle et une gestion simplifiée des utilisateurs de votre entreprise : restez concentré sur votre cœur de métier. Vos données peuvent-être facilement restaurées grâce aux 5 jours de rétentions des données par défaut. SIMPLICITÉ Une mise en oeuvre simple et rapide. Une redevance mensuelle par utilisateur, avec en option l ensemble de la gamme MS-Office. Aucun frais d infrastructure et aucune connaissance interne requise. PERFORMANCE Des infrastructures de pointe dans deux DataCenters distincts et redondants. Une meilleure gestion de vos budgets : aucun coût caché. Une version SyselDesk «High Performance» pour les utilisateurs les plus exigeants. Des logiciels à jour avec accès aux toutes dernières versions. SECURITÉ Un accès à votre bureau virtuel crypté et sécurisé avec une option d authentification forte via Token. Un cryptage automatique de vos données durant les transferts. La garantie que vos données sont stockées et gérées uniquement en Suisse. GARANTIES 3 mois satisfaits ou remboursés : tous nos services bénéficient de notre garantie de satisfaction. Haute Disponibilité : nos SLAs (Service Level Agreements) garantissent une haute disponibilité de 99.9%. OPTIONS SyselBackup : sauvegardez et archivez vos données grâce à 10 images journalières et 24 mois d historiques. SyselContinuity : gagnez en sécurité avec un plan de reprise des affaires garanti au «next business day». Plus besoin d attendre l achat, la livraison de nouveaux matériels, leur installation ou leur configuration. Dans le cas d un sinistre majeur, SyselContinuity garantit les objectifs RTO (Recovery Time Objective) qui ont été définis.

11 Stockage et synchronisation automatique de vos données en ligne Dans une infrastructure informatique, le stockage des données est l élément le plus onéreux et souvent le plus difficile à provisionner et à budgétiser efficacement. Au vue de la tendance grandissante de conserver de plus en plus de données informatiques, les sociétés doivent se structurer et rechercher des solutions concrètes, sûres et performantes, pour stocker et archiver leurs données. SyselDrive offre une solution d externalisation du stockage des données, sur mesure, maniable et tout cela à des prix attractifs.

12 AUTONOMIE Vous gérez vous-même l utilisation de votre espace de stockage. Un environnement géré par un administrateur interne à l entreprise. PERSONNALISATION Une mise en oeuvre simple et rapide. Structurez votre espace de stockage selon vos besoins : utilisez des solutions du marché pour synchroniser, partager ou sauvegarder vos données informatiques comme vous l entendez (Goodsync, Aasync, BackupChain, etc.) Selon votre cœur de métier, atteignez vos critères de compliances et stockez vos données dans la durée (24 mois, 36 mois, 10 ans, etc.) ECONOMIE Aucun frais d infrastructure : plus besoin de prévoir ou acheter des disques de stockage. Une redevance mensuelle selon votre volume de stockage, sans aucun autre frais annexe. SECURITÉ Un stockage des données contrôlé et sécurisé. La plupart des protocoles les plus populaires sont supportés (ftp, ftps, sftp, http, https, etc.) La garantie que vos données sont stockées et gérées uniquement en Suisse. Des infrastructures de pointe, dans deux datacenters distincts et redondants. FLEXIBILITÉ Augmentez vos volumes de stockage sans aucune contrainte. Une mobilité accrue : accédez à vos données n importe où dans le monde. Un accès à vos données en ligne depuis n importe quel environnement (tablettes, smartphones, PCs, etc.) EFFICACITÉ Un contrôle et une gestion permanente du stockage des données de l entreprise. Un cryptage automatique de vos données durant les transferts. Une protection des données automatique : 5 jours de rétention des données inclus. GARANTIES 3 mois satisfaits ou remboursés : tous nos services bénéficient de notre garantie de satisfaction. Haute Disponibilité : nos SLAs (Service Level Agreements) garantissent une haute disponibilité en uptime de 99.9%. OPTIONS SyselBackup : sauvegardez et archivez vos données grâce à 10 images journalières et 24 mois d historiques. SyselContinuity : gagnez en sécurité avec un plan de reprise des affaires garanti au «next business day». Plus besoin d attendre l achat, la livraison de nouveaux matériels, leur installation ou leur configuration. Dans le cas d un sinistre majeur, SyselContinuity garantit les objectifs RTO (Recovery Time Objective) qui ont été définis.

13 Le partage sécurisé de vos données pour vous et vos collaborateurs Les données informatiques sont de plus en plus nombreuses mais souvent mal protégées. On estime qu une société sur quatre ne protège pas correctement ses données et qu une société sur deux ne possède pas de structure efficiente et sécurisée pour le partage des données. Les employés échangent et partagent leurs données professionnelles par l intermédiaire d applications de type «Dropbox» qui échappent totalement au contrôle des entreprises. SyselShare vous propose une solution sur mesure, adaptée à vos besoins. Basée sur MS Sharepoint Foundation cette solution, simple et flexible, vous permet de gérer les utilisateurs, la structure ainsi que le volume des données qui seront partagées. Le partage est crypté, sécurisé et hiérarchisé selon les droits d accès.

14 SIMPLICITÉ Une mise en oeuvre simple et rapide. Un environnement géré par un administrateur interne à l entreprise. Aucun frais d infrastructure et aucune connaissance interne requise. Une redevance mensuelle par utilisateur et par volume. SÉCURITÉ Un partage des données contrôlé et sécurisé pour l ensemble des utilisateurs d une société. Un cryptage automatique de vos données durant les transferts. La garantie que vos données sont stockées et gérées uniquement en Suisse. FLEXIBILITÉ Ajoutez et gérez de nouveaux utilisateurs en quelques clics. Augmentez simplement le volume des données à partager. Une mobilité accrue : accédez à vos données n importe où dans le monde. Accédez à vos données depuis n importe quel environnement (tablettes, smartphones, PCs, terminaux légers etc. EFFICACITÉ Un lien parfait entre les données à partager et les droits hiérarchiques des utilisateurs. Les données peuvent facilement être restaurées grâce à la gestion des versions. Un contrôle et une vision permanente des données de l entreprise. PERFORMANCE Des infrastructures de pointe, dans deux Data Centers distincts et totalement redondants. Une meilleure gestion de vos budgets : aucun coût caché. Une solution basée sur Microsoft SharePoint Foundation. GARANTIE 3 mois satisfaits ou remboursés : tous nos services bénéficient de notre garantie de satisfaction. Haute Disponibilité : nos SLAs (Service Level Agreements) garantissent une haute disponibilité de 99.9%. OPTIONS SyselBackup : sauvegardez et archivez vos données grâce à 10 images journalières et 24 mois d historiques des données.

15 Gérez votre propre Cloud et vos serveurs virtuels selon vos besoins La structure informatique d une société évolue selon les besoins de l entreprise. La gestion et la prévision de ces développements représentent des analyses et des réflexions importantes pour aboutir aux meilleures décisions. Une solution souple et réactive est l infrastructure à la demande qui permet d externaliser la totalité ou une partie de l infrastructure informatique. SyselVPC (Virtual Private Cloud) offre des solutions sur mesure et «à la carte» répondant aux besoins à court, moyen ou long-terme pour de l infrastructure à la demande.

16 SIMPLICITÉ Une mise en œuvre simple et rapide : restez concentré sur votre cœur de métier. Aucun frais d infrastructure locale et de mise en service. Une facturation forfaitaire, claire et transparente. PERFORMANCE Des infrastructures de pointe dans deux DataCenters distincts et redondants. Les données de vos machines virtuelles peuvent-être facilement restaurées grâce aux 5 jours de rétentions par défaut. ECONOMIE Aucun investissement hardware et software (pas d achat de serveurs ou de licences OS). Une redevance mensuelle selon les configurations de vos machines virtuelles (CPU, RAM, GB de stockage, etc.). Une meilleure gestion de vos budgets : aucun coût caché, facturation forfaitaire. FLEXIBILITÉ Choisissez et concevez votre propre réseau de machines virtuelles, selon vos besoins et vos configurations techniques. Sélectionnez le nombre de CPU, RAM et GB de stockage «à la carte». Installez les applications que vous souhaitez et augmentez la performance de votre configuration quand vous voulez. MOBILITÉ Vos machines virtuelles accessibles de partout, à tout moment. Accédez à vos machines virtuelles depuis n importe quel environnement grâce à l interface de gestion publiée (tablettes, téléphones portables, PCs, etc.). SECURITÉ Continuité des affaires garanti : plus aucun risque lié aux pannes, vols ou destruction de votre serveur physique. La garantie que vos machines virtuelles et vos données sont stockées et gérées uniquement en Suisse. GARANTIES 3 mois satisfaits ou remboursés : tous nos services bénéficient de notre garantie de satisfaction. Haute Disponibilité : nos SLAs (Service Level Agreements) garantissent une haute disponibilité en uptime de 99.9%. OPTIONS SyselBackup : sauvegardez et archivez vos données grâce à 10 images journalières et 24 mois d historiques. SyselContinuity : gagnez en sécurité avec un plan de reprise des affaires garanti au «next business day». Plus besoin d attendre l achat, la livraison de nouveaux matériels, leur installation ou leur configuration. Dans le cas d un sinistre majeur, SyselContinuity garantit les objectifs RTO (Recovery Time Objective) qui ont été définis.

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