Partner Entreprise. Modules de cours pour la formation continue Offre IFAPME Verviers

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1 Partner Entreprise Modules de cours pour la formation continue Offre IFAPME Verviers

2 Module Business Intelligence avec PowerPivot d Excel 2013 Il n est pas nécessaire de travailler avec des logiciels onéreux pour réaliser des analyses complexes de données issues de plusieurs sources, parfois distantes et hétérogènes. Le Reporting est facilité par les nouveaux outils PowerPivot et Power View, add-in pour Excel. En général les bases de données permettent aux utilisateurs d extraire différents rapports. Ces derniers ont des limites, si bien que le chef d entreprise, l analyste financier, ou toute autre personne chargée de faire des analyses, doit bien souvent faire appel au service informatique pour développer une solution. PowerPivot permet de croiser des données issues de plusieurs bases, mêmes si elles sont volumineuses. Imaginez par ex. que vous souhaitiez croiser des données de divers départements de votre entreprise: la RH, la Direction financière ou le service Sales, sans faire appel à l IT. Cette solution est souple, les données sont dites authentiques puisque vous déterminez leurs critères de mise à jour, et surtout elle est efficace grâce à l ergonomie des écrans, la rapidité et la facilité de la consultation. Le service IT peut à tout moment reprendre la main pour contrôler par ex. la pertinence des données qui sont utilisées et comparées. En effet, il ne faut jamais oublier l importance de la définition des données d une base, qui, mal comprise, pourrait diamétralement changer leur interprétation. A noter que les données peuvent aussi être consultées de manière sécurisée partout et sur tout support, en utilisant alors la plateforme Sharepoint de Microsoft ou l Office 365. Prérequis: connaissance Excel de base; connaissance de votre métier et de ses besoins pertinents analytiques. Programme (3 X 3H) ou (2 X 3H si connaissances d Excel avancé) Présentation du PowerPivot - Activités - Solutions pour les grands volumes - Avantages et inconvénients - Installation Manipulations de base - Structure générale de l analyse - Agrégation - Sous-totaux et totaux - Filtres et calculs - Mise en page Gestion des sources données - Principes et techniques des bases - Flux des données - Fichiers - SharePoint Relation des données Calculs, fonctions et gestion des colonnes Présentation des rapports Fonctionnalités avancées 2

3 Module Tableaux de bord Conjointement à l utilisation d outils de reporting, il est important de savoir cibler les indicateurs qui sont les plus pertinents pour améliorer son activité et ses résultats. Cette approche méthodologique, parallèle à l utilisation des outils infromatiques, s adresse aux indépendants, dirigeants et décideurs de PME. Ce module propose une approche méthodologique quant à la mise en place de tableaux de bord pour mesurer son activité, en se basant sur plusieurs secteurs d activité. Prérequis: Excel de base Programme: (1X4H) Définition du tableau de bord Définition des indicateurs pertinents pour son activité Traitement des données Construction du tableau de bord Observation dans les secteurs suivants: logistique, financier, ressources humaines et comptable Tableaux croisés dynamiques Automatisation et construction de formulaires Ce module complète très bien celui de la Business intelligence avec PowerPivot sur Excel 2013 ou en Office 365. Chaque module est accompagné d un support écrit. 3

4 L Office 365 de Microsoft utilise la technologie du Cloud, et s adresse aux professionnels et PME qui n ont pas de service IT Module consacré au Paramétrage, Office Web Apps et Outlook Web App L office 365 est la solution de Microsoft qui permet de travailler à plusieurs sur les mêmes dossiers, de partout, et sur tous les supports tel qu ordinateur (PC ou Mac), tablettes (dont l ipad) et smartphones. On y retrouve la suite Office habituelle: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access, Publisher, et en plus le logiciel de communication Lync, ou la plateforme de partage SharePoint. L Office 365 s adresse principalement aux personnes privées, aux indépendants, ou aux PME, çàd aux structures qui ne seraient pas dotées d un service informatique. Prérequis: aucun Programme: (2X3H) Présentation des composants Office, des applications Web, de SharePoint, d Exchange (messagerie Outlook), et de Lync. A noter que les logiciels Office font l objet d une présentation simpliste. Des modules spécifiques leurs sont dédiés. Configuration et espace de travail Gestion des utilisateurs Gestion du site de commandes partagé par votre équipe Les bibliothèques Présentation des applications Office Gestion de la messagerie, des contacts Gestion du calendrier et des tâches Réunion en ligne Partage de contenu Module spécifique Lync (3H) Ce module présente en détail le logiciel de messagerie instantanée de Microsoft. Programme: Découverte Gestion des profils Gestion des contacts Historique et appels Transfert de fichiers Sondage Intégration avec les autres logiciels Office Module Sites dans l Office 365 (4H) Programme: Gestion de site privé collaboratif SharePoint Online Gestion de site public Intégration avec l Office 4

5 Excel de base & Excel avancé La gestion de données, les calculs automatisés, la présentation de rapports, soit tous les outils de gestion sont présents dans le logiciel Excel de Microsoft Module de base aucun prérequis L environnement Comparatif Excel 2013 Excel de l Office 365 Calculs et fonctions simples Gérer l affichage et les filtres Mise en forme de tableaux Graphiques Exploiter les tableaux et améliorer la mise en forme Module avancé Prérequis: Excel de base Conversion des données, vérification des erreurs Fonctions de calcul avancées (mathématiques et financières) Utiliser les tableaux croisés dynamiques Partager les données Automatisation à l aide des macros Module expert Prérequis: Excel avancé Ultérieurement, peut être proposé un module du langage de programmation des applications Microsoft, dédié à Excel: le langage Visual Basic for Application VBA Prise en compte du contexte professionnel des participants Les nombreux exercices proposés dans ces modules de formation concerneront différents secteurs d activité, mais seront aussi alimentés directement par les cas que les participants souhaiteront présenter au préalable à la formation. Ainsi, leur apprentissage sera directement rentable dans leur environnement professionnel. 5

6 Module: Son site internet en une journée Très longtemps, la construction de site internet est restée nébuleuse et hermétique pour une grande partie de la population, avec un vocabulaire technique d initiés, et la nécessité de s y connaître en programmation. Aujourd hui, les développements technologiques rendent la conception et la gestion d un site beaucoup plus aisée, presqu autant qu un logiciel que l on installe sur son ordinateur. Il faut seulement respecter quelques principes. Module de création d un site internet CMS Concrete5 (3 X 3H) Concrete5 est un système de gestion de contenu sur internet qui permet de modifier de manière simple et directe les éléments des pages d un site (photos, textes, position, médias, etc ) Prérequis: intérêt pour internet, avec peut-être un projet en cours, et (sans obligation) un peu de vocabulaire anglais. Introduction générale à la conception de site Découverte - Les types de site - Quelques outils à installer sur son ordinateur - Quelques explications sur les navigateurs - L architecture et la structure d un site Etablissement du projet - Objectifs, public cible - Plan - Graphisme, design Le référencement naturel - Principes et outils de recherche - Données et métadonnées - Introdiction aux outils Webmaster de Google Notions de base de données d un site Hébergeurs et types d hébergement Gestion du domaine 6

7 Installation de Concrete5 (CMS - Content Manager System) Installation sur son ordinateur Se familiariser avec l interface Mettre en place les styles et le design choisi Compléter son site Gérer les permissions entre les différents contributeurs ou membres Gérer des modules complémentaires téléchargés Transférer son site chez l hébergeur Assurer la sauvegarde des données Pour aller plus loin CMS Concrete5 (4H) On peut souhaiter créer son propre thème, afin de rendre son site vraiment unique, ou pour exercer simplement ses talents de création. On peut aussi souhaiter ajouter des fonctionnalités. Notions de langage CSS (qui gère la présentation) Trouver des modèles de base Développer les outils de navigation Notions d animation Intégration de ses projets graphiques développés par ailleurs, par ex. avec la suite ADOBE Créer ses propres blocs de contrôle de son site Un module de formation WordPress, qui est un autre CMS (gestionnaire de blog à l origine) peut aussi être proposé. Le déroulement du programme reste similaire avec une partie commune: l introduction générale à la conception de site, suivi alors du déploiement spécifique du CMS WordPress et d un chapitre dédié aux extensions (Plug-in) très nombreux sur le net pour ce logiciel CMS. 7

8 Module eshop ecommerce La vente en ligne de biens matériels ou immatériels est en plein essor, et surtout, est rendue possible aujourd hui grâce à des logiciels opensource fiables, qui représentent un faible investissement, pour autant que l on en maîtrise quelques rudiments. Prestashop représente une solution informatique parmi d autres. Citons par ex. Magento, qui est un autre système plus complexe, permettant de gérer une activité qui l est tout autant. Prestashop propose tous le soutils courants d un système de vente en ligne, déjà prêt pour tous les types de produits, divers modes de vente, plusieurs modes de livraison, et aussi pour divers moyens de paiement standard. Prestashop est également assorti de nombreux modules Plug-in de faible prix, qui sont utiles dans beaucoup de domaines: le référencement, les statistiques, les réseaux sociaux, la comptabilité, etc En d autres termes, il n est jamais question de connaîre ou de manipuler le langage informatique dans cette formation et pour utiliser ce logiciel. Programme (3X3H) Organisation de sa boutique Bien penser la stratégie de sa boutique Statut juridique; nouvelle loi sur l eshop Etapes de la création Détermination de l offre et du marché Quelques principes de stratégie Webmarketing Le référencement naturel - Principes et outils de recherche - Données et métadonnées - Introdiction aux outils Webmaster de Google Notions de base de données d un site Hébergeurs et types d hébergement Gestion du domaine 8

9 Prestashop: le logiciel Installation en local de Prestashop et configuration Choix de thèmes communauté de l éditeur Gestion des coordonnées et lieux d établissement Gestion des catégories, déclinaisons et des produits Gérer les langues Principes de SEO (référencement) Gestion des modes de transport Gestion des modes de paiement Gestion des employés Gestion des clients Gestion des commandes Comprendre les statistiques Gérer des modules complémentaires Administration Déploiement chez l hébergeur Gérer les mises à jour et la sauvegarde Sur internet, l important est d abord d être vu. Comment s illustrer dans les millions de résultats que les moteurs de recherche peuvent renvoyer? Module de référencement naturel et payant (2X3H) La méthodologie envisagée dans ce module s applique autant lors de la conception d un nouveau site, qu à la refonte d un site existant. Présentation des principes du référencement naturel Les outils Google du WebMaster Logiciel d audit rédactionnel: SEO Soft Audits techniques et ergonomiques Langage Analyse du positionnement et des mots-clés à la concurrence Les balises, expressions et mots-clés pour son site Déclaration chez Google et Bing Le référencement payant Google AdWords Création de campagnes Sélection des mots-clés Balises Google Analyse avec les outils de Google Quelques explications à propos de Google AdSense Lien avec les plateformes communautaires (qui peut faire l objet d un module ultérieur pour approfondir ces notions). 9

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