«Les nouvelles technologies & les compétences numériques»

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1 Formation «La Mallette du Dirigeant» «Les nouvelles technologies & les compétences numériques» BULLETIN D INSCRIPTION «La Mallette du Dirigeant» A renvoyer par fax ou par courriel à :Formation Continue CCI Vaucluse Tél. Fax : N déclaration d activité P N code APE 9411Z N TVA INTRACOMMUNAUTAIRE : FR PARTICIPANT Nom, Prénom Fonction Tél. Mobile Fax S inscrit à une formation de «La Mallette du Dirigeant» : «Socle commun de compétences» le 11 juin ou 5 novembre 2015 «Site internet et e-commerce : comment communiquer sur son activité sur internet» le 9 juillet ou 2 novembre 2015 «Référencement internet et E-réputation» les 2 et 7 juillet ou 16 et 23 novembre 2015 «Réseaux sociaux» le 18 juin ou 19 octobre 2015 «OpenSource» le 23 juillet ou 30 novembre 2015 ENTREPRISE Nom du Responsable Tél. Mobile Fax Nom ou Raison Sociale Adresse Code Postal Ville N SIRET Code NAF/APE Nbre salariés RÉGLEMENT La facture est à adresser à : A l Entreprise A l Organisme AGEFICE «Gagnez en visibilité sur internet Optimisez votre référencement et surveiller votre e-reputation pour attirer de nouveaux clients et développer votre CA» Formations prises en charge à 100% par l Agefice. Coût non imputé sur votre budget formation annuel. La CCI s occupe de vos démarches administratives. Adresse Téléphone A. le Cachet de l entreprise (nom et qualité de la personne signataire)

2 Socle commun de compétences Gagnez en efficacité dans votre messagerie électronique et dans vos recherches sur internet - Etre plus rapide en optimisant son utilisation d internet et de la messagerie électronique. - Savoir comment et où chercher les informations efficacement. Date : le 11 juin ou 5 novembre 2015 Recherches efficaces sur Internet o Les différents types de moteurs et Annuaires de recherche généralistes o Recherches par mots / expressions clefs / Syntaxe, Trucs et astuces pour obtenir des résultats pertinents Utilisation efficace et pertinente de la messagerie électronique o Envoyer un simple, o Joindre un document de manière à ce qu il puisse être lu ou afficher par le destinataire, o utiliser les confirmations de réception ou de lecture, o travailler la mise en forme, o comprendre les classements en indésirables, o constituer et utiliser un répertoire de contacts Utilisation des bases de données documentaires ou Sites de Référence à destination des Dirigeants ou de leurs conjoints collaborateurs o Retrouver les coordonnées postales ou téléphoniques d un contact ; o Recherches sur l identité d une entreprise client ou fournisseur par Nom, raison sociale, Siren ; o S informer sur la santé financière d un client ou fournisseur, o Retrouver le n de TVA intracommunautaire d un Client, o Faire une recherche d antériorité de marque, o Consulter le Journal Officiel, lire la presse, o Connaitre et utiliser les Places de marché Utilisation sécurisée des outils (réseaux, Anti-virus, confidentialité, diffusion de fichiers et formats), Réaliser les formations déclaratives sur Internet (Déclarations sociales, déclarations de TVA etc.) Formatrice expérimentée sur les outils web, les réseaux sociaux, le graphisme, la bureautique et la gestion de projet.

3 Site Internet et e-commerce : comment communiquer sur son activité sur Internet - Etre initié aux outils de création de site internet - Connaître et faire le choix des types de contenus - Actualiser et animer son site internet Date : le 9 juillet ou 2 novembre 2015 Envisager la création et la publication d un Site Internet vitrine / Envisager la publication d un Site de Vente en ligne (Idée : Initiation à l un des 3 principaux outils de E- Commerce CMS : Prestashop, WordPress WooCommerce, Outils Joomla) Comprendre le vocabulaire technique Cahier des charges, contraintes légales, Préparation des contenus, Présentation et initiation aux outils de création de Site Internet, Ecueils à éviter etc. ; Les différents types de contenus Menus de navigation Contenus rédactionnels Médias (images, photographies, diaporamas, séquences vidéo, sons ) Bases de données et requêtes Auteurs Catalogue produits et fonctionnalités E-Commerce : Familles, Produits, Caractéristiques ou variantes, Produits associés, Prix, TVA et Taxes, modalités de livraison, Commandes et encaissements Actualiser et animer son Site Internet Sécuriser son Site Internet (Sauvegardes /Maintenance technique) Actualiser les contenus Fidélisation, Promotions et Réductions Gérer une Infolettre-Newsletter Partager sur les réseaux sociaux Formatrice expérimentée sur les outils web, les réseaux sociaux, le graphisme, la bureautique et la gestion de projet.

4 Référencement Internet & E-réputation - Obtenir des bases solides pour pouvoir optimiser concrètement par l'application des recommandations, sa visibilité sur internet. - Créer, organiser, gérer son e-réputation et savoir réagir en cas de crise. Durée : 2 jours, soit 14 heures Date : les 2 et 7 juillet 2015 ou 16 et 23 novembre euros par personne, (exonération de TVA) Formatrice expérimentée sur les outils web, les réseaux sociaux, le graphisme, la bureautique et la gestion de projet. Définition Distinction indexation-référencement-positionnement Bonnes pratiques de référencement naturel Choix de «mots clefs» Url, Balises, Densité, Organisation des contenus, liens internes, liens externes Contacts, recommandations, commentaires, annonces et actualités Lexique (Trustrank, PageRank, Sandbox ) Techniques de référencement payant Outils de référencement Google : Adresse Shopping Images Adwords - Pénalités Analyse et outils Les différents types de présence sur Internet : Entre référencement et E-Réputation Site Internet - Moteurs de recherche - Réseaux sociaux Blogs - Wiki & Espaces collaboratifs - Flux Réseaux de partage de contenus (YouTube, Slideshare ) Notion de E-Réputation Définitions Visibilité / E-Réputation Identité numérique Personnal-Pro Branding Les différents types de présence Risques Contexte juridique Droit de l internet - Propriété intellectuelle Obligations professionnelles (Auteur, Editeur, Hébergeur) Droit des personnes, de la concurrence, de la Presse Sources d influence, acteurs et lieux d expression Distinction Vie privée / Vie Professionnelle & E-Réputation Méthodes ou outils de veille Se créer une identité numérique & la valoriser - Veille Effacer ses traces - Se renseigner sur ses interlocuteurs Situations de crise et possibilités d intervention

5 Réseaux sociaux - Comprendre l utilité des réseaux sociaux pour son activité professionnelle. - Connaître les différents réseaux sociaux et se poser les bonnes questions avant de se lancer. - Apprendre les règles de base pour créer et animer ses profils, faire la promotion de ses produits et services. - Des exemples concrets de bonnes et mauvaises pratiques. Formation dédiée aux dirigeants qui souhaitent se lancer dans les réseaux sociaux pour développer leur clientèle, promouvoir leurs produits et valoriser leurs services. Pré-requis Présentation-Définitions L utilisateur, acteur des réseaux sociaux Les différents grands réseaux sociaux o Facebook o Twitter o LinkedIn o Viadeo o Pinterest o Tumblr o Foursquare o Etre capable d utiliser internet et un clavier. Date : le 18 juin ou 19 octobre 2015 Présentation et sélection des outils Création et valorisation de profils Bonnes pratiques et utilisation contrôlée o Profil o Recommandations o Mise en relation les acquis du stagiaire et commentaires du formateur remise à chaque participant. 11 ans d'expérience en communication, consultante indépendante depuis la création de son entreprise en Son principal objectif lors de ses formations est de rendre accessible les informations qu'elle transmet. Elle les adapte aux participants afin de leur permettre ensuite d'être le plus autonome possible.

6 OpenSource Date : le 23 juillet ou 30 novembre Connaître les outils gratuits en bureautique, dessin, travail de l image et gestion. - Pouvoir faire le choix des différents outils proposés - Comprendre ce qu est un outil collaboratif et comment en tirer avantages à coût minimes. Notions et définitions Les différents types de licence Intérêts et risques d adoption de solutions et outils OpenSource Les Outils OpenSource pour le poste de travail Suites bureautiques Dessin et travail de l image Les Outils pour la Gestion d Entreprise Suites décisionnelles (Les solutions ERP, Les solutions CRM, Outils de Reporting) Les solutions GED et Enterprise Content Management Les solutions de Partage de Documents Formatrice expérimentée sur les outils web, les réseaux sociaux, le graphisme, la bureautique et la gestion de projet.