CCI DE SAÔNE-ET-LOIRE - ATELIER ENP 18 MAI La création de sites internet

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1 CCI DE SAÔNE-ET-LOIRE - ATELIER ENP 18 MAI 2011 La création de sites internet

2 Le référencement de sites internet Je veux créer mon site internet Objectifs et démarche

3 Les objectifs Définition Un site internet est un ensemble de pages accessibles depuis un navigateur, reliées entre elles par des liens hypertextes. Ces pages présentent une société, une association, un organisme, un projet, un groupe, une idée, etc Ces pages sont publiques et/ou privées, à destination d une population ciblée ou pas. Un site internet est accessible par une adresse (URL) du type : http ://

4 Les objectifs A quoi va servir mon site internet? Communiquer : faire connaitre mon entreprise, mes produits, mes services, être la plaquette interactive de ma société. Informer : servir de média d information à destination des tiers (fournisseurs, clients, banques) et en interne (salariés) en donnant à suivre l évolution de l entreprise (actualités), Prospecter : être attractif pour susciter des contacts de prospects, Vendre : devenir un outil complémentaire (ou principal) de commercialisation de mes produits / services Fidéliser : mettre en place des services via le web pour fidéliser ma clientèle (newsletter, offres promotionnelles, espace client, etc ).

5 Démarches «marketing» Comment vais je créer mon site, quelle est ma stratégie web? Quelques types de sites web : site «vitrine», institutionnel, de communication intranet extranet e commerce portail, annuaire, site évènementiel, forum, blog

6 Les composantes d un site internet Un site internet regroupe : l aspect visuel, la charte graphique : ce qui fera que l internaute aura envie de poursuivre sa visite au delà de la page d accueil, la charte graphique doit être cohérente avec la communication générale de l entreprise. le développement : tout ce qui va rendre le site interactif (catalogue produits, actualités, moteur de recherche) c est ce qui permet au visiteur de rechercher des informations précises, spécifiques, adaptées. le référencement : la fonctionnalité qui va rendre votre site visible sur les moteurs de recherche.

7 Solutions techniques Les différents choix techniques solutions packagées : des modèles prédéfinis, tout en un, comprenant le site, un nom de domaine et un référencement. CMS : Outil de gestion de contenus (Content Managing System). Permet au client de gérer l ensemble de son site (contenus, menus, navigation, structure). solutions sur mesure : un site totalement pensé et conçu en fonction des besoins et des demandes du client.

8 Les CMS Solutions techniques CMS propriétaires : des CMS créés et maintenus par des éditeurs de logiciels. CMS Open Source : Wordpress, Drupal, Magento, Prestashop, SPIP, Joomla, Typo3. Ces CMS offrent un nombre important de fonctionnalités et le support d une communauté de développeurs. Avantages CMS : fonctionnalités intégrées, administration du site par le client. Inconvénients CMS : parfois «usine àgaz», assez complexes à configurer et paramétrer, formation à prévoir, développements spécifiques impossibles.

9 Solutions techniques Les solutions sur mesure avantages : une réalisation correspondant exactement aux demandes du client, y compris sur des aspects très spécifiques. inconvénients : une dépendance forte vis à vis du prestataire. Un risque de réalisation trop sur mesure ne pouvant être maintenue par un autre prestataire.

10 Pré-requis Qui peut vous aider avant la consultation? CCI : la CCI est l interlocuteur privilégié pour vous aider à établir un plan d action et une démarche avant consultation. Agence NTIC : c est l organisme qui fédère la filière TIC en Bourgogne et qui rassemble les prestataires bourguignons. L agence NTIC est portée par la CCIR. Conseil expert : c est l assurance de bénéficier des conseils d un expert TIC pour la réalisation de votre site internet (ex : cahier des charges).

11 Pré-requis Comment aborder la création d un site Cahier des charges : indispensable, il doit recenser l ensemble des besoins et déterminer le cadre de réalisation. Prestataire externe : il parait difficile, voire impossible, de ne pas faire appel à un prestataire extérieur (consulter l agence NTIC pour l annuaire des prestataires en Bourgogne). Charte etic : c est une charte déontologique adoptée par la région Bourgogne, sous l égide de l agence NTIC.

12 Le cahier des charges Le cahier des charges doit préciser : Les objectifs du site et les cibles de clientèle Les fonctionnalités attendues Les contenus fournis L arborescence du site La demande en matière de référencement Les noms de domaine déposés ou àdéposer Les souhaits en matière d hébergement et de maintenance du site

13 La consultation La consultation doit s adresser àdes prestataires choisis en fonction de critères : Proximité Compétences (graphisme, développement, référencement, applications mobiles, intégration SI, etc ) Notoriété, image de marque (voir références du prestataire) Expérience (ancienneté, nombre de références, équipe) Signataire charte etic

14 Le choix du prestataire Le prestataire web doit vous fournir : une proposition détaillée comprenant les solutions techniques préconisées, ainsi qu un chiffrage de la demande (et des options). un calendrier de réalisation, des délais, des étapes de conception. sa méthodologie et sa façon de mener àbien le projet. Il doit mettre àvotre disposition un chef de projet dédié.

15 Le(s) nom(s) de domaine Le(s) nom(s) de domaine sont un élément stratégique de votre communication. Le choix des noms de domaine obéissent àdes règles : Un ou plusieurs noms de domaine correspondant au nom de votre société (avec ou sans tiret, avec les extensions fr, com, net, eu). un nom de domaine spécifique pour le référencement. Il comportera un maximum de mots clés.

16 Le référencement En quoi consiste le référencement? un site optimisé et une navigation aisée pour les internautes un site parcouru et indexé par les moteurs de recherche un positionnement amélioré dans les résultats des moteurs une augmentation du nombre de visites sur le site une amélioration du ROI du site internet

17 Le référencement Référencement naturel vs référencement payant Deux types de résultats se côtoient actuellement sur les pages des moteurs de recherche. Comme on peut le voir sur la copie d écran suivante : en zone 1 apparaissent les résultats obtenus à partir d actions effectuées directement sur le site internet, appelé référencement naturel. en zone 2, il s agit des résultats obtenus grâce àdes campagnes de référencement payantes, type Adwords de Google.

18 Zone 1 Zone 2

19 Les prestations de fonctionnement Les prestations de fonctionnement sont la garantie du fonctionnement de votre site dans la durée : L hébergement de votre site (location de tout ou partie d un serveur et d un espace disque). La maintenance technique de votre site (correction de bugs, sauvegardes, évolution technique, hot line). Les mises àjour, les statistiques.

20 Intrigué(e), intéressé(e), séduit(e)?

21 Consultez nos références : Contactez nous : Rencontrons nous

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