1. PRÉSENTATION, CONTEXTE, OBJECTIFS ET CIBLES 1.1 Contexte

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1 ZAC Pré Millet 430 rue Aristide Bergès Montbonnot St Martin Tél Fax Echirolles, le22 décembre PRÉSENTATION, CONTEXTE, OBJECTIFS ET CIBLES 1.1 Contexte La Ligue Dauphiné Savoie de Handball est une association sportive à but non lucratif qui a notamment pour objet d organiser, de promouvoir, de contrôler et de défendre la pratique du handball au niveau régional. A ce titre, elle a pour mission d organiser sur ce territoire toutes les compétitions à l issue desquelles sont délivrés les titres de champions de Ligue. Elle est également chargée d organiser la formation des dirigeants, entraîneursrégionaux ainsi que de l organisation, de la formation et de l accession aux activités arbitrales régionales. Elle s occupe de la détection et formation des jeunes «profils» au niveau régional et propose également des offres de formations professionnelles. La Ligue Dauphiné Savoie possède son propre site internet depuis 2004 (http://www.dauphinesavoie-hand.fr) Première interface avec le grand public, les medias et les partenaires, sans oublier surtout les clubs et leurs licenciés, le site internet représente un outil de communication déterminant. A ce titre, L image renvoyée par le site Internet actuel, ses fonctionnalités partiellement limitées ne correspondent plus à l image que souhaite véhiculer la Ligue (modernité, dynamisme, professionnalisme).c est un site vieillissant, surtout au niveau graphisme et dynamisme. Il manque d'outils et de nouvelles technologies et est complexe à administrer. 1.2 Objectifs Les objectifs de la refonte du site Internet de la Liguequi sera en priorité un portail d informations sont les suivants : Informer communiquer Informations sur les événements organisés dans la ligue, informations pratiques,. Mieux communiquer.

2 Fidéliser Retenir - Générer du trafic Echanger Mise à jour et communication régulières Abonnement (inscriptions pour recevoir des informations régulières). Newsletter déjà en place. Téléchargements, documentation en ligne (Centre de ressources) Agenda Photos Vidéos Valoriser Promouvoir - Notoriété de l'image de la Ligue Valoriser le territoire, les adhérents, mettre en avant l'image du handball, les atouts majeurs Vendre Mettre en avant les offres de formations proposées par la Ligue (Trajectoires Sports) Faire grandir la communauté à travers les réseaux sociaux 1.3 Publics Cibles Licenciés (Pratiquants, Dirigeants) Grand Public Partenaires privés (médias, sponsors) Partenaires publics (institutions..) 2. OBJET ET DÉROULEMENT DE L APPEL A CANDIDATURES Le prestataire retenu sera chargé de concevoir le nouveau site Internet (univers graphique inclus). Le présent cahier des charges définit les attentes de la ligue, présentées dans le point 3 ci-dessous («Prestations demandées»). Les informations et idées mentionnées ne sont pas exhaustives. Les candidats devront être force de proposition. 2.1 Présentation et réception des propositions Sur la base des éléments définis ci-après, chaque candidat élaborera une proposition de prestation de service, accompagnée d une proposition financière (Présentation détaillée au point 4 «Forme de la réponse»). En marge du document répondant aux différents aspects du cahier des charges, le candidat devra fournir une présentation de sa structure, de ses expériences dans le domaine et de ses références. La Ligue ne retiendra qu un seul prestataire pour l ensemble de la prestation. Il est également demandé de préciser l organisation mise en place en termes de ressources humaines pour mener à bien la prestation présentée. L offre devra être adressée à l attention de Sophie Ardain, La Ligue Dauphiné Savoie de Handball, ZAC Pré Millet, 430 rue Aristide Bergès, Montbonnot St-Martin ou par mail avant le 30 janvier 2015

3 2.2 Procédure et calendrier d attribution 20décembre2014 : Diffusion de l appel d offres 30 janvier 2015 : Remise des offres sous pli 1 er février-1er mars : Analyse des propositions et négociations possibles avec les candidats 10 mars 2015 : Validation du choix du candidat 2.3 Informations Budgétaires La proposition devra présenter le coût global de la prestation, avec le détail de chaque phase (dont la maintenance). 2.4 Informations Calendrier Planning prévisionnel : Choix du candidat et début des travaux : 10 mars 2015 Livraison du site Internet : 1 er juin 2015au plus tard. Présentation officielle et mise en ligne : 15 juin 2015 au plus tard 3. LES PRESTATIONS DEMANDÉES 3.1 Refonte du site internet Décliner une proposition parallèle pour un site responsive design Outils de publication de contenu et développement du site Le candidat devra préciser l outil de publication retenu. Tout outil de publication est envisageable, sous réserve qu il permette une gestion quotidienne, libre et autonome de l ensemble du site. Le site devra permettre d ajouter à terme des modules et fonctionnalités spécifiques. Le Centre de ressources (l une des rubriques du site actuel) a été conçu avec le CMSWordpress. Le nouveau site devra reprendre cette base de données MySQL hébergée sur le compte Planet Hoster. Toutes les fonctionnalités du CMS devront être précisées et détaillées dans la réponse à l appel à candidatures. A titre d information, la fréquentation moyenne du site actuel s élève à : Visites: 8510 / mois) Visiteurs uniques: 4485 / mois Pages vues: / mois Pages/visite: 3 Hits 40.3 / visites Le portail devra être accessible à tous les navigateurs du marché (toutes les versions d Internet Explorer, Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc) et fonctionner sur l ensemble des systèmes d exploitation, y compris IOS &Androïd.

4 3.1.2 Univers Graphique L aspect graphique du site devra s appuyer sur les couleurs de charte graphique actuelle (Vert et violet - voir logo). La création des éléments graphiques (boutons, icônes) devra donc respecter cette charte. L univers graphiquedevra être élégant, épuré et facile d accès. Le site pourra présenter un caractère innovant sur le fond et la forme. Le visuel de la page d accueil pourra évoluer au cours d une saison, avec comme finalité la mise en avant des temps forts de la saison sans remise en cause des informations déjà contenues dans le site. Le candidat devra en préciser les modalités et supportera les coûts associés des mises à jour graphiques, qu elles soient autonomes (gérées par la Ligue) ou réalisées par le prestataire Ergonomie Le site devra être harmonieux et esthétique. Il sera clair et facile à utiliser. Les informations devront être disponibles rapidement. Le prestataire devra prévoir l adaptation de la mise en page à la taille des moniteurs (plein écran) et au type de résolution. Les contenus devront s adapter à tous les types de supports numériques : smartphones, tablettes numériques et ordinateurs (site responsive design éventuellement) Contenu Le rédactionnel du site Internet est actuellement géré par la webmastrice. Cette dernière devra être formée au nouveau CMS. L alimentation en contenu devra être la plus autonome possible. Ce paramètre constitue un élément déterminant. L arborescence du nouveau site devra être intégralement revue (elle est en cours d élaboration). L arborescence qui sera retenue ne devra pas être figée (possibilité de modification, de création). Les photos et vidéos feront partie intégrante du site, via un espace multimédia (galerie photo et vidéo). Sur ces points, le candidat pourra être force de propositions Fonctionnalités attendues Interfaçage avec les réseaux sociaux (facebook, twitter) Interfaçage avec Dailymotion (reportages «Au fond des Filets») Un moteur de recherche interne (indexation de toutes les pages y compris les pdf) Une photothèque et une vidéothèque (espace multimédia) Des formulaires de contact et d inscription Un module calendrier / agenda Documentations à télécharger (centre de ressources) Pages faciles à imprimer pour l internaute Création d un espace Intranet : zones privées avec login et mots de passe. Formulaires et bases de données (déjà existants) à intégrer sur le nouveau site

5 Cette liste des fonctionnalités n est pas exhaustive. Elle évoluera au fur et à mesure des échanges avec le prestataire retenu. Toutes les données devront être enregistrées dans une base de données exportable. Le site devra permettre la gestion par plusieurs utilisateurs avec des droits d accès différents Optimisation du site référencement La structure du site Internet doit permettre un référencement optimal. - Référencement auprès des principaux annuaires et moteurs de recherche - L utilisation de techniques de navigation bloquante ou gênante pour le référencement est à proscrire (navigation en flash, fenêtre pop-up ) 3.2 MAINTENANCE ET MISES A JOUR TECHNIQUE La Ligue souhaite : un interlocuteur dédié et unique une maintenance en jours ouvrés (merci d indiquer une variante avec tarif de maintenance 7j/7) Le prestataire s engage à répondre sous 24h sauf urgence et doit rester joignable par téléphone. La maintenance sera confiée au développeur du site. Prévoir un délai de 4h maximum en cas de bug. La sécurisation du site devra être optimale. Le prestataire s engage à sauvegarder l intégralité des données et informations présentées sur le site Internet, et précisera les modalités de sauvegarde Le candidat devra préciser ce qui est compris dans le forfait «maintenance et assistance», ainsi que le taux journalier pour tout ce qui ne sera pas compris dans le forfait. 3.3 HÉBERGEMENT Le site de la Ligue est actuellement hébergé chez Planet Hoster. Toute autre proposition d hébergement sera justifiée par le prestataire. 3.4 ADMINISTRATION DU SITE L accès à l administration et l accès de nouveaux membres devront être systématiquement validés par la Ligue. Possibilité de définir des niveaux d administration. Le prestataire assurera une formation aux personnes chargées d alimenter le site et suivre le projet. 3.5 OUTILS D ÉVALUATION La Ligue souhaite être régulièrement informée des chiffres de fréquentation, via des statistiques précises (accessibles directement par la Ligue depuis l outil d administration).

6 - Nombre d accès visiteurs - Mots clés tapés par l internaute - Moteurs et annuaires de provenance - Nombre de visites - Pages visitées - Jours et tranches horaires de visites - Types de navigateurs utilisés - Fournisseurs d accès d origine 4. FORME DE LA RÉPONSE Les éléments présentés ne sont pas exhaustifs. Ils seront à retravailler avec le prestataire retenu, lors des premiers échanges. La réponse devra comporter les éléments suivants : Un argumentaire général de la compréhension du projet La méthodologie, l organisation et les ressources humaines pour la réalisation du projet Des maquettes montrant l univers graphique proposé Un planning détaillé Une présentation de la société, avec ses principales références Le coût détaillé de la prestation ainsi que de la maintenance. Les coordonnées du responsable du projet 5. FACTURATION ET PÉNALITÉS Les règlements s effectueront dans un délai maximum de 30 jours à compter de la fin du mois d émission de la facture. Des pénalités pourront être appliquées au prestataire, en cas de retard de livraison des travaux. 6. DURÉE DU CONTRAT DE MAINTENANCE Le prestataire proposera une solution de suivi et de maintenance du site internet - La hotline - La surveillance du fonctionnement des systèmes (alertes en cas de défaillance) - La mise en place de correctifs en cas de bug - L installation des mises à jour de sécurité - D éventuelles mises à jour fonctionnelles (ajout de fonctionnalités) - Le suivi de la sauvegarde 7. DROITS ET PROPRIÉTÉS La Ligue sera seule décisionnaire des modifications liées aux fonctionnalités et contenus du site proposé par le prestataire, sans justification particulière. L intégralité des prestations conduites (images, graphismes, icônes et autres contenus) dans le cadre du contrat pour le compte de la Ligue avec, directement ou par tiers interposé, le concours du prestataire, seront la propriété exclusive de la Ligue, qui pourra utiliser les créations sans limitation d'aucune sorte (domaine, durée, territoire, droits de reproduction, de représentation et d'adaptation, etc.). Le prestataire devra respecter scrupuleusement les modes d exploitation des droits dont l utilisation lui sera consentie par la Ligue et, dans ce cadre, s engage notamment à ne pas exploiter directement ou indirectement des supports et/ou produits qui ne seraient pas expressément autorisés par le contrat.

7 Les signes distinctifs utilisés, toutes les fonctionnalités et outils créés seront et demeureront la propriété exclusive de la Ligue, le prestataire s engageant à ne revendiquer aucun droit, titre et intérêt, de quelque nature que ce soit, sur de tels éléments. Le prestataire s interdira de céder ou de transférer tout ou partie des droits et obligations convenus avec la Ligue sans l accord préalable et écrit de cette dernière. Au plus tard 30 jours francs après la mise en ligne du site, le prestataire devra communiquer à la Ligue : l ensemble des fichiers informatiques source, le modèle de données utilisé pour l ensemble des tables de la base de données, les fichiers graphiques utilisés pour les maquettes, mais aussi pour les boutons, icones et tous les éléments du site. un document écrit reprenant les principales fonctionnalités du site et leurs modalités d utilisation par l administration du site, la liste de tous les identifiants et mots de passe pour accéder aux différentes parties du site (espace administration), pour accéder au serveur FTP et pour accéder aux bases de données, le récépissé de déclaration du site à la CNIL. 8. GARANTIES ET ASSURANCE Le prestataire assurera sous son entière responsabilité le suivi et la gestion de la production, et garantira la bonne exécution des prestations commandées par la Ligue. Le prestataire sera le seul responsable des éventuels dépassements budgétaires et ne pourra revendiquer auprès de la Ligue aucun complément financier, sauf devis préalablement validé par la Ligue. Le prestataire devra justifier, à première demande, de garanties d assurance, contractées auprès de compagnies notoirement solvables, couvrant sa responsabilité pour tous les dommages causés lors ou à l occasion de l exécution des prestations, tant aux biens qu aux personnes. Il devra justifier être à jour des cotisations correspondantes et que sa police contient les garanties en rapport avec l importance de l opération. Conformément aux dispositions de l article L du code du travail, le prestataire doit attester qu il a procédé aux formalités mentionnées aux articles L à L du même code relatives à la lutte contre le travail dissimulé. En outre, le prestataire s engage à justifier périodiquement jusqu'à la fin de l'exécution du contrat du respect de ses obligations légales en matière de lutte contre le travail illégal. 9. CONTACTS Contact pour toute question sur ce dossier : Sophie Ardain, Responsable du service Communication. Tél :

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