Oxatis et ses outils marketing. Présentation Distributeur

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1 Oxatis et ses outils marketing Présentation Distributeur

2 Sommaire 1. Les chiffres clés du E-Commerce 2. Pourquoi choisir Oxatis 3. Les autres acteurs E-Commerce 4. Le savoir-faire Oxatis en termes de prestation : graphisme et référencement 5. Découverte de notre site test Oxashop 6. Présentation du site revendeurs 7. Votre Kit marketing

3 1. Les chiffres clés du E- Commerce

4 Les chiffres clés du E-Commerce Un marché à fort potentiel + Ventes de produits et services en hausse permanente + 37,7 milliards d en sites marchands en 2011 (+23%)

5 Les chiffres clés du E-Commerce + 73% des professionnels utilisent internet pour passer leurs commandes

6 Les chiffres clés du E-Commerce + Les comportements avant un achat BtoB + Les critères de choix du site

7 2. Pourquoi choisir Oxatis

8 5 bonnes raisons de choisir Oxatis

9 1. Solution E-Commerce la plus complète du marché + Solution tout-en-un Logiciel de création de site en ligne Hébergement sécurisé et performant Support utilisateurs illimité, 365j/an, de 8h à 23h

10 2. Richesse fonctionnelle incomparable + Plus de 300 fonctionnalités E-Commerce, E-Logistique, E-Marketing, Référencement Mises à jour mensuelles automatiques Publication de vos produits sur Facebook, places de marché (ebay, Amazon), comparateurs de prix Site optimisé mobile Outils de fidélisation intégrés ( ing, SMS Marketing, points de fidélité, parrainage, MOTO)

11 3. Une équipe d experts pour vous accompagner + Design + de 2500 sites personnalisés Une gamme de + de 100 services graphiques, à la carte ou sous forme de pack + Référencement + de 500 sites optimisés + Une équipe de web référenceurs certifiée Google AdWords + Accompagnement + de 6500 sites accompagnés Des conseils pour vous aider à bien démarrer + Formation Adaptée à vos besoins : à distance, en région, à domicile

12 4. Des partenaires leaders pour votre réussite

13 5. Faites confiance au N 1 en Europe

14 Le métier Oxatis

15 Le métier Oxatis

16 Le métier Oxatis

17 3. Les autres acteurs E- Commerce

18 Meilleur prix Les acteurs du marché Métiers annexes à l E-Commerce Plateformes E-Commerce non hébergées Agences Web SSII Services rendus

19 Concurrence générale Solutions Open source non-hébergées Prestashop Magento Drupal Joomla OsCommerce Logiciels Micro logiciel Shop Factory Plateformes hébergées Power Boutique Wizishop 42 stores Store factory Kiubi Hébergeur 1&1 Amen Métiers annexes à l E- Commerce La poste Box Ecommerce Banques BNP, CIC Crédit Agricole Gestion commerciale EBP Octave

20 Types de concurrents Métiers annexes à l E-Commerce Solution hébergée Solution non hébergée Profil débutant Intermédiaire Avancé/Expert De 0 à 0,5 K De 1 à 10 K De 10 à 100 K EBP 1&1 Prestashop La Poste Amen Magento Strato Wizishop RBS Change Crédit Agricole Power Boutique Drupal BNP, CIC, Société générale Oxatis Demandware Os Commerce Intershop

21 Les principales solutions Open Source

22 Quel profil client par solution? PLATEFORME E-COMMERCE Cible TPE / PME Pas de connaissance technique requise Volonté de mise en place rapide Support technique inclus disponible 8h/23h Souplesse : peut être utilisé pour tester une activité Evolution permanente et transparente des fonctionnalités SOLUTION OPEN SOURCE Cible PME et Grands Comptes Connaissances techniques requises Nécessite l intervention d un webmaster qualifié Communauté via les forums Projet avec dév sur mesure Mise à jour régulière pour améliorer la sécurité

23 Halte à l idée reçue de la gratuité avec de l open source Quel est l hébergeur de votre site? Chez OVH! Avant sur une offre mutualisée, mais maintenant, je suis passé sur un serveur dédié, géré par mon webmaster, qui a mis 10 clients à lui sur ce serveur. Combien cela coute par mois d hébergement? Environ 70 à 80 /mois Vous m avez dit que vous avez du support chez Prestashop Oui, j ai pris l offre pas cher à 400 /an OK, donc c est 30 /mois en supplément pour le support Est-ce que vous avez mis à jour la version de Prestashop suite aux trous de sécurité de toutes les versions 1.4? Je ne sais pas, surement, j ai demandé à mon webmaster de le faire Combien te coute ton webmaster pour gérer les mises à jour? OK c est bon, j ai compris!

24 Combien coûte un site? Nom de domaine Plusieurs extensions pour éviter le cybersquatting Protection de la marque :.FR,.COM, Messagerie Combien d s? Taille? Antivirus? Antispam? Serveur d hébergement du site Capacité de stockage, bande passante, puissance Redondance du serveur de données, et base de données Sauvegarde journalières Procédure de restauration en cas de plantage Maintenance de la sécurité du serveur Veille sur les failles de sécurité serveurs Protection contre les attaques

25 Combien coûte un site? Mise à jour de la solution Veille des versions disponibles Sauvegarde existant en cas de souci Installation des upgrades fichiers et base de données Tests et vérifications des impacts potentiels Ajout de nouvelles fonctionnalités Recherche de modules existants dans la communauté Intégration dans un environnement de test Vérification de la compatibilité avec l existant Mise en production Développement de nouvelles fonctionnalités Recherche d un prestataire, devis, contrat Maquette, développement, test, intégration Améliorations et formations

26 4. Le savoir-faire Oxatis en termes de prestation Graphisme - référencement

27 Le studio graphique Oxatis Une équipe importante + 9 webdesigners Un savoir-faire vaste et varié + HTML, CSS, Javascript, Print, Vidéo, Etc. Une grande expérience + Environ 1000 prestations graphiques par an

28 Un processus de qualité Un seul interlocuteur Validation interne + Maquettes + Intégrations Services à valeur ajoutée + Qualité/Originalité des designs + DOCTYPE 4.01 Transitional > CSS3 + Intégration de javascript

29 Le modèle Oxatis Oxatis n est pas une web-agency + Pas de multiples propositions + Pas de multiples aller-retour Le client participe au succès de sa prestation + Réflexion préliminaire + Directives claires + Choix des couleurs + Achat des images + Validation minutieuse

30 Déroulement d une prestation Brief + Pour récolter un maximum d informations + Pour obliger le client à réfléchir à son design AVANT que l on travaille Appel téléphonique (sauf Chrome) + Pour comprendre les besoins du client + Pour rassurer le client Maquette + Réalisée Sous Photoshop + Présentée au client (sauf Chrome) Modification (Sauf Chrome) + Etape unique de modification + Validation définitive Intégration Livraison

31 Relation client Un seul graphiste par projet + Pas de graphiste + intégrateur Un seul contact + Le client + Ou le centre d expertise

32 Description des services

33 Le site oxatis.com

34 Les services 15 types d offres + Design / Pages sur mesure Présentations, Accueil (webblock), Newsletters, ect. + Optimisation de la navigation/ergonomie Processus de commande, Panier dynamique, Menus, etc. Déclinés en 4 niveaux + Chrome, Silver, Gold ou Platinum + de 50 services + Proposés à l unité ou en packs

35 Les déclinaisons Chrome + Standard + Pas d appel téléphonique Silver -> Platinum + Sur mesure + C est le nombre d éléments travaillés qui change, pas la qualité + Contact avec le graphiste

36 Design Chrome

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39 Design Silver

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43 Design Gold

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47 Références

48 Design Silver + accueil Silver

49 Pack Gold

50 Pack Platinum

51 Prestation sur mesure

52 Pack Platinum

53 Design Gold + accueil Gold

54 Pack Silver

55 Pack Silver

56 Pack Silver

57 Pack Silver

58 Pack Gold

59 L équipe Référencement Oxatis Equipe Experts SEO & Experts Oxatis Oxatis : Spécialiste Agréé AdWords Suivi personnalisé de chaque client Parfaite transparence des actions menées Maîtrise totale du budget AdWords

60 Description des services Référencement naturel Référencement «Clé en main» + Chrome One-shot + Silver 12 mois + Gold 12 mois + Platinum 12 mois Référencement «Transfert de compétence» + Chrome One-shot + Silver 3 mois + Gold 1 an

61 Description des services Référencement payant Publicité Google Adwords + Chrome One-shot + Silver 3 mois + Gold 6 mois + Platinum 12 mois

62 Référencement Clé en main Améliorer sa visibilité

63 Clé en main Chrome Etre visible avec son nom de domaine ou sa marque + Aide au choix du nom de domaine + Paramétrage du site : Sitemap, Google Webmaster Tools + Optimisation de la page d accueil + Mise en place d outils d analyse et de statistiques

64 Clé en main Silver Gold Platinum Optimiser son référencement Choix des mots clés + Brief client + Analyse préalable + Appel téléphonique Intervention sur le site + Optimisation page d accueil + catégories + fiches produit + Rapport d intervention + Appel téléphonique Mise en place de backlinks Accompagnement personnalisé sur 12 mois + Rapports de positionnement + Optimisation tous les 3 mois + Rdv téléphonique tous les 3 mois

65 Référencement Transfert de Compétences

66 Transfert de Compétences Chrome Faire le point sur le référencement d un site existant + Brief écrit du besoin + Audit du référencement du site + Audit de l optimisation de la page d accueil + Audit de l optimisation des pages catégorie + Recommandations pour améliorer le référencement

67 Transfert de Compétences Accompagnement pour l optimisation du référencement + Brief + Appel téléphonique + Intervention sur le site Optimisation page d accueil + catégories + Rapport détaillé + Préconisations + Suivis téléphoniques + Support technique Référencement

68 Référencement payant - Google AdWords

69 AdWords Chrome Bien démarrer sur AdWords + Utilisation du budget 100 gratuit + Création d une 1 ère campagne Appel téléphonique Choix de 5 mots clés 1 annonce 1 description 1 suivi AdWords

70 Campagne publicitaire AdWords Etude préalable : - Analyse du marché - Rendez-vous téléphonique Lancement de la campagne : - Produits ciblés - Création d annonces - Sélection de mots clés Mise en place d outils pour suivre le ROI : - Suivi de conversion Google AdWords - Suivi de campagne Oxatis Suivi de campagne : - Optimisations de la campagne - Entretiens téléphoniques Silver Gold Platinum mois 6 mois 12 mois Bilan de campagne

71 Nos Packs Référencement

72 Nos Packs Référencement Combiner référencement naturel + campagnes AdWords pour booster la visibilité Pack Référencement Chrome + Clé en Main Chrome + AdWords Chrome Pack Référencement Silver + Clé en Main Silver + AdWords Silver Pack Référencement Gold + Clé en Main Gold + AdWords Gold

73 Exemples de réalisation Rapport d intervention

74 Exemples de réalisation Rapport d intervention

75 Exemples de réalisation Rapport d intervention

76 Exemples de réalisation Rapport d intervention

77 Exemple de réalisations Rapport de positionnement

78 Exemples de réalisation Rapport des visites

79 5. Découverte de notre site test Oxashop

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81 6. Présentation du site revendeurs

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83 7. Votre Kit Marketing

84 Des outils d aide à la vente + Un catalogue produits détaillé + Des informations produits régulières et mises à jour + Des informations marché + Une présentation Oxatis pour vos rendez-vous clients + De la documentation disponible pour vos événements (sur demande) + Des devis type et process d audit + Des kit ing pour améliorer votre conquête