CONFÉRENCES ET FORMATIONS 2014

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1 CONFÉRENCES ET FORMATIONS 2014 Isaq, création graphique et technologie web RedactEvent, conception et rédaction de contenus Votre plateforme de développement marketing et communication

2 Sommaire 01. NEATA ISAQ REDACTEVENT LES INTERVENANTES LES CONFÉRENCES LES FORMATIONS LES MODALITÉS ET LES TARIFS 26

3 Votre partenaire rédactionnel Graphiste &webdesigner Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 3

4 Conférences NEATA ISAQ REDACTEVENT Durée 1 h 30 Formats possibles Conférence (public assis) Animation / contexte interactif (buffet ) Professionnelles du marketing et de la communication, Neata, Isaq et RedactEvent proposent une série de conférences sur des thématiques liées à leurs spécialités. Destinées aux créateurs ou dirigeants d entreprises, ainsi qu à leurs collaborateurs ayant des missions de communication interne ou externe, ces interventions procurent à l assistance une approche accessible et pratique des sujets abordés. Elles sont proposées aux communautés d agglomération et aux organismes qui accompagnent les entreprises. Les professionnels qui souhaitent approfondir les sujets abordés peuvent s inscrire aux formations proposées dans ces mêmes thématiques.

5 Les intervenantes LÉNAÏG VAN DEN DYCK Consultante et formatrice en marketing, digital marketing et communication, fondatrice de Neata. Son expertise en marketing et communication s appuie sur plus de 15 ans d interventions en agences et en entreprises. Issue du Trade Marketing de Paco Rabanne, elle a géré les budgets marketing opérationnel de Fiat, La Poste, Western Union, Merck-Lipha (...) chez Arc Marketing, agence du groupe Publicis. Avant de devenir consultante en communication pour des associations en Roumanie, elle s est vu confier la responsabilité du marketing opérationnel de la zone EMEA (54 pays) de Regus. Aujourd hui, elle met au service des TPE et PME son expertise en stratégie marketing, digital marketing et communication. Elle les conseille, élabore leur plan d actions et les accompagne dans la mise en place de celles-ci et l analyse de leur rentabilité. Elle intervient en marketing à l université. Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 5

6 ISABELLE QUESNEL Graphiste webdesigner, créatrice de l agence Isaq. Ses domaines de compétences sont l étude et la conception de sites web, la création graphique, l emarketing et le référencement. L équipe est aujourd hui composée de partenaires : graphistes, chef de projet, rédactrices, attachées de presse, développeurs, hébergeurs, producteurs, photographes et webmasters. Chacun possède une formation et une expérience riche dans le domaine des technologies de l information et de la communication. Isaq offre à sa clientèle les meilleurs outils disponibles à ce jour pour exploiter au mieux la plateforme digitale et faire évoluer leurs outils de communication. Sa vision est innovante et ouverte sur les technologies Internet d aujourd hui et de demain.

7 FRANÇOISE LANDURÉ Conceptrice-rédactrice, fondatrice de l agence RedactEvent. Créatrice de contenus, elle conçoit et rédige des textes pour tous les supports, print ou web, des entreprises. Elle dispose d une expertise en rédaction journalistique, référencement naturel, ainsi qu en rédaction de propositions commerciales et réponses à appels d offres (proposal management). Elle a été pendant dix ans la responsable communication de Promosalons, association de promotion des foires et salons, affiliée à la Chambre de commerce et d industrie de Paris. Elle a également exercé dans le secteur de la presse professionnelle et de l événementiel. Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 7

8 LES CONFÉRENCES

9 Intervenantes : Lenaïg Van Den Dyck, Isabelle Quesnel, Françoise Landuré. ELABORER SA STRATÉGIE ET SES OUTILS DE COMMUNICATION Toutes les entreprises ont besoin de supports de communication pour diffuser leurs messages en interne et/ou en externe. Ces supports doivent être réalisés de manière professionnelle, en termes de contenus comme de forme. Le préalable à la réalisation d outils est l établissement d une véritable stratégie. La conférence «Stratégie et outils de communication» vous présente de manière globale et synthétique tous les aspects d une démarche de communication professionnelle : FFL élaboration d une stratégie marketing et communication. FFL identité visuelle de l entreprise. FFL identité rédactionnelle et les techniques de rédaction. FFLe choix des outils, avec un zoom sur le webmarketing. Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 9

10 ETRE VISIBLE SUR INTERNET Intervenante : Isabelle Quesnel. Avoir des outils sur le web, c est bien. Etre trouvé par les internautes, c est mieux! Vous ne savez pas si votre site est correctement optimisé et vous voulez comprendre comment obtenir un bon positionnement sur Google. La conférence Etre visible sur Internet vous aide à comprendre les principes du référencement naturel et vous délivre des méthodes à mettre en pratique tout de suite pour optimiser au mieux votre site Internet : FFLes principes du référencement. FFLes spécificités du référencement naturel. FFLes outils de Google. FFLa règle des 3 C (Conception, code, contenus). FFLes bonnes pratiques et les erreurs à éviter.

11 Intervenante : Françoise Landuré. ECRIRE POUR LE WEB Un site internet ne doit pas être une simple carte de visite sur le net. Il doit être trouvé par les internautes et devenir un véritable outil de développement commercial pour votre entreprise. Grâce à une meilleure maîtrise des techniques rédactionnelles, vous pouvez obtenir un meilleur positionnement de votre site web et séduire davantage vos prospects. La conférence «Ecrire pour le web» vous procure les informations essentielles pour rédiger des contenus plus efficaces : FFLes principes du référencement naturel. et le comportement des internautes. FFLe choix des expressions clés. FFLa création d un menu optimisé. FFLa rédaction des textes et des balises meta. Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 11

12 GÉRER SES CONTENUS SUR WORDPRESS Intervenante : Isabelle Quesnel. WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) gratuit et libre. Il permet de créer et gérer facilement un site web ou un blog. Avec des compétences de base en informatique et en technologies du web, vous pouvez créer votre propre site web et publier votre propre contenu. La conférence WordPress, gérer ses contenus aborde les différentes facettes de WordPress et montre comment cet outil est actuellement utilisé par différentes entreprises pour publier du contenu sur le Web. Elle délivre des informations essentielles permettant d orienter votre choix et de vous lancer dans l utilisation de cet outil : FFWordPress pour débutant. F Découverte du tableau de bord de WordPress. FFCréation d un article avec WordPress. FFCréation d une page WordPress. FFEnvoi/insertion d une image ou d un PDF.

13 Intervenante : Lenaïg Van Den Dyck. PRENDRE LA PAROLE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX Toutes les entreprises doivent aujourd hui intégrer le volet digital dans leur stratégie. A travers cette conférence, nous vous proposons d appréhender le paysage actuel des médias sociaux et leur intégration dans la stratégie de l entreprise. globale ou spécifique. : FFDécrypter les principaux médias sociaux. FFUtiliser les principaux médias sociaux. FFIntégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication. La conférence «Prendre la parole sur les médias sociaux» présente de manière globale les principaux outils digitaux et la façon de les optimiser dans une stratégie Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 13

14 OPTIMISER SA PROSPECTION AVEC LINKEDIN ET VIADEO Intervenante : Lenaïg Van Den Dyck. Très souvent utilisés dans la recherche d emploi, LinkedIn et Viadeo peuvent également devenir de précieux alliés dans la prospection commerciale. A travers la découverte orientée business de ces outils, cette conférence permet de cerner les enjeux d une visibilité forte sur LinkedIn et Viadeo et d une utilisation réfléchie de ces outils dans le cadre de la stratégie marketing et commerciale de l entreprise : FFDécouvrir l univers du Business web social. FFCerner LinkedIn et ses potentialités pour l entreprise. FFCerner Viadeo et ses potentialités pour l entreprise.

15 Intervenante : Françoise Landuré. RÉDIGER DES COMMUNIQUÉS ET DES DOSSIERS DE PRESSE Un article dans la presse est souvent plus convaincant qu une publicité, et en plus, c est gratuit! Pour se faire connaître des journalistes, il existe deux outils : le communiqué de presse, qui se concentre sur une actualité, et le dossier de presse, qui présente plus globalement l entreprise, un produit, ou un événement. La conférence «Rédiger des communiqués et des dossiers de presse» vous procure les informations essentielles pour réussir ces documents et ainsi améliorer votre visibilité : FFL intérêt et les principes des CP et DP. FFLe ciblage. FFLes techniques de rédaction journalistique. FFLe suivi. Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 15

16 LES FORMATIONS

17 Intervenantes : Lenaïg Van Den Dyck, Isabelle Quesnel, Françoise Landuré. FFÉlaborer sa stratégie et son plan de communication. FFMaîtriser sa communication écrite et visuelle. FFAméliorer et harmoniser les écrits de l entreprise. FFÉcrire pour le web. FFÊtre visible sur internet. FFGérer son site sur Wordpress. FFPrendre la parole sur les médias sociaux. FFOptimiser sa prospection avec LinkedIn et Viadeo. Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 17

18 ELABORER SA STRATÉGIE ET SON PLAN DE COMMUNICATION L objectif FFDéfinir concrètement sa feuille de route en matière de communication et d axes marketing. FFValider son approche marketing et sa stratégie de communication. FFPlanifier les étapes du plan d actions. La progression pédagogique 1. Évaluer les besoins de communication : établir le diagnostic FFAuditer sa communication. FFRecueillir l information. FFChoisir les leviers les plus adaptés au contexte pour identifier les besoins de communication. FFEvaluer la communication et construire le tableau de bord (méthodes, périodicité, indicateurs ). 2. Concevoir un plan de communication au service de la stratégie de l entreprise FFBâtir sa stratégie de communication en fonction du contexte et des cibles prioritaires. FFDéfinir des objectifs mesurables. Intervenante : Lenaïg Van Den Dyck. FFChoisir les outils adaptés (édition, Web 2.0, événement, marketing direct, presse, communication commerciale ). 3. Planifier et budgéter les actions de communication FFDéfinir le calendrier et les moyens financiers et humains en fonction des priorités stratégiques. FFChiffrer les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs de communication. FFÉlaborer le budget prévisionnel et suivre le budget.

19 MAÎTRISER SA COMMUNICATION ÉCRITE ET VISUELLE Intervenantes : Françoise Landuré, Isabelle Quesnel. L objectif Toutes les entreprises ont besoin de supports de communication pour diffuser leurs messages en interne et/ou en externe. Ces supports doivent être réalisés de manière professionnelle, en termes de contenus comme de forme. Cette formation vous permettra : FFDe connaître les fondamentaux de la communication (symbolique des formes, des couleurs, styles d écriture ), FFDe choisir les bons supports, FFDe communiquer efficacement avec les créatifs. Petits exercices et études de cas (inspirés de vos outils) permettront de s approprier quelques bonnes pratiques. La progression pédagogique 1. Préambule : définir sa stratégie marketing et communication. 2. Choisir ses supports (zoom sur les nouveaux médias). 3. Construire ses messages. 4. Savoir rédiger : techniques de rédaction journalistique. 5. Adapter le style rédactionnel à la cible et au support (zoom sur la rédaction web). 6. Savoir se relire. 7. Harmoniser les écrits de l entreprise : la charte rédactionnelle. 8. Définir son identité visuelle : la charte graphique. Choisir ses illustrations. 9. Bien travailler avec des prestataires (cahier des charges). Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 19

20 AMÉLIORER ET HARMONISER LES ÉCRITS DE L ENTREPRISE L objectif La qualité des écrits d une entreprise a un impact sur son image, sur la force de ses messages, donc sur sa notoriété et sa réussite commerciale. Toute entreprise doit avoir son propre style rédactionnel et tous ses écrits doivent être harmonisés. La progression pédagogique Introduction : FF Pourquoi bien écrire? FF L harmonisation des écrits. FF L adaptation des écrits à la cible. 1. Les règles de rédaction journalistique. 2. Les principales différences selon les cibles (clients, presse, institutionnels ) : le ton, le style rédactionnel à adopter. 3. La charte rédactionnelle. 4. Outils pratiques pour construire ses messages. Intervenante : Françoise Landuré. Cette formation vous permettra : FF D améliorer vos techniques rédactionnelles. FF D adapter vos écrits aux supports et aux cibles visés. FF De découvrir des méthodes pour harmoniser les écrits de l entreprise. 5. Exercice pratique : poser les bases d un document au choix (communiqué de presse, ing, flyer ). Conclusion : Quelques conseils pour bien écrire.

21 ECRIRE POUR LE WEB L objectif Votre site internet ne doit pas être une simple carte de visite sur le net. Il doit être trouvé par les internautes et devenir un véritable outil de développement commercial pour votre entreprise. Grâce à une meilleure maîtrise des techniques rédactionnelles, Intervenante : Françoise Landuré. vous obtiendrez un meilleur positionnement de votre site internet et vous séduirez davantage vos prospects. La progression pédagogique 1. Préambule : comprendre les principes du référencement naturel et le comportement des internautes. 2. Déterminer ses objectifs et ses cibles. 3. Choisir ses expressions clés. 4. Créer un menu optimisé. 5. Structurer ses articles. 6. Savoir rédiger ses articles. 7. Savoir rédiger les balises meta. 8. Les points importants à retenir, les principaux pièges à éviter. Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 21

22 ETRE VISIBLE SUR INTERNET L objectif Vous devez accroître le trafic sur votre site, votre blog, votre e-boutique mais vous êtes perdu! Cet atelier vous permettra d acquérir une bonne compréhension La progression pédagogique 1. Qu est-ce que le référencement? FFQui, quoi, pourquoi, comment, où. 2. Les outils au service de notre référencement. FFOutils de mesure. FFOutils Google. 3. La règle des 3 C. FFConception. FFCode. FFContenu. 4. Travailler le multi-support. Intervenante : Isabelle Quesnel. des techniques du référencement. Vous pourrez ensuite appliquer ces techniques par vous-même ou faire appel à un professionnel. 5. Les étapes du référencement. 6. Les bonnes pratiques et les erreurs à éviter.

23 GÉRER SON SITE SUR WORDPRESS L objectif Vous souhaitez gérer vous-même les contenus de vos pages de site Internet Wordpress ou articles de blog Wordpress. Cet atelier vous permettra d acquérir une bonne compréhension Intervenante : Isabelle Quesnel. de l interface d administration Wordpress. Vous pourrez ensuite appliquer ces méthodes par vous-même ou faire appel à un professionnel. La progression pédagogique 1. Présentation de l interface. FFNotions fondamentales. FFGérer les pages. FFCréer une arborescence (page mère, page enfant...). FFGérer les catégories. 2. Opération de contributeur FFAjout, suppression et modification de pages. FFAméliorer le référencement des pages, suppression d une page. FFAjout, suppression et modification d un article. FFAjout, suppression et modification de contenus. FFGestion de l éditeur de texte. FFGestion des fichiers. FFChoix du type de contenu : Champs génériques, Texte + Image, Choix d une image, Tableau, Multimédia. FFUtilisation des modules complémentaires. FFLes shortcodes. Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 23

24 PRENDRE LA PAROLE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX L objectif FFSe familiariser avec les principaux outils médias sociaux (Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, Viadeo et LinkedIn). FFIntégrer les médias sociaux dans sa stratégie orientée objectifs prioritaires et non derniers usages à la mode. Intervenante : Lenaïg Van Den Dyck. La progression pédagogique 1.Décrypter les différents médias sociaux FFDresser un panorama des réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Pinterest FFEvaluer les spécificités des réseaux sociaux professionnels : LinkedIn et Viadeo. FFUtiliser le blogging et le microblogging tels que Twitter. FFEtudier les outils plurimédias de partage : Dailymotion, YouTube, Slideshare Utiliser les principaux réseaux sociaux FFLinkedIn : optimiser son profil, entretenir et élargir ses réseaux, promouvoir ses produits, ses services, sa société ou soi-même, créer sa page entreprise, mesurer son activité. FFTwitter : créer son compte et profil, s approprier le principe des 140 et ses possibilités, découvrir les spécificités, mesurer son activité. FFFacebook : créer son profil, groupes, pages fan, utiliser les différents outils, promouvoir ses services et produits, mesurer son impact. FFGérer son e-réputation. 3. Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication FFDéfinir ses objectifs (visibilité, recrutement, fidélisation). FFTravailler son «Brand content» ou contenu de marque. FFChoisir les canaux pertinents et les interconnecter. FFPlanifier son activité sur les médias sociaux.

25 OPTIMISER SA PROSPECTION AVEC LINKEDIN ET VIADEO L objectif FFDécouvrir l univers du Web social. FFPrendre en main LinkedIn et Viadeo. FFMaîtriser le vocabulaire de base. Intervenante : Lenaïg Van Den Dyck. Cette formation pourra être complétée par les modules concernant les blogs, Facebook, les plateformes d échanges photo et video,twitter, l interconnexion et l e-reputation. Elle est un pré-requis à la mise en place de stratégies de présence sur les réseaux sociaux. La progression pédagogique 1. Introduction FFDu Web 1.0 au Web 2.0. FFQuelques données d usages sur les réseaux sociaux. FFPhotos, vidéo, conversations... Les différentes interactions sociales. 2. LinkedIn Découvrir LinkedIn FFPrésentation et chiffres clés. FFExemples de dispositifs. Bien démarrer FFDécouvrir les interfaces. FFOptimiser son profil. FFProspecter. FFGérer sa marque. 3. Viadeo Découvrir Viadeo FFPrésentation et chiffres clés. FFExemples de dispositifs. Bien démarrer FFDécouvrir les interfaces. FFOptimiser son profil. FFProspecter. FFGérer sa marque. Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 25

26 LES MODALITES ET LES TARIFS Le public concerné : Atelier à destination des responsables de la communication et/ou du marketing (DG, responsable marketing, responsable communication, assistante, commercial). Prise en charge possible : DIF - OPCA Les formules possibles FF FF Formation intra-entreprise personnalisée, 2 personnes maximum Tarif indiqué pour les deux stagiaires (déplacement et reprographie inclus). Formation inter-entreprise avec mix théorie et pratique : 4 à 6 personnes Tarif indiqué par stagiaire ( reprographie incluse). Les supports de formation FF Un support de cours est remis à chacun des participants. Prévoir un ordinateur par stagiaire. Les moyens d évaluation A l issue de la formation, chaque stagiaire complète un questionnaire d évaluation. L inscription et le suivi Dès votre inscription, une convention de formation vous est envoyée. Celle-ci doit nous être retournée signée avant le début de la formation. L attestation de présence est envoyée par courrier avec la facture, à l issue de la formation.

27 Élaborer sa stratégie et son plan de communication Maîtriser sa communication écrite et visuelle Améliorer et harmoniser les écrits de l entreprise Écrire pour le web Être visible sur internet Gérer son site sur Wordpress Prendre la parole sur les médias sociaux Optimiser sa prospection avec LinkedIn et Viadeo Intra-entreprise jusqu à 2 personnes 850 pour 7h 850 pour 7h 400 pour 4h 400 pour 4h 400 pour 4h 400 pour 4h 850 pour 7h 400 pour 4h Inter-entreprises tarif par personne 350 pour 7h 350 pour 7h 350 pour 7h 350 pour 7h 350 pour 7h 350 pour 7h 350 pour 7h 350 pour 7h Tous les tarifs du catalogue sont hors taxe Catalogue 2014 NEATA ISAQ REDACTEVENT 27

28 Lenaïg Van Den Dyck Isabelle Quesnel Françoise Landuré T lenaig.vandendyck@neata.fr N d agrément : T contact@isaq.fr N d agrément : T contact@redactevent.fr N d agrément :