Certificat de formation continue en Webmarketing

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1 Certificat de formation continue en Webmarketing Session : Septembre 2013 Mars 2014 Formation agréée par le Département de l Instruction Publique du Canton de Genève Bénéficie du Chèque Formation cumulé de 3 ans No 2925

2 Certificat de formation continue en Webmarketing Au terme de leur formation, les participants ayant réussi leurs examens obtiendront un «Certificat de formation continue en Webmarketing», reconnu par le Département de l Instruction Publique du Canton de Genève, et éligible au Chèque annuel de formation cumulé de 3 ans (soit CHF ) Objectifs de la formation Le certificat en «Webmarketing» a pour objectif de donner aux participants les outils et les connaissances nécessaires à une gestion optimale des canaux publicitaires sur Internet. Grace aux différents modules proposés, les apprenants seront: aptes à définir la stratégie marketing et communication sur les nouveaux medias (mobiles, Internet ) en cohérence avec celle déjà appliqué par l entreprise ; capables de prendre en charge l administration et l optimisation de campagnes publicitaires en ligne ; capables d étendre et de maintenir une communauté d internautes autour d intérêts ou de thèmes communs, via des plates-formes communautaires comme les réseaux sociaux, les blogs, les wiki, ou les forums. Cette formation donne aussi accès à des nouveaux métiers issus d Internet tels que : «Trafic Manager», «Responsable E-Marketing» et «Community Manager». Les participants seront en effet capables : Trafic Manager de paramètrer les différentes campagnes publicitaires et d en assurer le suivi et le reporting de mesurer l efficacité et le retour sur investissement des campagnes publicitaires de faire part de l activité du site avec les équipes commerciales et techniques Responsable E-Marketing d'utiliser l ensemble des leviers e-marketing (référencement naturel et payant, affiliation, ing, display etc.) de définir et d appliquer le positionnement de la marque sur Internet de gérer la stratégie d acquisition et de fidélisation d internautes Community Manager de structurer la communauté, définir les terrains sur lesquels l animer (médias sociaux, forums, blogs etc.) d identifier et de recruter des acteurs clés capables d animer cette communauté

3 Public-cible Cette formation s adresse en particulier aux webmasters, responsables marketing ou communication, chefs d entreprises (PME), auto-entrepreneurs, directeurs e-business et chefs de projet Internet souhaitant maîtriser les dispositifs de promotion disponibles sur le Web et les mettre en œuvre dans les meilleures conditions. Plan de formation : matière, durée et grille horaire Les actions de formation pour l obtention du certificat en Webmarketing ont lieu deux soirs par semaine de 18h30 à 21h30 (4 périodes). La durée totale des modules en présentiel est de 152 périodes. A cela s ajoute un travail personnel de thèse dont la durée est estimée à 100 périodes. La durée globale de la formation, cours théoriques et pratiques ainsi que le travail personnel, s'étend sur une période de sept mois (cinq mois de cours pratiques et théoriques). Les épreuves modulaires, ainsi que la soutenance finale, durent 45 minutes chacune (1 période), Présentiel Épreuves modulaires personnel Soutenance orale TOTAL 152 périodes 11 périodes environ 100 périodes 1 période environ 264 périodes Début de la formation : Lundi 30 septembre 2013 L horaire est le suivant : Lundi et mercredi soir de 18h30 à 21h30 Le prix est de CHF , et comprend les supports de cours ainsi que les frais d examens. Cette formation est reconnue par le Département de l Instruction Publique du Canton de Genève, et éligible pour le Chèque annuel de formation cumulé de 3 ans (soit CHF ) Référence Chèque Formation : No 2925 Numéro d'institution : No 173

4 Module 1 : Stratégie Webmarketing 12 heures Théorique concevoir une stratégie pour promouvoir leur site Web ; connaître les avantages et les inconvénients des différents outils à leur disposition: référencement, marketing, e-publicité, techniques dites sociales ; mesurer les performances de leurs campagnes et de les adapter en fonction des résultats ; organiser une veille du marché et de leurs concurrents. La stratégie internet Créer une présence sur le Web Adapter son site web à l univers du mobile Créer des liens vers son site Introduction à la publicité en ligne Analyse d audience et audit d un site web Exercices d'analyse concurrentielle CHRISTOPHE LANCE Consultant en marketing internet et Webmaster à Genève (Suisse) En tant que spécialiste en marketing internet, Webmaster indépendant et programmeur PHP/MySQL avec 14 ans d'expérience en agence, Monsieur Christophe Lance à réalisé et assuré la promotion de plus de 70 sites Web institutionnels, blogs, forums de discussions, CMS ou catalogues électroniques.

5 Module 2 : Veille concurrentielle 9 heures Théorique connaître les outils de veille pour rechercher, surveiller, filtrer et agir. Devenir un curateur de contenu Les outils pour rechercher et surveiller Google Les outils pour rechercher et surveiller les blogs Les outils pour rechercher et surveiller Twitter et les autres réseaux sociaux Connaître les limites de la veille sur internet CHRISTOPHE LANCE Consultant en marketing internet et Webmaster à Genève (Suisse) En tant que spécialiste en marketing internet, Webmaster indépendant et programmeur PHP/MySQL avec 14 ans d'expérience en agence, Monsieur Christophe Lance à réalisé et assuré la promotion de plus de 70 sites Web institutionnels, blogs, forums de discussions, CMS ou catalogues électroniques.

6 Module 3 : Rédiger pour le Web 12 heures Théorique en groupe comprendre les spécificités de l écriture sur le Web ; structurer les propos de manière concise afin de favoriser la lecture et le référencement. Les habitudes de lecture de l'internaute Organiser l'information : l'essentiel en premier, jouer avec la profondeur, penser à son public Structurer les textes : la pyramide inversée, la règle des 5W, mise en forme, les liens hypertextes Adopter un style court, concis, concret, informatif, humain Rédaction soignée des titres de page, chapeaux, accroches, hypertextes Ecrire pour être référencé : adresse URL, balise TITLE, mot-clé, actualisation Bien utiliser le texte alternatif pour les images YANNICK CHAVANNE Journaliste et rédacteur plurimédia, spécialisé notamment dans les technologies de l'information et de la communication. Licencié en psychologie. Formateur. Au bénéfice d'une solide expérience en «Content Management» (rédaction et supervision d'un flux quotidien de news), il travaille en freelance pour des agences de presse et des publications au lectorat fort varié.

7 Module 4 : Référencement naturel 9 heures Théorique Technique identifier les différentes parties d'une page internet ; comprendre les bases du langage HTML ; analyser les points forts et les points faibles d'un site internet dans l'optique du référencement ; connaître les techniques de mesure de la visibilité d'un site. De quoi est composé un site Web? Notions de base du langage HTML Que voit un moteur de recherche? Les mots-clés Ce qu'il faut mettre en avant Ce qu'il faut éviter de faire Comment mesurer les progrès? Comment évaluer la visibilité du site? BERTRAND RESIN Licencié en Psychologie à l Université de Genève, titulaire d un Master en technologies éducatives (TECFA), et porteur du Brevet Fédéral de formateur d adultes (BFFA), Bertrand Resin s est spécialisé en développement Web. Il est responsable depuis 12 ans de l infrastructure informatique et du portail Internet de Soprotec Formation SA.

8 Module 5 : WordPress 12 heures Théorique Technique créer et mettre à jour un blog WordPress. Installation et configuration de WordPress Gestion des pages Création d'articles Gestion des commentaires Gestion des utilisateurs et des droits d'accès Gestion des paramètres généraux Gestion et installation de nouveaux thèmes Les widgets BERTRAND RESIN Licencié en Psychologie à l Université de Genève, titulaire d un Master en technologies éducatives (TECFA), et porteur du Brevet Fédéral de formateur d adultes (BFFA), Bertrand Resin s est spécialisé en développement Web. Il est responsable depuis 12 ans de l infrastructure informatique et du portail Internet de Soprotec Formation SA.

9 Module 6 : Plugins et Templates 8 heures Théorique Technique D'installer des plugins dans WordPress et de créer des templates avec Artisteer. Plugins o Installation de nouveaux plugins o Activation / désactivation des plugins Artisteer o Gestion des couleurs du thème o Typographies et taille d'écriture o Mise en page (position, taille) o Fonds de couleur o En-tête et pied de page o Menus, blocks et boutons o Mise en forme des articles o Prévisualisation et exportation BERTRAND RESIN Licencié en Psychologie à l Université de Genève, titulaire d un Master en technologies éducatives (TECFA), et porteur du Brevet Fédéral de formateur d adultes (BFFA), Bertrand Resin s est spécialisé en développement Web. Il est responsable depuis 12 ans de l infrastructure informatique et du portail Internet de Soprotec Formation SA.

10 Module 7 : E-commerce 16 heures Théorique Technique créer et mettre à jour une boutique en ligne ; gérer les clients ; gérer les commandes et les livraisons ; gérer les paiements. Installation et paramétrage d une boutique en ligne sous PrestaShop Gestion de la page d'accueil Création du catalogue Gestion des clients, des commandes et paiements Référencement et mise en ligne DANIELE ROHRER Licencié en Psychologie à l Université de Genève et porteur du Brevet Fédéral de formateur d adultes (BFFA), Daniele Rohrer est responsable de formations chez Soprotec Formations SA et dirige la publicité Web de l institut.

11 Module 8 : Publicité, Marketing et réseaux sociaux 12 heures Théorique en groupe utiliser Facebook et Twitter et LinkedIn dans un contexte professionnel ; communiquer efficacement sur les médias sociaux. Les réseaux sociaux et leur importance dans la communication d'entreprise Les principaux réseaux sociaux: Facebook et Twitter Construction et gestion d'une identité numérique Gestion des permissions et administration du compte Les clés de la visibilité numérique et du "marketing viral" Gérer l'e-réputation et mesurer l'audience LinkedIn Accroître les opportunités de contacts professionnels GREGORY BAUD Fondateur et Senior Consultant chez gb conseil, il a été Directeur Marketing et Communication chez ACM - Advanced Currency Markets, Directeur chez Marvel Advertising et Cambiste chez Mirabaud & Cie. Monsieur Baud possède un Master en Relations Internationales IUHEI.

12 Module 9 : Marketing 9 heures Théorique en groupe Technique créer et gérer des campagnes d' marketing. Introduction: la place de l' ing dans une stratégie Webmarketing Principes, objectifs, forces et faiblesses Typologie des messages Phases de campagne Le contenu Le contenant Evaluation Spamming et délivrabilité s transactionnels ing social Ce que dit la Loi En pratique GREGORY BAUD Fondateur et Senior Consultant chez gb conseil, il a été Directeur Marketing et Communication chez ACM - Advanced Currency Markets, Directeur chez Marvel Advertising et Cambiste chez Mirabaud & Cie. Monsieur Baud possède un Master en Relations Internationales IUHEI.

13 Module 10 : Google Adwords 6 heures Théorique gérer les paramètres d'une campagne publicitaire ; rédiger une annonce efficace ; choisir des mots clés pertinents ; comprendre les différentes stratégies d'enchères ; d'optimiser une annonce. Concevoir et paramétrer une campagne publicitaire Rédiger des annonces efficaces Définir les mots clés Les stratégies d'enchères DANIELE ROHRER Licencié en Psychologie à l Université de Genève et porteur du Brevet Fédéral de formateur d adultes (BFFA), Daniele Rohrer est responsable de formations chez Soprotec Formations SA et dirige la publicité Web de l institut.

14 Module 11 : Google Analytics 6 heures Théorique utiliser les techniques de mesure de la visibilité d'un site ; mettre en évidence le comportement des internautes sur un site. Création du compte Google Analytics Installation du marquer sur le site: méthode Utilisation de l'interface d'administration Le tableau de bord Les différents rapports (alertes, visiteurs, sources de trafic, contenu, objectifs) Les conversions DANIELE ROHRER Licencié en Psychologie à l Université de Genève et porteur du Brevet Fédéral de formateur d adultes (BFFA), Daniele Rohrer est responsable de formations chez Soprotec Formations SA et dirige la publicité Web de l institut.

15 Certificat de formation continue en Webmarketing Madame Sample Muster née le 17 avril 1985 a terminé la formation comprenant un total de 152 périodes et a passé avec succès les examens prévus par les dispositions règlementaires. Le titre est reconnu par le département de l'instruction publique, de la culture et du sport du canton de Genève (Art. 39 du règlement d'application de la loi cantonale sur la formation professionnelle) Le[la] conseiller[ère] d'etat chargé[e] du département de l'instruction publique, de la culture et du sport du canton de Genève Le directeur de Soprotec Formations SA Fait à Genève, le 15 mars 2014