SpeedTouch. USB/330 ADSL USB Modem Guide d Installation et Utilisateur 300 SERIES

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1 SpeedTouch USB/330 ADSL USB Modem Guide d Installation et Utilisateur 300 SERIES

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3 SpeedTouch USB/330 Guide d Installation et Utilisateur PPPoA - PPPoE

4 Etat Publication Avis de modification PeckelbeenS (16 October 2002) Titre abrégé UG PPP STUSB/330 R2.0 (fr) Copyright 2002 THOMSON multimedia.tous droits réservés. La distribution et la copie de ce document, ainsi que l utilisation et la communication de son contenu, sont interdits sans autorisation écrite de THOMSON multimedia. Le contenu du présent document est destiné à un usage purement informatif. Il peut être modifié sans avis préalable et ne doit pas être considéré comme un engagement de la part de THOMSON multimedia. THOMSON multimedia décline toute responsabilité quant aux erreurs ou inexactitudes que pourrait contenir le présent document.

5 Sommaire 1 SpeedTouch USB et SpeedTouch 330 Introduction 3 2 Prise de contact avec le SpeedTouch Etapes préliminaires Configuration requise Support du SpeedTouch SpeedTouch pour Microsoft Windows Installation du SpeedTouch Utilisation du SpeedTouch SpeedTouch pour Mac OS Installation du SpeedTouch Installation pour Mac OS8.6 et Mac OS9.x Installation pour Mac OS X (Mac OS10.1) Utilisation du SpeedTouch Utilisation de SpeedTouch dans Mac OS8.6 et Mac OS9.x Utilisation de SpeedTouch dans Mac OS X (Mac OS10.x)

6 5 Dépannage

7 1 SpeedTouch USB et SpeedTouch 330 Introduction 1 SpeedTouch USB et SpeedTouch 330 Introduction Bienvenue Bienvenue dans l'univers du modems ADSL SpeedTouch USB et SpeedTouch 330! Avec le modem ADSL (ligne téléphonique d'abonné asymétrique numérique) Speed- Touch USB/330 récemment primé, surfer sur Internet deviendra une toute nouvelle expérience. Avec des vitesses de transmission allant jusqu'à 8 Mégabits par seconde (Mbps), le modem SpeedTouch USB/330 est la solution idéale pour explorer l'internet, jouer à des jeux interactifs et accéder à des fichiers audio et vidéo en ligne. Avec le CD-ROM d'installation fourni, l'installation du modem SpeedTouch USB/330 est vraiment très facile : il vous suffira de quelques clics pour surfer sur Internet. Terminologie Les modems SpeedTouch USB et SpeedTouch 330 sera désigné par SpeedTouch dans la suite du présent manuel utilisateur. Consignes de sécurité Avant de raccorder le modem SpeedTouch, lisez les consignes de sécurité. Marques commerciales Les marques suivantes sont mentionnées dans le présent document : SpeedTouch est une marque de THOMSON multimedia. Windows et Internet Explorer sont des marques de Microsoft Corporation. Apple et Mac OS sont des marques déposées de Apple Computer Inc. Netscape et Netscape Navigator sont des marques déposées de Netscape Communications Corporation. D'autres produits peuvent être des marques ou des marques déposées de leurs fabricants respectifs. Fournisseur de services Le terme fournisseur de services sera utilisé pour désigner tout organisme fournissant un accès DSL, Internet ou interne à une société, par exemple un fournisseur d'accès Internet (FAI). Documentation relative au SpeedTouch et mises à jour du logiciel Les produits existants sont régulièrement mis à niveau pour suivre l'évolution constante de la technologie ADSL. Pour plus d'informations sur les dernières innovations technologiques, les mises à niveau du logiciel et de la documentation, consultez: 3

8 1 SpeedTouch USB et SpeedTouch 330 Introduction 4

9 2 Prise de contact avec le SpeedTouch 2 Prise de contact avec le SpeedTouch Introduction Ce chapitre vous aidera à prendre contact avec votre SpeedTouch et à le préparer pour la connexion Internet. Dans ce chapitre Topic Page 2.1 Etapes préliminaires Configuration requise Support du SpeedTouch 8 5

10 2 Prise de contact avec le SpeedTouch 2.1 Etapes préliminaires Contrôle à réception Vérifiez que les éléments suivants sont inclus dans le colis du SpeedTouch : Le modem SpeedTouch USB / SpeedTouch 330 Un câble DSL de 2 m (RJ11/RJ11, RJ14/RJ14) Le CD-ROM d'installation du SpeedTouch Eléments endommagés ou manquants S'il manque des éléments ou si certains éléments ont été endommagés, contactez votre revendeur local pour plus d'informations. Autres éléments L'emballage du SpeedTouch peut également contenir des notes de mises à jour, des consignes de sécurité, des déclarations de conformité et d'autres documents. Votre SpeedTouch Contrairement à la plupart des modems traditionnels, les circuits électroniques du SpeedTouch ont été conçus de façon à donner au modem une forme originale. Le câblage d'entrée/sortie est moulé en forme de "queue de cochon de conception ergonomique. Le connecteur USB se trouve à l'arrière de la queue de cochon. Il sert d'interface entre le SpeedTouch et votre ordinateur (PC). Le port ADSL Line se trouve dans la prise en ligne. Ce port raccorde le SpeedTouch et la ligne ADSL. Remarque : Comme vous pouvez le constater, il n'y a aucune fiche, cordon ou adaptateur secteur. En effet, le SpeedTouch est alimenté via la connexion USB. 6

11 2 Prise de contact avec le SpeedTouch 2.2 Configuration requise Ligne ADSL et abonnement téléphonique Un service ADSL doit être activé sur votre ligne téléphonique. Etant donné que le téléphone et les services ADSL sont tous deux disponibles sur la même paire torsadée, vous devez prévoir un répartiteur central ou des filtres distribués pour séparer les signaux ADSL et téléphoniques. Contactez votre fournisseur de services pour plus d'informations. AVERTISSEMENT Dans tous les cas, contactez votre fournisseur de service ADSL concernant l'installation d'un répartiteur/filtre. Les lignes téléphoniques du réseau public transportent des tensions pouvant entraîner une électrocution. N'installez vous-même le répartiteur ou les filtres que s'ils sont conçus pour une telle installation. Les autres répartiteur/filtres devront exclusivement être installés par un personnel qualifié. Fournisseur de services Vous devez disposer d'un compte utilisateur auprès d'un fournisseur d'accès Internet (FAI) pour pouvoir accéder à l'internet : Avec ce compte utilisateur, vous recevrez : un nom d'utilisateur (identification pour la connexion) un mot de passe. Remarque : le SpeedTouch accepte deux services de connexion : PPPoA et PPPoE. Selon les préférences de votre fournisseur, le service de connexion adapté à votre liaison avec le fournisseur et à l'internet sera installé par le CD-ROM d'installation fourni avec le SpeedTouch. PC ou ordinateur Votre PC ou ordinateur doit être doté d'un port USB capable d'alimenter les périphériques USB raccordés. Vous pouvez également raccorder le SpeedTouch via un concentrateur (hub) USB. Remarque : Vérifiez que vous ne raccordez pas le SpeedTouch sur des ports USB sous-alimentés. Si vous n'êtes pas certain du type de port USB, référez-vous au manuel utilisateur de votre PC ou du hub du port USB. 7

12 2 Prise de contact avec le SpeedTouch 2.3 Support du SpeedTouch Systèmes d'exploitation pris en charge Le présent manuel utilisateur décrit l'installation et l'utilisation du SpeedTouch avec les systèmes d'exploitation suivants : Systèmes d'exploitation Microsoft (Voir au chapitre 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows à la page 9) Microsoft Windows 98, 98SE et versions ultérieures Microsoft Windows Millennium Microsoft Windows 2000/XP. Systèmes d'exploitation Mac (Voir au chapitre 4 SpeedTouch pour Mac OS à la page 21) Mac OS8.6 Mac OS9.x. Mac OS X (Mac OS10.1) Remarque : Nous conseillons vivement aux utilisateurs de Mac OS10.0 de télécharger la mise à niveau gratuite vers Mac OS10.1. Remarque : le SpeedTouch prend également en charge les plates-formes Linux. Reportez-vous aux pages du Support SpeedTouch pour plus d'informations. Logiciel pilote du SpeedTouch sur Internet Les pages du Support SpeedTouch sur Internet permettent de télécharger les mises à niveau du logiciel du SpeedTouch. Ces mises à niveau sont régulièrement actualisées et sont disponibles à l'adresse suivante : Procédure Step Action 1 Téléchargez la dernière mise à niveau disponible sur Internet vers votre ordinateur ou votre PC. 2 Sélectionnez l'emplacement de la mise à niveau sur la page Web. 3 Double-cliquez dessus. 4 Suivez toutes les instructions. Procédure d'installation Lors de la mise à niveau du logiciel du SpeedTouch avec une version téléchargée, l'installation peut être légèrement différente de la procédure d'installation initiale. 8

13 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows Introduction Ce chapitre décrit l'installation du SpeedTouch avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows. Dans ce chapitre Topic Page 3.1 Installation du SpeedTouch Utilisation du SpeedTouch 16 9

14 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows 3.1 Installation du SpeedTouch Introduction Ce chapitre explique comment installer le SpeedTouch et comment préparer votre PC pour la connexion Internet. Microsoft Windows L'un des systèmes d'exploitation suivants doit déjà être installé sur votre PC. Microsoft Windows 98/98SE ou Microsoft Windows ME Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows XP Le CD-ROM d'installation Windows vous sera peut-être demandé pendant l'installation. Pour Windows 98/98SE/ME : Processeur pentium 166 MHz, ou plus (ou compatible) Mémoire de 32 mégaoctets (Mo) au minimum. Pour Windows 2000/XP : Processeur Pentium II ou plus (ou compatible) Mémoire de 64 Mo minimum. Espace libre de 30 Mo requis sur le disque Microsoft Dial-Up Networking (installé par défaut avec le système d'exploitation) Un navigateur Web, par exemple Netscape Navigator ou Internet Explorer pour surfer sur Internet. Deux méthodes d'installation Votre SpeedTouch étant réellement un appareil de type Plug-and-Play, vous avez le choix entre deux procédures d'installation : L'installation avec Setup wizard Lorsque vous insérez le CD-ROM d'installation du SpeedTouch, un assistant vous guide automatiquement pendant toutes les étapes d'installation nécessaires. L'installation Plug-and-Play Cette procédure d'installation est lancée en raccordant le SpeedTouch au port USB de votre PC. Ces deux méthodes sont équivalentes et vous pouvez donc utiliser indifféremment l'une ou l'autre. Cette section décrit précisément l'installation avec SpeedTouch Setup wizard. Si vous rencontrez des problèmes pendant l'installation, vous pouvez essayer d'effectuer l'installation Plug-and-Play décrite brièvement à la fin de cette section. Différences entre les systèmes d'exploitation Windows Les procédures d'installation peuvent être légèrement différentes en fonction du système d'exploitation Microsoft Windows utilisé. Certaines fenêtres seront différentes Avec Windows 98/98SE, il n'y a pas de fenêtre 'Digital Signature' (Signature numérique) Avec Windows 98/98SE, il vous sera éventuellement demandé de saisir un code local à la fin de la procédure d'installation, pour les connexions automatiques. 10

15 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows Installations antérieures du SpeedTouch Si le SpeedTouch est déjà installé sur votre système, SpeedTouch Setup wizard vous permettra de le mettre à niveau et de supprimer ou modifier l'installation existante. Installation avec SpeedTouch Setup wizard Step Action 1 Insérez le CD-ROM d'installation du SpeedTouch dans le lecteur de CD-ROM de votre PC. SpeedTouch Setup wizard démarre automatiquement. Remarque : si SpeedTouch Setup wizard ne démarre pas automatiquement, ouvrez une fenêtre 'Exécuter' via la commande Démarrer > Exécuter dans le menu Démarrer et saisissez le chemin suivant : D:\Setup.exe, où D correspond à la lettre de votre lecteur de CD-ROM. 2 Le programme d'installation du SpeedTouch prépare SpeedTouch Setup wizard: Dès que la préparation est terminée, SpeedTouch Setup wizard démarre automatiquement. 3 La fenêtre Bienvenue dans le programme d installation de SpeedTouch USB apparaît : Cliquez sur Suivant pour poursuivre. 11

16 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows Step Action 4 La fenêtre Contrat de licence du logiciel apparaît : Cliquez sur Oui pour accepter les termes du contrat et poursuivre l'installation. 5 La fenêtre suivante vous permet de choisir un dossier de destination pour le logiciel pilote du SpeedTouch : Dans la plupart des cas, la destination proposée est la plus appropriée pour le logiciel pilote du SpeedTouch. Cliquez sur Suivant pour poursuivre. 12

17 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows Step Action 6 La fenêtre 'Sélectionnez un dossier programmes apparaît: Cliquez sur Suivant pour poursuivre. 7 L'assistant copie le logiciel pilote du SpeedTouch sur le disque local : Remarque à l'attention des utilisateurs de Windows ME/2000/XP uniquement: Si une fenêtre 'Signature numérique apparaît, cliquez sur Oui pour poursuivre. 13

18 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows Step Action 8 La fenêtre 'Installation terminée apparaît pour indiquer que l'installation est terminée : Cliquez sur Terminer pour fermer l'assistant. 9 Branchez le câble ADSL fourni avec le modem sur la prise en ligne du Speed- Touch. Branchez l'autre extrémité du câble ADSL sur la prise murale. Remarque : selon les broches de la prise murale auxquelles les signaux ADSL sont affectés, il peut s'avérer nécessaire d'installer un convertisseur RJ11 sur la prise murale avant de raccorder le câble ADSL. 10 Branchez le connecteur USB du SpeedTouch sur le port USB du PC. Les ports USB sont facilement repérables grâce au symbole USB habituel. 11 L'assistant Windows 'Nouveau matériel détecté' poursuit automatiquement l'installation du modem ADSL du SpeedTouch : 12 L'installation continue avec la création des connexions réseau automatiques PPP correspondantes. 13 Une fenêtre 'SpeedTouch Dial-Up' (Numérotation automatique Speed- Touch ) apparaît à la fin de cette procédure, vous permettant de vous connecter immédiatement à Internet (voir la section 3.2 Utilisation du SpeedTouch à la page 16). L'installation du SpeedTouch est maintenant terminée. Le SpeedTouch est maintenant prêt à se connecter à Internet. 14

19 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows Installation Plug-and-Play Outre l'installation avec SpeedTouch Setup wizard, vous pouvez également installer le SpeedTouch en suivant la procédure Plug-and-Play. Step Action 1 Raccordez le SpeedTouch à la prise ADSL murale et au PC. Remarque : une ligne ADSL doit être disponible ainsi que le répartiteur central ou les filtrés distribués appropriés. 2 Windows reconnaît automatiquement le SpeedTouch. L'assistant Windows 'Nouveau matériel détecté' apparaît. Cet assistant vous guidera pendant toute la procédure d'installation. Suivez toutes les instructions. Dans la plupart des cas, il suffit de cliquer sur Suivant pour poursuivre la procédure d'installation. 3 A un moment donné, le CD-ROM d'installation du SpeedTouch vous sera demandé. A partir de là, SpeedTouch Setup wizard prendra le relais et continuera l'installation du logiciel et des applications du SpeedTouch. 4 L'installation se poursuit avec la création des connexions réseau automatiques PPP correspondantes. 5 Une fenêtre 'SpeedTouch Dial-Up' (Numérotation automatique Speed- Touch ) apparaît à la fin de cette procédure, vous permettant de vous connecter immédiatement à l'internet (voir la section 3.2 Utilisation du SpeedTouch à la page 16). L'installation du SpeedTouch est maintenant terminée. Le SpeedTouch est maintenant prêt à se connecter à Internet. Résultats de l'installation Si vous avez suivi correctement la procédure d'installation, qu'il s'agisse de l'installation avec SpeedTouch Setup wizard ou de l'installation Plug-and-Play, les dossiers et icônes suivants sont ajoutés à votre système : Dossier programme SpeedTouch USB : Le dossier SpeedTouch USB contenant les deux applications SpeedTouch suivantes est ajouté: SpeedTouch USB Dial-Up SpeedTouch USB Diagnostics. Icône Desktop SpeedTouch Dial-up : Une icône SpeedTouch Dial-up est ajoutée sur votre bureau. Icône d'état du SpeedTouch USB dans la barre d'état système : Une icône d'état du SpeedTouch est ajoutée à la barre d'état système, vous fournissant ainsi des informations instantanées sur l'état du SpeedTouch. Dossier Microsoft Dial-Up Networking : Une icône Dial-Up Networking est ajoutée pour permettre la connexion du Speed- Touch. 15

20 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows 3.2 Utilisation du SpeedTouch Icône d'état du SpeedTouch Dès que votre SpeedTouch est installé, une icône d'état du SpeedTouch s'affiche dans la barre d'état système du bureau. Couleurs de l'icône d'état du SpeedTouch La couleur de l'icône d'état du SpeedTouch varie en fonction du statut de l'appareil SpeedTouch. Si vous placez le pointeur de la souris sur l'icône d'état du Speed- Touch, un message s'affiche. Icône de la barre d'état système Message Modem ADSL Le modem n'est pas branché Modem ADSL Initialisation de la ligne ADSL Description Le SpeedTouch n'est pas raccordé au port USB du PC. Il est impossible d'établir une connexion ADSL. Le SpeedTouch est raccordé mais la synchronisation n'est pas encore terminée sur la ligne ADSL. Modem ADSL Nombre d'octets envoyés : X Nombre d'octets reçus : Y Le SpeedTouch est connecté et synchronisé et a pour l'instant envoyé X octets et reçus Y octets via la ligne ADSL. Application SpeedTouch Diagnostics L'icône d'état du SpeedTouch est également un raccourci vers l'application Speed- Touch Diagnostics. Cette application vous donne un aperçu de certains paramètres et réglages de votre SpeedTouch et de la connexion en cours. Reportez-vous au manuel de diagnostic SpeedTouch pour plus d'informations. La dernière version du manuel de diagnostic peut être téléchargée depuis les pages du Support SpeedTouch. Comment établir une connexion Procédez comme suit : Step Action 1 Double-cliquez sur l'icône 'SpeedTouch Dial-up' du bureau : Ou ouvrez la fenêtre SpeedTouch Dial-up via Démarrer > Programmes > SpeedTouch USB > SpeedTouch USB Dial-up. 16

21 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows Step Action 2 La fenêtre SpeedTouch Dial-up (Numérotation automatique du Speed- Touch ) apparaît : Remarque : la figure ci-dessus représente la fenêtre Dial-up (Numérotation automatique) avec la connexion PPPoE. Le champ de saisie 'Service Name' (Nom de service) n'est pas disponible avec la connexion PPPoA. 3 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe qui vous ont été attribués par le fournisseur de services. 4 Dans le cas d'une connexion PPPoE, il est possible que vous deviez également sélectionner un nom de service fourni par votre fournisseur de services. 5 Cliquez sur Connecter. 6 Cliquez sur OK. La zone de message et la fenêtre dial-up (Numérotation automatique) sont réduites sous la forme d'une icône DUN dans la barre d'état système : Sur Internet Dès que vous êtes connecté, votre navigateur Web s'ouvre et bascule sur la page de Support SpeedTouch. Si le navigateur ne s'ouvre pas automatiquement, vous devez le faire manuellement. 17

22 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows Icône DUN de la barre d'état système Pendant la connexion, l'icône DUN représentant deux PC raccordés entre eux est affiché dans la barre d'état système : L'icône DUN indique que la connexion est active : Le PC clignotant situé devant représente la liaison en aval (T X ) (du PC local vers le périphérique distant). Le PC clignotant situé derrière représente la liaison en amont (R X ) (du périphérique distant vers le PC). Si vous placez le pointeur de la souris sur l'icône DUN, une boîte de dialogue s'affiche. Comment mettre fin à une connexion Procédez comme suit : Step Action 1 Double-cliquez sur l'icône MSDUN de la barre d'état système. Ou ouvrez la fenêtre SpeedTouch Dial-up via Démarrer > Programmes > SpeedTouch USB > SpeedTouch USB Dial-up. 2 La fenêtre 'SpeedTouch Status' (Etat du modem SpeedTouch ) apparaît (exemple avec MS Windows 2000) : 3 Cliquez sur Déconnecter. Vous êtes alors déconnecté. Aucune connexion n'est actuellement établie avec Internet. 18

23 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows Configuration de plusieurs entrées Si vous possédez plusieurs comptes et/ou si plusieurs SpeedTouch sont raccordés à votre PC, vous pouvez créer plusieurs entrées DUN pour le SpeedTouch, avec des caractéristiques, des propriétés et une page d'accueil Web différentes. Les entrées DUN sont contrôlées via le bouton Connection affiché dans la fenêtre Dial-up (Numérotation automatique) du SpeedTouch. 19

24 3 SpeedTouch pour Microsoft Windows 20

25 4 SpeedTouch pour Mac OS 4 SpeedTouch pour Mac OS Introduction Ce chapitre décrit l'installation et l'utilisation du SpeedTouch avec les systèmes d'exploitation Mac. Dans ce chapitre Topic Page 4.1 Installation du SpeedTouch Installation pour Mac OS8.6 et Mac OS9.x Installation pour Mac OS X (Mac OS10.1) Utilisation du SpeedTouch Utilisation de SpeedTouch dans Mac OS8.6 et Mac OS9.x Utilisation de SpeedTouch dans Mac OS X (Mac OS10.x) 35 21

26 4 SpeedTouch pour Mac OS 4.1 Installation du SpeedTouch Introduction Ce chapitre explique comment installer le SpeedTouch et comment préparer votre ordinateur pour la connexion Internet. Installation L'installation dépend de la version de Mac OS que vous utilisez : Dans le cas de : Mac OS 8.6 ou Mac OS9.x Passez à la sous-section Installation pour Mac OS8.6 et Mac OS9.x à la page 23 Mac OS X (Mac OS10.x) Passez à la sous-section Installation pour Mac OS X (Mac OS10.1) à la page

27 4 SpeedTouch pour Mac OS Installation pour Mac OS8.6 et Mac OS9.x Mac OS L'un des systèmes d'exploitation suivants doit déjà être installé sur votre ordinateur : Mac OS8.6 ou Mac OS9.x Espace libre de 640 kilo-octets (Ko) nécessaire sur le disque dur Un navigateur Web, par exemple Netscape Navigator ou Internet Explorer pour surfer sur Internet. Installation du SpeedTouch Step Action 1 Insérez le CD-ROM d'installation du SpeedTouch dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. 2 L'icône du CD-ROM apparaît sur votre bureau : Double-cliquez sur l'icône du CD-ROM pour poursuivre. 3 La fenêtre indiquant le contenu du CD-ROM apparaît : Double-cliquez sur pour démarrer l'installation du SpeedTouch. 23

28 4 SpeedTouch pour Mac OS Step Action 4 Un écran de bienvenue, décrivant les étapes du processus d'installation, apparaît. Cliquez sur Install pour poursuivre. 5 Un écran vous indique la progression de l'installation pendant toute sa durée. L'écran suivant apparaît lorsque la procédure d'installation est terminée : Cliquez sur OK pour poursuivre. 6 Branchez le câble ADSL fourni avec le modem sur la prise en ligne du Speed- Touch. Branchez l'autre extrémité du câble ADSL sur la prise ADSL murale. Remarque : selon les broches de la prise murale auxquelles les signaux ADSL sont affectés, il peut s'avérer nécessaire d'installer un convertisseur RJ11 sur la prise murale avant de raccorder le câble ADSL. 7 Branchez le connecteur USB du SpeedTouch sur le port USB de l'ordinateur. Les ports USB sont facilement repérables grâce au symbole habituel USB. 8 Une boîte de dialogue, annonçant la fin de l'installation, apparaît. Aucune installation complémentaire n'étant nécessaire pour le Speed- Touch, cliquez sur Quit pour quitter l'installation. 24

29 4 SpeedTouch pour Mac OS Résultats de l'installation Lorsque vous avez correctement suivi la procédure d'installation du SpeedTouch, les applications et icônes suivantes sont ajoutées à votre système. Ajout du modem SpeedTouch USB à la liste des modems : Le Modem SpeedTouch USB est ajouté à la liste 'Connect via' (Connexion via) du tableau de bord Modem. Icône d'état de la barre des réglages du SpeedTouch USB: Une icône d'état du SpeedTouch est ajoutée à la barre des réglages, vous fournissant ainsi des informations instantanées sur l'état du SpeedTouch. Application de diagnostic du modem SpeedTouch USB: Une icône Diagnostics du SpeedTouch est ajoutée au dossier d'applications. Configuration complémentaire Lorsque vous avez installé le logiciel du SpeedTouch, le SpeedTouch doit être configuré comme modem par défaut pour l'application d'accès à distance. Procédez comme suit : Step Action 1 Ouvrez le tableau de bord Modem : 2 Vérifiez les points suivants : Le modem SpeedTouch USB doit être sélectionné dans le champ 'Connect via' (Connexion via) : Le modem SpeedTouch USB doit être sélectionné dans le champ 'Modem' : Effectuez les modifications nécessaires si d'autres modems sont sélectionnés : 3 Fermez le tableau de bord Modem. Une boîte de dialogue vous demandant d'enregistrer les modifications apportées apparaît : Cliquez sur Save pour enregistrer les modifications de la configuration. 25

30 4 SpeedTouch pour Mac OS Installation pour Mac OS X (Mac OS10.1) Mac OS La version OS suivante doit être installée sur votre ordinateur : Mac OS X (Mac OS10.1) Remarque : Nous conseillons vivement aux utilisateurs de Mac OS10.0 de télécharger la mise à niveau gratuite vers Mac OS10.1. Espace libre de 100 mégaoctets (Mo) nécessaire sur le disque dur Un navigateur Web, par exemple Netscape Navigator ou Internet Explorer, pour surfer sur Internet. Installation du logiciel SpeedTouch Step Action 1 Insérez le CD-ROM d'installation du logiciel SpeedTouch dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. 2 L'icône du CD-ROM apparaît sur votre bureau : Double-cliquez sur l'icône du CD-ROM pour poursuivre. 3 La fenêtre indiquant le contenu du CD-ROM apparaît : Double-cliquez OS10.x. pour ouvrir le dossier d'installation de Mac 4 Dans le dossier Mac OS10.x, double-cliquez sur pour lancer l'installation. 26

31 4 SpeedTouch pour Mac OS Step Action 5 Si un mot de passe administrateur a été défini, vous devez le fournir pour que le programme d'installation puisse poursuivre l'installation de SpeedTouch : Entrez un nom et un mot de passe ou une phrase puis cliquez sur OK pour continuer. 6 Les écrans de bienvenue et du fichier Lisez-moi apparaissent. Cliquez à chaque fois sur Continue pour continuer. 7 L'écran du contrat de licence du logiciel apparaît : Vous devez l'accepter avant de pouvoir continuer. Cliquez sur Continue et Agree pour continuer. 8 L'écran suivant vous permet de sélectionner un volume de destination pour installer le SpeedTouch : Sélectionnez un emplacement de destination. L'emplacement que vous avez sélectionné sera mis en évidence par une flèche verte :. Cliquez sur Continue pour continuer. 9 Le programme d'installation possède maintenant toutes les informations nécessaires pour poursuivre l'installation. Cliquez sur Install pour lancer l'installation. 27

32 4 SpeedTouch pour Mac OS Step Action 10 L'écran suivant apparaît lorsque la procédure d'installation est terminée : Cliquez sur Close pour terminer l'installation. Installation du matériel SpeedTouch Step Action 1 Branchez le câble ADSL fourni avec le modem sur la prise en ligne du Speed- Touch. Branchez l'autre extrémité du câble ADSL sur la prise murale terminant un service ADSL. Remarque : selon les broches de la prise murale auxquelles les signaux ADSL sont affectés, il peut s'avérer nécessaire d'installer un convertisseur RJ11 sur la prise murale avant de raccorder le câble ADSL. 2 Branchez le connecteur USB du SpeedTouch sur le port USB de l'ordinateur. Les ports USB sont facilement repérables grâce au symbole habituel USB. Résultats de l'installation Lorsque vous avez correctement suivi la procédure d'installation du SpeedTouch, les applications et icônes suivantes sont ajoutées à votre système. Ajout du modem SpeedTouch USB dans la liste des réseaux : Dans le panneau de configuration Réseau, le modem SpeedTouch USB est ajouté à la liste des périphériques de réseau disponibles. Icône d'état du dock SpeedTouch USB : Une icône d'état SpeedTouch est ajoutée au dock, vous fournissant ainsi des informations instantanées sur l'état du SpeedTouch. Application de diagnostic du modem SpeedTouch USB: Une icône Diagnostics du SpeedTouch est ajoutée au dossier d'applications. 28

33 4 SpeedTouch pour Mac OS Configuration complémentaire Après avoir installé le logiciel SpeedTouch, il vous faut le configurer pour une connectivité Internet. Procédez comme suit : Step Action 1 Ouvrez vos préférences système et cliquez sur pour ouvrir le panneau de configuration réseau. 2 Sélectionnez SpeedTouch dans la liste des périphériques réseau disponibles: 3 Le premier onglet 'TCP/IP' du panneau de configuration Réseau montre les paramètres TCP/IP de la connexion réseau de SpeedTouch : Vérifiez que la connexion est configurée pour une connectivité PPP : 4 Cliquez sur l'onglet 'PPP'. Ce panneau montre la configuration PPP : Entrez les informations suivantes : Dans le champ 'Account Name' (Nom du compte) : votre nom d'utilisateur pour votre compte utilisateur du fournisseur de services Internet, par exemple : Dans le champ 'Password (Mot de passe)' : le mot de passe pour ce nom d'utilisateur. Remarque : Cochez 'Save password' (Enregistrer le mot de passe) si vous souhaitez que l'ordinateur retienne votre nom d'utilisateur et votre mot de passe : Vous pouvez aussi entrer un nom pour cette connexion dans le champ 'Service Provider' (Fournisseur de services). Tous les autres champs peuvent rester vides. 29

34 4 SpeedTouch pour Mac OS Step Action 5 Cliquez sur l'onglet 'Proxies'. Ce panneau montre les paramètres des proxies. Par défaut, tous les champ sont vides, c'est-à-dire qu'aucun proxy n'est utilisé. Puisque cela correspond à la configuration SpeedTouch requise, aucun changement n'est nécessaire dans ce panneau. 6 Cliquez sur le dernier onglet 'Modem'. Ce panneau indique la configuration du modem : Sélectionnez 'Alcatel Modem' dans la liste des modems : Ne changez pas les autres paramètres de modem. 7 Examinez de nouveau tous les panneaux pour vérifier que toutes les configurations correspondent aux instructions ci-dessus puis cliquez sur Apply Now pour appliquer ces paramètres. 8 Afin d'empêcher d'autres changements, vous pouvez cliquer sur le verrou pour sécuriser vos paramètres. Il ne sera alors possible d'apporter des modifications qu'en fournissant le mot de passe administrateur. 30

35 4 SpeedTouch pour Mac OS 4.2 Utilisation du SpeedTouch Introduction Cette section vous montrera comment utiliser le SpeedTouch pour établir une connexion Internet et comment vérifier l'état du SpeedTouch. Installation L'utilisation de SpeedTouch dépend de la version Mac OS que vous utilisez : Dans le cas de : Mac OS 8.6 ou Mac OS9.x Passez à la sous-section Utilisation de SpeedTouch dans Mac OS8.6 et Mac OS9.x à la page 32 Mac OS X (Mac OS10.1) Passez à la sous-section Utilisation de SpeedTouch dans Mac OS X (Mac OS10.x) à la page

36 4 SpeedTouch pour Mac OS Utilisation de SpeedTouch dans Mac OS8.6 et Mac OS9.x Icône d'état du SpeedTouch Lorsque votre SpeedTouch est installé, une icône d'état du SpeedTouch s'affiche dans la barre des réglages du bureau : Remarque: Si la barre des réglages n'est pas visible, vous devez l'activer via le menu Pomme > Tableaux de bord > Barre des réglages. Si l'icône d'état du SpeedTouch n'apparaît pas, vous pouvez tirer sur la barre des réglages pour l'agrandir. Couleurs de l'icône d'état du SpeedTouch La couleur de l'icône d'état du SpeedTouch varie en fonction de l'état de l'appareil SpeedTouch : Couleur de l'icône d'état du Speed- Touch Description Le SpeedTouch n'est pas raccordé au port USB de l'ordinateur. Il est impossible d'établir une connexion ADSL. Le SpeedTouch est raccordé mais la synchronisation n'est pas encore terminée sur la ligne ADSL. Le SpeedTouch est connecté et synchronisé. Application de diagnostic du SpeedTouch Le logiciel pilote du SpeedTouch comporte une application de diagnostic. Cette application vous donne un aperçu de certains paramètres et réglages de votre SpeedTouch et de la connexion en cours. Le dossier 'Application' du disque de démarrage système donne un raccourci pour accéder à l'application. Reportez-vous au manuel de diagnostic du SpeedTouch pour plus d'informations. La dernière version du manuel de diagnostic peut être téléchargée depuis les pages du Support SpeedTouch. 32

37 4 SpeedTouch pour Mac OS Comment établir une connexion Procédez comme suit : Step Action 1 Cliquez sur l'icône Remote Access (accès à distance) dans la barre des réglages et sélectionnez 'Open Remote Access' (Ouvrir l'accès à distance): 2 La fenêtre 'Remote Access' (accès à distance) apparaît: 3 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe qui vous ont été attribués par le fournisseur de services. Remarque : cochez 'Save password' (Enregistrer le mot de passe) si vous souhaitez que l'application retienne votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. 4 Dans le cas d'une connexion PPPoA, vous devez saisir un chiffre, par exemple 0 dans le champ 'Number' (nombre). Dans le cas d'une connexion PPPoE, il est possible que vous deviez également saisir un nom de service fourni par votre fournisseur de services. 5 Cliquez sur Connect. 6 Dès que la connexion est établie, vous pouvez ouvrir votre navigateur et surfer sur Internet. Remarque Si vous avez coché la case 'Save password' (Enregistrer le mot de passe), cliquez simplement sur l'icône Remote Access (Accès à distance) de la barre des réglages et sélectionnez 'Connect' (Connexion) la fois suivante : 33

38 4 SpeedTouch pour Mac OS Comment mettre fin à une connexion Pour vous déconnecter, cliquez sur l'icône Remote Access (Accès à distance) de la barre des réglages et sélectionnez 'Disconnect' (Déconnexion) : Vous êtes alors déconnecté. Plus aucune connexion n'est établie avec Internet. 34

39 4 SpeedTouch pour Mac OS Utilisation de SpeedTouch dans Mac OS X (Mac OS10.x) Icône d'état du SpeedTouch Dès que votre SpeedTouch est installé, une icône d'état du SpeedTouch s'affiche dans le Dock: Couleurs de l'icône d'état du SpeedTouch L'icône d'état du SpeedTouch varie selon l'état de l'appareil SpeedTouch : Couleur de l'icône d'état du Speed- Touch Description Le SpeedTouch n'est pas raccordé au port USB de l'ordinateur. Il est impossible d'établir une connexion ADSL. Le SpeedTouch est raccordé mais la synchronisation n'est pas encore terminée sur la ligne ADSL. Le SpeedTouch est connecté et synchronisé. Application SpeedTouch Diagnostics Le logiciel pilote du SpeedTouch comporte une application de diagnostic. Cette application vous donne un aperçu de certains paramètres et réglages de votre SpeedTouch et de la connexion en cours. Vous pouvez ouvrir l'application Diagnostics en cliquant sur l'icône d'état du Speed- Touch et en sélectionnant 'SpeedTouch '. Le dossier 'Application' du disque de démarrage système donne également un raccourci pour accéder à l'application. Reportez-vous au manuel de diagnostic SpeedTouch pour plus d'informations. La dernière version du manuel de diagnostic peut toujours être téléchargée depuis les pages du Support SpeedTouch. 35

40 4 SpeedTouch pour Mac OS Comment établir une connexion Procédez comme suit : Step Action 1 Ouvrez le dossier 'Applications' dans le disque de démarrage système de Mac OS10.x : Double-cliquez- pour ouvrir l'application de connexion Internet. 2 L'écran suivant apparaît : Si nécessaire, sélectionnez le SpeedTouch dans la liste des appareils de réseau disponibles dans le champ 'Configuration': 3 Cliquez sur Connect. 4 Dès que la connexion est établie, vous pouvez ouvrir votre navigateur et surfer sur Internet. Comment mettre fin à une connexion Procédez comme suit : Step Action 1 Double-cliquez-sur l'icône de connexion Internet dans le Dock : 36

41 4 SpeedTouch pour Mac OS Step Action 2 L'écran suivant apparaît : Si nécessaire, sélectionnez le SpeedTouch dans la liste des appareils de réseau disponibles dans le champ 'Configuration': 3 Cliquez sur Disconnect. Vous êtes alors déconnecté. Plus aucune connexion Internet n'existe. 37

42 4 SpeedTouch pour Mac OS 38

43 5 Dépannage 5 Dépannage Résolution des problèmes Cette annexe vous indique comment identifier et remédier à certains problèmes courants que vous pourrez rencontrer lors de l'utilisation du SpeedTouch. Dans la plupart des cas, les solutions décrites résoudront le problème. Toutefois, si le problème persiste, vous pouvez tenter de réinstaller le SpeedTouch. Si la réinstallation n'a pas résolu le problème, contactez la société où vous avez acheté le SpeedTouch. Voyants du SpeedTouch Le SpeedTouch possède deux voyants bicolores. Ils indiquent l'état du SpeedTouch. La vérification de l'état du SpeedTouch peut constituer une première étape pour isoler le problème. Phases de démarrage Au démarrage, le SpeedTouch passe par trois phases : Phase Voyant USB Voyant ADSL Description Couleur Fréquence Couleur Fréquence Installation et configuration Rouge Clignotant, très courts intervalles Eteint Le Speed- Touch est installé. Vert Fixe, 2secondes Vert Fixe, 2secondes Prêt à poursuivre Téléchargement en cours Vert Clignotant, 1 à 10 secondes Eteint Téléchargement d'un logiciel pilote à partir de l'ordinateur. Fixe Ambre Fixe Téléchargement réussi. Connexion à l'adsl en cours Vert Fixe Vert Clignotant Synchronisation de la ligne ADSL en cours. Fixe Prêt pour la connexion. 39

44 5 Dépannage Echec POST Lorsqu'un Test automatique au démarrage (POST) a échoué, les deux voyants sont fixes et de couleur ambre. Fonctionnement normal pendant une session Lorsque l'appareil fonctionne normalement, le voyant USB est affecté au canal de données aval (R X ) (vers la connexion USB). Le voyant ADSL est affecté au canal de données amont (T X ) (vers le canal ADSL). Les deux voyants restent verts. Lorsqu'une cellule ATM est traitée dans un canal, le voyant correspondant s'éteint brièvement. Encombrement du bus USB Le voyant USB clignote en rouge pendant une session en cas d'encombrement du bus USB. Tableau des solutions Indication et problème Le modem Speed- Touch USB ne fonctionne pas : Les deux voyants sont éteints. Aucune connexion permettant l'alimentation n'est établie. L'installation du modem SpeedTouch USB a échoué. Le voyant USB clignote en rouge ou reste allumé en rouge. Les deux voyants LED et ADSL sont fixes et de couleur ambre. Solution Vérifiez les connexions du SpeedTouch. Vérifiez si le cordon du SpeedTouch a subi une quelconque détérioration. Si vous utilisez un ordinateur portable alimenté par batterie, il est possible que le port USB ne soit pas alimenté. Reportez-vous au manuel utilisateur de l'ordinateur portable pour plus d'informations. Vérifiez si le SpeedTouch est raccordé à un port hub USB mal alimenté. Reportez-vous au manuel utilisateur du hub USB pour plus d'informations. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne avec l'un des systèmes d'exploitation acceptés et qu'il remplit les conditions de fonctionnement requises. Vérifiez si le SpeedTouch est raccordé à un port hub USB mal alimenté. Reportez-vous au manuel utilisateur du hub USB pour plus d'informations. Votre port USB est encombré : il y a trop de trafic sur le port. Evitez d'utiliser plusieurs périphériques USB à haut débit, par exemple des scanners, des haut-parleurs etc. pendant une sollicitation importante de la ligne, par exemple pendant le téléchargement de données. Le test automatique au démarrage (POST) a échoué. Vérifiez les raccordements. 40

45 5 Dépannage Suppression d'une installation SpeedTouch Si vous devez supprimer l'installation de SpeedTouch USB/330, procédez comme suit: Pour MS Windows Insérez le CD-ROM d'installation de SpeedTouch dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. L'assistant de maintenance de SpeedTouch démarre automatiquement. La fenêtre de maintenance vous permet de sélectionner l'opération à exécuter : réparer/mettre à jour (Repair/Upgrade) votre installation ou supprimer (Remove) le programme. Pour Mac OS8.6/9.x Insérez le CD-ROM d'installation de SpeedTouch dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. Ouvrez le dossier Mac OS9, double-cliquez sur l'icône Installer (Installateur) et suivez les instructions. Dans l'écran d'accueil, sélectionnez 'Custom Remove' (Suppression personnalisée) dans la liste déroulante et activez la case 'Drivers and Software' (Pilotes et logiciels) pour désinstaller votre installation SpeedTouch. Pour Mac OSX Insérez le CD-ROM d'installation de SpeedTouch dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. Ouvrez le dossier Mac OSX, double-cliquez sur l'icône SpeedTouchUSBUninstaller et suivez les instructions pour désinstaller votre installation SpeedTouch. Note Dans certains cas, vous devrez vous connecter en tant qu'administrateur pour pouvoir poursuivre la suppression d'une installation existante. 41

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