Soutien technique. Contenu de la boîte. Guide d installation du routeur-modem sans fil ADSL2+ N300 DGN2200v4

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1 Soutien technique Nous vous remercions d'avoir choisi les produits NETGEAR. NETGEAR vous recommande de n'utiliser que les ressources de soutien officielles de NETGEAR. Après l'installation de votre appareil, notez le numéro de série inscrit sur l'étiquette située sur votre produit. Il vous sera nécessaire pour enregistrer votre produit à l'adresse NETGEAR.com/register. Vous devez être enregistré pour utiliser le service de soutien téléphonique NETGEAR. Nous vous recommandons vivement de procéder à l'enregistrement sur le site Web de NETGEAR. Visitez le site support.netgear.com pour obtenir des mises à jour de produits et consulter le support Web. Guide d installation du routeur-modem sans fil ADSL2+ N300 DGN2200v4 Contenu de la boîte L'emballage devrait contenir les éléments suivants. Si l'un de ces éléments est incorrect, absent ou endommagé, communiquez avec votre revendeur NETGEAR. Routeur-modem N300 ADSL Phone Line Adaptateur secteur Filtre/répartiteur NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San Jose, CA 95134, États-Unis Câble téléphonique Câble Ethernet Décembre 2012 Remarque : La boîte peut contenir plusieurs éléments. Le filtre ou répartiteur fourni peut varier en fonction de votre région géographique et, dans certains cas, un CD est fourni.

2 Vous pouvez utiliser ce diagramme pour connecter votre routeur-modem ou bien suivre les directives détaillées se trouvant dans ce livret. 1. Connectez-vous à Internet. Utilisez une connexion DSL ou par câble/fibre optique. Internet DSL 2. Mettez en marche le routeur-modem. Attendez que le voyant Wi-Fi s'allume. 3. Connectez un ordinateur. Vous pouvez utiliser un câble Ethernet ou établir une connexion sans fil. 4. Lancez un navigateur. NETGEAR genie s'affiche. Conformité Déclaration de conformité Pour consulter la déclaration de conformité complète pour l'ue, visitez le site support.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621/. Ce symbole est apposé conformément à la directive européenne 2002/96 sur la mise au rebut des équipements électriques et électroniques (directive WEEE - Waste Electrical and Electronic Equipment). En cas de mise au rebut de ce produit dans un État membre de l'union européenne, il doit être traité et recyclé conformément à cette directive. Appareil conçu pour être utilisé à l'intérieur seulement dans tous les pays membres de l'ue et de l'aele, ainsi qu'en Suisse. OU Internet câble/ fibre optique ADSL Line Phone Si Genie ne s'affiche pas, entrez l'adresse Entrez le nom d'utilisateur admin et le mot de passe password. Bouton d'alimentation

3 Sommaire Avant de commencer Installation de votre routeur-modem Sécurité sans fil prédéfinie Paramètres de réseau sans fil Connexion au réseau sans fil Accès au routeur-modem pour apporter des modifications Dépannage Accès ReadySHARE Autres fonctionnalités

4 Avant de commencer Vous pouvez vous connecter directement à une ligne DSL ou à un modem câble/fibre optique. Remarque : Si vous vous connectez à une ligne DSL, assurez-vous que votre service DSL est activé avant d'installer le routeur-modem. Vous aurez besoin des informations ci-dessous pour installer votre modem DSL et pour vous connecter à Internet. Veuillez avoir ces informations à proximité avant de commencer la procédure d'installation. Nom d'utilisateur et mot de passe DSL. Ces informations se trouvent habituellement dans la lettre de bienvenue que vous avez reçue de votre FAI DSL au moment de vous abonner à votre service Internet. Inscrivez ici votre nom d'utilisateur et mot de passe pour votre compte de services Internet DSL : Nom d'utilisateur : Mot de passe : Votre numéro de téléphone ou numéro de compte DSL. Si vous ne disposez pas de services vocaux, vous pouvez utiliser votre numéro de compte DSL au lieu d'un numéro de téléphone. 2

5 Installation de votre routeur-modem Un microfiltre permet de filtrer les interférences DSL de tout équipement téléphonique standard qui partage une même ligne avec le service DSL. De tels appareils incluent les téléphones, les télécopieurs, les répondeurs et les afficheurs. 1. Connexion à Internet Vous pouvez utiliser une connexion DSL ou une connexion Internet par câble/fibre optique. Pour connecter l'adsl : Line ADSL Phone Installez un microfiltre ADSL entre la ligne téléphonique et le téléphone. Connectez le port ADSL du routeur-modem au port ADSL du microfiltre. Utilisez un microfiltre ADSL pour chaque prise téléphonique domestique si votre routeur-modem et votre téléphone sont branchés sur la même ligne téléphonique. 3

6 Pour connecter un modem câble/fibre optique : Utilisez un câble Ethernet pour connecter le modem câble/fibre optique au port de réseau étendu (étiqueté 4/WAN) à l'arrière du routeur-modem. 2. Mettez en marche le routeur-modem. Vers Internet DSL ou Vers câbles/ fibre optique Internet a. Connectez l'adaptateur secteur au routeur, puis branchez-le à une prise de courant. b. Attendez que le voyant Wi-Fi situé sur le panneau avant s'allume. Si aucun voyant ne s'allume, appuyez sur le bouton d'alimentation (marche/arrêt) sur le panneau arrière du routeur-modem. 4

7 3. Connectez un ordinateur. Vers Internet DSL ou Vers câbles/ fibre optique Internet Vous pouvez utiliser un câble Ethernet ou établir une connexion sans fil. Pour une connexion filaire, utilisez un câble Ethernet pour relier votre ordinateur à un port de réseau local jaune libre sur votre routeur-modem. Vous pouvez établir une connexion sans fil, utilisez les paramètres de sécurité sans fil prédéfinis indiqués sur l'étiquette se trouvant sous le routeur. 4. Lancez un navigateur. Lors de votre première connexion au routeur-modem, l'écran Genie s'affiche. Suivez les étapes indiquées pour établir la connexion à Internet. Si l'écran Genie ne s'affiche pas, fermez et lancez de nouveau le navigateur, puis entrez dans la barre d'adresse. Consultez la section Dépannage en page 9. Sécurité sans fil prédéfinie Ce produit est doté d'un nom de réseau Wi-Fi (SSID) et d'une clé réseau (mot de passe) uniques. Le SSID et le mot de passe par défaut sont générés de façon unique pour chaque périphérique (tel un numéro de série), afin de protéger et de maximiser la sécurité de votre connexion sans fil. Cette information est imprimée sur l'étiquette située sous le produit. 5

8 NETGEAR recommande de ne pas modifier le nom de réseau Wi-Fi (SSID) ni le mot de passe. Si vous modifiez les paramètres, le nom de réseau sans fil et le mot de passe indiqués sur l'étiquette ne seront plus valides. Paramètres de réseau sans fil Nom du réseau Wi-Fi Clé réseau (SSID) (mot de passe) Inscrivez dans l'espace ci-dessous les paramètres sans fil prédéfinis par défaut indiqués sur l'étiquette, pour pouvoir vous y référer facilement. Nom du réseau Wi-Fi (SSID) : Clé réseau (mot de passe) : Si vous modifiez les paramètres par défaut, inscrivez-les ici pour pouvoir vous y référer facilement, puis rangez ce livret dans un endroit sûr : Nom du réseau Wi-Fi (SSID) : Clé réseau (mot de passe) : Pour récupérer ou mettre à jour votre mot de passe du réseau sans fil, entrez dans un navigateur et ouvrez une session au moyen du nom d'utilisateur (admin) et du mot de passe par défaut (password). Puis sélectionnez Wireless (Sans-fil). 6

9 Connexion au réseau sans fil Vous pouvez utilisez soit la méthode WPS (Wi-Fi Protected Setup) soit la méthode manuelle pour vous connecter au réseau sans fil. Pour se connecter au réseau par WPS : 1. Appuyez sur le bouton WPS du routeur-modem. 2. Dans les 2 minutes suivantes, appuyez sur le bouton WPS de votre ordinateur ou du périphérique sans fil, ou bien suivez les instructions WPS fournies avec votre appareil pour terminer la procédure WPS. Remarque : Certains ordinateurs ou périphériques sans fil plus anciens ne sont pas compatibles avec la méthode WPS. Pour se connecter manuellement au réseau : 1. Lancez le logiciel qui gère les connexions sans fil sur votre ordinateur ou périphérique sans fil. Ce logiciel recherche tous les réseaux sans fil de votre secteur. 2. Recherchez le nom du réseau Wi-Fi (SSID) et sélectionnez-le. Le SSID est indiqué sur l'étiquette du produit, située sous le routeur-modem. Si vous avez modifié le nom de votre réseau pendant le processus de configuration, recherchez-le. 3. Entrez le mot de passe préconfiguré (ou votre mot de passe personnalisé si vous l'avez modifié), puis cliquez sur Connect (Connexion). 7

10 Accès au routeur-modem pour apporter des modifications Après avoir utilisé NETGEAR Genie pour configurer le routeur-modem, vous pouvez vous connecter au routeur-modem pour consulter ses paramètres ou y apporter des modifications. Pour vous connecter au routeur-modem : 1. Lancez un navigateur à partir d'un ordinateur ou d'un périphérique sans fil connecté au routeur-modem. 2. Entrez ou dans la barre d'adresse du navigateur. Un écran de connexion s'ouvre : 3. Entrez le nom d'utilisateur admin et le mot de passe password. L'écran d'accueil de base s'affiche : Consultez le guide de l'utilisateur pour en savoir plus sur les écrans du routeur-modem. Le guide de l'utilisateur est disponible sur la page Web du soutien de NETGEAR, à l'adresse 8

11 Pour modifier le mot de passe associé au nom d'utilisateur du routeur-modem : 1. Connectez-vous au routeur-modem. 2. Sélectionnez Advanced > Administration > Set Password (Avancé > Administration > Définir le mot de passe). 3. Entrez votre ancien mot de passe. 4. Entrez le nouveau mot de passe deux fois. 5. Cliquez sur Apply (Appliquer). Dépannage Si aucune page Web ne s'affiche dans le navigateur : Assurez-vous que l'ordinateur utilise une connexion sans fil ou qu'il est connecté en réseau local à l'un des ports Ethernet libres du routeur-modem. Assurez-vous que le routeur-modem est bien sous tension et que le voyant Wi-Fi est allumé. Si l'ordinateur est configuré de manière à utiliser une adresse IP statique ou fixe (ce qui est rare), modifiez ce paramètre pour obtenir automatiquement une adresse IP depuis le routeur. Si le routeur-modem ne s'allume pas : 1. Vérifiez vos câbles. Déconnectez et reconnectez chaque câble. Vérifiez si le câble téléphonique reliant votre routeur-modem DSL à la prise murale est branché dans un filtre. Aucun filtre n'est requis si vous ne disposez pas de services vocaux téléphoniques. Un filtre installé inutilement pourrait supprimer votre signal ADSL. 9

12 2. Éteignez votre routeur-modem, puis rallumez-le. a. Éteignez votre routeur-modem. b. Débranchez l'adaptateur secteur et tous les autres câbles se trouvant derrière le routeur-modem. c. Attendez 30 secondes avant de reconnecter les câbles et l'adaptateur à votre routeur-modem, puis rallumez-le. d. Assurez-vous que le voyant d'alimentation est allumé. Si le voyant est éteint, essayez de brancher l'adaptateur secteur dans une autre prise de courant. e. Attendez que les voyants soient verts. 3. Ouvrez un navigateur et essayez d'accéder à Internet. Si les étapes 1 à 3 ne règlent pas le problème : 4. Réinitialisez votre routeur-modem. Pour réinitialiser votre routeur-modem, utilisez une épingle ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton de Réinitialisation (accessible par un petit trou sur le boîtier). Accès ReadySHARE Une fois l'installation et la configuration terminées, vous pouvez brancher un dispositif de stockage USB sur le port USB du routeur-modem et partager le contenu avec d'autres utilisateurs du réseau. (Si votre périphérique USB utilise des pilotes dédiés, il n'est pas compatible.) Si votre périphérique USB requiert un bloc d'alimentation, vous devez l'utiliser lorsque vous connectez ce périphérique au routeur-modem. Une fois le dispositif de stockage USB connecté, un délai de deux minutes peut être requis avant qu'il ne soit prêt pour le partage. Pour en savoir plus sur ReadySHARE, visitez le site 10

13 Pour accéder à votre périphérique USB : Sur un système Windows, utilisez l'une des méthodes suivantes : Sélectionnez Start > Run (Démarrer > Exécuter), puis entrez \\readyshare dans la boîte de dialogue. Cliquez sur OK. Ouvrez une fenêtre de navigateur et entrez \\readyshare dans la barre d'adresse. Ouvrez My Network Places (Mes favoris réseau) et entrez \\readyshare dans la barre d'adresse. Si vous utilisez un système Mac, utilisez la procédure suivante : 1. Sélectionnez Go > Connect to Server (Aller > Connexion au serveur). 2. Entrez smb://readyshare comme adresse du serveur. 3. Cliquez sur Connect (Connexion). Autres fonctionnalités Pour davantage de fonctionnalités, y compris celles liées au logiciel de contrôle parental en direct, la mesure de trafic, ReadySHARE, l'accès réservé aux invités, et plus encore, connectez-vous sur NETGEAR, Inc., 2012 Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, transmise, transcrite, stockée dans un système d'extraction ou traduite dans une autre langue, sous quelque forme et à quelque fin que ce soit, sans le consentement écrit de NETGEAR, Inc.. NE SURTOUT PAS empiler l'équipement ni le placer dans des espaces confinés ou dans des tiroirs. Assurez-vous de laisser un espace d'aération d'au moins 2 po (5 cm) autour de votre équipement. Marques commerciales NETGEAR, le logo NETGEAR et Connect with Innovation sont des marques de commerce ou des marques déposées de NETGEAR, Inc. ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et dans d'autres pays. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Les autres marques et noms de produits sont des marques de commerce ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs. NETGEAR, Inc., 2012 Tous droits réservés. 11

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