ESSAIS. Mission accomplie! CENTRE. 6 ALARMES SANS FIL Axelle Leroy, ingénieur. Dominique Foing. D ESSAIS

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1 ESSAIS 6 ALARMES SANS FIL Axelle Leroy, ingénieur. Dominique Foing. Mission accomplie! CENTRE D ESSAIS Faciles à mettre en place, les alarmes sans fil se sont imposées comme un mode de protection contre les cambriolages. Nous avons testé six kits à installer soi-même. Un rôle de détection bien assumé. détecteur d ouverture de porte L approche des vacances estivales est une période traditionnellement bénéfique au marché de la sécurité. La perspective de laisser son domicile déserté à la merci des monte-en-l air ravive chez nous les tendances paranoïaques encouragées par les discours des fabricants. Ces derniers, par exemple, ont tendance à exagérer cette forme de délinquance en rappelant d année en année le chiffre de cambriolages annuels. La réalité est moins sombre puisque, selon les données du ministère de l Intérieur, le phénomène est en baisse régulière. Sur les douze derniers mois de l année (avril 2006 à mars 2007), on a enregistré cambriolages d habitations principales et de résidences secondaires. Inutile donc de transformer son domicile en bunker. Les modes opératoires incitent à privilégier les mesures simples pour ne pas tenter les cambrioleurs : 80 % empruntent la porte d entrée, 85 % sont des amateurs qui abandonnent si celle-ci résiste plus de cinq minutes. Et dans 95 % des cas, tout malfaiteur surpris par le déclenchement d une alarme s enfuira sans demander son reste. L alarme en complément de mesures de protection mécaniques (portes renforcées, grilles, volets), apparaît donc comme une solution intéressante, surtout si, avec un minimum de connaissance en bricolage, on l installe soi-même. Comment ça marche Une alarme sans fil se compose essentiellement de trois éléments reliés par transmission radio. UNE CENTRALE C est le cerveau de l installation, qui traite les informations émises par les détecteurs, contrôle le bon fonctionnement de tous les éléments et permet de programmer les différentes options de mise en marche (sélection des capteurs ou des zones). DES DÉTECTEURS Il en existe deux sortes. Les premiers, les détecteurs périmétriques, appelés également détecteurs d ouverture, sont destinés à protéger l ouverture des portes et des fenêtres. Composés de deux parties (la première posée sur l élément mobile de l ouverture et l autre sur la partie fixe), ils déclenchent l alarme en cas de coupure du contact entre les deux PHOTOS PRODUITS : J. CHISCANO/«60» éléments. Les détecteurs volumétriques servent à détecter une intrusion dans un espace protégé. La technologie la plus communément utilisée est celle de l infrarouge qui se déclenche à la chaleur. Les détecteurs à hyperfréquences, eux, repèrent les mouvements. Certains détecteurs sont conçus pour ne pas déceler les animaux (le faisceau ne balaiera pas le bas de la pièce jusqu à un mètre du sol). s LA MEILLEURE DELTA DORE PACK DELTAL à /20 INFOGRAPHIE : PHILIPPE MOUCHE/«60» sirène intérieure 42 <<< ESSAIS N 417/JUIN 2007 <<< 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS

2 détecteur d ouverture de fenêtre centrale et clavier détecteur volumétrique transmetteur téléphonique télécommande sirène extérieure Installer en toute efficacité Bien placer les différents éléments permet une meilleure efficacité et évite les alertes intempestives. Le détecteur d ouverture se déclenche en cas d ouverture. Le détecteur volumétrique balaie de rayons infrarouges la partie de la pièce lui faisant face. Le cerveau du système est la centrale, que l on placera dans un endroit discret, sous les combles par exemple. La sirène extérieure est souvent pourvue d un flash, pour mieux repérer l habitation dans une zone dense. En cas d intrusion, le transmetteur téléphonique appelle les personnes de votre choix. Télécommande et clavier permettent de mettre en marche et d arrêter le système. Quant à la sirène intérieure, elle doit également être placée à un endroit peu accessible. ALARMES SANS FIL DES AVERTISSEURS Il s agit des sirènes intérieures et extérieures. La sirène intérieure empêche le cambrioleur d écouter si quelqu un vient. La sirène extérieure avertit le voisinage. Dotée d une lampe flash, elle permettra aux personnes susceptibles d intervenir de repérer plus facilement le lieu de l intrusion. Un transmetteur téléphonique permet, en cas d alarme, d appeler des numéros de téléphone préprogrammés (son portable, des voisins, une société de gardiennage, etc., mais à l exclusion de la police et de la gendarmerie). Il peut aussi fournir des informations provenant de détecteurs techniques spécifiques (panne de congélation, inondation ). CE QU IL FAUT SAVOIR AVANT D ACHETER Le niveau sonore Le niveau sonore des alarmes audibles sur la voie publique ne fait l objet d aucune réglementation nationale. Ce sont les maires (ou le préfet de police, à Paris) qui édictent les règles en la matière. Les déclenchements intempestifs peuvent faire l objet de plaintes. La bande de fréquences Les systèmes utilisant la bande des 868 Mhz exclusivement réservée aux alarmes offrent, à l intérieur des bâtiments, une meilleure portée radio que les systèmes 434 Mhz. Notez que les ondes radio traversent difficilement le béton armé et le métal. Sont-ils susceptibles d évolutivité? Oui. Tous les packs de notre échantillon peuvent être complétés par des éléments supplémentaires. Choisissez une marque connue pour trouver des éléments de la même marque. Et vous aurez un service après-vente en cas de problème technique. Alarme avec ou sans fil Avec fil, chaque élément est relié à la centrale par un réseau de câbles qu il faut tirer à travers toute la maison et raccorder à une alimentation électrique. En cas de coupure, le système fonctionne grâce à une batterie de sauvegarde. Sans fil, le système ne nécessite pas de gros travaux et fonctionne sur piles non rechargeables conçues pour durer en moyenne deux ans. Les endroits où il ne faut pas la placer Ne placez pas un détecteur d ouverture sur une porte branlante, un détecteur de mouvement face à une source de chaleur ou un rideau devant une fenêtre qui laisse passer l air. 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS >>> JUIN 2007/N 417 ESSAIS >>> 43

3 ESSAIS 6 ALARMES SANS FIL DELTA DORE 14/20 TANIT 13,5/20 PACK DELTAL 4 Prix indicatif : à Points forts : l installation des éléments est réalisée sans difficulté majeure. À l usage, la simplicité du système est appréciée par les utilisateurs qui se montrent satisfaits de la notice fournie. Le kit bénéficie des certifications NF et A2P garantissant la qualité des appareils. Côté fréquence, ce système sort du lot : il peut émettre dans les deux bandes de fréquences 434 Mhz-868 Mhz. C est une protection supplémentaire contre le brouillage (perturbations des autres systèmes radio et tentative de fraude). Points faibles : bien que, sur le plan technique, ce système s en sorte plutôt bien, sa sensibilité est un peu faible (la portée est limitée). PACK AKTAN 3 Prix indicatif : 990 Points forts : sur l ensemble du test commodité d emploi et performances techniques, ce kit s en tire avec de bons résultats. Surtout, le pack est très simple à installer grâce à une notice claire et à un guidage vocal rassurant. La garantie (deux ans) peut être étendue à cinq ans. Points faibles : le code d activation et de désactivation du système est trop long (six chiffres au lieu de quatre pour les autres modèles testés), et les opérations de mise en marche partielle sont peu pratiques. Sur le plan technique, la résistance des détecteurs aux impacts a été jugée faible. À noter que le laboratoire n a pas pu évaluer la sensibilité du système (le niveau de portée des appareils). CARACTÉRISTIQUES Nombre d éléments du kit Détecteur d ouverture Centrale Détecteur infrarouge Clavier Sirène Transmetteur Télécommande Nombre total de périphériques Nombre de zones Fréquence de supervision DELTA DORE Pack Deltal Intégrée centrale 44 4 Pas d info 3 TANIT Pack Aktan Intégrée centrale SOMFY ASR DIAGRAL SM Intégrée centrale Badge Illimité 4 Aucun 2 CHACON RD Intégrée centrale Intégrée centrale Intégrée centrale Illimité 6 Pas d info 2 EDEN HA Intégrée centrale à 50 3 Agrément assurance NF A2P Garantie (années) Nombre d éléments du kit Outre les éléments de commande et la sirène, les kits proposent tous exclusivement deux types de détecteurs, périmétriques et infrarouges. Il est possible d ajouter des détecteurs supplémentaires à ce kit de base : détecteurs de fumée, de bris de glace, d inondation, de canicule, etc. Eden peut accueillir jusqu à vingt périphériques, Diagral et Chacon un nombre "illimité". Centrale, clavier, sirène Deux kits (Chacon et Eden) possèdent une centrale intégrant aussi le clavier et la sirène. Pour Delta Dore et Diagral, le clavier est séparé. Il y a donc deux boîtiers à installer, mais cela permet de localiser la centrale dans un lieu difficilement accessible. Somfy propose un clavier de commande qui gère l ensemble du système. Tout comme Tanit, cette marque présente une sirène séparée (dans le cas de Tanit, il faudra donc compter trois boîtiers à fixer au mur). Tous les kits comportent un clavier pour activer les opérations et visualiser l état du système. Seul celui de Chacon ne possède pas d écran. Télécommande Chaque kit, à l exception de Diagral, comprend une petite télécommande type porte- 44 <<< ESSAIS N 417/JUIN 2007 <<< 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS

4 Très bon AAA Bon AA Acceptable A Insuffisant Z Très insuffisant ZZ 20 à 17 16,5 à 13 12,5 à 10 9,5 à 7 6,5 à 0 SOMFY 13/20 ASR 4000 Prix indicatif : 990 à Points forts : la facilité d installation, la simplicité de son mode d utilisation (notamment la possibilité d activer et de désactiver l alarme par téléphone à distance) et sa période de garantie de cinq ans classent ce pack parmi les meilleurs. Points faibles : outre des performances peu concluantes en résistance aux impacts, une particularité : pendant les deux minutes qui suivent l enclenchement de la position hors surveillance (alarme désarmée), il n assure pas à l inverse de ses modèles concurrents d auto-protection. Le laps de temps est suffisant pour désactiver tous les éléments sans déclencher l alarme sabotage. Même si ce temps peut limiter les alarmes intempestives lors du changement de pile. clefs qui permet, en appuyant sur un bouton, d activer ou de désactiver le système facilement. Certains, plus complets, permettent même de sélectionner les zones à sécuriser (Delta Dore). Diagral possède un simple badge que l on fait glisser devant la centrale : pas de risque d activation ou de désactivation par erreur. Nombre de zones Toutes les centrales proposées peuvent surveiller plusieurs zones distinctes dans la maison. En cas d absence, on activera toutes les zones de l habitation et, dans le cas contraire, seulement les zones inhabitées (garage, par exemple) ou seulement les détecteurs d ouverture. Supervision La centrale doit normalement s assurer, toutes les x minutes, du bon fonctionnement des périphériques (détecteurs, sirènes, transmetteurs), notamment pour détecter qu une pile est faible ou qu un des périphériques a fait l objet d une fraude. La fréquence de cette opération et sa durée sont des données essentielles. Chacon et Delta Dore, on peut le regretter, n ont pas jugé utile de nous fournir des informations sur la fréquence de cette opération. Transmetteur Lorsque la centrale détecte une intrusion, parallèlement au déclenchement de la sirène d alarme, les systèmes équipés d un transmetteur radio alertent par téléphone les personnes (voisins, centre de surveillance) dont les numéros auront été préalablement programmés. Ce transmetteur permet aussi d activer/désactiver à distance le système d alarme. DIAGRAL 12,5/20 SM 862 Prix indicatif : Ce produit a beau être certifié NF A2P, la dispersion des informations dans trois notices ne facilite pas la compréhension d installation. L absence de télécommande (remplacée par un badge) a été jugée peu pratique. Le transmetteur et surtout la centrale avec ses deux antennes sont encombrants et peu esthétiques. Diagral est aussi le seul système d alarme dépourvu de supervision. Heureusement, c est aussi le plus difficile à frauder. CHACON Z 9/20 RD-03 Prix indicatif : 326 à 393 L'installation n est pas réellement compliquée en dépit d une notice peu satisfaisante (il n y a pas de gabarit de perçage, et nous avons constaté un manque d informations sur les détecteurs). L absence d écran complique les opérations de programmation. L esthétique est jugée peu plaisante. Ce produit étant adapté au marché belge, le cordon téléphonique fourni ne s adapte pas aux prises murales françaises. Côté technique, c est le système le moins résistant aux impacts et aux fraudes. À noter qu la puissance acoustique de la sirène est trop faible (91dBA). EDEN Z 8,5/20 HA 2000 Prix indicatif : 449 Une notice confuse, illogique et surchargée, une offre pléthorique de combinaisons possibles de fonctionnement ont rebuté les utilisateurs dans les phases d'installation et d'utilisation. Du point de vue technique, l'ensemble est très moyen : bonne sensibilité mais niveau insuffisant de la résistance aux impacts et de la puissance acoustique. Autre point faible : ce pack ne contient pas de transmetteur, ce qui interdit d'être informé à distance en cas d'incident ou d'intrusion (option en supplément). ALARMES SANS FIL 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS >>> JUIN 2007/N 417 ESSAIS >>> 45

5 ESSAIS 6 ALARMES SANS FIL Très bon AAA Bon AA Acceptable A Insuffisant Z Très insuffisant ZZ 20 à 17 16,5 à 13 12,5 à 10 9,5 à 7 6,5 à 0 RÉSULTATS ET COMMENTAIRES MARQUE/RÉFÉRENCE Prix indicatif (euros) Compatibilité Sensibilité électromagnétique du système Les pourcentages entre parenthèses expriment le poids de chaque critère dans la notation finale. EFFICACITÉ DU SYSTÈME (40 %) RÉSISTANCE (30 %) COMMODITÉ D EMPLOI (30 %) Niveau acoustique de la sirène (db(a)) À la fraude Aux impacts (détecteurs) Notice Installation Usage courant APPRÉCIATION GLOBALE Note sur 20 (100 %) DELTA DORE Pack Deltal AAA Z 100 AA A AA AAA AA 14 AA AA TANIT Pack Aktan AAA Non 103 effectué AAA A Z AA AAA AA 13,5 AA SOMFY ASR AAA AA 109 ZZ Z AA AAA AAA 13 AA AAA DIAGRAL SM AAA Non 107 effectué AAA AA A Z A A 12,5 A CHACON RD AAA A 91 ZZ ZZ Z Z A 9 Z Z EDEN HA AAA A 90 Z ZZ ZZ A A 8,5 Z ZZ EFFICACITÉ DU SYSTÈME Compatibilité électromagnétique. Tout système d alarme doit pouvoir fonctionner sans perturber ou être perturbé par les autres systèmes de son environnement (perturbations électriques et magnétiques qui peuvent être dues, par exemple, à d autres appareils de la maison : porte de garage automatisée, clé d ouverture de voiture à distance, radiotéléphone ). Les matériels ont subi une série de trois tests qu ils ont tous franchi avec succès. Sensibilité du système. Ce test a permis d évaluer la sensibilité de l émetteur et de son récepteur. Plus le niveau de référence est haut, plus le détecteur peut être installé loin de la centrale. Deux systèmes (Diagral et Tanit) n ont pas pu être évalués pour des raisons techniques. Pour les quatre autres, leurs niveaux ne sont pas très élevés et Delta Dore et Eden présentent des valeurs très basses qui peuvent entraîner des soucis de transmission/réception des messages radio en cas de fort brouillage. Niveau acoustique de la sirène. Elle doit être suffisamment sonore pour être entendue du voisinage et faire fuir les auteurs d une effraction. Six mesures permettent de vérifier qu elle répond aux normes (chaque point supérieur ou égal à 95 db, la moyenne égale ou supérieure à 100 db). Tanit, Diagral et Somfy répondent aux normes, alors que Delta Dore échoue de très peu. Les résultats de Chacon et Eden sont largement insuffisants. RÉSISTANCE Résistance aux impacts. Coups de balai, d aspirateur, etc, les détecteurs une fois installés peuvent être amenés à subir des coups et des chocs involontaires sans pour autant se détériorer et sans que l alarme ne signale une tentative de sabotage (autoprotection). Les résultats de ce test sont, hélas, peu concluants : aucun détecteur d ouverture toutes marques confondues ne passe le test et seul le détecteur infrarouge de Diagral parvient à se tirer de l épreuve! Résistance à la fraude. Il s agit, cette fois, de voir s il est possible manuellement de neutraliser une ou plusieurs fonctions du système alors qu il est en hors surveillance sans déclencher l alarme sabotage et sans que l utilisateur ne s aperçoive de la manipulation ultérieurement. Là non plus, le constat n est pas réjouissant puisque tous les ensembles ont montré qu un au moins de leurs éléments était susceptible d être fraudé, en particulier Somfy qui n assure pas d autoprotection pendant deux minutes après l enclenchement de la position hors surveillance. Chez Delta Dore et Diagral, on peut facilement neutraliser l autoprotection sur le clavier. Pour les trois autres références, ce sont les détecteurs qui peuvent être sabotés. COMMODITÉ D EMPLOI Notice. Elle devrait mentionner toutes les caractéristiques principales du système : fréquence de fonctionnement, classe du type d alarme, antenne extérieure ou pas, supervision, détection de brouillage, seuil de batterie basse, nombre de codes par périphérique, etc. Eden fournit neuf informations sur douze, et Diagral une seulement! Installation et paramétrage. Ils ont été réalisés par un technicien en suivant les instructions de la notice. Tanit et Somfy n ont posé aucun problème, leurs notices étant très explicites (le paramétrage de Tanit est guidé par une fonction vocale). L installation de Delta Dore est plus complexe (nombre important d éléments à installer, détecteurs d ouverture plus délicats à monter). Les trois autres références sont jugées beaucoup plus contraignantes. Les notices d Eden et Chacon sont confuses et incomplètes. Avec Diagral, le montage prend beaucoup de temps : chaque élément possède sa propre notice et le montage de la centrale dotée de deux antennes est extrêmement long. Usage courant. Des utilisateurs, bricoleurs amateurs, ont essayé tous les systèmes d alarme et ont distingué trois d entre eux (Tanit, Somfy et Delta Dore) pour leur facilité d utilisation. Petit point faible : les essais sur les transmetteurs téléphoniques ont mis en évidence une faiblesse générale du niveau des messages de la voix de synthèse. 46 <<< ESSAIS N 417/JUIN 2007 <<< 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS

6 S abonner à une téléalarme : lisez bien le contrat! En cas de déclenchement de l alarme alors que vous n êtes pas sur place, comment savoir s il s agit d une infraction ou d un déclenchement intempestif? >>>Initialement proposée par les fabricants d alarme et les sociétés de gardiennage, la télésurveillance est devenue un marché pour les compagnies d assurances, les mutuelles et les banques qui proposent cette option. De quoi s agitil? L alarme est reliée par téléphone à un centre de sécurité. En cas de mise en route, le télésurveillant va d abord chercher à vous avertir et savoir si vous n avez pas déclenché vousmême l alarme. Il enverra ensuite une personne sur les lieux pour constater une éventuelle infraction et, dans ce cas, préviendra police ou gendarmerie. Puis il fera le nécessaire pour réparer les ouvertures (portes, fenêtres fracturées). Un service qui se paie entre 26 et 50 par mois, sans compter l installation, la location et la maintenance du matériel et... les frais facturés pour alertes injustifiées! CONTACTS Vous trouverez sur Internet les différents packs proposés par les marques testées. Chacon : Delta Dore : Diagral : Eden : Tanit : Somfy : >>> La multiplication de ces offres nous a valu un volumineux courrier de consommateurs qui se plaignent de la qualité des prestations : des abonnements de quatre ans minimum, des résiliations problématiques, des délais d interventions techniques excessifs et même des prestataires qui ne surveillent... que le jour! Les mésaventures subies par de nombreux clients des personnes âgées, le plus souvent, dont la confiance est abusée montrent qu il convient d être prudent et de lire attentivement les termes du contrat. >>>Concernant l intervention de l agent de sécurité : à moins d habiter en face du siège de la société de télésurveillance, comptez une bonne demi-heure avant son arrivée, ce qui est insuffisant pour intercepter le cambrioleur. La télésurveillance peut être dissuasive dans certains cas mais il faut en avoir un réel besoin. Ne tombez donc pas dans le piège des agents commerciaux dont le seul objectif est de faire signer tous les contrats possibles. NOS CONCLUSIONS >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> PHOTOS LABORATOIRE : DR COMMENT NOUS AVONS PROCÉDÉ >>>> L installation de chaque kit a été effectuée par un technicien du laboratoire non spécialiste des alarmes dans une pièce disposant de deux fenêtres et de deux portes. L utilisation courante des alarmes a été testée par trois utilisateurs non professionnels n ayant jamais utilisé de système d alarme. Enfin, l étude des performances techniques a permis de mesurer la conformité des matériels aux normes et aux performances annoncées et leur résistance aux impacts ou à la fraude. Émissions rayonnées En chambre anéchoïde (sans réflection des ondes), pour éviter tout risque de perturbation extérieure, nous avons mesuré le niveau d'émission rayonnée par chaque détecteur ainsi que le niveau acoustique de chaque sirène en six points distincts. Test d impact Un test d impact a été réalisé sur les détecteurs afin de s assurer de leur solidité. Trois impacts ont été appliqués en cinq points différents de chaque détecteur. >>>Tant du point de vue usage que technique, le bilan est mitigé. Certains kits sont très faciles à installer et présentent des résultats de performance satisfaisants. D autres sont plus compliqués d installation et d emploi et peinent sur certains essais. Tous assurent cependant leur rôle premier : détecter une intrusion. De quoi faire fuir la majorité des cambrioleurs amateurs. >>> Idéaux pour des petites surfaces, ces kits devront être complétés par l achat de périphériques supplémentaires pour de plus grandes surfaces, ce qui augmentera rapidement le coût final de l installation. >>> À l inverse des systèmes filaires, tous les éléments fonctionnent sur pile. Un point névralgique à surveiller de près : tout niveau bas de pile engendrera un dysfonctionnement de l ensemble du système. 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS >>> JUIN 2007/N 417 ESSAIS >>> 47