Détection d incendie Matériel de détection relié au système d alarme Service d information assuré 365jours/an 7jours/7

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1 Protection de votre habitation contre les cambriolages Surveillance à distance du domicile des particuliers & intervention d un agent de sécurité en cas d alarme Service assuré 365 jours/an 7jours/7 Détection d incendie Matériel de détection relié au système d alarme Service d information assuré 365jours/an 7jours/7 (offre réservée aux particuliers)

2 Un système d alarme dernière technologie Installé par un spécialiste après un diagnostic sécurité des lieux, Mis à disposition dans le cadre d un abonnement et entretenu (maintenance comprise : à distance ou sur place si nécessaire), Contrôlé quotidiennement à distance pour vous garantir son bon fonctionnement en continu, Mis à jour en cas d évolution technique. + & Un service complet d une grande efficacité La Télésurveillance des lieux 24H/24 365j/an par un Centre de Surveillance agréé par l APSAD, En cas d alerte, 365j/an : l information de l Abonné ou de ses personnes de confiance et si nécessaire, l Intervention d un Agent de Sécurité En cas d effraction,365j/an : l information des forces de l ordre, l organisation du gardiennage et/ou de la réparation des issues et le Rapatriement au domicile de l Abonné (si vacances ou déplacement en cours). La détection de fumée reliée au système de télésurveillance Relié au système de télésurveillance, le détecteur identifie tout départ de feu et déclenche l alarme, Le centre du surveillance prend contact par téléphone et apporte toute l assistance nécessaire. Optez dès maintenant pour la formule Protection Vol & Incendie. Chaque habitation devra être équipée d au moins 1 détecteur de fumée d ici mars Détection : Votre système décèle toute tentative d'intrusion aux détecteurs de mouvement et d'ouverture ou départ de feu avec le détecteur d incendie Alerte et dissuasion : La puissante sirène se déclenche et dissuade l'intrus et/ou vous alerte en cas de départ de feu Simultanément, l'alerte est donnée au centre de surveillance. Contrôle : Immédiatement, le Centre de Surveillance téléphone et vous demande le code confidentiel, que vous seul connaissez, pour vérifier la réalité de l'alerte. En cas de détection d incendie le centre de surveillance vous apporte l assistance nécessaire Intervention : En cas d alerte intrusion, si le code donné est erroné ou si personne ne répond, le Centre de Surveillance missionne immédiatement l Agent de Sécurité le plus proche, qui se rend chez vous. Sécurisation & gardiennage : L'équipe de sécurité vérifie toutes les issues. S'il y a signe d'effraction, les forces de l'ordre en sont informées, vous êtes averti, ou à défaut vos «personnes de confiance». Le gardiennage et/ou la réparation des issues sont organisés en attendant votre retour. Assistance : Nous organisons et prenons en charge votre rapatriement si une effraction survient alors que vous êtes en vacances ou en déplacement. Ce système d alarme haut de gamme, sans fil (fabrication française), est relié au Centre de Surveillance par un ligne téléphonique classique, une liaison internet haut débit (câble, fibre ou ADSL) ou encore par le réseau GSM-GPRS (en option)*. Le kit standard mis à disposition convient pour protéger une habitation dans les meilleures conditions (+ de 80% des cas). Pour répondre à des besoins spécifiques, des extensions optionnelles vous sont proposées au moment de l installation. * ces modes de liaison peuvent être cumulés pour plus de sécurité. C D Photos non contractuelles A G B COMPATIBLE ADSL ** C : détecteur de présence, D : détecteur image, E : détecteur d ouverture F E H Ce kit standard se compose de : 1 centrale avec transmetteur téléphonique intégré (A), 1 sirène intérieure indépendante de 110db (B), 4 détecteurs pour une maison ou 2 détecteurs pour un appartement (C, D, E) ** 2 télécommandes (F) ou 1 clavier (G) 1 détecteur de fumée (si vous optez pour la formule Protection Vol & Incendie voir tarif). Ses points forts : Discret, sans fil (fonctionnement radio) pas de travaux importants, s intègre facilement dans la décoration, Le clavier et la sirène sont indépendants de la centrale pour plus de sécurité en cas de tentative de destruction, Auto-protégé contre l arrachement et contre le piratage électronique, Autonome, ses périphériques sont alimentées par piles longue durée au Lithium (le remplacement est inclus) Multi-zones, il permet de protéger de façon indépendante 4 zones et son mode partiel permet de circuler dans une partie de l habitation sans déclencher le système. Animaux domestiques : des détecteurs spécifiques permettent la libre circulation des animaux domestiques. Le matériel, son installation ainsi que les services assurés par le Centre de Surveillance sont agréés par les autorités compétentes.

3 La détection image : une efficacité renforcée! Le détecteur de mouvement Image, permet, lors du déclenchement de l alarme, d identifier l intrus en le prenant en photo (couleurs). Ces photos sont transmises au Centre de Surveillance et peuvent vous être adressées sur votre mobile (compatible) ou par . Afin de préserver la vie privée, le détecteur est équipé d un obturateur. Ce service nécessite une liaison Internet haut débit. Voir tarif des options. La détection de fumée : Protection Incendie : pensez-y dès maintenant! Selon la Loi Morange et Meslot de mars 2010, vous avez jusqu à mars 2015 pour équiper votre d habitation d au moins un détecteur de fumée. Relié à votre système de télésurveillance, le détecteur identifie un départ de feu et déclenche l alarme. Vous, ou vos personnes de confiance, êtes contactés par le centre de surveillance qui apporte l assistance nécessaire. Il fonctionne même lorsque le système n est pas activé. Voir tarif Protection Vol & Incendie. La liaison GSM-GPRS : toujours en liaison! Si vous ne disposez pas d une ligne téléphonique fixe ou bien si vous souhaitez privilégier ce mode de liaison avec le Centre de Surveillance, vous pouvez opter pour la mise à disposition d un transmetteur GSM-GPRS dédié à votre système d alarme. voir Tarif des options. L Espace Abonnés : un accès sécurisé à votre contrat sur internet! Un espace personnel sécurisé accessible par internet qui vous permet de visualiser les caractéristiques de votre contrat et de paramétrer vous-mêmes certains services. Accès au service gratuit. Le service Clic Active : activez votre système à distance! Vous ne savez plus si vous avez activé votre système d alarme? Grâce à Clic Active, vérifiez s il est bien en marche. Vous pouvez l activer à distance depuis votre téléphone mobile ou votre ordinateur. Accès au service depuis votre Espace Abonnés gratuit. Accès depuis votre téléphone mobile : voir tarif des services. Le service Signal : soyez informé à tout moment de l activation ou désactivation de votre système! Recevez un ou un SMS lorsque la personne identifiée par son code clavier ou sa télécommande, active ou désactive votre système. Vous pouvez choisir une ou plusieurs personnes. Service activable sur Internet à partir de votre Espace Abonnés, nécessite une liaison Internet haut débit. Information par illimitée et gratuite. Information par SMS : voir tarif des services. La souscription (ou réservation) Retournez le bon de souscription* complété à SEPSAD : par courrier : SEPSAD Protection Vol Libre Réponse n Paris cedex 09 (sans affranchir) par télécopie au : par mail sur Si votre demande est urgente, vous pouvez nous contacter au (N Azur - prix d un appel local) *Important : ce document n est pas un contrat et ne vous engage pas de façon définitive. La prise de rendez-vous Dès réception de votre demande, SEPSAD vous contacte par téléphone pour convenir d un rendez-vous avec un Conseiller Technique, sous 15 jours. Dans les jours qui suivront, vous recevrez par courrier une confirmation du rendez-vous Le rendez-vous avec le Conseiller Technique et l installation Le jour du rendez-vous, le Conseiller Technique se déplace chez vous pour : réaliser un «diagnostic sécurité» en fonction de la configuration de votre habitation et de vos habitudes de vie, vous proposer la configuration adaptée en terme de matériel, d emplacement et valider le montant de l abonnement mensuel, réaliser l installation si cette proposition vous convient, établir le procès verbal d installation qui tient lieu de contrat, former les futurs utilisateurs présents à l utilisation du service. Le système est opérationnel dès le départ du Technicien votre domicile est protégé! Pensez à retourner le document «Consignes de Sécurité» à SEPSAD dans les meilleurs délais, afin que le Centre de Surveillance dispose des bons éléments concernant votre résidence en cas d alerte. Mode de règlement Vous n avez rien à payer d avance. Le forfait d installation ainsi que la première échéance de votre abonnement seront prélevés après l installation sur le compte carte American Express dont vous nous aurez communiqué les références. L abonnement mensuel sera prélevé ensuite chaque mois à la même date. Durée du contrat & résiliation L'abonnement prend effet à compter de la date de signature du procès-verbal d installation. L abonnement est conclu pour une durée indéterminée comprenant une période initiale ferme de 12 mois. Après cette période initiale, vous pourrez résilier votre contrat à tout moment, par courrier recommandé AR, moyennant un préavis d un mois. En cas de déménagement Dans la limite d'un déménagement tous les quatre ans, nous prenons en charge gratuitement la dépose et le remontage du système d alarme à votre nouvelle adresse. (voir texte complet des Conditions Générales).

4 Qui sont les Agents de Sécurité? Ils dépendent de sociétés de sécurité privées agréées par la préfecture de chaque département. Elles effectuent entre autres, des transports de fonds, la surveillance de locaux commerciaux, la surveillance de manifestations diverses SEPSAD dispose d un réseau de plus de bases de départ qui assure la couverture de la quasi-totalité du territoire français. La présence d une base à proximité de votre résidence est vérifiée. Ils sont chargés de se rendre au plus vite sur le site protégé et de vérifier chaque issue selon les consignes que vous aurez fournies. En cas d effraction constatée, ils ne sont habilités à pénétrer dans votre habitation qu en votre présence ou accompagnés de vos Personnes de Confiance ou des Forces de l Ordre. Qui sont les Personnes de Confiance? Ce sont les personnes que vous avez mentionnées dans vos Consignes de Sécurité. Lorsque notre Agent de Sécurité est sur les lieux et que les numéros d'appels de l Abonné restent sans réponse, elles sont successivement contactées dans l'ordre de priorité que vous nous avez indiqué, et en respectant leurs horaires de disponibilité. Leur rôle consiste à : rejoindre si possible l Agent de Sécurité sur place. à effectuer un contrôle à l'intérieur de votre habitation en présence de l Agent de Sécurité.(Nos Agents de Sécurité ne sont pas habilités à disposer des clefs des lieux protégés, il est conseillé que vos Personnes de Confiance en détiennent le double) Comment être sûr que mon système fonctionne correctement? Chaque élément du matériel est conçu pour signaler sa présence et son état de fonctionnement à la Centrale d Alarme qui communique quotidiennement ces informations au Centre de Surveillance : si vous avez une ligne téléphonique classique (RTC) une impulsion quotidienne vous sera facturée par votre opérateur, si vous disposez d une liaison Internet haut-débit, cette opération n engendre aucun coût supplémentaire si elle est opérée par cette voie. En cas d anomalie, le service technique réalise à distance un diagnostic, procède aux opérations de maintenance à distance ou si nécessaire fixe avec vous un rendez-vous de maintenance (exemple : changement des piles). Toutes ces opérations de maintenance sont comprises dans votre abonnement. Pour toute information complémentaire, le service Clientèle American Express est à votre disposition au : du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h Installation et mise en service assurées par des techniciens spécialisés Matériel et Centre de surveillance agréés par les autorités compétentes Centre d'appels à votre écoute 24h/24 et 365 jours par an Abonnement «tout compris» Intervention humaine et assistance en cas d effraction Assistance en cas de détection d incendie Services et options sécurisés Si notre service ne répond pas à vos attentes, vous disposez d un délai de 30 jours après l installation pour résilier votre contrat dans le cadre de la «Garantie Satisfait ou Remboursé». Dans ce cas, un technicien vient démonter le matériel et toutes les sommes déjà versées vous sont intégralement remboursées. Informations contractuelles complètes et prix dans les Conditions Générales et le tarif en vigueur 2 Boulevard Montmartre Paris S.A. au capital de RCS Paris B Code APE 8020Z AMEX - PVOL & INCENDIE FICHE TS INTEGRALE 01/2012

5 AMERICAN EXPRESS - Télésurveillance Intégrale B O N D E S O U S C R I P T I O N - C O N D I T I O N S P A R T I C U L I E R E S A retourner à SEPSAD 2 Bd Montmartre Paris Fax Adresse du site à protéger : Mme Mlle Mr Nom, prénom : Adresse : Code Postal : Superficie : m² Ville : Téléphone du site : Téléphone Professionnel : Téléphone portable :.. Adresse Mail :... Adresse de facturation : (si différente du site à protéger) Nom, prénom : Adresse : Code Postal : Ville : Téléphone : Téléphone Professionnel : Téléphone portable :.. Adresse Mail :... Informations sur les locaux à protéger : Le souscripteur atteste être : Propriétaire Locataire Usufruitier Le site à protéger est réservé à un usage d habitation : Totalement à + de 50% à moins de 50% La construction est achevée depuis : + de 2 ans moins de 2 ans -> Si moins de 2 ans, date d achèvement : Formule & configuration choisies : Descriptif dans le tarif, la fiche produit et les conditions générales. Equipement de base Protection Vol: 1 centrale avec transmetteur téléphonique intégré 1 sirène intérieure indépendante 2 détecteurs pour un appartement 4 détecteurs pour une maison 2 télécommandes ou 1 clavier Equipement de base Protection Vol & Incendie: 1 centrale avec transmetteur téléphonique intégré 1 sirène intérieure indépendante 2 détecteurs pour un appartement 4 détecteurs pour une maison 2 télécommandes ou 1 clavier 1 détecteur de fumée MAISON : Abonnement mensuel uros TTC APPARTEMENT : Abonnement mensuel.. uros TTC Options et Services : D éventuelles options (payantes) demandées par le souscripteur et/ou recommandées par le technicien, seront définies le jour de l installation et feront l objet d un avenant à la présente souscription (Cf : Tarif et conditions générales). Les services gratuits, Clic Active et Signal, sont à valider avec le technicien le jour de l installation. Installation et mise en service : Le souscripteur sera contacté(e) à réception de sa souscription chez SEPSAD pour la prise de rendez-vous d installation. Forfait de mise en service :... uros TTC Date ou période de rendez-vous souhaitée :.... Mode de règlement, informations & validation : Après l installation de l équipement, l abonné autorise la société SEPSAD à prélever les frais initiaux de mise en service (si facturés), d abonnement mensuel ainsi que les éventuels autres frais (cf Conditions Générales) sur le compte de son choix. A cet effet, il s engage à fournir à la demande de SEPSAD, un Relevé d Identité Bancaire, Postal ou autre référence de carte de paiement, ainsi qu une autorisation de prélèvement. La validité et la prise d effet de cette autorisation sont subordonnées à la signature du procès-verbal d installation. L abonnement est conclu pour une durée indéterminée comprenant une période initiale ferme de 12 mois. Après cette période initiale, l Abonné aura toute faculté de résilier, à tout moment, son contrat, moyennant un préavis d un mois, suivant les dispositions prévues aux Conditions Générales. L abonné déclare avoir reçu et pris connaissance des Conditions Générales Protection Vol CG 01/2012. Dans le cadre de la Garantie Satisfait ou Remboursé, l abonné dispose d un délai de 30 jours suivant la prise d effet de son abonnement pour résilier celui-ci. Dans ce cas, toutes les sommes versées lui seront remboursées. Fait à :... Le :.... Signature du souscripteur :.... Cachet bureau Emetteur : Société P PDV ( ) SEPSAD KIT PROD PR / PAR REF Service conçu par SEPSAD 2 Boulevard Montmartre PARIS Une Société du groupe Mondial Assistance SA au capital de uros RCS Paris B Code APE 8020Z Autorisation Administrative délivrée par la Préfecture de Police le 15/12/20050 N Ne confère aucun caractère officiel à l entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics. Activité privée de surveillance. AMEX - PVOL & INCENDIE / TS INTEGRALE BDS 01/2012 N de Site

6 AMERICAN EXPRESS Télésurveillance Intégrale TARIF TTC / 2012 Forfait d installation et de mise en service Le forfait se règle après installation du matériel, en début de contrat. L installation est réalisée par un professionnel de la sécurité en quelques heures et sans travaux importants grâce à la technologie radio sans fil. Le forfait comprend : le déplacement et le diagnostic sécurité réalisé par le conseiller technique, la mise à disposition et l installation de l équipement de sécurité, les petites fournitures, les tests de mise en service et la formation de l'utilisateur, les frais de dossier. 79,00 Abonnement Protection Vol L équipement de base comprend : 1 centrale avec transmetteur téléphonique intégré, 1 sirène intérieure indépendante, 2 télécommandes ou 1 clavier, 2 détecteurs* pour un appartement et 4 détecteurs* pour une maison, pièces et main d œuvre en cas de réparation. Abonnement mensuel Maison : 37, Appartement : 29,50 Abonnement Protection Vol & Incendie L équipement de base comprend : 1 centrale avec transmetteur téléphonique intégré, 1 sirène intérieure indépendante, 2 télécommandes ou 1 clavier, 2 détecteurs* pour un appartement et 4 détecteurs* pour une maison, 1 détecteur de fumée, pièces et main d œuvre en cas de réparation. Abonnement mensuel Maison : 38, Appartement : 31,00 *Les types de détecteurs (ouverture, mouvement et image) sont définis/choisis avec le technicien le jour de l installation. Sont inclus dans l abonnement Protection Vol : La télésurveillance 24h24, le contrôle à distance du bon fonctionnement de l installation*. En cas d alarme, 365j/an : l information de l abonné ou des personnes de confiance, l intervention d un agent de sécurité. En cas d effraction : l information des forces de l ordre, l organisation du gardiennage du domicile et/ou l organisation de la remise en état des issues endommagées et l organisation du retour au domicile, depuis la France ou l étranger **. (Voir détails dans les conditions générales). * Pour ce contrôle, une impulsion téléphonique par test est facturée à l Abonné par son opérateur de téléphone. Si l Abonné dispose d une liaison ADSL et que le contrôle est opéré par cette voie, cette opération n engendre aucun coût supplémentaire. ** Non applicable aux résidents permanents à l étranger. En + dans l abonnement Protection Vol & Incendie En cas de détection d incendie, 365j/an : l information et l assistance de l abonné ou des personnes de confiance par le Centre de Surveillance. (Voir détails dans les conditions générales). Interventions sécuritaires Interventions techniques - Interventions d un agent de sécurité au domicile INCLUSES - Interventions de maintenance au domicile. INCLUSES en cas d alerte. - Interventions répétitives dues au non respect 59,00 - Interventions à la demande de l Abonné. non liées à la maintenance du matériel 59,00 des Consignes d utilisation (Cf. Conditions Générales) (travaux, rénovation intérieure, ) Déménagement : Démontage et remontage du matériel GRATUIT (Dans la limite d un déménagement tous les 4 ans) Options et Services Les équipements inclus dans les packs standards sont suffisants dans 80% des cas. Il est toutefois possible d ajouter des équipements en options. Le tarif comprend la mise à disposition, l installation et l entretien (pièces et main d œuvre). Clavier 3,00 /mois Télécommande 1,50 /mois Sirène intérieure 3,00 /mois Sirène extérieure 4,50 /mois Détecteur de mouvement 3,00 /mois Détecteur d ouverture 1,50 /mois Détecteur de fumée 1,50 /mois Sondes Hors gel, décongélation, inondation 1,50 /mois Détecteur de mouvement image (maximum 4) 3,00 /mois Le forfait de communication GSM-GPRS : 4,50 /mois Au cas où vous ne disposez pas d une ligne téléphonique fixe ou pour privilégier ce mode de liaison. Le forfait comprend : mise à disposition d un transmetteur GSM-GPRS, abonnement dédié à votre système, communications d alarme et de contrôle. Les animaux familiers Le Conseiller technique recommandera la meilleure configuration en fonction de l étude des lieux et de vos habitudes de vie. Selon le cas, la mise en place de détecteurs d ouverture ou de détecteurs de mouvement spécifiques permettant la circulation des animaux domestiques dans les zones protégées sera préconisée. Le «Site Abonnés» Un espace personnel sécurisé, accessible par Internet, auquel vous vous connectez avec votre identifiant et mot de passe, vous avez accès à votre contrat. Cet espace vous permet de mettre à jour vos consignes de sécurité, visualiser les caractéristiques de votre contrat, paramétrer et/ou modifier certains services, faire un parrainage, activer le service «Clic Active» (voir ci-contre) Accès au Site Abonnés gratuit Le Service «Signal» : L information en temps réel Si vous utilisez le mode de liaison ADSL, vous serez informé en temps réel par ou SMS de la mise en marche ou de l arrêt de votre système. Idéal pour savoir si les enfants sont bien rentrés après la classe. Accès au service gratuit information par (illimitée) gratuite Information par SMS 0,12 /SMS (les 30 premiers sms gratuits). Le Service «Clic Active» Grâce à ce service vous pouvez, à distance, par SMS ou par le biais du «site abonnés», savoir si votre équipement de sécurité est en fonction ou non et si vous le souhaitez l activer à distance (nécessite connexion ADSL). Accès au service depuis le «site abonnés» gratuit Activation depuis téléphone mobile 0,35 TTC/SMS + coût du SMS (tarif de l opérateur de l Abonné) S E P S A D M o n d i a l A s s i s t a n c e - 2 B o u l e v a r d M o n t m a r t r e P A R I S AMEX PVI S A a u c a p i t a l d e E u r o s R C S P a r i s B C o d e A P E Z TS INTEGRALE A u t o r i s a t i o n A d m i n i s t r a t i v e d é l i v r é e p a r l a P r é f e c t u r e d e P o l i c e l e 1 5 / 1 2 / N N e c o n f è r e a u c u n c a r a c t è r e o f f i c i e l à l e n t r e p r i s e o u a u x p e r s o n n e s q u i e n b é n é f i c i e n t. TARIF JANVIER 2012 E l l e n e n g a g e e n a u c u n e m a n i è r e l a r e s p o n s a b i l i t é d e s p o u v o i r s p u b l i c s. A c t i v i t é p r i v é e d e s u r v e i l l a n c e.

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