Formations Informatique Management / Communication / RH Comptabilité / Gestion Efficacité commerciale Sécurité / Prévention Langues

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1 Formations Informatique Management / Communication / RH Comptabilité / Gestion Efficacité commerciale Sécurité / Prévention Langues 2016 Prestations et conseils Location de salles

2 4 centres de formation en Pays de Loire et Bretagne Saint-Herblain / 5 rue du Charron / Saint-Herblain Le Mans / Route d Alençon / Saint-Saturnin Rennes / 1 rue du Chêne Morand / Cesson-Sévigné Brest / 5 rue de Madagascar / Brest Accueil téléphonique centralisé pour l ensemble de nos centres Brest Rennes Sylvie Traineau / Accueil téléphonique / [email protected] / Vos conseillers formation Nantes Le Mans Ludivine Alliau / [email protected] / Galliane Gilbert / [email protected] / Anne-Emmanuelle Kerleo / [email protected] / émilie Touzard / [email protected] / L équipe administrative et commerciale / Production Sabrina Garnier / Assistante administrative et commerciale / [email protected] Chrystelle Renaudeau / Assistante production / [email protected] Valérie Trivière / Assistante administrative et commerciale / [email protected] Fabrice Renaudeau / Responsable technique / [email protected] Catherine Borrot / Responsable comptable / [email protected] Formations inter et intra dans 50 centres en France avec La direction Emmanuel Bignan / Directeur général / Direction commerciale / [email protected] / Marlène Menant / Directrice adjointe / [email protected] / Thierry Morilleau / Directeur technique et pédagogique / [email protected] /

3 édito La réforme, une opportunité!!! Tout d abord, j ai le plaisir de vous présenter l édition 2016 de notre catalogue de formations. Cette année, nous réunissons l ensemble de notre offre sur un seul et même support. Depuis plus de 20 ans, pour rester au plus près des enjeux humains, car la formation reste l outil indispensable de la progression individuelle et de la performance collective de nos entreprises, l offre de formation Quiris s enrichit encore de nouveautés! Vous souhaitez utiliser un logiciel informatique de manière plus efficace? Progresser dans une langue étrangère? Apprendre à manager une équipe? Ou encore valider vos acquis par l obtention d une certification? Quiris a sans aucun doute la solution qu il vous faut. Des stages courts afin de ne pas trop mobiliser le temps de vos collaborateurs, une pédagogie et des méthodes orientées résultats, une équipe de formateurs consultants spécialistes dans leurs domaines, des centres de proximité sont autant d atouts pour réussir votre parcours de formation, de l initiation à l expertise. Vous l aurez donc compris, Quiris a décidé de faire de cette réforme de la formation une réelle opportunité en continuant à s inscrire dans une démarche toujours plus qualitative pour la satisfaction de ses clients. Ainsi, pour Quiris, la qualité de l ingénierie pédagogique, le professionnalisme de nos consultants formateurs et de nos conseillers formations continuent à être des priorités. Avec le CPF, l apprenant devient aujourd hui, toujours plus acteur de son parcours de formation : il a donc besoin d être guidé Quiris est là pour vous aider!!! Comme vous pourrez le constater en parcourant cette édition 2016, Quiris poursuit son développement dans la lignée de la nouvelle réforme de la formation. Notre expertise nous permet de détenir déjà de nombreuses habilitations relatives aux domaines de formation dispensés dans l ensemble de nos centres. D autres sont encore à venir!!! Tous ensemble, faisons de cette réforme une réelle opportunité pour le développement des compétences de l apprenant (salariés, particuliers, demandeurs d emploi, etc.) et de la performance de nos entreprises. Emmanuel Bignan, Directeur général. Les certifications... Dans un souci constant de satisfaction et d adaptation aux changements liés à la réforme de la formation, Quiris s engage encore plus sur les possibilités de certifications en gardant toujours une approche qualitative. Quiris vous accompagne déjà dans vos certifications en étant : Centre de tests Pearson Vue et Certiport (nombreux tests en informatique technique dont l ensemble des certifiations Microsoft, VMware, LPI, Oracle, etc.) Centre agréé PCIE depuis 2015 (certifications en bureautique) Partenaire Voltaire Partenaire TOEIC Autres démarches engagées... Quiris s engage cette année pour devenir partenaire TOSA, B2I Adultes, BULATS et vous accompagner sur les titres professionnels... Quiris déposera également cette année son dossier pour obtenir la qualification OPQF, gage de qualité pour les clients. Cette qualifiication atteste du professionnalisme d un organisme de formation : le respect de la règlementation l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation la satisfaction des clients la pérennité financière le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur... Et toujours + de qualité!

4 Sommaire Certifications et titres professionnels...6 Informatique Outils utilisateurs / Bureautique Outils graphiques / Web Design Parcours métiers Développement Bases de données Décisionnel Management / Communication / RH Management Communication Efficacité professionnelle et personnelle Ressources Humaines Infrastructure Groupware Management de SI Parcours métiers Comptabilité / Gestion Calendrier

5 Efficacité commerciale Calendrier Négociation / Ventes / Méthodologie / Organisation Efficacité au téléphone Management des ventes / Performance commerciale Performance globale de l entreprise Parcours métiers Langues Prévention / Sécurité Calendrier Prestations et conseils Domaines d expertise et experts produits Types d accompagnement Témoignages Exemples et références Bureautique en langues étrangères Workshops thématiques Formation sur mesure " métier " Formation générale Des services en Mister Penbook Et aussi... Inter ou intra? Location de salles Informations pratiques Index

6 La Réforme de la Formation Professionnelle en 4 points! Le CPF [Compte Personnel de Formation] Depuis 2015, le CPF peut être ouvert dès l âge de 16 ans et suit la personne même au chômage ou après un changement d emploi. Le compte est crédité à hauteur de 150 heures maximum sur 7 ans. Quiris devient dès 2015 centre de passage agréé PCIE et partenaire TOEIC. Récapitulatif du parcours professionnel tous les 6 ans Tous les 6 ans, l entretien professionnel prend la forme d un état des lieux approfondi du parcours professionnel du salarié. Il donne lieu à un compte rendu. Entretien professionnel tous les 2 ans La mise en œuvre tous les 2 ans d un entretien professionnel a pour but d étudier les perspectives d évolution de chaque employé et de faire le bilan des formations suivies. Contribution unique L effort de financement de la formation professionnelle réside désormais dans une contribution unique, collectée par un seul organisme, l OPCA : 0,55 % de la masse salariale pour les entreprises de moins de 10 salariés ; 1 % pour les entreprises de 10 salariés et plus. Pour répondre aux attentes des salariés et des entreprises en terme d évolution et de validation des compétences, Quiris propose de nombreuses certifications officielles et formations certifiantes éligibles au CPF

7 Certifications PCIE Le PCIE : la référence en bureautique Standard international de la certification des compétences bureautiques, le Passeport de Compétences Informatique Européen (PCIE) permet de valider et de valoriser les connaissances acquises lors de vos formations. 1 carte valable à vie et 7 modules La certification PCIE est 100% modulaire et aucun des 7 modules n est obligatoire. C est vous qui choisissez les modules que vous voulez passer! Vous obtenez votre certification dès que vous réussissez au moins un module. Module 1 - Technologies et Société de l Information Module 2 - Gestion des documents Module 3 - Traitement de texte Module 4 - Tableur Module 5 - Base de données Module 6 - Présentation Module 7 - Services d information et outils de communication Quiris peut également organiser des demi-journées de préparation à la certification. Quiris, centre de passage agréé PCIE Pack certification 1 module* Tarif : 90 HT/personne 1/ La carte d aptitudes valable à vie 2/ Passage d un examen blanc 3/ Passage de la certification d un module** *possibilité de passer la certification en fin de formation inter ou intra **Passage de certification supplémentaire : 15 HT/personne Pack certification 7 modules Tarif : 130 HT/personne 1/ La carte d aptitudes valable à vie 2/ Passage de la certification des 7 modules Pack certif. 7 modules Ateliers tutorés Devis sur demande 1/ évaluation construction du parcours préparation 2/ La carte d aptitudes valable à vie 3/ Passage de la certification des 7 modules - 7 -

8 Certifications Pearson Vue Certiport Quiris, centre de tests Pearson Vue et Certiport Pearson Vue : la référence en informatique Chaque année, Pearson Vue administre des millions d examens pour des clients internationaux dans les domaines des programmes d examens professionnels, gouvernementaux, scolaires et informatiques. Quelques éditeurs ayant choisi Pearson Vue... Les principaux éditeurs ayant choisi Pearson Vue Microsoft, Adobe, Citrix, Cisco, Itil, Vmware, ORACLE, IBM, C++, LPI... Certiport Entreprise Pearson Vue, Certiport délivre plus de 3 millions de tests chaque année dans près de 150 pays et 27 langues dans le monde entier. Certiport gère de grands programmes de certifications avec notamment les certifications MOS (Microsoft Office Specialist), les certifications Adobe (Certified Associate Adobe ) et Autodesk. ou Certiport

9 Certifications Voltaire Quiris, partenaire Voltaire Certificat Voltaire : la référence en orthographe L objectif du Certificat Voltaire est de certifier le niveau de maîtrise des difficultés de la langue française (à l écrit) des candidats, avec fiabilité et objectivité. Protocole de passage Le Certificat Voltaire se déroule en salle d examen. L examen propose de répondre à un QCM (d une durée de 2 heures) balayant de manière croisée un large éventail de difficultés. Le sujet est divisé en deux parties : la première partie concerne les difficultés courantes, la seconde concerne des difficultés d un niveau plus élevé. Projet Voltaire : la solution e-learning Unique : un entraînement totalement personnalisé Projet Voltaire est le seul outil capable d analyser vos lacunes et votre rythme d acquisition. Ce diagnostic est mis à jour au fur et à mesure du cursus, assurant le calcul de votre parcours de formation optimal. Une formation certifiante Le cycle de formation peut être couronné par le Certificat Voltaire. Certificat Voltaire* Tarif : 49,92 HT/personne Passage en candidat libre du certificat *possibilité de passer la certification en fin de formation inter ou intra 1/ parcours e-learning Projet Voltaire 2/ Passage du certificat Voltaire Pack Projet Voltaire + certificat Voltaire Tarif : 201,92 HT/personne Pack Ateliers tutorés + certificat Voltaire Devis sur demande 1/ évaluation construction du parcours préparation 2/ Passage du certificat Voltaire - 9 -

10 Certifications TOEIC Quiris, partenaire TOEIC TOEIC : La référence en anglais Depuis plus de 30 ans, les tests TOEIC (Test of English for International Communication) sont la référence en matière d évaluation des compétences en langue anglaise utilisée dans un contexte professionnel. Le test TOEIC Listening and Reading Ce test mesure les compétences de compréhension écrite et orale en anglais, des niveaux intermédiaire à avancé. C est un test QCM (questionnaire à choix multiples). Les attestations de résultat fournissent un état des lieux précis et opérationnel des points forts et des axes d amélioration du candidat, ainsi qu un niveau CECRL (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues) et une description des compétences. Les + Quiris Quiris vous propose des journées de préparation au passage du TOEIC mais aussi du BULATS (Business Language Testing Service). On en parle! Désormais, vous pouvez faire passer toutes vos formations «Langues» dans le dispositif CPF grâce au Diplôme de Compétences Linguistiques. En effet, nous savions que le TOEIC (Test Of English for International Communication) avait intégré les listes éligibles au CPF. Désormais, toutes les autres langues (italien, espagnol, allemand, russe, arabe,...) sont également éligibles au CPF grâce au DCL

11 Titres professionnels certifiants* Pourquoi obtenir un titre professionnel? Un titre professionnel est une certification professionnelle délivrée, au nom de l État, par le Ministère chargé de l Emploi. Il permet de favoriser l évolution professionnelle ou le retour à l emploi de son titulaire et s obtient au terme d un parcours de formation professionnelle ou par le biais de la validation des acquis de l expérience (VAE). Les titres professionnels sont enregistrés dans le répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) géré par la Commission nationale de la certification professionnelle (CNCP). Chaque titre est composé de plusieurs certificats de compétences professionnelles qui peuvent être obtenus individuellement (CCP). Quiris propose la préparation à 4 titres professionnels Infographiste metteur en page [TP niv. IV - Code NSF 322 t] CCP - Réaliser des infographies pour des supports numériques CCP - Réaliser des supports de communication imprimés CCP - Contribuer à la réalisation de supports de communication numériques Secrétaire Assistant(e) [TP 00374m09 - niv. IV - Code NSF 324 t] CCP - Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe CCP - Réaliser le traitement administratif des différentes fonctions de l entreprise Assistant(e) de direction [TP niv. III - Code NSF 324 p] CCP - Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décision CCP - Gérer le traitement, l organisation et le partage de l information CCP - Assister un dirigeant dans la prise en charge de projets Formateur(trice) professionnel(le) d adultes [TP niv. III - Code NSF 333 t] CCP - Préparer et animer des actions de formation CCP - Contribuer à l élaboration de dispositifs de formation et accompagner les apprenants dans leur parcours Renseignez-vous au ou sur [email protected] et demandez nos fiches détaillées sur chaque titre! * Demande d agrément auprès de la DIRECCTE en cours à l heure où nous éditons ce catalogue

12 equiris La solution e-learning Un dispositif mixte : liberté du e-learning avec un suivi personnalisé Centre de ressources à disposition Possibilité de passage du PCIE Quiris propose des parcours de formation bureautique, PAO, systèmes ou encore réseaux sociaux en e-learning pour progresser à votre rythme où vous voulez, quand vous le souhaitez. Afin de ne pas perdre l enrichissement généré par les échanges d une formation dite " en présentiel ", Quiris propose un dispositif mixte : chaque apprenant dispose d un tuteur référent avec lequel il fait le point régulièrement sur son parcours de formation par téléphone. Quiris met à disposition dans son centre de Saint-Herblain un centre de ressources. Chaque stagiaire peut venir y suivre son parcours e-learning en présence d un formateur qui pourra répondre à ses problématiques et l accompagner dans le déroulé de sa formation. à l issue des parcours en e-larning tutoré, chaque stagiaire peut passer une certification PCIE. Pour en savoir plus, consultez nos offres p. 7 de ce catalogue + de 7000 formations sur plus de 350 logiciels Plate-forme intuitive compatible avec 100% des navigateurs Exemples de logiciels disponibles sur equiris... Renseignez-vous au et demandez nos fiches détaillées sur la solution equiris!

13 Quiris vous accompagne depuis plus de 20 ans... Depuis plus de 20 ans, Quiris vous accompagne dans tous vos projets de formation dans leur globalité : En amont des sessions de formation Déploiement des formations Haut niveau de qualité / satisfaction / suivi post-formation Création de programmes sur mesure en fonction des besoins. Nous pouvons mettre en œuvre de nombreux outils afin de préparer au mieux vos sessions de formation (questionnaires d évaluation de niveaux, entretiens, audits ou encore tests de positionnement,...). Une ingénierie pédagogique de qualité est la clé d une formation réussie! Les formations peuvent avoir lieu dans nos centres (50 centres en France) ou directement dans votre entreprise. De nombreuses modalités de formation sont possibles (présentiel, e-learning, ateliers tutorés,...) et la planification peut s adapter à vos contraintes (déroulé de l ensemble de la formation à la suite ou au contraire de manière découpée afin de ne pas mobiliser trop le temps de vos collaborateurs),... Quiris s engage dans une amélioration continue de la satisfaction de ses clients. Des questionnaires "à chaud" sont remplis par les stagiaires à la fin de chaque session de formation, nous pouvons également proposer des questionnaires d évaluation des acquis "à froid" (3 mois après la session de formation). Nous proposons également à nos clients des rendez-vous bilans annuels reprenant et mesurant l ensemble des formations réalisées sur l année (bilan quantitatif et qualitatif, côté stagiaires et côté formateurs)

14 Informatique Outils utilisateurs / Bureautique...15 Outils graphiques / Web Design...21 Développement...29 Bases de données...35 Décisionnel...39 Infrastructure...43 Groupware...51 Management de SI

15 Outils utilisateurs / Bureautique Témoignage... «Nous avons découvert TAMIA [filiale Quiris à Brest] depuis ce début d année et QUIRIS un peu avant. Nous avons déjà mis en place une quinzaine de stages sur 2013 car nous apprécions la qualité des stages, les relations avec le service administratif (réponse spontanée à nos questions, et adaptation à nos demandes de changement). Nous apprécions également la proximité lorsque les formations de déroulent en inter-entreprises, et le déplacement des formateurs lors de formations en interne. C est pour cela que nous prévoyons de continuer de travailler avec TAMIA.» Prise en main du poste de travail Internet et messagerie Word Excel PowerPoint Access OpenOffice Outils Google Autres Parcours certifiants Ateliers personnalisés en bureautique martine potier Chargée de formation - DCNS Témoignage... «Depuis 4 ans, je sollicite Quiris pour des formations bureautiques. Malgré la diversité des niveaux de nos besoins, Quiris sait y répondre avec efficacité et s adapter à nos exigences. Une relation de confiance s est instaurée, je sais que je peux compter sur la réactivité de Galliane et Sabrina.» Yveline Briton Attaché formation - CNIEG

16 Prise en main du poste de travail Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Outils utilisateurs / Bureautique Premier contact avec l'informatique 1-WS-MICRO 1 j Windows - Initiation a 1-WS-BASE 1 j Windows sur tablette tactile 1-TA-BASE 1 j Assistance bureautique et optimisation de son PC a 1-AS-BURE 3 j Pack Office découverte a 1-PO-BASE 4 j Parcours bureautique initial a 1-PB-INIT 8 j Dates sur demande Passage Office nouvelle version 1-OF-MIGR 1 j Passage Office OF j Ubuntu - Prise en main 4-UB-BASE 3 j Dates sur demande NC NC IPhone 1-IP-BASE 1 j Androïd 1-AD-BASE 1 j BlackBerry 1-BB-BASE 1 j Internet et messagerie Internet - Naviguer, rechercher, communiquer sur le Web 1-IN-BASE 1 j Internet - Optimiser sa navigation 1-IN-PERF 1 j Découverte des réseaux sociaux, et messagerie instantanée 1-RS-BASE 1 j Outlook - Initiation a 1-OL-BASE 1 j Outlook - Fonctions avancées a 1-OL-PERF 1 j Outlook - Passage et nouveautés nouvelle version 1-OL-MIGR 1 j Outlook - Optimiser sa messagerie 1-OL-PLUS 1 j Google APPS - Messagerie Gmail 1-GO-GMAIL 1 j Lotus Notes - Initiation 1-LN-BASE 1 j Lotus Notes - Fonctions avancées 1-LN-PERF 1 j Dates sur demande NC NC

17 Internet et messagerie (suite) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Zimbra - Utilisateur 1-ZI-UTI 1 j Mozilla Thunderbird / Sunbird / Lightning 1-TL-BASE 1 j Dates sur demande NC NC Word Word - Initiation 1-WD-BASE 2 j Word - Intermédiaire a 1-WD-INTER 2 j Word - Remise à niveau a 1-WD-RANI 1 j Word - Fonctions avancées a 1-WD-PERF 2 j Word - Passage et nouveautés nouvelle version 1-WD-MIGR 1 j Word thématique - Publipostage 1-WD-PUBL 1 j Word thématique - Tableaux 1-WD-TABL 1 j Word thématique - Documents longs 1-WD-LONG 1 j Word thématique - Trucs et astuces 1-WD-TRUCS 1 j Word thématique - Aller plus loin avec Word a 1-WD-PLUS 1 j Word thématique - Macros 1-WD-MACRO 1 j Dates sur demande NC NC Excel Excel - Initiation 1-XL-BASE 2 j Excel - Intermédiaire a 1-XL-INTE 2 j Excel - Remise à niveau a 1-XL-RANI 1 j Excel - Fonctions avancées a 1-XL-PERF 2 j Excel - Macros 1-XL-MACR 1 j Excel - VBA niveau 1 1-XL-VBA1 3 j Excel - VBA niveau 2 1-XL-VBA2 2 j Excel - Passage et nouveautés nouvelle version 1-XL-MIGR 1 j Excel thématique - Graphiques 1-XL-GRAF 1 j

18 Excel (suite) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Outils utilisateurs / Bureautique Excel thématique - Formules de calculs et outils de simulation 1-XL-CALC 1 j Excel thématique - Bases de données et tableaux croisés dynamiques 1-XL-BDD 1 j Excel PowerPivot - Analyse de données avec Excel 2010/ XL-ANA 1 j Excel thématique - Trucs et astuces 1-XL-TRUCS 1 j Excel thématique - Aller plus loin avec Excel a 1-XL-PLUS 1 j PowerPoint Access PowerPoint - Initiation 1-PP-BASE 2 j PowerPoint - Remise à niveau a 1-PP-RANI 1 j PowerPoint - Perfectionnement a 1-PP-PERF 1 j PowerPoint - Passage et nouveautés nouvelle version 1-PP-MIGR 1 j Access - Initiation 1-AC-BASE 3 j Access - Fonctions avancées a 1-AC-PERF 2 j Access - Macros 1-AC-MACR 2 j Dates sur demande NC NC Access - VBA niveau 1 1-AC-VBA1 3 j Access - VBA niveau 2 1-AC-VBA2 2 j Dates sur demande NC NC Access - Passage et nouveautés nouvelle version 1-AC-MIGR 1 j Access thématique - Les tables et les requêtes 1-AC-TBR 1 j Access thématique - Les formulaires et les états 1-AC-FORM 1 j OpenOffice OpenOffice LibreOffice Calc - Initiation 1-CA-BASE 2 j OpenOffice LibreOffice Calc - Fonctions avancées a 1-CA-PERF 2 j Dates sur demande NC NC OpenOffice LibreOffice Writer - Initiation 1-WR-BASE 2 j

19 OpenOffice (suite) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest OpenOffice LibreOffice Writer - Fonctions avancées a 1-WR-PERF 2 j Dates sur demande NC NC OpenOffice LibreOffice Impress 1-IM-BASE 2 j Dates sur demande NC NC OpenOffice LibreOffice Base - Initiation 1-BA-BASE 2 j Dates sur demande NC NC OpenOffice LibreOffice Draw 1-DR-BASE 2 j Dates sur demande NC NC Migration de MS Office vers OpenOffice LibreOffice 1-WR-BASE 2 j Outils Google Google Apps - Découverte des outils 1-GO-GWT 2 j Google Apps - Messagerie Gmail 1-GO-GMAIL 1 j Google Apps - Documents texte 1-GO-DOC 1 j Google Apps - Feuilles de calcul 1-GO-CALC 2 j Autres Visio - Initiation 1-VI-BASE 2 j Dates sur demande NC NC One Note 1-ON-NOTE 1 j MS Dynamics CRM - Gestion des ventes 1-DY-VENTE 1 j Dates sur demande NC NC Parcours certifiants NEW! Certification bureautique PCIE 1-CER-PCIE NC Dates sur demande NC NC NEW! Certification bureautique TOSA 1-CER-TOSA NC Dates sur demande NC NC NEW! Certification bureautique MOS 1-CER-MOS NC Dates sur demande NC NC NEW! Certification bureautique B2I 1-CER-B2I NC Dates sur demande NC NC Ateliers personnalisés en bureautique NEW! Ateliers pratiques - Windows, Word, Excel, PowerPoint 1-AT-OFF NC NC Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au a Possibilité de certification

20 Inter ou intra? La formation inter-entreprises La formation intra-entreprise Elle vous permet d intégrer un groupe déjà constitué. Vous bénéficiez d une tarification individuelle tout en profitant de la richesse des échanges dans le groupe d apprenants. Nous vous proposons plus de 400 thématiques de formation en inter-entreprises à des dates fixées à notre catalogue, dans l ensemble de nos centres Nantes / Rennes / Le Mans / Brest ainsi que dans 50 centres Aginius répartis sur l ensemble de la France. Points forts : Souplesse d organisation avec un planning annuel ouvrant l accès à une session par mois. La garantie du maintien de la session à partir du deuxième participant. Elle vous permet de monter un cours personnalisé pour votre équipe. Nous vous accueillons dans notre centre de formation ou nous déplaçons nos consultants sur place, avec ou sans matériel. Points forts : Personnalisation du programme de stage. Mutualisation du coût de la session pour un groupe complet. Souplesse de l organisation avec l accès au centre de formation ou le déploiement d une salle dans vos locaux. Quiris, toujours plus de valeurs ajoutées! - 1/ Un seul interlocuteur, votre conseiller formation 2/ Comprendre les besoins et proposer une solution de formation adaptée 3/ Des formateurs experts avec une réelle expérience terrain 4/ Une méthodologie en adéquation avec les métiers de l apprenant 20 -

21 Outils graphiques / Web design Témoignage... «une réactivité optimale de part et d autre» «Le service Formation Conseil du centre de Brest est constitué d un responsable, d un conseiller et de cinq chargé(e)s de formation. J ai intégré l équipe il y a 2 ans et demi et suis en charge des formations des domaines Spécifique Naval, Etude/Conception/Dessin, Electricité,Hydraulique, Gestion/Finance/Comptabilité et Informatique. Le Centre de Formation TAMIA [filiale Quiris à Brest] situé à Brest, offre une situation privilégiée par rapport au site DCNS de Brest. La proximité de ces deux établissements facilite d une part les échanges et rencontres nécessaires à la mise en place des stages et présente, d autre part, une grande commodité pour les stagiaires, afin de se rendre sur le lieu de Mise en page formation. Dessin vectoriel Je suis en contact régulier avec Anne-Emmanuelle Kerléo, responsable d agence TAMIA. Traitement de l image Nous mettons en œuvre un plan d action avec des délais et des conditions optimales à Migrations / Synthèses respecter. Nous échangeons sur les formations à mettre en place dans les périmètres qui Outils libres nous sont communs : bureautique, conception/dessin et informatique. Le temps de réponse et de réactivité est optimal de part et d autre, ce qui constitue un point de départ essentiel, Autres selon moi, au projet de formation et à sa réalisation. Dessin Assisté par Ordinateur Notre collaboration, établie dans un souci constant de parfaire la relation «client/ Création vidéo prestataire», vise à satisfaire le collaborateur : les objectifs doivent être atteints à l issue de la Outils e-learning formation». Web design - les fondamentaux CMS et éditeurs Autres Nouveaux outils de communication Pascale Batifoulier Chargée de formation - DCNS Brest

22 Mise en page Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Outils graphiques / Web design NEW! Techniques graphiques 2-ID-TG 2 j InDesign - Initiation a 2-ID-BASE 3 j InDesign - Fonctions avancées a 2-ID-PERF 2 j InDesign thématique - Créer des PDF intéractifs et animés 2-ID-BASE 1 j InDesign thématique - Créer un journal d'entreprise 2-ID-JENT 2 j InDesign thématique - Documents longs 2-ID-LONG 1 j InDesign thématique - Créer des maquettes pour tablettes mobiles 2-ID-TT 1 j Dates sur demande NC NC QuarkXPress - Initiation 2-XP-BASE 3 j Dates sur demande NC NC QuarkXPress - Fonctions avancées 2-XP-PERF 2 j Dates sur demande NC NC Dessin vectoriel Illustrator - Initiation a 2-IL-BASE 3 j Illustrator - Fonctions avancées a 2-IL-PERF 2 j Illustrator thématique - Dessin 3D 2-IL-DESS 1 j Illustrator thématique - Vectorisation dynamique professionnelle 2-IL-VDP 1 j Illustrator pour les stylistes 2-IL-STY 2 j Traitement de l image Photoshop - Initiation a 2-PS-BASE 3 j Photoshop - Fonctions avancées a 2-PS-PERF 2 j Photoshop thématique - Portraits et personnages 2-PS-PORT 1 j Photoshop thématique - Pour le Web 2-PS-WEB 2 j Photoshop thématique - 3D 2-PS-3D 1 j

23 Migrations / Synthèses Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Nouveautés CS6/CC : Photoshop, InDesign, Illustrator 2-PA-CS6 3 j Photoshop - Migration vers CC 2-PS-MCC 2 j Illustrator - Migration vers CC 2-IL-MCC 2 j InDesign - Migration vers CC 2-IN-MCC 2 j Découverte PAO : Photoshop, InDesign, Illustrator 2-PA-DEC 3 j Migration QuarkXPress vers InDesign 2-XP-ID 2 j Dates sur demande NC NC Intéractions Photoshop, Illustrator, InDesign 2-PR-PAO 2 j Outils Libres Gimp - Retouche photo open source 2-GI-BASE 2 j Inkscape - Dessin vectoriel open source 2-IK-BASE 3 j Scribus - Mise en page open source 2-SC-BASE 3 j NEW! Prezi 2-OL-PREZI 1 j Autres Acrobat Pro 2-AB-BASE 2 j Acrobat Pro thématique - Les formulaires 2-AB-FORM 1 j Dates sur demande NC NC Maitriser ses photos numériques 2-MT-APN 1 j Adobe Bridge - Gestionnaire de fichiers graphiques 2-BR-BASE 1 j Publisher 2-PU-BASE 2 j Photoshop Elements 2-PSE-BASE 2 j Dates sur demande NC NC Photoshop Lightroom 2-PF-LIGHT 1 j Dates sur demande NC NC CorelDraw - Initiation 2-CD-BASE 3 j Dates sur demande NC NC PaintShop Pro - Initiation 2-PP-BASE 3 j Dates sur demande NC NC

24 DAO - Dessin Assisté par Ordinateur Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Outils graphiques / Web design AutoCAD 2D - Initiation 2-PR-BASE 5 j AutoCAD 2D - Fonctions avancées a 2-AC-PERF 3 j AutoCAD 3D 2-AC-3DIM 3 j AutoCAD - Migration nouvelle version 2-AC-MIGR 2 j AutoCAD Revit a 2-AR-BASE 3 j Dates sur demande NC NC AutoCAD Architecture a 2-AA-BASE 3 j Dates sur demande NC NC Inventor a 2-CAO-INV 5 j Dates sur demande NC NC AutoCAD Mechanical 2-CAO-MECH 3 j Dates sur demande NC NC DraftSight 2-CAO-DRAF 5 j Dates sur demande NC NC Catia 2-CAT-BASE 5 j Dates sur demande NC NC Solidworks - Initiation 2-SO-BASE 5 j Dates sur demande NC NC Solidworks - Fonctions avancées 2-SO-PERF 3 j Dates sur demande NC NC Sketchup 3D Google 2-KU-BASE 3 j Dates sur demande NC NC Solidedge 2-SLE-BASE 5 j Dates sur demande NC NC 3DSMax a 2-3D-BASE 5 j Dates sur demande NC NC NEW! Sony Vegas 2-SV-BASE 3 j Dates sur demande NC NC Création vidéo Adobe Première - Initiation 2-PR-BASE 3 j Adobe Première - Fonctions avancées 2-PR-PERF 2 j Movie Maker 2-MO-BASE 1 j Pinnacle Studio 2-PI-BASE 2 j Dates sur demande NC NC Final Cut Pro X 2-FC-BASE 5 j Dates sur demande NC NC Motion 5 2-M5-BASE 3 j Dates sur demande NC NC After Effects 2-AE-BASE 5 j Dates sur demande NC NC

25 Outils e-learning Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Adobe Captivate 2-CP-BASE 2 j Articulate Storyline 2-ST-BASE 2 j Camtasia 2-CT-BASE 1 j Web design - les fondamentaux Introduction à la création de site Internet 2-IN-WM 1 j HTML et CSS orientés Webmaster 2-IN-HTML 3 j HTML 5 / CSS IN-HTML5 2 j NEW! Responsive Web design 2-IN-RESP 2 j CMS et éditeurs Joomla - Utilisateur 2-JO-UTIL 1 j Joomla - Concepteur 2-JO-CONC 3 j Wordpress - Utlisateur 2-WP-BASE 2 j Wordpress - Concepteur 2-WP-CONC 3 j Dates sur demande NC NC Drupal - Utilisateur 2-DP-UTIL 1 j Dates sur demande NC NC Drupal - Concepteur 2-DP-CONC 3 j Dates sur demande NC NC Dreamweaver a 2-DW-BASE 3 j Adobe Edge 2-AED-BASE 3 j Dates sur demande NC NC Microsoft Expression Web 2-EW-BASE 2 j Autres Flash - Animation graphique a 2-FL-BASE 3 j Flash - Programmation Action Script 2-FL-SCR 3 j Flash thématique - Bannières web 2-FL-BAN 2 j Kompozer 2-KP-BASE 3 j Dates sur demande NC NC

26 Nouveaux outils de communication Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Outils graphiques / Web design Référencement de sites web 2-IN-REFE 2 j Utiliser Google Analytics 5-NO-TICS 1 j Mettre en place une campagne Adwords 5-NO-ADWD 1 j Créer et animer un blog efficace 5-NO-BLOG 2 j Savoir utiliser les réseaux sociaux 5-NO-WEB2 1 j Gérer sa e-réputation professionnelle 5-NO-REPUT 2 j Web-marketing 5-NO-EMARK 2 j La veille via internet 5-CL-TECH 2 j Réussir le buzz et la gestion de crise 5-NO-BUZZ 1 j Gérer une communauté : Webmastering et Community Management 5-NO-COMA 2 j Smartphone, tablette et géolocalisation 5-NO-GEOL 1 j Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au a Possibilité de certification à propos du Responsive Web design «Les téléphones et tablettes sont de plus en plus utilisés pour la navigation sur Internet. En France en 2015, près de 40% des accès à un site Internet sont réalisés à l aide d un smartphone (7% pour les tablettes). L évolution de ces chiffres est significative à l échelle du mois, et il est clair qu en 2016, une nette majorité des accès à un site sera effectuée depuis ces plateformes nomades. L idée d avoir un site Web «Responsive» doit donc maintenant être considérée systématiquement, que le public visé soit particulier ou professionnel. Le Responsive Web Design implique des problématiques au niveau de la technique (résolues à l aide de HTML5 et CSS3 à l aide notamment des fameuses media queries) ainsi qu une évolution au niveau du Design des sites Web en définissant des points de ruptures ou des présentations dites fluides. Adapter son site Web pour le rendre parfaitement compatible avec les mobiles n est donc plus une option mais bien une nécessité.» Julien Lollivier, formateur et développeur

27 Parcours métiers Pour répondre aux attentes des salariés et des entreprises en terme d évolution des compétences, Quiris propose des parcours longs, regroupant plusieurs sessions interentreprises de la même thématique Outils graphiques / Web design Infographiste 11 jours soit 77 heures Objectifs : Maîtriser la suite Adobe pour gérer au mieux votre graphisme, votre communication, vos créations et diffuser sur tous les supports! Outils utilisateurs / Bureautique Composants du cursus : Illustrator - Initiation (21h) Photoshop - Initiation (21h) Indesign - Initiation (21h) Acrobat (14h) Initiation bureautique Perfectionnement bureautique Maintenance PC Webdesigner 8 jours soit 56 heures 6 jours soit 42 heures 11 jours soit 77 heures 12 jours soit 84 heures Objectifs : Ce cursus vous permet de maîtriser les bases des logiciels bureautique, pour un usage professionnel ou personnel. Windows (7h) Word initiation (14h) Excel initiation (14h) Powerpoint initiation (14h) Outlook initiation (7h) Objectifs : Vous connaissez les bases de la bureautique, ce pack vous propose d aller plus loin pour une maîtrise parfaite et professionnelle. Word - Fonctions avancées (14h) Excel - Fonctions avancées (14h) Powerpoint - Fonctions avancées (7h) Outlook - Fonctions avancées (7h) Objectifs : Installer, configurer et optimiser votre PC, Windows et ses nombreux paramètres. Correspondant micro-informatique (21h) Technicien supports micro-informatique (14h) Réseaux IP v6 (21h) Installation et configuration du client Windows (21h) Objectifs : Maîtriser toute la production d un site internet : l image, le contenu, l enrichissement d animations et de vidéos, jusqu à sa mise en ligne et son référencement Composants du cursus : Introduction à la création de site Internet (7h) Photoshop - Initiation (21h) Dreamweaver (21h) Flash animation graphique (21h) Référencement de site web (14h)

28 Programing in C# Essentials of Developing Windows Store Apps using C# Advanced Windows Store App Development using C# MCSD Windows Store Apps - C# développement Essentials of developing Windows Store Apps using HTML5 and JavaScript Advanced Windows Store App Development using HTML5 et JavaScript MCSD Windows Store Apps - HTML5 Programing in HTML5 with Javascript and CSS3 Developing ASP.NET 4.5 MVC Web applications Developing Windows Azure and Web Services MCSD Web Apps

29 Développement Méthodologie Framework Microsoft Développement.Net Visual Studio 2015 et Windows 10 Développement.Net Développement Java Développement Web Langage et IDE Développement mobile OpenGL

30 Méthodologie Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest UML - Capture des besoins fonctionnels 4-IN-UCBF 2 j UML - Design patterns 4-PAT-UML 2 j UML - Analyse et conception 4-IN-UML 4 j UML pour les Chefs de projets 4-IN-UMLC 2 j Framework Microsoft Développement Microsoft.Net framework VS j Entity FrameWork 4-NE-ENT4 2 j Windows Presentation Foundation WPF 3 j Windows Communication Foundation WCF 3 j Windows Workflow Foundation WWF 2 j LINQ avec C# NE-LINQ 2 j Dates sur demande NC NC Développement.Net Visual Studio 2015 et Windows 10 Programmer en HTML 5 avec Javascript et CSS3 a 4-VS j Programmer des applications Windows 10 avec C# VS13 3 j Développement avancé d'applications Windows Store avec C# a Développement.Net VS13 5 j Visual Studio - Introduction à la programmation orientée objet 4-VS-IOO 3 j Développer des applications Windows Forms avec Visual Basic WIVB 5 j Développer des applications Windows Forms avec C# WIC# 5 j Développer des applications Web Microsoft ASP.net avec Visual Basic WEVB 5 j Développer des applications Web ASP.net avec C# WEC# 5 j Développement de services Web en C# SWC# 3 j Accéder aux données avec Ado.net ADO2 3 j

31 Développement.Net (suite) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Développer des applications Web ASP.net MVC a 4-CS-WMVC 3 j ASP.net Ajax 4-VS-AJAX 3 j Développer des applications Windows Azure et des Web Services a 4-DEV-WAWS 5 j Développer des applications SharePoint a 4-DEV-SHAR 5 j Développement Java NEW! Scala 4-JA-SCA 3 j Dates sur demande NC NC NEW! Clojure 4-JA-CLO 3 j Dates sur demande NC NC Les nouveautés Java 8 4-JA-8 2 j Programmation Java JSE 4-JA-JSE 5 j Java JEE 4-JA-EE 3 j Java JEE JSP/Servlet 4-JA-SERV 5 j Java TOMCAT Administration 4-JA-ADMI 2 j Développement Java avec les EJB 3 4-JA-EJB 3 j Développement Java avec JSF 4-JA-JSF 3 j Développement Java avec Spring 4-JA-SPG 3 j Développement de Web Services en Java 4-JA-SWB 3 j Développement Java avec Struts JA-STR 3 j Développement Java avec Hibernate 4-JA-HIB 3 j Programmation d'interface avec Swing 4-JA-SWI 2 j Développement Java avec les Design Patterns 4-JA-DP 2 j Développement Web HTML 5 / CSS IN-HTML5 2 j XML 4-IN-XML 3 j

32 Développement Web (suite) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Javascript pour le développement Web 4-JA-SCRI 3 j NEW! REST et SPA 4-REST-SPA 2 j Dates sur demande NC NC NEW! PHP 7 - Les nouveautés 4-PP-NEW 3 j PHP 5 - Niveau 1 4-PP-PHP 3 j PHP 5 - Niveau 2 4-PP-PHP2 2 j Développement PHP + XML gestion des fichiers et des outils XML avec PHP 4-PP-PHXM 3 j PHP - Framework Symfony2 4-PP-SYMF 4 j NEW! JavaScript ES6 - Les nouveautés 4-JA-ES6 2 j Développement Ajax 4-AX-DEVE 3 j Développement Javascript avec JQuery 4-JA-JQU 3 j NEW! Bootstrap 4-BOOT 2 j Dates sur demande NC NC NEW! AngularJS 4-ANG-JS 3 j NEW! ReactJS 4-REA-JS 2 j Dates sur demande NC NC Webdev 4-IN-WDEV 5 j Ruby on Rails 4-ROR-DEVE 3 j Développement Javascript avec ExtJS 4-JA-EXTJS 3 j Dates sur demande NC NC Développement avec GWT 4-AD-GWT 3 j Node.JS 4-OS-NODE 2 j Langage et IDE Langage C - Niveau 1 4-LC-BASE 5 j Langage C - Niveau 2 4-LC-PERF 2 j Langage C++ 4-LC-C++ 5 j

33 Langage et IDE (suite) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest NEW! C Les nouveautés 4-C j Langage Python 4-LC-PYT 3 j Langage C++ pour les développeurs C 4-LC-C++C 3 j C++/QT5 4-LC-QT5 5 j Programmation en Ruby 4-RY-DEVE 3 j Programmation en Perl 4-PRL-BASE 5 j Objective C / programmation 4-DEV-OC 3 j Programmation en Delphi 4-DI-DEVE 5 j Développement mobile Développement d'application mobile pour IPhone/IPad 4-APP-IOS 5 j Développement d'application mobile pour Android 4-APP-AND 5 j Le développement applicatif pour mobiles : la synthèse 4-DM-SY 2 j OpenGL NEW! Langage Swift 4-LG-SWIFT 3 j Dates sur demande NC NC NEW! OpenGL 4 4-LC-OGL4 3 j La 3D temps réel avec OpenGL 4-LC-OGL 5 j OpenGL ES 4-LC-OGES 3 j OpenGL Shaders 4-LC-PYT 2 j Langage C - OpenGL 4-LC-OGL 5 j NEW! Introduction au GPGPU - OpenCL, CUDA et Compute Shaders Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au a Possibilité de certification 4-GPGU 3 j Dates sur demande NC NC

34 SQL Server 2012 / 2014 bases de données Querying MS SQL Server 2012 / 2014 Administering MS SQL Server 2012 / 2014 Databases Implementing a Data Warehouse with MS SQL Server 2012 / 2014 MCSA SQL Server 2012 / 2014 Developing Microsoft SQL Server 2012 / 2014 Databases Implementing Data Models and Reports with MS SQL Server 2012 / 2014 Designing Database Solutions for MS SQL Server 2012 / 2014 Designing Business Intelligence Solutions with SQL Server 2012 / 2014 MCSE Data Platform MCSE Business Intelligence

35 Bases de données Notions fondamentales OLTP SQL Server 2012 / 2014 SQL Server optimisation ORACLE Open Source MySQL et PostgreSQL IBM

36 Notions fondamentales OLTP Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Conception de bases de données relationnelles 4-BD-INIT 3 j Introduction aux bases de données et au langage SQL 4-SQL-INIT 2 j NEW! Fondamentaux de l'administration=> Examen WI j SQL Server 2012 / 2014 Bases de données SQL Server 2012 / Requêtes SQL et Transact SQL a 4-SQL-20461C 3 j SQL Server 2012 / Implémentation d une solution de données SQL Server 2012 / Administration d une base de données a 4-SQL j SQL j SQL Server 2012 / Implémenter un DataWarehouse a 4-SQL j SQL Server 2012 / Implémenter des modèles de données et de rapports 4-SQL-20466C 5 j SQL Server optimisation ORACLE Optimisation de SQL serveur 4-RSQL-OP 2 j Architecture Oracle pour développeurs a 4-OR411 2 j Conception d une base de données relationnelle a 4-OR610 2 j Exploitation Oracle a 4-OR430 5 j Introduction Technique à Oracle a 4-OR110 1 j Le langage SQL et l'interface SQL*PLUS a 4-OR220 3 j Le langage PL/SQL et les objets stockés a 4-OR230 3 j Optimisation des requêtes SQL a 4-OR240 3 j Oracle Real Application Cluster a 4-OR460 5 j Oracle Administration Niveau 1 a 4-OR410 5 j Oracle Administration Niveau 2 a 4-OR411 5 j Oracle DS - FORMS a 4-OR330 5 j Dates sur demande NC NC Oracle DS - REPORTS a 4-OR340 3 j Dates sur demande NC NC

37 ORACLE (suite) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Sauvegardes et restaurations + RMAN a 4-OR415 4 j Tuning d'une base Oracle a 4-OR420 3 j Open Source MySQL et PostgreSQL MySQL - Prise en main 4-MY-PEM 3 j MySQL - Administration 4-MY-ADMI 3 j MySQL - Optimisation 4-MY-OPT 2 j MySQL - Réplication 4-MY-REP 1 j MySQL - Cluster 4-MY-CLU 3 j MySQL - Haute disponibilité 4-MY-HAU 3 j MySQL - Le langage SQL 4-MY-SQL 2 j MySQL - Programation SQL et objets stockés 4-MY-OBJ 2 j PostgreSQL - Prise en main 4-PG-PEM 3 j PostgreSQL - Administration 4-PG-ADMI 3 j IBM DB2 UDB Administration a 4-DB-ADMI 5 j DB2 Techniques de bases pour développeurs a 4-DB701 5 j Conception de bases DB2 a 4-DB702 3 j Introduction à DB2 V8 for Z/os - Base a 4-DB703 1 j Optimisation des applications DB2 V8 a 4-DB704 3 j Analyste d'exploitation DB2 V8 for Z/os a 4-DB705 5 j Gestion des objets DB2 V8 Ffor Z/os a 4-DBA10 5 j Ingénieur de production DB2 V8 for Z/os a 4-DBA11 5 j Performances applicatives et systèmes DB2 V8 for Z/os a 4-DBA12 5 j DB2 v10.x - apports a 4-DB j Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au a Possibilité de certification

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39 Décisionnel Notions fondamentales OLAP / Décisionnel SQL Server BI Microsoft QlikView Report One Open Source Business Objects IBM ORACLE SAS MariaDB

40 Notions fondamentales OLAP / Décisionnel Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Introduction au décisionnel 4-INI-SID 1 j Méthodologie et Architecture d un Système d Information Décisionnel SID 4-PRD-SID 2 j NEW! BIGDATA, architecture et technologie 4-PP-BIG 2 j SQL Server BI Décisionnel SQL Server Implémenter un DataWarehouse a 4-SQL j SQL Server Implémenter des modèles de données et de rapports 4-SQL j Microsoft Excel 2010/ Analyser des données avec PowerPivot 1-XL-ANA 1 j NEW! Power BI et Power BI Designer 5-PP-PBI 1 j SharePoint 2013 Business Intelligence 7-SH j Dates sur demande NC NC QlikView La modélisation décisionnelle QlikView 7-QV-MD 1 j QlikView - Developper 7-QV-DEV 3 j QlikView - Designer 7-QV-DES 3 j QlikView - Server 7-QV-SER 1 j QlikView - Publisher 7-QV-PUB 1 j Dates sur demande NC NC QlikView - cartographie 7-QV-CAR 0,5 j Dates sur demande NC NC Report One MyReport Builder 5-RP-BLD1 2 j NC NC MyReport DATA 5-RP-BLD1 2 j NC NC MyReport Messenger 5-RP-BLD1 1 j NC NC MyReport Page 5-RP-BLD1 2 j NC NC

41 Open Source Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Talend Open Studio - Niveau 1 5-TD-BASE 3 j Talend Open Studio - Niveau 2 5-TD-NIV2 2 j Jasper report 4-OS-JASR 2 j Dates sur demande NC NC Penthao 4-OS-PENTH 3 j Dates sur demande NC NC BiBoard 4-OS-BIBOA 2 j Dates sur demande NC NC Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au a Possibilité de certification Business Objects a IBM a ORACLE 12c a SAS BO Desktop Intelligence XI 3 Utilisateur - Niveau 1 (2 jours) BO Utilisateur Desktop Intelligence XI 3 - Niveau 2 (1 jour) BO Desktop Intelligence XI 3 - Utilisateur Expert (1 jour) BO WebIntelligence XI 3 Utilisateur - Niveau 1 (2 jours) BO WebIntelligence XI 3 Utilisateur - Niveau 2 (1 jour) Cognos 8 Utilisateur - Report Studio (3 jours) Cognos 8 Utilisateur - Analysis Studio (1 jour) Cognos 8 Utilisateur - Query Studio (1 jour) Cognos 8 Utilisateur - Report Studio Express (1 jour) Cognos 8 - Administrateur (2 jours) Oracle BI 12c - Créer des Rapports et des Tableaux de Bord [D63510] (4 jours) Hyperion - Essbase Olap Server - Fondamentaux (3 jours) Hyperion - Essbase Fondamentaux - Construire une Application (3 jours) Hyperion - Essbase - Paramétrer des Calculs (2 jours) SAS SAS MACRO SAS GUIDE MariaDB BO WebIntelligence BI4 - Niveau 1 (2 jours) BO WebIntelligence BI4 - Niveau 2 (2 jours) BO BI4 - Administration et Sécurité (2 jours) BO BI4 - Administration des Serveurs (3 jours) Cognos 8 Développeur - Framework Manager (3 jours) Cognos 10 Utilisateur - Analysis Studio (1 jour) Cognos 10 Utilisateur - Query Studio (1 jour) Cognos 10 Utilisateur - Report Studio (3 jours) Hyperion - Smartview - Créer des Rapports (1 jour) Hyperion - Construire des Rapports et des Dashboards (3 jours) Hyperion - Construire des Rapports Avancés (2 jours) MariaDB - Prise en main MariaDB - Administration MariaDB - Programmation SQL et objets stockés BO XI R2/3.x - Designer (3 jours) BO Enterprise XI R3.x - Administration et Sécurité (2 jours) BO Enterprise XI R3.x - Administration Serveur (3 jours) Crystal Reports - Niveau 1 (2 jours) Crystal Reports - Niveau 2 (3 jours) Cognos 10 Utilisateur - Business Insight et Business Insight Advanced (2 jours) Cognos 10 Développeur - FrameWork Manager (3 jours) Cognos 10 - Administrateur (2 jours) DataStage Serveur - Développeur (3 jours)

42 Configuring Windows 8 Managing and Maintening Windows 8 MCSA Windows 8 infrastructure Implementing a Desktop Infrastructure Implementing Desktop Application Environments MCSE Desktop Infrastructure Installing and configuring Windows Server 2012 Administering Windows Server 2012 Configuring Advanced Windows Server 2012 Services MCSA Windows Server 2012 Designing and Implementing a Server Infrastructure Implementing an Advanced Server Infrastructure MCSE Server Infrastructure Monitoring and Operating a Private Cloud with System Center 2012 Configuring and Deploying a Private Cloud with System Center 2012 MCSE Private Cloud

43 Infrastructure Fondamentaux (préparation aux examens MTA) Réseaux Témoignage... Sécurité Supervision et gestion de SI «Quelques expressions caractérisent bien à mon sens la relation commerciale et de Virtualisation partenariat que nous développons depuis plusieurs années avec Tamia [filiale Quiris à Brest] : - L écoute et la disponibilité de tous nos interlocuteurs (commerciaux et gestionnaires), Cloud - La bonne compréhension des besoins et l adaptabilité à nos contextes et des besoins Unix / Linux souvent particuliers, Windows Server Et bien entendu, l expertise et les qualités pédagogiques des formateurs qui interviennent Windows 8 / Windows 10 dans les domaines techniques et notamment informatiques.» Windows Server 2012 R2 Mac OS IBM Ateliers pratiques Philippe VIGIER Responsable de formation - Crédit mutuel arkea

44 Fondamentaux (préparation aux examens MTA) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest NEW! Fondamentaux des systèmes d'exploitation windows 4-MTA j Dates sur demande NC NC NEW! Fondamentaux de l'administration des serveurs 4-MTA j Dates sur demande NC NC NEW! Fondamentaux du réseau 4-MTA j Dates sur demande NC NC NEW! Fondamentaux de la sécurité 4-MTA j Dates sur demande NC NC Réseaux Correspondant micro-informatique - Niveau 1 4-PC-CORES 3 j Infrastructure Technicien support micro-informatique - Niveau 2 4-PC-TECH 2 j Réseaux notions fondamentales 4-UX-RX 5 j Réseaux TCP / IP 4-UX-TCP 3 j Réseaux IPv6 4-UX-IPV6 2 j Introduction à la voix sur IP 4-VOIP-B 2 j Voix IP - Installation, configuration, dépannage 4-VO-INS 4 j IPBX - Asterisk - mise en œuvre 4-IPBX-AS 3 j Sécurité Les PKI - La synthèse 3-SR-PKI 3 j TCP/IP - Mise en œuvre d'un réseau sécurisé 3-SR-TCP 4 j Sécurité Internet - Intranet 4-SI-SWE 3 j VPN - Comment préserver des informations sur internet 3-SR-VPN 3 j Réseau Wifi - Choisir la meilleure solution 3-SR-WIFI 2 j Ethical Hacking 4-CEH-X 5 j Dates sur demande NC NC Forefront - Mettre en œuvre Identity Manager SE j Forefront - Mettre en œuvre Unified Access Gateway SE j Forefront - Mettre en œuvre Endpoint Protection SE j Linux / Unix - Sécurisation avancée 4-UX-SEC 3 j

45 Supervision et gestion de SI Configuration de Microsoft System Center Operations Manager 2012 R2 Configuration et déploiement d'un Cloud privé avec System Center 2012 Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes 4-SC j SC j System Center 2012 Configuration Manager - Administration 4-SC j System Center 2012 Configuration Manager - Déploiement 4-SC j Exploiter et superviser un Cloud privé avec System Center WI j NEW! Configuration Manager Administration 4-CM-ADM 5 j NEW! Configuration Manager Déploiement 4-CM-DEP 3 j Le Mans Brest NEW! Configuration de Microsoft System Center, Operations 4-SC-OP 5 j Manager 2016 NEW! Configuration et déploiement d un cloud privé avec 4-SC-CLO 5 j System Center 2016 Exploiter GLPI pour la gestion d'un parc informatique 4-GL-BASE 3 j Nagios - Superviser son SI 4-NG-BASE 3 j Virtualisation Etat de l'art des outils de virtualisation 4-ERT-V 2 j VMware vsphere - What's New 4-VS-WN 2 j VMware vsphere - Install, Configure and Manage a 4-VS-ICM5 5 j VMware vsphere - Optimize and Scale a 4-VS-OS 5 j VMware vsphere - Design Workshop a 4-VS-DW 3 j Dates sur demande NC NC VMware vsphere - Manage and Design for Security a 4-VS-MDS 3 j Dates sur demande NC NC VMware vsphere - Manage for Performance a 4-VS-MP 3 j Dates sur demande NC NC VMware vsphere - Troobleshooting a 4-VS-TR 4 j Dates sur demande NC NC Citrix XenDesktop - Administration a 4-XD-ADM 5 j Dates sur demande NC NC Citrix XenServer - Administration a 4-XS-ADM 5 j Dates sur demande NC NC Linux - Les techniques de virtualisation Open Source 4-UX-VOS 3 j

46 Virtualisation (suite) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Mettre en œuvre et gérer la virtualisation de serveurs Microsoft 4-WI j Infrastructure Implémentation et gestion de la virtualisation de poste de travail Microsoft Planification et conception de solutions de virtualisation Microsoft Implémentation et administration de Windows Server 2008 Hyper-V Windows Server 2012 R2 - Virtualisation des serveurs avec Windows Server Hyper-V et SCVMM a Cloud 4-WI j WI j WI j WI j Windows Azure - Infrastructure as a service 4-WI-AZURE 1 j NEW! Label Cloud France IT 4-LCF-FIT 5 j Conteneurs applicatifs avec Docker 4-DOCKER 2 j Dates sur demande NC NC OpenStack 4-OSTACK 3 j Dates sur demande NC NC OpenShift 4-OSHIFT 3 j Dates sur demande NC NC NEW! Chef 4-CHEF 2 j Dates sur demande NC NC NEW! Ansible 4-ANSI 2 j Dates sur demande NC NC NEW! Puppet 4-PUPP 2 j Dates sur demande NC NC NEW! Compose et Crane 4-COMP 2 j Dates sur demande NC NC NEW! Redis - Stockage et événements 4-REDIS 2 j Dates sur demande NC NC Unix / Linux Linux / Unix a 4-UX-BASE 3 j Shell Script 4-UX-SHEL 2 j Administration Linux / Unix - Initiation a 4-UX-ADMI 5 j Administration Linux / Unix - Perfectionnement a 4-UX-PERF 3 j Linux / Unix - Sécurisation avancée a 4-UX-SEC 3 j Administration AIX 4-AX-BASE 5 j

47 Unix / Linux (suite) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Samba 4-UX-SMBA 3 j Serveur Proxy SQUID 4-UX-SQD 2 j Linux - Plateforme mail 4-UX-MAIL 2 j Linux Netfilter / IPTables 4-UX-NFIT 3 j OpenVPN 4-UX-OVN 2 j NEW! OpenSSH 4-UX-SSH 2 j Dates sur demande NC NC NEW! Systemd pour les administrateurs 4-UX-SYS 2 j Dates sur demande NC NC NEW! Raspberry Pi - Introduction au monde embarqué 4-UX-RASP 3 j Dates sur demande NC NC Serveurs Web - Apache 4-UX-APA 3 j Serveur d'annuaire OpenLDAP 4-UX-OLDP 3 j Linux - Cluster 4-UX-CLU 3 j Programmation Système Linux 4-UX-DEV 3 j Dates sur demande NC NC Windows Server 2016 NEW! Windows Server 2016 : installation et configuration 4-WS16-IC 5 j NEW! Windows Server 2016 : administration 4-WS16-AD 5 j NEW! Windows Server 2016 : configuration des services avancés NEW! Windows PowerShell v5 : automatiser les tâches d'administration système Windows 8 / Windows 10 4-WS16-CS 5 j WP5-AS 5 j NEW! Nouveautés Windows 10 4-WI-OV 1 j NEW! Windows 10 - Configurer 4-WI j NEW! Windows 10 - Administrer et maintenir les postes de travail 4-WI j NEW! Windows 10 - Mettre à jour ses compétences 4-WI j

48 Windows 8 / Windows 10 (suite) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Windows Configurer 4-WI j Windows Administrer et maintenir les postes de travail 4-WI j Windows Mettre à jour ses compétences 4-WI j Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 R2 - Installation et configuration a 4-WI j Windows Server 2012 R2- Administration a 4-WI j Infrastructure Windows Server 2012 R2 - Configuration des services avancés a 4-WI j Windows Server 2012 R2 - Concevoir et mettre en œuvre une infrastructure serveur Windows Server 2012 R2 - Mettre en œuvre une infrastructure de serveurs avancée Windows Server 2012 R2 - Mettre en œuvre une infrastructure de bureaux Windows 8 Windows Server 2012 R2 - Mettre en œuvre des environnements de travail applicatifs Windows Server 2012 R2 - Mise à jour des compétences d'administrateur Windows 7 4-WI j WI j WI j WI j WI j Installation et configuration du client Windows 7 a 4-WI j Technicien de support Windows 7 en entreprise a 4-WI j Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 - Conception d'une infrastructure réseau et des services Active Directory a Windows Server 2008 R2 - Configuration et dépannage d'une infrastructure réseau a 4-WI j WI j Windows Server 2008 R2 - Configuration et dépannage IIS WI j Windows Server 2008 R2 - Configuration, gestion et maintenance des serveurs a Mac OS 4-WI j Mac OS X Yosemite / El Capitan - Niveau 1 MOS-N1 3 j Mac OS X Yosemite / El Capitan - Niveau 2 MOS-N2 3 j

49 IBM Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest z/os Compétences fondamentales : MVS-TSO-JCL-ISPF a 4-MVS5 5 j z/os Concepts et Architecture a 4-MVSP5 5 j Développer en Langage COBOL 4-COB 5 j Programmer en CICS : La gestion des transactions a 4-CICS 5 j Transactionnel CICS pour ingénieur de production a 4-CICS-TS 5 j Visualage Pacbase - Modules Batch + Dialogue 4-PA j Visualage Pacbase - Module Batch 4-PA011 7 j Visualage Pacbase - Module Dialogue 4-PA012 3 j Ateliers pratiques NEW! Virtualiser avec Hyper-V VH-H j NEW! Mettre en œuvre les services de Bureau à distance Windows 2016 NEW! Déployer son infrastructure systèmes et réseaux dans Microsoft Azure Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au a Possibilité de certification 4-MB-W j DM-MAzure 2 j à propos de Windows «Windows 10 représente une transformation majeure du paysage PC. Pour les pros de l IT qui ont grandi en administrant confortablement Microsoft Windows, en utilisant un ensemble d outils familiers et en respectant de bonnes pratiques, cette version contient une quantité surprenante de nouveautés. Une nouvelle expérience utilisateur. Une nouvelle plate-forme d application. De nouvelles fonctionnalités de sécurité et de nouveaux outils de gestion.» Renaud Denoual, formateur

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51 Groupware Exchange Server 2013 Exchange Server 2010 Lotus Domino Zimbra Sharepoint 2013 Office 365 Lync Server Alfresco

52 Exchange Server 2013 Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Exchange Server Déploiement, configuration et gestion a 4-ME j Exchange Server Configuration avancée a 4-ME j Exchange Server 2010 Mise à jour des compétences Exchange 2003/2007 vers ME j Exchange Server Déploiement, configuration et gestion 4-ME j Lotus Domino Concepts et installation 4-DO-INST 4 j Groupware Maintenance des serveurs et des utilisateurs 4-DO-MAIN 3 j Lotus Designer - Développement avancé 4-DE-DEVE 3 j Zimbra Zimbra - Administrateur 4-MG-ZIMB 3 j Zimbra - Développement de Zimlets 4-ZI-DEV 3 j Dates sur demande NC NC Sharepoint 2013 Déploiement, configuration et gestion a 4-SP j Configuration avancée a 4-SP j Sharepoint Designer 4-SP-DESI 2 j Administrateur de site 4-SP-SITE 3 j Sharepoint Utilisateur 4-SP-USER 1 j Office 365 Administration a 4-O3-ADMI 3 j Lync Server Lync 1-LY-LYNC 1 j Déploiement, configuration et gestion 4-LY j Services en ligne et voix 4-LY j

53 Alfresco Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Alfresco - Utilisateur 4-AF-UTI 1 j Alfresco - Administrateur 4-AF-ADM 3 j Alfresco - Développeur 4-AF-DEV 3 j Dates sur demande NC NC Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au a Possibilité de certification à propos de Lync Server... Lync Server 2013 a fait peau neuve pour faciliter et accélérer toutes vos communications. Grâce aux nouvelles fonctionnalités, comme les salles de conversation persistantes, les notes partagées ou la mobilité, vous pouvez adapter Lync à votre rythme, quel que soit l endroit où vous vous trouvez (au bureau, à la maison ou en déplacement). Lync Server facilite la communication partout où vous disposez d un accès à Internet ou d un accès cellulaire, en vous permettant d être joint nominativement quel que soit l endroit où vous vous trouvez. Vous pouvez passer d un appareil à un autre avec l assurance de bénéficier d une expérience utilisateur familière et cohérente que ce soit avec un ordinateur, un téléphone, un navigateur ou une tablette Fabrice Renaudeau, Responsable technique et formateur

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55 Management de SI Sécurité Itil / CMMI / Cobit / TOGAF Méthode Agile / Management 3.0 BPM - Business Process Management Gestion de projets Virtualisation / Cloud Gouvernance SI / Stratégie Offre de service / Sous-traitance Green IT Web et e-applications Autres à propos... «Management 3.0 : devenez un manager agile. Le métier de manager est en pleine évolution. Le monde de management traditionnel issu du Taylorisme a montré ses limites, les changements rapides et la concurrence accrue poussent l entreprise à répondre à de nouvelles exigences. Avec la montée en puissance des approches agiles, se développent aussi de nouvelles pratiques managériales. Oubliez le management aux mauvaises pratiques : passez au Management 3.0!» Thierry Morilleau, Responsable informatique et formateur certifié MCT/MCITP/MCTS/MCSD SQL SERVEUR, BUSINESS INTELLIGENCE,.NET Framework

56 Sécurité Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Etat de l'art de la sécurité du SI 3-SE-ETAR 3 j Maîtriser les enjeux d'un Plan de reprise d'activité (PRA) Plan de continuité d'activité (PCS / PCA) 3-SR-PRA 2 j Méhari - La méthode de gestion des risques SSI 3-SR-PRA 2 j Ebios La méthode de gestion des risques SSI 3-SR-EBIO 3 j Management de SI Elaboration d'une charte utilisateur 3-SR-CHAR 2 j Former et sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique 3-SR-USEC 1 j Itil / CMMI / Cobit / TOGAF ITIL - Fondamentaux a 4-IL-BASE 3 j Les référentiels Itil, Cobit, CMMI - La Synthèse 4-REF-DEC 1 j Introduction au CMMI a 4-CM-INT 3 j NEW! TOGAF 9.1 Foundation, certification a 5-REF-OGAF NEW! TOGAF 9.1 Certified, certification a 5-REF-OGAC Méthode Agile / Management 3.0 Agile - Présentation 5M-AG j Agile - SCRUM 5M-AG j ScrumBan 5M-AG-SB 1 j Dates sur demande NC NC Introduction au Kanban 5M-AG-IK 1 j Dates sur demande NC NC Kanban 5M-AG-KA 2 j Dates sur demande NC NC Agile - Xtreme Programming 5M-AG-XPR 2 j NEW! Enjeux et dynamique des échanges 5-MA-ECH 2 j NEW! Manager les ressources 5-MA-RES 2 j NEW! Delivery management 5-MA-DEL 2 j NEW! Manager la performance en tant que Field coach 5-MA-FIEC 2 j NEW! Agilité managériale 5-MA-AGIL 2 j

57 BPM - Business Process Management Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest NEW! BPM, mener un projet 5-MG-BPMP 3 j NEW! BPM 2.0, modéliser efficacement ses processus métier 5-MG-BPMM 3 j Gestion de projet NEW! Mind mapping pour la gestion de projet avec XMind 5-GP-XMIND 2 j NEW! Cahier des charges fonctionnel et expression des besoins 5-GP-CDC 1 j Sensibilisation à la gestion de projet 5-QR-PRO1 1 j Les fondamentaux du management de projet 3-GP-CPO 3 j Manager et Piloter un projet - La maîtrise 3-MP-CPO 5 j Management de Projets - PMP - Certifiant 4-GP-PMP 5 j NC NC Manager les risques des projets informatiques 3-MP-RSQ 2 j MS Project - Initiation 3-MP-BASE 3 j MS Project - Fonctions avancées 3-MP-PERF 2 j MS Project Server Installation et administration 5-MSP-IA 3 j Dates sur demande NC NC Consultant informatique - Les clés du métier 5-MG-CI 2 j Tableaux de bord du DSI - La synthèse 5-MG-TDB 3 j PRINCE2 - Obtenir la certification Foundation 5-DV-PR2 3 j PRINCE2 - Practicioner 5-PRIN-PRAC 2 j Dates sur demande NC NC Virtualisation / Cloud Les concepts de la virtualisation 5-VT-CONC 2 j Les changements importants du Système d'information 5-VT-CLOU 2 j

58 Gouvernance SI / Stratégie Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Informatique et liberté : la synthèse 5-IL-SYNT 2 j UML pour les Chefs de projets 4-IN-UMLC 2 j Offre de service / Sous-traitance Gérer la sous-traitance informatique 5-SV-STIN 2 j Management de SI Green IT Devenir éco-responsable dans la gestion IT 5-GR-ECOR 2 j Web et e-applications Le Web et ses technologies : tour d'horizon 5-EA-WEB 3 j Autres Introduction à la téléphonie d'entreprise 5-DV-TEL 2 j Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au a Possibilité de certification à propos du BPM - Business Process Management «En plaçant les processus métiers de l entreprise au centre d une réflexion globale d intégration, le BPM offre un nouvel angle de perception du rôle des technologies au service du management et de la performance «L objectif est d aboutir à une meilleure vue globale de l ensemble de ces processus et de leurs interactions afin d être en mesure de les optimiser et de les automatiser à l aide d applications métier.» Thierry Morilleau, Responsable informatique et formateur certifié MCT/MCITP/MCTS/MCSD SQL SERVEUR, BUSINESS INTELLIGENCE,.NET Framework 4

59 Parcours métiers Pour répondre aux attentes des salariés et des entreprises en terme d évolution des compétences, Quiris propose des parcours longs, regroupant plusieurs sessions interentreprises de la même thématique Développement Bases de données Webmaster 15 jours soit 105 heures Objectifs : Apprendre les langages et les techniques de développement les plus efficaces, les faire cohabiter, pour créer un site dynamique! Introduction à la création de site Internet (7h) HTML et CSS (21h) PHP (21h) JavaScript (21h) MySQL (21h) Référencement de site internet (14h) Analyste programmeur FOR z/os, développ. Mainframe et Visulage Pacbase Server 2012 / jours soit 210 heures Z/OS Compétences fondamentales (35h) Dév. en langage COBOL (35h) Programmer en CICS, la gestion des transactions (35h) Techn. de base pour développeurs (35h) Visualage Pacbase, module Batch (49h) Visualage Pacbase, module Dialogue (21h) Ingénieur de production, les concepts du Z/OS 16 jours soit 112 heures Z/OS Compétences fondamentales (35h) Z/OS Concepts et Architecture (35h) Transactionnel CICS pour ingénieur de production (35h) Introduction à DB2 V8 FOR Z/OS (7h) Oracle 19 jours soit 133 heures Objectifs : Notre objectif est de vous fournir l ensemble des compétences nécessaires pour devenir DBA Oracle. Composants du cursus : Introd. Techn. à Oracle (7h) Le lang. SQL et l interface SQL*PLUS (21h) Le lang. PL/SQL et les objets stockés (21h) Optim. des requêtes SQL (21h) Oracle Admin. Niveau 1 (35h) Sauvegardes et Restaurations + RMAN (28h) Développeur SGBD DB2 Administrateur de Base de données B2 18 jours soit 126 heures 28 jours soit 196 heures Objectifs : Acquérir les compétences techniques nécessaires pour manipuler les Objets de DB2. Z/OS Compétences fondamentales (35h) Dév. en langage COBOL (35h) Techn. de base pour développeurs (35h) Optim. des appli. DB2 (21h) z/os Compétences fondamentales (35h) Dével. en Langage COBOL (35h) Techniques de bases pour développeurs (35h) Optim. des applications DB2 (21h) Gestion des objets DB2 V8 FOR ZOS (35h) Ingénieur de prod. DB2 V8 FOR ZOS (35h)

60 Management / Communication / RH Management Communication Ressources Humaines

61 Management Fonctions du manager Outils du manager

62 Fonctions du manager Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Nouveau manager : réussir sa prise de fonction 5MG-DEBU 1 j Management d'équipe niveau 1 5-MG-FOND 3 j Management d'équipe niveau 2 5-MG-PERF 2 j Management transversal 5-MG-TRANS 3 j Management de projet 5-MG-GERP 3 j Management commercial 5-CL-MGCL 3 j Management Outils du manager Manager ses équipes à distance 5-MG-DIST 1 j Fidéliser ses collaborateurs 5-MG-FIDE 2 j Motiver et dynamiser ses équipes 5-MG-MOTI 2 j Déléguer et responsabiliser ses collaborateurs 5-MG-DELE 2 j Manager les nouvelles générations 5-MG-MGY 2 j Manager par l'intelligence émotionnelle 5-MG-MIE 2 j Leadership au féminin 5-MG-LEAD 2 j Gérer les personnalités difficiles 5-EP-DIFF 2 j Animer ses réunions efficacement 5-MG-REUN 2 j NEW! Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit - spécial Manager 5-MG-CSMA 2 J Reussir le changement 5-MG-CHGT 2 j Prévenir les Risques Psycho Sociaux (RPS) 6-SP-PSYC 2 j Prévenir la discrimination au travail 5-RH-DISC 1 j NC NC NEW! Prévenir le harcèlement dans ses pratiques managériales 5-MG-HARC 2 j NEW! Utiliser l'analyse transactionnelle pour un management efficient 5-MG-ANAT 2 j Training individuel de managers 5-MG-TRIND déf. Dates sur demande NC NC Cohésion d équipe / team building : atelier théâtre 5-MG-COHE déf. Dates sur demande NC NC Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au

63 Communication Communication orale Communication écrite Marketing et nouveaux outils de communication

64 Communication orale Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Améliorer sa communication - Les fondamentaux 5-CO-COIN 2 j Mieux gérer sa communication interpersonnelle avec les outils de l'analyse transactionnelle 5-CO-IATR 3 j Professionnaliser l accueil physique et téléphonique 5-CO-ACTE 2 j Prise de parole en public niveau 1 5-CO-PUB1 2 j Prise de parole en public niveau 2 5-CO-PUB2 2 j Communication Développer sa capacité de synthèse à l'oral et à l'écrit 5-CO-SYNT 3 j Initiation à la Communication Non Violente (CNV) 5-CO-CNV 2 j Communication écrite Lire vite et retenir l essentiel 5-CO-LECT 2 j Rédiger des écrits professionnels efficaces 5-CO-ECRI 3 j Prendre des notes et rédiger un compte rendu 5-CO-PNCR 2 j Grammaire et orthographe - Maîtriser les règles d'usage du français 5-CO-ORTH 2 j Grammaire et orthographe - Le perfectionnement a 5-CO-GRAM 2 j NEW! Français Langue Maternelle - Remise à niveau : lecture, 5-CO-FLM NC Dates sur demande NC NC écriture, calculs Réussir sa présentation PowerPoint 5-CO-APPT 2 j Se préparer efficacement aux concours 5-CO-CONC 2 j Réussir sa campagne ing 5-CL-MAIL 1 j Concevoir des mailings et ings efficaces 5-CO-MAIL 1 j Adopter un style d'écriture journalistique 5-CO-JOUR 2 j Rédiger pour le Web 5-CO-WEB 2 j Améliorer sa communication avec Process Comm 5-CO-PRO 3 j Dates sur demande NC NC

65 Marketing et nouveaux outils de communication Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Marketing - les fondamentaux 5-CL-CLEMA 3 j Le marketing opérationnel 5-CL-MAOP 2 j Rédiger des mails efficacement 5-CO-MAIL 1 J Utiliser efficacement votre smartphone ou votre tablette PC 5-NO-BLOG 1 j Créer et animer un blog efficace 5-NO-WEB2 2 j Savoir utiliser les réseaux sociaux 5-NO-SMAR 1 j Gérer sa e-réputation professionnelle 5-NO-RESP 2 j Développer et animer son réseau professsionnel 5-NO-REPUT 2 j Web Marketing 5-NO-EMARK 2 j La veille via Internet 5-CL-TECH 2 j Réussir le buzz et la gestion de crise 5-NO-BUZZ 1 j Gérer une communauté - webmastering & community management 5-NO-COMA 2 j Smartphone, tablette et géolocalisation 5-NO-GEOL 1 j Référencement de site web 2-IN-REFE 2 j Utiliser Google Analytics 5-NO-TICS 1 j Mettre en place une campagne Adwords 5-NO-ADWD 1 j Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au a Possibilité de certification

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67 Efficacité professionnelle et personnelle Témoignage... «Dans un souci de transversalité et afin de favoriser les échanges, nous avons souhaité proposer aux cadres de l établissement, tous secteurs confondus, des formations «Management» communes sur des thématiques axées sur la gestion du temps et des priorités, la délégation et la gestion des situations difficiles. Les grandes qualités d écoute et de compréhension de Mme KERLÉO nous ont permis de mieux cibler les besoins, et ainsi être plus efficaces dans ce projet de formation. Mme KERLÉO a su comprendre nos attentes, et nous a proposé un programme de formation adapté. Les formations, dispensées par Britt HOUSSEMAINE, ont été appréciées de tous les participants, jugées très pratiques et applicables immédiatement dans leur pratique quotidienne. Les cadres sont sortis de ces formations avec une seule envie: celle de mettre en pratique tout ce qu ils avaient appris, associée à celle d y retourner!! La méthode pédagogique est dynamique et appréciée. Elle surprend les stagiaires, ce qui permet une très bonne participation et une adhésion de tous, y compris des plus sceptiques au départ. Britt a su favoriser les échanges dans le groupe, et a permis à chaque participant de prendre conscience des contraintes de son collègue, jusqu alors inconnues facilitant de ce fait les relations de travail au retour dans l établissement. Au total, des stages motivants, aux contenus simples et efficaces, applicables aussi bien dans la vie privée que professionnellement. Grâce à un questionnaire, nous en avons mesuré l impact sur le terrain. Les formations ont été bénéfiques : nous reconduirons très certainement des formations avec TAMIA [filiale Quiris à Brest].» Sandrine PERHIRIN - Cellule parcours professionnel - CHRU de Brest

68 Efficacité professionnelle et personnelle Efficacité professionnelle et personnelle Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Gérer efficacement son temps et son organisation 5-EP-TEMP 3 j Mind mapping ou carte mentale 5-EP-MIND 2 j Optimiser sa frappe clavier 5-EP-CLAV 2 j Classer utile, rapide et efficace 5-EP-CLAS 2 j Optimiser sa messagerie 5-EP-MESS 1 j Développer assertivité et confiance en soi 5-EP-ASSE 3 j Valoriser son image 5-EP-IMAG 2 j Développer sa capacité d'adaptation 5-EP-ADAPT 2 j Développer une attitude positive en entreprise 5-EP-POSI 2 j Prévenir et gérer le stress 5-EP-STRE 2 j Résoudre les conflits avec succès 5-EP-CONF 2 j Booster sa créativité 5-EP-CREA 2 j Booster sa mémoire 5-EP-MEMO 2 j Préparer sa retraite 5-EP-RETR 3 j Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au Toutes nos formations inter-entreprises sont réalisables en intra-entreprise. Notre équipe pédagogique élabore des programmes de formation personnalisés en fonction des besoins de vos collaborateurs. Contactez-nous au pour en savoir + Nantes Rennes Le Mans Brest

69 Ressources Humaines Recrutement Entretien Formation Qualité de vie au travail et GPEC

70 Recrutement NEW! Les fondamentaux du recrutement pour recruteurs occasionnels Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes 5-RH-REOC 1 j Recrutement : de la définition des besoins à l'intégration 5-RH-RECR 2 j Détecter les personnalités difficiles en phase de recrutement 5-RH-DETC 1 j Le Mans Brest Ressources Humaines NEW! Recrutement, formation à la non discrimination 5-RH-RDISC 2 j NEW! Contrats d'alternance, détecter les potentiels et sécuriser l'embauche Entretien 5-RH-ALTER 1 j Préparer son entretien annuel d'évaluation 5-RH-PEAE 2 j Conduire un entretien annuel d'évaluation 5-RH-EVAL 2 j NEW! Préparer un entretien professionnel 5-RH-PREP 2 j NEW! Conduire un entretien professionnel 5-RH-COEP 2 j Formation Le cadre légal de la formation 5-RH-LEGA 2 j Formation de formateur 5-RH-FORM 3 j Formation de tuteur 5-RH-FTUT 3 j NEW! Compte Personnel de Formation (CPF), mode d'emploi 5-RH-CPF 0,5 j Dates sur demande Qualité de vie au travail et GPEC L'essentiel du droit social 5-RH-FODS 3 j Prévenir la discrimination au travail 5-MG-DISC 1 j Gérer l'obligation d'emploi des personnes handicapées 5-RH-PEHA 1 j Les délégués du personnel et le comité d'entreprise 5-RH-DPCE 2 j Mettre en place une GPEC (Gestion previsionnel des emplois et des compétences) Se préparer à la retraite et assurer la transmission de ses connaissances 5-RH-GPEC 4 j RH-PRAS 5 j

71 Qualité de vie au travail et GPEC (suite) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Spécial réforme - Ce qui change 5-RH-REF 1 j Dates sur demande Spécial réforme - Conduire un entretien professionnel 5-RH-REFCEP 1 j Dates sur demande Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au à propos du stage Formation de formateur... «Le rôle du formateur s appuie sur les principes d andragogie car la mentalité des adultes dans le cadre de la formation continue est différente de celle des étudiants du système scolaire habituel. Les adultes détiennent beaucoup d informations, de connaissances d expériences et d habilité. Tout formateur doit tenir compte de ces éléments et les utiliser pour soutenir l estime de soi de l apprenant.» Britt Houssemaine, Formatrice Tous nos programmes sont disponibles sur notre site internet :

72 Comptabilité / Gestion Calendrier...74 Parcours métier

73 Comptabilité Paie Gestion Fiscalité Autres Logiciels

74 Comptabilité Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Comptabilité niveau 1 - Les fondamentaux 5-CGF-CO1 2 j Comptabilité niveau 2 - Les opérations courantes 5-CGF-CO2 2 j Comptabilité Niveau 3 - Les opérations de fin d'exercice 5-CGF-CO3 2 j Comptabilité / Gestion Comptabilité pour les non-comptables 5-CGF-NOCO 2 j Lire et analyser un bilan et un compte de résultat 5-CGF-DOCO 2 j Paie L essentiel de la Paie 5-CGF-PLFO 2 j La Paie - Perfectionnement 5-CGF-PAIE 2 j Dates sur demande NC NC Gestion Gestion des immobilisations 5-CGF-GIMO 2 j Dates sur demande NC NC Rôle du trésorier d'un Comité d'entreprise 5-CGF-TRES 1 j Dates sur demande NC NC Gestion de la Trésorerie 5-CGF-GETE 2 j Contrôle de gestion 5-CGF-CDGE 2 j Tableau de bord stratégique, outil d'aide à la décision 5-CGF-TBST 2 j Dates sur demande NC NC Fiscalité Fiscalité des entreprises - Les fondamentaux 5-CGF-FEFO 2 j Etablir la liasse fiscale (Fiscalité d'entreprise) 5-CGF-FECO 2 j La TVA - Comptabilisation et déclaration 5-CGF-TVA 1 j Autres Réussir son business plan - Création d'entreprise 5-CGF-RBP 2 j Dates sur demande NC NC La pratique du contrat de travail - Conclure, modifier, gérer 5-CGF-CMG 2 j Dates sur demande NC NC Le traitement des impayés 5-CGF-IMPA 2 j Dates sur demande NC NC Les modes de paiement à l'international 5-CGF-MPI 1 j Dates sur demande NC NC

75 Logiciels Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Logiciel de compta : CIEL - EBP - SAGE - QUADRA 5-CGF-LOGC 2 j Logiciel de paie : CIEL - EBP QU- SAGE - QUADRA 5-CGF-LOGP 2 j Logiciel de gestion commerciale : CIEL- EBP - SAGE - QUADRA 5-CGF-LOGG 2 j Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au Parcours métiers Pour répondre aux attentes des salariés et des entreprises en terme d évolution des compétences, Quiris propose des parcours longs, regroupant plusieurs sessions interentreprises de la même thématique Comptabilité / Gestion Devenir Assistant(e) comptable 19 jours soit 133 heures Comptabilité niveau 1 - les fondamentaux (14h) Comptabilité niveau 2 - les opérations courantes (14h) Comptabilité niveau 3 - les opérations de fin d exercice (14h) Logiciel de gestion compta - Ciel, EBP, Sage, Quadra (14h) Lire un bilan et un compte de résultat (14h) La TVA - Comptabilisation et déclaration (7h) L essentiel de la Paie (14h) Logiciel de gestion paie - Comptabilité niveau 1 - les fondamentaux (14h) Gestion de la trésorerie (14h) Contrôle de gestion (14h)

76 Efficacité commerciale Pourquoi nous choisir?...81 Incentive, Teambuilding...82 Calendrier...83 Organisation commerciale...84 Efficacité au téléphone...87 Performance commerciale...87 Performance globale de l entreprise

77 Pourquoi nous choisir? Une pédagogie et des méthodes orientées résultats Une équipe de consultants spécialistes de l efficacité commerciale Des formations travaillant sur le changement véritable et durable de vos salariés pour des résultats mesurables dans votre entreprise Des formations très opérationnelles et personnalisées Peu de participants par session (groupe de 4 à 5 personnes) afin d intégrer la spécificité de vos problématiques et travailler sur le comportemental de vos collaborateurs Formations courtes, denses, avec apports d outils méthodologiques et débouchant sur des plans d actions Formations en intra totalement sur mesure : Modéliser le discours commercial de l entreprise, analyser le portefeuille clients de l entreprise et identifier les leviers de croissance, formaliser la politique commerciale, construire les plans d actions collectifs et individuels et piloter des tableaux de bord, élaborer un plan de développement commercial en prospection, construire le modèle de vente de l entreprise, mettre le client au cœur de l entreprise, construire une culture commerciale commune, développer une culture commerciale pour votre SAV

78 Incentive, team building... Quiris organise vos événements d entreprise Nous vous proposons l organisation d événements-formation sur mesure en fonction de vos problématiques. Par exemple : une journée de séminaire pour renforcer la cohésion de vos équipes, mélant formation, théâtre ou sport... Nous réfléchissons ensemble à la meilleure solution pour votre événement. Contactez-nous au

79 Efficacité commerciale Négociation / Vente / Méthodologie / Organisation commerciale Efficacité au téléphone Management des ventes / performance commerciale Performance globale de l entreprise

80 Négociation / Vente / Méthodologie / Organisation commerciale Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Maîtriser les techniques de vente : les fondamentaux 5-CL-FOND 2 j Se perfectionner aux techniques de vente 5-CL-PTDV 2 j Efficacité commerciale Perfectionner sa démarche commerciale et améliorer son efficacité Développer son efficacité commerciale avec les grands comptes Le plan d actions commerciales : se donner les moyens d atteindre des objectifs ambitieux 5-CL-DCEF 2 j Dates sur demande CL-VEGC 2 j CL-PAC 2 j Dates sur demande Coaching de performance des commerciaux 5-COACH1 NC Dates sur demande NC NC NEW! Préparer et mener des entretiens de vente gagnants 5-CL-VENT 2 j Négocier pour convaincre 5-CL-NEGO 2 j Négocier ses achats 5-CL-ACHA 2 j NEW! Négocier avec les services achats 5-CL-VDIF 2 j NEW! Construire et tester son pitch commercial 5-CL-CTPC 1 j NEW! Téléprospection, fidélisation et relance client 5-CL-TFRE 2 j NEW! L'assistante commerciale, au cœur de la performance commerciale NEW! Répondre aux appels d offre, dématérialisation de la réponse 5-CL-ACPC 2 j CL-APOF 2 j NEW! Réussir ses ventes par le e-commerce 5-CL-ECOM 2 j NEW! Réussir son CRM, gérer efficacement sa relation client 5-CL-CRM 2 j Efficacité au téléphone Mieux prospecter par téléphone : la prise de rendez-vous 5-CL-PRRV 1 j Vendre et négocier par téléphone 5-CL-VTEL 2 j Management des ventes / Performance commerciale Manager et booster son équipe commerciale 5-CL-MGCL 3 j Réussir ses réunions commerciales 5-MG-REUN 1 j Dates sur demande

81 Management des ventes / Performance commerciale (suite) Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Des objectifs, aux plans d actions à l atteinte des résultats 5-CL-OBJ 2 j Dates sur demande Coaching de performance des managers commerciaux 5-COACH2 NC Dates sur demande NC NC Performance globale de l entreprise Performance de l accueil de votre entreprise 5-CO-ACTE 2 j Sensibilisation commerciale pour non commerciaux 5-CL-TCNC 2 j S affirmer dans ses relations professionnelles 5-CO-RP 2 j Dates sur demande Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au Négociation / Vente / Méthodologie / Organisation commerciale Maîtriser les techniques de vente : les fondamentaux Objectifs : 1. Maîtriser toutes les étapes de la préparation à la concrétisation d une vente 2. Conduire une entretien de vente avec l obtention de l engagement de la part du client à son issue Perfectionner sa démarche commerciale et améliorer son efficacité Objectifs : 1. Traduire ses objectifs en plans d actions commerciales 2. Analyser son portefeuille clients et se fixer des objectifs de développement 3. Améliorer son activité de prospection : ciblage, adéquation cible/offre, taux de transformation 4. Renforcer l impact de son discours commercial Se perfectionner aux techniques de vente Objectifs : 1. Développer son pouvoir de persuasion 2. Mettre en place des techniques d influence subtiles 3. Améliorer son argumentaire produit et prix 4. Optimiser son retour sur investissement pour chaque client Le plan d actions commerciales : se donner les moyens d atteindre des objectifs ambitieux Objectifs : 1. Politique commerciale de l entreprise et objectifs de développement 2. Les outils d analyse de la performance commerciale 3. Le plan d action de développement clients 4. La performance en prospection : enjeux et priorités, le plan d action de prospection 5. Les tableaux de bord de pilotage Développer son efficacité commerciale avec les grands comptes Objectifs : 1. Construire sa stratégie de développement grands comptes 2. Identifier les acteurs du compte et leur pouvoir de décision et d influence 3. Réaliser une cartographie du compte 4. Construire son plan d actions 5. Maîtriser les techniques de la vente aux grands comptes. 6. Fédérer en interne autour de votre plan d actions Retrouvez l ensemble de nos programmes sur

82 Négociation / Vente / Méthodologie / Organisation commerciale (suite) Coaching de performance des commerciaux Préparer et mener des entretiens de vente gagnants Négocier pour convaincre Efficacité commerciale Objectifs : Vous souhaitez rendre vos commerciaux plus performants Leur donner les moyens de progresser significativement Renforcer leur motivation Accroitre leur efficacité individuelle Travailler personnellement sur leur organisation, la prospection, leurs plans d actions Nous vous proposons un coaching commercial afin de permettre de retrouver plaisir, motivation, et résultats à la hauteur de vos ambitions Négocier ses achats Objectifs : 1. Etre capable de mener un entretien de négociation commerciale face à un fournisseur Téléprospection, fidélisation et relance client Objectifs : 1. Faire du téléphone un outil efficace, productif et utile 2. Développer ou améliorer ses compétences en matière de prospection téléphonique 3. Fidéliser et entretenir la relation clients dans la durée Construite et tester son pitch commercial Objectifs : 1. Définir et renforcer son pitch commercial sur la forme 2. Sublimer l impact de son pitch ommercial sur la forme Objectifs : 1. Identifier et mettre en avant ses points forts de négociateur, s appuyer sur ses compétences déjà maîtrisées 2. Renforcer ses expertises commerciales et comportementales 3. Reconnaître les habitudes de ses clients et s adapter Négocier avec les services achats achats Objectifs : 1. Comprendre les enjeux et les objectifs de la fonction achat dans un contexte concurrentiel 2. Comprendre et interpréter les facteurs d environnement de l acheteur 3. Comprendre comment l acheteur construit sa stratégie de négociation et œuvre une négociation L assistante commerciale au cœur de la performance commerciale Objectifs : 1. Renforcer l impact profesionnel de l assistante commerciale 2. Maîtriser les outils essentiels à la bonne réalisation de sa mission Objectifs : 1. Maîtriser les phases de négociation 2. Comprendre les processus et définir son style de négociation selon le client Répondre aux appels d offre, dématérialisation de la réponse Objectifs : 1. Connaître les aspects contractuels et opérationnels de la réponse aux marchés publics dans le but de favoriser les résultats auprès des adjudicateurs publics Réussir son CRM, gérer efficacement sa relation client Objectifs : 1. Acquérir les concepts du CRM, et appréhender leur portée et leur intérêt 2. Acquérir les bases nécessaires à la réussite du déploiement de son projet CRM, pour pouvoir tirer les bénéfices attendus Réussir ses ventes par le e-commerce Objectifs : 1. Tirer profit des opportunités d internet 2. Intégrer internet avec succès dans la stratégie marketing de l entreprise 3. Générer du trafic sur son site et fidéliser sa cible on-line et acquérir les bases pour mettre en œuvre une stratégie e-commerce multicanal

83 Efficacité au téléphone Management des ventes / Performance commerciale Mieux prospecter par téléphone : la prise de rendez-vous Objectifs : 1. Renforcer son efficacité et trouver du plaisir dans la prospection téléphonique 2. L organisation et la préparation : clés du succès 3. Acquérir méthodes et techniques 4. Gagner en endurance 5. Obtenir des rendez-vous de qualité Manager et booster son équipe commerciale Objectifs : 1. Manager les hommes pour motiver et faire progresser 2. Animer son équipe au quotidien 3. Stimuler la performance commerciale par le reporting et le suivi individuel 4. Traduire une politique commerciale en priorité CA, marge, produits et clients 5. Transformer des objectifs de résultats en objectifs d activités 6. Construire des tableaux de bord de pilotage Réussir ses réunions commerciales Objectifs : 1. Préparer efficacement toutes ses réunions (hebdomadaires, mensuelles, information, formation ) 2. Identifier les messages clés et comment les transmettre 3. Construire ses outils de pilotage commerciaux et les utiliser efficacement lors des réunions 4. Organiser la réunion pour obtenir des résultats concrets 5. Fédérer autour des objectifs et motiver à travers les plans d actions 6. Gérer les comportements difficiles et les situations délicates en réunion Vendre et négocier par téléphone Objectifs : 1. Maîtriser la spécificité de l outil téléphonique dans le processus de vente 2. Améliorer sa capacité à convaincre au téléphone 3. Être concis, percutant et efficace 4. Gérer efficacement les objections 5. Défendre ses prix 6. Obtenir l engagement de son interlocuteur Des objectifs, aux plans d actions à l atteinte des résultats Objectifs : 1. Traduire une politique commerciale en priorité CA, marge, produits et clients 2. Analyser son portefeuille clients 3. Construire son plan de prospection 4. Transformer des objectifs de résultats en objectifs d activités et construire des tableaux de bord de pilotage 5. Accompagner au quotidien ses équipes dans la réalisation du plan d actions Coaching de performance des managers commerciaux Objectifs : Vous souhaitez donner à votre directeur commercial ou à votre chef des ventes les moyens d améliorer significativement les résultats de son équipe et son ascendant vis-à-vis de ses commerciaux? Nous vous proposons un coaching individuel afin de travailler de manière totalement personnalisée sur les objectifs de votre manager et ses axes d amélioration Positionnement du manager, son affirmation en tant que leader, ses missions, les temps forts du management d équipe, Tableaux de bord, plans d actions, outils de suivi d activités Le suivi individualisé de ses commerciaux : les visites clients, le suivi individuel, les temps de formation

84 Performance globale de l entreprise Efficacité commerciale Performance de l accueil de votre entreprise : donner une bonne image, être efficace et armé face aux situations difficiles Objectifs : 1. Donner une bonne image de votre entreprise 2. Développer une attitude de service 3. Identifier les profils de ses interlocuteurs pour communiquer plus efficacement 4. Répondre aux attentes de vos interlocuteurs et être proactif 5. Gérer son stress, ses émotions et maîtriser ses réactions 6. Gérer les situations délicates Sensibilisation commerciale pour non commerciaux Objectifs : 1. Prendre conscience de l importance du client, que ce soit un client interne ou externe 2. Être l ambassadeur de son entreprise ou de son service 3. Adopter une attitude de service en interne et en externe 4. Développer ses qualités d écoute et de questionnement 5. Maîtriser les techniques de base de toute négociation 6. Gérer efficacement les situations difficiles S affirmer dans ses relations professionnelles Objectifs : 1. Identifier son profil de communiquant pour renforcer ses points forts, travailler ses marges de progression et cerner les profils de ses interlocuteurs pour communiquer plus efficacement 2. Renforcer l affirmation de soi 3. Gagner en aisance et en impact relationnel 4. S armer face aux comportements qui perturbent 5. Formuler des critiques constructives 6. Savoir dire non Quiris vous propose également la conception de formations sur mesure Par exemple : Efficacité commerciale et sport Managers : donnez-vous les moyens de gagner le match! Performance sportive et performance commerciale : les clés de votre réussite Commerciaux : à vos marques! Prêts? Partez! Préparez-vous comme un sportif de haut niveau pour conquérir de nouveaux clients

85 Parcours métiers Pour répondre aux attentes des salariés et des entreprises en terme d évolution des compétences, Quiris propose des parcours longs, regroupant plusieurs sessions interentreprises de la même thématique Efficacité commerciale Management / Efficacité professionnelle Ressources Humaines Devenir Commercial Devenir assistante commerciale Devenir Manager Devenir Formateur 13 jours soit 91 heures 9 jours soit 63 heures 11 jours soit 77 heures 14 jours soit 98 heures La vente - Les Fondamentaux (14h) Vendre et négocier par téléphone (14h) Prospecter par téléphone, la prise de rdv (14h) Préparer et mener ses entretiens de vente (14h) Négocier pour convaincre (14h) Gérer efficacement son temps et son organisation (21h) Options : Répondre aux appels d offre, dématérialisation des offres (14h) Développer assertivité et confiance en soi (21h) Sensibilisation commerciale pour non commerciaux (14h) Outlook - Initiation (7h) Excel - Intermédiaire (14h) Gérer efficacement son temps et son organisation (21h) Concevoir des mailings et ings efficaces (7h) Options : Excel - Perfectionnement (14h) Word - Perfectionnement (14h) Manager d équipe - niveau 1 (21h) Déléguer et responsabiliser ses collaborateurs (14h) Motiver et dynamiser ses équipes (14h) Animer ses réunions efficacement (14h) Résoudre les conflits avec succès (14h) Options : Manager ses équipes à distance (7h) Conduire un entretien annuel d évaluation (14h) Recruter, de la définition des besoins à l intégration (21h) Devenir assistant(e) de direction 11 jours soit 77 heures Gérer efficacement son temps et son organisation (21h) Rédiger des écrits professionnels efficaces (21h) Word - Intermédiaire (14h) Développer sa capacité de synthèse à l oral et à l écrit (21h) Options : Word - Perfectionnement (14h) Excel - Perfectionnement (14h) Formation de formateur (21h) Améliorer sa communication, les fondamentaux (14h) Développer assertivité et confiance en soi (21h) Prise de parole en public, niveau 1 (14h) Résoudre les conflits avec succès (14h) Réussir sa présentation PowerPoint (14h) Devenir Responsable RH 17 jours soit 119 heures Mettre en place une GPEC (28h) Améliorer sa communication, les fondamentaux (14h) recruter, de la définition des besoins à l intégration (21h) Gérer l obligation d emploi des personnes handicapées (7h) Conduire un entretien annuel d évaluation (14h) Résoudre les conflits avec succès (14h) Développer assertivité et confiance en soi (21h) Options : Le cadre légal de la formation(14h) Détecter les personnalités difficiles en phase de recrutement (7h)

86 Prévention / Sécurité Calendrier

87 Prévention Sécurité

88 Prévention Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Sécurité / Santé au travail - Les obligations réglementaires 6-SP-SPOR 1 j Management de la sécurité en entreprise 6-SP-MANA 2 j Prévention / Sécurité PRAP IBC (Prévention des Risques liés à l Activité Physique Industrie Commerce BTP et activités de bureau) PRAP 2S (Prévention des Risques liés à l Activité Physique Sanitaire et Social) 6-SP-PIBC 2 j SP-SANS 3 j Se prémunir des troubles musculo-squelettiques (TMS) 6-SP-TMSQ 1 j Prévention des risques psychosociaux 6-SP-PRPS 2 j Prévention des accidents par l'arbre des causes 6-SP-CAUS 2 j CHSCT (Comité d'hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail) - de 300 salariés CHSCT (Comité d'hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail) + de 300 salariés Sécurité 6-SP-CHSC 3 j SP-CHSCT 5 j Le président du CHSCT 6-SP-CHPR 2 j NEW! Référent sécurité 6-SP-REFS 3 j NEW! L'audit interne sécurité 6-SP-AUDI 2 j Le document unique d'évaluation des risques professionnels 6-SP DUERP 3 j SST (Sauveteur Secourisme du Travail) - Formation initiale 6-SP-SSTI 2 j SST MAC (Maintien et actualisation des compétences) 6-SP-SSTR 1 j Formation à la manipulation d'extincteurs 6-SP-EXCT 0,5 j Chargé d évacuation 6-SP-EVAC 1 j Habilitation électrique H0 B0 - Non électricien - Exécutant 6-SP-HANE 1 j Habilitation électrique H0 B0 - Non électricien - Recyclage 6-SP-HNER 1 j NEW! Habilitation Électrique, Non électricien BS, BE - Manœuvres 6-SP-BSBE 2 j Habilitation électrique B1 B2 BR BC BE - Personnel électricien 6-SP-HAPE 3 j Habilitation électrique B1 B2 BR BC BE - Personnel électricien - Recyclage 6-SP HPER 2 j Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au

89 Tournoi international de squash 2016 Quiris, partenaire officiel Après le succès remporté lors de la première édition qui s est déroulée au Lieu Unique, Quiris souhaite continuer son partenariat pour le prochain OpenSquash de Nantes! Un moment de sport de haut niveau et de convivialité, performance et bonne humeur, un esprit qui nous ressemble! Le rendez-vous est pris! A l heure où nous éditons ce catalogue, nous n avons pas encore les informations sur les dates du tournoi 2016, n hésitez pas à nous contacter au pour en savoir +! FFSquash 89

90 Langues Bureautique en langues étrangères...93 Workshops thématiques...95 Formation sur mesure axée "métier"...99 Formation générale Des services en Les stages Mister Penbook

91 4 types de formation : Formations bureautique en langues étrangères Pour découvrir ou approfondir vos connaissances en bureautique tout en progressant en langues étrangères. Workshops thématiques Des formations courtes de 1 à 3 jours sur des thématiques précises proposées en inter-entreprises en anglais et réalisables en intra dans la langue de votre choix en fonction de vos besoins. Formations sur mesure axées " métier " Pour répondre au plus près des problématiques de votre entreprise : assurances, banques, tourisme... Pourquoi nous choisir? Des formations orientées résultats : les connaissances acquises sont mobilisables immédiatement Une méthode pédagogique participative, vivante et ludique axée sur la mise en situation : jeux de rôle, saynètes, débats... Peu de participants par session afin de favoriser la participation orale Une offre complète modulable selon vos besoins Julie Martin, responsable pédagogique département Langues «Forte de plus de 10 ans d expérience dans l application des langues étrangères dans le monde de l entreprise (traductrice, interprète de liaison, responsable export), de la formation (entreprises, écoles de commerce, écoles d ingénieurs, BTS, secondaire) et dans le monde de l édition (directrice de collection et auteur pour des ouvrages linguistiques), j ai rejoint Quiris pour mettre en place une pédagogie axée sur un apprentissage efficace et vivant des langues étrangères.» Formation générale Sur le principe de groupes de niveaux (débutant / intermédiaire / confirmé) selon des formules complètes ou à la carte sur 4 aspects principaux : compréhension orale / compréhension écrite / communication/ expression écrite

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93 Bureautique en langues étrangères Anglais Allemand Espagnol Italien

94 Bureautique en langues étrangères Anglais Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Excel beginner 7-ANG-EX Excel intermediate 7-ANG-EX Word beginner 7-ANG-W Word intermediate 7-ANG-W Powerpoint 7-ANG-PW Allemand Excel Anfänger 7-ALL-EX Excel Zwischen-Stufe 7-ALL-EX Word Anfänger 7-ALL-W Word Zwischen-Stufe 7-ALL-W Powerpoint 7-ALL-PW Espagnol Italien Excel inicio 7-ESP-EX Excel intermedio 7-ESP-EX Word inicio 7-ESP-W Word intermedio 7-ESP-W Powerpoint 7-ESP-PW Excel iniziazione 7-ITA-EX Excel intermedio 7-ITA-EX Word iniziazione 7-ITA-W Word intermedio 7-ITA-W Powerpoint 7-ITA-PW Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au Nantes Rennes Le Mans Brest

95 Workshops thématiques Le principe : Des formations courtes de 1 à 3 jours sur des thématiques précises. Ces workshops sont orientés résultats! Les connaissances acquises durant le stage sont mobilisables immédiatement et les stagiaires disposeront de nombreux outils réutilisables ultérieurement. Proposés en inter-entreprises en anglais, Quiris décline aussi l ensemble de ses workshops dans les autres langues étrangères sur demande. Accueillir / échanger Présenter Outils et méthodes

96 Accueillir / échanger Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest Professionnaliser l'accueil physique et téléphonique 7-LA-ACC 3 j Optimiser la pause-café / le déjeuner d affaires WT-2-OP 3 j Présenter Workshops thématiques Savoir se présenter et présenter son entreprise 7-LA-PRES 3 j Prendre la parole en public / Faire une présentation WT-2-REU 2 j NEW! Conduire une réunion en anglais 7-LA-REU 3 j Outils et méthodes Connaissances interculturelles WT-2-CI 2 j Les bonnes règles de présentation d un courrier WT-1-COU 1 j Se construire rapidement du vocabulaire WT-1-VOC 1 j Films et bandes annonces en VO : un outil pour progresser WT-2-BO 2 j rapidement Anglais express WT-3-EXP 3 j Préparer son déplacement à l étranger WT-2-DEP 2 j Améliorer ses écrits professionnels 7-LA-ECR 3 j Négocier pour convaincre 7-LA-NEG 3 j NEW! Communiquer par téléphone 7-LA-TEL 3 j NEW! Lire de la documentation technique 7-LA-DOC 5 j Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au Accueillir / échanger Présenter Accueil physique et téléphonique Objectifs : L accueil est un poste emblématique de l image de l entreprise. à l heure de la mondialisation, il est donc essentiel d être capable d accueillir physiquement ou au téléphone en anglais. On a rarement deux chances de faire bonne impression! L atelier donne les outils nécessaires pour ne plus jamais se retrouver sans voix lorsqu on entend " Good morning ". Optimiser la pause café / le déjeuner d affaires Objectifs : Pour tous ceux qui sont amenés à recevoir, accueillir ou rencontrer un étranger dans son entreprise ou à l extérieur (salons, symposiums, workshops, etc). En effet, le temps de la pause-café peut se révéler être une épreuve linguistique cocasse voire surréaliste pour celui qui n est pas préparé. L objectif? Ne plus passer à côté d un contact réseau international! Savoir se présenter et présenter son entreprise Objectifs : L objectif de cet atelier est de s entraîner à parler de soi et de son entreprise pour optimiser toute nouvelle rencontre professionnelle en langue étrangère (salons professionnels, séminaires,...) : parcours personnel, fonction au sein de l enteprise, présentation de l activité de l entreprise, son histoire, sa philosophie, ses différents interlocuteurs...

97 Présenter (suite) Outils et méthodes Prendre la parole en public / Faire une présentation Objectifs : Savoir préparer efficacement et rapidement une intervention lors d un workshop à l étranger, s exprimer devant des collaborateurs étrangers, animer un stand en langues étrangères lors d un salon professionnel. Connaissances interculturelles Objectifs : Prendre conscience des différences culturelles. Déchiffrer les codes culturels et les modes de communication. Adapter son mode de communication selon la culture de son interlocuteur. Ce module vise à détecter les grandes différences interculturelles pour mieux appréhender la communication avec ses clients Les bonnes règles de présentation d un courrier Objectifs : Qu il soit électronique ou manuscrit, le courrier est un document qui obéit à des règles précises dans sa présentation et son contenu. Cet atelier apporte une vue d ensemble de ce moyen de communication en fonction des destinataires (professionnels ou personnels) et du support utilisé. Conduire une réunion Objectifs : Professionnaliser les réunions animées dans une langue étrangère en étant plus à l aise dans sa prise de parole. être capable d établir un ordre du jour dans la langue ciblée et le suivre. Comprendre les questions posées et y répondre. Se construire rapidement du vocabulaire Objectifs : Cet atelier s adresse à tous ceux qui doivent très rapidement augmenter leur capital " mots " dans une langue étrangère! Une journée suffit pour voir les trucs et astuces qui vont permettre d acquérir des mots du quotidien utiles en toutes circonstances pour " briller " auprès des clients, prospects, collaborateurs, proches. Films et bandes annonces en VO : un outil pour progresser rapidement Objectifs : Cet atelier s adresse à ceux qui aiment le cinéma et souhaitent progresser en langues. Quiris transmet une méthode efficace [enseignée dans les écoles de traducteurs et d interprètes] qui permet de se construire un vocabulaire idiomatique rapidement. Outils et méthodes (suite) Anglais express Objectifs : Cet atelier s adresse à ceux qui rencontrent des étrangers de manière occasionnelle dans le cadre professionnel et qui veulent apprendre les bases nécessaires pour leur répondre : les bases de grammaire (dates, chiffres, conjugaison, structure des phrases, se diriger), d accueil et de prononciation! Préparer son déplacement à l étranger Objectifs : Apprendre tout ce qu il faut savoir pour organiser un déplacement et un séjour. Cet atelier fournit également les outils nécessaires à la communication sur place. Des bases incontournables! Améliorer ses écrits professionnels Objectifs : Apprendre les bonnes règles de présentation des écrits professionnels. Savoir s exprimer à l aide de structures types. Négocier pour convaincre Objectifs : Être capable d adapter son style de négociation à son client et à sa nationalité. Adopter un comportement gagnant. Acquérir une ouverture culturelle. Communiquer par téléphone Objectifs : Gérer avec plus d aisance les communications téléphoniques quotidiennes dans un contexte professionnel. Lire de la documentation technique Objectifs : Repérer les mots-clés afin de saisir le sens global des documents de travail. Comprendre les détails en évitant les contresens. Faire de nombreux exercices pratiques et favoriser l intéraction entre les participants (échanges de connaissances)

98 Autres solutions de formation Stages en immersion E-Learning Quiris innove et propose de découvrir le FLE [Français Langue étrangère] ou l Anglais dans un cadre différent. Les cours s articulent autour d activités liées à la vie du quotidien (déjeuner, jeux, TV, radio,...). La durée des immersions, de 1 à 5 jours, est fonction de vos besoins : Immersion " bases linguistiques " pour appréhender le pays et la langue Immersion " optimisation professionnelle " pour appréhender l application de la langue dans un environnement professionnel Immersion " bases grammaticales " pour avoir une vue d ensemble de la grammaire tout en l appliquant de manière vivante avec des jeux de rôle Quiris vous propose une des méthodes les plus performantes à l heure actuelle en e-learning pour les langues. L e-learning vous permettra de travailler toutes les compétences avec les différents ateliers intégrant la reconnaissance vocale ainsi qu une richesse et une variété de contenus unique (2000 heures de cours, exercices, 35 types d activités différents par langue). Programme «professionnel» ou «langue générale» disponible en 4 langues : anglais (britannique et américain), espagnol (d Espagne et d Amérique Latine), italien, allemand. Cette méthode permet d approfondir les points abordés lors de votre formation, de travailler à votre rythme, à n importe quel moment et de n importe où!

99 Formations sur mesure axées "métier" CHR Tourisme et visite d entreprise Commerce, vente - Import / export Banque et Assurance Le principe : La formation sur mesure axée " métier " est définie pour correspondre à l anglais professionnel spécifique à un secteur d activité : une série de modules est proposée par métier. L objectif de cette formation est d apporter les clés à vos problématiques : vocabulaire spécifique lié à l activité, produits, clientèle, fournisseurs... Modulables, ces formations sont également proposées en intraentreprise (sur demande), dans nos locaux ou sur votre site. Une étude approfondie de vos besoins, de vos disponibilités et de vos attentes permettra de vous proposer une progression de cours adaptée et sur mesure

100 Formations sur mesure axées "métier" Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Le Mans Brest CHR [Cafés / Hôtels / Restaurants] 7-LA-HOT 3 j Tourisme et visites d'entreprises 7-LA-TOUR 3 j Formations axées "métier" Commerce, Vente - Import-Export 7-LA-VEN 5 j Banque / Assurance 7-LA-BQ 3 j Ressources Humaines 7-LA-RH 3 j Secrétariat et assistanat 7-LA-ASSIS 5 j Transports et gestion de stocks 7-LA-TRAN 3 j Comptabilité / Finance 7-LA-FIN 3 j Médecine 7-LA-MED 3 j NC NC NEW! Achats 7-LA-ACH 3 j NEW! Informatique 7-LA-INF 3 j NEW! Juridique 7-LA-JUR 5 j NEW! Maritime 7-LA-MAR 3 j Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au CHR [Cafés / Hôtels / Restaurants] Les modules sont basés sur l échange et la mise en situation concrète pour réussir à dialoguer et renseigner ses clients en toute circonstance. Promouvoir son entreprise Maîtriser le vocabulaire spécifique à son métier, son poste, ses tâches Savoir parler de ses services, ses prestations, son établissement Prendre contact / relation clientèle Accueillir un client Se renseigner sur un client Savoir renseigner un client, le guider dans l espace et dans le temps Installer, servir et remercier un client >>> Communication commerciale Prendre, modifier, annuler une commande / une réservation Expliquer une facture Faire payer le client Maîtriser parfaitement les chiffres, la date et l heure S adapter aux codes et habitudes des clients étrangers Gérer un conflit ou une situation difficile Son menu, sa carte, ses services Traduire et expliquer son menu, sa carte, ses prestations de services Expliquer les ingrédients, les produits, les valeurs ajoutées

101 Tourisme et visites d entreprises La visite d entreprise, de site agricole, viticole, fromager ou culturel se généralise. Elle permet de jouer la transparence sur le processus de fabrication des produits et de développer une image positive de l entreprise. Faire connaître son domaine, son savoir-faire, échanger, instruire, promouvoir ses produits devient primordial. La mondialisation et la quête de marchés étrangers nécessitent une préparation linguistique. Prendre contact Maîtriser le vocabulaire spécifique à son métier, son poste, ses tâches Savoir parler de ses services, ses prestations, son établissement Se renseigner sur un individu, un groupe (identité, tranche d âge, nombre de personnes, etc.) et savoir renseigner (dates et heures de visite, tarifs, prestations, etc.) Diriger une personne dans l espace et la guider dans le temps Préparer une visite en langue étrangère Préparer les supports : son entreprise et ses produits / services Préparer un questionnaire de satisfaction Modifier, annuler, confirmer une visite Préparer son plan de visite Animer une visite en langue étrangère Mots-clés, phrases types : ateliers de simulation de visite Maîtriser le vocabulaire spécifique à son métier, son poste, ses tâches Savoir parler de ses services, ses prestations, son établissement Finaliser la vente (offres et paiements) Commerce, vente - Import / Export Votre entreprise s agrandit, commence à exporter, des filiales s implantent dans différents pays et vous souhaitez progresser en langues? Les modules proposés vous permettront de vous former en langues pour appréhender rapidement les nouvelles demandes. Relation Client / Contact téléphonique Se présenter (nom, prénom, fonction) Présenter son entreprise (activité, nombre de salariés, produits, valeur ajoutée) Se renseigner sur une personne (identité, fonction, attentes ) / Savoir poser des questions Renseigner quelqu un (horaires d ouverture ) >>> Relation Client / Rendez-vous et réunions Confirmer, modifier, annuler un rendez-vous, une réunion Mettre en place une réunion / une vidéo-conférence : lexique approprié Animer une réunion Faire une présentation orale Participer à une réunion, intervenir en réunion Prendre des notes Prospection / Vente / Négociation Découverte d un client (identifier ses besoins) Faire une offre commerciale Négocier Informer le client sur la livraison, les services après-vente Optimiser un déjeuner ou une pause-café Gérer la partie administrative Rédiger une lettre commerciale Rédiger une facture Répondre à une lettre de réclamation Répondre à un appel d offre Le paiement Transmettre des informations sur les conditions de paiement Relancer un mauvais payeur Notifier une réception de paiement Communication Adapter et utiliser ses supports de communication Comprendre la presse étrangère et proposer des articles de presse, des communiqués Comprendre la publicité étrangère Salons internationaux Préparer ses visites, son stand et ses relations clients / prospects sur place Animer son stand : attirer du monde, expliquer ses produits, ses services, ses offres, comprendre les codes socioculturels Préparer les questionnaires salons Après le salon : relancer (téléphoner / écrire) Se déplacer à l étranger Organiser son plan de voyage Faire une réservation : hôtel, restaurant, transport Maîtriser parfaitement les chiffres, les dates, l heure

102 Banque / Assurance Secrétariat et assistanat Les modules proposés dans le secteur d activité Banque / Assurance sont basés essentiellement sur la relation client pour mieux l accueillir, le connaître, l informer et le conseiller. être à l écoute de son client Donner aux secrétaires et assistantes de direction les outils indispensables à une bonne maîtrise de la langue cible dans leur activité professionnelle : s exprimer dans un langage simple, se faire comprendre, savoir accueillir et faire des présentations. Formations axées "métier" Se présenter et présenter son entreprise Se renseigner sur son client dans le but de répondre à ses besoins, de lui proposer une offre adaptée Poser des questions sur sa vie personnelle (divorce, enfants, projets d achats immobiliers, etc.) Poser des questions sur sa situation professionnelle (salarié à temps complet ou partiel, dirigeant, personne au chômage, etc.) Obtenir et gérer un contrat Développer un argumentaire et mettre en avant ses offres Apprendre et utiliser du vocabulaire pour être force de proposition, apaiser le client, rassurer le client, gérer un conflit Maîtriser les chiffres, les dates, les heures, les tarifs, les monnaies Ressources Humaines Dans ce contexte de mondialisation des échanges, l internationalisation de la fonction Ressources Humaines est aujourd hui une préoccupation et une réalité dans les grands groupes mais aussi dans les PME, selon leur positionnement et leur stratégie de développement. Processus de recrutement Se présenter et présenter son entreprise Se renseigner : Apprendre à poser des questions Renseigner la personne (sur les postes à pourvoir) Rédiger une offre de recrutement Mettre en place/modifier/annuler un entretien collectif ou individuel Savoir mener, animer un entretien Recruter un stagiaire, être en contact avec son école Communiquer en interne Les règles fondamentales de la structure de la langue La structure de base de la phrase : sujet + verbe + complément L utilisation des temps dans le discours verbal Questions/réponses, mots de liaison L emploi des prépositions, des adverbes Les notions de devoir, pouvoir, vouloir, souhaiter, avoir besoin de Être capable de comparer, de décrire Maîtrise du téléphone Acquérir de l aisance au téléphone en langue étrangère Intégrer les formules de base du téléphone Régler un litige (délais de paiement, livraison...) Gérer des rendez-vous Techniques de rédaction Présenter ses écrits dans la langue cible Rédiger courriers, fax et Prendre des notes lors de réunions Savoir accueillir et présenter sa société Les cinq premières minutes Accueillir un visiteur Savoir se présenter, présenter sa société, son activité, introduire une tierce personne auprès de son interlocuteur Savoir négocier un salaire Pouvoir informer et communiquer sur les progrès et axes d amélioration de l entreprise Parler de stratégie commerciale et managériale Gérer un conflit, un licenciement Animer une équipe d horizons différents (multiculturelle) Mettre en place une réunion, la modifier, l annuler

103 Transports et gestion des stocks Savoir faire face à des situations variées de la vie courante et professionnelle. Acquérir du vocabulaire pour parler de sujets courants en utilisant des structures simples en face à face ou au téléphone. Rédiger ou comprendre des documents écrits de différents types Apports lexicaux Présentation de sa structure, sa fonction, sa mission Vocabulaire lié au domaine du transport (itinéraire, charges autorisées, circulation, carte grise, permis de conduire...) Invoquer la règlementation en vigueur en France Lexique lié à la gestion des stocks (expédition, livraison et réception de matériels divers ainsi que le suivi des marchés) Consignes à donner compte- tenu de la plateforme logistique et des livraisons, déchargements à effectuer sur site des entreprises Gestion de l inter culturalité des populations européennes Spécificités de chaque pays : les bases de l éducation, les valeurs fortes, la culture, ce qu il faut faire et ne pas faire... Mises en situations professionnelles échanges de pratiques concernant les situations rencontrées par les participants dans leur cadre professionnel Prise en compte des spécificités interculturelles des chauffeurs-livreurs Conseils pour améliorer son accueil téléphonique ou physique des clients (apprendre à déchiffrer les documents de transport) Comptabilité / Finance Il s agit avant tout d intégrer le vocabulaire financier (termes financiers, bilans, compte de résultat, banque, marchés financiers,...) Direction financière Présenter en anglais la gestion et la stratégie du développement de l entreprise, les prévisions, plans d investissement, le budget, le «business plan», le «reporting», Savoir commenter un graphique en anglais et expliquer les tendances, exprimer une possibilité, une probabilité, une certitude. Acquérir le langage des réunions pour donner un avis, prendre la parole, montrer son accord/désaccord, nuancer, reformuler un propos, persuader, convaincre, conclure. >>> Comptabilité et Contrôle de Gestion Maîtriser parfaitement les chiffres : pourcentages, décimaux, fractions, ratios. Savoir comprendre et donner des explications sur l état financier, l analyse des ratios, bilans, systèmes fiscaux, prévisions, rentabilité, écarts budgétaires, gestion et flux de trésorerie etc. Comprendre un rapport d audit, exprimer un rapport de cause et conséquence. Finance internationale Comprendre les différentes pratiques comptables internationales ainsi que les systèmes monétaires Parler d investissements transfrontaliers, de la dimension interculturelle, la mondialisation dans le domaine des finances. Médecine Le module apporte une aide importante lors des stages et formations hospitalières à l étranger, notamment pour communiquer en anglais avec les malades étrangers lors de l analyse des antécédents cliniques, des examens médicaux, traitements et consultations. Il est une aide importante dans les domaines suivants: médecine générale et chirurgie, thérapeutique, obstétrique, gynécologie, pédiatrie, urologie, oto-rhino-laryngologie, orthopédie, dermatologie, vénéréologie, ophtalmologie, neurologie et soins dentaires. Tronc commun Médecine interne Médicaments Spécialités Gynécologie/obstétrique Pédiatrie Urologie ORL Orthopédie Chirurgie Dermatologie Ophtalmologie Neurologie Dentaire

104 Achats Informatique Formations axées "métier" Assimiler la terminolgie spécifique au métier d acheteur pour pouvoir communiquer avec des interlocuteurs étrangers dans un contexte international (comprendre les offres, rédiger des demandes, suivre des commandes) Le processus des achats Connaissance du marché étude des besoins et de fournisseurs Analyse des coûts Apport d internet aux achats La politique d achat Rédaction des consultations et des appels d offre élaboration des conditions générales et du cahier des charges Définition de la stratégie et des priorités de l entreprise Les achats à l international Transport et livraison Incoterms Moyens de paiement Négociation La relation fournisseur Analyse des différentes offres Passage et suivi des commandes Les aspects juridiques Contrats et assurances Gestion des risques (pays, change,...) Acquérir du vocabulaire spécifique aux métiers de l informatique Apprendre ou consolider les termes techniques et le langage utilisés en informatique et savoir l utiliser dans un contexte professionnel Reconnaître les composants de base d un ordinateur et comprendre leurs fonctions Décrire les différents types de sauvegarde Savoir parler des systèmes informatiques, logiciels, systèmes d exploitation et progiciels Gérer les multimédias, sons et musiques Comprendre les concepts de programmation et pouvoir en discuter Connaître les différents outils du graphisme S expripmer sur les nouvelles technologies Comprendre l ergonomie Parler des réseaux Lire, comprendre et rédiger des documents informatiques Mails, cahiers des charges, procédures, manuels, etc. écouter et reformuler les propos de son interlocuteur dans un discours technique tant à l oral qu à l écrit Juridique être capable d échanger sur des questions d ordre technique, juridique, légal. Savoir analyser et préparer diverses situations juridiques (audiences...). Savoir analyser des textes de lois et d autres documents juridiques Acquisition de vocabulaire spécifique au domaine juridique Droit des Affaires anglais Corporate structures and international operations : Types de société et formes juridiques ; Création et vie d une société : statut, capital social, conseil d administration et actionnaires Vie et mort de la société : augmentation de capital, sortie en bourse, faillite, dissolution d une société Fonctionnement interne : responsables (directors, officers, shareholders), assurances, règlements internes Corporate contracts and agreements : Les termes du contrat : objet du contrat, exigences de forme et de preuve, conditions d existence et de validité, clauses spécifiques Les différentes formes de contrat Litiges >>>

105 Maîtrise de l expression écrite et orale Les échanges écrits : par courrier, , compte rendu d audience, courriers juridiques divers L expression orale : Contrôle du niveau de compréhension de la langue anglaise dans un contexte juridique par la re-formulation des messages oraux. Entraînement intensif à l expression orale en langue anglaise dans son environnement juridique. Entraînement à la conversation téléphonique et à l accueil des clients Maritime Réactualiser les connaissances de base en anglais. Comprendre et utiliser l anglais maritime (vocabulaire et règles). Améliorer la compréhension et l expression orale dans les situations professionnelles courantes (face à face, VHF). Présentation, évaluation des stagiaires Compréhension, expression, prononciation Rappels de grammaire basique Anglais OMI Se présenter en anglais, les dates et heures Le navire Description en relation avec l activité (dimensions, avant, arrière, équipement de manœuvre, pavillon, équipage,...) Le port Les éléments techniques (jetée, quai, feux, bassin,...), le personnel portuaire et les acteurs (capitainerie, pilote, remorquage), les conditions maritimes (courant, marées,...), la sécurité portuaire Accostage-Décostage Le bord à quai, les distances avant-arrière, les équipements d amarrage, les aussières, échelle de pilote, coupée, le lamanage (personnel, matériel), les incidents Les urgences Feu et explosion à bord, voies d eau, accidents (chute d une échelle, de la coupée, d un conteneur,...), les premiers secours, les intervenants extérieurs (pompiers, médecins,...) Les opérations de chargement/déchargement Les équipements, l organisation à bord et à terre, la marchandise (conteneur, marchandise dangereuse,...), saisissage,... La sécurité des personnes Les équipements de protection individuelle, les consignes particulières (soutage,...), les voies d accès et la circulation Mais aussi... Accompagnement linguistique pour conduire une étude de marché Le marché (faire des recherches sur les sites étrangers, etc.) Les produits et les services (utiliser le vocabulaire approprié selon le pays / la langue) Comment sonder son marché : préparer un questionnaire / contact téléphonique La concurrence (rechercher des informations sur les sites étrangers / téléphoner à un concurrent) Le consommateur (reconnaître les besoins du consommateur étranger (codes socio-culturels, codes commerciaux) pour adopter son produit, ses services) étude de pays : adapter linguistiquement son offre Durée de l accompagnement : 3 mois 1 jour de formation collective par semaine Un suivi pédagogique 1 entretien individuel par mois

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107 Formation générale Témoignage... «Je me suis tourné vers Quiris afin de perfectionner mon Anglais. L objectif était de passer d un niveau presque bon à une réelle autonomie. Lors de ma demande initiale, j avais formulé le souhait d orienter ces cours vers l univers professionnel. Et quelle ne fut pas ma surprise! Non seulement nous avons travaillé l anglais de manière intensive, comme souhaité. Mais l équipe pédagogique a été totalement à l écoute de mes besoins. Tous ont pris le temps de s intéresser à mon univers, d en découvrir les tenants et les aboutissants, afin de créer des exercices totalement personnalisés. Ceci cumulé à une très grande disponibilité et une véritable écoute de la part de chacun. Ces leçons sont allées bien au delà de l apprentissage de la langue. Aujourd hui je suis tout à fait capable de travailler en Anglais ou de vivre dans des pays Anglophones... Ce travail a même été récompensé d un «C2» lors du pasage du Bulats. Résultat bien au delà de mes espérances. Je ne peux que recommander Quiris à quiconque recherche une formation en Langue. Et j espère bien avoir l occasion de travailler avec eux de nouveau à l avenir.» Fondamentaux de la langue calendrier Compréhension orale Compréhension écrite Communication Expression écrite Vocabulaire Focus sur deux grandes villes Genkkis - illustrateur et graphiste Spécial jeux Grammaire Les + Quiris

108 Formation générale Fondamentaux de la langue française Grammaire et orthographe, maîtriser les règles d'usage du français Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes 5-CO-ORTH 2 j NEW! Français Langue Etrangère (FLE) 7-LA-FLE 5 j NEW! Français Langue Maternelle - Remise à niveau : lecture, écriture, calculs Fondamentaux de la langue anglaise 7-LA-FLM NC Dates sur demande NC NC Niveau débutant A0 7-LA-DEB 5 j Niveau pré-élémentaire A1 7-LA-PREE 5 j Niveau élémentaire A2 7-LA-ELE 5 j Niveau pré-intermédiaire B1 7-LA-PREI 5 j Niveau intermédiaire B2 7-LA-INT 5 j Niveau avancé C1 7-LA-AVA 5 j Niveau expert C2 7-LA-EXP 5 j Se préparer au TOEIC (et autres examens type BULATS) a 7-LA-EXAM 3 j Liste non exhautive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au a Possibilité de certification Fondamentaux de la langue Le Mans Brest Formations méthodiques couvrant les acquis fondamentaux en termes de structure et connaissances lexicales sur les 4 axes : compréhension orale et écrite, expression orale et écrite. Les niveaux sont basés sur les barèmes du CERCL : A0, A1, A2, B1, C1 et C2

109 Compréhension orale Modules de formation générale aux langues étrangères Débutant Intermédiaire Confirmé Acquérir rapidement les techniques de compréhension tout en enrichissant ses connaissances culturelles et lexicales. Exemples d exercices : techniques (prise de notes et restitution) comprendre des faits ou des opinions dans un témoignage identifier et comprendre une émission de radio (faits/opinions...), un journal TV Compréhension écrite répondre à une enquête dans la rue/au téléphone jouer l interprète de liaison dans des situations du quotidien comprendre des textes longs (réunion/ documentaire...) Apprendre à comprendre tous les genres d écrits. Axe Quiris : capitaliser sur l utilisation du Web en langues étrangères. Exemples d exercices : organiser son séjour (hôtel, excursion...) découverte du pays par la presse/internet (géo/politique/système scolaire) traduire un texte court (techniques de traduction ) comprendre un article de presse sur un thème d actualité, un document original (un menu, une recette, un mode d emploi, des panneaux...) Communication Prendre confiance et oser parler en toutes circonstances. La communication en langue étrangère est désormais une nécessité, un besoin, une valeur ajoutée. Exemples d exercices : réserver un hôtel, un billet de train/d avion/taxi... lire (la bonne prononciation et le bon accent) et attitude corporelle parler de ses habitudes de vie, de consommation... discuter sur un thème d actualité et en débattre se diriger : demander son chemin, lire une carte, un plan téléphoner : comprendre et se faire comprendre faire un exposé avec des supports (photos, brochures, film...) se présenter dans le cadre familial/amical/du travail raconter son week-end/ses vacances/une soirée/un événement Expression écrite Gagner en liberté dans l expression. Exemples d exercices : imaginer et rédiger un texte narratif communiquer par mail/sms/réseaux sociaux faire un compte-rendu d un document (graphique/article/livre/magazine...) Vocabulaire Ce module est indispensable pour tous ceux qui veulent enrichir leurs bases lexicales rapidement! Exemples d exercices : bandes annonce de films/de séries TV / les dessins animés / publicités / la météo / titres des journaux écrire une lettre pour raconter des événements et exprimer des sentiments rédiger une plaquette présentant sa ville et sa région mener et rédiger une enquête auprès du grand public rédiger son CV et écrire une lettre de motivation extraits documentaires les événements sportifs / les chansons les blogs / forums 14 heures 2 jours 14 heures 2 jours 28 heures 4 jours 14 heures 2 jours 14 heures 2 jours 14 heures 2 jours 14 heures 2 jours 28 heures 4 jours 14 heures 2 jours 14 heures 2 jours 14 heures 2 jours 14 heures 2 jours 28 heures 4 jours 14 heures 2 jours 14 heures 2 jours

110 Focus sur une grande ville Modules de formation générale aux langues étrangères Débutant Intermédiaire Confirmé Découvir 1 grande ville du pays de la langue et plonger dans son univers historique, géographique, politique, culturel et linguistique. Exemples d exercices : Géographie (noms de pays/habitants...) / Histoire (le temps/événements...) Faits de société (habitudes, consommation...) Personnalités phares Evénements sportifs, culturels et artistiques Spécialités, originalités et autre bizarreries Y aller comment? 4 heures 0,5 jour 4 heures 0,5 jour 8 heures 1 jour Formation générale Spécial jeux Apprendre les langues en jouant. Pourquoi? Car l objectif étant de gagner, le joueur est obligé de PARLER retenant ainsi tout naturellement le vocabulaire nouveau. Exemples de jeux ( Les jeux proposés dépendent du nombre de participants ) : Cluedo : apprendre à faire des hypothèses, à utiliser les différents temps, à se situer dans l espace. Grammaire Taboo : utilisation de phrases courtes et synonymes pour faire comprendre un mot Loup-Garou : jeu de stratégie permettant d apprendre à argumenter, se justifier, donner son opinion. La grammaire est un point central de l acquisition d une langue étrangère, essentiel à la progression linguistique puisqu elle permet de comprendre la manière dont la langue s organise. Avec Quiris, la grammaire devient théâtre et apporte ainsi un éclairage nouveau à l acquisition des fameuses " bases ". Exemples d exercices : la date/les heures/les chiffres la structure des phrases la conjugaison le groupe verbal Les + Quiris le groupe nominal l orthographe et trucs à savoir! 4 heures 0,5 jour 28 heures 4 jours 4 heures 0,5 jour 28 heures 4 jours 4 heures 0,5 jour Les niveaux confirmés n ont pas de module de grammaire car son enseignement est intégré à la progression pédagogique des autres modules écrire et jouer des jeux de rôles / confirmés Ce module réservé aux confirmés permet de développer son expression écrite tout en appliquant sa production à l oral. En scène écrivains! Débat en langue vivante / tous niveaux Ce module vous permettra de débattre sur un thème d actualité. Objectif : apprendre à donner son opinion et à argumenter. Balade linguistique / tous niveaux Ce module offre l opportunité d échanger en face à face dans un contexte différent lors d une balade, autour d un café,... 4 heures 0,5 jour 10 heures 1,5 jours 22 heures 3 jours Les intitulés des modules sont les mêmes pour tous les groupes de niveaux, par contre la progression pédagogique est adaptée tant dans le contenu que dans la forme.

111 Des services en + Préparation aux certifications Gage d une vraie valeur ajoutée sur un CV, une certification en langues vous permet de catégoriser votre niveau. Vous saurez désormais votre niveau de référence du Cadre Européen des Langues (A1, A2, B1, B2, C1, C2). Quiris vous accompagne dans votre démarche de préparation à une certification (TOEIC, BULATS, DCL - Diplôme de Compténces Linguistiques) et vous propose un parcours adapté à votre besoin. Traduction Quiris peut vous accompagner dans vos besoins de traduction en vous proposant une formation adaptée ou une prestation de service réalisée par des traducteurs professionnels. Nos domaines de traduction : commercial / journalistique / administratif / technique / environnemental /... Interprétariat de liaison Un interprète de liaison vous accompagne lors de vos réunions, rendez-vous, déjeuners d affaires, sorties avec un interlocuteur étranger pour servir de "passerelle" linguistique. Un service à la carte pour vos besoins ponctuels, avec une préparation en amont pour cerner au mieux votre activité et les objectifs à atteindre lors de cette rencontre

112 Quiris lance les stages Mister Penbook! Dès 8 ans et jusqu à la Terminale, Quiris avec Mister Penbook propose à vos enfants des stages en anglais de la découverte de la langue au stage intensif pour préparer le Bac, pendant les vacances scolaires. Une formule innovante... Mister Penbook 1/ qui donne du sens aux règles par une méthode ludique et active par le jeu de rôle. 2/ qui permet de prendre confiance à l oral comme à l écrit grâce au rythme intensif des stages. Du fun assuré pour progresser!

113 Planning 4 formules de stage! Les stages ART SCHOOL Stages ART SCHOOL Groupe 6 ème /5 ème du 8 au 12 février 2016 du 4 au 8 avril 2016 du 24 au 28 octobre 2016 Matins de 10h à 12h / enfant Stages TALK SHOW été 2016 Groupe 8-10 ans du 18 au 22 juillet 2016 du 25 au 29 juillet h-17h* 250 / enfant 5 demi-journées pour améliorer sa grammaire de manière active par le jeu, le théâtre, le chant et le dessin. Les stages STEP IN Donnez de l élan à votre anglais avec un stage intensif de 4 journées complètes et soyez prêts pour vos examens. Les stages TALK SHOW Soyez acteur de votre anglais : Parler anglais en direct live! Les stages BACK TO SCHOOL Rafraîchir son anglais pour être au top pour la rentrée! Groupe 4 ème / 3 ème Groupe 2 de / 1 ère Groupe Terminales Stages STEP IN Groupe 3 ème Préparation niveau A2 Groupe Terminales Préparation Bac du 8 au 12 février 2016 du 4 au 8 avril 2016 du 24 au 28 octobre 2016 Après-midis de 14h à 16h30 du 15 au 19 février 2016 du 11 au 15 avril 2016 du 24 au 28 octobre 2016 Matins de 10h à 12h30 du 15 au 19 février 2016 du 11 au 15 avril 2016 du 24 au 28 octobre 2016 Après-midis de 14h à 16h30 du 15 au 18 février 2016 du 11 au 14 avril 2016 du 24 au 27 octobre h-17h* du 8 au 11 février 2016 du 4 au 7 avril 2016 du 24 au 27 octobre h-17h* 150 / enfant 150 / enfant 150 / enfant 200 / enfant 200 / enfant Groupe ans Groupe ans du 18 au 22 juillet 2016 du 25 au 29 juillet h-17h* du 18 au 22 juillet 2016 du 25 au 29 juillet h-17h* Stages BACK TO SCHOOL été 2016 Collège Lycée du 22 au 25 août h-17h* du 22 au 25 août h-17h* *Apporter son pique-nique qui sera pris en commun 250 / enfant 250 / enfant 200 / enfant 200 / enfant

114 Prestations et conseils Analyse et cadrage Mise en place d une méthodologie Accompagnement en gestion de projet Diagnostique et préconisations votre projet Une solution globale Types d accompagnement Domaines d expertise Les experts produits Témoignages Exemples et références Développement d applications Réalisation Migration Maintenance Support Optimisation Livraison Formation Optimisation

115 Domaines d expertise et experts produits Bases de données Gestion de projet Développement / Web / Mobile Infrastructure et réseaux Experts produits

116 Bases de données Avec plus de 20 années d expérience sur la conception, l administration et l optimisation de bases de données, Quiris vous propose de vous accompagner dans la mise en place, l exploitation et l optimisation de vos données. Serveur SQL Oracle / SQL Server PostgreSQL / MySQL / No SQL/ BIG DA- TAAu Audit de bases de données Structures, performances Design Design : Audit, Optimisation, conception de datawarehouse Migration de données : ETL, SSIS Stockage : Cubes OLAP, SSAS Administration élaboration de stratégie de sauvegarde Plan de maintenance Haute disponibilité Amélioration des performances Dimensionnement, supervision Performances du moteur SQL Optimisation du code SQL Reporting / Business Intelligence SSRS Business Object Powerpivot Conception objet Design pattern Gestion de projet Agile SCRUM / XP Intégration Continue Test Driven Development (TDD) Développement / Web / Mobile Quiris dispose d une équipe spécialisée dans la création d applications. Nous cultivons au sein de cette équipe une hétérogénéité qui nous permet d offrir des profils très variés, de l expert Objet ou Web au spécialiste du développement système ou de la 3D temps réel. Cette complémentarité stimule la capacité de Quiris à produire des applications innovantes et efficaces tout en respectant l état de l art du développement logiciel. Le Web JEE /.NET / Node.JS HTML5 / CSS 3 / JavaScript / Angular / Ember / Conception d API REST modulaires et évolutives Frameworks ORM (Hibernate), de présentation (Struts, JSF,...), logique métier (Spring), tests unitaire (Junit).. PHP, Symfony2, CakePHP, HHVM, Ruby On Rails Le développement système, applications lourdes C, C++ (14), C#, Java, Shell Unix, Perl, Python et Powershell Kernel Linux, écriture de drivers / modules et services systèmes Plateforme Embarcadero La 3D temps réel, calcul parallèle Le déploiement, mouvance Devops Ansible, Puppet, Chef Docker / Rocket, déploiement dans le nuage Conception de tâches Grunt / industrialisation de la mise en production du code Création d applications mobiles Android, ios et Windows Phone Applications Web à destination des plateformes mobiles Infrastructure et réseaux Le bon fonctionnement de vos systèmes d information est vital pour la pérennité de votre entreprise. L objectif de Quiris est de vous accompagner dans la mise en place, la modernisation et le développement de votre système informatique. Notre expertise permet d identifier forces et faiblesses en terme de productivité, fiabilité et sécurité. Ainsi, nous pouvons vous recommander une solution adaptée à vos besoins. Réseaux Préconisations d architectures (techniques et organisationnelles) recommandations d évolutions et de sécurisation, Architectures, protocoles et technologies des réseaux LAN, WAN, IPv6, DMZ Routage, commutation, gestion du contrôle de trafic et de la qualité de service Supervision et administration des réseaux Téléphonie sur IP, IPBX Messagerie, Serveur Web Intégration OpenGL, GLES, GLSL, WebGL, GPGPU (Cuda, OpenCL, Compute Gestion de projet Shaders) Postes de travail, serveurs, solutions NAS/SAN Création de simulations 3D, Serious Gaming Virtualisation de serveurs, stockage et sauvegarde l augmentation de la vélocité de livraison des applications, et de la Rendus et animations 3D, représentations de données dynamiques KVM Hyperviseurs Citrix XenServer / Microsoft Hyper-V / WMware / QEMU/ valeur ajoutée client nécessite d ajuster les cyles de conception et de développement auxquels répondent parfaitement les frameworks Intégration d éléments 3D dans des applications existantes Serveurs Windows (2008, 2012, Exchange, SQL), actuels. Traitement massivement parallèle de données Linux (RedHat, Debian, CentOS, ) autant sous forme d applications lourdes que sur le web! Déploiement poste client sous windows (serveur WDS) Langages & Frameworks Monitoring : Nagios, Munin / RDDTool UML, expression des besoins pilotage par Use Case

117 Les experts produits Thierry Morilleau Julien Lollivier Fabrice Renaudeau Renaud Denoual Co-fondateur de la société Quiris, et actuel directeur technique, Thierry Morilleau est expert en méthodologie, développement et SGBD. Ses compétences en management de projets et en conduite du changement couvrent toutes les étapes du cycle de vie d un développement logiciel, depuis le recueil des besoins jusqu à l accompagnement des utilisateurs. Ses vingt années d expérience en tant que développeur, chef de projet / architecte, l ont amené à accompagner des entreprises - PME, éditrices de logiciels ou grands comptes industriels ou financiers - dans des projets d architecture du système d information, dans des solution de business intelligence et dans la mise en place de méthodes de développement pragmatiques. Depuis plus de 10 ans chez Quiris, Julien est auteur et mainteneur de logiciels libres, administrateur système et réseaux spécialisé Linux, spécialiste du développement Web et expert 3D temps réel. Curieux de toutes les nouvelles technologies, il représente le profil type de la mouvance Devops, apte à opérer sur toutes les couches, basses comme hautes à toutes les étapes d un projet. Ses compétences l amènent à travailler pour différents secteurs, allant du tertiaire au militaire en passant par l entertainment et l embarqué et à participer en tant qu animateur à des évenements tels que les Rencontres Mondiales Du Logiciel Libre. Depuis plus de 10 ans chez Quiris, Fabrice peut répondre à l ensemble des besoins de votre PME, en ayant pour objectifs de maintenir votre informatique toujours disponible et à jour, d assurer la sécurité de vos données informatiques et d accompagner l évolution de votre réseau informatique. Expert en diagnostic, il solutionne votre problème sur site ou en atelier : Portable, Fixe PC, Mac Réseau filaire, WI-FI, Courant Porteur Périphériques, imprimantes, scanners, routers,... Comportements étranges liés à un virus ou un spyware Messagerie défaillante Accès internet bloqué... Après avoir été prestataire de service pendant 6 ans pour des grands comptes (Crédit Agricole, Orange, Elyo Suez) puis responsable du service informatique de Site Alpha Inc. à Montréal, Renaud est depuis 4 ans Expert Microsoft chez Quiris. Son expérience d administrateur système lui permet d accompagner les entreprises dans les projets de migration Windows Server, dans la mise en place des nouveautés et dans le support des technologies Microsoft. Et bien d autres experts en fonction de vos besoins

118 Types d accompagnement Conseil et accompagnement Audit / Analyse des besoins Aide à la maitrise d ouvrage (AMOA) Conseils en choix de technologie Accompagnement en gestion de projet Développement Création de site web Développement pour smartphone et tablette Conception d applications métier Transfert technologique de l état de l art Production Régie Support et maintenance Sécurité des réseaux et des postes de travail Câblage réseau normalisé Infogérance Optimisation / Amélioration des performances

119 Témoignages «La Sogedi, société de services dans le recouvrement de créances, a entrepris courant 2010 la refonte totale de son système d information. Au vu de l ampleur de la tâche, il nous a fallu remettre en question le système de base de données et la plateforme de développement utilisés ainsi que nos méthodes de travail. Pour ce faire, nous avons décidé de faire appel à la société Quiris et après une première journée d audit et de découverte, j ai tout de suite compris que Quiris était l interlocuteur qu il fallait pour mener à bien notre projet. «Notre société avait besoin d un prestataire qui se fonde dans notre organisation pour anticiper les failles de notre système informatique et ainsi qu il puisse intervenir sans impact sur notre activité. Fabrice fait désormais partie de l organisation de l entreprise et sa présence régulière permet à chaque salarié de lui faire part de ses remarques en amont. Par ailleurs, il nous apporte conseil et ouverture d esprit dans l évolution de nos systèmes et peut également être à nos côtés lors de discussions et projets impliquant d autres prestataires plus ou moins liés à l informatique. L approche terrain et l expérience de notre interlocuteur, M. Thierry Morilleau, a tout de suite fait la différence et nous a permis d établir rapidement un diagnostic pertinent, répondant parfaitement à nos besoins. Les sessions d intervention, délivrées sur site ou à Quiris ont toujours été de grande qualité et ont fait l unanimité auprès des collaborateurs. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et la volonté de chaque intervenant à s adapter aux besoins et contraintes terrain que nous pouvions soulevés. Depuis que nous avons adopté ce mode de fonctionnement, seules des questions me remontent, plus de problème. C est un changement d état d esprit et de fonctionnement très positif qui améliore la rentabilité de l entreprise.» Thomas chesneau - Directeur - CHESNEAU & ASSOCIÉS SARL Quiris est devenu aujourd hui un partenaire clé avec lequel les prestations de qualité se succèdent. Un nouveau projet commun a vu le jour fin 2014 avec la refonte totale de nos différents espaces web, que nous voulions moderniser, rendre plus ergonomiques et à la pointe des nouvelles technologies du web. Pour ce faire, nous avons une nouvelle fois décidé de faire totalement confiance aux équipes de Quiris avec lesquelles, et au vu des compétences démontrées depuis plusieurs années déjà, le succès du projet est assuré.» Sébastien Rivière - Responsable informatique - sogédi

120 Exemples et références Outil OpenSource [github.com/xfennec/progress] Aucune option efficace n existant dans les outils Linux standards pour monitorer l avancée des opérations coreutils sur les fichiers, j ai développé un outil adapté, non intrusif. Le projet est monté dans le Top 5 GitHub, et l intégration aux distributions Debian et Slackware est déjà en cours. Simulateur de retraite [SEDEP Lannion] Nous avons développé et maintenu pendant 10 ans le simulateur en ligne de pensions et retraites de la Poste et France Télécom / Orange, autant sur le plan logiciel que l infrastructure. Le projet devait anticiper des textes de loi très évolutifs et des pics de charges significatifs.( personnes) Dataware [Crédit Agricole de Loire Atlantique / Vendée] Accompagnement sur l expression des besoins utilisateur, et la gestion de projet agile dans le cadre de la construction d un dataware pilote. Moteur 3D [raydium.org] Dans un objectif de simplification et d abstraction des problématiques propres au développement d application 3D temps réel, j ai créé et je maintiens depuis 2001 le moteur 3D Raydium. Il a été utilisé pour des projets divers : jeu vidéo libre ManiaDrive, simulateur de drones pour la société Parrot, prototypes pour Polytech Clermont-Ferrand, IPBX et téléphonie IP [Asterisk] Depuis 2007, Quiris a intégralement migré vers la Voix sur IP. Nous avons développé notre propre solution Centrex autour d Asterik pour permettre une intégration de la téléphonie à notre SI, de la CRM à notre ERP. Nous avons ainsi acquis une expertise solide transversale (des modules RNIS aux applications vocales en passant par la disponibilité et la qualité de service sur IP) qui a été utile à nos clients, y compris dans le monde de la télécommunication. Conseil [SOGéDI] Accompagnement sur l optimisation de l architecture des serveurs SQL. Conception de modèle en étoile, optimisation de package SSIS. Système de déploiement d images [Quiris] Avec des pics de plus de 120 stagiaires par jour sur nos différentes agences demandant des OS et logiciels différents chaque jour, nous avons dû développer notre propre système de gestion des images disques pour notre parc de machines fixes et portables. Il permet des déploiements rapides, de masse, l injection de tâches à chaud, le réveil et le contrôle de machines distantes et automatise ainsi la gestion quotidienne de notre parc dédié à la formation. ERP formation [Quiris] Depuis 2007, Quiris a intégralement développé son propre ERP FORMATION : Gestion des workflows métiers, facturation, évaluation, bilan pédagogique, module satistiques... Nous avons articulé notre solution autour de SQL server, ASP. NET et C#. Création de support [Thalès] Création d un support formateur sur l outil CMS lite (outil de création d intranet) et accompagnement des futurs formateurs Thales Université (par le biais d une présentation avec des stagiaires) sur la pédagogie ainsi que pour l animation/déroulement d une formation

121 Location de salles Quiris vous propose la location de salles de formation et de réunion dans plusieurs villes du Grand Ouest. Nos locaux sont le plus souvent accessibles au plus grand nombre du fait de leur situation aux pieds des grands axes routiers et de la proximité des transports en commun. Souplesse Nous vous proposons des prestations sur mesure, en fonction de vos exigences. Nos salles sont modulables selon diverses configurations : réunion, en «U», en ilôts, classe... Exemples de configuration : salle en «U» salle en ilôts salle de classe Confort Nous pouvons mettre à votre disposition tous les équipements indispensables à la bonne tenue de vos formations ou réunions : Matériel informatique (PC dernière génération avec écrans plats, configurations informatiques sur mesure) Accès internet haut débit Vidéoprojecteurs Paperboards Tableaux blancs... Nous vous proposons également une large gamme de services annexes : - Service de restauration - Réservation d hôtels, de taxis - Accueil des participants - Service de photocopies, d impression - Service de messagerie électronique, fax - Assistance technique... Simplicité Un seul interlocuteur pour la gestion de plus de 70 salles. Les pauses sont comprises : viennoiseries (le matin), boissons chaudes, jus d orange... Restauration à proximité. Devis immédiat sur simple appel au

122 Modalités Comment s inscrire? npar téléphone au Votre conseiller formation répondra à toutes vos questions DEn remplissant un bulletin d inscription Téléchargeable depuis notre site internet via le menu «Vous Former» a Par Adressé à votre conseiller ou à l adresse [email protected] Les horaires de formation Du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 [soit 7 heures de formation par jour] Ouverture de nos centres dès 8h30 autour d un café de bienvenue Services annexes Nous pouvons nous occuper de la réservation de vos déjeuners et vous fournir une liste d hôtels à proximité de nos centres

123 Informations pratiques Nos centres de formation Index Conditions générales de vente

124 Agence de Nantes / Saint-Herblain Agence du Mans / Saint-Saturnin 5 rue du Charron Saint-Herblain tél. : fax : Route d Alençon / Rue des Petites Marnières Saint-Saturnin tél. : fax : Nos centres de formation Du périphérique, prendre la sortie n 32 «Porte d Atlantis». En arrivant sur le rond-point, prendre direction «Atlantis», continuer sur le Boulevard Salvador Allende et longer la ligne de tramway. Continuer toujours tout droit. Rue du Charron Bd F. Mitterrand Boulevard Marcel Paul Ibis L1 Tramway Ligne 1 Terminus F. Mitterrand Parking Relais à proximité : Hôtel Ibis 345 Boulevard Marcel Paul Saint-Herblain Tel : Fax : Atlantis Le Centre 35 restaurants Atlantis Le Centre Boulevard Salvador Allende N 844 N Porte d Atlantis Au rond point de l entrée de l autoroute A11/A28 prendre la sortie «ZA Portes de l Océane Ouest» (en direction de Jardiland). Au rond point matérialisé, prendre à gauche (en direction du Burger King). Faire 400m et tourner à gauche. Se garer à l entrée du parking de préférence. Emprunter l escalier métallique extérieur qui se trouve au milieu du bâtiment, l entrée du centre se situe en haut à droite. A 11 Jardiland Rue de l Océane Restaurant Buffalo Grill Rue des Petites Marnières Lapeyre Burger King à proximité : Hôtel B&B Le Mans Nord ZAC Les Portes de l Océane Route d Alençon Saint-Saturnin Tél : Brit Hotel Les Evens ZAC Les Portes de l Océane Rue Louis Chappée Saint-Saturnin Tél : ZAC Les Portes de l Océane Nombreux restaurants dans la Zone d Activité Route d Alençon Restaurant Pizzeria Del Arte A

125 Agence de Rennes/Cesson-Sévigné 1 rue du Chêne Morand Cesson-Sévigné tél. : fax : Agence de Brest 5 rue de Madagascar Brest tél. : fax : Périphérique Sud - direction Paris-Le Mans - Sortie 3, ZI Sud Est. Au rond point, prendre 4ème sortie et prendre 1ère à droite ZI Sud Est. Au rond point, suivre ZI Sud Est puis 1ère droite rue des Landelles et 1ère à droite rue du Chêne Morand. (Pour indication GPS indiquer «rue du Bignon») D 388 Rue Amiral Troude Rue Jurien de la Gravière Bd des Alliés Rue de Madagascar N 138 La Carène Rue de l Elorn Rue du Chêne Morand Rue des Landelles Restaurant Chez Dédé Restaurant Côté Sud Rue du Bignon Hôtel Mercure Rue du Bignon 3 Porte de Beaulieu ZI Sud Est Hôtel Kyriad Rennes Sud N 138 à proximité : Hôtel Mercure 40 rue du Bignon Forum de la rocade Cesson-Sévigné Tél : Fax : Hôtel Kyriad 31 rue du Bignon Chantepie Tél : Fax : Restaurant Chez Dédé 40 rue des Landelles Cesson-Sévigné Restaurant Côté Sud 35 rue du Bignon Cesson-Sévigné Restaurant La Table d Hippolyte 40 rue du Bignon Cesson-Sévigné à proximité : Hôtel B&B Brest Port 165 rue des Drisses Brest Tél : Fax : Hôtel Ibis Budget 31 Rue Jean Marie le Bris Brest Tel : Restauration Nombreux restaurants accessibles à pieds depuis le centre de formation

126 Index Certifications C Certiport 8 E equiris 12 P PCIE 7 Pearson Vue 8 T Titres professionnels 11 Toeic 10 V Voltaire 9 Informatique 3DSMax a 24 3D temps réel avec OpenGL 33 A Accéder aux données avec Ado.net 30 Access - Fonctions avancées a 18 Access - Initiation 18 Access - Macros 18 Access - Passage et nouveautés nouvelle version 18 Access - VBA niveau 1 18 Access - VBA niveau 2 18 Access thématique - Les formulaires et les états 18 Access thématique - Les tables et les requêtes 18 Acrobat Pro 23 Acrobat Pro thématique - Les formulaires 23 Administration AIX 46 Administration Linux / Unix - Initiation a 46 Administration Linux / Unix - Perfectionnement a 46 Adobe Bridge - Gestionnaire de fichiers graphiques 23 Adobe Captivate 25 Adobe Edge 25 Adobe Première - Fonctions avancées 24 Adobe Première - Initiation 24 After Effects 24 Agile - Présentation 56 Agile - SCRUM 56 Agile - Xtreme Programming 56 Agilité managériale 56 Alfresco - Administrateur 53 Alfresco - Développeur 53 Alfresco - Utilisateur 53 Analyste d exploitation DB2 V8 for Z/os a 37 Androïd 16 AngularJS 32 Ansible 46 Architecture Oracle pour développeurs a 36 Articulate Storyline 25 ASP.net Ajax 31 Assistance bureautique et optimisation de son PC a 16 Ateliers pratiques - Windows, Word, Excel, PowerPoint 19 AutoCAD - Migration nouvelle version 24 AutoCAD 2D - Fonctions avancées a 24 AutoCAD 2D - Initiation 24 AutoCAD 3D 24 AutoCAD Architecture a 24 AutoCAD Mechanical 24 AutoCAD Revit a 24 B BiBoard 41 BIGDATA, architecture et technologie 40 BlackBerry 16 BO BI4 - Administration des Serveurs 41 BO BI4 - Administration et Sécurité 41 BO Desktop Intelligence XI 3 - Utilisateur Expert 41 BO Desktop Intelligence XI 3 Utilisateur - Niveau 1 41 BO Enterprise XI R3.x - Administration et Sécurité 41 BO Enterprise XI R3.x - Administration Serveur 41 BO Utilisateur Desktop Intelligence XI 3 - Niveau 2 41 BO WebIntelligence BI4 - Niveau 1 41 BO WebIntelligence BI4 - Niveau 2 41 BO WebIntelligence XI 3 Utilisateur - Niveau 1 41 BO WebIntelligence XI 3 Utilisateur - Niveau 2 41 BO XI R2/3.x - Designer 41 Bootstrap 32 BPM 2.0, modéliser efficacement ses processus métier 57 BPM, mener un projet 57 C C++/QT5 33 C Les nouveautés 33 Cahier des charges fonctionnel et expression des besoins 57 Camtasia 25 Catia 24 Certification bureautique B2I 19 Certification bureautique MOS 19 Certification bureautique PCIE 19 Certification bureautique TOSA 19 Chef 46 Citrix XenDesktop - Administration a 45 Citrix XenServer - Administration a 45 Clojure 31 Cognos 10 - Administrateur 41 Cognos 10 Développeur - FrameWork Manager 41 Cognos 10 Utilisateur - Analysis Studio 41 Cognos 10 Utilisateur - Business Insight et Business Insight Advanced 41 Cognos 10 Utilisateur - Query Studio 41 Cognos 10 Utilisateur - Report Studio 41 Cognos 8 - Administrateur 41 Cognos 8 Développeur - Framework Manager 41 Cognos 8 Utilisateur - Analysis Studio 41 Cognos 8 Utilisateur - Query Studio 41 Cognos 8 Utilisateur - Report Studio 41 Cognos 8 Utilisateur - Report Studio Express 41 Compose et Crane 46 Conception d une base de données relationnelle a 36 Conception de bases DB2 a 37 Conception de bases de données relationnelles Configuration de Microsoft System Center Operations Manager 2012 R2 45 Configuration de Microsoft System Center, Operations Manager Configuration et déploiement d un cloud privé avec System Center Configuration et déploiement d un Cloud privé avec System Center Configuration Manager Administration 45 Configuration Manager Déploiement 45 Consultant informatique - Les clés du métier 57 Conteneurs applicatifs avec Docker 46 CorelDraw - Initiation 23 Correspondant micro-informatique - Niveau 1 44 Créer et animer un blog efficace 26 Crystal Reports - Niveau 1 41 Crystal Reports - Niveau 2 41 D DataStage Serveur - Développeur 41 DB2 Techniques de bases pour développeurs a 37 DB2 UDB Administration a 37 DB2 v10.x - apports a 37 Découverte des réseaux sociaux, et messagerie instantanée 16 Découverte PAO : Photoshop, InDesign, Illustrator 23 Delivery management 56 Déployer son infrastructure systèmes et réseaux dans Microsoft Azure 49 Développement Ajax 32 Développement avancé d applications Windows Store avec C# a 30 Développement avec GWT 32 Développement d application mobile pour Android 33 Développement d application mobile pour IPhone/IPad 33 Développement de services Web en C# 30 Développement de Web Services en Java 31 Développement Java avec JSF 31 Développement Java avec les Design Patterns 31 Développement Java avec les EJB 3 31 Développement Java avec Hibernate 31 Développement Java avec Spring 31 Développement Java avec Struts Développement Javascript avec ExtJS 32 Développement Javascript avec JQuery 32 Développer des applications SharePoint a 31 Développer des applications Web ASP.net MVC a 31 Développer des applications Web ASP.net avec C# 30 Développer des applications Web Microsoft ASP.net avec Visual Basic 30 Développer des applications Windows Azure et des Web Services a 31 Développer des applications Windows Forms avec C# 30 Développer des applications Windows Forms avec Visual Basic 30 Développer en Langage COBOL 49 Devenir éco-responsable dans la gestion IT 58 DraftSight 24 Dreamweaver a 25 Drupal - Concepteur 25 Drupal - Utilisateur 25 E Ebios La méthode de gestion des risques SSI 56 Elaboration d une charte utilisateur 56 Enjeux et dynamique des échanges 56 Entity FrameWork 30 Etat de l art de la sécurité du SI 56 Etat de l art des outils de virtualisation 45 Ethical Hacking 44 Excel - Fonctions avancées a 17 Excel - Initiation 17 Excel - Intermédiaire a 17 Excel - Macros 17 Excel - Passage et nouveautés nouvelle version 17 Excel - Remise à niveau a 17 Excel - VBA niveau 1 17 Excel - VBA niveau 2 17 Excel 2010/ Analyser des données avec PowerPivot 18 Excel PowerPivot - Analyse de données avec Excel 2010/ Excel thématique - Aller plus loin avec Excel a 18 Excel thématique - Bases de données et tableaux croisés dynamiques 18 Excel thématique - Formules de calculs et outils de simulation 18 Excel thématique - Graphiques 17 Excel thématique - Trucs et astuces 18 Exchange Server Déploiement, configuration et gestion 52 Exchange Server Configuration avancée a 52 Exchange Server Déploiement, configuration et gestion a 52 Exploitation Oracle a 36 Exploiter et superviser un Cloud privé avec System Center Exploiter GLPI pour la gestion d un parc informatique 45 F Final Cut Pro X 24 Flash - Animation graphique a 25 Flash - Programmation Action Script 25 Flash thématique - Bannières web 25 Fondamentaux de la sécurité 44 Fondamentaux de l administration des serveurs 44 Fondamentaux de l administration=> Examen Fondamentaux des systèmes d exploitation windows 44 Fondamentaux du réseau 44 Forefront - Mettre en œuvre Endpoint Protection Forefront - Mettre en œuvre Identity Manager Forefront - Mettre en œuvre Unified Access Gateway Former et sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique 56 G Gérer la sous-traitance informatique 58 Gérer sa e-réputation professionnelle 26 Gérer une communauté : Webmastering et Community Management 26 Gestion des objets DB2 V8 Ffor Z/os a 37 Gimp - Retouche photo open source 23 Google Apps - Messagerie Gmail 16 Google Apps - Découverte des outils 19 Google Apps - Documents texte 19 Google Apps - Feuilles de calcul 19 Google APPS - Messagerie Gmail

127 H HTML 5 / CSS HTML 5 / CSS HTML et CSS orientés Webmaster 25 Hyperion - Construire des Rapports Avancés 41 Hyperion - Construire des Rapports et des Dashboards 41 Hyperion - Essbase - Paramétrer des Calculs 41 Hyperion - Essbase Fondamentaux - Construire une Application 41 Hyperion - Essbase Olap Server - Fondamentaux 41 Hyperion - Smartview - Créer des Rapports 41 I Illustrator - Fonctions avancées a 22 Illustrator - Initiation a 22 Illustrator - Migration vers CC 23 Illustrator pour les stylistes 22 Illustrator thématique - Vectorisation dynamique professionnelle 22 Illustrator thématique - Dessin 3D 22 Implémentation et administration de Windows Server 2008 Hyper-V 46 Implémentation et gestion de la virtualisation de poste de travail Microsoft 46 InDesign - Fonctions avancées a 22 InDesign - Initiation a 22 InDesign - Migration vers CC 23 InDesign thématique - Créer des maquettes pour tablettes mobiles 22 InDesign thématique - Créer des PDF intéractifs et animés 22 InDesign thématique - Créer un journal d entreprise 22 InDesign thématique - Documents longs 22 Informatique et liberté : la synthèse 58 Ingénieur de production DB2 V8 for Z/os a 37 Inkscape - Dessin vectoriel open source 23 Installation et configuration du client Windows 7 a 48 Intéractions Photoshop, Illustrator, InDesign 23 Internet - Naviguer, rechercher, communiquer sur le Web 16 Internet - Optimiser sa navigation 16 Introduction à DB2 V8 for Z/os - Base a 37 Introduction à la création de site Internet 25 Introduction à la téléphonie d entreprise 58 Introduction à la voix sur IP 44 Introduction au CMMI a 56 Introduction au décisionnel 40 Introduction au GPGPU - OpenCL, CUDA et Compute Shaders 33 Introduction au Kanban 56 Introduction aux bases de données et au langage SQL 36 Introduction Technique à Oracle a 36 Inventor a 24 IPBX - Asterisk - mise en œuvre 44 IPhone 16 ITIL - Fondamentaux a 56 J Jasper report 41 Java JEE JSP/Servlet 31 Java JEE 31 Java TOMCAT Administration 31 JavaScript ES6 - Les nouveautés 32 Javascript pour le développement Web 32 Joomla - Concepteur 25 Joomla - Utilisateur 25 K Kanban 56 Kompozer 25 L La modélisation décisionnelle QlikView 40 La veille via internet 26 Label Cloud France IT 46 Langage C - Niveau 1 32 Langage C - Niveau 2 32 Langage C - OpenGL 33 Langage C++ 32 Langage C++ pour les développeurs C 33 Langage Python 33 Langage Swift 33 Le développement applicatif pour mobiles : la synthèse 33 Le langage PL/SQL et les objets stockés a 36 Le langage SQL et l interface SQL*PLUS a 36 Le Web et ses technologies : tour d horizon 58 Les changements importants du Système d Information 57 Les concepts de la virtualisation 57 Les fondamentaux du management de projet 57 Les nouveautés Java 8 31 Les PKI - La synthèse 44 Les référentiels Itil, Cobit, CMMI - La Synthèse 56 LINQ avec C# Linux - Cluster 47 Linux - Les techniques de virtualisation Open Source 45 Linux - Plateforme mail 47 Linux / Unix - Sécurisation avancée a 44/46 Linux / Unix a 46 Linux Netfilter / IPTables 47 Lotus Designer - Développement avancé 52 Lotus Domino - Concepts et installation 52 Lotus Domino - Maintenance des serveurs et des utilisateurs 52 Lotus Notes - Fonctions avancées 16 Lotus Notes - Initiation 16 Lync 52 Lync Server - Déploiement, configuration et gestion 52 Lync Server - Services en ligne et voix 52 M Mac OS X Yosemite / El Capitan - Niveau 1 48 Mac OS X Yosemite / El Capitan - Niveau 2 48 Maîtriser les enjeux d un Plan de reprise d activité - Plan de continuité d activité 56 Maitriser ses photos numériques 23 Management de Projets - PMP - Certifiant 57 Manager et Piloter un projet - La maîtrise 57 Manager la performance en tant que Field coach 56 Manager les ressources 56 Manager les risques des projets informatiques 57 MariaDB - Administration 41 MariaDB - Prise en main 41 MariaDB - Programation SQL et objets stockés 41 Méhari - La méthode de gestion des risques SSI 56 Méthodologie et Architecture d un Système d Information Décisionnel 40 Mettre en œuvre et gérer la virtualisation de serveurs Microsoft 46 Mettre en œuvre les services de Bureau à distance Windows Mettre en place une campagne Adwords 26 Microsoft.Net framework Microsoft Expression Web 25 Migration de MS Office vers OpenOffice LibreOffice 19 Migration QuarkXPress vers InDesign 23 Mind mapping pour la gestion de projet avec XMind 57 Mise à jour des compétences Exchange 2003/2007 vers Motion 5 24 Movie Maker 24 Mozilla Thunderbird / Sunbird / Lightning 17 MS Dynamics CRM - Gestion des ventes 19 MS Project - Fonctions avancées 57 MS Project - Initiation 57 MS Project Server Installation et administration 57 MyReport Builder 40 MyReport DATA 40 MyReport Messenger 40 MyReport Page 40 MySQL - Administration 37 MySQL - Cluster 37 MySQL - Haute disponibilité 37 MySQL - Le langage SQL 37 MySQL - Optimisation 37 MySQL - Prise en main 37 MySQL - Programation SQL et objets stockés 37 MySQL - Réplication 37 N Nagios - Superviser son SI 45 Node.JS 32 Nouveautés CS6/CC : Photoshop, InDesign, Illustrator 23 Nouveautés Windows O Objective C / programmation 33 office Administration a 52 One Note 19 OpenGL 4 33 OpenGL ES 33 OpenGL Shaders 33 OpenOffice LibreOffice Base - Initiation OpenOffice LibreOffice Calc - Fonctions avancées a 18 OpenOffice LibreOffice Calc - Initiation 18 OpenOffice LibreOffice Draw 19 OpenOffice LibreOffice Impress 19 OpenOffice LibreOffice Writer - Fonctions avancées a 19 OpenOffice LibreOffice Writer - Initiation 18 OpenShift 46 OpenSSH 47 OpenStack 46 OpenVPN 47 Optimisation de SQL serveur 36 Optimisation des applications DB2 V8 a 37 Optimisation des requêtes SQL a 36 Oracle BI 12c - Créer des Rapports et des Tableaux de Bord 41 Oracle Real Application Cluster a 36 Oracle Administration Niveau 1 a 36 Oracle Administration Niveau 2 a 36 Oracle DS - FORMS a 36 Oracle DS - REPORTS a 36 Outlook - Fonctions avancées a 16 Outlook - Initiation a 16 Outlook - Optimiser sa messagerie 16 Outlook - Passage et nouveautés nouvelle version 16 P Pack Office découverte a 16 PaintShop Pro - Initiation 23 Parcours bureautique initial a 16 Passage Office Passage Office nouvelle version 16 Penthao 41 Performances applicatives et systèmes DB2 V8 for Z/os a 37 Photoshop - Fonctions avancées a 22 Photoshop - Initiation a 22 Photoshop - Migration vers CC 23 Photoshop Elements 23 Photoshop Lightroom 23 Photoshop thématique - 3D 22 Photoshop thématique - Portraits et personnages 22 Photoshop thématique - Pour le Web 22 PHP - Framework Symfony2 32 PHP + XML gestion des fichiers et des outils XML avec PHP 32 PHP 5 - Niveau 1 32 PHP 5 - Niveau 2 32 PHP 7 - Les nouveautés 32 Pinnacle Studio 24 Planification et conception de solutions de virtualisation Microsoft 46 PostgreSQL - Administration 37 PostgreSQL - Prise en main 37 Power BI et Power BI Designer 40 PowerPoint - Initiation 18 PowerPoint - Passage et nouveautés nouvelle version 18 PowerPoint - Perfectionnement a 18 PowerPoint - Remise à niveau a 18 Premier contact avec l informatique 16 Prezi 23 PRINCE2 - Obtenir la certification Foundation 57 PRINCE2 - Practicioner 57 Programmation d interface avec Swing 31 Programmation en Delphi 33 Programmation en Perl 33 Programmation en Ruby 33 Programmation Java JSE 31 Programmation Système Linux 47 Programmer des applications Windows 10 avec C# 30 Programmer en CICS : La gestion des transactions a 49 Programmer en HTML 5 avec Javascript et CSS3 a 30 Publisher 23 Puppet 46 Q QlikView - cartographie 40 QlikView - Designer 40 QlikView - Developper 40 QlikView - Publisher 40 QlikView - Server 40 QuarkXPress - Fonctions avancées 22 QuarkXPress - Initiation

128 Index R Raspberry Pi - Introduction au monde embarqué 47 ReactJS 32 Redis - Stockage et événements 46 Référencement de sites web 26 Réseau Wifi - Choisir la meilleure solution 44 Réseaux IPv6 44 Réseaux notions fondamentales 44 Réseaux TCP / IP 44 Responsive Web design 25 REST et SPA 32 Réussir le buzz et la gestion de crise 26 Ruby on Rails 32 S Samba 47 SAS 41 SAS GUIDE 41 SAS MACRO 41 Sauvegardes et restaurations + RMAN a 37 Savoir utiliser les réseaux sociaux 26 Scala 31 Scribus - Mise en page open source 23 ScrumBan 56 Sécurité Internet - Intranet 44 Sensibilisation à la gestion de projet 57 Serveur d annuaire OpenLDAP 47 Serveur Proxy SQUID 47 Serveurs Web - Apache 47 Sharepoint Administrateur de site 52 Sharepoint Configuration avancée a 52 Sharepoint Déploiement, configuration et gestion a 52 SharePoint 2013 Business Intelligence 40 Sharepoint Designer 52 Sharepoint Utilisateur 52 Shell Script 46 Sketchup 3D Google 24 Smartphone, tablette et géolocalisation 26 Solidedge 24 Solidworks - Fonctions avancées 24 Solidworks - Initiation 24 Sony Vegas 24 SQL Server Implémenter des modèles de données et de rapports 40 SQL Server Implémenter un DataWarehouse a 40 SQL Server 2012 / Administration d une base de données a 36 SQL Server 2012 / Implémentation d une solution de données 36 SQL Server 2012 / Implémenter des modèles de données et de rapports 36 SQL Server 2012 / Implémenter un DataWarehouse a 36 SQL Server 2012 / Requêtes SQL et Transact SQL a 36 System Center 2012 Configuration Manager - Administration 45 System Center 2012 Configuration Manager - Déploiement 45 Systemd pour les administrateurs 47 T Tableaux de bord du DSI - La synthèse 57 Talend Open Studio - Niveau 1 41 Talend Open Studio - Niveau 2 41 TCP/IP - Mise en œuvre d un réseau sécurisé 44 Technicien de support Windows 7 en entreprise a 48 Technicien support micro-informatique - Niveau 2 44 Techniques graphiques 22 TOGAF 9.1 Certified, certification a 56 TOGAF 9.1 Foundation, certification a 56 Transactionnel CICS pour ingénieur de production a 49 Tuning d une base Oracle a 37 U Ubuntu - Prise en main UML - Analyse et conception 30 UML - Capture des besoins fonctionnels 30 UML - Design patterns 30 UML pour les Chefs de projets 30/58 Utiliser Google Analytics 26 V Virtualiser avec Hyper-V Visio - Initiation 19 Visual Studio - Introduction à la programmation orientée objet 30 Visualage Pacbase - Module Batch 49 Visualage Pacbase - Module Dialogue 49 Visualage Pacbase - Modules Batch + Dialogue 49 VMware vsphere - Design Workshop a 45 VMware vsphere - Install, Configure and Manage a 45 VMware vsphere - Manage and Design for Security a 45 VMware vsphere - Manage for Performance a 45 VMware vsphere - Optimize and Scale a 45 VMware vsphere - Troobleshooting a 45 VMware vsphere - What s New 45 Voix IP - Installation, configuration, dépannage 44 VPN - Comment préserver des informations sur internet 44 W Webdev 32 Web-marketing 26 Windows - Initiation a 16 Windows 10 - Administrer et maintenir les postes de travail 47 Windows 10 - Configurer 47 Windows 10 - Mettre à jour ses compétences 47 Windows Administrer et maintenir les postes de travail 48 Windows Configurer 48 Windows Mettre à jour ses compétences 48 Windows Azure - Infrastructure as a service 46 Windows Communication Foundation 30 Windows PowerShell v5 : automatiser les tâches d administration système 47 Windows Presentation Foundation 30 Windows Server 2008 R2 - Conception d une infrastructure réseau et des services Active Directory a 48 Windows Server 2008 R2 - Configuration et dépannage d une infrastructure réseau a 48 Windows Server 2008 R2 - Configuration et dépannage IIS Windows Server 2008 R2 - Configuration, gestion et maintenance des serveurs a 48 Windows Server 2012 R2 - Concevoir et mettre en œuvre une infrastructure serveur 48 Windows Server 2012 R2 - Configuration des services avancés a 48 Windows Server 2012 R2 - Installation et configuration a 48 Windows Server 2012 R2 - Mettre en œuvre des environnements de travail applicatifs 48 Windows Server 2012 R2 - Mettre en œuvre une infrastructure de bureaux Windows 8 48 Windows Server 2012 R2 - Mettre en œuvre une infrastructure de serveurs avancée 48 Windows Server 2012 R2 - Mise à jour des compétences d administrateur 48 Windows Server 2012 R2- Administration a 48 Windows Server 2012 R2 - Virtualisation des serveurs avec Windows Server Hyper-V et SCVMM a 46 Windows Server 2016 : administration 47 Windows Server 2016 : configuration des services avancés 47 Windows Server 2016 : installation et configuration 47 Windows sur tablette tactile 16 Windows Workflow Foundation 30 Word - Fonctions avancées a 17 Word - Initiation 17 Word - Intermédiaire a 17 Word - Passage et nouveautés nouvelle version 17 Word - Remise à niveau a 17 Word thématique - Aller plus loin avec Word a 17 Word thématique - Documents longs 17 Word thématique - Macros 17 Word thématique - Publipostage 17 Word thématique - Tableaux 17 Word thématique - Trucs et astuces 17 Wordpress - Concepteur 25 Wordpress - Utlisateur 25 X XML 31 Z z/os Compétences fondamentales : MVS-TSO-JCL-ISPF a 49 z/os Concepts et Architecture a 49 Zimbra - Administrateur 52 Zimbra - Développement de Zimlets 52 Zimbra - Utilisateur 17 Management / Communication / RH A Adopter un style d écriture journalistique 64 Améliorer sa communication - Les fondamentaux 64 Améliorer sa communication avec Process Comm 64 Animer ses réunions efficacement 62 B Booster sa créativité 68 Booster sa mémoire 68 C Classer utile, rapide et efficace 68 Cohésion d équipe / team building : atelier théâtre 62 Communiquer efficacement à l oral et à l écrit - spécial Manager 62 Compte Personnel de Formation (CPF), mode d emploi 70 Concevoir des mailings et ings efficaces 64 Conduire un entretien annuel d évaluation 70 Conduire un entretien professionnel 70 Contrats d alternance, détecter les potentiels et sécuriser l embauche 70 Créer et animer un blog efficace 65 D Déléguer et responsabiliser ses collaborateurs 62 Détecter les personnalités difficiles en phase de recrutement 70 Développer assertivité et confiance en soi 68 Développer et animer son réseau professionnel 65 Développer sa capacité d adaptation 68 Développer sa capacité de synthèse à l oral et à l écrit 64 Développer une attitude positive en entreprise 68 F Fidéliser ses collaborateurs 62 Formation de formateur 70 Formation de tuteur 70 Français Langue Maternelle - Remise à niveau : lecture, écriture, calculs 64 G Gérer efficacement son temps et son organisation 68 Gérer les personnalités difficiles 62 Gérer l obligation d emploi des personnes handicapées 70 Gérer sa e-réputation professionnelle 65 Gérer une communauté - webmastering & community management 65 Grammaire et orthographe - Le perfectionnement 64 Grammaire et orthographe - Maîtriser les règles d usage du français 64 I Initiation à la Communication Non Violente (CNV) 64 L La veille via Internet 65 Le cadre légal de la formation 70 Le marketing opérationnel 65 Leadership au féminin 62 Les délégués du personnel et le comité d entreprise 70 Les fondamentaux du recrutement pour recruteurs occasionnels 70 L essentiel du droit social 70 Lire vite et retenir l essentiel 64 M Management commercial 62 Management de projet 62 Management d équipe niveau 1 62 Management d équipe niveau

129 Management transversal 62 Manager les nouvelles générations 62 Manager par l intelligence émotionnelle 62 Manager ses équipes à distance 62 Marketing - les fondamentaux 65 Mettre en place une campagne Adwords 65 Mettre en place une GPEC 70 Mieux gérer sa communication interpersonnelle avec les outils de l analyse transactionnelle 64 Mind mapping ou carte mentale 68 Motiver et dynamiser ses équipes 62 N Nouveau manager : réussir sa prise de fonction 62 O Optimiser sa frappe clavier 68 Optimiser sa messagerie 68 P Prendre des notes et rédiger un compte rendu 64 Préparer sa retraite 68 Préparer son entretien annuel d évaluation 70 Préparer un entretien professionnel 70 Prévenir et gérer le stress 68 Prévenir la discrimination au travail 62/70 Prévenir le harcèlement dans ses pratiques managériales 62 Prévenir les Risques Psycho Sociaux (RPS) 62 Prise de parole en public niveau 1 64 Prise de parole en public niveau 2 64 Professionnaliser l accueil physique et téléphonique 64 R Recrutement : de la définition des besoins à l intégration 70 Recrutement, formation à la non discrimination 70 Rédiger des écrits professionnels efficaces 64 Rédiger des mails efficacement 65 Rédiger pour le Web 64 Référencement de site web 65 Résoudre les conflits avec succès 68 Réussir le buzz et la gestion de crise 65 Reussir le changement 62 Réussir sa campagne ing 64 Réussir sa présentation PowerPoint 64 S Savoir utiliser les réseaux sociaux 65 Se préparer à la retraite et assurer la transmission de ses connaissances 70 Se préparer efficacement aux concours 64 Smartphone, tablette et géolocalisation 65 Spécial réforme - Ce qui change 71 Spécial réforme - Conduire un entretien professionnel 71 T Training individuel de managers 62 U Utiliser efficacement votre smartphone ou votre tablette PC 65 Utiliser Google Analytics 65 Utiliser l analyse transactionnelle pour un management efficient 62 V Valoriser son image 68 W Web Marketing 65 Comptabilité / Gestion C Comptabilité niveau 1 - Les fondamentaux 74 Comptabilité niveau 2 - Les opérations courantes 74 Comptabilité Niveau 3 - Les opérations de fin d exercice 74 Comptabilité pour les non-comptables 74 Contrôle de gestion 74 E Etablir la liasse fiscale (Fiscalité d entreprise) 74 F Fiscalité des entreprises - Les fondamentaux 74 G Gestion de la Trésorerie 74 Gestion des immobilisations 74 L L essentiel de la Paie 74 La Paie - Perfectionnement 74 La pratique du contrat de travail - Conclure, modifier, gérer 74 La TVA - Comptabilisation et déclaration 74 Le traitement des impayés 74 Les modes de paiement à l international 74 Lire et analyser un bilan et un compte de résultat 74 Logiciel de compta : CIEL - EBP - SAGE - QUADRA 75 Logiciel de gestion commerciale : CIEL- EBP - SAGE - QUADRA 75 Logiciel de paie : CIEL - EBP QU- SAGE - QUADRA 75 R Réussir son business plan - Création d entreprise 74 Rôle du trésorier d un Comité d Entreprise 74 T Tableau de bord stratégique, outil d aide à la décision 74 Efficacité commerciale C Coaching de performance des commerciaux 80 Coaching de performance des managers commerciaux 81 Construire et tester son pitch commercial 80 D Des objectifs, aux plans d actions à l atteinte des résultats 81 Développer son efficacité commerciale avec les grands comptes 80 L L assistante commerciale, au cœur de la performance commerciale 80 Le plan d actions commerciales : se donner les moyens d atteindre des objectifs ambitieux 80 M Maîtriser les techniques de vente : les fondamentaux 80 Manager et booster son équipe commerciale 80 Mieux prospecter par téléphone : la prise de rendez-vous 80 N Négocier avec les services achats 80 Négocier pour convaincre 80 Négocier ses achats 80 P Perfectionner sa démarche commerciale et améliorer son efficacité 80 Performance de l accueil de votre entreprise 81 Préparer et mener des entretiens de vente gagnants 80 R Répondre aux appels d offre, dématérialisation de la réponse 80 Réussir ses réunions commerciales 80 Réussir ses ventes par le e-commerce 80 Réussir son CRM, gérer efficacement sa relation client 80 S S affirmer dans ses relations professionnelles 81 Se perfectionner aux techniques de vente 80 Sensibilisation commerciale pour non commerciaux 81 T Téléprospection, fidélisation et relance client 80 V Vendre et négocier par téléphone 80 Prévention / Sécurité C Chargé d évacuation 88 CHSCT - de 300 salariés 88 CHSCT + de 300 salariés 88 F Formation à la manipulation d extincteurs 88 H Habilitation électrique B1 B2 BR BC BE - Personnel électricien 88 Habilitation électrique B1 B2 BR BC BE - Personnel électricien - Recyclage 88 Habilitation électrique H0 B0 - Non électricien - Exécutant 88 Habilitation électrique H0 B0 - Non électricien - Recyclage 88 Habilitation Électrique, Non électricien BS, BE - Manœuvres 88 L L audit interne sécurité 88 Le document unique d évaluation des risques professionnels 88 Le président du CHSCT 88 M Management de la sécurité en entreprise 88 P PRAP 2S 88 PRAP IBC 88 Prévention des accidents par l arbre des causes 88 Prévention des risques psychosociaux 88 R Référent sécurité 88 S Se prémunir des troubles musculo-squelettiques (TMS) 88 Sécurité / Santé au travail - Les obligations réglementaires 88 SST (Sauveteur Secourisme du Travail) - Formation initiale 88 SST MAC (Maintien et actualisation des compétences)

130 Index Langues A Achats 100 Améliorer ses écrits professionnels 96 Anglais express 96 B Banque / Assurance 100 C CHR [Cafés / Hôtels / Restaurants] 100 Commerce, Vente - Import-Export 100 Communication 109 Communiquer par téléphone 96 Compréhension écrite 109 Compréhension orale 109 Comptabilité / Finance 100 Conduire une réunion en anglais 96 Connaissances interculturelles 96 E Excel Anfänger 94 Excel beginner 94 Excel inicio 94 Excel iniziazione 94 Excel intermediate 94 Excel intermedio 94 Excel intermedio 94 Excel Zwischen-Stufe 94 Expression écrite 109 F Films et bandes annonces en VO : un outil pour progresser rapidement 96 Focus sur une grande ville 110 Français Langue Etrangère (FLE) 108 Français Langue Maternelle - Remise à niveau : lecture, écriture, calculs 108 G Grammaire 110 Grammaire et orthographe, maîtriser les règles d usage du français 108 I Informatique 100 Interprétariat de liaison 111 J Juridique 100 L Les + Quiris 110 Les bonnes règles de présentation d un courrier 96 Lire de la documentation technique 96 M Maritime 100 Médecine 100 N Négocier pour convaincre 96 Niveau avancé C1 108 Niveau débutant A0 108 Niveau élémentaire A2 108 Niveau expert C2 108 Niveau intermédiaire B2 108 Niveau pré-élémentaire A1 108 Niveau pré-intermédiaire B1 108 O Optimiser la pause-café / le déjeuner d affaires 96 P Powerpoint 94 Prendre la parole en public / Animer une réunion ou une présentation 96 Préparation aux certifications 111 Préparer son déplacement à l étranger 96 Professionnaliser l accueil physique et téléphonique 96 R Ressources Humaines 100 S Savoir se présenter et présenter son entreprise 96 Se construire rapidement du vocabulaire 96 Se préparer au TOEIC (et autres examens type BULATS) a 108 Secrétariat et assistanat 100 Spécial jeux 110 Stages ART SCHOOL 113 Stages BACK TO SCHOOL 113 Stages STEP IN 113 Stages TALK SHOW 113 T Tourisme et visites d entreprises 100 Traduction 111 Transports et gestion de stocks 100 V Vocabulaire 109 W Word Anfänger 94 Word beginner 94 Word inicio 94 Word iniziazione 94 Word intermediate 94 Word intermedio 94 Word intermedio 94 Word Zwischen-Stufe 94 Prestations et conseils B Bases de données 116 C Conseil et accompagnement 118 D Développement 118 Développement / Web / Mobile 116 E Exemples et références 120 Experts produits 117 G Gestion de projet 116 I Infrastructure et réseaux 116 P Production 118 T Témoignages 119 Location de salles L Location de salles 121 Informations pratiques C Conditions générales de vente 131 M Modalités 122 N Nos centres de formation 124 Retrouvez nos programmes sur notre site

131 Conditions générales de vente DéFINITIONS Stages interentreprises : Stages sur catalogue réalisés dans nos locaux ou dans des locaux mis à disposition par QUIRIS INFORMATIQUE. Stages intraentreprise : Stages réalisés sur mesure pour le compte d un Client ou d un groupe. OBJET ET CHAMP D APPLICATION Toute commande de formation implique l acceptation sans réserve par l acheteur et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document de l acheteur, et notamment sur toutes conditions générales d achat. DOCUMENTS CONTRACTUELS QUIRIS fait parvenir au Client, une convention de formation professionnelle continue telle que prévue par la loi. Ce dernier s engage à retourner dans les plus brefs délais à QUIRIS INFORMATIQUE un exemplaire signé et portant son cachet commercial. Pour les stages inter et intra entreprises, la facture est envoyée à l issue de la formation. Une attestation de présence est adressée au Service Formation du Client après toute formation si la demande en est formulée. PRIX, FACTURATION ET RèGLEMENTS Tout stage commencé est dû en entier. Pour les stages interentreprises : L acceptation et le maintien des sessions de la société QUIRIS INFORMATIQUE étant conditionnée par le nombre de participants inscrits, QUIRIS INFORMATIQUE se réserve expressément le droit de disposer librement des places retenues par le Client. Les factures sont payables, sans escompte et à l ordre de QUIRIS Informatique SARL à 30 jours. Pour les stages intraentreprise ou sur mesure : Toute demande d annulation ou de report n étant pas exprimée par écrit et envoyée à l attention de la direction commerciale de QUIRIS INFORMATIQUE dans un délai minimum de 10 jours ouvrés avant le début de la session devront être intégralement payée par le client. Les factures sont payables, sans escompte et à l ordre de QUIRIS INFORMATIQUE SARL. En cas de non-paiement intégral d une facture venue à échéance, après mise en demeure restée sans effet dans les 5 jours ouvrables, QUIRIS INFORMATIQUE se réserve la faculté de suspendre toute formation en cours et/ou à venir. RèGLEMENT PAR UN OPCA Si le Client souhaite que le règlement soit émis par l OPCA dont il dépend, il lui appartient : de faire une demande de prise en charge avant le début de la formation et de s assurer de la bonne fin de cette demande ; de l indiquer explicitement sur son bulletin d inscription ou sur son bon de commande ; de s assurer de la bonne fin du paiement par l organisme qu il aura désigné. Si l OPCA ne prend en charge que partiellement le coût de la formation, le reliquat sera facturé au Client. Si QUIRIS INFORMATIQUE SARL n a pas reçu la prise en charge de l OPCA au 1er jour de la formation, le Client sera facturé de l intégralité du coût du stage. Le cas échéant, les avoirs sont remboursés par QUIRIS INFORMATIQUE après demande écrite du Client accompagnée d un relevé d identité bancaire original. PéNALITé DE RETARD Toute somme non payée à l échéance donnera lieu au paiement par le Client de pénalités de retard fixées à une fois et demi le taux d intérêt légal. Ces pénalités sont exigibles de plein droit, dès réception de l avis informant le Client qu elles ont été portées à son débit. CONDITIONS D ANNULATION ET DE REPORT Tous nos prix sont indiqués hors taxes. Ils sont à majorer de la TVA au taux en vigueur. Toute annulation par le Client doit être communiquée par écrit. Pour les stages interentreprises : Pour toute annulation, fût-ce en cas de force majeure, moins de 10 jours francs ouvrables avant le début du stage, le montant de la participation restera immédiatement exigible à titre d indemnité forfaitaire. Pour les stages intraentreprise et autres prestations de conseil, audit : Pour toute annulation, fût-ce en cas de force majeure : si une annulation intervient moins de dix jours francs ouvrables avant le début de la prestation et que l action de formation n est pas reportée dans un délai de six mois le montant de la prestation restera immédiatement exigible à titre d indemnité forfaitaire. Si la prestation est reportée dans un délai de 6 mois, une indemnité forfaitaire de 30% de la somme initialement commandée sera exigée à titre de compensation, en plus du montant de la prestation reportée. INFORMATIQUE ET LIBERTéS Les informations à caractère personnel qui sont communiquées par le Client à QUIRIS INFORMATIQUE en application et dans l exécution des commandes et/ou ventes pourront être communiquées aux partenaires contractuels de QUIRIS INFORMATIQUE pour les besoins desdites commandes. Conformément à la réglementation française qui est applicable à ces fichiers, le Client peut écrire à QUIRIS INFORMATIQUE pour s opposer à une telle communication des informations le concernant. Il peut également à tout moment exercer ses droits d accès et de rectification dans le fichier de QUIRIS INFORMATIQUE. LOI APPLICABLE Les Conditions Générales et tous les rapports entre QUIRIS INFORMATIQUE et ses Clients relèvent de la Loi française. ATTRIBUTION DE COMPéTENCES Tout litige qui ne pourrait être réglé à l amiable seront de la COMPETENCE EXCLUSIVE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE NANTES quel que soit le siège ou la résidence du Client, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie. Cette clause attributive de compétence ne s appliquera pas au cas de litige avec un Client non professionnel pour lequel les règles légales de compétence matérielle et géographique s appliqueront. La présente clause est stipulée dans l intérêt de la société QUIRIS INFORMATIQUE qui se réserve le droit d y renoncer si bon lui semble. élection DE DOMICILE L élection de domicile est faite par QUIRIS INFORMATIQUE SARL 5 rue du Charron SAINT HERBLAIN

132 5 rue du Charron Saint-Herblain - [email protected] t f