GUIDE des formations 2015

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1 GUIDE des formations 2015 Formation intra Formation diplômante Formation certifiante

2 NOS DOMAINES DE FORMATION - PRÉVENTION ET SÉCURITÉ - LANGUES ÉTRANGÈRES - BUREAUTIQUE - COMMERCIAL - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNEL - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL - QUALITÉ - ENVIRONNEMENT - ACHATS - WEB - MANAGEMENT - PARCOURS DIRIGEANT D ENTREPRISE - COMMUNICATION ÉCRITE ET ORALE - GESTION - FINANCES - INTERNATIONAL - JURIDIQUE Formation courte avec un contenu pré-établi et des dates fixes. Riche en partage d expérience, les stagiaires viennent d horizons différents avec un objectif commun de formation. Formation intra Formation sur-mesure qui répond à un besoin opérationnel d entreprise. Le calendrier et le contenu pédagogique de la formation sont adaptés à l entreprise. Formation diplômante Formation en alternance validée par un diplôme reconnu Education Nationale. Formation certifiante Formation à visée professionnelle permettant la délivrance d une certification : - les diplômes - les Titres professionnels enregistrés au RNCP ( Registre National des Certifications Professionnelles ). Sécurité Hygiène alimentaire : restauration commerciale 2 jours Formation des Sauveteurs Secouristes du Travail 2 jours Formation de Maintien Actualisation des Compétences des Sauveteurs Secouristes du Travail 1 jour Habilitations électriques Les bases de l électricité 2 jours Habilitation électrique : personnel effectuant des opérations non électriques BO, HO, HOV exécutant 1 jour Habilitation électrique : personnel effectuant des opérations non électriques BO, HO, HOV chargé de chantier 1.5 jours Habilitation électrique : personnel chargé d intervention de remplacement et de raccordement BS et BE Manœuvres limitées 2 jours Habilitation électrique : personnel effectuant des opérations électriques : travaux hors tension en basse tension - Intervention de dépannage en basse tension B1, B1V, B2, B2V, BR, BC 3 jours Formation recyclage habilitation électrique : personnel effectuant des opérations non électriques BO, HO, HOV exécutant 1 jour Formation recyclage habilitation électrique : personnel effectuant des opérations non électriques BO, HO, HOV chargé de chantier 1 jour Formation recyclage habilitation électrique : personnel effectuant des opérations électriques basse tension B1, B2, B2V, BC, BR, BE essais, BS 1.5 jours PRÉVENTION ET SÉCURITÉ Gestes et Postures Les gestes de premiers secours Mise en place du plan H.A.C.C.P. en cuisine ou en restauration collective Gestion des accidents et des maladies professionnelles Gérer les troubles musculo-squelettiques Ergonomie au poste de travail Conduite de chariots élévateurs - R389 Formation Cariste catégorie 1 débutant et confirmé 3 jours Formation Cariste - 1 catégorie 3 ou 5 débutant 4 jours Formation Cariste - 1 catégorie 3 ou 5 confirmé 3 jours Formation Cariste - 2 catégories 1-3 ou 1-5 ou 3-5 débutant 4 jours Formation Cariste - 2 catégories 1-3 ou 1-5 ou 3-5 confirmé 3 jours Formation Cariste - 3 catégories jours Toutes nos formations inter sont accessibles en intra (sur-mesure). Les prix affichés sont exonérés de T.V.A. Recyclage Cariste - 1 catégorie 1 ou 3 ou 5 2 jours Recyclage Cariste - 2 catégories 1-3 ou 1-5 ou jours Recyclage Cariste - 3 catégories jours - 899

3 CACES R386 Nacelles : Pemp CACES R372 : Engins de chantiers CACES R390 : Grues Les ponts roulants Transpalettes Echafaudage LANGUES ETRANGÈRES Windows 8 One note MS Project Autocad Solidworks Access Découvrir les nouveautés du Pack Office Excel Macros et V.B.A COMMERCIAL Anglais, Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Polonais, Néerlandais, Russe, Français Langue Etrangère * Test de niveau des compétences T.O.E.I.C.: Test Of English for International Communication - Centre de test habilité 116 T.F.I. : Test de Français International pour les non francophones WiDaF : Test de référence allemand professionnel Test en ligne gratuit : Anglais/Espagnol/Italien/Allemand/Français Langue Etrangère Modalités d apprentissage Cours en face à face en groupe ou en individuel Cours par téléphone Blended learning : couplez plusieurs modalités d apprentissage Possibilité de vous former en entreprise * Autres langues étrangères sur demande BUREAUTIQUE [Pack Office 2007 / 2010 / 2013] Prise en main de l ordinateur 2 jours Word initiation 2 jours Word : gérer les documents longs 1 jour Word : mise en forme avancée 1 jour Word : modèle et publipostage 1 jour Excel initiation 2 jours Excel : les fonctions avancées 2 jours Excel : bases de données, graphiques 1 jour Excel : initiation aux macro-commandes 1 jour Powerpoint : réaliser une présentation attractive 2 jours Mesurez vos compétences en bureautique Test d évaluation bureautique P.C.I.E. (Passeport de Compétences Informatiques Européen) P.C.I.E. start : 4 logiciels 130 Formations diplômantes BTS NRC - Négociation Relation Client 2 ans en contrat d apprentissage ou contrat de professionnalisation Gestion de la relation client Prospection terrain et téléphonique Fidélisation BTS MUC - Management des Unités Commerciales 2 ans en contrat d apprentissage ou contrat de professionnalisation Gestion et développement de l unité commerciale Accueil client Vente et conseil BTS Technico-commercial spécialité vente de biens et de services industriels 2 ans en contrat d apprentissage Développement clientèle Réalisation d enquête Création de mailing DEES Banque-Assurance : Chargé de clientèle Particuliers (Diplôme Européen d Etudes Supérieures) en partenariat avec le Groupe Sup de Co La Rochelle Maîtrise de l environnement bancaire 360 H > La banque des particuliers > L épargne > Les engagements > L assurance > La banque et son environnement > La méthode et les techniques de vente > Europe, économie, entreprise > Langues étrangères (Anglais + 2 ème langue) Projet tutoré 90 H DEES Assurance et Services bancaires : Téléconseiller et conseiller de clientèle en assurance et banque (Diplôme Européen d Etudes Supérieures) en partenariat avec le Groupe Sup de Co La Rochelle L environnement métier - module complet 360 H > L environnement de l Assurance > L environnement de la Banque > L épargne > Les engagements > La gestion de la relation client > La vente : face à face, web, téléphone > Europe, économie, entreprise > Langues Etrangères (Anglais + 2 ème langue) Projet tutoré 90 H P.C.I.E. complet : 7 logiciels 150

4 Titre RC2A Responsable Commercial pour l Agro-alimentaire de niveau II 1 an en contrat d apprentissage, Validation des Acquis de l Expérience,... Négocier Gérer un secteur Prospecter-suivre une clientèle Animer une équipe Titre Commercial - NOUVEAUTÉ 2015 Formation validée par le Titre professionnel de niveau IV du Ministère de l Emploi - formation modulaire Parcours complet 455 H > Certificat de Compétences Professionnelles 1 : prospecter un secteur de vente et organiser son activité commerciale > Certificat de Compétences Professionnelles 2 : vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers Un accueil client performant 3 jours Répondre à un appel d offre ou à un marché public Développer ses techniques de vente Dynamiser l attractivité de sa vitrine et de ses rayons Maîtriser l argumentaire et défendre ses marges GESTION DES RESSOURCES HUMAINES DÉVELOPPEMENT PERSONNEL Communiquer autrement avec la PNL - Programmation Neuro-Linguistique 2 jours Optimiser son temps et gérer ses priorités 3 jours Mieux gérer son stress 2 jours S affirmer en situation professionnelle 2 jours Maîtriser ses émotions Améliorer sa mémoire Préparer sa retraite Être acteur de son développement Lecture rapide et esprit de synthèse Développer son charisme et sa confiance en soi QUALITÉ - ENVIRONNEMENT Gestion administrative Les bases pratiques de la paie : de la réglementation à l établissement d un bulletin de paie 2 jours La gestion de personnel au quotidien 3 jours Les fondamentaux de la Réforme de la Formation continue - NOUVEAUTÉ 2015 Conduire l entretien professionnel conformément à la Réforme jour Mesurer l impact de la Réforme de la Formation Professionnelle 1 jour Définir sa stratégie Développement Durable et Responsabilité Sociétale de l Entreprise - RSE 2 jours La démarche qualité dans l entreprise L audit qualité Les exigences de la norme ISO Les exigences de la norme ISO Les exigences de la norme ISO La gestion des stocks et des approvisionnements Mener l entretien annuel d évaluation 2 jours La gestion des risques psychosociaux Préparer ses entretiens de recrutement Accompagner les seniors dans l entreprise INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNEL C.H.S.C.T. : organisation et animation pour les entreprises de moins de 300 salariés 3 jours La délégation unique du personnel Connaître le fonctionnement des IRP - Instances Représentatives du Personnel Présider le C.E. - Comité d Entreprise Processus achat et négociation 3 jours ACHATS Management et stratégie d achat Développer ses techniques de négociation Connaître et comprendre la commande publique La réglementation des marchés publics Répondre aux appels d offres par voie électronique Gérer la chaîne logistique Ordonnancement des flux de production Gestion des stocks

5 WEB MANAGEMENT Faire de votre veille un outil d aide à la décision 1 jour Piloter la transformation numérique de son entreprise 4 jours Le webmarketing et l e-pub au service de sa stratégie web 2 jours Cibler de nouvelles parts de marché en s appuyant sur les liens sponsorisés (Google) 1 jour L ing : développer sa relation client 2 jours Mettre les médias sociaux grand public au centre de sa relation client 1 jour Positionner son entreprise sur les réseaux sociaux professionnels 1 jour Rédiger efficacement sur le web et le community management 1 jour Connaître le web et son fonctionnement : les différentes technologies intervenant sur Internet 2 jours Manager et motiver une équipe 4 jours Organiser et animer des réunions productives 3 jours Formation des tuteurs 2 jours Le management de projets Développer ses pratiques managériales La gestion des conflits Accompagner ses équipes face aux changements Développer le leadership du manager PARCOURS DIRIGEANTS D ENTREPRISE Illustrator : prise en main 2 jours Photoshop : prise en main 2 jours Réaliser une identité graphique : logotype - charte graphique 1 jour Créer votre boutique en ligne avec Prestashop 2 jours Créer vos pages web statiques : l apprentissage du HTML et CSS 4 jours Dynamiser vos pages avec Java Script 4 jours Le langage de programmation des pages web dynamiques 5 jours Formation E-Commerce Manager Titre Chef de Projet en marketing internet et conception de site en alternance ou en parcours modulaire Parcours complet Marketing Internet Réalisation technique et artistique Développement et gestion d un site web Management de projet 455 H Définir efficacement sa stratégie web Animer et promouvoir son site web Dynamiser ses actions webmarketing sur les réseaux sociaux Communiquer efficacement sur le web L e-réputation Construire son réseau de prescripteurs sur les plateformes professionnelles Module complet - NOUVEAUTÉ 2015 > La stratégie d entreprise > Les tableaux de bord > L analyse financière : comprendre ses comptes et gérer son entreprise > Les obligations juridiques du dirigeant > Le leadership et le management du dirigeant > Accompagnement et renforcement des connaissances 12 jours jours Pour l achat du parcours complet le module «Accompagnement et renforcement des connaissances*» vous est offert. *thématiques à définir ensemble COMMUNICATION ÉCRITE ET ORALE La prise de parole en public 2 jours Développer une communication performante 3 jours Améliorer la qualité de ses écrits professionnels 3 jours Réconciliez-vous avec l orthographe 2 jours Réconciliez-vous avec la grammaire 2 jours Organiser ses idées avec le Mind Mapping Développer son efficacité relationnelle Communiquer efficacement dans son environnement professionnel Développer une relation téléphonique de qualité Rédiger des synthèses Optimiser sa prise de notes

6 GESTION - FINANCES LA REFORME DE LA FORMATION Formation diplômante BTS Assistant de Gestion PME-PMI 2 ans en contrat d apprentissage ou contrat de professionnalisation Gestion de la relation client/fournisseur Gestion des ressources humaines et financière Planification des activités et gestion des risques Communication Formation certifiante Titre Assistant de Direction 906 H Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décision Gérer le traitement, l organisation et le partage de l information Assister un dirigeant dans la prise en charge des projets S initier à la comptabilité et comprendre ses comptes L essentiel de la comptabilité et du contrôle de gestion Les tableaux de bord La calcul du coût de revient L analyse financière Réactualiser ses connaissances en comptabilité INTERNATIONAL Les contrats à l export Douanes et échanges à l international Les obligations fiscales et douanières La gestion des ventes à l international Les incoterms JURIDIQUE La loi relative à la formation professionnelle à l emploi et à la démocratie sociale, promulguée le 5 mars 2014, porte une nouvelle réforme de la formation professionnelle. Elle introduit un nouvel équilibre en matière de responsabilité des entreprises et des individus dans le domaine du développement des compétences et de la formation professionnelle, avec une ambition affichée : se doter d outils les mieux adaptés dans la bataille pour l emploi. Le DIF, Droit Individuel à la Formation, disparaît au profit de la mesure phare le CPF, Compte Personnel de Formation. Directement rattaché à la personne tout au long de la vie, il lui permet d accéder à des formations qualifiantes et diplômantes. La formation professionnelle prévoit aussi d instaurer un entretien professionnel (distinct d un entretien d évaluation) tous les 2 ans pour mieux apprécier l évolution des compétences des salariés et favoriser leur progression professionnelle. La CCI Deux-Sèvres a déjà pris en compte ces évolutions et vous propose dans ce nouveau guide millésime 2015, toute une gamme de formations. Nous sommes à votre écoute et vous accompagnons dans tous vos projets de formation pour renforcer vos compétences et développer la performance de vos équipes opérationnelles et managériales. La pérennité des entreprises passe aussi par la formation! En, c ns is n vo r et. Le recouvrement des créances Les fondamentaux des droits des contrats Les risques juridiques du chef d entreprise La responsabilité du fabricant Les fondamentaux des droits des contrats commerciaux Pour tous vos projets de formation contactez : Elise RIVIERE Chargée de conseil en formation Tél : Port :

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