Guide d utilisation des fonctions d un téléphone résidentiel

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1 Guide d utilisation des fonctions d un téléphone résidentiel #16054 En toute confiance avec Sears Connect. MC

2 Branchez-vous aux grands moments de la vie Le service de téléphonie résidentielle Sears Connect constitue une excellente façon de rester brancher aux grands moments de la vie et ce guide pourra vous aider. Veuillez lire les instructions détaillées sur la façon d installer et d utiliser les fonctions de votre téléphone résidentiel. Si vous avez besoin de renseignements complémentaires sur les fonctions offertes par votre téléphone résidentiel Sears Connect, appelez le ou visitez searsconnect.ca Veuillez noter que sur un téléphone à cadran, 11 remplace la touche. Un supplément peut être exigible pour la fonction de paiement à l usage. TéléRéponse Ce service enregistre automatiquement les messages de vos correspondants lorsque vous êtes au téléphone. Pour activer le service la première fois : Composez (ou 1198 sur un téléphone à cadran) depuis votre téléphone résidentiel Composez votre mot de passe temporaire (les sept derniers chiffres de votre numéro de téléphone) Lorsque vous y êtes invité, composez un nouveau mot de passe comprenant de 4 à 15 chiffres (ne doit pas commencer par 0) Vous avez un message quand : Vous entendez une brève tonalité saccadée en décrochant le combiné Le voyant de votre téléphone clignote (sur certains modèles/dans la plupart des régions)

3 Pour écouter les messages à partir de la maison : Composez ou votre code d accès Composez votre mot de passe Suivez les instructions vocales pour écouter vos messages Pour écouter vos messages à partir d un autre appareil dans votre indicatif régional : Composez votre numéro de téléphone Lorsque vous entendez votre message d accueil, appuyez sur 9 Composez votre mot de passe Suivez les instructions vocales pour écouter vos messages Pour écouter vos messages à l extérieur de votre indicatif régional : Veuillez noter : des frais interurbains peuvent s appliquer à la facture de votre ligne terrestre si vous êtes à l extérieur de votre zone d appels locale. Composez votre indicatif régional les 3 premiers chiffres de votre numéro de téléphone Suivez les instructions vocales pour entrer les 10 chiffres de votre numéro de téléphone et votre mot de passe Pour modifier votre message d accueil : Composez puis votre mot de passe Suivez les instructions vocales Pour modifier le nom ou le numéro de téléphone préenregistré : Composez puis votre mot de passe Suivez les instructions vocales Pour modifier votre mot de passe : Composez puis votre mot de passe Suivez les instructions vocales Guide d utilisation des fonctions d un téléphone résidentiel Sears Connect 2

4 TéléRéponse Gestionnaire de messages Procure les mêmes avantages que TéléRéponse et vous permet de filtrer les messages au fur et à mesure ainsi que d ajouter des boîtes vocales pour d autres membres du foyer. Composez (ou 1198 sur un téléphone à cadran) ou le code d accès qui vous a été attribué si vous êtes à la maison; à l extérieur, votre numéro de téléphone résidentiel à 10 chiffres constitue le numéro de votre boîte vocale Lorsque vous y êtes invité, entrez votre mot de passe provisoire (les 7 chiffres de votre numéro de téléphone) Suivez les indications pour remplacer le mot de passe provisoire, comprenant de 4 à 15 chiffres (sans commencer par 0) Lorsque vous y êtes invité, enregistrez votre nom ou numéro de téléphone afin de vous identifier Suivez les indications pour enregistrer le message d accueil que vos demandeurs entendront ou sélectionnez le message d accueil déjà enregistré Appuyez sur la touche pour sortir Pour filtrer les messages pendant que vous les recevez : Écoutez la demi-sonnerie, décrochez le combiné et écoutez Appuyez sur le bouton Crochet commutateur (bouton Raccrocher), Liaison ou Flash pour capter le message et parler au demandeur Raccrochez pour laisser le service prendre le message Option Économiseur d interurbain : Permet de récupérer les messages de partout et de gagner du temps ou d économiser les frais interurbains selon le nombre de sonneries. Avant de quitter la maison, composez (ou 1197 sur un téléphone à cadran) et raccrochez après 2 bips

5 Pour prendre ses messages avec l Économiseur d interurbain : Composez votre numéro de téléphone résidentiel. S il n y a pas de nouveaux messages, le gestionnaire de messages TéléRéponse ne décrochera qu après la quatrième sonnerie Pour éviter de payer des frais interurbains, raccrochez avant la fin de la quatrième sonnerie S il y a de nouveaux messages, le gestionnaire de messages TéléRéponse décrochera après la deuxième sonnerie Pour prendre les messages, appuyez sur 9 au début du message d accueil et entrez le mot de passe de votre boîte vocale Pour désactivater l Économiseur d interurbain : Veuillez noter : il est important de désactiver l Économiseur d interurbain à votre retour, car le service TéléRéponse continuera de décrocher après seulement deux sonneries lorsqu il y aura de nouveaux messages en attente. Une fois l Économiseur d interurbain désactivé, le gestionnaire de messages TéléRéponse revient au nombre de sonneries que vous aviez programmé au départ. De retour à la maison, composez puis raccrochez après le quatrième bip Afficheur Vous permet de voir le nom et le numéro de téléphone du demandeur avant de répondre. Ce service exige un téléphone avec écran d affichage. Après 1 ou 2 sonneries, le nom et le numéro de téléphone du demandeur sont affichés, y compris pour les appels faits à partir de numéros non publiés Si le demandeur a intentionnellement bloqué l affichage de son nom et de son numéro, la mention «Numéro confidentiel» ou «Nom confidentiel» apparaîtra sur votre écran En regroupant les services Afficheur et TéléRéponse, vous pouvez soit répondre immédiatement, soit laisser le service TéléRéponse répondre pour vous Guide d utilisation des fonctions d un téléphone résidentiel Sears Connect 4

6 Blocage de l affichage Votre nom et votre numéro ne sont pas affichés lorsque vous faites des appels. Composez (ou 1167 sur un téléphone à cadran) Écoutez 3 bips Composez le numéro. La mention «Nom confidentiel/ Numéro confidentiel» s affichera sur le téléphone de votre correspondant Renvoi automatique Ce service permet de réacheminer les appels reçus à un autre numéro de votre choix, même à un téléphone cellulaire. Décrochez le combiné et composez (ou 1172 sur un téléphone à cadran) Composez le numéro de téléphone où vous voulez faire suivre les appels Vous entendrez 3 bips et une tonalité Composez le numéro de téléphone où vous voulez faire suivre les appels Raccrochez S il n y a pas de réponse : Gardez la ligne ouverte au moins 5 secondes pour activer le service

7 Si la ligne est occupée et qu il n y a pas de réponse : Raccrochez et refaites les étapes Lorsque vous entendez 2 bips, attendez 5 secondes et raccrochez Pour annuler Renvoi automatique : Décrochez le combiné et composez (ou 1173 sur un téléphone à cadran) Écoutez 2 bips Raccrochez Filtrage des appels confidentiels Ce service bloque tous les appels reçus de demandeurs inconnus. Pour personnaliser cette fonction : Composez (ou 1111 sur un téléphone à cadran) sur votre téléphone pour : Activer ou désactiver le service Filtrage des appels confidentiels Accéder à votre Liste d acceptation sélective Établir un code d accès Parents et amis à trois chiffres Fixer l option Tranquillité (uniquement disponible si vous êtes aussi abonné au service TéléRéponse ou TéléRéponse Gestionnaire de messages) Dépisteur Si quelqu un vous harcèle au téléphone, cette fonction peut relever le numéro pour le service de police. Veuillez noter : les frais sont facturés que la fonction Dépisteur soit demandée ou non par le service de police. L utilisation du service Dépisteur ne garantit pas que le service de police prendra votre situation en charge ou qu il fera suite à votre demande de dépistage d appel. Guide d utilisation des fonctions d un téléphone résidentiel Sears Connect 6

8 Important : On ne doit faire appel au service Dépisteur que dans des cas graves. Si vous vous prévalez de ce service, vous devez communiquer avec le service de police. Des accusations peuvent alors être portées contre le demandeur. Sears Connect ne divulguera le numéro dépisté QU AU SERVICE DE POLICE si elle en a obtenu l autorisation légale (on ne vous communiquera pas le numéro du demandeur). Le Dépisteur est offert aux endroits où les installations requises sont en place. Raccrochez après avoir répondu à un appel menaçant ou harcelant Décrochez le combiné et composez (ou 1157 sur un téléphone à cadran) Un message vocal vous indiquera si l appel a bel et bien été identifié Raccrochez Sélecteur Ce service vous permet de réacheminer des appels en provenance de 12 numéros vers un enregistrement indiquant que vous n êtes pas disponible en ce moment. Le téléphone ne sonne pas et le demandeur ne peut pas laisser un message. Composez (1160 sur un téléphone à cadran) Suivez les instructions vocales pour : Activer ou désactiver le service Ajouter un numéro à la liste Sélecteur Supprimer un numéro de la liste Passer en revue la liste des numéros Écouter les instructions à nouveau Appel en attente Lorsque vous êtes au téléphone, ce service vous signale la réception d un autre appel. Appuyez sur la touche Liaison ou Flash pour répondre à un appel (lorsque vous entendez un bip) Appuyez sur la touche Liaison ou Flash pour revenir au premier appel ou pour passer d un appel à l autre

9 Pour mettre un terme au premier appel avant de répondre au second, raccrochez; le téléphone sonnera et vous pourrez répondre à l autre correspondant Recomposition continue Ce service surveille la ligne occupée et vous prévient lorsqu elle se libère. Si la ligne est occupée et que vous entendez le message («Bell peut vous aviser si la ligne se libère dans les 30 prochaines minutes»), appuyez sur Veuillez noter : si la ligne est occupée et qu il n y a pas de message vocal, raccrochez, décrochez le combiné et composez (ou 1166 sur un téléphone à cadran), puis effectuez le processus ci-dessous. Raccrochez et la ligne sera surveillée pendant les 30 prochaines minutes Deux tonalités brèves suivies d une longue se font entendre dès que la ligne se libère Dès que vous entendez la sonnerie, décrochez le combiné et le numéro est automatiquement composé Pour annuler le service Recomposition continue, décrochez le combiné et composez (ou 1189 sur un téléphone à cadran) Appel personnalisé Cette fonction vous permet d ajouter des numéros de téléphone à votre ligne téléphonique régulière, chacun ayant sa sonnerie distinctive. À souligner : Vous pouvez avoir jusqu à 3 numéros de téléphone sur une seule ligne téléphonique Certaines restrictions prévalent lorsqu on utilise ce service conjointement avec le service Renvoi automatique Si vous êtes abonné au service Appel en attente ou Affichage d appel en attente, les appels interurbains reçus font entendre une sonnerie différente pour chacun des numéros d Appel personnalisé Guide d utilisation des fonctions d un téléphone résidentiel Sears Connect 8

10 Mémorisateur Ce service permet d écouter le numéro de la personne qui vous a appelé et de la rappeler, que vous ayez ou non répondu à l appel. Décrochez le combiné et composez (ou 1169 sur un téléphone à cadran) Un message vocal vous indique le numéro du dernier appel reçu et vous propose de le recomposer automatiquement Conférence à trois Servez-vous de cette fonction pour converser en même temps avec deux personnes se trouvant à deux endroits différents. Pendant que vous parlez au premier correspondant (ou après l avoir appelé), mettez-le brièvement en attente en appuyant sur la touche Liaison ou Flash Attendez les trois bips courts suivis de la tonalité d appel normale Composez (ou 1171 sur un téléphone à cadran) Composez le numéro de la deuxième personne à joindre Lorsque la troisième personne répond, appuyez sur la touche Liaison ou Flash pour débuter la conversation à trois ou converser en privé et appuyez sur la touche Liaison ou Flash à la fin de l entretien pour revenir au premier correspondant Si la ligne du troisième correspondant est occupée ou si celui-ci ne répond pas, ou encore si vous n avez pas composé le bon numéro, appuyez deux fois sur la touche Liaison ou Flash pour revenir au premier correspondant

11 Affichage d appel en attente Utilisez cette fonction lorsque vous êtes au téléphone pour voir qui appelle et choisir de répondre ou non à l appel. Après 1 ou 2 bip(s), le nom et le numéro du demandeur s affichent Les appels locaux sont annoncés par un court bip et les appels interurbains le sont par un long bip suivi de deux courts bips Pour répondre à l appel en attente, appuyez sur la touche Liaison ou Flash Pour revenir au premier appel ou pour passer d un appel à l autre, appuyez sur la touche Liaison ou Flash Pour mettre un terme au premier appel, raccrochez; le téléphone sonnera et vous pourrez répondre à l autre correspondant Pour désactiver temporairement cette fonction : Avant d effectuer un appel, décrochez et composez (ou 1170 sur un téléphone à cadran) Attendez la tonalité de confirmation de la désactivation des signaux Faites votre appel Vos correspondants recevront un signal de ligne occupée pendant ce temps ou seront acheminés au service TéléRéponse Affichage d appel en attente sera réactivé automatiquement à la fin de l appel Guide d utilisation des fonctions d un téléphone résidentiel Sears Connect 10

12 Pour obtenir du soutien technique, composez Pour de plus amples renseignements sur les produits et services Sears Connect, visitez searsconnect.ca En toute confiance avec Sears Connect. MC

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