GUIDE DE L UTILISATEUR

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1 Les services Étoiles auxquels vous êtes abonné sont:! Mise en attente! Afficheur du numéro! Afficheur du nom! Affichage de l appel en attente! TéléRéponse! TéléRéponse multiusagers Les services ÉTOILES de Télébec! Dépisteur! Mémorisateur! Sélecteur! Renvoi automatique des appels! Conférence à trois! Composition abrégée (8 numéros)! Composition abrégée (30 numéros)! Sonnerie personnalisée GUIDE DE L UTILISATEUR TB7-9715F

2 Les services Étoiles de Télébec, des solutions de communication au bout de vos doigts! Pratiques, efficaces et peu coûteux, les services Étoiles MC de Télébec, combinés à votre téléphone, sont des partenaires précieux conçus pour vous faciliter la vie. Que ce soit pour mieux gérer votre temps, vos activités, vos déplacements, pour protéger votre intimité, assurer votre sécurité ou encore, tout simplement pour avoir un meilleur contrôle de vos communications, les services Étoiles peuvent répondre à tous vos besoins particuliers. Vous trouverez dans ce guide une foule de renseignements utiles sur la gamme des services Étoiles, ainsi que sur la marche à suivre pour profiter pleinement des avantages qu'ils vous offrent. Pour obtenir plus d'information sur ces services, communiquez sans frais avec notre Service à la clientèle au TÉLÉBEC. Note: Si vous avez un téléphone muni d'une touche LIAISON ou d'une touche équivalente, vous pouvez appuyer sur celleci chaque fois qu'il est indiqué dans ce guide d'appuyer sur l'interrupteur. Si vous êtes abonné: Au service de Mise en attente, vous pourrez distinguer à quel numéro est destiné l'appel en attente. En effet, si l appel est destiné à votre numéro principal, vous entendrez un seul «bip». Par contre, vous entendrez 2 «bips» ou 3 «bips» si l appel est destiné à votre 2 e ou 3 e numéro. Au Renvoi automatique des appels, au moment où vous placerez votre commande auprès du Service à la clientèle, vous devrez choisir d'établir le Renvoi automatique des appels pour votre numéro principal seulement ou encore pour tous vos numéros de téléphone. Veuillez noter qu'il est impossible d'utiliser le Renvoi automatique uniquement pour vos numéros supplémentaires. De plus, il n'est pas possible de réacheminer votre numéro principal et vos numéros supplémentaires à des numéros différents. À la TéléRéponse au moment où vous placez votre commande auprès du Service à la clientèle, vous devez décider d acheminer ou non les appels de vos 2 e et 3 e numéros à votre TéléRéponse. LA SONNERIE PERSONNALISÉE Les services Étoiles sont disponibles là où la technologie le permet. Pour connaître les services auxquels vous avez accès, communiquez avec notre Service à la clientèle. Note : Étoiles, TéléRéponse et TéléRéponse multiusagers sont des marques de commerce de Bell Canada utilisées sous licence. Liaison est une marque de commerce de Northern Telecom. 2 27

3 AIDE-MÉMOIRE Codes importants des services Étoiles Service Activation Annulation Mise en attente *70 Blocage *67 de l affichage TéléRéponse* *99 À partir de votre résidence ou de votre commerce Dépisteur *57 et votre mot de passe Mémorisateur Rappel du dernier numéro *69 *89 Recomposition continue *66 *86 Sélecteur *60 Renvoi *72 *73 automatique Conférence *71 à trois Composition *74 *74 abrégée (8 numéros) Composition *75 *75 abrégée (30 numéros) Ces codes s'appliquent aux téléphones à clavier. Pour utiliser les services Étoiles à partir d'un téléphone à cadran, remplacez * par 11. * L accès à la TéléRéponse via *99 n est pas disponible partout. Certains abonnés doivent plutôt composer *98 ou le numéro d accès à 7 chiffres. 3

4 LA MISE EN ATTENTE La mise en attente Ne manquez plus aucun appel grâce à la Mise en attente. Si vous êtes au téléphone et qu'un deuxième appel vous est destiné, vous entendez un «bip» discret. Pour répondre au deuxième appel: Suite au «bip» sonore qui vous avertit que vous avez un appel en attente, appuyez brièvement sur l'interrupteur. Votre 1 er appel est mis en attente et la communication s'établit automatiquement avec la 2 e personne. Pour passer d'une communication à l'autre: Appuyez brièvement sur l'interrupteur. Les conversations avec chacun de vos interlocuteurs restent privées. Pour mettre fin à l'une des communications: Appuyez brièvement sur l'interrupteur et poursuivez la conversation avec l'autre personne demeurée en ligne. COUPURE DE TONALITÉ DE MISE EN ATTENTE Ce service est également doté de la fonction Coupure de tonalité de mise en attente qui permet d'annuler temporairement la Mise en attente pendant une conversation téléphonique importante, ou d'éviter toute interruption de transmission de données par télécopieur ou modem. Si vous ne désactivez pas la fonction Mise en attente et que vous recevez un appel pendant la transmission, la communication se coupera. 4

5 Pour annuler temporairement la Mise en attente: Avant de placer un appel: 1 Décrochez et attendez la tonalité. 2 Composez appareil à clavier appareil à cadran * Vous entendrez à nouveau la tonalité. 3 Composez le numéro de téléphone que vous désirez joindre. Au cours d'une conversation téléphonique: 1 Appuyez brièvement sur l'interrupteur et votre interlocuteur sera en attente. Vous entendrez la tonalité. 2 Composez appareil à clavier appareil à cadran * Vous entendrez à nouveau la tonalité. La fonction Mise en attente s'annulera temporairement et vous reviendrez automatiquement en ligne avec votre interlocuteur. RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LA MISE EN ATTENTE: La Mise en attente ne fonctionne pas si deux ou plusieurs téléphones raccordés à votre ligne sont utilisés simultanément ou si vous avez établi une Conférence à trois. Lorsque la Mise en attente est en service, la personne qui tente de vous joindre entend une sonnerie et non un signal d'occupation. Si vous ne répondez pas au 2 e appel dans un délai de 10 secondes, un «bip» de rappel se fera entendre. Si la communication est rompue, raccrochez. Attendez la sonnerie et décrochez. Lorsque vous utilisez la Coupure de tonalité de mise en attente, la personne qui tente de vous joindre entendra un signal d'occupation. La fonction Mise en attente se rétablit automatiquement dès que vous raccrochez. La mise en attente 5

6 L'AFFICHEUR DU NUMÉRO ET L'AFFICHEUR DU NOM L'AFFICHEUR DU NUMÉRO ET L'AFFICHEUR DU NOM L Afficheur du numéro vous permet de savoir qui vous appelle avant de décrocher le combiné et ainsi de personnaliser votre accueil. Grâce à lui, vous verrez apparaître le numéro de téléphone d'où provient l'appel dès la deuxième sonnerie. Vous pouvez ainsi décider de prendre l appel immédiatement, de rappeler à un moment plus opportun ou d ignorer les appels indésirables. Avec l'afficheur du nom, en plus du numéro, le nom de l'appelant s'affiche à l'écran. L'Afficheur du nom est très utile lorsque vous ne reconnaissez pas le numéro de l'appelant. RENSEIGNEMENTS UTILES SUR L'AFFICHEUR DU NUMÉRO ET L'AFFICHEUR DU NOM: L'Afficheur du numéro et l'afficheur du nom exigent l'utilisation d'un appareil téléphonique doté d'une fenêtre d'affichage ou encore d'un module d'affichage ajouté à un appareil existant. La mention «Numéro inconnu» indique que le demandeur a fait l'appel avec l'aide du téléphoniste ou que l'appel provient d'un secteur non doté de la technologie de l'afficheur. La mention «Numéro confidentiel» ou «Appel privé» indique que le demandeur a intentionnellement bloqué la transmission de son numéro. 6

7 RENSEIGNEMENTS UTILES SUR L'AFFICHEUR DU NUMÉRO ET L'AFFICHEUR DU NOM (SUITE): Il est possible que vous ne puissiez pas joindre certains numéros de téléphone qui figurent dans la fenêtre puisque certains appels peuvent provenir de lignes qui ne peuvent pas recevoir d'appels, comme les téléphones publics. L'Afficheur du numéro et l'afficheur du nom fonctionnent lors d'appels en provenance de secteurs dotés de la technologie de l'afficheur. L AFFICHAGE DE L APPEL EN ATTENTE L Affichage de l appel en attente vous permet de voir le nom et le numéro de la deuxième personne qui vous appelle lorsque vous êtes déjà en ligne. Vous pouvez ainsi décider de prendre ce second appel ou non, en toute connaissance de cause. RENSEIGNEMENTS UTILES SUR L AFFICHAGE DE L APPEL EN ATTENTE L Affichage de l appel en attente nécessite l utilisation d un appareil avec fenêtre d affichage ou d un appareil standard relié à un module d affichage. Nous vous suggérons de consulter le guide de l usager qui vous a été fourni avec votre appareil afin de savoir si ce dernier est compatible avec cette technologie. L'AFFICHAGE DE L APPEL EN ATTENTE 7

8 LA TÉLÉRÉPONSE ET LA TÉLÉRÉPONSE MULTIUSAGERS LA TÉLÉRÉPONSE ET LA TÉLÉRÉPONSE MULTIUSAGERS Grâce à la TéléRéponse MC et la TéléRéponse multiusagers MC, tous vos appels sont répondus de façon personnalisée, que vous soyez déjà au téléphone ou dans l'impossibilité de répondre. Une tonalité saccadée ou un voyant lumineux vous indique lorsque vous avez reçu un ou plusieurs messages. Ces messages sont conservés pour vous permettre d en faire l écoute quand bon vous semble, de jour comme de nuit, au moyen de n importe quel téléphone à clavier, y compris un téléphone cellulaire. Vous pouvez faire l'écoute de vos messages de votre résidence, de votre commerce et même de l'extérieur. Les services de TéléRéponse et de TéléRéponse multiusagers sont faciles à utiliser grâce aux instructions vocales qui vous expliquent étape par étape la marche à suivre. Le mot de passe personnel dont vous disposez pour accéder à la TéléRéponse vous assure sécurité et confidentialité. La TéléRéponse multiusagers, quant à elle, permet à l'appelant qui compose votre numéro de téléphone de laisser un message dans un maximum de quatre boîtes vocales différentes correspondant chacune à un des membres de votre famille ou à un employé de votre entreprise. 8

9 RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LA TÉLÉRÉPONSE ET LA TÉLÉRÉPONSE MULTIUSAGERS: Durée maximale du message d'accueil: 30 secondes. Durée de conservation des messages non-entendus: 21 jours. Possibilité maximale de messages reçus: 25 (incluant ceux archivés) d'une durée maximale de 3 minutes chacun. Si vous avez un appareil doté d'un écran d'affichage, l'écran affichera «Message en attente» et le voyant lumineux clignotera pour vous indiquer que vous avez reçu des messages. La tonalité distinctive (saccadée) ne vous empêche ni de faire des appels, ni d'en recevoir. Appelez comme vous le feriez normalement. Mot de passe perdu ou oublié: appelez le Centre d'assistance, en composant le Si vous êtes abonné: À la Mise en attente, vos appels en attente restés sans réponse seront automatiquement acheminés à votre TéléRéponse. Au Renvoi automatique des appels, vous pouvez acheminer vos appels directement à la TéléRéponse lorsque vous ne désirez pas être dérangé. Pour activer ou désactiver la TéléRéponse Il est également possible d activer ou de désactiver votre service TéléRéponse selon vos besoins. Si vous ne voulez pas que la fonction TéléRéponse prenne vos messages pendant que vous êtes au téléphone, vous devez faire *91. Pour la réactiver, vous devez faire *90. Si vous ne voulez pas que la fonction TéléRéponse prenne vos messages lorsque vous êtes absent, vous devez faire *93. Pour la réactiver, vous devez faire *92. Besoin d'assistance: Composez sans frais le de 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi. 9 LA TÉLÉRÉPONSE ET LA TÉLÉRÉPONSE MULTIUSAGERS

10 10 VUE D ENSEMBLE DE LA TÉLÉRÉPONSE

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12 LE DÉPISTEUR Augmentez votre sécurité et tranquillité d'esprit grâce au Dépisteur qui peut retracer le numéro du dernier appel d'arrivée s'il s'agissait d'un appel importun ou de menace. Ce numéro peut être enregistré et vous pouvez - si vous le voulez - faire appel à la police pour que des mesures soient prises contre l auteur de l appel. Le Dépisteur vous fournit une preuve qui peut être utilisée devant les tribunaux. Le service Dépisteur est offert en abonnement mensuel ou sur une base payable à l utilisation, là où la technologie le permet. Pour activer le Dépisteur: 1 Raccrochez après avoir répondu à l'appel de menace ou à l'appel importun. 2 Décrochez le combiné et attendez la tonalité. LE DÉPISTEUR 3 Composez appareil à clavier appareil à cadran * Ne quittez pas la ligne jusqu'à ce que vous entendiez le message suivant: «Le dernier appel reçu par votre appareil a été dépisté. Vous pouvez, si vous le voulez, communiquer avec le poste de police. Veuillez raccrocher maintenant». 5 Raccrochez. 12

13 RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LE DÉPISTEUR: Le Dépisteur ne fonctionne que pour le dernier appel reçu. Si vous recevez un autre appel par la suite, ou si vous entendez le «bip» de la Mise en attente avant d'activer le Dépisteur, on retracera ce dernier appel ou l'appel en attente plutôt que l'appel de menace. Le numéro du correspondant est enregistré seulement par Télébec et sera communiqué strictement au service de la police, si la police en fait la demande. Vous ne serez pas informé du numéro de téléphone de l'auteur de l'appel importun ou de menace. Vous pouvez utiliser le Dépisteur à partir de n'importe quel appareil relié à votre ligne téléphonique. Le Dépisteur ne fonctionne présentement que pour les appels locaux et interurbains établis par la composition automatique dans les secteurs d'appels dotés de la technologie du Dépisteur. Si le Dépisteur ne peut pas retracer l'appel, un message vocal vous en informera. LE DÉPISTEUR 13

14 LE MÉMORISATEUR Avec le Mémorisateur, fini le désagrément des appels manqués et des lignes occupées! Le Mémorisateur comprend deux fonctions aussi pratiques l une que l autre, soit la Recomposition continue (*66) et le Rappel du dernier numéro (*69). La fonction Recomposition continue (*66) surveille une ligne occupée pendant 30 minutes, ce qui vous permet de vaquer à vos occupations. Le Mémorisateur vous avertit lorsque la ligne se libère. Comment utiliser la fonction Recomposition continue (*66) : 1 Si la ligne est occupée, raccrochez. 2 Décrochez de nouveau et attendez la tonalité. 3 Composez appareil à clavier appareil à cadran * Raccrochez et la ligne sera surveillée pendant 30 minutes. La sonnerie distinctive du Mémorisateur (deux tonalités brèves suivies d'une longue) se fera entendre lorsque la ligne sera libre. LE MÉMORISATEUR 5 Décrochez le combiné après la sonnerie et le numéro sera automatiquement composé. 14

15 Pour annuler la demande faite au Mémorisateur (Recomposition continue): 1 Décrochez le combiné et attendez la tonalité. 2 Composez appareil à clavier appareil à cadran * La tonalité du Mémorisateur est annulée. 3 Raccrochez. La fonction Rappel du dernier numéro (*69) vous permet de connaître le numéro de téléphone de la dernière personne qui a appelé, que vous ayez répondu ou non. Comment utiliser la fonction Rappel du dernier numéro (*69) : 1 Décrochez le combiné et attendez la tonalité. 2 Composez appareil à clavier appareil à cadran * Un message vocal vous indique le dernier numéro et vous propose, si vous le voulez, de recomposer ce numéro. 4 Pour joindre ce numéro, faites le 1. Pour annuler la demande faite au Mémorisateur (Rappel du dernier numéro): 1 Décrochez le combiné et attendez la tonalité. 2 Composez appareil à clavier appareil à cadran * La tonalité du Mémorisateur est annulée. 3 Raccrochez. 15 LE MÉMORISATEUR

16 RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LE MÉMORISATEUR: Le service Mémorisateur (fonctions *66 et *69) est offert en abonnement mensuel ou sur une base payable à l utilisation, là où la technologie le permet. Vous pouvez utiliser le Mémorisateur à partir de n'importe quel appareil relié à votre ligne téléphonique. Vous pouvez toujours faire ou recevoir des appels tout en attendant la sonnerie du Mémorisateur. La sonnerie du Mémorisateur s'active seulement lorsque vous n'utilisez pas votre appareil. La ligne demandée est surveillée pendant 30 minutes. Quand cette ligne devient libre, cinq tentatives sont faites, soit une aux six minutes, afin de vous avertir que la ligne demandée à l'origine est libre. Si après 30 minutes, la communication n'a pu être établie, la demande de rappel automatique sera annulée. Le Mémorisateur fonctionne pour les appels locaux et interurbains établis par la composition automatique dans les secteurs d'appels dotés de la technologie du Mémorisateur. Si le Mémorisateur ne peut fonctionner pour un appel, un message vocal vous en informera. L option *69 (Rappel du dernier numéro) ne peut être utilisée pour retourner un appel dont la transmission du numéro a été bloquée. LE MÉMORISATEUR Si vous êtes abonné: À la Mise en attente, le Mémorisateur fonctionnera pour l'appel en attente. Si vous ignorez la tonalité de la Mise en attente et avez recours au Mémorisateur (*69) après avoir mis fin à l'appel, le Mémorisateur vous indiquera le numéro de l appel en attente. À la Conférence à trois, vous ne pourrez pas utiliser le Mémorisateur (*66) pendant que vous tentez de joindre le 3 e interlocuteur. À la Composition abrégée, le Mémorisateur (*66) fonctionne pour les appels effectués à l'aide de la Composition abrégée. 16

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18 LE SÉLECTEUR A vec le Sélecteur, vous ne serez plus dérangé par les appels de correspondants indésirables. Le Sélecteur vous permet de programmer jusqu à douze numéros, dont les appels seront détournés vers un enregistrement indiquant que vous n êtes pas disponible. Établissez votre propre liste de numéros, modifiez-la au besoin et activez ou désactivez la fonction du Sélecteur pour tous les numéros inscrits sur votre liste. Vous pouvez ajouter le numéro du dernier appel d'arrivée à la liste du Sélecteur sans même connaître ce numéro. Pour activer le Sélecteur: 1 Décrochez le combiné et attendez la tonalité. 2 Composez appareil à clavier appareil à cadran * LE SÉLECTEUR 3 Écoutez les messages qui vous indiqueront tout simplement comment : activer ou désactiver le Sélecteur; ajouter un ou plusieurs numéros à votre liste; supprimer un ou plusieurs numéros de votre liste; vérifier les numéros inscrits sur votre liste; écouter de nouveau la marche à suivre. Ainsi, pour activer la fonction Sélecteur, vous n'avez qu'à composer le 3. 18

19 RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LE SÉLECTEUR: Vous pouvez utiliser le Sélecteur à partir de n'importe quel appareil relié à votre ligne téléphonique. Si vous avez mis le Renvoi automatique des appels en service, les appels d'arrivée des numéros présélectionnés inscrits sur votre liste seront toujours détournés vers l'enregistrement spécial et ne seront pas réacheminés automatiquement. Le Sélecteur fonctionne présentement pour les appels locaux et interurbains établis par la composition automatique dans les secteurs d'appels dotés de la technologie du Sélecteur. Si un numéro ne peut être ajouté à votre liste de numéros présélectionnés, un message vocal vous en informera. LE SÉLECTEUR 19

20 LE RENVOI AUTOMATIQUE DES APPELS Avec ce service, vous pouvez faire suivre vos appels au numéro de téléphone où vous vous trouvez et même au numéro de téléphone de votre appareil cellulaire, de votre téléavertisseur ou de votre boîte vocale et ainsi ne manquer aucune communication importante. Quand le service est en fonction, votre appareil ne reçoit plus d'appel. Mise en service du Renvoi automatique des appels: 1 Décrochez le combiné et attendez la tonalité. 2 Composez appareil à clavier appareil à cadran * Vous entendrez «bip bip bip» et la tonalité. LE RENVOI AUTOMATIQUE DES APPELS 3 Composez le numéro de téléphone auquel vous voulez faire suivre vos appels. 4 Lorsqu'on vous répond au numéro de renvoi, attendez au moins cinq secondes avant de raccrocher. Le Renvoi automatique des appels est alors en service. 20

21 S'il n'y a pas de réponse ou si la ligne est occupée: 1 Refaites les étapes précédentes de 1 à 3. 2 Raccrochez. Le renvoi est en service même si vous n'avez pas eu de réponse. Si vous faites une erreur de composition: Appuyez brièvement sur l'interrupteur et recommencez de nouveau. Pour annuler le Renvoi automatique des appels: 1 Décrochez et attendez la tonalité. 2 Composez appareil à clavier appareil à cadran * Vous entendrez «bip bip». 3 Raccrochez. Le renvoi est alors annulé. RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LE RENVOI AUTOMATIQUE DES APPELS: Si vous faites suivre vos appels à un numéro interurbain, les frais d'interurbain courants s'appliquent et seront portés à votre compte. Si le Renvoi automatique des appels est déjà en fonction et que vous tentez de le mettre en service, une tonalité d'occupation rapide se fera entendre. Lorsque le Renvoi automatique des appels est en service, vous pouvez faire des appels, mais vous ne pouvez plus en recevoir. Votre téléphone émet une courte sonnerie chaque fois qu'un appel est réacheminé au numéro de renvoi. Tous vos appels sont réacheminés au numéro de renvoi, que votre ligne soit occupée ou non. Le Renvoi automatique des appels reste en service tant et aussi longtemps que vous ne l'annulez pas. 21 LE RENVOI AUTOMATIQUE DES APPELS

22 LA CONFÉRENCE À TROIS Grâce à la Conférence à trois vous pouvez planifier des projets par téléphone avec deux personnes et éviter d'avoir à appeler vos deux correspondants à tour de rôle. La Conférence à trois vous permet de rejoindre simultanément deux personnes ayant un numéro de téléphone différent. Le service Conférence à trois est offert en abonnement mensuel ou sur une base payable à l utilisation là où la technologie le permet. Pour ajouter une troisième personne à la conversation: LA CONFÉRENCE À TROIS 1 Demandez à votre 1 er interlocuteur de rester en ligne. 2 Appuyez brièvement sur l'interrupteur. Vous entendrez «bip bip bip» et la tonalité. Pour utiliser le service sur une base payable à l utilisation, appuyez sur *71 et attendez les trois tonalités suivies d une tonalité d appel. 3 Composez le numéro de téléphone de la personne que vous voulez associer à la conversation. 4 Lorsque la communication est établie avec ce nouvel interlocuteur, appuyez de nouveau sur l'interrupteur. La Conférence à trois est maintenant établie. 22

23 S'il n'y a pas de réponse ou si la ligne est occupée: 1 Appuyez deux fois sur l'interrupteur. La communication initiale est alors rétablie. 2 Si vous désirez joindre un autre correspondant, appuyez de nouveau brièvement sur l'interrupteur. Vous entendrez «bip bip bip» et la tonalité. 3 Composez le numéro de téléphone. Si vous faites une erreur de composition du numéro de téléphone: 1 Appuyez deux fois sur l'interrupteur. Vous entendrez «bip bip bip» et la tonalité. 2 Composez de nouveau le numéro de téléphone désiré. Pour couper la communication avec la troisième personne: Appuyez brièvement sur l'interrupteur. La communication initiale est alors rétablie. Un des interlocuteurs peut raccrocher en tout temps sans couper la communication. Par contre, si vous raccrochez, vous mettez fin à la communication puisque c'est vous qui l'avez établie. LA CONFÉRENCE À TROIS RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LA CONFÉRENCE À TROIS: Elle ne peut fonctionner si deux ou plusieurs téléphones raccordés à votre ligne sont utilisés simultanément. On ne peut l'utiliser en même temps que la Mise en attente. 23

24 COMPOSITION ABRÉGÉE (8 OU 30 NUMÉROS) Prenez des raccourcis en composant les numéros de téléphone de vos correspondants avec la Composition abrégée. Grâce à elle, vous pouvez mettre en mémoire 8 ou 30 numéros locaux ou interurbains et y faire correspondre des codes qui suffiront ensuite pour composer tout le numéro. Pour mettre en mémoire un numéro: 1 Décrochez et attendez la tonalité. COMPOSITION ABRÉGÉE (8 OU 30 NUMÉROS) 2 Composez: pour la Composition abrégée (8 numéros) Appareil à clavier Appareil à cadran * pour la Composition abrégée (30 numéros) Appareil à clavier Appareil à cadran * Vous entendrez «bip bip bip» et la tonalité. 3 Composez: pour la Composition abrégée (8 numéros) un code entre 2 et 9 pour la Composition abrégée (30 numéros) un code entre 20 et 49 et le numéro de téléphone que vous voulez mettre en mémoire en n'oubliant pas de faire le 1 et l'indicatif régional s'il s'agit d'un numéro interurbain. 4 Suite au «bip bip», raccrochez. Le numéro de téléphone et son code sont en mémoire. 24

25 Pour effacer un numéro mis en mémoire: 1 Décrochez et attendez la tonalité. 2 Composez: pour la Composition abrégée (8 numéros) Appareil à clavier Appareil à cadran * pour la Composition abrégée (30 numéros) Appareil à clavier Appareil à cadran * Vous entendrez «bip bip bip» et la tonalité. 3 Composez le code correspondant au numéro que vous voulez effacer. Vous entendrez une tonalité de ligne occupée. Raccrochez. Pour utiliser la Composition abrégée: 1 Décrochez et attendez la tonalité. 2 Composez: pour la Composition abrégée (8 numéros) Appareil à clavier Appareil à cadran Code entre 2 et 9 # Code entre 2 et 9 pour la Composition abrégée (30 numéros) Appareil à clavier Appareil à cadran Code entre 20 et 49 # Code entre 20 et 49 RENSEIGNEMENTS UTILES: Si vous êtes abonné: À la Conférence à trois, vous pouvez utiliser la Composition abrégée pour composer le numéro de téléphone de la personne que vous voulez associer à la conversation. Au Renvoi automatique, vous pouvez utiliser la Composition abrégée pour composer le numéro de téléphone auquel vous voulez faire suivre vos appels. 25 COMPOSITION ABRÉGÉE (8 OU 30 NUMÉROS)

26 LA SONNERIE PERSONNALISÉE LA SONNERIE PERSONNALISÉE La Sonnerie personnalisée permet de savoir à qui l'appel est destiné avant même de répondre. Elle vous évite de faire des pas inutiles pour répondre à un appel qui ne vous est pas destiné. La Sonnerie personnalisée permet d'ajouter deux numéros de téléphone supplémentaires à une même ligne téléphonique. Chaque numéro possède une sonnerie distincte. Par exemple, le premier numéro supplémentaire correspond à deux sonneries brèves alors que le deuxième numéro supplémentaire correspond à trois sonneries brèves plutôt qu'à la sonnerie traditionnelle. RENSEIGNEMENTS UTILES SUR LA SONNERIE PERSONNALISÉE: Il ne peut y avoir qu'une conversation téléphonique à la fois. Même si vous avez 2 ou 3 numéros de téléphone, vous n'avez qu'une seule ligne téléphonique. Vous pouvez avoir une inscription à l'annuaire pour chaque numéro supplémentaire et ce, moyennant le tarif mensuel en vigueur. Le service d'assistance-annuaire ne pourra d'ailleurs donner ces numéros à un demandeur que si vous souscrivez à cette inscription supplémentaire. 26