Guide ADSL. Description des services de votre ligne fixe raccordée à votre Prixtel Box

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1 Guide ADSL Description des services de votre ligne fixe raccordée à votre Prixtel Box

2 Services inclus Présentation du numéro Description du service : Le numéro de l appelant s affiche sur votre poste (sous réserve d utiliser un téléphone compatible). Numéro masqué Description du service : Ce service vous permet de masquer votre numéro de téléphone lorsque vous émettez des appels. Pour masquer ponctuellement votre numéro lorsque vous émettez un appel, composez le 3651 suivi du numéro appelé. Pour masquer votre numéro de manière permanente : Pour activer le service : tapez *31# Pour désactiver le service : tapez #31# Pour savoir si le service est activé : tapez *#31# Rejet des appels anonymes Description du service : Ce service vous permet d être appelé uniquement par des correspondants identifiables. Si votre correspondant a activé le service «secret permanent», il ne pourra pas vous joindre et obtiendra un message l informant que vous refuser les appels sans présentation de numéro. Pour activer le service : tapez *82# Pour désactiver le service : tapez #82# Transfert sur occupation Description du service : Lorsqu un correspondant cherche à vous joindre et que vous êtes déjà en ligne, l appel est automatiquement dirigé vers un numéro que vous avez préalablement choisi. Pour activer le service : tapez *69*(numéro)# Pour désactiver le service : tapez #69# Transfert sur non-réponse Description du service : Si vous ne décrochez pas après 4 sonneries, l appel est automatiquement dirigé vers un numéro que vous avez préalablement choisi. Pour activer le service : tapez *61*(numéro)# Pour désactiver le service : tapez #61# Transfert inconditionnel Description du service : Lorsqu un correspondant cherche à vous joindre, l appel est automatiquement dirigé vers un numéro que vous avez préalablement choisi.

3 Pour activer le service : tapez *21*(numéro)# Pour désactiver le service : tapez #21# Rappel du dernier appelant Description du service : Ce service vous permet de rappeler le dernier correspondant ayant cherché à vous joindre en votre absence. Composez le 3131 et tapez 5 pour appeler le dernier correspondant. Ce service n est disponible que si le correspondant n a pas masqué son numéro. Double appel Description du service : Grâce à ce service, si vous êtes en communication, vous pouvez émettre un deuxième appel. Pour cela, mettez le premier appel en attente en tapant R, puis composez le numéro du deuxième correspondant après la tonalité. Vous pouvez ensuite passer d un appel à un autre en tapant R suivi de 2. Signal d appel Description du service : En cours de communication, vous pouvez entendre un premier signal sonore puis un signal de rappel, vous indiquant qu un correspondant cherche à vous joindre. Pour prendre l appel du deuxième correspondant et mettre en attente le premier : tapez R suivi de 2 Vous pouvez ensuite passer d un appel à un autre en tapant de nouveau R suivi de 2. Le service est activé par défaut. Pour désactiver le service : tapez #79# Pour réactiver le service : tapez *79*# Ce service est prioritaire par rapport au transfert sur occupation. Conférence à trois Description du service : En cours de communication, vous pouvez appeler un deuxième correspondant et créer une conférence à 3. Pour utiliser ce service, une fois en ligne avec le premier correspondant, tapez R et composez le numéro du deuxième correspondant puis tapez R suivi de 3. Si vous raccrochez, tous les correspondants sont libérés. Si l un des correspondants raccroche, vous restez en communication avec le deuxième correspondant.

4 Service inclus sur demande d activation La messagerie vocale Pour bénéficier du service de messagerie vocale, vous devez en demander l activation auprès du Service Client Prixtel. Pour consulter votre messagerie vocale: Depuis le téléphone fixe raccordé à votre Prixtel Box : tapez *88 (appel gratuit) Depuis un autre téléphone (fixe ou mobile) : composez le numéro de votre ligne fixe raccordée à votre Prixtel Box puis * suivi de votre code secret (par défaut, votre code secret est 0000) Depuis Internet : rendez-vous sur et saisissez votre login et votre mot de passe. Le login correspond à votre numéro de ligne fixe raccordée à votre Prixtel Box Le mot de passe est 0000 par défaut Le stockage de vos messages vocaux Vous pouvez stocker jusqu à 20 messages de 120 secondes maximum. Vos nouveaux messages sont stockés durant 30 jours et vos messages sont archivés durant 14 jours. Le transfert des appels vers votre messagerie Le transfert sur non réponse : Si vous ne décrochez pas après 4 sonneries, l appel est automatiquement dirigé vers votre messagerie vocale. Pour activer le service : tapez *61*888# Pour désactiver le service : tapez #61# Pour savoir si le service est activé : tapez *#61# Le transfert sur occupation : Lorsqu un correspondant cherche à vous joindre et que vous êtes déjà en ligne, l appel est automatiquement dirigé vers votre messagerie vocale. Pour activer le service : tapez *69*888# Pour désactiver le service : tapez #69# Pour savoir si le service est activé : tapez *#69# Le transfert inconditionnel : Si ce service est activé, tous vos appels sont automatiquement dirigés vers votre messagerie vocale. Pour activer le service : tapez *21*888# Pour désactiver le service : tapez #21# Pour savoir si le service est activé : tapez *#21#

5 La notification de nouveaux messages Lorsqu un correspondant vous a laissé un message, vous êtes informé de sa présence par une tonalité spécifique audible lorsque vous décrochez votre combiné. Vous pouvez également recevoir la notification de nouveaux messages par , si l option est activée. Vos annonces d accueil Vous pouvez disposer de plusieurs annonces d accueil : L annonce d accueil standard : cette annonce est activée par défaut, vous pouvez la personnaliser L annonce d accueil secondaire : une seconde annonce peut être enregistrée et diffusée, tout en conservant votre annonce standard en mémoire. L enregistrement de votre nom et prénom Pour personnaliser vos annonces d accueil : Par téléphone : Enregistrez votre annonce d accueil après le bip sonore suivi de la touche # Par Internet : Enregistrez votre annonce d accueil dans un fichier de type WAV ou MP3 puis téléchargez-le vers la messagerie vocale. Attention, la taille de ce fichier ne doit pas excéder 3 Mo. Votre code secret Le code secret vous permet d accéder de manière sécurisée à votre messagerie vocale depuis un téléphone autre que votre ligne fixe raccordée à votre Prixtel Box. Par défaut, votre code secret est «0000». Vous pouvez modifier votre code secret en appelant votre messagerie vocale ou depuis Internet. Gestion de votre messagerie vocale depuis Internet Pour gérer votre messagerie vocale depuis Internet, rendez-vous sur et saisissez votre login et votre mot de passe. Le login correspond à votre numéro de ligne fixe raccordée à votre Prixtel Box Le mot de passe est 0000 par défaut (il est différent du code secret) Recevoir vos messages sur votre adresse Une copie de vos messages est envoyée vers l adresse que vous avez préalablement renseignée. Ce mail peut vous indiquer un dépôt de message ou contenir le message en pièce jointe. Ordre de vos messages : Vous pouvez configurer l ordre (chronologique ou non) dans lequel vos nouveaux messages et vos messages archivés sont lus. Notification de nouveaux messages (ou MWI) : Ce service vous permet d être informé de la présence de nouveaux messages en attente par une tonalité spécifique lorsque vous décrochez votre combiné.

6 Login/mot de passe/code secret : Vos login et mot de passe vous permettent d accéder à votre interface Web. Vous pouvez les modifier uniquement via cette interface. Le code secret (distinct du mot de passe) vous permet d accéder à votre messagerie vocale depuis un téléphone autre que votre ligne fixe raccordée à votre Prixtel Box. Vous pouvez le modifier depuis l interface Web. Vous pouvez aussi l activer pour la consultation de la messagerie vocale depuis votre ligne fixe raccordée à votre Prixtel Box en cochant «Activer l authentification par code secret».