Réflexivité et Méthode Qualitative : Enquête DAEU / Pré-DAEU. Observatoire de La Vie Etudiante

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1 Réflexivité et Méthode Qualitative : Enquête DAEU / Pré-DAEU Observatoire de La Vie Etudiante

2 1. Présentation 1. Dispositif : DAEU & Pré-DAEU - DAEU : Diplôme d Accès aux Études Universitaires, un équivalent au baccalauréat - Pré-DAEU : Dispositif facultatif favorisant les chances de réussite au DAEU. => Public prioritaire identifié par un passage de tests de niveau lors de l inscription au DAEU. 2

3 1. Présentation 2. Enquête DAEU & Pré-DAEU Objectifs de l enquête : 1) Caractérisation du public => Qui s inscrit, au DAEU et pourquoi? 2) Perception de la formation Comment est vécue la formation? 3) Devenir des stagiaires => Quels sont les apports du DAEU? 3

4 1. Présentation 2. Enquête DAEU & Pré-DAEU Plan de la présentation : - Présentation de la méthodologie - Premiers résultats d enquête 4

5 1. Présentation 3. Cadre Théorique Données à recueillir de l ordre des parcours de vie avant, pendant et après la formation. Dimension biographique. 5

6 1. Présentation 3. Cadre Théorique Objet d étude qui se prête à l étude des trajectoires identitaires. Cadre théorique de l identité en psychologie sociale. Identité dans l acception de représentation de soi dans son rapport au monde. Dimension de la similitude et de la différence entre Soi et Autrui Dimension biographique (celle qui nous intéresse pour l enquête) 6

7 1. Présentation 4. Réflexivité Cette représentation de soi ne nécessite-t-elle pas un questionnement sur soi? -> Les résultats de l enquête ont permis d obtenir des éléments sur les postures réflexives des stagiaires. 7

8 Méthodologie 8

9 2. Méthodologie 1. Population 3 échantillons : Pré-DAEU : en formation l an dernier Pré-DAEU : actuellement en formation. DAEU : ayant participé à la formation il y a une ou plusieurs années. 9

10 2. Méthodologie 2. Nature des données Nécessité de connaître les parcours de vie et le projet ayant conduit au DAEU, la perception de la formation ou le devenir des apprenants. Grande hétérogénéité de la population : en formation, plus en formation, caractéristiques socio-démographiques. => Mais surtout des parcours professionnels différents 10

11 2. Méthodologie 2. Nature des données Nature des données : -> Méthode qualitative : l entretien 11

12 2. Méthodologie 2. Nature des données Besoin d indicateurs précis permettant de décrire et d obtenir une vue d ensemble des stagiaires en DAEU. -> Nécessité de questionner un échantillon important -> Méthode quantitative par questionnaire 12

13 2. Méthodologie 3. Plan d enquête 2 méthodes utilisées : Analyse quantitative Questionnaire en ligne envoyé aux 6 dernières promotions. Actuellement 200 répondants. Relances régulières par mail. Objectif : Obtenir des indicateurs statistiques sur les apprenants en DAEU. Analyse qualitative par entretien C est l objet de cette communication 13

14 2. Méthodologie 4. Analyse Qualitative L analyse qualitative par entretien Méthode exploratoire Permet de recueillir ce qui est évoqué spontanément 14

15 2. Méthodologie 4. Analyse Qualitative Analyse qualitative par entretien Permet d approcher l aspect subjectif de l identité et de la réflexivité Dimension biographique des trajectoires identitaires. Sentiment de capacité Origine des projets et leur nature. 15

16 2. Méthodologie 4. Analyse Qualitative Étude de cas par entretien semi-directif Guide d entretien selon un plan chronologique avant/pendant/après la formation pour observer les 3 axes de l enquête ainsi que la trajectoire identitaire. Questions ciblant les points-clés, ou sous-thèmes à explorer. 16

17 Les premiers résultats 17

18 3. Résultats Les premiers résultats Premiers résultats sur les entretiens réalisés auprès des stagiaires en Pré-DAEU uniquement. (Traitement en cours pour les entretiens DAEU) Résultats Anonymes : prénoms remplacés Des parties de verbatim, permettant d identifier les stagiaires, ont été enlevées (Deux promotions d une vingtaine de personnes) 18

19 3. Résultats Partie 1. Caractérisation du public Avant la formation : Caractérisation du public Parcours scolaires Parcours professionnels Projets associés au DAEU Origines de la démarche 19

20 3. Résultats 1. Caractérisation du Public 1. Parcours scolaire Des diplômes de niveau BEP / CAP Des opportunités d emploi expliquent l arrêt initial des études. Pierre : «J avais déjà fait mes preuves par le biais de l apprentissage dans cette entreprise donc elle a bien voulu me reprendre.» Lily : «Mes parents ont leurs trucs, donc j ai toujours travaillé avec eux en fait. Et du coup j ai jamais été trop études.» 20

21 3. Résultats 1. Caractérisation du Public 1. Parcours scolaire Une adolescence en foyer et la nécessité de s assumer financièrement expliquent parfois l arrêt initial des études. Victoria : «[ ] les juges, les éducateurs au bout d un moment on en a marre donc à dix-huit ans, voilà, j ai pris ma vie en main!» Nathalie : «J ai arrêté parce que j étais en foyer.» 21

22 2. Parcours professionnels 3. Résultats 1. Caractérisation du Public Succession de métiers et d entreprises différentes Nathalie : «J ai bossé dans la restauration. Des CDD surtout, parfois des CDI.» Victoria : «J ai travaillé un petit peu dans tout, manutention, intérim, accueil du public.» 22

23 2. Parcours professionnels 3. Résultats 1. Caractérisation du Public Des problèmes de santé dus à l activité professionnelle Pierre : «jusqu au jour où j ai eu des problèmes de santé.» Marion : «Je m aperçois tous les jours que j ai un problème de santé et qu il me faut vivre avec et il faut me reconvertir en fonction de ça. [ ].» 23

24 3. Projets associés au DAEU 3. Résultats 1. Caractérisation du Public La poursuite d études est souvent évoquée comme projet associé au DAEU. Marion : «Et comme j aimerais faire une formation dans les métiers de la santé il me faut le bac. Voilà pourquoi je suis ici.» Pierre : «Ma passion c est l art. [ ] Je compte faire des études d art.» 24

25 3. Projets associés au DAEU 3. Résultats 1. Caractérisation du Public La fonction publique est l objectif visé pour les participants qui ont eu un parcours marqué par la précarité de l emploi. Victoria : «Passer le concours [ ]. Parce que chaque fois j ai toujours contourné, comme pour être surveillante normalement il faut avoir le BAC.» Nathalie : «Je voulais passer un concours pour travailler dans le social.» 25

26 4. Origine de la démarche 3. Résultats 1. Caractérisation du Public À l origine de la démarche - L accès à l emploi et à la formation par le niveau BAC. - La prise de connaissance de l existence du DAEU Nathalie : «Ça a été une rencontre au boulot avec une collègue qui m a parlé du DAEU. [ ]» Victoria : «les accès aux concours je n ai pas le droit. L éducation Nationale, je ne peux pas m inscrire sur le site si je n ai pas le BAC.» 26

27 4. Origine de la démarche À l origine de la démarche, on trouve 3. Résultats 1. Caractérisation du Public - La reconversion due à des problèmes de santé. Marion : «Ce n est plus possible. [son ancien travail]. Mais bon on s y habitue et puis on aménage nos activités en fonction.» Pierre : «jusqu au jour où j ai eu des problèmes de santé.» 27

28 4. Origine de la démarche 3. Résultats 1. Caractérisation du Public À l origine de la démarche (déclic), on retrouve aussi : - Le questionnement sur soi et sur l épanouissement professionnel. 28

29 4. Origine de la démarche Le questionnement sur soi 3. Résultats 1. Caractérisation du Public Lily : «Pour reprendre mes études tout simplement et pour me dire que je vais arrêter de travailler dans ce secteur, parce que c est bien beau, mais c est la vie de mes parents, c est pas la mienne. J ai jamais choisi de faire ça.» Pierre : «Il a fallu que je me pose réellement les bonnes questions [ ] Je suis un peu plus mature pour me dire vraiment ce que j ai envie de faire.» Victoria : «Quand j ai su que j avais toutes mes chances moi aussi de pouvoir y aller. Je suis venue et je me suis motivée» 29

30 3. Résultats Partie 2. Vécu de la formation Pendant la formation : Vécu de la formation Soutien social Les enfants à charge L interruption d études Des phases d affects négatifs Activité salariée / absence de revenu Emotion et ressenti Apports perçus Perception de la formation 30

31 3. Résultats 2. Vécu de la formation 1. Soutien social - La dimension du soutien social est évoquée comme un appui. => Soutien social familial => par les autres stagiaires => ou même par les enseignants. 31

32 3. Résultats 2. Vécu de la formation 1. Soutien social Marion : «Je rentrerai la dernière ce soir mais ce n est pas grave, tout le monde aura préparé le repas. On est très soudés, très organisés, les filles savent ce qu elles ont à faire.» Soutien social familial Marion : «Quand j en ai discuté avec mon mari de cette formation, lui le premier m a dit : «Fonce, on s accommodera avec les horaires, avec les enfants.» [ ] «Bon maman si t as besoin d aide on te fait réviser tes devoirs. On t apprendra l anglais.»» 32

33 3. Résultats 2. Vécu de la formation 1. Soutien social Soutien social en formation Pierre : «Au niveau social c est pas mal, parce que chacun s ouvre à l autre, et essaye d aider l autre ou d intervenir quand l autre n a pas compris. Il y a pas mal d entraide.» Lily : «[ ] je me suis fait des amis, donc du coup pour travailler, si des jours je n étais pas là, ils me prenaient les cours, au moins j arrivais à suivre quoi. Même si il y avait des choses que je comprenais pas, on peut s entraider quoi.» 33

34 3. Résultats 2. Vécu de la formation 1. Soutien social Marion : «Les enseignants sont très professionnels, très à l écoute. Parce qu on a tous des âges différents, des vécus différents, des situations différentes et ils essaient de se mettre à la place de chacun. Et ça c est très bien parce qu on se sent soutenus.» Les enseignants, source de soutien social Pierre : «les profs sont sérieux. [ ] Ils sont vraiment là pour nous apprendre. Ils sont à notre écoute, ils sont sympa. [ ] il y a un bon suivi et on a des forums actifs [ ] on peut se faire réexpliquer par le prof par mail.» 34

35 3. Résultats 2. Vécu de la formation 2. Les enfants à charge - Les enfants à charge, ne sont pas seulement évoqués comme une contrainte. - De façon ambivalente, ils sont aussi cités comme appui et source de motivation. 35

36 3. Résultats 2. Vécu de la formation 2. Les enfants à charge Marion : «Mon combat tous les jours c est pour mes enfants, pas pour moi personnellement, c est pour l avenir de mes filles [ ].» Source de motivation Victoria : «La volonté. Avoir envie de réussir, et je le fais pour ma fille surtout. Parce que si j ai mon Bac ce sera quand même une fierté, ça la poussera elle aussi certainement à faire des études.» Lily : «Je me séparais du papa de ma fille. Je n avais pas d emploi. [ ] Et puis je me suis dit «J ai envie d offrir un avenir quand même à ma fille, avoir le moyen de payer des études etc...» Donc voilà. Je pense à ma fille.» 36

37 3. Résultats 2. Vécu de la formation 2. Les enfants à charge Aussi une contrainte Lily : «[ ]. Avoir un enfant à la maison, c est pas forcément facile de bucher, [ ] surtout quand ils sont petits.» Victoria : «Des difficultés oui, pour des gardes d enfants quand on est maman. Comme le mercredi là, ils n ont pas école encore donc c est toute une organisation c est pas simple. [ ] Quand on est maman c est possible même, parce qu on a toujours quelque chose à faire, toujours quelque chose à ranger, donc c est vraiment difficile de se concentrer.» 37

38 3. Résultats 2. Vécu de la formation 3. L interruption d études - L interruption d études pendant une longue période est source de difficulté. Lily : «Il faut que je reprenne tout depuis le début, ça fait depuis la quatrième que j ai arrêté et en CAP on voit pas forcément tout ce qu on voit au collège. [ ] Y a tout à apprendre.» Pierre : «C est un petit peu difficile de reprendre les cours, les révisions, de reprendre une sorte de rythme scolaire.» 38

39 4. Des phases d affects négatifs 3. Résultats 2. Vécu de la formation - Des phases empreintes d affects négatifs sont relatées Marion : «Même si de temps en temps il y a des hauts et des bas, il faut continuer à persévérer de toute façon c est que du positif.» Victoria : «Oui, pour l instant j ai eu des moments de chute, [ ]. Des moments de démotivation.» 39

40 4. Des phases d affects négatifs 3. Résultats 2. Vécu de la formation - La révision du projet est aussi abordée Victoria : «Des fois on a envie de tout arrêter, de se dire tant pis, je prends le premier emploi qui vient.» Nathalie : «J ai trouvé autre chose. J ai trouvé une autre formation niveau Bac par le Pôle Emploi.» 40

41 3. Résultats 2. Vécu de la formation 5. Activité salariée - L activité salariée et l absentéisme qu elle peut entrainer est également évoquée. Nathalie : «Je travaillais de nuit donc ça m empêchait d aller en cours. [ ] J allais en cours et après le soir j avais le taf. Ça faisait pas beaucoup de temps pour réviser.» 41

42 3. Résultats 2. Vécu de la formation 6. Absence de revenu - L absence de revenu apparaît comme un frein au suivi de la formation. Victoria : «Le Pôle Emploi refusait totalement que j arrête pendant un an et demi et toucher le RSA. Plusieurs fois j étais tentée d arrêter. Justement parce que ça fait déjà dix mois que je me serre la ceinture, donc s imaginer encore un an avec ces finances, ça fait réfléchir.» 42

43 3. Résultats 2. Vécu de la formation 7. Émotion et ressenti en formation - Une appréhension initiale qui se dissipe Marion : «C est vrai qu au fil des semaines je m y suis de plus en plus adaptée et convaincue que j y suis très bien.» Pierre : «Cette peur et cette angoisse elle s en va parce qu on est assez mis en confiance par rapport à la structuration du DAEU.» 43

44 3. Résultats 2. Vécu de la formation 8. Apports perçus - La culture générale est évoquée comme apport majeur de la formation Marion : «Ça enrichit sa culture. Ça nous pousse à lire ou à faire des choses que l on n avait pas l habitude de faire. professionnellement ça nous ouvrira des portes sur l avenir donc c est que du positif.» Pierre : «Le fait de bien écrire, de bien s exprimer, d avoir du vocabulaire, d avoir de la culture aussi, de la culture générale, c est très intéressant parce qu on en apprend tous les jours et sur différents sujets.» 44

45 9. Perception de la formation - Une «perturbation» est évoquée par le fait que des apprenants abandonnent la formation. Victoria : «Le seul truc qui m a un peu perturbée, c est toutes ces Pierre : «La classe est un peu dérangée par certains éléments perturbateurs qui viennent, qui viennent pas, [ ] ça déconcentre certains et ça dérange d autres.» 3. Résultats 2. Vécu de la formation personnes qui sont parties pendant les six mois, qui ont abandonné.» 45

46 10. Perception de la formation 3. Résultats 2. Vécu de la formation - On retrouve la notion de «seconde chance», de «tremplin». Marion : «Ça donne une chance aux gens comme moi, qui ont quitté le système scolaire jeune.» Pierre : «C est une sorte de tremplin. [ ] C est très bien, c est une grande chance de pouvoir apprendre et d être suivi par de vrais professeurs.» 46

47 3. Résultats Partie 3. Représentation de Soi Estime de Soi Sentiment de capacité 47

48 3. Résultats 3. Représentation de soi 1. Estime de soi - On observe un sentiment de renforcement de l estime de soi. Pierre : «Donc ça m a permis d être, d avoir de la confiance, de l estime de soi, ça permet d avoir une meilleure estime de soi qu auparavant.» Victoria : «J ai un petit peu plus confiance en moi.» 48

49 3. Résultats 3. Représentation de soi 2. Sentiment de capacité Pierre : «J ai vu ce dont j étais capable. Je suis pas un cas désespéré.» Victoria : «Au début je ne pensais vraiment pas que je réussirais.» Renforcement du sentiment de capacité Lily : «Il y a qu en lecture que je suis vraiment bonne parce qu à la rigueur je lis beaucoup. [ ] les maths, c est la matière ou j étais toujours la plus forte» Pierre : «J avais des bons résultats et des bonnes appréciations des professeurs, et de la confiance qu ils ont en moi. Ouais je me sens un peu plus capable à l heure d aujourd hui.» 49

50 3. Résultats 3. Représentation de soi 2. Sentiment de capacité Victoria : «là j ai de bon résultats, autant à l examen je peux perdre tous mes moyens donc je ne sais pas.» - Le sentiment de capacité est parfois marqué par de l incertitude. Pierre : «Personnellement j ai un petit peu peur parce que je ne sais pas à quoi m attendre exactement. Donc j angoisse un petit peu.» Pierre : «Je ne sais pas à quoi m attendre il y a toujours cette part de peur d angoisse, je ne suis pas face à ce que je vais vivre l année prochaine.» 50

51 Conclusion 51

52 4. Conclusion Conclusion - Analyse à compléter par l approche quantitative pour chiffrer les phénomènes observés. - La méthode qualitative de l entretien permet d appréhender le questionnement sur soi, la prise de conscience de son propre mode de fonctionnement. - Elle apporte également des éléments de réponse à la pratique réflexive des stagiaires 52

53 Merci pour votre attention 53