Chers aînés, Chers aînés suive, suiv z le guide! ez le guide! orial Édit

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3 Chers aînés, suivez le guide! Vous occupez une place de plus en plus importante dans les sociétés comme la nôtre. Vous le faites souvent en participant de manière dynamique aux activités sociales que vous propose notre ville que vous avez choisie pour y prendre votre retraite. Dijon bénéficie ainsi pleinement de l apport de ses aînés. Ce sont près de 300 professionnels municipaux qui s investissent chaque jour pour permettre aux retraités et aux personnes âgées de bien vivre leur âge à Dijon. Tous contribuent à faire fonctionner l ensemble des services de la direction des retraités et des personnes âgées du centre communal d action sociale de la ville de Dijon pour les milliers de personnes âgées qui en bénéficient. La ville met en œuvre, depuis longtemps, une politique spécifique à votre intention et adaptée aux besoins des retraités et des personnes âgées. Elle se décline, tout au long de l année, en un grand nombre de services repas livrés à domicile, service du linge et d animations avant-premières de spectacles, thés dansants, causeries du jeudi... Sans compter, bien sûr, les cinq foyers-logements qui accueillent une partie d entre vous, la plupart de nos aînés résidant chez eux. Regrouper l ensemble des informations dans un petit guide est apparu comme une nécessité. Beaucoup d entre vous en avait exprimé le souhait. Il complète le calendrier semestriel des manifestations qui vous sont destinées. Suivez-le en toute confiance, il vous aidera à goûter aux charmes de Dijon, ville douce à vivre à tous les âges de la vie. Éditorial Le maire de Dijon 1

4 Choisir mes loisirs Animations proposées par le centre communal d action sociale (CCAS) de la ville de Dijon 5 Près de chez moi : centres sociaux, maisons de la culture, clubs de loisirs... 6 Office des personnes âgées de Dijon (Opad) 7 Université pour tous de Bourgogne (UTB) 7 Bien vivre chez moi Les différents services qui peuvent m aider à domicile 9 Les dispositifs d aides financières 12 Fiche pratique : tout savoir sur le chèque emploi service universel (Cesu) 14 Rester en forme Faire du sport à Dijon 16 Bien vieillir 17 Fiche pratique : une alimentation équilibrée pour une bonne santé 20 M investir dans la cité Le bénévolat 22 Les associations des anciens combattants et des victimes de guerre 23 Être acteur de la démocratie 23 M informer Centre local d information et de coordination gérontologique (Clic) 25 Connaître mes droits à la retraite 25 L information municipale 27 Sommaire 2 Connaître les dispositifs de soutien financier L aide sociale légale 29 Les aides pour payer son logement 29 Les aides en cas de difficultés financières 30 Les exonérations et les dégrèvements fiscaux 30 Défendre mes droits Un conflit avec l administration ou entre particuliers? Les médiateurs et les conciliateurs à votre service 33 Défendre vos droits en tant que consommateurs 33 Défendre vos droits en tant que locataires ou propriétaires 33

5 Défendre vos droits en tant que malades 34 Consulter gratuitement un spécialiste du droit 34 Fiche pratique : comment réagir en cas d escroquerie? 35 Changer de lieu de vie temporairement et définitivement Les résidences pour personnes âgées sur Dijon 37 Les maisons de retraite sur Dijon 38 Les appartements protégés 38 L accueil familial 39 Les accueils ou les centres de jour pour les personnes souffrant de la maladie d Alzheimer ou de troubles apparentés 39 Mais aussi 39 Fiche pratique : comment préparer mon changement de lieu de vie? 40 Me déplacer facilement En bus : le réseau de transport urbain Divia et la navette Diviaciti 42 En train : la SNCF 42 En voiture, en taxi ou en véhicule sanitaire léger 43 Être écouté Me soigner En cas d urgence médicale 47 Les établissements hospitaliers et les centres de rééducation et de convalescence de Dijon et de ses alentours 47 Les associations d information et de soutien des malades et de leur entourage 48 Fiche pratique : organiser ma sortie de l hôpital 49 Être protégé judiciairement Fiche pratique : point sur les mesures de protection légale 52 Organiser une succession Fiche pratique : quelles démarches à accomplir pour déclarer un décès? 55 Sommaire GLOSSAIRE 56 ABÉCÉDAIRE 57 3

6 Choisir mes loisirs Je joue régulièrement au scrabble avec une amie de résidence (...). Ce loisir est devenu au fil du temps un réel besoin pour moi. Les différentes activités auxquelles je participe constituent des passe-temps nécessaires et je me divertis avec plaisir. Émilienne (86 ans) 4

7 Pour que chacun accède à la culture et aux loisirs, la ville de Dijon développe au quotidien une politique volontariste pour les aînés qui se traduit par la mise en place d anima- tions variées, adaptées et gratuites. 1 Animations proposées par le CCAS de la ville de Dijon Tout au long de l année, le centre communal d action sociale (CCAS) de la ville de Dijon vous propose de nombreuses animations collectives : Thés dansants, Après-midis récréatifs (spectacles et goûters), Rencontres/débats, Causeries du jeudi. Le calendrier de ces animations est disponible au siège du CCAS, à la direction des retraités et des personnes âgées du CCAS de la ville de Dijon, dans les mairies annexes, dans les centres sociaux, à l office des personnes âgées de Dijon (Opad) et il peut aussi vous être envoyé sur simple demande auprès du Clic du CCAS de la ville de Dijon > voir abécédaire page 69. Le foyer-restaurant d Alembert du CCAS de la ville de Dijon vous offre la possibilité de prendre un repas servi dans un cadre convivial et de participer aux animations organisées sur place > voir abécédaire page 67. Vous sont également proposées plusieurs manifestations gratuites : Le repas de fin d année, Les spectacles à l auditorium. Pour plus de renseignements sur ces manifestations gratuites, vous pouvez contacter la mairie de Dijon au > voir abécédaire page 79. Choisir mes loisirs 5

8 La culture à Dijon, c est tout au long de l année les spectacles du duo Dijon, les musées, les bibliothèques, les manifestations culturelles dans la ville... Pour toute demande d informations complémentaires vous pouvez à contacter la mairie savoir de Dijon au Des visites "les yeux fermés" pour les personnes âgées malvoyantes sont organisées une fois par mois au musée des beaux-arts de la ville de Dijon. Renseignements et inscriptions au musée des beaux-arts > voir abécédaire page Près de chez moi Les centres sociaux et les maisons de la culture Centre social Balzac club Vermeil, Centre social Grésilles club des personnes âgées, Centre social Parc club des aînés du Parc, Centre social Fontaine d Ouche club loisirs détente, Centre social Bourroches association des usagers et des amis du centre, MJC Bourroches/Valendons, MJC Montchapet/Maladière club du 3 ème âge. Choisir mes loisirs > Coordonnées de toutes ces structures et détails de leurs activités dans l abécédaire pages Comités, clubs de loisirs et amicales Animés par des bénévoles, de nombreux clubs et comités de quartier organisent des activités variées. Comités et clubs de loisirs près de chez vous > voir abécédaire. 6

9 Vous pouvez aussi vous procurer le guide des associations, édité par la ville de Dijon, qui recense, entre autre, l ensemble des associations de loisirs sur la ville de Dijon. Il est disponible gratuitement, sur simple demande, à la maison des associations ou au service accueil-informations de l hôtel de ville ainsi que dans toutes les mairies annexes et les centres sociaux. 3 Office des personnes âgées de Dijon (Opad) Cette association, ouverte à tous les retraités dijonnais de plus de 60 ans, propose un large éventail d activités à pratiquer en groupe et dans la convivialité : Activités sportives : gymnastique, aquagym, marche, cyclisme, danse, golf... Activités culturelles et d expression : chorale, contes, découverte de la nature et de l environnement, peinture sur soie, vidéo... Loisirs : séjours, art contemporain, jeux... Prévention santé : ateliers mémoire, ateliers équilibre... > voir la rubrique "Rester en forme" page 15. Afin d accompagner l avancée en âge, "l Escale" offre également des sorties et des activités adaptées à un public plus âgé. Ainsi l Opad participe au "Mieux vieillir" de la population dijonnaise de plus de 60 ans en offrant un grand nombre d activités correspondantes aux besoins des personnes âgées > voir abécédaire page Université pour tous (UTB) Parce que l on peut continuer à s enrichir tout au long de sa vie, l université pour tous de l université de Bourgogne vous propose des cours en journée, en soirée ou encore des cours d été, dispensés par des universitaires ou des personnalités compétentes agréées par l université. > voir abécédaire page 88. Choisir mes loisirs 7

10 Bien vivre chez moi Ma femme et moi-même rencontrons des difficultés d ordre médicale pour accomplir certains gestes du quotidien. Le service de livraison des repas à domicile ainsi que les prestations d une aide à domicile ont solutionné notre problème. De plus, ce service nous a permis de créer avec le porteur de repas un contact régulier sécurisant. Marcel (77 ans) et Andrée (74 ans) 8

11 En 2006, le service de maintien à domicile du CCAS de la ville de Dijon c est : repas livrés par le service des repas à domicile, repas servis au foyer-restaurant d Alembert, kilogrammes de linge lavé et repassé, accompagnements personnalisés gratuits de personnes âgées. 1 Les différents services qui peuvent m aider à domicile Voir tableau ci-après pages 10 et 11. Les services proposés par la DRPA du CCAS de la ville de Dijon Service des repas à domicile : Ce service est destiné aux Dijonnais de plus de 60 ans qui éprouvent des difficultés à préparer leurs repas, de façon temporaire ou à plus long terme. Il propose des repas individuels 7j/7j, livrés en liaison froide. Les tarifs sont fixés en fonction des revenus (avec la possibilité de prise en charge partielle du repas par l aide sociale légale ou l allocation personnalisée à l autonomie). Service d entretien du linge : Ce service est proposé aux Dijonnais de plus de 60 ans qui se trouvent en difficulté face à l entretien de leur linge. Il assure la collecte du linge, le lavage et le repassage, puis le rapporte plié et prêt à ranger. Des travaux de raccommodage peuvent aussi être réalisés à la demande des intéressés. Les tarifs sont fixés en fonction des revenus (avec la possibilité de prise en charge partielle dans le cadre de l allocation personnalisée à l autonomie). Service d accompagnement personnalisé : Ce service gratuit a pour objectif de rompre l isolement des personnes âgées en favorisant leur participation à la vie de leur quartier. Il met à leur disposition des agents de convivialité chargés de les accompagner (à pied ou en bus) lors de leurs déplacements (courses, promenades, rendez-vous...). Bien vivre chez moi Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le CCAS de la ville de Dijon. > voir abécédaire page 67. 9

12 1 Les différents services qui peuvent m aider à domicile * ORGANISMES AIDE À DOMICILE (ménage, courses, repassage, préparation des repas ) AIDE DANS LES GESTES DU QUOTIDIEN (s habiller, manger ) SOINS À DOMICILE HOSPITALISATION À DOMICILE LIVRAISON DES REPAS À DOMICILE CCAS DE LA VILLE DE DIJON ABRI ADHAP SERVICES ÂGE D OR SERVICES AIDE ASSISTANCE À DOMICILE SERVICES BOURGOGNE ASSISTAVIE ASSOCIATION CŒUR ASSOCIATION DES CENTRES DE SOINS INFIRMIERS ASSOCIATION DU SERVICE À DOMICILE (ADMR) ASSOCIATION ÉQUI/LIBRE (uniquement sur le quartier Eiffel/Bourroches) ASSOCIATION L ANGE GARDIEN CIEL BLEU Bien vivre chez moi DELPHOR DOMALIANCE EL21 FEDOSAD FILIEN JADE SERVICES MUTADOM TÉLÉ-ASSISTANCE MUTUALITÉ FRANÇAISE DE LA CÔTE-D OR/YONNE PRÉSENCE VERTE SARL APAP VITAME 10 *La liste ci-dessus n est pas exhaustive et d autres structures proposent des services à la personne. Les structures en et de la formation professionnelle (DDTEFP), qui les habilite à intervenir auprès d un public âgé et qui vise à certifier

13 (retrouvez toutes les coordonnées dans l abécédaire) TÉLÉ-ASSISTANCE ACCOMPAGNE- MENT DANS LES DÉPLACEMENTS ENTRETIEN ET LIVRAISON DU LINGE À DOMICILE PETITS TRAVAUX DE JARDINAGE ET DE BRICOLAGE GARDE DE NUIT Gratuit Jardinage Avec véhicule adapté si besoin Garde itinérante Bien vivre chez moi caractères gras possèdent un agrément dit "qualité", délivré par la direction départementale du travail, de l emploi la qualité du service offert. 11

14 Conscient des difficultés que les personnes âgées peuvent rencontrer lors d épisodes climatiques extrêmes, le CCAS de la ville de Dijon met plusieurs services à votre disposition : Fortes chaleurs : lors du déclenchement du plan canicule des agents du CCAS de la ville de Dijon prennent régulièrement de vos nouvelles et peuvent, si besoin, vous rendre une visite à domicile ou vous accompagner dans des lieux climatisés. Pour cela, il suffit de vous inscrire sur le registre communal, dès le mois de mai de chaque année, auprès de la cellule canicule du CCAS de la ville de Dijon > voir abécédaire page 67. Mais afin de prévenir les risques liés aux fortes chaleurs, pensez à vous hydrater régulièrement, même si vous ne ressentez pas la soif, à fermer vos volets et évitez de sortir lorsque les températures sont trop élevées. Neige : si vous êtes bloqué chez vous à cause de la neige et que vous êtes isolé, la direction des retraités et des personnes âgées du CCAS de la ville de Dijon met à votre disposition, sous certaines conditions, un service de déneigement gratuit. à savoir Coordonnées de la direction des retraités et des personnes âgées (DRPA) du CCAS de la ville de Dijon > voir abécédaire page 67. Bien vivre chez moi 12 Il existe des enseignes nationales qui viennent structurer le secteur du service à la personne. Ces enseignes joignables par téléphone vont jouer le rôle d intermédiaire entre vous demandeur d un service à domicile et les acteurs agréés par cette enseigne qui proposent ce service. Elles répertorient les associations ou les entreprises de services à la personne selon des critères de qualité notamment. Vous pouvez ainsi joindre : France domicile portée par des acteurs du champ de l économie à sociale et savoir solidaire et qui regroupe l union nationale des centres communaux d actions sociales (Unccas), l union nationale de l aide et la mutualité française > abécédaire page 76, Personia qui réunit l association du service à domicile (ADMR), le crédit mutuel et l AG2R > abécédaire page 84, Fourmi verte qui regroupe les familles rurales, la mutualité sociale agricole (MSA) et Groupama > abécédaire page Les dispositifs d aides financières L allocation personnalisée d autonomie (Apa) L Apa mise en place le 1 er janvier 2002 est un droit objectif et universel pour les personnes âgées en perte d autonomie.

15 Conditions pour bénéficier de l Apa : Être dans une situation de perte d autonomie significative, de difficulté pour accomplir les gestes simples du quotidien (s habiller, manger, faire sa toilette...), Avoir plus de 60 ans, Attester d une résidence stable, Résider en France. Procédure d attribution de l Apa : Si vous remplissez ces conditions, il faut dans un premier temps retirer votre dossier, le remplir et le renvoyer au conseil général de la Côte-d Or. Ensuite votre demande sera instruite et vous recevrez la visite à votre domicile d un travailleur médico-social qui évaluera votre perte d autonomie et élaborera avec vous un plan d aide dans un délai de deux mois (exemples : services de soutien à domicile, travaux d adaptation du logement...). Le plan d aide sera alors validé par une commission qui déterminera le montant mensuel de l allocation et votre reste à charge s il y a. Lorsque vous résidez en établissement, l Apa peut contribuer au financement du tarif dépendance de la structure. Cette allocation n est pas récupérable sur succession. Sur la commune de Dijon, c est le CCAS de la ville de Dijon qui instruit les dossiers Apa pour le conseil général de la Côte-d Or. Vous pouvez retirer votre dossier : Direction des retraités et des personnes âgées du CCAS de la ville de Dijon > voir abécédaire page 67, Conseil général de la Côte-d Or > voir abécédaire page 73. à savoir Si vous ne remplissez pas le niveau de dépendance exigée par l Apa, votre caisse de retraite principale et/ou votre mutuelle peuvent, sous certaines conditions, prendre en charge une partie de vos dépenses d aide à domicile. Adapter son logement : aide personnalisée à l habitat de Côte-d Or (APH 21) L APH 21 est un dispositif destiné aux personnes de plus de 60 ans habitant en Côted Or et souhaitant adapter leur logement suite à une diminution de leur autonomie. Le dispositif APH 21 vous propose de faire une évaluation de votre lieu de vie par une équipe composée d un travailleur social et d un ergothérapeute et d élaborer, à vos côtés, un plan d adaptation de votre logement. Une fois cette visite d évaluation effectuée et sous certaines conditions, des aides au financement du projet d adaptation peuvent être attribuées. Où se renseigner? Conseil général de la Côte-d Or direction de l autonomie > voir abécédaire page 73. Bien vivre chez moi 13

16 Fiche pratique Fiche pratique > TOUT SAVOIR SUR LE CHÈQUE EMPLOI SERVICE UNIVERSEL (CESU) Ce chèque va vous permettre de rémunérer et de déclarer les services effectués par une personne à votre domicile, que cette personne soit votre employée ou que vous la rémunériez par l intermédiaire d une entreprise ou d une association de services. Le Cesu simplifie les formalités de déclaration d emploi du salarié. Les avantages que procure le Cesu : Une réduction d impôt sur le revenu à hauteur de 50 % des sommes versées dans la limite de /an (soit une réduction maximale de /an), Un allègement de 15 points du taux des cotisations patronales de sécurité sociale est possible si vous êtes employeurs et que votre déclaration est faite sur la base du salaire réel, Les employeurs âgées de 70 ans et plus bénéficient automatiquement d une exonération de cotisations patronales de sécurité sociale. Bien vivre chez moi Où se procurer un Cesu? Vous pouvez faire une demande de chéquier Cesu auprès de votre banque ou dans certains cas auprès d un organisme de protection sociale (mutuelle, caisse de retraite...) qui peut alors en financer une partie. Vous pouvez demander la liste des entreprises et des associations spécialisées dans les services à la personne et agréées par l État : ou numéro indigo au (0,12 TTC/mn) au Clic de la ville de Dijon > voir abécédaire page 69 ou encore à la direction départementale du travail, de l emploi et de la formation professionnelle (DDTEFP) > voir abécédaire page

17 Rester en forme Je participe à l atelier "Entretenir sa mémoire" depuis 12 ans maintenant. Grâce à cette activité, j éprouve un certain bien-être qui me permet de progresser dans la vie courante. Ce travail sur moi-même est bénéfique car il m aide à me souvenir de choses que j avais laissées loin derrière moi. Berthe (82 ans) 15

18 Depuis 2002, la ville de Dijon a intégré le réseau français des villes santé de l organisation mondiale de la santé (OMS). Ainsi, le service "Dijon ville santé" du CCAS impulse chaque année des actions de prévention et de promotion de la san- té : opération "Dijon réveille votre santé" qui vous propose un bilan nutritionnel gratuit et vous offre un petit déjeu- ner, mise en place du programme de remusculation "Mieux vieillir" pour les personnes âgées, relais des campagnes de dépistages... 1 Faire du sport à Dijon Pour vous renseigner sur les équipements à votre disposition (piscines, activités sportives...), n hésitez pas à appeler la mairie de Dijon au ou à vous procurer les dépliants "Dijon info poche" disponibles dans tous les accueils de la ville et du CCAS de Dijon. Par ailleurs, le guide des associations, édité par la ville de Dijon, recense, entre autre, l ensemble des associations sportives sur la ville de Dijon. Il est disponible gratuitement sur simple demande à la maison des associations, au service accueil-informations de l hôtel de ville, dans toutes les mairies annexes et les centres sociaux ou encore sur internet au Rester en forme Le programme "Mieux vieillir" Issu d un programme de recherche, le programme "Mieux vieillir" propose un programme d activités physiques de renforcement musculaire spécialement adapté aux personnes âgées. Où se renseigner? Office des personnes âgées de Dijon (Opad) > voir abécédaire page

19 2 Bien vieillir Les permanences "Prévention santé" Elles sont assurées par le centre de soins infirmiers de la Fontaine d Ouche. Une infirmière est là pour vous informer et vous conseiller sur la santé, les traitements... Elle peut aussi vous accompagner lors d un dépistage du cancer du sein ou du cancer colorectal. Où se renseigner? Maison de la solidarité de la Fontaine d Ouche > voir abécédaire page 80. Le centre d examens de santé de la caisse primaire d assurance maladie (CPAM) Il propose à ses assurés sociaux, quel que soit leur âge, de bénéficier gratuitement d un bilan de santé complet tous les 5 ans > voir abécédaire page 68. Dépistage gratuit de la surdité lors de la journée nationale de l audition au mois de mars au centre hospitalier régional et chez les audioprothésistes (15 mars 2007), Deux examens simples et gratuits, de 50 à 74 ans, pour dépister le cancer du sein et le cancer colorectal. Renseignements complémentaires auprès de votre médecin généraliste ou de la CPAM à savoir > voir abécédaire page 65, Vaccination contre la grippe gratuite pour les personnes de plus de 65 ans. Renseignements complémentaires auprès de votre médecin généraliste ou de la CPAM > abécédaire page 65. Entretenir sa mémoire et/ou garder l équilibre Des ateliers pour exercer sa mémoire et/ou pour garder l équilibre vous sont proposés par : L Opad pour les personnes de plus de 60 ans > voir abécédaire page 82, Rester en forme 17

20 Le centre d examen de santé de la CPAM gratuitement si le bilan de santé le nécessite > voir abécédaire page 68, Programme "Prévention santé seniors 21" : ce programme comprend un "Pac Eureka" pour les personnes de plus de 60 ans souhaitant stimuler leur mémoire mais aussi des ateliers équilibre pour les personnes de plus de 65 ans. Pour toute demande d informations complémentaires sur les ateliers "Prévention santé seniors 21", contactez la fédération départementale des retraités et des personnes âgées de la Côte-d Or (Fapa) > voir abécédaire page 75. Le centre mémoire ressources et recherche (CMRR) > voir abécédaire page 69 est un centre référent expert pour le diagnostic et la prise en charge des patients présentant des troubles intellectuels et du comportement. Au sein de ce centre sont réalisées des "consultations-mémoire" par une équipe pluridisciplinaire (neurologue, gériatre, psychiatre, psychologue, orthophoniste). Outre le diagnostic et la prise en charge des malades d Alzheimer et de leur famille, cette consultation permet de rassurer et de suivre les personnes exprimant une plainte de mémoire isolée. Une prise en charge globale et précoce des malades d Alzheimer influence favorablement l évolution de la maladie. Rester en forme Comment obtenir une "consultation-mémoire"? Il est conseillé d être adressé par son médecin traitant ou un spécialiste. Une fois le rendez-vous pris, pensez à vous munir du courrier de votre médecin, de votre dernière ordonnance et de vos résultats d examens récents à savoir (examens radiologiques, biologiques ) et si possible venez accompagné d un proche. Coordonnées du CMRR > abécédaire page

21 Dans le cadre du programme "Prévention santé seniors 21", des ateliers alimentation sont organisés par la fédération départementale des retraités et des personnes âgées de Côte-d Or (Fapa) > voir abécédaire page 75. Afin de mieux connaître l incidence de l alimentation sur la santé et d adapter ses comportements alimentaires en conséquence, à savoir le programme "Prévention santé seniors 21" propose un cycle de dix séances encadrées par un animateur et par un professionnel, comprenant une consultation particulière en diététique. Chaque participant peut ainsi mettre en place une alimentation adaptée à son âge, ses besoins et son budget. Rester en forme 19

22 Fiche pratique > UNE ALIMENTATION ÉQUILIBRÉE POUR UNE BONNE SANTÉ Il est important de maintenir son organisme en pleine forme et pour cela il est nécessaire d avoir une alimentation équilibrée et adaptée à ses besoins. Ainsi il est conseillé : D avoir une alimentation variée avec : - Un produit laitier par repas (yaourts, flans, soufflés...) pour couvrir vos besoins en calcium et protéger vos os, - De la viande, du poisson ou des œufs au moins une fois par jour pour avoir un apport en protéines et en fer suffisant et ainsi conserver votre masse musculaire, - Des légumes frais ou surgelés, des fruits apportant des fibres et des vitamines mais aussi des féculents (pain, pâtes, riz, semoule, pommes de terre ) donnant de l énergie tout au long de l après-midi nécessaire au bon fonctionnement des organes et des muscles (des vitamines, des minéraux et des fibres). Rester en forme De boire 1,5 litre à 2 litres (= 8 à 10 verres) par jour et cela même si vous ne ressentez pas la sensation de soif car celle-ci s amenuise avec l âge. N hésitez donc pas à varier les types de boisson : café, thé, jus de fruits, soupes... De manger aux mêmes heures chaque jour, l organisme ainsi s habitue à recevoir ses apports nutritionnels à des moments précis. Il est conseillé de prendre trois repas par jour et une ou deux collations en fonction de vos besoins. Enfin le repas doit rester un moment de plaisir et de convivialité, c est pourquoi privilégiez vos plats favoris, mangez de temps en temps hors de chez vous en famille ou avec des amis. 20

23 M investir dans la cité S investir c est vivre : le bénévolat me permet de rester active et d être en relation permanente avec l ensemble de la population. Cela me permet de tisser des liens forts et d être proche des autres. Nicole (66 ans) 21

24 S investir pour comprendre sa ville, s exprimer et être enten- du... Au quotidien, la ville de Dijon est à votre écoute. C est pourquoi, la municipalité a décidé de développer son site internet, d installer un nouveau portail téléphonique, de mettre en place des conseils et commissions de quartier, d ouvrir au public son conseil municipal, de retransmettre celui-ci par internet et de multiplier les consultations, les réunions publiques comme la présentation du budget dans les quartiers... 1 Le bénévolat M'investir dans la cité Vous avez du temps libre et l envie de vous inscrire dans une démarche citoyenne, investissez-vous au sein d une association! Pour cela, vous pouvez consulter le guide des associations édité par la ville de Dijon et disponible gratuitement sur simple demande à la maison des associations ou au service accueil-informations de l hôtel de ville > voir abécédaire page 79 ainsi que dans toutes les mairies annexes et les centres sociaux. Vous pouvez aussi vous adresser au centre du bénévolat qui saura vous conseiller et vous orienter > voir abécédaire page 68. Opad (office des personnes âgées de Dijon : cette association proposant des loisirs variés aux personnes âgées dijonnaises, vous offre la possibilité de prendre une part active à son fonctionnement à en animant savoir ou en encadrant certaines de ses activités (randonnées, vidéo, découverte de la nature...) > abécédaire page 82, Agir ABCD : cette association de bénévoles retraités agit en faveur de la coopération et du développement en France et dans le monde, en soutien dans les domaines économiques et culturels > voir abécédaire page

25 2 Les associations des anciens combattants et des victimes de guerre Se souvenir pour ne pas oublier... Les associations des anciens combattants et des victimes de guerre se mobilisent tout au long de l année pour entretenir le souvenir dans la mémoire de chacun, défendre les intérêts des anciens combattants mais aussi proposer des activités variées à leurs adhérents. Coordonnées des associations des anciens combattants et des victimes de guerre > voir abécédaire. Le service départemental de l office national des anciens combattants et des victimes de guerre de Côte-d Or, établissement public, vous accueille pour à savoir tous types de renseignements tels que les titres et les cartes pouvant être accordés aux combattants et aux victimes de guerre et les droits et les avantages y afférant. Par ailleurs, un travail autour du souvenir est réalisé grâce à un assistant mémoire également disponible pour toute demande d aide dans les recherches (exemple : généalogie) et les travaux scolaires > abécédaire page Être acteur de la démocratie Afin de faciliter l engagement citoyen des personnes âgées à mobilité réduite, le CCAS de la ville de Dijon propose d accompagner au bureau de vote les personnes âgées isolées éprouvant des difficultés à se déplacer. Il peut aussi arriver qu en raison de votre état de santé vous soyez dans l impossibilité de vous déplacer pour aller voter, vous pouvez alors faire une procuration à une personne de confiance résidant dans votre commune pour qu elle aille porter votre bulletin de vote dans les urnes. Lieux où peuvent être établie une procuration : Tribunal d Instance, Commissariat de Police, Brigade de Gendarmerie. S il vous est impossible de vous déplacer, un officier de police judiciaire peut venir à votre domicile pour établir la procuration, pour cela il suffit de faire une demande écrite et d y joindre un certificat médical ou un justificatif d infirmité. M'investir dans la cité 23

26 M informer Où puis-je trouver de la documentation sur les prestations auxquelles je peux prétendre? Les démarches administratives sont devenues de plus en plus difficiles à effectuer pour moi. Existe-t-il un organisme susceptible de m apporter une aide? Gabrielle (86 ans) 24

27 Au quotidien, la ville de Dijon est là pour vous informer, vous orienter ou encore vous soutenir dans vos démarches administratives. 1 Centre local d information et de coordination géronto- logique (Clic) Besoin de trouver une réponse concernant vos droits, les aides auxquelles vous pouvez prétendre, de la documentation sur les services et les structures existants pouvant vous aider, n hésitez pas à venir vous renseigner au Clic de Dijon. Coordonné par le conseil général de la Côte-d Or et géré par le CCAS de la ville de Dijon, le Clic de Dijon est le guichet unique de l information pour les personnes âgées dijonnaises > voir abécédaire page Connaître mes droits à la retraite : où s adresser? Après avoir exercé une activité salariée ou non salariée, j ai droit à : Une retraite principale versée par l organisme qui a perçu des cotisations au titre de l activité professionnelle la plus longtemps exercée. Se renseigner auprès de votre caisse de retraite principale : caisse de retraite et d assurance maladie (Cram) > voir abécédaire page 66, mutualité sociale agricole (MSA) > voir abécédaire page 81. Une ou plusieurs retraites complémentaires versées par une ou plusieurs caisses de retraites complémentaires. Se renseigner auprès du centre d information conseil et accueil des salariés (Cicas) > voir abécédaire page 68. L allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) M informer Depuis le 1 er janvier 2007, l Aspa remplace l allocation spéciale vieillesse et l allocation supplémentaire du fonds de solidarité vieillesse pour ne faire plus qu une seule allocation. 25

28 Quelles sont les conditions pour en bénéficier? Avoir plus de 65 ans ou avoir plus de 60 ans et être inapte au travail, Être français ou étranger en situation régulière et résider de manière stable en France, Ne pas bénéficier du système d assurance vieillesse français, Ne pas dépasser un certain seuil de ressources. Pour cette allocation, une récupération sur les successions existe au-delà d un certain montant d actif net successoral. Où retirer son dossier de demande? Direction des retraités et des personnes âgées du CCAS de la ville de Dijon > voir abécédaire page 67, Service d informations sociales du CCAS de la ville de Dijon > voir abécédaire page 67, Auprès de votre caisse de retraite principale > voir abécédaire page 67, Auprès de la caisse des dépôts et des consignations lorsque vous ne bénéficiez d aucun régime d assurance vieillesse > voir abécédaire page 65. M informer à savoir Si vous percevez l Aspa, pensez à vous renseigner auprès de la caisse à savoir primaire d assurance maladie (CPAM) pour savoir dans quelle mesure vous pouvez bénéficier de réduction pour une mutuelle ou de la couverture maladie universelle (CMU). Il existe d autres pensions : pensions de réversion, pension de vieillesse... N hésitez pas à vous renseigner auprès de la caisse de retraite et d assurance maladie (Cram) > voir abécédaire page 66 ou du Cicas > voir abécédaire page

29 3 L information municipale Chaque mois vous recevez le magazine "Dijon notre ville" et son supplément culturel qui vous informent sur les différents services proposés par la ville et fait un point sur l actualité dijonnaise, Le site internet de la ville ( met en ligne de multiples informations pratiques, vous pouvez également y télécharger certains documents administratifs. à Les points d accès savoir numériques de Dijon et de son agglomération (Panda), au nombre de sept, vous proposent un accès à internet mais aussi des initiations aux techniques de l informatique. Vous pouvez vous inscrire au centre multimédia, à l accueil central de la mairie de Dijon, dans les mairies annexes ou réserver au liste des Panda > voir abécédaire page 83. M informer 27

30 Connaître les dispositifs de soutien financier Mes beaux-parents sont à la retraite. Existe-t-il des aides financières dont ils peuvent être bénéficiaires? Monique (50 ans) 28

31 Tout au long de l année une équipe d assistantes socio- éducatives du CCAS de la ville de Dijon est là pour étudier avec vous votre budget et regarder quelles sont les aides financières que vous pourriez solliciter. En 2006, le CCAS de la ville de Dijon a traité 652 dossiers d aides financières dans le cadre d un accompagnement social. 1 L aide sociale légale Aide sociale légale aux repas à domicile et aux services ménagers Cette aide peut vous être accordée sous condition de ressources pour financer le coût de vos repas livrés à domicile ou pris au foyer-restaurant d Alembert > voir abécédaire page 67 et/ou de votre aide ménagère. Cette aide sera alors récupérable sur succession. Aide sociale légale à l hébergement Cette aide peut vous être accordée lorsque vos ressources et celles de vos obligés alimentaires (enfants, gendres, belles-filles) ne suffisent pas à payer votre hébergement (maison de retraite, foyer-logement...). Cette aide sera alors récupérable sur succession. Où retirer son dossier de demande? Direction des retraités et des personnes âgées du CCAS de la ville de Dijon > voir abécédaire page 67, Conseil général de la Côte-d Or > voir abécédaire page Les aides pour payer son logement Des aides au paiement de votre loyer ou au remboursement de l emprunt de votre logement principal (allocation de logement, allocation personnalisée au logement) peuvent vous être attribuées, sous certaines conditions, de ressources notamment. Connaître les dispositifs du soutien financier 29

32 Où se renseigner? Caisse d allocations familiales (Caf ) > voir abécédaire page Les aides en cas de difficultés financières Connaître les dispositifs du soutien financier Des difficultés financières peuvent entraîner des retards dans le paiement de certaines de vos factures ou de vos charges. Il est important de ne pas laisser s accumuler ces retards. Pour cela, le service social gérontologique du CCAS de la ville de Dijon peut étudier votre situation, solliciter des aides ponctuelles ou vous orienter > voir abécédaire page 67. Votre caisse de retraite peut également, sur votre demande et sous certaines conditions, vous verser une aide. à savoir L association Cresus propose un accompagnement aux personnes en situation de surendettement : soutien et aide dans les démarches administratives > abécédaire page Les exonérations et les dégrèvements fiscaux Exonération de la taxe d habitation Qui peut en être bénéficiaire? Lorsque vous avez plus de 60 ans ou que vous êtes veuf ou veuve, vous pouvez être exonéré de la taxe d habitation pour votre résidence principale sous certaines conditions de ressources et de situation familiale. Exonération de la taxe foncière Qui peut en être bénéficiaire? Lorsque vous avez plus de 75 ans vous pouvez être exonéré de la taxe foncière pour votre résidence principale sous certaines conditions de ressources et de situation familiale. 30

33 Ces exonérations n étant pas systématiques, il faut faire une demande écrite à votre centre des impôts > voir abécédaire page 67. Dégrèvement de la redevance télévisuelle Qui peut en être bénéficiaire? Toute personne exonérée de la taxe d habitation, les personnes mutilées ou invalides, civiles ou militaires, atteintes d une infirmité ou d une invalidité d au moins 80 %, les personnes de plus de 65 ans, sous certaines conditions de ressources et de résidence. Réductions d impôt ou de crédit d impôt Sous certaines conditions vous pouvez bénéficier de réductions d impôt (lorsque vous employez une personne à domicile ou lorsque vous êtes hébergé en établissement) ou de crédit d impôt pour certaines dépenses de gros équipements (exemple : équipement visant à améliorer l accessibilité du logement). Pour toute demande d informations complémentaires, vous pouvez vous renseigner auprès de votre centre des impôts ou du serveur vocal mis à votre disposition > voir abécédaire page 67. Exonération des charges sociales pour le particulier employeur d une aide à domicile Une exonération des cotisations patronales, d assurances sociales, d accidents du travail et d allocations familiales peut vous être accordée sous certaines conditions. Où se renseigner? Union de recouvrement des cotisations de la sécurité sociale et des allocations familiales de la Côte-d Or (Urssaf ) > voir abécédaire page 87. Connaître les dispositifs du soutien financier 31

34 Défendre mes droits Récemment, j ai eu un litige m opposant à une administration. Où puis-je me renseigner sur mes droits? Quelles sont les différentes structures mises à ma disposition pour m aider à défendre mes droits? Georges (83 ans) 32

35 1 Un conflit avec l administration ou entre particuliers? Un conflit avec l administration - En cas de conflit avec une administration ou un prestataire, le médiateur de la ville de Dijon est là pour tenter de résoudre avec vous ce litige > voir abécédaire page En cas de conflit avec l administration fiscale ou le Trésor Public, un conciliateur fiscal départemental est mis à votre disposition pour examiner votre demande > voir abécédaire page Plus généralement, un délégué du médiateur de la République peut vous aider pour tous conflits vous opposant à une administration ou à un service public > voir abécédaire page 80. Un conflit entre particuliers Si vous êtes en litige avec un particulier (locataire, voisin...), le conciliateur de justice peut vous aider à résoudre ce conflit > voir abécédaire page Défendre vos droits en tant que consommateurs Pour être défendu dans le cadre d un litige ou pour obtenir des informations sur vos droits, plusieurs associations peuvent vous conseiller : UFC que choisir de Côte-d Or > voir abécédaire page 86, Union départementale de l organisation générale des consommateurs du département de la Côte-d Or > voir abécédaire page 86, Association des familles dijonnaises > voir abécédaire page Défendre vos droits en tant que locataires ou proprié- taires Association départementale pour l information sur le logement (Adil) > voir abécédaire page 61, Confédération nationale du logement > voir abécédaire page 73, Chambre des propriétaires et des copropriétaires de Côte-d Or (UNPI 21) > voir abécédaire page 70. Défendre mes droits 33

36 4 Défendre vos droits en tant que malades Pour être informé, écouté ou défendu, il existe l association "Droits des patients" > voir abécédaire page 74 qui peut vous accompagner et vous conseiller dans vos démarches. Des associations regroupant des personnes autour d une maladie en particulier sont aussi en capacité de vous informer sur vos droits et de vous soutenir (voir la liste de ces associations dans la rubrique "Me soigner" page 46). 5 Consulter gratuitement un spécialiste du droit Il est possible de consulter gratuitement un avocat ou un notaire, pour cela il faut prendre rendez-vous auprès de l ordre des avocats de Dijon > voir abécédaire page 82 ou de la chambre des notaires > voir abécédaire page 70. Par ailleurs, vous pouvez rencontrer un conseiller juridique au centre d information sur les droits des femmes et des familles de Côte-d Or (CIDFF 21) > voir abécédaire page 68 et au centre social Balzac > voir abécédaire page 70. à savoir L association départementale d aide aux victimes d infractions pénales (Adavip 21) propose des conseils juridiques et peut offrir un soutien psychologique aux victimes d infractions pénales (vols, agressions, cambriolages ) > voir abécédaire page 60. Défendre mes droits 34

37 > Fiche pratique COMMENT RÉAGIR EN CAS D ESCROQUERIE? L escroquerie recouvre plusieurs types de situations : vol, abus de confiance, abus de faiblesse... Mais dans tous les cas, il faut dans un premier temps déposer plainte auprès du commissariat de Police ou de la Gendarmerie. En cas de vol, pensez à faire un état des lieux et à vous faire établir un certificat médical si vous avez été blessé. N oubliez pas de prévenir les assurances concernées, de l escroquerie dont vous avez été victime. Enfin, si vous avez fait un chèque à une personne et que vous le regrettez (abus de confiance lors d un démarchage à domicile par exemple), faites dès que possible opposition sur ce chèque auprès de votre banque afin qu il ne soit pas encaissé. Mais pour éviter tous ces désagréments, il est préférable de : Ne pas ouvrir la porte aux personnes inconnues et demander aux personnes qui prétendent venir d un organisme ou d une profession (mairie, pompiers, plombiers...) leur carte professionnelle, Ne pas mettre votre prénom ou ne pas indiquer que vous êtes veuve ou veuf sur votre sonnette. Défendre mes droits 35

38 Changer de lieu de vie temporairement ou définitivement 36 Cela fait 6 ans que je vis en résidence pour personnes âgées. Ce qui est bien avec ce système c est que je me suffis à moi-même tout en gardant contact avec les autres. Je suis très indépendante et autonome. Ainsi, en résidence, je continue à recevoir chez moi les personnes qui me sont chères. Marie-Thérèse (89 ans)

39 Le CCAS de la ville de Dijon gère 4 résidences pour les personnes âgées soit au total plus de 300 places. Grâce à une politique volontariste poursuivant un objectif d accessi- bilité à tous, le CCAS de la ville de Dijon parvient à proposer des tarifs d hébergement parmi les plus bas de Côte-d Or. Par ailleurs, il a contribué à la réalisation d une nouvelle structure d accueil pour les personnes âgées. Celle-ci est située dans le quartier de la Toison d Or et devrait ouvrir ses portes en Il existe deux types de structures : Établissement d hébergement pour personnes âgées (EHPA) : ces structures accueillent des personnes autonomes ou peu dépendantes car aucune prestation médicalisée n est assurée et si des soins s avèrent nécessaires il faut donc faire appel à des services extérieurs à l établissement, Établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) : ces structures médicalisées peuvent accueillir des personnes âgées en situation de dépendance. Il est aussi possible pour une personne âgée d être hébergée pour une courte période dans certains établissements qui font de l accueil dit temporaire. 1 Les résidences pour personnes âgées sur Dijon Ces résidences sont une formule intermédiaire entre le domicile et l hébergement collectif, elles proposent des logements de type 1 ou 2 en location. Les logements sont meublés par les locataires et privilégient un mode de vie indépendant dans un environnement sécurisant et convivial, grâce à une offre de service importante. Le CCAS de la ville de Dijon gère trois EHPAD et un EHPA : Résidence Les Bégonias (EHPAD 90 places) > voir abécédaire page 78, Résidence Les Marguerites (EHPAD 76 places) > voir abécédaire page 78, Résidence du Port du Canal (EHPAD 84 places possibilité d accueil temporaire) > voir abécédaire page 77, Changer de lieu de vie temporairement et définitivement 37

40 Résidence Les Tulipes (EHPA 77 places possibilité d accueil temporaire) > voir abécédaire page 79. Changer de lieu de vie temporairement et définitivement 38 Résidence pour personnes âgées à Dijon (non gérée par le CCAS de la ville de Dijon) : Résidence Saint-François (EHPAD possibilité d accueil temporaire) > voir abécédaire page Les maisons de retraite sur Dijon Centre gériatrique de Champmaillot du centre hospitalier universitaire (CHU) CHATOD (EHPAD possibilité d accueil temporaire) > voir abécédaire page 69, Le doyenné des Grands Crus (EHPAD possibilité d accueil temporaire) > voir abécédaire page 77, Arpage L Espérance (EHPAD) > voir abécédaire page 59, Les Hortensias (EHPAD possibilité d accueil temporaire) > voir abécédaire page 78, Ma Maison "Petites sœurs des pauvres" (EHPAD) > voir abécédaire page 80, Notre-Dame de la visitation (EHPAD orientation religieuse marquée) > voir abécédaire page 82, Les Ophéliades (EHPAD) > voir abécédaire page 79, La Providence (EHPAD) > voir abécédaire page 77, Saint-Philibert (EHPAD) > voir abécédaire page 85, Les vergers de "La Chartreuse" (EHPAD) > voir abécédaire page Les appartements protégés Petites structures collectives qui regroupent 4 à 6 personnes âgées présentant une grande dépendance psychique : Résidence Les Bégonias du CCAS de la ville de Dijon (EHPAD) > voir abécédaire page 78, La Fedosad gère plusieurs appartements protégés (EHPAD) > voir abécédaire page 76.

41 à savoir Pour toute demande de renseignements complémentaires vous pouvez contacter ces structures. Une liste de l ensemble des établissements pour personnes âgées en Côte-d Or est disponible au Clic du CCAS de la ville de Dijon > voir abécédaire page L accueil familial L accueil familial va permettre à une personne âgée de continuer à vivre dans un climat familial au domicile d une famille agréée par le conseil général de la Côted Or et cela de façon temporaire ou permanente à temps complet ou non. Pour toute demande de renseignements complémentaires vous pouvez contacter le conseil général de la Côte-d Or > voir abécédaire page Les accueils ou les centres de jour des personnes souf- frant de la maladie d Alzheimer ou de troubles apparentés Accueil de jour "Les Marronniers" géré par le CCAS de la ville de Dijon > voir abécédaire page 67, Accueil de jour "Le Bois Joli" géré par l association France Alzheimer Côte-d Or > voir abécédaire page 77, Accueil de jour "Le Val Sully" (EHPAD) géré par la Fedosad > voir abécédaire page 76, Hôpital de jour de Beauce en Vergy du centre hospitalier spécialisé "La Chartreuse" (pour les personnes présentant des troubles du comportement) > voir abécédaire page 68, Centre d accueil de jour pour personnes âgées désorientées du centre gériatrique de Champmaillot qui dépend du centre hospitalier universitaire (CHU) > voir abécédaire page 69, Les Ophéliades (EHPAD) > voir abécédaire page Mais aussi Les résidences de services d initiative privée proposent des appartements de standing soit en accession à la propriété soit en location : Les jardins d Arcadie > voir abécédaire page 78, La villa Médicis > voir abécédaire page 77. Changer de lieu de vie temporairement et définitivement 39

42 Fiche pratique > COMMENT PRÉPARER MON CHANGEMENT DE LIEU DE VIE? Changer de lieu de vie temporairement et définitivement En parler, se renseigner, c est éviter des décisions d urgence souvent difficiles à vivre. Comment préparer mon changement de lieu de vie? Et si je prenais le temps : D évaluer mes besoins face à ma situation et à mes souhaits (lieu, taille de la structure, y-a-t-il un balcon, un jardin?...), D étudier mes revenus et la valeur de mon patrimoine afin d anticiper le financement de ce nouveau lieu de vie, De repérer les différentes typologies de maisons de retraite et de me renseigner sur leurs tarifs, De connaître les différentes aides possibles et leur fonctionnement, De visiter les établissements, cela n engage à rien... Sans oublier que : S inscrire ne veut pas dire déménager du jour au lendemain, les listes d attente sont longues, Si le lieu que j ai choisi ne me convient pas, libre à moi de changer. Pour vous informer plus précisément, les assistants socio-éducatifs de la direction des retraités et des personnes âgées (DRPA) du CCAS de la ville de Dijon peuvent vous recevoir sur rendez-vous > voir abécédaire page

43 Me déplacer facilement Grâce à la diversification des infrastructures qui me sont proposées, je peux me déplacer aisément. Par le biais des différents moyens de transport mis à ma disposition, je peux circuler comme bon me semble, aussi souvent qu il me plaît et surtout sans aucune crainte. Gérard (79 ans) 41

44 La ville de Dijon et la communauté d agglomération du Grand Dijon s engagent résolument pour développer les modes de transports alternatifs à la voiture (marche, vélo, transport collectif) et pour mieux partager l espace public afin d améliorer la qualité de vie des habitants. 1 Le réseau de transport urbain Divia Le réseau Divia regroupe des lianes de bus de transports publics des villes de la communauté d agglomération du Grand Dijon. Des dépliants pratiques sur les horaires, les tarifs et les parcours sont édités par le Grand Dijon et sont disponibles à l espace bus > voir abécédaire page 74. Me déplacer facilement Le bus Les cartes "10 voyages sociaux" sont accordées gratuitement aux anciens combattants et sous conditions de ressources aux personnes de plus de 65 ans. Où se renseigner? CCAS de la ville de Dijon service des tickets de bus > voir abécédaire page 67, Espace bus > voir abécédaire page 74. Diviaciti : la navette au cœur de la ville Diviaciti est une navette qui dessert le centre-ville de Dijon. Ces navettes, gratuites et respectueuses de l environnement, passent en moyenne toutes les 10 minutes du lundi au samedi de 7h à 20h. 2 En train : la SNCF Lorsque vous avez plus 60 ans certaines réductions peuvent vous être accordées. Pour connaître celles-ci, vous pouvez vous renseigner dans les agences SNCF. 42 Service accompagnement senior-plus Ce service proposé aux personnes de plus de 60 ans permet d être accompagné de chez soi jusqu à son train ou inversement et cela tous les jours.

45 Service bagages à domicile Ce service vous propose de prendre en charge vos valises et de vous les apporter où vous le souhaitez sous 24 heures. Où se renseigner? Boutique SNCF rue du Bourg à Dijon, Gare de Dijon cour de la Gare à Dijon > voir abécédaire page En voiture, en taxi ou en véhicule sanitaire léger Voiture Pour conduire, une bonne vision c est essentiel. Or, en prenant de l âge la vue peut baisser. Donc, pensez à faire vérifier votre vue régulièrement. N hésitez pas, pour les trajets courts à privilégier la marche ou le vélo. C est meilleur pour l environnement et pour la forme! à savoir L association départementale du développement pour la conduite accompagnée (ADDCA) propose aux personnes âgées des circuits pédagogiques qui permettent à la fois de se remettre à niveau et de reprendre de l assurance au volant > voir abécédaire page 60. Taxis Centrale d appels > voir abécédaire page 86. Véhicule sanitaire léger (VSL) Le VSL ne transporte que des personnes malades et est remboursable sur ordonnance préalable du médecin : Ambulances de Bourgogne > voir abécédaire page 58, Centre ambulancier de Dijon (centrale d appels) > voir abécédaire page 66. Me déplacer facilement Pour être accompagné dans ses déplacements, consulter la rubrique "Bien vivre chez moi" tableau pages

46 Être écouté Je vais souvent me renseigner à la direction des retraités et des personnes âgées (DRPA) pour chercher des informations. Mais il m arrive également de m y rendre tout simplement pour parler, pour l attention que l on me donne là-bas. Madeleine (84 ans) 44

47 Il peut survenir des moments difficiles ou des périodes où la solitude est plus dure à supporter. Dans toutes ces situations des structures sont là pour vous écouter et pour vous conseiller si vous le souhaitez : Service social gérontologique de la direction des retraités et des personnes âgées (DRPA) du CCAS de la ville de Dijon > voir abécédaire page 67, Écoute, aide et conseils > voir abécédaire page 74, Écoute 21 > voir abécédaire page 74, Petits frères des pauvres > voir abécédaire page 84, Résonnances familiales > voir abécédaire page 84, Revivre Côte-d Or > voir abécédaire page 84, SOS amitié > voir abécédaire page 86. Etc. Écoute de personnes dans des situations spécifiques : Maltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées : Alma > voir abécédaire page 58, Veuvage : association départementale des conjoints survivants > voir abécédaire page 60, Accompagner la vie et la fin de vie : jusqu à la mort accompagner la vie (Jalmalv) et Accompagner la fin de vie > voir abécédaire respectivement page 77 et page 57. Concernant l écoute et le soutien des personnes malades et/ou de leur famille se reporter à la rubrique "Me soigner" page 46. Être écouté 45

48 Me soigner J ai vu mes capacités d autonomie s amoindrir suite à une chute survenue à mon domicile, épreuve que j ai surmonté grâce à un bon suivi médical. Depuis, je bénéficie d un soutien du service d accompagnement personnalisé qui me soulage au quotidien. Germaine (97 ans) 46

49 1 En cas d urgence médicale SAMU : 15, SOS chute : joignable par le centre 15 qui évalue si l intervention de SOS chute est nécessaire ou non. 2 Les établissements hospitaliers et les centres de réédu- cation et de convalescence de Dijon et de ses alentours Établissements hospitaliers Centre gériatrique de Champmaillot du CHU > voir abécédaire page 69, Centre hospitalier universitaire > voir abécédaire page 69, Centre Georges François Leclerc > voir abécédaire page 68, La Mirandière unité de soins palliatifs > voir abécédaire page 77, Unité géronto-psychiatrie du centre hospitalier spécialisé "La Chartreuse" > voir abécédaire page 68. à savoir Les assistantes sociales du CHU peuvent vous aider dans vos démarches et vous soutenir en cas de difficultés financières, sociales ou autres. Centres de rééducation et de convalescence Le pôle rééducation-réadaptation du CHU > voir abécédaire page 69, Divio centre de rééducation fonctionnelle > voir abécédaire page 73, Les Rosiers centre de rééducation fonctionnelle > voir abécédaire page 79, Maison de Jouvence de Messigny-et-Vantoux centre de convalescence > voir abécédaire page 80, Centre de convalescence gériatrique de Fontaine-les-Dijon > voir abécédaire page 67. Me soigner 47

50 à savoir L association "Visites des malades dans les établissements hospitaliers" (VMEH) rend des visites aux malades souffrant de solitude afin d assurer une présence réconfortante en redonnant confiance et espoir aux patients > voir abécédaire page Les associations d information et de soutien des mala- des et de leur entourage Selon votre situation, de nombreuses associations peuvent vous soutenir et vous informer, vous et votre entourage, n hésitez pas à les contacter : Me soigner Association bourguignonne des insuffisants respiratoires > voir abécédaire page 59, Association de cardiologie de Bourgogne > voir abécédaire page 60, Association des diabétiques de Côte-d Or > voir abécédaire page 61, Association des paralysés de France > voir abécédaire page 62, Association France Alzheimer Côte-d Or > voir abécédaire page 63, Association France Parkinson > voir abécédaire page 63, Association pour le droit de mourir dans la dignité (ADMD) > voir abécédaire page 64, Droits des patients > voir abécédaire page 74, Jusqu à la mort accompagner la vie (Jalmalv) > voir abécédaire page 77, Les blouses roses > voir abécédaire page 78, Mutilés de la voix de Bourgogne > voir abécédaire page 81, Stomisés de Bourgogne-Urilco Dijon > voir abécédaire page 86, Voir ensemble > voir abécédaire page 88, Voir et percevoir > voir abécédaire page

51 > Fiche pratique ORGANISER MA SORTIE DE L HÔPITAL Parfois, un retour à domicile après une hospitalisation doit s organiser avant même sa sortie de l hôpital. Plusieurs types de situations peuvent se présenter : La personne à besoin d un temps de convalescence, dans ce cas le médecin peut préconiser une orientation vers un centre de convalescence (voir rubrique "Me soigner" page 46), La personne à sa sortie voit ses capacités à être autonome à domicile diminuées, dans ce cas il faut penser à mettre en place des aides à domicile (livraison de repas, aide au ménage, télé-assistance voir rubrique "Bien vivre chez moi" page 8) et éventuellement aménager le lieu de vie de la personne (barre d appui, rampe... voir rubrique "Bien vivre chez moi" page 8). Dans ces situations n hésitez pas à contacter l assistante sociale de l hôpital qui saura vous informer sur les aides auxquelles vous pouvez prétendre, elle vous donnera aussi les coordonnées des organismes à contacter. La personne a un niveau de dépendance élevée à sa sortie et ne peut retourner à son domicile. C est une décision difficile à prendre que de devoir partir vivre en collectivité, c est pourquoi l assistante sociale de l hôpital pourra vous aider et vous conseiller au mieux pour préparer et pour organiser ce changement de lieu de vie (voir rubrique "Changer de lieu de vie" page 36). Me soigner 49

52 Être protégé judiciairement Les mesures de protection sont importantes : elles sont établies pour préserver les personnes et leur patrimoine. Les mises sous protection ont de nos jours pris une ampleur croissante. Aujourd hui, en France, personnes sont sous protection juridique. 50 Michèle responsable du service d actions tutélaires gérontologiques du CCAS de la ville de Dijon

53 Le service d actions tutélaires gérontologiques du CCAS de la ville de Dijon gère plus d une centaine de personnes sous tutelle et leur propose un accompagnement et des animations. Devant la demande croissante de mise sous protection, en 2007, le service va s agrandir et augmenter son activité de plus d un tiers. Lorsque la personne âgée n est plus apte à gérer ses démarches financières, administratives ou autres, une protection judiciaire peut être envisagée. Pour faire une demande de protection (sauvegarde de justice, curatelle ou tutelle), il faut se renseigner auprès du Tribunal d Instance de Dijon au service des majeurs protégés > voir abécédaire page 86. Dans le cas où la gestion de la tutelle ne peut être confiée à un membre de la famille, le juge des tutelles désignera un organisme de gérance des tutelles : Service d actions tutélaires gérontologiques du CCAS de la ville de Dijon > voir abécédaire page 67, Association tutélaire des majeurs protégés de Côte-d Or > voir abécédaire page 64, Service de gérance des tutelles du CHS "La Chartreuse" > voir abécédaire page 68, Union départementale des associations familiales de Côte-d Or > voir abécédaire page 87. Être protégé judiciairement 51

54 Fiche pratique > POINT SUR LES MESURES DE PROTECTION LÉGALE Qui peut être protégé? Les personnes dont les facultés mentales ou corporelles sont atténuées au point de ne plus pouvoir exercer une volonté lucide. Sont concernées aussi bien les personnes vivant en établissement qu à domicile, dès lors qu elles ne sont plus aptes à défendre leurs intérêts, gérer leurs ressources et préserver leur patrimoine. À quoi sert une protection légale? Sans protection légale la personne devra assumer les conséquences parfois graves de ses actes (vente d un bien à prix dérisoire, dons disproportionnés...). Mais grâce à une protection, il est alors possible de demander l annulation d un acte commercial déraisonnable par exemple. Être protégé judiciairement Quelle protection? La loi du 3 janvier 1968 a établi trois régimes de protection en fonction du degré d altération des facultés de la personne majeure : 1 La sauvegarde de justice : mesure de protection temporaire et d attente, 2 La curatelle : mesure d assistance destinée aux personnes ayant besoin d être contrôlées ou conseillées dans les actes de la vie quotidienne, 3 La tutelle : mesure de protection durable d une personne qui a besoin d être représentée dans tous les actes de la vie civile. 52

55 Organiser une succession Il faut penser maintenant pour demain. La succession ne doit pas être un tabou. Il faut en parler avec ses proches et s y préparer au mieux. Ginette (82 ans) 53

56 Dans ces moments difficiles, il n est pas évident de gérer les démarches administratives, c est pourquoi de plus en plus de personnes âgées préparent leur décès en faisant appel à une société de pompes funèbres afin de soulager leurs proches et d organiser selon leurs souhaits la cérémonie. Il faut sélectionner cet organisme avec soin, pour cela n hésitez pas à téléphoner à plusieurs sociétés pour compa- rer leurs tarifs et à vous faire accompagner par un proche de confiance moins déstabilisé psychologiquement. C est le notaire qui va se charger de la liquidation de la succession. Consultations gratuites auprès de la chambre des notaires > voir abécédaire page 70. Organiser une succession Les associations pouvant vous apporter un soutien : Association des conjoints survivants > voir abécédaire page 60, Voir les différentes associations pouvant vous apporter un soutien dans la rubrique "Être écouté" page

57 > Fiche pratique QUELLES DÉMARCHES À ACCOMPLIR POUR DÉCLA- RER UN DÉCÈS? La déclaration de décès est obligatoire et doit être faite dans les 24 heures. Cette déclaration peut être accomplie par l entreprise de pompes funèbres, l hôpital, la famille ou toute autre personne. Il faut alors se rendre au service de l état civil de la mairie du lieu de décès muni : Du livret de famille du défunt ou d une de ses pièces d identité, Du certificat médical délivré par le médecin ayant constaté le décès. Enfin, pensez à prévenir les organismes auxquels étaient affiliés le défunt de son décès (caisses de retraites, caisse primaire d assurance maladie, caisse d allocations familiales, banques, assurances...). Pour toute demande d informations complémentaires sur ces formalités vous pouvez joindre le service des affaires démographiques état civil de la ville de Dijon > voir abécédaire page 67. Organiser une succession 55

58 GLOSSAIRE Glossaire ADAVIP : association départementale d aide aux victimes d infractions pénales ADIL : association départementale pour l information sur le logement ADMR : association du service à domicile APA : allocation personnalisée d autonomie APH 21 : aide personnalisée à l habitat de Côte-d Or ASPA : allocation de solidarité aux personnes âgées CCAS : centre communal d action sociale CESU : chèque emploi service universel CHU : centre hospitalier universitaire CICAS : centre d information conseil et accueil des salariés CIDFF 21 : centre d information sur les droits des femmes et des familles de Côte-d Or CLIC : centre d information et de coordination gérontologique CMU : couverture maladie universelle CRAM : caisse régionale d assurance maladie CRESUS : chambre régionale de surendettement social CPAM : caisse primaire d assurance maladie EHPA : établissement d hébergement pour personnes âgées EHPAD : établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes FAPA : fédération départementale des retraités et des personnes âgées de Côte-d Or FEDOSAD : fédération dijonnaise des œuvres de soutien à domicile JALMALV : jusqu à la mort accompagner la vie MJC : maison des jeunes et de la culture MSA : mutualité sociale et agricole OMS : organisation mondiale de la santé OPAD : office des personnes âgées de Dijon URSSAF : union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d allocations familiales UTB : université pour tous de Bourgogne VSL : véhicule sanitaire léger 56

59 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Télé-assistance (écoute 24h/24h). Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h , bd Alexandre de Yougoslavie Abri Cette association offre une aide pratique, psychologique, sociale et juridique à toute personne concernée (famille, proches, personnes malades ou en fin de vie, professionnels de santé) Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte E7 Accompagner la fin de vie Dans le cadre d un partage intergénérationnel et d une approche solidaire, des étudiants de l école supérieure de commerce de Dijon proposent bénévolement d apporter aux personnes âgées des aides variées telles qu une initiation aux nouvelles technologies, que de la lecture , rue Sambin Actions générations partages Services aux personnes âgées : ménage, aide à l hygiène, aide au repas et accompagnement Accueil physique : de 9h à 12h et de 14h à 18h Accueil téléphonique : 7j/7j et 24h/24h , rue Alfred Sisley Adhap services Talant : , bd Maréchal Leclerc TALANT Aide à domicile et accompagnement. Hameau La Cour AUXONNE Mail : [email protected] Âge d or services Auxonne : A Abécédaire 57

60 Abécédaire A 58 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Association de retraités et de pré-retraités qui proposent et entreprennent, tant en France qu à l étranger, des actions de solidarité mettant à profit leur expériences professionnelles et humaines Mercredi de 14h à 17h Maison des associations 2, rue des corroyeurs - boîte K DIJON CEDEX Site internet : Mail : [email protected] Agir ABCD Bourgogne Services à la personne : ménage, courses, toilette , bis place Darcy Aide assistance à domicile services Bourgogne Dispositif d aide et de conseil pour l adaptation de son logement. Ouvert de 9h à 11h30 et de 14h à 16h , rue Joseph Tissot Aide personnalisée à l habitat de Côte-d Or (APH 21) Écoute téléphonique en lien avec la maltraitance des personnes âgées et handicapées et actions de prévention BP DIJON CEDEX Site internet : france.org Mail : [email protected] Alma Côte-d Or Véhicule sanitaire léger (VSL). 14, rue Philippe Genreau Ambulances de Bourgogne Association d anciens combattants organisant des repas et des sorties , rue Joliot Curie Amicale de l arme du train de la Côte-d Or Participation, avec le drapeau, à toutes les cérémonies et les commémorations patriotiques à Dijon. Maintien du lien de solidarité et de camaraderie entre les anciens marins. Entretien du souvenir A, rue Jules Mercier Site internet : Mail : [email protected] Amicale de la Marine Réunions mensuelles, présence à toutes les cérémonies patriotiques Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte E DIJON CEDEX Amicale de la Sidi-Brahim Anciens chasseurs à pied, alpins, cyclistes, portés et aéroportés de Dijon et de la Côte-d Or

61 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Réunions, repas dansants, voyages de huit à quinze jours, excursions Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte U DIJON CEDEX Amicale des anciens de l aviation Resserrer les liens de bonne camaraderie entre tous les anciens de l armée blindés cavalerie. Pratiquer une solidarité et des relations amicales avec leur famille. Assister aux cérémonies patriotiques Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte H DIJON CEDEX Mail : [email protected] Amicale des anciens des chars et blindés Dijon/Côte-d Or , rue de la Maladière Amicale des anciens militaires marocains, des anciens combattants du 5 ème régiment des tirailleurs marocains de Dijon et de la Côte-d Or Organisation de voyages, de repas et d après-midis récréatifs , impasse Paul Cézanne Amicale des Ducs de Bourgogne Maison de retraite (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - EHPAD), association privée , rue de Gray Site internet : Mail : [email protected] Arpage L Espérance Services à la personne : ménage, courses, toilettes , impasse Jean-Philippe Rameau CHEVIGNY-SAINT-SAUVEUR Assistavie Agit pour favoriser l amélioration de la qualité de vie des personnes malades ou handicapées respiratoires (groupes de paroles, activités physiques adaptées, séjours ) Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte Q DIJON CEDEX Site internet : Association bourguignonne des insuffisants respiratoires A Abécédaire 59

62 Abécédaire A 60 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Services à la personne : ménage, courses 1 bis, rue Lamonnoye Association Cœur Information, prévention, recherche sur les maladies cardiovasculaires : activités physiques, conférences, parcours du coeur bis, rue Michelet Mail : Association de cardiologie de Bourgogne Services à la personne âgée : ménage, repassage, courses, garde à domicile (nuits et jours), soins Parc des Grands Crus 60L, avenue du 14 juillet BP CHENÔVE CEDEX Association du service à domicile (ADMR) Accueil, écoute, orientation et information sur vos droits lorsque vous avez été victime d une infraction pénale. Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h Cité judiciaire 13, bd Georges Clemenceau BP DIJON CEDEX Mail : [email protected] Association départementale d aide aux victimes d infractions pénales (Adavip 21) (mardi de 14h30 à 17h) Accueillir, aider, informer et défendre les veuves et les veufs auprès des pouvoirs publics (tous les jours aux heures des repas et sur rendezvous) 2, rue des Corroyeurs Association départementale des conjoints survivants de Côte-d Or Promotion de la conduite accompagnée. Possibilité pour les personnes âgées de faire des circuits pédagogiques afin de se remettre à niveau et de reprendre de l assurance au volant Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte D DIJON CEDEX Association départementale pour le développement de la conduite accompagnée (ADDCA)

63 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Conseil juridique et financier, neutre, complet et gratuit sur le logement, sur l accession à la propriété, sur la location, sur la fiscalité immobilière et sur la copropriété. Tous les jours sauf le lundi matin de 9h à 12h et de 13h30 à 18h (le vendredi jusqu à 17h) Reçoit sur rendez-vous , rue Paul Cabet - boîte T9 Site internet : Mail : [email protected] Association départementale pour l information sur le logement (Adil) Participer aux manifestations patriotiques, présence aux funérailles de ses membres et d autres anciens combattants. Assister aux remises de décorations, de distinctions. Entretenir la mémoire du Général Leclerc , bd Eugène Spuller Association des anciens combattants de la 2 ème division blindée Participer aux cérémonies patriotiques avec le porte-drapeau , rue des Prés DOMOIS Association des anciens combattants et résistants du ministère de l intérieur (section Côte-d Or) Participation aux manifestations patriotiques et locales. Devoir de mémoire , rue Pasteur QUETIGNY Association des anciens de la 1 ère division française libre Aide administrative dans les démarches pour les anciens harkis et pour leurs familles auprès des pouvoirs publics. Intervention au niveau national pour l indemnisation des harkis bis, rue du Lac MARCILLY-SUR-TILLE Association des anciens harkis de la Côte-d Or Soins infirmiers à domicile. 89, avenue du Lac Association des centres de soins infirmiers Sensibilisation au dépistage. Rencontres avec des professionnels et échanges entre personnes diabétiques Maison des associatons 2, rue des Corroyeurs - boîte B DIJON CEDEX Site internet : Association des diabétiques de Côte-d Or A Abécédaire 61

64 Abécédaire A 62 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Service de défense du consommateur. Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte A DIJON CEDEX Mail : [email protected] Association des familles dijonnaises Organisation de réunions, participation aux cérémonies patriotiques, examen juridique des dossiers de mutilés , rue Racine SAINT-PANTALÉON Association des mutilés des yeux de guerre (section Bourgogne) Maintien des performances sportives et militaires par le raid commando annuel, challenges de tir, conférences, réunions. Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte J DIJON CEDEX Mail : [email protected] Association des officiers de réserve de Côte-d Or Défendre les droits des personnes handicapées moteurs et de leurs familles. Organisation de loisirs , rue des Tamaris LONGVIC Site internet : Mail : [email protected] Association des paralysés de France (délégation départementale) Recensement des morts et toutes actions visant à pérenniser le devoir de mémoire. Association composée de 70 associations d anciens combattants et amicales régimentaires de Côte-d Or (monument et stèle édifiés place Gaston Gérard) , bd Maréchal de Lattre de Tassigny CHENÔVE Association du mémorial AFN Côte-d Or Services à la personne : ménage, courses... Centre social des Bourroches 71 bis, rue de la Corvée Association Équi/Libre Rencontres (les premiers et les troisièmes lundis de chaque mois), sorties, voyages, jeux , rue Léonard de Vinci Association familiale des Valendons

65 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Soutenir les personnes souffrant de la maladie d Alzheimer (ou troubles apparentés). Informer et impliquer l opinion et les pouvoirs publics. Les lundis, les mardis, les jeudis et les vendredis de 9h30 à 17h Permanence téléphonique : Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h A, rue du Faubourg Raines Mail : [email protected] Association France Alzheimer Côte-d Or Promouvoir, encourager, faciliter la recherche sur la maladie de Parkinson, diffuser l information et apporter un soutien moral et matériel aux malades. Représenter les malades auprès des pouvoirs publics et des institutions. Encourager la création de toute organisation propre à améliorer le traitement et le confort des malades et de leur famille A, rue Abbaye de Fontenay TALANT Mail : [email protected] Association France Parkinson Petits travaux de bricolage et de jardinage, aide directe à la personne, accompagnement à l extérieur , rue Nicolas Berthot Association l ange gardien Recueillir des fonds publics et privés pour la construction du mémorial (mémorial place Gaston Gérard), recenser les victimes civiles et militaires en Côte-d Or, hommage et honneur de mémoire Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte F DIJON CEDEX Association mémorial des Côte-d Oriens morts pour la France en Extrême Orient Cérémonies, expositions, voyages. 10, rue Antoinette Quarré Association nationale des cheminots anciens combattants résistants, prisonniers, victimes de guerre - section Dijon (Ancac) A Abécédaire 63

66 Abécédaire A C 64 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Promouvoir le droit de disposer de façon libre et réfléchie de sa propre personne, refus de l acharnement thérapeutique Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte A DIJON CEDEX Association pour le droit de mourir dans la dignité (ADMD) Ouvert les 2 ème et les 4 ème lundis du mois de 14h à 17h , rue de la Chaudronnerie Association "Renouveau Jean-Jacques" Défense des droits. Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte U DIJON CEDEX Association républicaine des anciens combattants et des victimes de guerre (section de Dijon) Assure la protection légale des personnes fragilisées, la sauvegarde de leurs biens en collaboration avec les familles, les autorités et les services compétents , rue de Gray DIJON Mail : [email protected] Association tutélaire des majeurs protégés de Bourgogne Réunions, aide à la constitution de dossiers administratifs, circuits touristiques. Défense des intérêts moraux et matériels de ses mandants Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte BB DIJON CEDEX Mail : [email protected] Associations des retraités militaires, des anciens militaires et de leurs conjoints de Côte-d or Informations et renseignements du public sur les prestations auxquelles il peut prétendre. Versement des prestations. Accueil du public du lundi au vendredi de 8h30 à 17h sans interruption (0,118 TTC/mn) les techniciens/ conseils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h 8, bd Georges Clemenceau DIJON CEDEX 9 Site internet : Caisse d allocations familiales de la Côte-d Or (Caf)

67 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Lieu où l on peut retirer un dossier pour l allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) pour les personnes qui ne relèvent d aucun régime d assurance vieillesse , rue Devosge BP DIJON CEDEX Caisse des dépôts et des consignations Dijon-Darcy-Maret : 8, rue du Docteur Maret du lundi au vendredi de 8h à 16h30 Remboursement des frais de santé prévention santé. Dijon-Fontaine d Ouche : centre commercial de la Fontaine d Ouche les lundis et les mardis de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 et les vendredis de 9h à 12h (0,12 TTC/mn) 8, rue du Docteur Maret DIJON CEDEX Site internet : Caisse primaire d assurance maladie (CPAM) Dijon-Grésilles : 10, rue Marc Seguin du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 C Abécédaire 65

68 Abécédaire C 66 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Informations des salariés du régime général sur leurs droits à la retraite. Actions spécifiques envers les retraités (accès aux soins et prévention de la perte d autonomie). Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h sans interruption, uniquement sur rendez-vous Information retraite (information sur la législation ou pour obtenir un rendez-vous) : (0,15 TTC/mn) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h 38, rue de Cracovie DIJON CEDEX Site internet : Caisse régionale d assurance maladie de Bourgogne/Franche Comté (Cram) Allô retraite (pour les dossiers en cours) : (24h/24h et 7j/7j - 0,12 TTC/mn) Se munir de son numéro de retraite Service social 16, rue Nodot Ambulances et taxis (véhicules équipés pour transport de personnes à mobilité réduite) , rue de la Brot Centre ambulancier de Dijon

69 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Le CCAS comprend entre autre la direction des retraités et des personnes âgées dont dépendent : - Les résidences de personnes âgées (Les Bégonias, Les Tulipes, Les Marguerites, Le Port du Canal), - Le service social gérontologique, - Le service d actions tutélaires gérontologiques, - Le service de maintien à domicile avec le service des repas à domicile, le service d entretien du linge, l accueil de jour "Les Marronniers" pour les personnes souffrant de la maladie d Alzheimer, le service d accompagnement personnalisé et le foyer-restaurant d Alembert.. Direction des retraités et des personnes âgées 2, rue Lamonnoye - Centre communal d action sociale (CCAS) de la ville de Dijon : Accueil physique : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h du lundi au vendredi de 8h à 18h30 sans interruption et le samedi de 9h à 12h30. Direction des interventions sociales et Dijon ville santé 61, rue des Godrans -. Direction des retraités et des personnes âgées (DRPA) Adresse postale Mairie de Dijon - CCAS - BP DIJON CEDEX. Direction des interventions sociales Le CCAS comprend également : - La direction des interventions sociales (service d informations sociales-pôle handicap, service des tickets de bus...), - Dijon ville santé.. Dijon ville santé Centre de convalescence. 67, route d Ahuy FONTAINE-LES-DIJON Centre de convalescence gériatrique Possibilité d être informé et conseillé sur les différents impôts, les taxes et les exonérations. Accueil physique : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h sans interruption (0,12 TTC/mn) du lundi au vendredi de 8h à 22h et les samedis de 9h à 19h Dijon Nord 25, rue de la Boudronnée Site internet : Centre des impôts de Dijon C Abécédaire 67

70 Abécédaire C 68 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Dépistages et possibilité de bilan de santé gratuit rue Nodot Centre d examens de santé dépendant de la CPAM Renseignements sur vos droits à la retraite et possibilité d aide pour remplir votre dossier de retraite complémentaire. Du lundi au vendredi de 8h45 à 12h et de 13h45 à 17h uniquement sur rendez-vous , rue Jeannin Centre d information conseil et accueil des salariés (Cicas) Informations en droit de la famille et en droit du travail essentiellement , rue de l Espace QUETIGNY Mail : [email protected] Centre d information sur les droits des femmes et des familles (CIDFF 21) Accueille les bénévoles et les oriente vers les associations répondant à leur besoin. Permanence les mardis de 14h à 16h et les vendredis de 10h à 11h30 ainsi que sur rendez-vous Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte V DIJON CEDEX Centre du bénévolat Centre régional de lutte contre le cancer. Possibilité d hospitalisation à domicile. Ouvert au public de 13h à 20h , rue du professeur Marion Site internet : Centre Georges François Leclerc Le CHS "La Chartreuse" comprend entre autre : - Une unité d hospitalisation géronto-psychiatrique, - Un service de gérance de tutelles, - Des domiciles protégés, - Un hôpital de jour "Beauce en Vergy" pour les personnes atteintes de la maladie d Alzheimer ou présentant des troubles d ordre psychiatrique, - Une unité de long séjour "Les Vergers de la Chartreuse". Du lundi au vendredi de 9h à 18h , bd Chanoine Kir BP DIJON CEDEX Centre hospitalier spécialisé (CHS) "La Chartreuse"

71 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ CHU : il répond aux besoins de santé de la population mais c est également un lieu de recherche et d enseignement.. Pôle de rééducation-réadaptation : rééducation neurologique, cardiovasculaire, orthopédique, réadaptation polyvalente. CHU : Centre hospitalier universitaire : 2, bd Maréchal de Lattre de Tassigny BP DIJON CEDEX Site internet : Centre hospitalier universitaire (CHU) :. Centre gériatrique de Champmaillot (pôle personnes âgées) qui comprend à la fois : - Un centre d accueil de jour pour personnes âgées désorientées (CAJPAD), - Un hôpital de jour gériatrique, - Une unité mobile gériatrique, - Un centre d hébergement avec des activités thérapeutiques occupationnelles pour personnes désorientés (CHATOD), - Un établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), - Des soins de suite et de réadaptation gériatrique, - Un court séjour gériatrique. Pôle rééducationréadaptation : Pôle de rééducation-réadaptation : 23, rue Gaffarel BP DIJON CEDEX - Pôle rééducation-réadaptation Centre gériatrique de Champmaillot (pôle personnes âgées) : Centre gériatrique de Champmaillot (pôle personnes âgées) : 2, rue Jules Violle BP DIJON CEDEX - Centre gériatrique de Champmaillot (pôle personnes âgées) Information, orientation des personnes âgées et de leur entourage sur l ensemble des domaines qui concerne les personnes âgées : hébergement, aides à domicile, dispositifs financiers Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h , rue Lamonnoye Centre local d information et de coordination gérontologique (Clic) de la ville de Dijon Prise en charge globale du malade atteint de la maladie d Alzheimer, du diagnostic (grâce aux consultations mémoire) au suivi Centre hospitalier régional de Dijon Service de neurologie Hôpital général 3, rue du Faubourg Raines DIJON CEDEX Centre mémoire ressources et recherche (CMRR) C Abécédaire 69

72 Abécédaire C 70 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Club d activités et de loisirs pour personnes âgées, des rencontres sont organisées chaque jeudi après-midi. Possibilité de rencontrer un conseiller juridique (chaque lundi de 17h30 à 19h30 sans rendez-vous) , rue Balzac Centre social Balzac (club Vermeil) Jeux de société, randonnées, activités culturelles et de loisirs bis, rue de la Corvée Centre social Bourroches (associations des usagers et des amis du centre) Jeux de société, travaux artisanaux-décoratifs, sorties , allée du Roussillon Centre social Fontaine d Ouche (club "Loisirs détente") Club d activités et de loisirs pour personnes âgées : repas bi-mensuels, vendredis après-midis récréatifs , rue Jean XXIII Centre social Grésilles (club des personnes âgées) Club d activités et de loisirs pour personnes âgées , rue Maurice Ravel Centre social Parc (club des aînés du Parc) Conseils juridiques en matière de famille et de patrimoine , rue du Lycée Chambre des notaires (consultations gratuites) Représenter, défendre et renseigner les propriétaires dans toutes les instances nationales, régionales, locales et européennes , bd Carnot Site internet : Mail : [email protected] Chambre des propriétaires et des copropriétaires de Côte-d Or (UNPI 21) Activités de sports et de loisirs pour toutes les catégories d âge (cyclotourisme, spéléologie...) , avenue Gustave Eiffel Chantalistes sports et cultures

73 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Accompagnement à l extérieur avec un véhicule adapté si besoin. Petits travaux de bricolage et de jardinage et , rue des Champs SELONGEY Site internet : mail : ciel [email protected] Ciel bleu Organisation de repas, de goûters, rencontres et voyages (uniquement pour les personnes âgées ne payant pas d impôt sur les revenus) , rue Michelet Club "Âge d or" - secours populaire Français Organisation d activités de loisirs pour les personnes âgées. Tous les mercredis à la salle du Petit-Cîteaux située rue Jacques Prévert à Dijon , rue Balzac Club des ruraux dijonnais Organisation d activités pour les résidants du foyer , rue des Varennes Club du foyer "Les Marguerites" Club d activités et de loisirs pour personnes âgées , rue Tire-Pesseau Club du foyer "Les Tulipes" Organisation d activités au foyer d Alembert. 5, rue D Alembert Club du foyer d Alembert Jeux de société. Tous les mardis de 14h à 17h à tous les Dijonnais , rue du Nord Club Notre-Dame Jeux de société, discussions Tous les mercredis après-midis 1, rue du Tillot à Dijon 16, allée des Mésanges FONTAINE-LES-DIJON Club Saint-Bénigne Organisation de sorties, de lotos, de repas, de conférences afin de rompre la solitude , rue du Vieux Collège Club Saint-Michel C Abécédaire 71

74 Abécédaire C 72 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Organisation d activités et de loisirs pour les retraités de la ville de Dijon. Ouvert les vendredis après-midis , rue Charlie Chaplin Comité d action sociale (commission des retraités) Réunions de travail, organisation de cérémonies du souvenir , rue Ferdinand Claudon Comité d entente des anciens combattants, des victimes de guerre, association d armes, maquis et déportés Réunions de travail avec la préfecture ou le ministère des anciens combattants, organisations de voyages, de soirées dansantes et d autres réunions festives , rue Condorcet Mail : [email protected] Comité départemental de la fédération nationale des anciens combattants Algérie-Maroc-Tunisie Participation active aux cérémonies, préparation et organisation des festivités du 8 Mai. 16, rue des Bois CIREY-LES-PONTAILLER Comité départemental pour la commémoration du 8 Mai 1945 Animations et fêtes de quartier. 1, allée de Calvi BP DIJON CEDEX Comité inter-associations du quartier de la Fontaine d Ouche Organisation d un club de loisirs, goûters, thés et repas dansant... Contribue à la lutte contre l isolement et à l animation du quartier ou , allée de la Retraite FONTAINE-LES-DIJON Commune Libre Berbisey Jeux de société et organisation de repas, animations et voyages , rue Charles de Montalembert Commune Libre Maladière- Drapeau-Varennes Résolution de conflits entre particuliers (locataire, voisin...). Les lundis et les jeudis de 14h30 à 17h , avenue du Château QUETIGNY Conciliateure de justice (Anne Marie Pescayre) Défendre vos droits en cas de conflit avec l administration fiscale ou le Trésor Public. BP DIJON CEDEX Site internet : Mail : [email protected] Conciliateur fiscal départemental

75 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Défendre les intérêts individuels ou collectifs des usagers du logement pour tout ce qui concerne l habitat, l urbanisme, l environnement et le cadre de vie , rue des Corroyeurs DIJON CEDEX Mail : [email protected] Confédération nationale du logement Au sein de la direction de l autonomie du conseil général vous pouvez : - Retirer des dossiers d allocation personnalisée d autonomie (Apa), - Retirer des dossiers de demandes d aides sociales, - Obtenir des renseignements sur le placement familial. Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h , rue Joseph Tissot Conseil général de la Côte-d Or Cette association propose un accompagnement, principalement dans les démarches administratives, aux personnes en situation de surendettement Maison de la solidarité Centre commercial de la Fontaine d Ouche - 1 er étage n 9 Mail : [email protected] Cresus Bourgogne Livraison de repas à domicile. 16, rue René Char Delphor Possibilité de retirer la liste des organismes de services à la personne agréés par l État , rue de l hôpital BP DIJON CEDEX Direction départementale du travail, de l emploi et de la formation professionnelle (DDTEFP) Centre de rééducation et de convalescence. 12, rue Saint-Vincent de Paul Divio Association d anciens combattants organisant des repas, des sorties pédestres et autres et des voyages Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte M DIJON CEDEX 19 ème section des médaillés militaires C D Abécédaire 73

76 Abécédaire D E 74 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Services à la personne : ménage, courses Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 18h , bd Rembrandt Domaliance Promouvoir le droit des patients en les informant : réunions, salons, écoute , rue de la Prévoté Droits des patients Construire la place des grands-parents dans la famille et dans la société. Prévenir et résoudre les conflits familiaux, créer des liens intergénérationnels , rue Maupassant Mail : [email protected] École des grands-parents européens (EGPE) Aides psychologiques (écoute, intervention de psychologue et actions de formation et travaux de recherche). Possibilité d entretien à domicile. Permanences téléphoniques pour prise de rendez-vous : les lundis de 10h à 12h et de 14h à 18h, les mardis de 14h à 19h, les mercredis de 12h15 à 18h, les jeudis de 14h à 19h , avenue Édouard Belin Mail : [email protected] Écoute, aide et conseil Écoute et soutien des personnes seules. Information et orientation. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h , rue Jean Sans Peur SAINT-APOLLINAIRE Écoute 21 Services à la personne : ménage, courses, accompagnement, toilettes , rue de l Île EL 21 Information sur les transports en bus dans l agglomération dijonnaise et achat de titre de transport. Du lundi au vendredi de 7h30 à 18h45 et les samedis de 8h30 à18h (appel gratuit depuis un poste fixe) Place Grangier Espace Bus Divia

77 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Coordination des clubs d aînés ruraux. Organisation d animations (jeux/concours : cartes, dictées, pétanques, scrabble... et séjours) et information "prévention santé" bis, rue Félix Trutat Fédération départementale des aînés ruraux Débats dans les lycées et dans les collèges, visites de sites , rue de la Chaumière TALANT Fédération départementale des déportés et des internés résistants et patriotes de la Côte-d Or La Fapa est un organisme qui coordonne le programme "Prévention santé seniors 21". Ce programme a pour objectif de préserver la qualité de vie et l autonomie des personnes de plus de 60 ans, grâce à des rencontres collectives ou des ateliers sur les thèmes suivants : activation cérébrale, équilibre, alimentation, bon usage du médicament. Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h , rue Jean Renoir Mail : [email protected] Fédération départementale des retraités et des personnes âgées de Côte-d Or (Fapa) Solidarité, amitiés, rencontres, animations. Hôtel de ville Place de la mairie PLOMBIÈRES-LES-DIJON Fédération des anciens combattants en Algérie, au Maroc et en Tunisie (comité de Plombières-lès-Dijon/ Fontaine d Ouche) Soirée dansante, loto, voyage. Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte K DIJON CEDEX Fédération nationale des anciens combattants en Algérie, au Maroc et en Tunisie (comité de Dijon) E F Abécédaire 75

78 Abécédaire F I 76 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Participer à l organisation et au déroulement des cérémonies du souvenir en observant une stricte neutralité en matière politique, philosophique, raciale et religieuse. Réunions d information et ludiques Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte X DIJON CEDEX Fédération nationale des combattants volontaires de la Côte-d Or Services à la personne : travaux ménagers, aide aux courses et aux repas, accompagnement, gardes de nuit itinérantes, SOS chutes, petits travaux, soins infirmiers à domicile, hospitalisation à domicile, appartement de coordination thérapeutique. Établissements : domiciles protégés, domicile collectif, accueil de jour pour personnes atteintes de la maladie d Alzheimer ou troubles apparentés , bd Alexandre 1 er de Yougoslavie Mail : [email protected] Fedosad (fédération dijonnaise des oeuvres de soutien à domicile) Filien Site internet : Télé-assistance. Enseignes nationales regroupant les familles rurales, la mutualité sociale agricole et Groupama. 24h/24h et 7j/7j (coût d un appel local) Fourmi verte Site internet : Enseigne nationale du champ de l économie sociale et solidaire regroupant l union nationale des centres communaux d actions sociales (Unccas), l union nationale de l aide et la mutualité française. Du lundi au samedi de 8h à 20h (0,15 TTC/mn) France domicile Site internet : Débats, ateliers informatiques, voyages culturels. 3, rue des Prairies QUETIGNY Site internet : Mail : [email protected] Intergroupe urbain et rural des retraités actifs de la région dijonnaise (IURRARD)

79 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Services à la personne : ménage, courses 3, rue Armand Thibault LONGVIC Mail : [email protected] Jade services Proposer un accompagnement relationnel à toute personne concernée par la problématique de la fin de vie (famille, proches, personnes malades...). Permanence les mardis de 17h à 19h Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte E7 Site internet : Jusqu à la mort accompagner la vie (Jalmalv) Soins palliatifs. 1, rue de la Gouge QUETIGNY La Mirandière Maison de retraite (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - EHPAD) , rue de Talant La Providence Résidence de services d initiative privée. 114 C, rue de Talant La villa Médicis Accueil de jour pour les personnes souffrant de la maladie d Alzheimer ou d un trouble apparenté. Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h A, rue du Faubourg Raines Le Bois Joli Maison de retraite (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - EHPAD) , bd Henri Bazin Le doyenné des Grands Crus Résidence pour personnes âgées dépendantes (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - EHPAD) du CCAS de la ville de Dijon. Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h , rue des Trois Forgerons Le Port du Canal J L Abécédaire 77

80 Abécédaire L 78 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Conserver la mémoire de ceux et de celles morts pour la France tout au long de son histoire. Veiller et participer à l entretien des tombes et des monuments élevés à leur gloire tant en France qu à l étranger. Transmettre le flambeau du souvenir aux générations successives , rue de Richebourg MORNAY Le souvenir français (comité de Dijon) Résidence pour personnes âgées dépendantes (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - EHPAD) du CCAS de la ville de Dijon. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h , bd de l Université Les Bégonias Animation de loisirs à l hôpital, en maison de retraite et en maison de convalescence , quai Nicolas Rolin Mail : [email protected] Les blouses roses (ALH) , rue du Solle MONTAGNY-LES-BEAUNE Les fils des morts pour la France, les fils des tués de la Côte-d Or Maison de retraite (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - EHPAD) , rue Saint-Vincent de Paul Les Hortensias Résidence de services d initiative privée. 41, cours du Parc Les jardins d Arcadie Résidence pour personnes âgées dépendantes (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - EHPAD) du CCAS de la ville de Dijon. Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h , rue des Varennes Les Marguerites

81 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Maison de retraite (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - EHPAD) comprenant aussi un accueil de jour pour les personnes souffrant de la maladie d Alzheimer , rue Jean Giono Les Ophéliades Centre de rééducation fonctionnelle. 45, bd Henri Bazin Les Rosiers Résidence pour personnes âgées autonomes de plus de 60 ans dépendant du CCAS de la ville de Dijon (établissement d hébergement pour personnes âgées - EHPA). Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h , rue du Tire Pesseau Les Tulipes Aide à la recherche, à la formation médicale et au dépistage des cancers. Soutien financier et psychologique aux malades et à leur famille. Du lundi au vendredi de 14h à 16h Cancer info service : B, rue de Tivoli BP DIJON CEDEX Site internet : Mail : [email protected] Ligue contre le cancer (comité de Côte-d Or) Club d activités et de loisirs pour personnes âgées. Les lundis et les jeudis après-midis de 14h30 à 17h Bourse du travail 13, rue Pierre Curie Loisirs et solidarité des retraités Administration municipale. Services à la population. Du lundi au vendredi de 8h à 18h30 sans interruption et les samedis de 9h à 12h Pour tous renseignements concernant les horaires des structures de la ville, les spectacles Place de la Libération BP DIJON CEDEX Site internet : Mairie de Dijon L M Abécédaire 79

82 Abécédaire M 80 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Centre de convalescence. Route de Saussy MESSIGNY-ET-VANTOUX Maison de Jouvence La maison de la solidarité est un lieu d accueil personnalisé, d information et d accès aux droits. Un grand nombre d associations y tiennent une permanence (exemple : permanence "Prévention santé"). Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h et les samedis de 9h à 12h Horaires des permanences "Prévention santé" les lundis matins une fois tous les 15 jours Centre commercial de Fontaine d Ouche Niveau haut Mail : [email protected] Maison de la solidarité Maison de retraite (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - EHPAD) , bd de Strasbourg Ma maison "Petites sœurs des pauvres" Aide pour une résolution amiable des conflits vous opposant à une administration ou à un service public. Permanence les lundis après-midis et les mercredis matins Rue de la Préfecture Mail : [email protected] Médiateur de la République Le médiateur tente de régler tous les litiges entre les administrés de la ville de Dijon et un prestataire ou une administration (il est conseillé de faire un courrier afin d obtenir un rendez-vous) Médiateur de la ville de Dijon Mairie de Dijon Place de la Libération BP DIJON CEDEX Médiateur de la ville de Dijon Colloque universitaire pour préparer le concours annuel de la résistance et de la déportation. Conférence ou rencontre annuelle avec les collèges et les lycées. Participation à toutes les manifestations de la mémoire , rue de l industrie Mail : [email protected] Mémoire et espoirs de la résistance

83 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Gymnastique douce, voyages, sorties pédestres, informatique, peinture, reliure, couture, encadrement, sophrologie, yoga , bd Eugène Fyot MJC Bourroches/Valendons Montchapet : Montchapet : 1 ter, rue de Beaune Club d activités et de loisirs pour personnes âgées : jeux de société, marche, guinguettes. MJC Montchapet/Maladière (club du 3 ème âge) Maladière : Maladière : 21, rue Balzac Organisation d expositions. Possibilité de visites "les yeux fermés" pour les personnes aveugles ou malvoyantes. Tous les jours sauf les mardis de 10h à 17h Mairie de Dijon Place de la Libération - cour de Bar Musée des beaux-arts Télé-assistance. 8, bd de Sévigné "Mutadom - télé-assistance" Créer une solidarité entre les mutilés de la voix (visites à domicile ou à l hôpital, conseils, réunions d information). Permanence les 1 er samedis de chaque mois de 14h30 à 17h , rue Marceau Mail : [email protected] Mutilés de la voix de Bourgogne Services à la personne : petits travaux, ménage, soins à domicile , bd de Sévigné BP DIJON CEDEX Site internet : Mutualité française de Côte-d Or/Yonne La MSA gère la protection sociale obligatoire de l ensemble de la profession agricole. Elle est l interlocuteur unique de l adhérent pour tout ce qui concerne la protection sociale. Accueil physique : de 8h à 16h (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30) 14, rue Félix Trutat DIJON CEDEX Site internet : Mutualité sociale agricole bourgogne (MSA) M Abécédaire 81

84 Abécédaire N O 82 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Maison de retraite (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - EHPAD) : orientation religieuse marquée , rue Crébillon Mail : [email protected] Notre-Dame de la visitation Proposer des activités diversifiées (sportives, culturelles, artisanales...) aux personnes dijonnaises de plus de 60 ans. Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h Cour du Caron Mail : [email protected] Office des personnes âgées de Dijon (Opad) Conseils juridiques : consultations gratuites de 15mn les vendredis sur rendez-vous (sauf pendant les vacances scolaires) (téléphoner entre 9h et 9h30 les lundis) 13, bd Georges Clemenceau Site internet : Mail : [email protected] Ordre des avocats du barreau de Dijon (consultations gratuites)

85 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ. Panda Bourroches : MJC des Bourroches 31, bd Eugène Fyot -. Panda Chevreul : École élémentaire Chevreul 6, rue Joseph Milsand - Sept points d accès numérique pour découvrir librement l informatique à Dijon : initiation, formation au traitement de texte, tableur et traitement d images, accès internet. Avant toute chose, il faut s inscrire. Votre carte vous donnera accès à l ensemble des Panda. Pour chaque séance, réservez votre accès C est obligatoire! En fonction de votre niveau, un accompagnement ou des formations vous seront proposés gratuitement. Panda Bourroches : Lundis et mardis de 19h à 21h et mercredis de 14h à 18h Panda Chevreul : Jeudis et vendredis de 19h à 21h et samedis de 14h à 18h Panda Fontaine d Ouche : Lundis et mardis de 19h à 21h et mercredis de 14h à 18h Panda Grésilles : Lundis et mardis de 16h à 18h et mercredis de 8h à 12h Panda Montchapet : Jeudis et vendredis de 19h à 21h et samedis de 14h à 18h Panda Jardin des sciences : Mercredis de 8h à 12h et samedi de 14h à 18h Panda Toison d Or : Mercredis de 14h à 18h et jeudis et vendredis de 19h à 21h Pour s inscrire : - Centre multimédia des Grésilles : Accueil-informations de la mairie : Mairie annexe des Bourroches : Mairie annexe Fontaine d Ouche : Mairie annexe Mansart : Panda Bourroches. Panda Fontaine d Ouche : Maison de quartier Fontaine d Ouche 2, allée de Grenoble -. Panda Chevreul. Panda Fontaine d Ouche. Panda Grésilles : Centre multimédia 19, rue d Alembert -. Panda Grésilles. Panda Montchapet Pour réserver : - Centre multimédia des Grésilles : Site internet : ville-dijon.fr - Bornes internet : place Grangier, place Émile Zola, place Darcy et cour de la Gare. Panda Montchapet : École élémentaire Montchapet 4, rue de Rouen -. Panda Jardin des sciences. Panda Toison d Or. Panda Jardin des sciences : Planétarium Hubert Curien 14, rue Jehan de Marville -. Panda Toison d Or : École élémentaire Château de Pouilly 1, rue Édouard Manet - P Abécédaire 83

86 Abécédaire P Q R 84 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Enseigne nationale qui regroupe l association du service à domicile (ADMR), le crédit mutuel et l AG2R. 24h/24h et 7j/7j (coût d un appel local) Personia Site internet : Cette association s engage dans une relation d accompagnement avec les personnes âgées souffrant de solitude , rue Vauban Mail : [email protected] Petits frères des pauvres Lieu d échange et de réflexion. L association "Poursuivre" s adresse aux personnes de plus de 55 ans animées de la volonté de donner un sens à leur vie en restant partie prenante de la société En semaine après 18h 17, rue du Pont MALAIN Site internet : Mail : [email protected] Poursuivre Télé-assistance. Du lundi au vendredi de 9h à 16h , rue Félix Trutat DIJON CEDEX Mail : [email protected] Présence verte Association pour le développement coordonné des services de qualité à domicile en Côte-d Or. Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h , rue des Corroyeurs Mail : [email protected] Qualidom 21 Résidence pour personnes âgées (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - EHPAD). Possibilité d accueil temporaire , rue Saumaise Résidence Saint-François Soutien psychologique des personnes en difficulté. Médiation inter-générationnelle. Possibilité de consultations à domicile. Thérapie familiale , impasse de Savigny Résonnances familiales Aide et accompagnement des personnes en souffrance psychologique. Du lundi au vendredi de 14h à 18h Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte T DIJON CEDEX Mail : [email protected] Revivre Côte-d Or

87 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Réunions tous les 1 er jeudis du mois et organisation de quatre réunions départementales annuelles Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte H DIJON CEDEX Rhin et Danube Maison de retraite (établissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes - EHPAD) , rue Condorcet Saint-Philibert Aide au ménage, courses, petits travaux, accompagnement Rue Gruet AUXONNE SARL Apap Informations sur les droits des anciens combattants et des victimes de guerre (cartes, titres) mais aussi expositions et renseignements sur les grands conflits contemporains. De 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 16h bis, rue Hoche DIJON CEDEX Service départemental de l office nationale des anciens combattants et des victimes de guerre Cour de la Gare Renseignements et achats de titres de transport ferroviaire ou service accompagnement "Senior plus" et service bagages à domicile : (0,34 TTC/mn) Rue du Bourg SNCF Centre commercial de la Toison d Or Site internet : Cérémonies officielles et de l Ordre, rencontres amicales, voyages, conférences, visites et actions de solidarité Les lundis de 14h à 16h Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte G DIJON CEDEX Société d entraide des membres de la légion d honneur R S Abécédaire 85

88 Abécédaire S T U 86 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Aide par téléphone les personnes qui éprouvent des difficultés diverses : mal être, angoisse, solitude, problèmes relationnels, dépendances (écoute téléphonique 24h/24h et 7j/7j) Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte V DIJON CEDEX Mail : sos.amitie.dijon.bourgogne@ wanadoo.fr SOS amitié Dijon-Bourgogne Information et soutien des personnes stomisées. Organisation de rencontres Chez Mr Decombard 35 C, rue de l Île Stomisés de bourgogne Urilco Dijon Centrale d appels. 29 bis, rue de l Arquebuse Taxi Le Tribunal d Instance comprend un service des majeurs protégés. Du lundi au vendredi de 9h à 11h45 et de 13h30 à 17h Gestion par nom patronymique : Cabinet n 1 (de A à G) : , bd Georges Clemenceau Tribunal d Instance Cabinet n 2 (de H à Z) : Défense et information des consommateurs. Tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 18h sauf les vendredis jusqu à 16h30 et les samedis de 10h à 13h Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte N DIJON CEDEX Mail : [email protected] UFC que choisir de Côte-d Or Défense et information des consommateurs. Protection de l environnement , rue Févret Union départementale de l organisation générale des consommateurs (Orgeco)

89 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ 4 bis, rue Hoche BP DIJON CEDEX Union départementale des associations d anciens combattants Représente les familles auprès des pouvoirs publics. L Udaf comprend un service de tutelles et d aide aux familles , rue Nodot Mail : [email protected] Union départementale des associations familiales de Côte-d Or (Udaf) Commémorations et cérémonies. Concours national de la résistance et de la déportation. Pôle de documentation bis, place Darcy BP DIJON CEDEX Union départementale des combattants volontaires de la résistance de Côte-d Or L Urssaf peut vous fournir des renseignements sur les exonérations auxquelles vous pouvez prétendre en tant qu employeur d une personne à domicile, par exemple. Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h (0,118 TTC/mn) de 8h à 18h30 8, bd Georges Clemenceau DIJON CEDEX 09 Mail : [email protected] Union de recouvrement des cotisations de la sécurité sociale et des allocations familiales de la Côte-d Or (Urssaf) 7, rue du docteur Chaussier Union des vieux de France Défense des intérêts moraux et matériels des adhérents. Manifestations et activités diverses Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte H DIJON CEDEX Union nationale des combattants de Dijon et de l agglomération dijonnaise Aide aux membres et à leurs familles, congrès national, assemblées générales départementales, traitement avec l Onac de tous les dossiers adhérents. Maintien des liens de camaraderie, défense des intérêts des combattants, entretien du souvenir Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte H DIJON CEDEX Union nationale des combattants (groupe Côte-d Or) Défense des droits et des intérêts des sousofficiers, participer à leur reconversion civile. Manifestations officielles et patriotiques Maison des associations 2, rue des Corroyeurs - boîte N DIJON CEDEX Union nationale des sousofficiers en retraite U Abécédaire 87

90 Abécédaire U V 88 NOM ADRESSE MAIL TÉLÉPHONE ACCUEIL ACTIVITÉ Propose des cours dispensés par des universitaires à toutes personnes sans condition d âge (sauf pour les jeunes en âge scolaire) Résidence Antipodes Campus universitaire Montmuzard 24, allée Alain Savary BP DIJON CEDEX Mail : [email protected] Université pour tous de Bourgogne (UTB) Visites et soutien des malades hospitalisés. Permanence le vendredi de 14h à 16h , rue du Tillot BP DIJON CEDEX Visite des malades dans les établissements hospitaliers (VMEH) Livraison de repas, ménage, petits travaux, toilette, aide dans les gestes du quotidien. Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h , route de Dijon LONGVIC Site internet : Vitame Sorties, bibliothèque parlante et promotion du bien-être des personnes aveugles ou malvoyantes , bd Trimolet Voir ensemble L association favorise l accompagnement des personnes déficientes sensorielles vers l autonomie souhaitée. Permanence tous les jeudis ou Centre Champmaillot 2, rue Jules Violle Site internet : Mail : [email protected] Voir et percevoir

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