Valorisez votre offre et savoir-faire!

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1 Valorisez votre offre et savoir-faire! 20 novembre 2013

2 Ingrédients: 1. Présentez qui vous êtes Je m appelle Je suis (votre métier) Spécialisée dans 2. Présentez ce que vous faites Décrivez en une phrase ce que vous faites. Soyez le plus spécifique possible pour que les gens puissent se faire une idée claire et précise de ce que vous faites. 2

3 3. Présentez ce qui vous différencie des autres Donnez, en une seule phrase, les raisons pour lesquelles ils devraient faire appel à vous et uniquement vous. Donnez un exemple concret de quelque chose qui vous différencie des autres dans votre domaine. 4. Présentez la prochaine étape Décrivez en une phrase comment s y prendre si on veut travailler avec vous. Cela peut être «contactez-moi pour un rendez-vous où nous pourrons discuter de vos besoins». 3

4 Prospecter, c'est bien. Prospecter ET communiquer, c'est mieux! L'heure est à l'échange dynamique et permanent, surtout avec le web 2.0. Apprenez à utiliser la communication pour vendre et fidéliser! Aujourd'hui, environ 60 % de l'acte d'achat est basé sur l'image : avoir un bon produit ou service ne suffit plus.

5 Se faire connaître - valoriser son offre Se démarquer de la concurrence Gagner en image, notoriété, crédibilité, sympathie, etc...

6 Vous êtes créateur d'entreprise : Vous devez définir l'image et le discours qui donneront toutes ses chances à votre projet Vous êtes déjà entrepreneur : Vous devez optimiser votre communication pour soutenir au mieux votre démarche commerciale

7 En exprimant ce qui vous rend unique, donc votre identité, à travers tout ce qui représente votre entreprise : documents commerciaux, gestion des contacts, réseaux sociaux, etc...

8 Mais pour un résultat efficace, il faut mettre en œuvre des actions : cohérentes adaptées à vos objectifs adaptées et budgets donc efficaces et rentables

9 Audit pour définir ce qui peut être optimisé ou réalisé Définition d'une stratégie même simple, et des outils adaptés Définition de l'identité de l'entreprise, fond et forme Conseil pour réaliser ou optimiser vous-même certains supports Audit et conseil pour site ou blog, supports print...

10 Entretien téléphonique / visite pour cerner vos besoins Devis rapide et précis (maquette) Réalisation du travail jusqu'à votre totale satisfaction Facturation selon devis

11 Le travail peut porter sur le fond (texte, aspect commercial) et / ou sur la forme (graphisme, image) Définition d'une stratégie de communication (même simple) ou optimisation Choix des moyens et outils les plus adaptés à votre entreprise et à sa cible Création d'une identité forte et d'un message cohérents avec votre offre Conseil pour créer / optimiser vous-mêmes certains supports print ou votre site Internet Aide rédactionnelle commerciale Création / refonte des supports print Audit / optimisation / graphisme de site web Images sur mesure

12 Partielle ou globale, sur le message et/ou le visuel Rédaction commerciale Création d'images sur mesure print ou web Graphisme de site, forum, blog... Création / refonte complète des supports papier

13 13 Source : Jeunes entreprises et créateurs d entreprises

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17 «En gestion des entreprises et des organisations, la communication désigne l ensemble des actions entreprises en vue de donner la meilleure image de l entreprise ou de l organisation, d accéder à une certaine notoriété, faire connaître les produits et les activités de cette organisation pour développer éventuellement les parts de marché, de motiver et mobiliser les hommes de l organisation. Ces actions reposent sur différentes techniques dites de communication : relations publiques internes ou externes, relations presse, publicité, publicité direct (courrier, téléphone ), logo de l entreprise, emballage des produits, charte graphique, parrainage, mécénat, communication évènementielle. C est l utilisation de tous ces moyens de manière cohérente et concertée, tant en communication interne (dans l entreprise) qu externe (pour un public non membre de l entreprise), en communication institutionnelle que commerciale, qui constitue, selon certains, la communication globale.» Source : dictionnaire encyclopédique des sciences de l information et de la communication par Lamizet B. et Silem A. 17

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21 Du bon ordre des choses Stratégie d'entreprise (Où vais-je?) Stratégie marketing (Vendre quoi et à qui?) Stratégie de communication (Comment toucher sa cible?) Stratégie commerciale (Comment vendre?) 21

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24 Facteurs influençant la démarche territoriale Politique Dépendance de l association vis-à-vis des politiques territoriales : lois sur l aménagement du territoire / réforme territoriale => instabilité Dépendance aux décisions des institutions (ex : communes grand périmètre) Souhait de l Etat d avoir plus de PNR (+20%)? Pourquoi? Impact du calendrier électoral (2014, renouvellement des mandats des maires, donc nouveaux élus éventuels) Aujourd hui, président de gauche. Région de gauche : demande de financement. Quid en cas de changement de bord politique? Attention aux actions de communication 1 an avant les élections Economique Dépendance budgétaire de subventions publiques (budget 90% subventions + 10 % cotisations) En France, souhait d avoir une 20taine de PNR en plus. Apporte un label et des financements. Crise financière dans les collectivités : optimisation des dépenses engagées. Crise économique : le tourisme de proximité a le vent en poupe. Dimension économique du «développement durable», tendances «circuits courts, consommation locale (un PNR, c est protection de la nature et surtout la dimension) Sociologique Sur le plan Macro : tendance au «vert», recherche du bien-être En négatif, trop de structures technocratiques. Sur le plan Micro : Des habitants des villes viennent habiter des territoires ruraux. Cohabitation entre les nouveaux habitants et anciens qui se mélangent peu. L école permet la rencontre. Des habitants sensibles au bien être, à la proximité avec la nature. Cadre de vie pour les nouveaux. Attaches et ancrages sur leur territoire. Autochtones : population vieillissante. Consommation de proximité, bio. Développement économique permet-il la préservation de la nature? Le PNR permet de réguler les flux et permettre de vivre économiquement sur le territoire. Environnemental PNR = importance de la préservation de l environnement Technologique Développement des nouvelles technologies et internet facilitant la communication Amélioration des conditions de vie des ruraux Législatif Réforme prévue des collectivités ; changement des élus et des communes dans les intercommunalités 24

25 Décrire et présenter de la manière la plus précise vos activités 25

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28 Connaître ses publics : internes, externes, directs, indirects. Les caractériser le plus possible. Trouver des points de connexion avec eux : comment les toucher? 28

29 Organiser votre Média Sphère Les Connecting points 29

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31 Concurrence directe Concurrence indirecte 31

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34 Carte de visite, nom de l entreprise, coordonnées Logo, charte graphique, identité visuelle, power-point Les reportages, la photo, la vidéo, Print : tracts, flyers, plaquette, brochure Internet : présence web, site, réseaux sociaux, blogs Relation presse / Achat de publicité, Evènements : salons professionnels, petit-déjeuner, clients. Réseaux professionnels Affiches, support publicitaire, PLV, flo Les objets publicitaires, Signalétique, locaux, téléphone, équipement, espace d accueil, tenue vestimentaire, Vous : présentation flash, image, énergie, attitude!!! 34

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48 ForeverCard, des cartes de visite avec QR Code renvoyant à une carte de visite en ligne ou à une vidéo pour la Motioncard, modifiables à tout moment et à vie! 48

49 Création de carte de visite recto (hors impression) à partir de 95 (possibilité de carte recto verso, double, à coins arrondis, texturée, etc...) Image sur mesure ou bannière à partir de 45 Logo basique à partir de Création ex nihilo à partir de 390 (fichier vectoriel et droits transmis) Conseil pour le choix ou l'optimisation de sa présence sur les réseaux sociaux : à partir de 125 Création de flyer à partir de 55 hors impression : pourquoi payer le même prix pour un simple flyer recto noir, ou un recto verso quadrichrome travaillé? Audit de petit site avec préconisations par téléphone + rapport écrit à partir de 175 Création de carte de voeux sur mesure dès 75 (hors impression) Audit de 3 supports print (par exemple carte de visite, dépliant et flyer) avec conseils d'optimisation par téléphone à partir de 95 Couverture Facebook ou fond Twitter sur mesure dès 55, etc..

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55 Valorisez votre offre et savoir-faire! 20 novembre 2013