Citrix Presentation Server Guide de l administrateur. Citrix Presentation Server TM 4.5 pour Windows

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1 Citrix Presentation Server Guide de l administrateur Citrix Presentation Server TM 4.5 pour Windows

2 Avis de copyright et de marque déposée Les informations contenues dans ce document peuvent faire l objet de modifications sans préavis. Sauf mention contraire, les sociétés, noms et données utilisés dans les exemples fournis sont fictifs. À l exception de l impression d une seule copie pour votre usage personnel, aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise, sous quelque forme, par quelque moyen, électronique ou mécanique, et pour quelque motif que ce soit, sans l autorisation expresse et écrite de Citrix Systems, Inc. Copyright Citrix Systems, Inc. Tous droits réservés. Citrix, ICA (Independent Computing Architecture) et Program Neighborhood sont des marques déposées, et Citrix Presentation Server, Citrix Access Suite, Citrix Password Manager, Citrix Developer Network et SpeedScreen sont des marques de fabrique, de commerce ou de service de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et dans d autres pays. RSA Encryption RSA Security Inc. Tous droits réservés. Reconnaissances de marques Adobe et Acrobat sont des marques commerciales ou des marques déposées d Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Ce produit inclut des composants logiciels développés par The Apache Software Foundation ( DB2 est une marque déposée d'international Business Machines Corp. aux États-Unis et dans d autres pays. Java est une marque déposée de Sun Microsystems, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Solaris est une marque déposée de Sun Microsystems, Inc. Sun Microsystems, Inc n'a pas testé ou approuvé ce produit. Certaines portions de ce logiciel sont partiellement basées sur le travail du groupe Independent JPEG Group. Certaines portions de ce logiciel contiennent du code graphique dont les droits appartiennent à Pegasus Imaging Corporation, Tampa, FL, États-Unis. Tous droits réservés. Macromedia et Flash sont des marques de fabrique, de commerce ou de service, ou des marques déposées de Macromedia, Inc. aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Microsoft, MS-DOS, Windows, Lecteur Windows Media, Windows Server, Windows NT, Win32, Outlook, Outlook Express, Internet Explorer, ActiveX, Active Directory, Access, SQL Server, SQL Server Express Edition et DirectShow sont soit des marques déposées soit des marques de fabrique, de commerce ou de service de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Netscape et Netscape Navigator sont des marques déposées de Netscape Communications Corp. aux États-Unis et dans d'autres pays. Novell Directory Services, NDS et NetWare sont des marques déposées de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d autres pays. Novell Client est une marque de fabrique de Novell, Inc. Oracle database une marque déposée d'oracle Corporation. RealOne est une marque de fabrique, de commerce ou de service de RealNetworks,Inc. SpeechMike est une marque de fabrique, de commerce ou de service de Koninklijke Philips Electronics N.V. Toutes les autres marques de fabrique, de commerce et de service, et autres marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Code document : 9/5/07 (FA)

3 TABLE DES MATIÈRES Table des matières Chapitre 1 Chapitre 2 Bienvenue Nouveautés Documentation du produit et informations Accès à la documentation Conventions typographiques Personnalisation de Citrix Presentation Server Planification du déploiement Informations relatives à l'installation et aux mises à jour Check-list d'installation Bulletin des mises à jour préliminaires Configurations requises Configurations logicielles requises Configurations matérielles requises Informations importantes relatives au compte système Définition des relations d'approbation des domaines Routage d approbation Modification des relations d'approbation des domaines Recommandations pour des environnements Active Directory Planification des communications entre clients et serveurs Liaisons entre les clients et les serveurs Communication avec le Service XML Citrix Planification du magasin de données Sélection d'une base de données Planification du cryptage IMA Détermination de la modification des lettres d'un lecteur de serveur

4 4 Guide de l'administrateur Citrix Presentation Server Chapitre 3 Chapitre 4 Déploiement de Citrix Presentation Server Choix d'une méthode d'installation Préparation de votre environnement Remappage des lettres de lecteur d un serveur Configuration du magasin de données Substitution de comptes de domaines pour des comptes locaux Activation de la prise en charge de Windows MUI Création et mise à niveau des batteries Création d'une batterie de serveurs Choix des options pour les nouvelles batteries Déploiement des autres serveurs Association à une nouvelle batterie Mise à niveau ou migration d'une batterie de serveurs existante Mise à niveau automatique Migration depuis des versions précédentes de Citrix Presentation Server Configuration de Presentation Server après l'installation Déploiement des logiciels clients vers les utilisateurs Choix d une méthode de déploiement des clients Utilisation du logiciel Connexion par le Web au Bureau à distance Suppression de Citrix Presentation Server Présentation de la console de gestion Consoles de gestion et autres outils Choix de la console à utiliser Utilisation de la console Access Management Console Utilisateurs et comptes Interface utilisateur de la console Access Management Console Démarrage de la console Access Management Console Utilisation de la découverte pour la recherche d'éléments dans un déploiement Personnalisation de l'affichage à l'aide de Mes vues Réalisation de tâches avec la console Access Management Console Utilisation de la Console Presentation Server

5 5 Guide de l'administrateur Citrix Presentation Server Chapitre 5 Chapitre 6 Publication de ressources Utilisation de l assistant de publication d'application Spécification d un emplacement pour la publication d un contenu Configuration de l accès utilisateur aux ressources publiées Association d'applications publiées et de types de fichier Gestion du lancement de ressources avec la redirection de contenu Redirection de contenu client vers serveur Redirection de contenu serveur vers client Utilisation de stratégies pour configurer l'accès à des ressources publiées Création de stratégies Configuration de règles de stratégie Règles de stratégie Application de stratégies avec filtres Utilisation de plusieurs stratégies Publication de ressources avancée Utilisation d'adresses IP virtuelles avec des applications publiées Principes de l'adressage IP virtuel Attribution de plages d'adresses IP Configuration d'adresses IP virtuelles pour des applications Fonction d'adresses IP de machines clientes Transmission de l'adresse IP de la machine cliente à une application Transmission de plages d'adresses IP virtuelles aux sessions Transmission d'adresses de bouclage virtuel Activation des processus d'application pour l'utilisation d'adresses IP virtuelles ou du bouclage virtuel Contrôle des adresses IP virtuelles et du bouclage virtuel pour un serveur Isolation des applications publiées Activation et désactivation des environnements d'isolation Création d'un environnement d'isolation Configuration d'un environnement d'isolation Utilisation d'un environnement d'isolation Règles des environnements d'isolation Suppression d applications installées dans les environnements d'isolation Suppression d'environnements d'isolation Définition des niveaux de priorité d UC des applications Attribution d'un niveau de priorité d'uc à une application

6 6 Guide de l'administrateur Citrix Presentation Server Mise à disposition de ressources pour les utilisateurs des Services d'annuaires Novell Activation de la prise en charge NDS Publication de ressources dans un environnement NDS Activation de la prise en charge de la synchronisation des ordinateurs de poche Activation de la prise en charge de la redirection TWAIN Chapitre 7 Chapitre 8 Gestion de l'accès des utilisateurs Configuration d'ouvertures de session utilisateur Contrôle de l'apparence et de l'organisation des ouvertures de session utilisateur Contrôle de l'espace de travail pour les utilisateurs Configuration des connexions utilisateur Sélection de paramètres de connexion Contrôle des connexions Administration de sessions utilisateur Gestion de sessions dans la Console Access Management Console Utilisation d'observation de session Configuration du mappage des périphériques clients Optimisation des performances d'une session Configuration audio des sessions utilisateur Prise en charge de la configuration pour Services de fédération Active Directory (ADFS) Protection des batteries du serveur Protection de l accès à vos serveurs Protection du magasin de données Protection des communications réseau Configuration de l authentification de l utilisateur Configuration de l authentification pour le Contrôle de l espace de travail..253 Configuration de l'ouverture de session Kerberos Utilisation de cartes à puce avec Citrix Presentation Server Cryptage des données confidentielles de journalisation de la configuration Utilisation de l'utilitaire de cryptage IMA Activation du cryptage IMA après installation Stockage de la clé sur un emplacement partagé Changement de batteries Activation du cryptage IMA en tant qu'administrateur local Autres fonctions de cryptage IMA

7 7 Guide de l'administrateur Citrix Presentation Server Chapitre 9 Chapitre 10 Annexe A Gestion de la batterie de serveurs Journalisation des changements administratifs Activation de la journalisation de la configuration Utilisation de la journalisation de la configuration Utilisation de la fonction Suivi et rétablissement de l'état Accès aux tests Ajout de tests à un serveur Modification des paramètres de test Elaboration de tests personnalisés Alertes disponibles Contrôle des performances des sessions et des serveurs Gestion de la consommation d UC Activation de la gestion d'utilisation d UC Gestion de l'utilisation de la mémoire virtuelle Activation de la gestion de la consommation de mémoire Programmation de l'optimisation de mémoire virtuelle Exclusion de certaines applications de l'optimisation de la mémoire Utilisation du cache d hôte local Mise à jour des paramètres du serveur de licences Citrix Gestion des imprimantes Planification de votre déploiement Configurations des imprimantes Remarques relatives au réseau SmoothRoaming et impression de proximité Gestion des pilotes Stratégies d impression Installation de votre déploiement Installation et gestion des imprimantes clientes Installation et gestion des imprimantes réseau Limitation de la bande passante d impression Gestion des pilotes d imprimante Configuration de l'impression avec la console Presentation Server Commandes de Citrix Presentation Server ACRCFG AIERUN AIESETUP ALTADDR

8 8 Guide de l'administrateur Citrix Presentation Server APP APPUTIL AUDITLOG CHANGE CLIENT CHFARM CLTPRINT CTXKEYTOOL CTXXMLSS DRIVEREMAP DRIVEREMAP DSCHECK DSMAINT ENABLELB ICAPORT IMAPORT MIGRATETOSQLEXPRESS QUERY Query Farm Query Process Query Server Query Session Query Termserver Query User RADEMAINT TWCONFIG Annexe B Tâches administratives déléguées Tâches du dossier Batterie Tâches du dossier Administrateurs Tâches du dossier Applications Tâches du dossier Installation Manager Tâches du dossier Environnement Tâches du dossier Calculateurs de charge Tâches du dossier Configuration de contrôle Tâches du dossier Stratégies Tâches du dossier Gestion des imprimantes Tâches du dossier Resource Manager Tâches du dossier Serveurs

9 9 Guide de l'administrateur Citrix Presentation Server Annexe C Annexe D Annexe E Compteurs de performances Compteurs Citrix CPU Utilization Mgmt User Compteurs réseau Citrix IMA Application Licences Citrix Compteurs Citrix MetaFrame Presentation Server Compteurs Session ICA Compteurs Secure Ticket Authority Méthodes d'installation avancées Installations non assistées Déploiement de packs Windows Installer Création de transformations Création d'un fichier de réponses Commandes de Windows Installer Propriétés d exemples de fichiers de transformation et d installation Modification des exemples de fichiers de transformation Localdb_access_create.mst Join_Indirect.mst thirdpartydb_create_direct.mst thirdpartydb_join_direct.mst Noms et valeurs des propriétés du programme d'installation Propriétés du client de liaison Configuration de la base de données du magasin de données Bases de données prises en charge Microsoft Access Configuration minimale requise Authentification pour l'accès à la base de données Access Sauvegarde de la base de données Access Microsoft SQL Server 2005 Express Edition SP Configuration minimale requise Authentification sur la base de données SQL Server 2005 Express SP Migration sur SQL Server 2005 Express

10 10 Guide de l'administrateur Citrix Presentation Server Microsoft SQL Server Configuration minimale requise Authentification pour l'accès à la base de données Microsoft SQL Server Configuration de Microsoft SQL Server Utilisation des sockets plutôt que des canaux nommés Basculement Bases de données distribuées Migration vers SQL Server Oracle Configuration minimale requise Authentification pour l'accès à la base de données Oracle Configuration d'un magasin de données Oracle Migration vers Oracle Basculement Bases de données distribuées Utilisation d'oracle Real Application Cluster IBM DB Configuration minimale requise Bases de données distribuées Migration vers IBM DB Index

11 CHAPITRE 1 Bienvenue Ce guide de l administrateur est inclus dans la documentation Citrix Presentation Server. Il vous est fourni pour vous aider à planifier, déployer et administrer votre batterie de serveurs. Il s'articule ainsi : La planification du déploiement de votre batterie de serveurs puis l'installation de Citrix Presentation Server sont décrites aux chapitres 2 et 3. La question de l'utilisation des consoles de gestion est décrite au chapitre 4. La publication de ressources (applications, contenu et bureaux de serveurs) est décrite aux chapitres 5 et 6. La gestion des sessions d'utilisateur est traitée au chapitre 7. La protection de votre environnement Presentation Server est décrite au chapitre 8. Vous trouverez des informations sur la maintenance de votre batterie de serveurs au chapitre 9. La mise à disposition de ressources d'impression pour les utilisateurs est présentée au chapitre 10. Les annexes vous proposent des informations de référence sur les commandes de Citrix Presentation Server, les tâches d'administration déléguée, les compteurs de contrôle de performances, les propriétés d'installation sans assistance et les configurations requises pour la base de données du magasin de données. Important : avant d'installer Citrix Presentation Server, lisez le fichier Lisez-moi de Citrix Presentation Server, situé dans le répertoire Documentation du CD-ROM du produit.

12 12 Guide de l'administrateur Citrix Presentation Server Nouveautés Les fonctionnalités ci-dessous ont été introduites dans cette version : Journalisation de la configuration. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section «Journalisation des changements administratifs», page 269. Suivi et rétablissement de l'état. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section «Utilisation de la fonction Suivi et rétablissement de l'état», page 279. Affichage progressif SpeedScreen. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section «Affichage progressif SpeedScreen.», page 223. Configuration de serveur de confiance. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section «Configuration du serveur approuvé», page 234. Streaming d'application. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section Citrix Guide Streaming d'application Citrix. Remarque : pour plus d informations sur les fonctionnalités nouvelles ou importantes, veuillez consulter le Guide de démarrage de Citrix Presentation Server. Documentation du produit et informations Citrix met à votre disposition de nombreuses ressources en ligne sur son site Web ( notamment une bibliothèque complète des documentations de ses produits, des mises à jour de ces documentations et des articles techniques. La documentation de Citrix Presentation Server comprend des guides en ligne, des informations relatives à des problèmes connus ainsi qu'une Aide. Les guides en ligne sont disponibles au format Adobe PDF (Portable Document Format). Pour visualiser, imprimer la documentation ou y effectuer une recherche, vous aurez besoin d Adobe Acrobat Reader, version avec la fonction Rechercher dans plusieurs documents, ou versions 6.0 à 7.0. Vous pouvez télécharger gratuitement ces versions d'adobe Reader à partir du site Web d Adobe Systems à l adresse

13 Chapitre 1 Bienvenue 13 Consultez l'intégralité des fichiers Lisez-moi ainsi que la check-list d'installation avant d'installer Citrix Presentation Server ou lorsque vous procédez à un dépannage. Ces fichiers fournissent des informations importantes telles que des mises à jour et des corrections de dernière minute apportées à la documentation. De nombreux composants disposent d'une aide en ligne. L'aide en ligne est accessible à partir du menu Aide ou des boutons Aide. Pour obtenir des informations sur la terminologie relative à Presentation Server, consultez le Glossaire Citrix Presentation Server (accessible depuis le Centre de documentation). Remarque : pour nous faire part de vos commentaires sur la documentation, rendez-vous sur le site puis cliquez sur Support > Knowledge Center > Product Documentation. Pour accéder au formulaire de commentaires, cliquez sur le lien Submit Documentation Feedback. Accès à la documentation Le Centre de documentation se présente sous la forme d'un fichier PDF, point d'accès unique aux guides en ligne. Il vous permet d'accéder directement au chapitre de la documentation qui vous intéresse. Il comprend : la liste des tâches courantes et un lien vers chaque élément de la documentation ; une fonction de recherche portant sur tous les guides au format PDF, très utile lorsque vous devez consulter différents guides ; des références croisées entre documents. Les liens vers les autres guides et vers le Centre de documentation permettent de passer facilement d'un document à un autre. Vous pouvez accéder au Centre de documentation à partir des CD-ROM du produit ou l'installer sur vos serveurs lorsque vous installez Citrix Presentation Server et ses composants. Pour démarrer le Centre de documentation 1. À partir du CD-ROM, accédez au dossier Documentation. Ou Sur un serveur disposant du Centre de documentation, sélectionnez Documentation à partir du groupe de programmes Citrix accessible depuis le menu Démarrer du serveur.

14 14 Guide de l'administrateur Citrix Presentation Server 2. Ouvrez le fichier document_center.pdf. Le Centre de documentation apparaît. Si vous préférez consulter la documentation sans utiliser le Centre de documentation, vous pouvez accéder aux fichiers individuels à l'aide de l'explorateur Windows. Pour plus d'informations sur la documentation Citrix et sur les procédures permettant d'obtenir des renseignements complémentaires et une assistance technique, veuillez consulter le Guide de démarrage de Citrix Presentation Server. Conventions typographiques La documentation Citrix utilise les conventions typographiques suivantes pour désigner les menus, les commandes, les touches de clavier et les éléments de l interface. Convention Gras Italique %SystemRoot% Police à espacement fixe {accolades} Signification Indique une commande, le nom d un élément de l interface tel qu une zone de texte ou un bouton, ou des données entrées par l utilisateur. Signale un emplacement réservé à des informations ou des paramètres que vous devez fournir. Exemple : si une procédure vous demande d'entrer un nom de fichier, vous devez entrer le nom d un fichier. L italique peut également indiquer un terme nouveau ou le titre d un document. Fait référence au répertoire système Windows. Il peut s'agir de WINNT, WINDOWS ou d'un autre nom défini lors de l'installation de Windows. Correspond à du texte figurant dans un fichier texte. Renferment une série d éléments dont l un est nécessaire à l instruction. Exemple : { yes no } indique que vous devez spécifier yes ou no. N entrez pas les accolades. [crochets] Renferment les éléments facultatifs des instructions. Exemple : [/ ping] indique que vous pouvez entrer /ping avec la commande. N entrez pas les crochets. (barre verticale) Sépare les éléments entre crochets ou accolades dans les instructions. Exemple : { /hold /release /delete } indique que vous devez taper /hold ou /release ou /delete. (points de suspension) Indique que vous pouvez répéter le ou les élément(s) précédent(s) dans les instructions. Exemple : /route:nompériphérique[, ] indique que vous pouvez taper plusieurs noms de périphérique en les séparant par des virgules.

15 Personnalisation de Citrix Presentation Server Chapitre 1 Bienvenue 15 Citrix Presentation Server comprend des interfaces publiques, qui permettent aux administrateurs ainsi qu'aux partenaires Citrix de personnaliser la plupart des aspects de la gestion de Presentation Server par l'intermédiaire d'une interface API. La plupart des opérations pouvant être effectuées via les consoles Presentation Server sont personnalisables via ces interfaces. Les deux kits de développement logiciel (SDK) de Citrix server, MPSSDK et CPSSDK de Citrix Presentation Server, sont les principales ressources des développeurs qui utilisent ces interfaces, car ils fournissent une documentation correspondante et des exemples. Le MPSSDK comprend des informations sur MFCOM, une interface constituée essentiellement de fonctions de gestion de batterie Presentation Server. Le CPSSDK est une interface API d'avant-garde, basée sur la technologie Microsoft.NET, qui fournit des informations supplémentaires sur les fonctions de gestion des batteries de serveurs, notamment Resource Manager. Les MPSSDK et CPSSDK peuvent être téléchargés à partir du site du réseau de développeurs Citrix. Ce programme à inscription libre permet aux distributeurs de logiciels et de matériel, aux intégrateurs système, aux titulaires de licence ICA et aux développeurs des services informatiques des entreprises qui intègrent à leurs produits les solutions informatiques Citrix, d accéder à des outils de développement, à des informations techniques et à des programmes de test.