Évaluation du message «Fuite» en cinéma (TES)

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1 Évaluation du message «Fuite» en cinéma (TES) Préparé pour le ministère de la Santé et des Services sociaux Résultats Impact Recherche Le 5 février 2003 Dossier H

2 Table des matières Contexte de l étude 3 Objectifs 4 Méthodologie 5 Profil des répondants 5 Résultats sommaires 7 1. Notoriété du message 7 2. Rétention du slogan du message Le slogan Le site Internet 9 3. Fréquence d écoute Degré d appréciation et raison Compréhension du message Identification de l annonceur Évaluation selon certains critères proposés Confusion possible entre la publicité et une bande annonce Cible perçue Efficacité perçue 18 Annexe 20 Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 2 Impact Recherche, février 2003

3 Contexte Le ministère de la Santé et des Services sociaux a diffusé dans tous les cinémas Cinéplex Odéon de la province de Québec, au mois de janvier 2003, un message concernant la thématique MTS / sida chez les adolescents. Les responsables du MSSS souhaitaient obtenir les réactions des jeunes à l égard de ce message publicitaire. C est dans ce contexte que la firme Impact Recherche a été mandatée afin de réaliser un sondage en face à face à la sortie de cinémas de Québec et de Montréal. L étude, de nature quantitative, a donc été réalisée auprès de 100 répondants de Québec et de Montréal, entre le 24 et le 26 janvier Les pages qui suivent présentent la méthodologie et les résultats sommaires de l étude. Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 3 Impact Recherche, février 2003

4 Objectifs Les principaux objectifs poursuivis par l étude étaient les suivants : 1. mesurer la notoriété du message auprès des 11 à 17 ans; 2. mesurer l atteinte du message auprès des 11 à 17 ans; 3. évaluer l appréciation du message auprès des 11 à 17 ans; 4. évaluer la compréhension du message auprès des 11 à 17 ans. Afin d atteindre ces objectifs, les variables suivantes ont été mesurées : notoriété spontanée du message; notoriété assistée du message; taux de rappel du slogan présenté dans le message; taux de rappel du site Internet présenté dans le message; nombre de fois que le message a été vu; appréciation et justifications de l appréciation du message; compréhension du message; identification de l annonceur; degré d accord avec différents énoncés évaluant le message sous différents aspects; perception du message selon sa ressemblance à une bande annonce de film; public cible perçu; efficacité du message quant à sa capacité de toucher le jeune; efficacité perçue du message; variables sociodémographiques (âge, ville, sexe). Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 4 Impact Recherche, février 2003

5 Méthodologie Afin de rencontrer les objectifs décrits précédemment, une enquête sur le site (face à face) a été réalisée auprès des jeunes âgés de 11 à 17 ans de Québec et de Montréal entre le 24 et 26 janvier Au total, 100 répondants ont été interrogés de façon aléatoire à la sortie des salles de cinéma, dont 50 à Québec et 50 à Montréal. Cette taille d échantillon permet une marge d erreur de 9,8%, et ce, 19 fois sur 20. Cette marge d erreur permet d observer et de dégager des tendances intéressantes, mais ne permet pas de généraliser les résultats à l ensemble de la population. Nous recommandons donc la prudence dans l interprétation des résultats. Le questionnaire, d une durée moyenne de 9 minutes, a été élaboré par Impact Recherche et soumis à l approbation du client avant le début de la collecte des données. Il est présenté en annexe. La collecte des données a été réalisée à Québec dans les cinémas Place Charest et au Cinéplex Odéon de Sainte-Foy et, à Montréal, au Quartier Latin et à Place Lasalle. Les réponses ont été saisies et codifiées par les professionnels d Impact Recherche, avant d être traitées à l aide du logiciel Wincross. Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 5 Impact Recherche, février 2003

6 Profil des répondants Le tableau suivant présente le profil de l échantillon. Il est à noter que l échantillon est composé de répondants âgés de 11 à 17 ans de Québec et de Montréal ayant fréquenté un cinéma entre le 24 et le 26 janvier Caractéristiques de l échantillon Sexe Garçons 50 % Filles 50 Âge 11 ans ans ans ans ans ans ans 14 Région Québec 50 Montréal 50 Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 6 Impact Recherche, février 2003

7 1. Notoriété du message Quels sont les messages publicitaires que tu te souviens avoir vus avant le film? Y en a -t-il d autres [Q1] Te souviens-tu d avoir vu un message où l on voit, un garçon et une fille en train de s embrasser, confortablement installés dans un fauteuil. La fille dit au garçon qu elle aimerait qu ils utilisent un condom, si le couple devait aller plus loin dans leur relation. Le garçon se met alors à crier d un air apeuré. Il tombe en arrière sur la table du salon puis il s enfuit de la maison en traversant la vitre du salon. Il court dans la rue. Un message dit que personne ne réagirait de même si tu parlais de condom et qu il faut pas avoir peur d en parler! Ensuite la voix dit que si t es pas prêt à faire l amour, c est cool aussi! Te souviens-tu de ce message? [Q2] Notoriété spontanée* (n=104) 34 % Notoriété assistée (n=69) 94 Notoriété totale 96 * Les résultats sont présentés sur la base des répondants. 34 % des jeunes âgés de 11 à 17 ans ont dit spontanément qu ils avaient vu le message intitulé «Fuite» du ministère de la Santé et des Services sociaux, relatif à la thématique «MTS-sida». On peut noter que la notoriété spontanée est plus forte auprès des jeunes âgés de ans (44 %) qu auprès des ans (26 %). Rappelons que la notoriété spontanée du message «Caresses» développé pour la thématique «Agressions sexuelles» avait enregistré, en septembre 2001, un taux de notoriété spontanée de 31 %. La notoriété assistée consiste à énoncer une description de la publicité aux répondants afin de savoir s ils s en rappellent. Parmi les 69 personnes qui n avaient pas nommé spontanément la publicité «Fuite», 65 (94 %) ont dit se souvenir de cette publicité suite à sa description. La notoriété totale se calcule en combinant le nombre de jeunes ayant mentionné spontanément la publicité et ceux qui s en sont rappelé de façon assistée. Considérant que l échantillon pour les questions 1 et 2 était de 104 personnes, la notoriété totale du message est évaluée à 96 %. Rappelons que la notoriété du message «Caresses» était de 85 %. Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 7 Impact Recherche, février 2003

8 2. Rétention des composantes du message Environ un quart des jeunes se sont souvenus du slogan «Parler, c est grandir» et la moitié se sont rappelés du site Le slogan Te souviens-tu du slogan de cette publicité? [Q3] Quel était -il? [Q4] Se souvient du slogan 52 % (n=52) Parler c est grandir 50 % Personne ne va réagir comme ça / si tu en parles 17 Ne pas avoir peur / s inquiéter de la réaction des gens 15 Si tu n es pas prêt à faire l amour, c est cool / pas obligé 6 Il faut en parler / parlez-en 4 J capote / jcapote.com 4 Autres 2 Ne sait pas / ne peut préciser 2 La moitié des adolescents ont dit qu ils se souvenaient du slogan de la publicité. Parmi eux, 50 % des jeunes ont restitué le slogan «Parler, c est grandir». Les autres slogans mentionnés rapportent les idées véhiculées par le message et font notamment référence à la réaction du partenaire (32 % des citations), au fait de se sentir prêt à faire l amour (6 %) et au site Internet mentionné (4 %). On peut relever que les jeunes de 11 à 14 ans retiennent plus souvent le message «Parler, c est grandir», tandis que les jeunes de 15 à 17 ans citent plus souvent les idées véhiculées par le message. Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 8 Impact Recherche, février 2003

9 2.2 Le site Internet Quel site Internet était inscrit à l écran? [Q10] Jcapote.com 51 % Parler c est grandir / estgrandir.com 3 Autres 1 Ne sait pas / ne peut préciser 45 La moitié des adolescents ont retenu l adresse du site Il semblerait que le taux de rétention du site soit plus fort dans la région de Montréal (60 % contre 42 % dans la région de Québec). Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 9 Impact Recherche, février 2003

10 3. Fréquence d écoute Combien de fois te rappelles-tu avoir vu ce message avant cette fois -ci? [Q5] Aucune fois 30 % 1 fois 16 2 fois 20 3 fois 9 4 fois 1 5 fois et plus 23 Ne sait pas / ne peut préciser 1 Un tiers des jeunes seulement (30 %) ont dit découvrir pour la première fois ce message publicitaire. Près du quart des adolescents de 11 à 17 ans ont dit avoir vu le message 5 fois et plus (23 %) ce qui renforce l idée que le message est facile à se remémorer. Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 10 Impact Recherche, février 2003

11 4. Degré d appréciation As-tu aimé beaucoup, assez, peu ou pas du tout ce message publicitaire? [Q6] Beaucoup 44 % Assez 41 Peu 11 Pas du tout 4 Beaucoup / assez 85 Au total, 85 % des jeunes ont dit apprécier le message publicitaire «Fuite», ce qui est similaire au score enregistré en septembre 2001 pour le message «Caresses» (87 %). Comme pour le message «Caresses», ce sont les plus jeunes qui sont les moins nombreux à apprécier la publicité (26 % des ans contre 4 % des ans). Les raisons les plus souvent évoquées sont détaillées dans le point suivant de ce rapport. Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 11 Impact Recherche, février 2003

12 Raisons d appréciation et de non-appréciation Pourquoi? [Q7] * Raisons positives Drôle 67 % Aime réaction de gars / qui crie / s enfuit 30 Réaliste / réaction réaliste / dit la vérité 10 Intelligent / sensé / bien pensé 8 Sensibilise les gens / fait réfléchir / éducatif 8 Dit qu il faut en parler / ne pas être gêné 7 Dit de mettre un condom / parle du condom / de se protéger 7 Surprenant / étonnant / attire l attention 7 Bon message (général) 4 Dit que personne ne réagirait comme ça 3 Original 3 Dit que c est pas stupide / ne pas avoir peur 3 Intéressant (général) 3 Autres 8 Raisons négatives Irréaliste / exagéré 8 Stupide 4 S adresse à un public trop jeune 3 N aime pas les pubs (général) / retarde le film 3 * Les résultats présentent toutes les mentions, en base répondants. Il est donc possible que la somme des colonnes soit supérieure à 100 %, puisque les répondants pouvaient nommer plus d une réponse. Plus des deux tiers des jeunes ont aimé la publicité du Ministère car ils la trouvent drôle (67 %). Les plus nombreux à aller dans ce sens sont les jeunes âgés de 15 à 17 ans (76 % contre 58 % des ans) et ceux de la région de Québec (78 % contre 56 % des montréalais). Un tiers des adolescents aiment également la réaction du garçon qui se met à crier (30 %). Cela est surtout vrai pour les jeunes de Montréal (56 %). Les adolescents qui n ont pas apprécié la publicité disent principalement que c est à cause de son manque de réalisme et de son exagération (8 %). On peut noter aussi que certains adolescents âgés de ans se sont sentis mal à l aise, car selon eux, le message était diffusé devant un public trop jeune. Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 12 Impact Recherche, février 2003

13 5. Compréhension du message Selon toi, qu est-ce que l on a voulu dire avec ce message? [Q8] * Il faut parler avec son partenaire (général) 31 % Il faut utiliser un condom lorsqu on veut 29 Il ne faut pas avoir peur du condom 19 Important de se protéger / condom est important / se 16 protéger Il faut attendre quand on ne se sent pas prêt 11 Il faut parler avec son partenaire quand 11 Il ne faut pas / personne ne va réagir comme ça / capoter 7 C est cool aussi de ne pas choisir de faire l amour 5 MTS / Sida / ne pas attraper de maladies 4 Normal de mettre un condom 3 Autres 6 Ne sait pas / ne peut préciser 4 *Les résultats sont présentés sur la base des répondants. ** Regroupent les mentions de 2% et moins. 4 jeunes sur 10 ont retenu l idée qu il faut parler avec son partenaire (31 % disent qu il faut parler avec son partenaire de manière général et 11 % qu il faut parler avec son partenaire quand on veut mettre un condom). Cette réponse se retrouve plus souvent chez les filles que chez les garçons (52 % contre 32 %). 7 adolescents sur 10 ont compris qu il faut utiliser un condom pour se protéger (29 % disent qu il faut utiliser un condom quand on veut aller plus loin dans sa relation, 19 % qu il ne faut pas avoir peur du condom, 16 % qu il est important de se protéger, 4 % qu il ne faut pas attraper de MTS ou le sida et 3 % que c est normal de mettre un condom). Cette réponse se retrouve davantage chez les garçons (80 % contre 62 % des filles). Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 13 Impact Recherche, février 2003

14 6. Identification de l annonceur Qui était l annonceur dans ce message? [Q9] Gouvernement du Québec 12 % Condoms / compagnie de condoms (non précisé) 7 Gouvernement sans précision 4 Gouvernement du Canada 3 Autres 1 Ne sait pas / ne peut préciser 73 Les trois-quarts des jeunes n ont pas su dire qui était l annonceur de ce message. Seulement 12 % des adolescents ont identifié le gouvernement du Québec (contre 30 % pour le message «Caresses»). Cependant, cette réponse constitue la mention la plus citée par les jeunes. Cela s explique par le fait qu il ne s agit pas d une campagne de notoriété ou d image du gouvernement, et que l accent n a pas été mis sur son identification lors de la conception du message. 7 % des adolescents ont pensé que l annonceur était une compagnie de condoms. Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 14 Impact Recherche, février 2003

15 7. Évaluation selon certains critères proposés J aimerais que tu me dises si les énoncés que je vais te lire correspondent au message que tu as vu. Indique-moi ton opinion selon une échelle de «1» à «10» où 1 signifie que tu es totalement en désaccord avec l énoncé, et où 10 signifie que tu es totalement d accord avec l énoncé. [Q11] Le message Moyenne est facile à comprendre 8,7 est intelligent 7,8 est différent des autres messages présentés 7,6 est convaincant 7,6 a capté mon attention 7,5 est facile à oublier 3,5 est quétaine, «téteux» 3,1 est confus 2,9 est ennuyant. 2,7 L évaluation selon différents énoncés confirme une appréciation positive de la publicité. Les jeunes considèrent que le message est facile à comprendre (8,7), intelligent (7,8), différent (7,6), convaincant (7,6) et qu il capte l attention (7,5). A l inverse, les adolescents pensent que le message n est pas facile à oublier (3,5), ni quétaine (3,1), ni confus (2,9) ni ennuyant (2,7). On peut noter que les jeunes âgés de 15 à 17 ans sont plus nombreux que les autres à dire que le message a capté leur attention (8,4 contre 6,6). Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 15 Impact Recherche, février 2003

16 8. Confusion possible entre la publicité et une bande annonce Lequel des énoncés suivants correspond le plus à ce que tu penses? [Q12] Je n ai jamais pensé que le message aurait pu être une annonce de film Lorsque le message a débuté, j ai d abord cru qu il s agissait d une annonce de film mais j ai vite réalisé qu il s agissait d une publicité Lorsque le message a débuté, j ai d abord cru qu il s agissait d une annonce de film et j ai réalisé que c était une publicité seulement vers la fin de la publicité 49 % En général, les jeunes ont saisi rapidement que le message «Fuite» était une publicité, et non une bande annonce. Pour plus de la moitié d entre eux, aucune confusion n a été enregistrée à cet égard. Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 16 Impact Recherche, février 2003

17 9. Cible perçue D après toi, à qui s adresse ce message? [Q13] Aux jeunes en général 46 % Aux adolescents / ados (général) 32 Aux adultes 7 À tout le monde / à ceux qui ont des 4 relations sexuelles Aux jeunes adolescents (jeunes d environ 4 14 ans) Aux jeunes de mon âge 3 Tout le monde plus vieux / jeunes plus 3 vieux que moi Autres 1 85 % des répondants jugent que le message s adresse aux jeunes ou aux adolescents. Les adolescents âgés de 11 à 14 ans sont plus nombreux que les autres à dire que le message s adresse aux adultes (10 %) ou aux adolescents plus vieux qu eux (6 %). Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 17 Impact Recherche, février 2003

18 10. Efficacité perçue Ce message t a-t-il touché? T es tu senti(e) interpellé? [Q14] Oui 48 % Non 50 Ne sait pas / ne peut préciser 2 La moitié des jeunes se sont sentis interpellé par le message, et notamment les jeunes filles (58 % contre 38 % des garçons) et les plus âgés (58 % des ans contre 38 % des ans). Dirais-tu que ce message est efficace pour sensibiliser les jeunes à parler du condom avec leur partenaire? [Q15] Oui 91 % Non 8 Ne peut préciser 1 La quasi totalité des adolescents ont trouvé le me ssage efficace pour sensibiliser les jeunes à parler du condom avec leur partenaire. Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 18 Impact Recherche, février 2003

19 Lors de ce visionnement ou des précédents, étais-tu en compagnie d autres amis? [Q16] Oui 73 % Non 27 Si oui, as-tu discuté du message avec tes amis? Qu as-tu dit? [Q17] (n=73) Oui 52 % (n=38) C était drôle / on a rit (général) 53 On a parlé de la réaction du gars 18 On a dit que c était bon / bien fait 16 On était d accord avec l annonce / 16 véridique On a trouvé ça con (général) 11 Intéressant / impressionnant / attire 11 l attention C est exagéré / la réaction du gars 8 est très exagérée On a trouvé ça intelligent 5 On a trouvé le message efficace / 5 convaincant Autres 11 Non 48 Lors du visionnement du message, les trois quarts des jeunes étaient en compagnie d autres amis. Parmi eux, la moitié ont dit avoir discuté du message. Les jeunes ont principalement rit avec leurs amis car ils ont trouvé le message drôle (53 %) ou ont discuté de la réaction du garçon (18 %). 16 % des adolescents se sont dit aussi que le message était bon (16 %) ou qu ils étaient d accord avec l annonce. Évaluation en cinéma Message «Fuite» MSSS 19 Impact Recherche, février 2003

20 ANNEXE : QUESTIONNAIRE

21 INTRODUCTION Impact Recherche Questionnaire MSSS message «Fuite» H Bonjour, mon nom est de la firme Impact Recherche, une firme spécialisée en recherche auprès des consommateurs. Nous réalisons actuellement un sondage pour savoir ce que les jeunes ont pensé d un message publicitaire qui a été présenté avant le film. Le questionnaire durera environ 6 minutes. Mais avant de commencer, je dois te poser quelques questions pour vérifier si tu es admissible. Acceptes-tu de répondre à ces deux ou trois questions pour commencer? Merci, ta collaboration est grandement appréciée. SÉLECTION ALÉATOIRE À LA SORTIE DU CINÉMA NE PAS MONTRER LE QUESTIONNAIRE NOUS AVONS BESOIN DE 100 PERSONNES AYANT VU LES BANDES ANNONCES. ÉLIGIBILITÉ ET QUOTAS A. Vue des bandes annonces Étais-tu déjà assis au moment où les bandes annonces (publicités) ont commencé à jouer à l écran? Oui 01 Non 02 Remercier et terminer NSP/NRP 99 Remercier et terminer B. Sexe (enregistrer) Garçons Filles C. Provenance Québec Montréal D. Âge Quel âge as-tu? Moins de 11 ans Montréal / 25 Québec Montréal / 25 Québec entrevues entrevues 01 Remercier et terminer 11ans ans ans ans Montréal / 25 Québec 15 ans ans Montréal / 25 Québec 17 ans 08 plus de 17 ans 09 Remercier et terminer

22 1. Quels sont les messages publicitaires que tu te souviens avoir vus avant le film? Y en a-t-il d autres? SONDER EN PROFONDEUR, PLUSIEURS RÉPONSES POSSIBLES Message «Fuite» MSSS 01 PAQ3 Previews de films à venir 02 Autres (ne pas préciser) 03 NSP/NRP Te souviens-tu d avoir vu un message où l on voit, un garçon et une fille en train de s embrasser, confortablement installés dans un fauteuil. La fille dit au garçon qu elle aimerait qu ils utilisent un condom, si le couple devait aller plus loin dans leur relation. Le garçon se met alors à crier d un air apeuré. Il tombe en arrière sur la table du salon puis il s enfuit de la maison en traversant la vitre du salon. Il court dans la rue. Un message dit que personne ne réagirait de même si tu parlais de condom et qu il faut pas avoir peur d en parler! Ensuite la voix dit que si t es pas prêt à faire l amour, c est cool aussi! Te souviens-tu de ce message? Oui 01 Non 02 Remercier et terminer (comptabiliser les Non) NSP/NRP 99 Remercier et terminer 3. Te souviens-tu du slogan de cette publicité? Oui 01 Non 02 PAQ5 4. Quel était-il? UNE SEULE MENTION POSSIBLE, NE PAS LIRE LES CHOIX Parler, c est grandir 01 Autres (spécifier) - NSP / NRP Combien de fois te rappelles-tu avoir vu ce message avant cette fois-ci? NE PAS LIRE 0 fois 01 1 fois 02 2 fois 03 3 fois 04 4 fois 05 5 fois et plus 06 NSP / NRP 99

23 6. As-tu aimé BEAUCOUP, ASSEZ, PEU ou PAS DU TOUT ce message publicitaire? Beaucoup 01 Assez 02 Peu 03 Pas du tout 04 NSP/NRP 99 Ne pas lire 7. Pourquoi? Y a-t-il d autres raisons? SONDER EN PROFONDEUR, TROIS RÉPONSES POSSIBLES 8. Selon toi, qu est-ce que l on a voulu dire avec ce message? (Qu est-ce que tu retiens de ce message?) TROIS RÉPONSES POSSIBLES, NE PAS LIRE LES CHOIX Il faut parler avec son partenaire quand on veut utiliser un condom 01 Il ne faut pas avoir peur du condom 02 Il faut parler avec son partenaire (général) 03 Il faut utiliser un condom lorsque l on veut faire l amour 04 Il faut attendre quand on ne se sent pas prêt à faire l amour 05 C est cool aussi de ne pas choisir de faire l amour 06 Autres, spécifier NSP/NRP Qui était l annonceur dans ce message? NE PAS LIRE LES CHOIX Gouvernement sans précision 01 Gouvernement du Québec 02 Gouvernement du Canada 03 Autres, spécifier NSP/NRP Quel site Internet était inscrit à l écran? NE PAS LIRE LES CHOIX Jcapote.com 01 Autre (spécifier) NSP / NRP 99

24 11. J'aimerais que tu me dises si les énoncés que je vais te lire correspondent au message que tu as vu. Indique-moi ton opinion selon une échelle de «1» à «10», où 1 signifie que tu es totalement en désaccord avec l énoncé, et où 10 signifie que tu es totalement d accord avec l énoncé. LIRE Le message est différent des autres messages présentés Le message est facile à oublier Le message est convaincant Le message est confus Le message a capté mon attention Le message est ennuyant Le message est facile à comprendre Le message est quétaine, téteux Le message est intelligent Le message est bouleversant NSP 12. Lequel des énoncés suivants correspond le plus à ce que tu penses? LIRE LES CHOIX Lorsque le message a débuté, j ai d abord cru qu il s agissait d une annonce de film (d un «preview») mais j ai vite réalisé qu il s agissait d une publicité. Lorsque le message a débuté, j ai d abord cru qu il s agissait d une annonce de film (d un «preview») et j ai réalisé que c était une publicité seulement vers la fin de la publicité. Je n ai jamais pensé que le message aurait pu être une annonce de film («un preview») NSP / NRP D après toi, à qui s adresse ce message? UNE SEULE RÉPONSE, NE PAS LIRE Aux jeunes en général 01 Aux jeunes de mon âge 02 Aux adultes 03 Autres, spécifier NSP/NRP Ce message t a-t-il touché(e)? (T es-tu senti(e) interpellé(e) par ce message?) Oui 01 Non 02 NSP/NRP 99 Ne pas lire

25 15. Dirais-tu que ce message est efficace pour sensibiliser les jeunes à parler du condom avec leur partenaire? Oui 01 Non 02 NSP/NRP 99 Ne pas lire 16. Lors de ce visionnement, ou des précédents, étais-tu en compagnie d autres amis? Oui 01 Non 02 TERMINER ET REMERCIER NSP/NRP 99 TERMINER ET REMERCIER 17. Si oui, as-tu discuté du message avec tes amis? Oui 01 Expliquez : Non NSP/NRP 02 TERMINER ET REMERCIER 99 TERMINER ET REMERCIER IMPACT RECHERCHE TE REMERCIE POUR TA COLLABORATION! Nom : Tél. :