Gestion des absences. Des outils et des stratégies pour des entreprises en santé

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1 Gestion des absences Des outils et des stratégies pour des entreprises en santé

2 Table des matières 01 Notre approche intégrée 04 Nos employés font la différence 06 Santé et mieux-être 10 Gestion des médicaments 12 Gestion de la santé et des absences 14 Retour au travail 16 Gestion des coûts Vous voulez une entreprise en santé. Nous pouvons vous aider. Comme employeur, vous souhaitez avoir des employés et une entreprise en santé. Mais, parfois, des circonstances peuvent nuire à la santé de vos employés et entraîner des absences. Nos solutions vous permettent d offrir à vos employés un régime efficace qui les informe, les soutient et les guide à chacune des étapes. De la prévention, au retour au travail, en passant par la gestion des absences, nous leur offrons les services et les outils dont ils ont besoin pour adopter un mode de vie sain, surmonter les moments plus difficiles et revenir au travail en toute sécurité.

3 Notre approche intégrée À la Standard Life, nous considérons la gestion de la santé et des absences comme un cycle, tout au long duquel nous offrons de l aide et du soutien. Notre approche intégrée combine une intervention précoce à un partenariat continu. Notre objectif est de vous aider à prévenir l absentéisme, à réduire la durée de l absence et à assurer un retour au travail en temps opportun et en toute sécurité. Employé Gestion des absences 01

4 Nous serons à l écoute de vos préoccupations, nous comprendrons vos besoins et nous gérerons votre régime en conséquence de façon à : prévenir l absentéisme en déterminant et en analysant les tendances; amener les employés à adopter des styles de vie sains en fournissant des outils de santé et mieux-être; créer un partenariat au moyen de communications régulières; utiliser des moyens d intervention rapide et des solutions personnalisées afin d obtenir les meilleurs résultats possible; travailler étroitement avec tous les intervenants en tenant des réunions périodiques, au besoin; et réintégrer les employés dans le milieu de travail en mettant l accent sur leurs capacités. 02 Gestion des absences

5 En partenariat avec vous, nous mettons au point des solutions afin que vos employés et votre entreprise restent en santé. Gestion des absences 03

6 Nos employés font la différence Votre personne-ressource Qu il s agisse d invalidité de courte ou de longue durée, ou de nos services-conseil, votre gestionnaire de dossiers est la principale personne-ressource dans l application de nos solutions. Pour mieux vous connaître et adapter notre processus à vos besoins et à vos attentes, votre gestionnaire de dossiers vous rendra visite à l occasion de la mise en place de votre régime. Votre personne-ressource vous aidera à atteindre vos objectifs en : vous tenant au courant à chaque étape; vous rencontrant périodiquement, avec notre équipe d intervenants clés, selon vos besoins; et établissant votre profil d entreprise, en évaluant les demandes de règlement, puis en décelant les tendances pertinentes et en vous communiquant ces renseignements. En n ayant qu une seule personne-ressource pour vous et vos employés, chacune de vos demandes peut faire l objet d un traitement personnalisé. Votre équipe d experts Votre gestionnaire de dossiers est appuyé par une équipe interne d experts en gestion des absences, en réadaptation, en gestion des médicaments et en santé et mieux-être. Le savoir-faire combiné de nos experts vous permet, à vous et à vos employés, de bénéficier des meilleures stratégies de promotion de la santé, de gestion des absences et de retour au travail. Équipe multidisciplinaire Nous mettons à votre disposition des spécialistes qualifiés, des médecins-conseils (médecins du travail et psychiatres), ainsi que nos conseillers en gestion des absences. Ces derniers encadrent nos gestionnaires de dossiers, dont un grand nombre sont formés ou autorisés à pratiquer dans des disciplines comme les sciences infirmières, la psychologie, l ergothérapie, la santé mentale, la kinésiologie, le droit, etc. Cette équipe a comme objectif de comprendre les besoins de l employé et son milieu de travail. Services de prévention Avant même qu une demande de règlement ne soit présentée, vous avez accès à nos services de prévention. Nos experts en santé et mieux-être peuvent vous aider à déceler les tendances et vous fournir le soutien nécessaire pour concevoir et promouvoir des stratégies en matière de santé et de mieux-être. Services de réadaptation Dès qu un dossier est transmis aux services de réadaptation, l employé dispose d une équipe interne de spécialistes en réadaptation. Cette équipe offre un service personnalisé, adapté aux besoins précis de vos employés et axé sur leurs capacités. On y retrouve des spécialistes de divers domaines d expertise qui peuvent aider à trouver les solutions adéquates pour chaque dossier. Pratiques exemplaires et améliorations L équipe Pratiques exemplaires et améliorations soutient nos experts. Cette équipe revoit nos processus sur une base continue afin d assurer un service uniforme et d excellente qualité à nos clients et leurs employés. Nous sommes reconnus pour notre expertise en gestion des absences et tâchons de rester à l affût des plus récentes tendances. Un bon exemple de notre engagement en ce sens est notre partenariat avec des chercheurs universitaires sur des études liées à la santé mentale. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les études que nous parrainons, communiquez avec votre directeur, Relations clients. 04 Gestion des absences

7 Un partenariat durable Nous croyons que la communication, la coopération et la flexibilité sont essentielles au succès d un partenariat, particulièrement en ce qui concerne la gestion des absences. Pour aider à établir un partenariat durable, nous disposons de divers outils de communication. Rencontre Premier Contact 1 Nous voulons connaître vos besoins et vos attentes afin de vous offrir le meilleur service possible. Pour ce faire, nous organisons une rencontre Premier Contact, qui a lieu avant la date d entrée en vigueur de votre régime. À cette occasion, vous rencontrerez votre gestionnaire de dossiers ainsi que vos autres partenaires en gestion des absences. En savoir plus sur votre entreprise et vos priorités nous permettra d élaborer avec vous des stratégies et des solutions individualisées. Protocole de communication personnalisé 1 À la suite de la rencontre Premier Contact, nous concevrons un protocole de communication personnalisé que nous vous transmettrons pour nous assurer d être sur la même longueur d onde, et ce, dès la première demande de règlement. Rencontres de collaboration Nous encourageons les rencontres régulières avec notre équipe d experts afin que toutes les demandes de règlement soient gérées de façon efficace et proactive. Les rencontres peuvent être planifiées à l avance ou de façon ponctuelle, selon vos besoins particuliers. Rester en contact Nous garderons le contact afin que nos processus correspondent toujours à vos besoins et à vos attentes. Nous communiquerons avec vous et vos employés par téléphone pour vous informer du statut des demandes de règlement et des prochaines étapes. Ces appels nous permettront également d obtenir des renseignements supplémentaires nécessaires, de vérifier l efficacité d un traitement précis et de travailler ensemble à l élaboration de solutions de réadaptation. Nous pourrons ainsi vous aider, vous et vos employés, tout au long du processus et accélérer le retour au travail. 1 La rencontre Premier Contact et le protocole de communication personnalisé sont offerts aux employeurs comptant plus de 300 participants. Votre personne-ressource s assure que les intervenants restent en contact pour une gestion proactive des demandes. Gestion des absences 05

8 Santé et mieux-être Les programmes visant à promouvoir la santé et le mieux-être au travail sont devenus un élément important dans la gestion des régimes d assurances collectives. Depuis plusieurs années, la Standard Life reconnaît l importance de ces programmes et propose des conseils et du soutien. Des outils et du soutien pour passer à l action Nos experts en santé et mieux-être travaillent en partenariat avec vous pour bien comprendre votre réalité et vous aider à atteindre vos objectifs. Ils vous soutiennent tout au long du processus, de l établissement de votre stratégie, à l analyse des résultats, en passant par la conception et la mise en place de votre programme. Nos experts fournissent des conseils et proposent l approche et les outils les plus efficaces pour votre situation. Nos outils d évaluation Nous offrons deux outils aux employeurs qui souhaitent obtenir un bilan de santé de leur entreprise : l analyse diagnostique et le Questionnaire Santé. L analyse diagnostique Ce rapport vous permet d obtenir une analyse complète de votre situation actuelle en ce qui concerne les soins de santé, les médicaments et l invalidité. Il vous donne aussi un aperçu des principaux problèmes de santé touchant vos employés et qui ont le plus d incidence sur les coûts de vos demandes de règlement d assurances collectives 2. Cet outil permet également de déceler les tendances et d effectuer diverses comparaisons avec des normes de référence du secteur. Questionnaire Santé Ce questionnaire en ligne sur les habitudes de vie a pour principal objectif de déterminer les facteurs de risques pour la santé de vos employés. Une fois le questionnaire rempli, chaque participant reçoit un profil santé personnalisé confidentiel et des recommandations pour l aider à améliorer ses habitudes de vie. En tant qu employeur, vous recevrez un rapport présentant les données générales de votre groupe et les risques particuliers de vos employés en matière de santé. Il s agit d une méthode efficace pour prioriser divers types d intervention et mesurer leurs impacts au fil du temps. 2 Pour des raisons de confidentialité et de valeurs statistiques, nous offrons l analyse diagnostique aux entreprises de 250 employés ou plus, ayant fait l objet d au moins huit demandes de règlement d invalidité. 06 Gestion des absences

9 Des initiatives adaptées aux besoins de vos employés Nos experts vous recommanderont des initiatives efficaces qui peuvent comprendre un ou plusieurs des outils et services ci-dessous 3 : Kiosques de dépistage santé et mieux-être Tests de dépistage, incluant la mesure des taux de glycémie et de cholestérol, effectués par un infirmier sur les lieux de travail. Centre de santé et mieux-être Notre Centre de santé et mieux-être primé est un guichet unique comportant des outils interactifs, de l information, des quiz et des conseils pour que tous aient plus d énergie au travail et à la maison. Le contenu est à la fois ludique et informatif. En tant que client de la Standard Life, vous avez également un accès exclusif à de l information additionnelle et à des outils promotionnels à partir de notre Salon VIP. Santé et mieux-être Coaching santé et mieux-être Service de coaching téléphonique permettant aux employés d obtenir des conseils pour modifier leurs habitudes de vie et améliorer leur santé et leur mieux-être. Ateliers de mieux-être Conférences visant à transmettre aux participants des connaissances générales sur les habitudes de vie et des stratégies pour les aider à améliorer leur état de santé. Défi santé Défis interactifs d équipe visant à promouvoir l adoption de saines habitudes de vie. Le mieux-être en 12 semaines Programme de perte de poids et de mieux-être autogéré. Pour en savoir plus, visitez standardlife.ca/mieuxetre 3 Ces outils et services sont fournis par la Standard Life en collaboration avec Homewood Solutions Humaines MC, un fournisseur de programmes d aide aux employés (PAE) de confiance qui offre ses services depuis plus de 30 ans. Gestion des absences 07

10 De l aide pour faire face aux événements de la vie Il n est pas toujours facile de déterminer quand quelqu un éprouve des difficultés. Et ce n est pas toujours facile de demander de l aide. Nos programmes d aide offrent aux employés et aux gestionnaires, les outils et le soutien nécessaires pour faire face aux difficultés personnelles et professionnelles. Inter-Aide Programme d aide aux employés et à leur famille Avec Inter-Aide, vos employés et les membres de leur famille immédiate ont accès à des services confidentiels de counseling de courte durée et de soutien. Offerts en personne, par téléphone ou en ligne, les services d Inter-Aide adoptent une approche pratique axée sur les solutions en ce qui concerne les problèmes personnels et professionnels, afin d en réduire les effets sur votre milieu de travail. Services de counseling En appelant la ligne sans frais, les employés et les membres de leur famille immédiate ont accès à un réseau composé de conseillers professionnels, de psychologues et de travailleurs sociaux. Les conseillers sont expérimentés et formés pour aider dans le cas de : Situations familiales Troubles de santé mentale Dépendances Problèmes liés au travail Problèmes personnels Services de conciliation travail-vie personnelle Les spécialistes Inter-Aide sont à l écoute. Ils conseillent, offrent de l information et proposent des ressources pour aider à affronter un large éventail de défis y compris : Services de soutien nutritionnel Soutien à l arrêt du tabagisme Soutien parental et aux nouveaux parents Soutien aux aînés et aux familles Orientation professionnelle Soutien aux travailleurs de quarts Consultations financières Services d information juridique 08 Gestion des absences

11 Expert-Aide Programme d aide aux gestionnaires Les milieux de travail d aujourd hui changent rapidement, à un point tel que les gestionnaires font souvent face à des défis sans précédent. Certains d entre eux sont aisément surmontables, alors que d autres sont plus difficiles à gérer. Expert-Aide fournit les outils et les ressources pour gérer efficacement certains problèmes qui surviennent en milieu de travail. Intégrés à notre garantie d invalidité de longue durée, les services d Expert-Aide fournissent aux gestionnaires le soutien nécessaire pour faire face aux défis auxquels ils peuvent être confrontés dans leur rôle. Ils leur permettent également de diriger des employés vers des services de counseling confidentiels et de soutien. Services offerts aux gestionnaires : Consultations téléphoniques confidentielles Conseils et coaching de conseillers expérimentés Ressources éducatives en ligne Services d intervention post-traumatique dans le cas d incidents graves en milieu de travail Services de counseling de courte durée pour les employés référés Et aux employés référés : Il suffit que l employé référé compose le numéro sans frais afin d être mis en contact avec des conseillers professionnels qui peuvent l aider dans le cas de : Situations familiales Troubles de santé mentale Dépendances Problèmes liés au travail Problèmes personnels Confidentialité Les services Inter-Aide et Expert-Aide sont fournis par la Standard Life en collaboration avec Homewood Solutions Humaines MC, un fournisseur de programmes d aide aux employés (PAE) de confiance qui offre ses services depuis plus de 30 ans. Homewood Solutions Humaines MC respecte les plus hautes normes en matière d excellence clinique, de confidentialité et de sécurité des données afin de protéger tous les renseignements personnels de ses clients de PAE. La confidentialité des programmes Inter-Aide et Expert- Aide est absolue, dans les limites de la loi. Le principe directeur de Homewood Solutions Humaines MC sur la protection des renseignements personnels respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du gouvernement fédéral. Nos programmes d aide peuvent aider vos employés à maintenir leur équilibre et rester concentrés et efficaces. Gestion des absences 09

12 Gestion des médicaments L approche innovatrice de la Standard Life comporte divers programmes qui favorisent une étroite collaboration entre nos spécialistes en gestion des soins de santé et en gestion des absences. Cette synergie peut vous aider à offrir un régime abordable et permettre à vos employés d obtenir des recommandations plus éclairées. Programme d autorisation préalable Notre programme d autorisation préalable permet aux participants et à leurs personnes à charge admissibles d avoir entre autres accès à des médicaments de spécialité et biologiques, généralement coûteux, qui respectent certains critères cliniques et sont conformes aux indications approuvées par Santé Canada. Dans le cadre de ce programme, nos spécialistes en gestion des soins de santé et en gestion des absences communiquent entre eux l information relative à l état de santé de l employé. En plus de favoriser des interventions précoces, cette approche proactive permet au participant de bénéficier d un soutien et d un service personnalisé pouvant améliorer son état de santé, prévenir l absentéisme et favoriser son retour au travail, le cas échéant. Ce programme est conçu pour assurer l utilisation plus efficace des médicaments prescrits et pour donner accès à des médicaments de spécialité et biologiques lorsque nécessaire. 10 Gestion des absences

13 Nos programmes peuvent avoir une incidence positive sur la santé, le coût des médicaments, l absentéisme et la productivité. Gestion des médicaments Programme de gestion et de soutien des problèmes de santé graves Offert avec notre programme d autorisation préalable, le programme de gestion et de soutien des problèmes de santé graves est notre façon unique d aider les personnes souffrant de maladies graves nécessitant des médicaments particulièrement coûteux. Ce programme soutient l assuré qui souffre, ou ayant un conjoint ou un enfant atteint, de l une des maladies suivantes : Sclérose en plaques Polyarthrite rhumatoïde Psoriasis Polyarthrite psoriasique Maladie de Crohn Dans le cadre de ce programme, dès qu un médicament prescrit a fait l objet d une autorisation préalable, pour l une des maladies ciblées, votre gestionnaire de dossiers communique avec la personne assurée pour lui suggérer des services appropriés. Sur une base volontaire et en fonction de sa maladie et de ses besoins particuliers, l assuré a accès à du soutien confidentiel et individualisé, y compris : renseignements sur ses problèmes de santé et conseils pour amenuiser certains désagréments; validation du traitement prescrit; préparation à la prochaine visite chez le médecin; ressources locales et groupes de soutien et d entraide communautaires; organismes et programmes gouvernementaux spécialisés; services offerts dans le cadre du programme d aide aux employés. Un des principaux avantages de ce programme est qu il vise à améliorer le bien-être des assurés à la maison et au travail. Gestion des absences 11

14 Gestion de la santé et des absences Nos solutions en matière de gestion de la santé et des absences protègent vos employés. Elles vous permettent également de profiter de conseils d experts, d un processus de règlement simplifié et d un accès sécurisé à des renseignements utiles. Assurance invalidité de courte et de longue durée Les garanties d invalidité de la Standard Life sont conçues de façon à permettre à vos employés invalides en raison d une blessure ou d une maladie, de continuer à recevoir un salaire. L assurance invalidité de courte durée verse un revenu régulier à vos employés admissibles jusqu à ce qu ils retournent au travail ou qu ils aient droit à des prestations d invalidité de longue durée. L invalidité de longue durée permet aux employés qui ne sont pas en mesure de retourner au travail pour une longue période de temps, en raison de leur maladie ou de leur blessure, de recevoir des prestations mensuelles. Assurance pour maladies graves Pour un employé atteint d une maladie grave, un soutien financier supplémentaire peut faire toute la différence. L assurance pour maladies graves de la Standard Life complète la couverture offerte en vertu de votre garantie collective d invalidité de longue durée. Cette assurance peut permettre à vos employés d avoir l esprit tranquille et les aider à se concentrer sur leur santé sachant qu ils recevront un revenu s ils devaient souffrir d une maladie grave admissible. 12 Gestion des absences

15 ConsultAction Services-conseils d experts en gestion des absences Même si l autofinancement de l assurance invalidité de courte durée peut permettre de réaliser des économies sur le plan des primes et de l impôt, il peut également entraîner des coûts élevés d invalidité de longue durée. Pour vous aider à vous protéger contre ce risque et gérer tous les types d absence, nous offrons ConsultAction, nos services-conseils en gestion des absences. Ces services peuvent être offerts au cas par cas ou à l ensemble des employés; vous choisissez le moment de mettre notre expertise à profit. ConsultAction peut mettre un conseiller en gestion des absences de la Standard Life à votre disposition. Celui-ci vient vous rencontrer dans votre milieu de travail pour évaluer votre situation et trouver des solutions pratiques. Bien renseigné sur votre secteur d activité et sensible à votre culture, notre conseiller passera en revue vos politiques et votre situation pour élaborer un plan d action qui permettra à vos employés de reprendre le travail et d améliorer l ensemble de vos résultats. Nos services-conseils à la carte peuvent vous fournir l aide nécessaire pour gérer des situations particulières dont : Soutien à la présence au travail (aménagements au travail) Gestion des absences occasionnelles ou supérieures à la moyenne Gestion des absences reliées à des accidents du travail Coaching et formation des gestionnaires Santé et mieux-être Un processus de règlement simple et flexible Parce que chaque employé est unique, l évaluation des demandes doit être adaptée à chaque situation. Notre processus simplifié s adapte à vos besoins précis et à ceux de vos employés. Une personne-ressource Traiter avec la même personne permet d assurer l uniformité de l approche utilisée. Cela permet également de simplifier les communications et contribue à bâtir des relations gagnantes. Une transition harmonieuse Notre formulaire unique permet de regrouper tous les renseignements nécessaires à l évaluation des demandes de règlement. Cela signifie que vous et votre employé n avez pas à remplir de nouveaux formulaires lorsqu une invalidité de courte durée se transforme en invalidité de longue durée. En plus de faciliter l administration du dossier, cela évite les retards dans l évaluation et les versements de prestations. Toutes les réponses en tout temps Pour toutes questions, vous et vos participants, pouvez communiquer directement avec votre gestionnaire de dossiers pendant les heures d ouverture. Vous profitez aussi d un accès sécurisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux renseignements concernant les demandes de règlement comme le statut, le montant des prestations et la date d émission du paiement dans le Salon VIP. Dépôt direct Pour plus de commodité et de rapidité, les participants peuvent s inscrire au service de dépôt direct afin de recevoir leurs remboursements dans leur compte bancaire. Une fois le traitement de leurs demandes terminé, l explication des prestations et un avis de dépôt direct sont affichés dans le Salon VIP. Les employés peuvent également modifier leurs renseignements bancaires en ligne, au besoin. Gestion de la santé et des absences Gestion de la santé et des absences Gestion des absences 13

16 Retour au travail À la Standard Life, nous voyons la réussite d un programme de retour au travail comme un processus global. Celui-ci comporte diverses stratégies soutenues par les intervenants afin de faciliter le retour au travail au moyen de counseling, de formation ou de soutien financier. Notre processus de retour au travail préconise une intervention rapide qui met l accent sur l être humain et permet aux employés de prendre leur situation en main. Une gestion des absences efficace requiert de l engagement et un travail d équipe. 14 Gestion des absences

17 Accent sur les capacités La réadaptation peut être essentielle pour bien des personnes en arrêt de travail. Notre programme de réadaptation vise non seulement une réduction des coûts, mais aussi un investissement durable dans la santé et la productivité de vos employés. Le programme comporte : un volet médical nous permettant de déterminer rapidement le traitement médical approprié, ce qui augmente les chances d un prompt rétablissement; un volet de conciliation nous permettant d être désignés comme médiateurs afin d en arriver à des solutions favorables pour toutes les parties; un volet financier qui élimine les soucis financiers de l employé pendant le processus de réadaptation; un volet social où des experts en réadaptation aident l employé à comprendre et à surmonter les difficultés de nature sociologique, comme celles qui sont associées à la situation familiale, aux finances et aux soins de santé; et un volet professionnel ayant comme objectif principal la réinsertion de l employé sur le marché du travail, en tenant compte de ses capacités fonctionnelles au moment du retour au travail. Dans la mesure du possible, l objectif est le retour de l employé à son propre emploi. Même si les employeurs ont les meilleures intentions lorsqu il est question d arrangements particuliers en vue du retour au travail, pour bon nombre d entre eux, il est encore difficile de les mettre en place. Le gestionnaire de dossiers et le spécialiste en réadaptation traitent chaque cas individuellement et font tous les efforts possibles pour aider l employeur dans la réintégration de l employé. Un guide pour un retour en douceur Notre guide de retour au travail a été conçu pour aider les gestionnaires à gérer ce processus. Il ne vise pas à offrir «une solution unique pour tous», mais plutôt à leur donner des lignes directrices et des conseils pratiques. Cet outil de référence, disponible dans le Salon VIP, aborde plusieurs thèmes, dont l élaboration d un principe directeur, les aménagements au travail et le retour progressif. Il inclut également une grille de calcul des coûts directs et indirects liés à l invalidité. Retour au travail Retour au travail Gestion des absences 15

18 Gestion des coûts Nous savons combien c est important pour vous Vos employés comptent sur vous pour leur offrir un régime complet d avantages sociaux qui leur procurera une protection optimale lorsqu ils en auront le plus besoin. Quant à vous, vous cherchez à leur proposer le meilleur régime possible, mais aussi le plus abordable. La prévention, la gestion efficace des absences et les mesures facilitant un retour au travail rapide et sécuritaire des employés sont des facteurs clés pour contrôler les coûts. De nombreux coûts directs évidents sont associés à l absence d un employé. Il existe également plusieurs coûts indirects qui ne viennent peut-être pas immédiatement à l esprit, mais qui peuvent avoir de sérieuses conséquences sur les résultats de votre entreprise, à savoir : payer les heures supplémentaires des employés réguliers; remplacer les employés invalides; et former du nouveau personnel. Avec notre approche, nous cherchons à minimiser la durée de l absence de l employé. Nous évaluons la situation en profondeur au début de l invalidité, puis nous aidons l employé à obtenir un diagnostic et le traitement approprié le plus rapidement possible. Nous nous servons de ces renseignements pour établir un programme de gestion proactive des capacités de l employé. Pour appuyer l employeur ainsi que l employé, nos spécialistes en réadaptation interviennent dès le début du processus. Cette approche a fait ses preuves en diminuant le nombre de demandes qui passent de l invalidité de courte durée à l invalidité de longue durée et en réduisant la durée des périodes d indemnisation. Rapports conviviaux Disponibles dans le Salon VIP, ou établis sur demande, nos rapports sont conçus pour vous aider à gérer votre régime. Ils peuvent vous aider à déceler et à mesurer les tendances en matière de fréquence et de durée des invalidités. Ces deux éléments sont essentiels à l élaboration de stratégies qui peuvent contribuer à réduire les coûts. Dans le Salon VIP Vous pouvez produire rapidement, et selon vos propres critères, les rapports ci-dessous. Certains d entre eux sont également disponibles sous forme d analyse comparative, ce qui vous permet de comparer vos résultats avec le portefeuille d affaires de la Standard Life. Évolution des demandes de règlement Distribution des demandes de règlement par diagnostic Distribution des demandes de règlement par statut Délai de soumission des demandes de règlement Rapports établis à votre demande Il vous suffit de communiquer avec nous pour nous préciser vos besoins. Nous établirons par la suite les rapports requis et vous les ferons parvenir par courriel ou via le Centre de messages du Salon VIP. Nos rapports établis sur demande incluent : Statut des demandes de règlement Délai de service Prestations d invalidité Demandes d invalidité terminées par durée des absences Analyse des demandes par cause d invalidité Analyse des demandes par âge et par sexe 16 Gestion des absences

19 Un régime efficace, aujourd hui comme demain Comme la Standard Life, les entreprises en santé tiennent compte des divers aspects qui ont une incidence sur le bien-être de leurs employés. Elles leur fournissent des outils pour les inciter à adopter un mode de vie sain. Elles ont aussi des politiques et des programmes pour gérer efficacement les absences et faciliter le retour au travail. À la Standard Life, nous sommes reconnus pour notre expertise en gestion des absences. Nous pouvons vous offrir un régime adapté à votre entreprise et à vos pratiques. Nos experts peuvent vous aider à élaborer des stratégies de prévention, à gérer efficacement tous les types d absences et à faciliter le retour au travail. Pardessus tout, ils peuvent travailler en collaboration avec vous afin que votre régime continue de répondre à vos besoins et que votre entreprise soit en santé, aujourd hui comme demain. Communiquez avec nous pour en savoir plus.

20 Retraite Investissements Assurance Pour en savoir plus Communiquez avec votre directeur, Développement des affaires. Québec Montréal Ottawa Toronto Winnipeg Calgary Edmonton Vancouver Compagnie d assurance Standard Life du Canada GF10597D GL Standard Life (images reproduites sous licence)