3. INTRODUCTION AUX RESEAUX

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1 1. INTRODUCTION Depuis le milieu des années 1990, Internet a su fasciner le monde par sa nature multimédia. Le réseau des réseaux a de plus excité notre imaginaire en voyant les possibilités nouvelles qui s'offraient à nous. Plusieurs entreprises ont profité de cette opportunité pour offrir de nouveaux services aux internautes de plus en plus avides de technologies multimédias. 2. HISTORIQUE L'histoire d'internet a débuté durant la guerre froide. Le gouvernement américain crée l'arpa (Advanced Research Project Agency), qui a pour mission d'assurer la protection des réseaux de communication vitaux de l'armée américaine. 3. INTRODUCTION AUX RESEAUX Un réseau est un ensemble d ordinateurs et de périphériques reliés entre eux pour échanger des données et partager des ressources. On distingue trois types de réseaux : le réseau local (LAN), le réseau métropolitain (MAN) et le réseau distant (WAN). 3.1 Le réseau local ou LAN (Local Area Network) Il s agit d un ensemble d ordinateurs reliant les divers services d une entreprise implantée dans une surface assez limitée. La connexion des machines s effectue au moyen de câbles spécifiques et de cartes réseaux. Exemple : Le réseau ARPANET (ARPA network) fut lancé en Dans ce réseau, existaient plusieurs chemins possibles pour envoyer l'information et communiquer entre ordinateurs. De cette façon, même si un ordinateur tombait en panne, l'information pouvait tout de même trouver son chemin parmi les multitudes de lignes. L'information passait ainsi d'un ordinateur à l'autre pour se rendre au destinataire, ce qui assurait la sécurité des communications de l'armée américaine. L'ARPANET permettait aux données d'être échangées d'ordinateur à ordinateur et aux utilisateurs d'accéder avec leur terminal aux programmes situés sur les ordinateurs auxquels il n'était pas connecté directement. Dans le but d'améliorer la communication entre les ordinateurs, le protocole IP (Internet Protocol) ainsi que le protocole TCP (Transmission Control Protocol) ont été créés. En 1983, l'armée décida d'émanciper cette technologie en la rendant publique. Le réseau fut séparé en deux, le réseau militaire, toujours sous le contrôle de l'armée, et le réseau public, confié aux autorités universitaires. D'autres réseaux ont été déployés parallèlement au réseau universitaire. Ces réseaux sont intégrés à l'aide de TCP/IP et ont constitué la base d'internet au début des années 90. Le World Wide Web (WWW ou web) a été développé par Tim Berners-Lee au CERN (Centre européen de recherche nucléaire) à Genève en Suisse au début des années Par la suite, il a été popularisé par le NCSA (National Center for Supercomputing Applications à l'université de l'illinois). En 1994, à la suite du développement fulgurant, un consortium (le World wide web consortium : a été créé pour promouvoir l'utilisation de l'internet et établir les normes de développement du langage de programmation HTM L (Hyper Text Markup Langage). Sur Internet, l'utilisateur peut voir une page à l'aide d'un navigateur Internet qui utilise le protocole Hyper Texte Transfert Protocol (HTTP) et interprète le HTML : il peut ainsi accéder au texte, aux images, aux sons ou aux vidéos. Ces pages contiennent des liens vers d'autres ordinateurs permettant la navigation sur tout le réseau. Il existe plusieurs services sur Internet : 3.2 Le réseau métropolitain ou MAN ( Metropolitan Area Network) Ce type de réseau est relativement récent et permet de regrouper un nombre limité de réseaux locaux au niveau d'une ville ou d'une région. Son infrastructure peut être privée ou publique. 3.3 Le réseau étendu ou WAN (Wide Area Network) C'est l'interconnexion d'un ensemble d ordinateurs et de périphériques distants s étendant sur plusieurs villes ou sur plusieurs pays. Ce type de réseau peut interconnecter plusieurs réseaux LAN. La connexion des machines s effectue au moyen des lignes téléphoniques habituelles, de fibres optiques, des liaisons satellites, des ondes hertziennes etc. Le courrier électronique ou , géré par le Simple Mail Transfert Protocol (SMTP) et Post Office Protocol 3 (POP3); L'échange de fichiers entre ordinateurs géré par le File Transfert Protocol (FTP); Les groupes de discussion (newsgroups) utilisant le réseau Usenet (Unix User Network) par le protocole Net News Transfert Protocol (NNTP); La connexion à distance avec un ordinateur pour travailler comme un utilisateur local à l'aide d'une émulation de terminal (Telnet); Le chat par le protocole Internet Relay Chat (IRC). Fethi Ben Amor Page Fethi Ben Amor Page - 2 -

2 4 LE RESEAU INTERNET C'est le réseau des réseaux. Il est formé de plusieurs milliers de réseaux de différentes natures et de différents organismes. Il consiste à l interconnexion de plusieurs ordinateurs hétérogènes par l intermédiaire des moyens de télécommunication disponibles, à savoir les lignes téléphoniques habituelles, les fibres optiques, les liaisons satellites, etc. Internet permet donc à tous d'échanger de l'information. Vous pouvez vous connecter à Internet avec votre ordinateur personnel par une ligne téléphonique et un modem. Un fournisseur d'accès Internet vous donne l'accès au réseau par son serveur Internet. Il est aussi possible d'être connecté à Internet par un réseau local qui est lié à un fournisseur d'accès Internet par une ligne à haute vitesse. 4.1 Avantage du réseau Internet Communiquer avec la même facilité entre son domicile et n importe quel point du monde et entre son domicile et son voisin, communiquer avec un particulier ou avec un groupe de gens regroupés, ne payer la communication qu entre son domicile et son fournisseur Internet, accéder facilement à la plus vaste bibliothèque d informations, etc. 4.2 Pour se connecter à Internet Pour se connecter à Internet, on fait recours à un ensemble de ressources matérielles et logicielles : Micro-ordinateur de type 486 DX4/100 ou plus pour le cas des PC, Ligne téléphonique, Modem de vitesse bauds ou plus, Abonnement chez un fournisseur d Internet, Navigateur : Internet Explorer, Netscape navigator, etc. 4.3 Fournisseurs de services Internet (source ATI) Fournisseurs pour secteur public Institut Régional des Sciences Informatiques et des Télécommunications (IRSIT) BP 212 Mahrajene 1082 Tunis - Tunisie Tel : (216) Fax : (216) Télex : TN IRSIT Ext.rel@irsit.rnrt.tn http : N d'appel Internet : 1621 Domaine d'activité : le réseau national de recherche technologique. Centre de Calcul Khawarizmi (CCK) Campus Universitaire 1060 Tunis - Tunisie Tel : (216) Fax : (216) N d'appel Internet : 1620 Domaine d'activité : les établissements d'enseignement supérieur Institut National du Bureautique et Micro Informatique (INBMI) 18 Bis Rue de l'inde 1002 Lafayette Tunis - Tunisie Tel : (216) Fax : (216) N d'appel Internet : 1622 Domaine d'activité : les établissements d'enseignement primaire et secondaire. Centre Informatique du Ministère de la Santé Publique (CIMSP) 1 Rue de Liberia 1002 Tunis Belvédère - Tunisie Tel : (216) Fax : (216) N d'appel Internet : 1623 Domaine d'activité: Santé publique Institution de la Recherche et de l'enseignement Supèrieur Agricoles (IRESA) 30 Rue Alain Savary 1002 Tunis - Tunisie Tel : (216) Fax : ( 216) N d'appel Internet : 1624 Domaine d'activité : Institutions relevant du Ministère de l'agriculture Tunisie Telecom Rue Asdrubal 1002 Tunis - Tunisie Tel : (216) Fax : ( 216) N d'appel Internet : 1625 Domaine d'activité : Institutions relevant du Ministère des Communications Fournisseurs pour secteur privé PlaNet Tunisie Imm ASTREE 43 Av Khereddine Pacha Tunis - Tunisie Tel : (216) Fax : (216) commercial@planet.tn http : N d'appel Internet : 1616 Fethi Ben Amor Page Fethi Ben Amor Page - 4 -

3 Standard Sharing Software ( Global Net ) 12 Avenue Haroun Errachid Mutuelleville 1002 TUNIS - Tunisie Tel : (216) Support3S@gnet.tn http : N d'appel Internet : LES SERVICES OFFERTS PAR INTERNET Internet offre un ensemble de services au profit de ses utilisateurs. Parmi ceux-ci, citons : Messagerie ou courrier électronique. Web Echange d'informations à travers des liens hypertextes. (Navigation) ftp Téléchargement de fichiers. News Forums de discussions regroupés par thèmes. IRC, Visio conférence, Communication audio, audio visuelle ou textuelle en temps réel Téléphonie e-commerce Commerce électronique 5.1 Les différents types d adresses sur Internet C'est pour faciliter la navigation et la recherche d'information sur un réseau TCP/IP que les noms de domaine ont été créés puisqu'ils sont plus faciles à mémoriser qu'une adresse. Un serveur DNS (Domain Name Service) conserve dans sa mémoire les noms de domaines et leurs adresses IP correspondantes. Pour se relier à une personne ou à un service Internet on trouve trois types d'adresses qui sont en fait équivalentes. Adresse Internet ou (FQDN) Adresse IP Adresse URL Les adresses FQDN (Fully Qualified Domain Name) Un ami peut être recherché par son nom, son prénom et sa ville. Sur Internet notre ami peut être recherché par une adresse de type : nom@organisation.domaine Les domaines sont regroupés en grandes classes de raisons sociales. Elles se terminent par la nature de sa classe ou par l indicatif du pays : Voici la liste des domaines de haut niveau généraux (General Top Level Domain): DOMAINE DE HAUT NIVEAU GENERAUX (GTLD).aero Voyages (nouveau).biz.com.coop Entreprise (nouveau) Commercial Organismes coopératifs (nouveau).edu.gov.info.int.mil.museum.name.net.org.pro.rnu Éducationnel Gouvernement US Information (nouveau) Organisations internationales Département de la défense américaine Musées (nouveau) Noms de famille (nouveau) Réseau Organisations Et celle-ci la liste complète des codes des pays : PAYS tn it ca fr de es Exemple : xx.yy@isefc.rnu.tn x.y@yahoo.fr xy.z@edunet.tn Les adresses IP (Internet Protocol) Professionnels (nouveau) Réseau national universitaire DESIGNATION : Tunisie, : Italie, : Canada, : France, : Allemagne, : Espagne Il existe un équivalent des noms précédemment définis. On écrit cette adresse par quatre nombres décimaux séparés par trois points. Par exemple, est une adresse IP donnée sous une forme plus technique que la précédente. Les adresses URL (Uniform Ressource Locator) C est une adresse assez significative et facile à retenir que l adresse IP. Toutefois, la conversion en une adresse IP est obligatoire. Dans ce cas, la tendance est de donner l'adresse directement sous la forme d'hypertexte ou d'url. Cette adresse s'écrit sous la forme : Service://machine/répertoire/fichier Le service peut être un serveur Web (http), un serveur de fichier (ftp) ou autre. Les fichiers par défaut ont souvent le nom default.htm, index.htm, default.asp ou index.asp, default.php ou index.php et peuvent être définis dans les paramètres du serveur Internet. Si votre site Internet est placé sur le serveur de votre fournisseur Internet, c'est lui qui peut les spécifier. Fethi Ben Amor Page Fethi Ben Amor Page - 6 -

4 Voici une liste des préfixes qui sont utilisés sur Internet : Exemples : 5.2 Ports PREFIXE ftp:// news:// mailto:// wais:// OUVRE UN DOCUMENT World Wide Web FTP Forum de discussion Courriel gopher:// Gopher file:// telnet:// rlogin:// Wide Area Information Server Fichier local Application sur un réseau Application sur un réseau file:///mesdoc/cours.doc ftp:// news:adressenews mailto:adresse_ Un port est utilisé pour différencier les services TCP/IP, tel que le HTTP, FTP, IRC, etc, qui proviennent de la même adresse IP. Alors chaque service a reçu un numéro de port pour permettre cette distinction. 5.3 Le Web ou WWW (World Wide Web) Le WWW ou World Wide Web désigne la traduction de toile d'araignée mondiale. Le World Wide Web (WWW ou plus simplement " le Web ") est un service Internet basé sur le protocole HTTP (Hypertext Transfer Protocol), de la gamme des protocoles TCP/IP. HTTP transmet à votre ordinateur des documents multimédias comme des fichiers textes, sons, vidéos, images, bases de données et des applications interactives. Ces documents sont regroupés dans des pages écrites à l'aide du langage HTML (Hypertext Markup Language). C'est un projet crée par le CERN de Genève dont le but principal est la recherche d'informations et l'échange de documents tout en associant les technologies d'internet et du multimédia. Le Web ou WWW est basé sur des liens hypermédias (zone de textes ou d'images cliquables) entre des pages d'information (dites "pages web") réparties sur un ou plusieurs serveurs. L ensemble des pages HTML ou d autres types, des images, des documents, des éléments multimédias associés à une page d accueil stockés sur un serveur Web ou sur un disque dur forme ce qu'on appelle par un "site Web". Une page Web peut contenir l'information de type texte, graphique, son, vidéo et encore des liens hypertextes qui peuvent adresser : d'autres niveaux de la même page, d'autres pages Web situées dans le même site ou dans d'autres serveurs, d'autres services Internet tel que l' , le ftp, les news, etc. Les pages Web sont affichées à l'aide d'un navigateur Internet (telle que Communicator de Netscape ou Internet explorer de Microsoft) interprète le code HTML. 5.4 Le courrier électronique : (Electronic Mailing) Voici une liste des ports les plus communs : PORT SERVICE PORT SERVICE 21 FTP 80 HTTP 23 Telnet 110 POP3 25 SMTP 119 NNTP 53 Serveur DNS 3155 Chat 70 Gopher Le courrier électronique permet d'échanger de l'information entre les utilisateurs et de joindre des documents texte ou multimédia en utilisant le protocole Simple Mail Transfert Protocol (SMTP) ou Post Office Protocol (POP3). C est le service Internet le plus répandu puisqu il peut remplacer avec beaucoup plus d efficacité le courrier ordinaire tels que le fax, le téléphone, la télécopie, la télégraphie, etc. C est un service de messagerie entre une personne à une autre personne ou entre une personne à plusieurs (organisme). Il nécessite des dossiers de courriers. Principes : Un connecté sur Internet peut avoir une ou plusieurs adresses électroniques. A la différence du téléphone, ce service n est pas anonyme dans la mesure où le destinataire connaît l adresse de son expéditeur dés qu il lui adresse un message. Un courrier contient Fethi Ben Amor Page Fethi Ben Amor Page - 8 -

5 Un Newsgroup est dit modéré si ses News sont contrôlés auparavant par ses responsables (dits modérateurs) qui acceptent ou refusent la publication des News. Usenet est l équivalent à Internet pour les réseaux d ordinateurs qui s échangent des informations de News. Les adresses URL de news sont de la forme news:adressenews Exemples de logiciels de lecture des News : Free Agent, WinVm, News Xpress, Trumpet Newsreader,... Quelques adresses pour en savoir plus sur les listes de Newsgroups : pour la France et pour L USA. Le protocole de gestion des News est NNTP (News Network Transfer Protocol). 5.6 L'échange de fichiers : FTP (File Transfer Protocol) et Archie - Obligatoirement : l adresse du destinataire (A ou To) et le résumé ou l objet du courrier (Objet ou Subject) - En optionnel : le contenu du courrier (Message ID), la date d envoi (Date), l expéditeur (Sender), et, selon les formats, un attachement (document Word, Son, Vidéo, etc.) Les adresses URL des sont de la forme mailto:adress Exemples de logiciels de gestion des courriers : Eudora, Outlook Express, Netscape messenger, etc. Parmi les protocoles de gestion du courrier, on trouve : - SMTP : se charge de la gestion des courriers entre deux serveurs ; celui de l expéditeur et celui du destinataire. - POP3 : Permet de gérer les courriers entre le serveur du fournisseur et la machine de l utilisateur. 5.5 Les forums de discussion : Les News Les News sont des forums de discussion fédérés par thème. Ce sont de formidables bibliothèques d information. Dans un forum réservé aux nouveautés informatiques, par exemple, les questions des uns sont envoyées et quelques moments plus tard d autres peuvent y répondre. La nature de la distribution des messages constitue la différence principale entre les courriers et les News. Les courriers électroniques sont stockés dans les boîtes aux lettres de chacun des correspondants, alors que les News peuvent être consultés par tous les visiteurs qui sont intéressés par le sujet. Principes : Une Question (ou article) comprend un titre (title) et un Corps (body). Les réponses à une question reprennent le même titre précédé de Re: (Réponse). L ensemble Question+Réponse est appelé Thread Les questions souvent répétées sont concentrés dans des fichiers FAQ (Frequent Asked Questions), mises à jour tous les mois et figurent dans le groupe news:news.answers Un forum est appelé NewsGroup et un article d un forum est appelé News L'échange de fichier (téléchargement) consiste à rapatrier, sur votre ordinateur, des fichiers de types différents en provenance d ordinateurs distants. C est dans le serveur ftp que les fabricants du matériel et des programmes mettent leurs nouveaux pilotes, utilitaires ou programmes de mise à jour. Les utilisateurs téléchargent ces fichiers en utilisant le protocole File Transfert Protocol (FTP). La majorité des serveurs offrent un accès limité à leurs répertoires à ceux qui s'inscrivent comme un utilisateur anonyme (anonymus en anglais) et en fournissant leur adresse de courrier. Les serveurs Archie contiennent un grand nombre d index fréquemment mis à jour, répertoriant les fichiers que l on peut télécharger par ftp. Principes : Les adresses URL de ftp sont de la forme ftp:adresseftp Exemples de logiciels de connexion aux serveurs ftp : CuteFTP, WS FTP, etc. WS Archie et ftparchie pour Archie. Le téléchargement de fichiers peut se faire à partir du navigateur. Exemples d adresses de téléchargement : etc. 5.7 La communication temps réel Visio Conférence Permet à plusieurs interlocuteurs connectés à Internet de se réunir dans un espace virtuel et maintenir un contact audiovisuel avec des collaborateurs éloignés. En plus de l'accès Internet classique, la visioconférence exige des équipements supplémentaires : - Ressources matérielles : Caméra, microphone, écouteurs ou haut-parleurs, Fethi Ben Amor Page Fethi Ben Amor Page

6 - Ressources logicielles : logiciel de visioconférence comme Netmeeting de Microsoft. Chat Internet Relay Chat (IRC) est le protocole qui permet à plusieurs utilisateurs de discuter en direct (chatter). Les chats sont regroupés en différents canaux qui regroupent les utilisateurs ayant les mêmes intérêts. Contrairement à la visio-conférence, l'irc n'exige aucune extension matérielle particulière. - Les logiciels d'irc : Microsoft Chat, Microsoft Netmeeting, ICQ, yahoo messenger etc. 5.8 Gopher Gopher est un service de recherche de documentation. Il a été remplacé par des outils de recherche tels que Altavista ou Google. 5.9 Telnet Il rend possible les connexions sur un ordinateur à distance pour pouvoir accéder à des données ou pour exécuter des tâches à distance. 6 LA NAVIGATION Naviguer sur le Web, c est surfer de serveur en serveur via des liens hypertextes. Le but principal de la navigation est de collecter ou d échanger des documents électroniques. Pour naviguer sur Internet, il faut disposer d un logiciel de navigation comme Internet Explorer ou Netscape Communicator. Principe Nous examinons le cas particulier d Internet explorer comme navigateur. Il est largement diffusé gratuitement. Les autres navigateurs sont pratiquement aussi simples. ١. Charger le navigateur Démarrer Programmes Internet Explorer Internet Explorer ٢. Après avoir chargé le navigateur, il suffit de taper l adresse directement au clavier dans la zone Adresse. 7 OUTILS DE RECHERCHE Toutes sortes d'informations pertinentes et moins pertinentes peuvent être trouvées sur Internet. Par contre, comme Internet possède plus de 900 millions de pages, l'information est devenue plus difficile à trouver et les recherches sont plus compliquées à réaliser. Pour aider l'internaute à faire une recherche, plusieurs types des sites spécialisés ont été conçus. Types de moteur de recherche 7.1 Annuaire Un annuaire est un moteur de recherche qui conserve dans une base de données le titre d'une page Internet, son URL et une brève description de ce qui peut être retrouvé sur le site. Dans les annuaires, les sites Internet sont regroupés en catégories pour faciliter la recherche et la navigation. De plus, la majorité des annuaires possèdent un moteur recherchant dans la description les mots clés pour trouver plus rapidement l'information demandée. Les annuaires obtiennent les URLs des sites Internet lorsqu'un internaute lui fait la soumission de son site. Parmi les annuaires les plus importants, on retrouve : Francité Lokace Nomade ( Yahoo! Lycos Altavista Excite 7.2 Méta chercheur Un méta chercheur est un outil de recherche qui recherche pour vous dans les annuaires les plus importants et retourne la ou les première(s) page retrouvée(s) dans chacun des moteurs de recherche. Certains méta chercheurs trient les réponses par pertinence des résultats trouvés. Parmi les méta moteurs les plus importants, on retrouve : Méga Francité ( Ariane 6 Debriefing ( Whynet ( Métamoteur.net Metacrawler Ask Jeeves ( Savvy 7.3 Moteur de recherche Dans le cas où l adresse du serveur est inconnue, on pourra la chercher en utilisant les moteurs de recherche. Les moteurs de recherche sont des serveurs qui disposent d énormes bases de données où ils indexent des sites Web et permettent la recherche de documents à l aide de mots clés. Un moteur de recherche est une application qui recherche dans un annuaire ou un site Internet. Aujourd'hui, la majorité des annuaires possèdent leur propre moteur de recherche. Les moteurs de recherche parcourent les URLs des sites Internet à l'aide de programme et récoltent les informations, telles que le titre et les balises méta, qu'ils conserveront dans leur base de données. Le programme ira sur un site donné si l'url a été ajouté au moteur de recherche ou si l'url figure sur un autre site qu'il a visité. Parmi les moteurs de recherche les plus important, on retrouve : Voilà ( Go Google GoTo ( Fethi Ben Amor Page Fethi Ben Amor Page

7 7.4 Robot chercheur Un robot chercheur est une application qui permet d'automatiser une recherche et d'enregistrer les recherches les plus fréquentes. Plusieurs robots font leurs recherches en utilisant plusieurs moteurs de recherche comme c'est le cas pour les méta chercheurs. De plus, certains robots permettront à l'utilisateur de trier les sites trouvés par pertinence, moteurs de recherche, etc. Parmi les robots les plus important, on retrouve : Copernic BotSpot BullsEye Pro Express 7.8 Moteur de recherches spécialisés En plus des annuaires généraux, il existe plusieurs autres annuaires spécialisés où l'on peut retrouver des informations sur des sujets spécifiques. Parmi les moteurs de recherche spécialisés, on retrouve : Deja news pour les forums de discussion; Fast FTP pour les site FTP ( Pages jaunes pour les adresses d'entreprises tunisiennes ( Il existe des répertoires de moteurs de recherche par catégorie ou l'on peut trouver un moteur de recherche spécialisé : Beaucoup! Search Engine Colossus 7.9 Comment chercher Bien que chaque moteur de recherche ait ses propres spécificités, ils fonctionnent tous de façon semblable Recherche de base Notez : Certains moteurs recherchent tous les mots dans une page Internet et d'autres recherchent un ou plusieurs des mots inscrits dans une page Internet. Conséquemment, les résultats peuvent être différents d'un moteur à l'autre; Les moteurs de recherche ne différencient pas les minuscules des majuscules Recherche avancée Option de langues Plusieurs moteurs de recherche permettent de choisir la langue des documents recherchés. Opérateurs booléens ET (AND) Lorsque ET est utilisé, il force le moteur de recherche à trouver tous les mots inscrits. Cependant, plusieurs moteurs utilisent cet opérateur par défaut. Il ne changera donc pas les résultats de recherche. ex. : outils ET webmaster OU (OR) Lorsque OU est utilisé, il force le moteur à rechercher un des mots inscrits. Par contre, ce ne sont pas tous les moteurs qui permettent sont utilisation. ex. : outils OU webmaster NON (NOT) Lorsque NON est utilisé, il force le moteur à ne pas rechercher le mot suivant le NON. Par contre, ce ne sont pas tous les moteurs qui permettent sont utilisation. + ex : outils NON webmaster Autres opérateurs Lorsque + précède un mot, il indique au moteur de recherche que les résultats doivent inclure ce mot. En fait, il agit comme un ET. Inscrivez le ou les termes recherchés dans la zone texte " rechercher " (search); Cliquez le bouton Rechercher (ou appuyer sur la touche retour); Les résultats de la recherche apparaîtront sur une nouvelle page. - ex. : outils +webmaster Lorsque - précède un mot, il indique au moteur de recherche que les résultats ne doivent pas contenir ce mot. En fait, il agit comme un NON. ex. : outils -menuisier "" Lorsque les guillemets encadrent une expression, ils forcent le moteur à rechercher l'expression exacte. ex. : "outils webmaster" Ils peuvent aussi être combinés à d'autres opérateurs. ex. : outils +"ressources webmaster" Pour une recherche efficace, il faut choisir des mots clé spécifiques (comme aide en ligne) et éviter les termes généraux (comme aide). Fethi Ben Amor Page Fethi Ben Amor Page

8 7.12 Récupérer des informations Créer un dossier temporaire Il est préférable de créer un dossier temporaire (exemple tempdown) pour les documents à télécharger. Après leur vérification, il serait plus facile de les localiser pour classer ceux vu utiles et supprimer ceux vu inutiles. Récupérer des documents téléchargeables Les ressources téléchargeables diffusées sur le web sont généralement munies de leurs types, de leurs tailles et d un lien hypertexte, de téléchargement, de type download. La plupart de ces ressources sont sous forme de fichiers de type :.DOC Ce sont des documents Word. - risquent de contenir des macros-virus - non confirmité de versions.xls Ce sont des documents Excel. - mêmes contraintes.ppt Ce sont des documents Power point. - mêmes contraintes.pdf Ce sont des documents Accrobat reader. - Exempts de virus - moins volumineux - protégés en écriture - possibilité de télécharger gratuitement le visionneur Acrobat reader.zip.exe Ce sont des documents compressés au format ZIP. Ce sont des fichiers installables ou autodécompressables. Vérifier le temps de téléchargement Tableau 4 - on doit disposer du logiciel de décompression Winzip pour pouvoir les décompresser, sinon Winzip est téléchargeable en Shareware. - taille réduite - risquent de contenir des virus - ne nécessitent pas de programmes additionnels de décompression. - risquent de contaminer l ordinateur avec un virus dés leur exécution. Le temps de téléchargement est proportionnel à la taille des fichiers. Pour cela, ne tenter pas de télécharger un fichier de taille 10 Mo ou plus avec une connexion par modem. Noter le temps t du téléchargement d un fichier de taille T, puis appliquer la règle de trois avant tout autre chargement. Télécharger Après avoir cliqué sur le lien de téléchargement, le navigateur propose généralement deux possibilités ; ouvrir directement le document pour visualiser son contenu ou l enregistrer sur le disque. Cas 1 : ouvrir Dans ce cas, le navigateur fait appel au visionneur de l application. Après son ouverture, il vous reste à décider entre son enregistrement et sa fermeture. Pour l enregistrer, dérouler le menu Fichier (File), cliquer sur Enregistrer (Save), sélectionner le dossier dans lequel vous voulez rapatrier le fichier (exemple : Ok-Bon) et cliquer sur le bouton Enregistrer (Save). Cas 2 : Enregistrer Il suffit de sélectionner le dossier dans lequel vous voulez rapatrier le fichier (exemple : AVerifier) et cliquer sur le bouton Enregistrer (Save). Une fois le téléchargement est achevé, vous pouvez, travailler hors connexion, puis les visionner. Récupérer des documents d autres types Les documents HTML Pour récupérer les informations textuelles d une page web, il suffit de choisir Fichier Enregistrer sous (Save as). Il est à noter que les images d une page web ne s enregistrent pas à l aide de cette procédure, seuls les textes, les liens et la mise en page figureront dans les fichiers HTML enregistrés. Il existe des logiciels spécialisés dits aspirateurs de pages Web qui permettent de récupérer l ensemble ou une partie d un site Web comme memoweb ( ou webdown ( Les images Pour récupérer une image à partir du navigateur, il suffit de la pointer, cliquer sur le bouton droit de la souris et choisir Enregistrer l image sous 8 LE COURRIER ELECTRONIQUE Le courrier électronique est l équivalent du courrier classique de la poste. Il permet de transmettre et gérer des boîtes à lettres électroniques. Votre poste votre domicile ou votre bureau Votre Votre boîte postale Protocole POP ou IMAP Facteur de la poste Transporteur Internet (SMTP) : Gratuit Moyens de la poste : Payants Le serveur de votre fournisseur Votre Figure bureau 1 de poste Pour pouvoir envoyer et recevoir du courrier électronique, et outre la possession d un ordinateur, d une connexion Internet et d un compte sur un serveur, il faut disposer d un logiciel de messagerie comme Microsoft Outlook Express, Eudora ou Netscape messenger. Fethi Ben Amor Page Fethi Ben Amor Page

9 Les protocoles de la messagerie Notes : POP / IMAP : Post Office Protocol / Internet Mail Advanced Protocol Le protocole POP3 ou IMAP est un protocole de courrier qui met en communication le poste de travail de la personne qui envoi ou reçoit un courrier et le serveur de son fournisseur. SMTP : Simple Mail Transport Protocol Le protocole SMTP est un protocole de courrier qui met en communication le serveur de la personne qui envoie un courrier et celui de la personne qui le reçoit. Structure d une adresse électronique Une adresse électronique s écrit sous la forme d une adresse FQDN, c est à dire du type : Nom@organisation.domaine Login ou UserName Arobace, lire At Nom du serveur Exemple : Fethi.benamor@islt.rnu.tn Noureddine.zouari@edunet.tn Hedi.belhaj@gnet.tn Sonia_m@voila.fr Sami-ayadi@netcourrier.com Fethi Ben Amor Page Fethi Ben Amor Page

10 Notes Notes Fethi Ben Amor Page Fethi Ben Amor Page