DÉCROCHEZ ET RÉUSSISSEZ VOS ENTRETIENS RÉSEAU

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1 DÉCROCHEZ ET RÉUSSISSEZ VOS ENTRETIENS RÉSEAU Quel est l objectif de cet exercice? Décrocher, réussir et exploiter un entretien réseau. Ce dernier consiste en un rendez-vous (face à face ou par téléphone) avec une personne ressource pour obtenir des informations (opportunités ou spécificités d un secteur, fonctionnement ou projets d un groupe, exigences d un poste ) en fonction d une question que vous vous posez sur un métier, une fonction, une entreprise afin de vous aider à progresser dans votre recherche d emploi, mais aussi à valider votre projet professionnel. A quoi va-t-il vous servir? A rassurer et convaincre un interlocuteur pour obtenir un entretien réseau, à préparer la rencontre et à en tirer le meilleur parti. => Pendant le rendez-vous : vous ferez une présentation efficace de votre projet et de votre demande, vous poserez les bonnes questions, vous saurez comment cadrer, mener et conclure l entretien. => Après le rendez-vous : vous saurez mettre à profit les informations recueillies et saurez comment garder le contact avec votre interlocuteur. Comment devez-vous procéder? Suivez attentivement les conseils donnés ci-dessous. 1 - Prendre rendez-vous avec une personne ressource : le PPCP Comment favoriser l obtention d un rendez-vous avec une personne ressource? Quatre éléments sont nécessaires lors de la demande de rendez-vous : P Présentation personnelle Votre nom, votre prénom, les études que vous venez d achever, la fonction que vous visez, la personne de la part de laquelle vous appelez P Pourquoi je vous téléphone, pourquoi je vous ai choisi(e)! Reconnaissance d un statut Exemple : vous êtes responsable de la communication dans le secteur d une spécialité, d une expertise Exemple : vous êtes une référence dans ou : vous connaissez parfaitement ou : vous êtes connu(e) pour C d Ce que je vais vous demander L interlocuteur a besoin de savoir sur quel(s) thème(s) portera l entretien, ne serait-ce que u pour s y préparer. n Exemple : «Dans le cadre du projet professionnel que je prépare, je souhaite m informer e sur les spécificités de la fonction de chef de produit marketing.» Apec Page 1 sur 5 s p é c i a

2 P Pour quoi faire? L interlocuteur a besoin de connaître l usage qui sera fait des informations, ne serait-ce que pour comprendre votre attente. Exemple : «Je souhaite définir si je m oriente plutôt vers un poste de chef de projet ou de chef de produit marketing.» 2 - Enquêter sur un métier / un secteur professionnel Objectif : - Valider la pertinence de votre projet professionnel et de votre démarche auprès d un expert (adéquation de vos capacités au type de poste que vous briguez, existence d opportunités pour votre profil dans le domaine que vous visez, adaptation de votre méthode de recherche ) - Rechercher de manière fine des informations sur un métier, sur un secteur d activité ou encore sur une entreprise et/ou une problématique particulière. - En effet, un bon moyen de trouver ces informations consiste à se renseigner auprès de professionnels. Qui sont les informateurs? - Des professionnels : ils pratiquent le métier et vous permettent d acquérir le jargon. - Les recruteurs : ils ont une bonne connaissance du marché et des besoins de leurs clients. Ils sont souvent spécialistes soit d un métier soit d une fonction. - Votre réseau relationnel (parents, amis, camarades de promo ) que vous pourrez utiliser comme relais. - Les relations professionnelles que vous avez pu tisser lors de stages ou de jobs d été. Démarche : - Définition / identification des secteurs d activité et métiers à découvrir et travail de ciblage. - Recherche de sociétés et de personnes qui font le métier ciblé. - Envoi d un courrier puis rappel téléphonique ou activation de votre réseau relationnel afin d obtenir un entretien d information. - Toujours rassurer votre interlocuteur : c est une demande d informations, de conseils et non une demande d emploi. - Il est important de savoir ce que vous voulez obtenir comme information. La présentation (en 2/3 minutes) Une présentation structurée : nom, âge, formation, stages effectués, activités associatives, emplois occupés pendant les vacances ou en parallèle de vos études s ils sont significatifs ou valorisent votre profil, capacités et projet. Si l on vous objecte : «mais, je n ai pas de poste!», répondez : ce n est pas l objet de mon appel aujourd hui. Je cherche à valider mon projet professionnel et souhaite pour cela recueillir des informations et des conseils auprès de professionnels du secteur X... Questions à poser en entretien : - Quel est votre parcours, comment êtes-vous arrivé à cette activité, à ce poste? - En quoi consiste votre métier aujourd hui? Si possible description des missions. Comment se passe réellement votre travail? - Avec qui êtes-vous en relation en interne et en externe? Précisez la nature de ces relations (clients, fournisseurs, collaborateurs, hiérarchiques ). - Quel genre de problèmes résolvez-vous? - Comment envisagez-vous d évoluer? - Quelles sont les compétences professionnelles et les qualités qu il faut avoir pour faire ce métier? - Qu aimez-vous le plus et qu aimez-vous le moins dans cette activité? Apec Page 2 sur 5

3 - Connaissez-vous des personnes exerçant ce métier? Pouvez-vous me donner le nom d une ou deux d entre elles? - Pensez-vous qu elles auraient plaisir à répondre à ces mêmes questions? - Quels conseils donneriez-vous à une personne qui voudrait exercer ce métier? - Quels sont les événements marquants de l actualité pouvant avoir une incidence sur le développement économique de votre secteur d activité? - Quels sont les enjeux auxquels il est confronté pour son développement, voire sa pérennité? - Pouvez-vous identifier des besoins présents ou potentiels en compétences spécifiques? Si oui, sur quelles fonctions? Pour quels services? En réponse à quelles problématiques? Exploitation de l enquête métier / secteur Au regard de votre projet professionnel, quelles sont les fonctions ouvertes aux jeunes diplômés et, pour ces fonctions, quels sont les profils recherchés? En termes de : - Connaissances, formation, capacités : - Savoir-faire, savoir-être : - Éléments de personnalité : Quelle est votre concurrence, c est à dire, quels profils ont les personnes susceptibles de se porter candidats en même temps que vous? Quelles différences y a-t-il entre votre profil et le leur? Quelle va être votre plus-value par rapport à votre concurrence, compte tenu de l information dont vous disposez sur les enjeux du secteur? Parvenu(e) au terme de cette enquête, identifiez précisément : - Sur quel(s) secteur(s) vous allez prospecter? - Sur quels segments particuliers de ce secteur? - Quelle est la taille des entreprises concernées? - Que font-elles? - Pouvez-vous déjà identifier des grands comptes, le cas échéant? 3 - Les étapes de l entretien réseau L entretien se déroule en trois étapes : La présentation - 2 ou 3 minutes, - Vous remerciez votre interlocuteur de vous accorder cet entretien, - Vous vous présentez : état civil formation expériences en entreprise capacités projet, - Vous rappelez le contrat : validation du temps + pourquoi vous l avez choisi, ce que vous allez lui demander et pour quoi faire L échange - Etre à l écoute, être sincèrement intéressé par lui, - Créer un climat de confiance et être prêt à saisir ce sur quoi vous rebondirez, - Vous êtes demandeur de conseils et d informations, vous ne cherchez pas un emploi, vous êtes en période de réflexion sur l orientation à donner à vos recherches, en réflexion par rapport à une problématique marché - Vous êtes demandeur de sources et contacts : «connaissez-vous d autres personnes susceptibles de me recevoir comme vous?» - Vous donnez l occasion de vous poser des questions, Apec Page 3 sur 5

4 - Valorisez votre interlocuteur et à votre tour, apportez-lui des informations pertinentes que vous avez collectées pendant votre campagne de recherche et qui peuvent l intéresser (veille concurrentielle, marché, autre entretien réseau ) La conclusion - Résumez l entretien, - Vous le remerciez à nouveau, - Vous lui promettez de le tenir informé de vos démarches (et vous le faites!). Il s agit d une trame, n hésitez pas à l adapter en fonction de votre personnalité et de vos interlocuteurs. 4 - Fiche de suivi de l entretien réseau Date de l entretien : Interlocuteur : Société : Fonction : Adresse : Origine du contact : : Points forts de l entretien : Difficultés de l entretien : Informations obtenues : - Sur le secteur d activité : - Sur l entreprise : - Sur mon projet : Apec Page 4 sur 5

5 Noms et coordonnées des personnes à contacter : Suivi des contacts et recommandations obtenus : Apec Page 5 sur 5