Les métiers du social

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1 Les métiers du social Dossier n 8 Date de parution : Octobre 2010 Sommaire : Le travail social Les métiers : Assistant(e) social(e) Conseiller(ère) en économie sociale et familiale Educateur(trice) de jeunes enfants Educateur(trice) de la protection judiciaire de la jeunesse Educateur(trice) spécialisé(e) Les formations Annexes Le travail social Des besoins massifs de travailleurs sociaux se profilent à l horizon! Une progression très importante de recrutements a été constatée : entre 14 et 49 % d emplois supplémentaires en 8 ans pour les éducateurs (trices) spécialisés(es), les moniteurs éducateurs, les conseiller(ères) en économie sociale et familiale. (source : DRESS - statistiques des ministères de la Santé et de l Emploi) Le chômage, la pauvreté, la prise en charge accrue du handicap et du vieillissement de la population se conjuguent à des départs massifs à la retraite des travailleurs sociaux. En 2015, les besoins sont estimés à professionnels de l action sociale, culturelle et sportive.

2 Page 2 Les métiers du social Les qualités nécessaires : Pour exercer dans ce domaine, il faut : Une réelle motivation, avoir le souci d être utile aux autres, De la patience, savoir écouter et une bonne stabilité émotionnelle, De réelles capacités d adaptation, Être mobile géographiquement, Avoir la volonté de se former au cours de son métier. LES METIERS DE L AIDE ET DU CONSEIL Assistant(e) social(e) Son rôle Aider les personnes démunies à résoudre leurs problèmes, qu ils concernent le logement, le travail, les violences familiales, la scolarité des enfants ou encore la santé. L objectif est de rendre, dans la mesure du possible, les personnes autonomes en trouvant, avec elles, les moyens de se prendre en charge. Il (elle) mène une action, auprès d enfants, d adolescents, d adultes ou de personnes âgées. Afin d'assister ces personnes,il (elle) doit les écouter et les informer sur leurs droits en matière de prestations sociales, médicales, d accès à la formation, au logement. En fonction des situations, il (elle) les oriente vers des lieux d accueil spécialisés lorsque c est nécessaire, ou peut servir de médiateur lorsque les dossiers sont complexes. Pour cela, il (elle) doit avoir une parfaite connaissance des institutions, des rouages de l administration et des démarches à effectuer pour débloquer des situations ou intervenir avant qu il ne soit trop tard. Avec de l'expérience professionnelle, l'assistant de service social peut accéder à des postes d'encadrement tels que responsable de circonscription d'action sociale, conseiller technique, directeur de services sociaux, directeur d'établissement. Lieux d exercice assistant(es) de service social ; 95 % de femmes. Les assistants(es) sociaux(les) travaillent dans les CCAS qui dépendent des mairies, les conseils généraux, les centres médico-psychologiques, les hôpitaux, dans des associations et des grandes entreprises.certains(es) se spécialisent auprès d un public (scolaire, détenus pénitentiaires, patients des hôpitaux, patients des CMP, salariés, bénéficiaires de RSA, SDF, ) et interviennent dans des domaines spécifiques tels que la santé scolaire, l hygiène mentale, l enfance en danger, la drogue, l'alcoolisme... Pour travailler dans le service public et bénéficier du statut de fonctionnaire, il faut passer les concours administratifs après le diplôme d'état.

3 Dossier n 8 Page 3 Témoignage de Mme Cousin, Assistante Sociale d une résidence sociale : Mon travail est très enrichissant sur le plan humain. De plus, je dois régulièrement me tenir informée par de la veille législative, c est très stimulant. Il faut toujours être à jour. Au quotidien, j aide les résidents dans leurs démarches administratives et l accès aux soins, je les aide surtout à obtenir et conserver leur logement. Conseiller(ère) en économie sociale et familiale (ESF) Son rôle De la gestion du budget à la composition des repas, c est le (la) spécialiste de l organisation de la vie quotidienne. Il (elle) travaille avec d autres travailleurs sociaux tels que les assistantes sociales et les éducateurs. Toute son activité vise à soutenir des personnes ou des familles qui ne parviennent plus à assumer seules leurs responsabilités. Il (elle) contribue ainsi à prévenir les risques d exclusion sociale. Il (elle) aide les individus, les familles et les groupes à retrouver une autonomie et un équilibre de vie. Il (elle) leur apprend à gérer leur budget, à l équilibrer et à prévoir les dépenses. Il (elle) peut intervenir auprès de commissions de surendettement ou dans les cas de factures et de loyers impayés afin d obtenir des délais de paiement et un échéancier de remboursements. Après quelques années d expérience, le conseiller en économie sociale familiale peut accéder à des postes de responsable de circonscription d action sociale ou de conseiller technique dans la fonction publique territoriale. Il peut aussi s orienter vers les formations de délégué à la tutelle, aux prestations sociales, ou d assistant de service social. Lieux d exercice conseiller(ères) dont 95 % de femmes. 60 % travaillent dans le secteur privé. 40 % travaillent dans la fonction publique territoriale (conseils généraux et municipalités) ; également dans les caisses de sécurité sociale, les caisses familiales, les hôpitaux, les entreprises, les associations d entraide aux migrants, les foyers de jeunes travailleurs, les offices de HLM. Pour travailler dans le service public et bénéficier du statut de fonctionnaire, il faut passer les concours administratifs après le diplôme d'état. Témoignage de Mme Villeret, Conseillère ESF au Territoire de Vie Sociale agglo Nord : Mon métier nécessite d établir une relation de confiance avec la personne suivie, la collaboration est nécessaire pour une résolution des difficultés

4 Page 4 Les métiers du social sur le long terme. Au quotidien, je passe un tiers de mon temps en visite à domicile, sans oublier les accompagnements des personnes suivies au tribunal ou dans les établissements financiers, le reste étant des rendezvous à mon bureau, des réunions, du travail collectif avec des partenaires. Dans ce cadre, nous avons mis en place des ateliers cuisine dont j assure l animation. LES METIERS DE L EDUCATION Educateur(trice) de jeunes enfants Son rôle Les missions consistent à accompagner des jeunes enfants dans une démarche éducative et sociale globale en lien avec la famille. Par le jeu et les activités d éveil, l éducateur(trice) de jeunes enfants permet aux plus petits d acquérir le langage, des habitudes d hygiène et de sécurité, les règles de la vie sociale Il(elle) contribue ainsi à stimuler la créativité des enfants et à favoriser l acquisition de leur autonomie et de leur socialisation. Par les contacts étroits avec les parents, il(elle) assure la continuité éducative dans le respect du milieu familial, social et des références culturelles. Il(elle) porte une grande attention aux enfants qui rencontrent des difficultés et les accompagne plus particulièrement dans leurs apprentissages. Pour exercer ce métier, l amour des enfants ne suffit pas. Patience, disponibilité, résistance à la fatigue nerveuse et physique sont des qualités indispensables. Il faut également faire preuve d imagination, de créativité et d un solide sens des responsabilités. Après plusieurs années d exercice, l éducateur(trice) de jeunes enfants peut prendre la responsabilité d une structure accueillant moins de 40 jeunes enfants. Il(elle) peut également occuper des fonctions d encadrement d équipe ou de formation de stagiaires. Son travail est alors plus administratif que pédagogique. Le diplôme supérieur en travail social (DSTS) permet de remplir ces fonctions. Lieux d exercice Environ éducateurs(trices) de jeunes enfants, dont la moitié exercent dans les structures d accueil de la petite enfance (crèches, jardins d enfants, haltes-garderies ). Pour travailler dans le service public et bénéficier du statut de fonctionnaire, il faut passer les concours administratifs après le diplôme d'état.. Également présents(es) dans les hôpitaux, les établissements pour les enfants handicapés ou en difficulté, les ludothèques...

5 Dossier n 8 Page 5 Témoignage de Mme Pêtre, éducatrice de jeunes enfants chef, responsable de la halte-garderie des Fontaines : Mon travail est passionnant. J exerce différentes activités sur plusieurs champs : la gestion du personnel, la gestion financière, la gestion de la relation avec les familles : écoute, aide, gestion des inscriptions, des périodes d adaptation. Éducatrice de jeunes enfants de terrain au départ, on peut évoluer ensuite sur un poste d adjoint à la direction avant de candidater sur le poste de responsable de structure. Educateur(trice) de la PJJ (Protection Judiciaire de la Jeunesse) Son rôle Fonctionnaire de la Justice, catégorie B, il (elle) travaille en milieu ouvert et en hébergement auprès des mineurs mis en danger par leur situation familiale ou un parcours de vie chaotique et des adolescents de 13 à 18 ans poursuivis par la Justice ou jugés, qu ils soient placés, détenus ou maintenus dans leur milieu naturel. Qu il (elle) partage leur quotidien ou qu il (elle) les rencontre régulièrement, l éducateur(trice) PJJ les aide à se reconstruire, tout en appliquant les décisions de justice. L éducateur(trice) PJJ est d abord un homme ou une femme de terrain. En lien avec son équipe pluridisciplinaire (assistant de service social, psychologue, psychiatre, infirmier, professeurs techniques et adjoints techniques intervenant dans la structure d accueil du jeune), il (elle) a notamment pour mission : d évaluer la situation sociale et professionnelle du jeune, afin de pouvoir proposer des solutions appropriées aux magistrats ; de mettre en œuvre les mesures éducatives et l exécution des décisions de Justice prises à son égard ; d accompagner le jeune au quotidien, qu il soit placé dans une structure PJJ, incarcéré ou qu il reste dans un cadre familial ; de reconstituer des liens entre le jeune, sa famille et la société ; d élaborer, avec lui, son projet éducatif constituant de réelles perspectives de réinsertion sociale, scolaire et/ou professionnelle. L action de l éducateur(trice) se fait systématiquement en lien direct avec les familles, les magistrats et les enseignants. Le passage de concours internes permet d évoluer au sein de la hiérarchie : accès au concours de directeur des services de la PJJ (catégorie A) après 4 ans de service public, accès au corps des chefs de service éducatif (catégorie A) par voie d'un concours interne après 10 ans de service public dont huit années effectives dans le corps des éducateurs ou par promotion interne.

6 Page 6 Les métiers du social Lieux d exercice Le travail se fait en équipe pluridisciplinaire (psychologue, services sociaux et médico-sociaux, psychiatre, établissement de formation ) et s exerce auprès de différentes structures publiques ou associatives soit en milieu ouvert, soit en hébergement. Témoignage de M. Séguy, éducateur PJJ au STEMO de Tours : Mon service est composé d une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes. Nous intervenons sur tout le département d Indre-et-Loire. Je bénéficie d une voiture de fonction et d un portable pour assurer le suivi des 25 jeunes dont j ai la charge. Un seul de ces jeunes est suivi dans le cadre de l assistance éducative, tous les autres le sont dans le cadre judiciaire. Vous ne devez jamais oublier cet aspect : cette profession n a pas qu un aspect social, il s agit avant tout de rappeler et faire appliquer la loi. Pour les personnes intéressées par ce métier, il existe des possibilités de CDD avant de réussir le concours. Mais une chose est sûre, ce métier a un aspect rédactionnel important, il vous faudra rédiger des rapports qui peuvent avoir des conséquences lourdes et entraîner des peines de prison. Educateur(trice) spécialisé(e) Son rôle Il (elle) partage la vie quotidienne d enfants, d adolescents, voire d adultes présentant des déficiences physiques, mentales, des troubles du comportement ou des difficultés d insertion. Il (elle) les aide à restaurer ou à préserver leur autonomie. Son action se situe aussi bien dans le domaine social, scolaire et médical que dans celui de la protection judiciaire. L éducateur(trice) favorise l intégration sociale du jeune qui lui est confié en lui donnant des repères. Nerfs solides, capacité d écoute et goût du travail en équipe sont indispensables pour exercer cette profession.. Selon son lieu d embauche, l'éducateur(trice) travaille suivant différentes modalités. En internat, il(elle) est responsable d'un groupe d'une dizaine de jeunes en dehors des heures de classe ou d'atelier. En externat, il (elle) prend en charge les jeunes pendant les horaires scolaires ou travaille en collaboration avec des enseignants. En foyer, il(elle) organise la vie quotidienne et les loisirs des jeunes. En prévention spécialisée dans un quartier, il(elle) est «éducateur (trice)de rue». Il(elle) aide les jeunes à résoudre leurs problèmes d'ordre affectif ou d'insertion. En milieu ouvert, l'éducateur(trice) peut être appelé, sur mandat d'une autorité administrative (DASS) ou judiciaire, à agir directement auprès d'un jeune,

7 Dossier n 8 Page 7 de sa famille, de son employeur ou de son professeur. En centre pour adultes, après quelques années d'expérience professionnelle, il(elle) peut travailler avec des personnes handicapées ou démunies sortant de prison ou d'établissements hospitaliers, maisons de retraite et clubs. Un nombre croissant d'éducateurs(trices) spécialisés(ées) travaille par ailleurs dans les hôpitaux de jour et les services psychiatriques. Les éducateurs(trices) spécialisés(ées) peuvent reprendre des études pour devenir directeur d un établissement social privé ou délégué à la tutelle. Le diplôme supérieur de travail social (DSTS) permet d accéder à des fonctions d encadrement et de gestion des établissements. Lieux d exercice Les éducateurs(trices) spécialisés(es) travaillent aussi bien en établissement qu en milieu ouvert. Les éducateurs(trices) sont employés par les communes et les établissements et services pour personnes handicapées et en difficulté. Pour devenir fonctionnaire, ils(elles) doivent passer le concours d'assistant territorial socio-éducatif. Témoignage de M. Richard, éducateur spécialisé dans une maison d enfant : Le travail en équipe est nécessaire pour avancer. Je suis en relation avec différents intervenants enseignants, psychologues, d autres éducateurs (trices) spécialisés, et nous devons nous accorder pour construire le projet d éducation du jeune. Mon métier est mouvant, il nécessite l acquisition des outils d accompagnement des jeunes. Je note d ailleurs que les accompagnements sont de plus en plus complexes de part la fréquence accrue des troubles associés. Autres métiers Moniteur-éducateur Le moniteur éducateur a un rôle d animation, de prévention et d éducation auprès des personnes en difficulté. Il travaille en liaison avec l éducateur spécialisé qui détient la responsabilité d élaborer des projets. Educateur technique spécialisé L'éducateur technique spécialisé transmet son savoir professionnel à des personnes inadaptées pour les aider à acquérir une autonomie. Avant de devenir éducateur, il faut donc avoir une expérience professionnelle, dans quelque domaine que ce soit.

8 Page 8 Les métiers du social Aide médico-psychologique L aide médico-psychologique (AMP) intervient auprès de personnes jeunes ou adultes ayant un handicap physique ou mental très important. Il peut aussi s occuper de personnes âgées dépendantes. Il les accompagne dans tous les actes de la vie quotidienne. Animateur socioculturel Fêtes de quartier, animations en MJC ou en maison de retraite L'animateur socioculturel facilite l'expression et la créativité des individus pour favoriser leur socialisation. En tant que conseiller, il informe aussi sur les dispositifs d'aide existants. Conseiller d insertion et de probation Le conseiller d insertion et de probation est un fonctionnaire de l administration pénitentiaire. Ses principales missions : rétablir le dialogue entre la société et le délinquant et préparer la réinsertion des détenus. Ces conseillers exercent leur métier au sein des nouveaux services pénitentiaires d insertion et de probation (SPIP) à vocation départementale. Ces services ont compétence pour suivre les personnes en détention ou en liberté sous contrôle judiciaire. Ils sont en relation avec tous les intervenants sociaux et institutionnels du département. Médiateur social Le médiateur est un travailleur social qui intervient principalement comme intermédiaire au sein de familles en conflit : divorces, remariages, héritages, familles recomposées... Ni juge, ni arbitre il fait le lien entre les parties en présence pour renouer un dialogue et proposer des solutions. Il peut intervenir en justice, au sein de l école ou de l entreprise

9 Dossier n 8 Page 9 LES FORMATIONS AUX MÉTIERS DU SECTEUR SOCIAL Les conditions d accès Dans le secteur social, les formations sont accessibles à différents niveaux : Avec le Bac au minimum : Diplôme d État d assistant de service social (DEASS) Formation en 3 ans dont 14 mois de stages Croix-Rouge Française - TOURS 130, rue du Colombier - BP TOURS cedex 2 Tel : Diplôme d État d éducateur de jeunes enfants (DEEJE) Formation en 3 ans Institut du Travail Social - ITS 17, rue Groison - BP TOURS cedex 2 Tel : Diplôme d État d éducateur spécialisé (DEES) Formation en 3 ans Institut du Travail Social - ITS 17, rue Groison - BP TOURS cedex 2 Tel : Diplôme d État de conseiller en économie sociale et familiale (DECESF) Formation en 3 ans BTS Économie Sociale et Familiale en alternance uniquement Maison familiale rurale MFR Tours - Val de Loire Rue du Télégraphe BP TOURS CEDEX 02 Tél: Diplôme de CESF en 1 an

10 Page 10 Les métiers du social Diplôme d État de médiateur familial (DEMF) Formation en 2 ans et demi Croix-Rouge Française - TOURS en partenariat avec l Institut du Travail Social - TOURS Conseiller en insertion professionnelle et sociale Diplôme d État d éducateur spécialisé (DEES) Formation : titre professionnel de conseiller en insertion professionnelle (Attention : une expérience d'1 an minimum dans le champ de l'insertion et de l'accompagnement de publics en difficulté était exigée précédemment. Ce n'est plus le cas désormais.) AFPA Tours 56 avenue du Danemark Tours Tél. : Fax : Formation en 3 ans Institut du Travail Social - ITS 17, rue Groison - BP TOURS cedex 2 Tel : Éducateur Protection Judiciaire de la Jeunesse Concours externe sur épreuves, ouvert aux diplômés de niveau BAC+2 ou avec une expérience (2 ans avec bac, 3 ans sinon) Concours externe sur titres Concours interne École nationale de la Protection Judiciaire de la Jeunesse à Roubaix et à l Université de Versailles

11 Dossier n 8 Page 11 Animateur socio-culturel Différents niveaux : Niveau Bac : le BPJEPS Brevet professionnel de la jeunesse, éducation populaire et du sport. ITS de Tours Niveau Bac+2 : le DEJEPS Niveau Bac + 2 : le DUT Carrières sociales - IUT Tours Niveau Bac+3 : le DESJES Diplôme d État Supérieur de la Jeunesse, et l Éducation populaire et du Sport Remarque : Le BAFA et BAFD sont des formations non professionnelles mais elles permettent de tester la motivation et de trouver des postes en CDD dans les collectivités et associations. Les diplômes d encadrement à bac+2 et bac+5 CAFERUIS Certificat d aptitude aux fonctions d encadrement et de responsable d unité d intervention sociale. ITS de Tours avec la Croix Rouge sur 20 mois. CAFDES Certificat d aptitude aux fonctions de directeur d établissement ou de service d intervention sociale. ITS Tours sur 2 ans. DEIS Diplôme d État d ingénierie sociale. ITS Tours sur 3 ans.

12 Page 12 Les métiers du social Autres données sur les métiers Métiers Salaires au cours de la carrière Public/Privé Débouchés Assistant(e) de service social 1333 /1505 à 2315 / 2614 Dans de nombreux secteurs. Pas de problèmes d insertion Conseiller(ère) ESF (économie sociale et familiale) 1333 /1825 à 2315 / 2705 dans les CAF Insertion facile dans la vie professionnelle Educateur(trice) de jeunes enfants 1400 à 2300 La mobilité géographique favorise grandement l insertion professionnelle Educateur(trice) de la protection judiciaire de la jeunesse 1586 à 2418 en fin de carrière Le concours est très sélectif Educateur(trice) spécialisé (e) 1360 / 1530 à 2315 / 2614 Bonne insertion. La majorité travaille dans le secteur public (collectivités territoriales Etat) ou dans le secteur associatif

13 Dossier n 8 Page 13 LES ÉCOLES DE FORMATION EN INDRE ET LOIRE ITS Tours EDUCATEUR(TRICE) SPECIALISE(E) Inscription : du 4 octobre au 12 novembre 2010 Télécharger le dossier sur le site ou faire une demande écrite et joindre une enveloppe 21X29.7 à 2.22 à vos noms et adresse Admissibilité : 12/02/2011 Admission : du 07/04/2011 au 12/05/2011 Frais d inscription au concours : 57 environ + frais pour chaque épreuve à prévoir 105 places EDUCATEUR(TRICE) DE JEUNES ENFANTS Inscription : du 11 octobre au 5 novembre 2010 Télécharger le dossier sur le site ou faire une demande écrite et joindre une enveloppe 21X29.7 à 2.22 à vos noms et adresse Admissibilité : 08/01/2011 Admission : du 08/03/2011 au 31/003/2011 Frais d inscription au concours : 57 environ + frais pour chaque épreuve à prévoir 40 places Adresse : Service Admission 17 Rue Groison - BP TOURS cedex 2 Tél : I.R.F.S.S. Tours - Croix Rouge Française ASSISTANT (E) SERVICE SOCIAL Inscription : de novembre à fin janvier 2011 Se renseigner dès octobre sur le site de l école Admissibilité : non connue Admission : non connue Frais pour chaque épreuve à prévoir 60 places environ Adresse : 130 Rue du Colombier - BP TOURS cedex 2 Tel :

14 Les métiers du social Sources documentaires Sites web : Ouvrages disponibles au SUIO : Les fiches CIDJ Revue Parcours ONISEP : Les métiers du social Les métiers auprès des enfants Soigner, aider en région centre - Les métiers de la santé et du social - DRONISEP Centre Disponible au téléchargement sur le site Onisep.fr Les carrières sociales - Guide de l Etudiant Collection 1 métier 1 diplôme - ESF Editeur : SUIO Service Universitaire d Information et d Orientation Adresse 116 bd Béranger Tours Cedex Contacts Tél Fax Mèl : scuio@univ-tours.fr Web : suio.univ-tours.fr