Messagerie, travail collaboratif, Exchange, Lotus

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1 Messagerie, travail collaboratif, Exchange, Lotus De nos jours, tout système d'information dispose d'un ou plusieurs serveurs de messagerie. Orsys présente un ensemble complet de formations aux solutions de messageries phares que sont Exchange, Lotus et Postfix. Ces formations, très opérationnelles, traitent différents niveaux de spécialisation et adressent les besoins des administrateurs, des développeurs systèmes et des utilisateurs. Stages pratiques Exchange 2013, mise en œuvre et administration... Best ( p2 ) Exchange 2013, administration avancée... ( p4 ) Exchange 2013, maintenance et dépannage... ( p6 ) Exchange 2013, haute disponibilité... ( p8 ) Exchange 2010, mise en œuvre et administration... Best ( p10 ) Exchange 2010, administration avancée... ( p12 ) Exchange 2010, haute disponibilité... ( p14 ) Exchange 2007, mise en œuvre et administration... ( p16 ) Exchange 2003, mise en œuvre et administration... ( p17 ) Lotus Notes, utilisateur... ( p19 ) Lotus Domino v9, administration... ( p21 ) Lotus Domino v9, nouveautés pour administrateurs... ( p23 ) Lotus Domino 8.5, administration... ( p25 ) Lotus Domino Designer v8/v9, développement... ( p27 ) Lotus Domino Designer v8/v9, développement avancé... ( p29 ) Postfix, administrer un serveur de messagerie... ( p31 ) ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 1

2 Stage pratique de 5 jour(s) Réf : GAN Participants Ingénieurs systèmes ou responsables de réseaux ayant à mettre à œuvre Microsoft Exchange Pré-requis Exchange 2013, mise en œuvre et administration Best > Messagerie, travail collaboratif > Exchange, Lotus OBJECTIFS Cette formation vous apprendra à mettre en œuvre et administrer des serveurs Microsoft Exchange 2013 et à les connecter à des clients hétérogènes. Vous verrez comment les installer, gérer les boîtes aux lettres et les adresses, stocker et archiver les données et sécuriser la solution de messagerie mise en place. Connaissances de base de l'administration de Windows 2008 ou 2012 Server en environnement de domaines. Connaissances de base de l'ad. Prix 2015 : 2500 HT 1) Présentation et nouveautés 2) Installation d'exchange ) Administration de base 4) Gestion des accès client 5) Gestion du stockage, des bases de données et de l'archivage 6) Gestion du transport des messages 7) La sécurité dans Exchange Server ) Notions de Haute Disponibilité 9) Interconnexion d'exchange 2013 Dates des sessions Paris 14 sep. 2015, 23 nov Lyon 21 sep. 2015, 14 déc Nantes 28 sep. 2015, 23 nov Strasbourg 30 nov Toulouse 28 sep. 2015, 23 nov ) Présentation et nouveautés - Les différentes éditions exchange 2013, types de licence. - Découverte des nouvelles fonctionnalités d'exchange Les différents outils d'administration disponibles. - Les outils : le Centre d'administration Exchange (EAC) et PowerShell. - L'environnement Exchange Management Shell (EMS). - Architecture et les rôles Exchange. - Positionnement des différents rôles de serveurs Exchange. Créer un plan de positionnement des différents rôles de serveurs Exchange dans une étude de cas. 2) Installation d'exchange Les méthodes d'installation : GUI ou PowerShell. - Mise en place de la plate-forme physique du système. - Installation d'exchange Vérification du bon déroulement de l'installation. - Installation d'un poste client avec Outlook. - Intégration avec Active Directory. - Finaliser le déploiement pour préparer l'environnement de production. - Définition des rôles Exchange. - Configuration hardware et software requise. - Virtualisation et les Best Practices pour la virtualisation d'exchange server Mise en place de la plate-forme physique du système. Installation d'exchange ) Administration de base - Administration via le Centre d'administration Exchange (EAC). - Administrer les rôles et les autorisations. - Création et gestion des boîtes aux lettres (BAL), des listes d'adresses. - Création et gestion de plusieurs noms de domaines. - Création et gestion des dossiers publics. Configuration des adresses, stratégies et protocoles. Création et déplacement des boîtes aux lettres (BAL). Création et gestion de dossiers publics. 4) Gestion des accès client - Serveur d'accès au client : nouvelles fonctionnalités. - Gestion de la découverte automatique. - Configuration d'outlook. - Créer des groupes de distributions, contacts, utilisateurs et groupes. - L'interface utilisateur Outlook Web App (OWA). - Configuration du webmail OWA Accéder aux messages via Outlook 2013, Outlook Web App (OWA). - Configuration des accès mobiles sur iphone, Androïd, Windows Phone et BlackBerry. Configuration d'outlook, d'outlook Web App (OWA) et d'un périphérique mobile. 5) Gestion du stockage, des bases de données et de l'archivage - La gestion du stockage et de l'archivage. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 2

3 - Principe des bases de données Exchange. - Création et administration des bases de données. - Mise en œuvre des boîtes aux lettres d'archives. Création et administration des bases de données pour le stockage et l'archivage. 6) Gestion du transport des messages - Introduction au transport des messages. - Configurer le transport pour la connectivité externe. - Configurer l'archivage légal. - Configurer les règles de transport. - Mise en place du suivi et de l'archivage des messages. - Connectivé Internet. Configuration du transport Exchange. Connectivé Internet. Mettre en place le suivi et l'archivage des messages. 7) La sécurité dans Exchange Server Gestion de l'antivirus et configuration des anti-spam. - Sécuriser les protocoles SMTP, POP et IMAP. - Sauvegarde et restauration : planifier la sauvegarde et la restauration. - Les différentes stratégies de sauvegarde, reprise en cas de désastre. - Suivi des performances. Surveillance de serveur. - Introduction au contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC). - Configurer le contrôle d'accès RBAC. - Monitoring et suivi des messages. Installer et configurer un antispam, un antivirus. Sauvegarde et restauration. Monitoring et suivi des messages. 8) Notions de Haute Disponibilité - Introduction à la Haute Disponibilité sous Exchange. - Le principe de fonctionnement du DAG (groupe de disponibilité de base de données). - La haute disponibilité pour le transport, l'accès client et l'active Directory. - La haute disponibilité pour les serveurs de boîtes aux lettres. - Mise en place du groupe de disponibilité de base de données (DAG). - Paramétrages et tests de basculement. - La résilience de site et les géo-clusters. Mise en place du groupe de disponibilité de base de données (DAG). Paramétrages et tests de basculement. 9) Interconnexion d'exchange Partage, collaboration et interconnexion : synonyme? - Interconnexion avec la voie : introduction à la messagerie unifiée (VoIP). - Interconnexion avec Lync. - Interconnexion avec SharePoint. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 3

4 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : GAE Participants Ingénieurs systèmes ou responsables réseaux. Pré-requis Bonnes connaissances de l'administration d'exchange 2013 et de Windows 2012 ou 2008 Server R2 en environnement de domaines. Prix 2015 : 1795 HT Dates des sessions Paris 12 oct. 2015, 2 nov Exchange 2013, administration avancée > Messagerie, travail collaboratif > Exchange, Lotus OBJECTIFS Ce stage de perfectionnement vous apportera la maîtrise de l'administration d'une solution de messagerie basée sur Exchange Il détaille la migration des versions antérieures, la supervision, l'automatisation via PowerShell ainsi que la gestion avancée du transport des messages, du stockage et de la sécurité. 1) Migration vers Exchange Server 2013, virtualisation 2) Gestion d'exchange 2013 avec EMC (Exchange Management Shell) 3) Conception de la sécurité administrative et audit 4) Administration avancée et sécurité du transport des messages 1) Migration vers Exchange Server 2013, virtualisation 5) Administration avancée du stockage 6) Mise en place de l'archivage des messages 7) Mise en œuvre de la résilience de site 8) Gestion de la coexistence de messagerie Exchange avec la fédération - Rappel sur Hyper-V 3.0, virtualiser les rôles d'exchange Server. - Migration à partir de systèmes de messagerie différents et des versions précédentes. Mise en place d'une plateforme Exchange virtualisée. 2) Gestion d'exchange 2013 avec EMC (Exchange Management Shell) - Rappel sur PowerShell 3.0. Utiliser PowerShell pour administrer Exchange. Initiation au scripting. Créer des scripts d'administration. 3) Conception de la sécurité administrative et audit - Implémenter le contrôle d'accès basé sur des rôles, gérer les permissions. - Mettre en place l'audit. Implémenter des rôles administratifs. 4) Administration avancée et sécurité du transport des messages - Options avancées du transport Exchange. Transports LAN et Internet. - Stratégie et conformité de la messagerie d'entreprise. - La conformité du transport. AD RMS. Mise en place d'options avancées sur le transport. Création d'une politique de sécurité. 5) Administration avancée du stockage - Rappel sur le fonctionnement du stockage. - Tâches d'administration avancée sur le stockage. Mise en place d'options avancées sur le stockage. 6) Mise en place de l'archivage des messages - Gérer les enregistrements des messages. - Mettre en œuvre la rétention des messages. Création d'une politique d'archivage. 7) Mise en œuvre de la résilience de site - Résilience de site dans Exchange Server 2013 pour la haute disponibilité. - Intérêt et mise en œuvre de la résilience. Création d'une haute disponibilité et d'une résilience de site. 8) Gestion de la coexistence de messagerie Exchange avec la fédération - Rappel sur les relations d'approbation. Mettre en œuvre la fédération. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 4

5 - Gestion du déplacement des boîtes aux lettres au travers de forêts Active Directory différentes. - Externaliser : quels rôles externaliser? Le cas d'exchange Online. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 5

6 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : NGE Participants Ingénieurs système ou responsables réseaux ayant à dépanner les différents composants d'une organisation Microsoft Exchange 2013 sur serveur Windows 2012/2008 avec des clients hétérogènes. Pré-requis Exchange 2013, maintenance et dépannage > Messagerie, travail collaboratif > Exchange, Lotus Ce stage vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour diagnostiquer et résoudre les pannes dans un environnement Exchange 2013/Outlook. Vous apprendrez également à planifier une stratégie de sauvegarde et de restauration pour mieux sécuriser votre système et réduire ainsi la durée d'indisponibilité. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Acquérir une méthodologie de résolution des problèmes en environnement Exchange 2013/Outlook Diagnostiquer les dysfonctionnements courants des différents composants d'exchange 2013 Mettre en œuvre la réplication pour protéger le contenu des boites aux lettres Planifier une stratégie de sauvegarde et de restauration Bonnes connaissances de l'administration d'exchange 2013 et de Windows 2012 ou 2008 Server R2 en environnement de domaines. Prix 2015 : 1875 HT 1) Généralités sur le dépannage d'exchange ) Dépanner les bases de données Exchange 3) Dépanner les boîtes aux lettres 4) Dépanner la messagerie Exchange/Outlook 5) Dépanner l'accès au calendrier et au carnet d'adresses 6) Dépanner l'accès OWA (Outlook Web App) 7) Dépanner les problèmes de sécurité 8) Récupération en cas de sinistre Dates des sessions Paris 7 sep. 2015, 23 nov ) Généralités sur le dépannage d'exchange Rappel sur les rôles des serveurs Exchange Auditer rapidement un serveur Exchange. L'enregistrement des audits. - Techniques de dépannage des problèmes courants au niveau réseau, au niveau application (Outlook...). - Services nécessaires au fonctionnement d'exchange 2013 et pour sa messagerie unifiée. - Assurer la surveillance d'exchange Configurer l'audit. 2) Dépanner les bases de données Exchange - Base de données de boîtes aux lettres et base de données de récupération. - Détecter les erreurs et les corruptions sur une base de données. - Les outils de réparation. Résolution de problèmes sur une base de données. 3) Dépanner les boîtes aux lettres - Sauvegarde/restauration sur les serveurs de boîtes aux lettres. - Mise en œuvre et analyse du suivi des messages. - Période de rétention. Récupération d'une boîte aux lettres. 4) Dépanner la messagerie Exchange/Outlook - Pourquoi un mail n'est-il pas arrivé dans la boîte aux lettres? Pourquoi un mail ne part-il pas? - Problèmes d'ouverture du compte mail, de connexion à la messagerie. - Configurer le rôle de serveur de boîte aux lettres. Résolution de problèmes sur les principaux messages d'erreur (adresse non valide, quota...). 5) Dépanner l'accès au calendrier et au carnet d'adresses - Carnet d'adresses : rappel, les différents types. - Calendrier : problèmes courants, gestion des droits sur les calendriers partagés. Reconstruire le carnet d'adresses. 6) Dépanner l'accès OWA (Outlook Web App) - Les problèmes classiques côté navigateur. - Les problèmes classiques côté serveur (IIS). Configurer OWA. 7) Dépanner les problèmes de sécurité ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 6

7 - Problèmes liés aux configurations de sécurité Exchange Server 2013, AD RMS, au spam. - Configuration de contrôle de l'accès. Configuration des fonctionnalités anti-spam. 8) Récupération en cas de sinistre - Planification et implémentation de la sauvegarde et de la restauration d'exchange Server Importation/exportation de mails. Sauvegarde et restauration des données. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 7

8 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : GAH Participants Ingénieurs systèmes ou responsables réseaux ayant à mettre à œuvre Microsoft Exchange 2013 en environnement haute disponibilité. Pré-requis Bonnes connaissances de l'administration d'exchange 2013 et de Windows 2012, 2008 Server en environnement de domaines. Prix 2015 : 1380 HT Dates des sessions Paris 19 nov Exchange 2013, haute disponibilité > Messagerie, travail collaboratif > Exchange, Lotus OBJECTIFS Cette formation vous apprendra à mettre en œuvre les techniques destinées à assurer la haute disponibilité d'une infrastructure Exchange 2013 de messagerie d'entreprise. Elle détaille entre autres la mise en Cluster, le Data Availability Group, la sécurité du courrier et la gestion d'un plan de reprise d'activité. 1) Introduction à la HD (Haute Disponibilité) 2) Architecture hautement disponible Exchange ) Groupe de disponibilité de base de données (DAG) 4) Haute disponibilité et résilience de site 1) Introduction à la HD (Haute Disponibilité) - Pourquoi penser haute disponibilité? - Les solutions HD : Cluster matériel/cluster logiciel. - Check-list initiale avant de penser HD pour Exchange. - La disponibilité des services et des données. 2) Architecture hautement disponible Exchange ) Haute disponibilité du transport 6) Haute disponibilité des serveurs d'accès client 7) PRA (Plan de reprise d'activité) - Rappel de la topologie multi-rôles. - Les serveurs HUB/MBX. - Les serveurs d'accès aux clients (CAS). - Exchange 2013 et le service de Cluster Windows. - Exemple d'architecture simple et complexe. - Nouveautés de la haute disponibilité. Design d'une architecture Exchange 2013 HD. 3) Groupe de disponibilité de base de données (DAG) - Principe de fonctionnement du DAG, sauvegarde et restauration d'un DAG. - Copies de base active et passives. - Segmentation du réseau pour le trafic de réplication. - Basculement manuel ou automatique. - La HD étendue à plusieurs sites Active Directory. - La récupération automatique. - Haute disponibilité des dossiers publics. Mise en place du DAG. Paramétrages et tests de basculement. 4) Haute disponibilité et résilience de site - Conditions requises pour la résilience de site. - Configuration matérielle minimale requise. - Contraintes de stockage et configuration logicielle. - Planification de résilience de site. Mise en place de la résilience de site. 5) Haute disponibilité du transport - Fonctionnement du transport Exchange. - La redondance cachée. - Détection des messages dupliqués. - Conséquences de l'ajout/suppression de HUB. Mise en place de la HD pour les serveurs de transport. 6) Haute disponibilité des serveurs d'accès client - Serveur CAS autonome ou Array de serveurs CAS. - Mise en place du NLB sur les serveurs Exchange. - Création et configuration de l'array CAS. Mise en place de la HD pour les serveurs CAS. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 8

9 7) PRA (Plan de reprise d'activité) - Définition d'un PRA. - Reprise en cas de désastre pour les serveurs MBX, CAS et HUB. Mise en place d'un PRA. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 9

10 Stage pratique de 5 jour(s) Réf : EXA Participants Ingénieurs systèmes ou responsables de réseaux ayant à mettre à œuvre Microsoft Exchange 2010 sur serveur Windows 2008 avec des clients hétérogènes. Pré-requis Connaissances de base de l'administration de Windows 2008 Server en environnement de domaines. Connaissances de base de l'ad. Prix 2015 : 2500 HT Dates des sessions Paris 28 sep. 2015, 23 nov Aix 19 oct. 2015, 30 nov Bordeaux 21 sep. 2015, 23 nov Bruxelles 26 oct. 2015, 14 déc Geneve 26 oct. 2015, 14 déc Grenoble 19 oct. 2015, 30 nov Lille 19 oct. 2015, 30 nov Luxembourg 26 oct. 2015, 14 déc Lyon 19 oct. 2015, 30 nov Montpellier 19 oct. 2015, 30 nov Nantes 21 sep. 2015, 23 nov Rennes 21 sep. 2015, 23 nov Sophia-antipolis 19 oct. 2015, 30 nov Strasbourg 19 oct. 2015, 30 nov Toulouse 21 sep. 2015, 23 nov Exchange 2010, mise en œuvre et administration Best > Messagerie, travail collaboratif > Exchange, Lotus OBJECTIFS Cette formation vous apprendra à mettre en œuvre et administrer des serveurs Microsoft Exchange 2010 et à les connecter à des clients hétérogènes. Vous verrez comment les installer, gérer les boîtes aux lettres et les adresses, stocker et archiver les données et sécuriser la solution de messagerie mise en place. 1) Présentation et nouveautés 2) Installation d'exchange ) Administration de base 4) Gestion des accès client 1) Présentation et nouveautés - Nouvelles fonctionnalités dans Exchange Configuration hardware et software requise. - Best Practices pour la virtualisation d'exchange. 5) Gestion du stockage, des bases de données et de l'archivage 6) Gestion du routage des messages 7) La sécurité dans Exchange Server ) Notions de Haute Disponibilité, messagerie unifiée (VoIP) Créer un plan de positionnement des différents rôles de serveurs Exchange dans une étude de cas. 2) Installation d'exchange Méthodes d'installation : GUI ou PowerShell. - Définition des rôles et modification de l'installation. Mise en place de la plate-forme physique du système. Installation d'exchange Server ) Administration de base - Administration via Exchange Management Console. - Gestion des BAL, des listes d'adresses. - Gestion de plusieurs noms de domaines. Configuration des adresses, stratégies et protocoles. Création et déplacement des BAL. 4) Gestion des accès client - Serveur d'accès au client. Nouvelles fonctionnalités. - Avantages et mise en œuvre d'outlook Anywhere. - Configuration de la messagerie mobile : OWA Configuration d'outlook Anywhere et d'owa. 5) Gestion du stockage, des bases de données et de l'archivage - Principe des bases de données Exchange. - Fonctionnalités du moteur Exchange Mise en œuvre des boîtes aux lettres d'archives. Création et administration des bases de données pour le stockage et l'archivage. 6) Gestion du routage des messages - Topologie de routage et sites Active Directory. - Règles RMS pour prévenir les fuites de données. Configuration et test d'un serveur hub. Les connecteurs d'envoi et de réception. 7) La sécurité dans Exchange Server Implémentation de l'api antivirus. Configuration des antispam. - Sauvegarde et restauration. Reprise en cas de désastre. - Suivi des performances. Surveillance de serveur. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 10

11 Paramétrage de l'antispam. Sauvegarde et restauration. Monitoring et suivi des messages. 8) Notions de Haute Disponibilité, messagerie unifiée (VoIP) - Introduction à la Haute Disponibilité sous Exchange. - Introduction à la messagerie unifiée (VoIP). ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 11

12 Stage pratique de 3 jour(s) Réf : XCA Participants Ingénieurs systèmes ou responsables réseaux. Pré-requis Bonnes connaissances de l'administration d'exchange 2010 et de Windows 2008 Server R2 en environnement de domaines. Prix 2015 : 1795 HT Dates des sessions Paris 28 sep. 2015, 2 nov Aix 7 déc Bordeaux 23 nov Bruxelles 21 sep. 2015, 16 nov Geneve 21 sep. 2015, 16 nov Grenoble 7 déc Lille 7 déc Luxembourg 21 sep. 2015, 16 nov Lyon 7 déc Montpellier 7 déc Nantes 23 nov Rennes 23 nov Sophia-antipolis 7 déc Strasbourg 7 déc Toulouse 23 nov Exchange 2010, administration avancée > Messagerie, travail collaboratif > Exchange, Lotus OBJECTIFS Ce stage de perfectionnement vous apportera la maîtrise d'une solution de messagerie basée sur Exchange Il détaille la migration des versions antérieures, la supervision, l'automatisation via PowerShell, la gestion avancée des accès clients, du transport des messages, du stockage et de la sauvegarde/ restauration. 1) Migration d'exchange 2003/2007 vers Exchange ) Administration via PowerShell 3) Gestion avancée des accès client 4) Gestion avancée du transport 1) Migration d'exchange 2003/2007 vers Exchange ) Gestion avancée du stockage 6) Surveiller et monitorer Exchange ) Procédure de Disaster Recovery - Pré-requis et impact sur l'active Directory. - Les considérations techniques pour connecter les versions 2010, 2007 et 2003 d'exchange. - Migrer les serveurs Hub 2007 et CAS Migrer les boîtes aux lettres. - Supprimer les anciens serveurs. Créer un plan de migration. 2) Administration via PowerShell - Rappel sur Exchange Management Shell. - Mettre en œuvre des commandes complexes. - Mise en place de scripts. Commandes PowerShell avancées d'interaction avec les boîtes aux lettres. Mise en place de scripts Exchange. 3) Gestion avancée des accès client - Gestion des certificats SSL avec EMS. - Savoir bien paramétrer l'autodiscover. - Paramétrages avancés d'outlook Web Access. - Gestion de l'oab. Installation de certificats, configuration de l'autodiscover et d'outlook Web Access. 4) Gestion avancée du transport - Rappel sur le routage des messages dans Exchange. - Gestion des options avancées du transport Exchange. - Gestion des spams et des virus. - Sécurisation des messages et règles RMS. Paramétrages du transport avec EMS. Installation d'un antispam Exchange à base de GreyList. Règles RMS. 5) Gestion avancée du stockage - Mettre en place des DAG. - Mettre en place les boîtes aux lettres d'archivage. - Savoir détecter les problèmes de bases de données. - Outils de réparation des bases de données. Mise en place de DAG, dépannage des bases de données. 6) Surveiller et monitorer Exchange Savoir monitorer Exchange. - Utiliser les files d'attente. - Configuration des logs de connexions. - Résolution des problèmes de performances. Mise en place d'un système de surveillance et d'alerte autour des services stratégiques d'exchange ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 12

13 7) Procédure de Disaster Recovery - Sauvegarde/restauration d'exchange L'intérêt des DAG pour le Disaster Recovery. Mise en œuvre complète d'un scénario de Disaster Recovery. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 13

14 Stage pratique de 2 jour(s) Réf : XCH Participants Ingénieurs systèmes ou responsables réseaux ayant à mettre à oeuvre Microsoft Exchange 2010 sur serveur Windows 2008 en environnement haute disponibilité. Pré-requis Bonnes connaissances de l'administration d'exchange 2010 et de Windows 2008 Server en environnement de domaines. Exchange 2010, haute disponibilité > Messagerie, travail collaboratif > Exchange, Lotus OBJECTIFS Cette formation vous apprendra à mettre en oeuvre les techniques destinées à assurer la haute disponibilité d'une infrastructure Exchange 2010 de messagerie d'entreprise. Elle détaille entres autres la solution unifiée de mise en cluster, le Data Availability Group, la sécurité du courrier et la gestion d'un plan de reprise d'activité. 1) Introduction à la Haute Disponibilité 2) Nouvelle architecture HD pour Exchange ) Le groupe de disponibilité de base de données ou DAG 1) Introduction à la Haute Disponibilité - Pourquoi penser haute disponibilité? - Les différentes solutions : cluster matériel / cluster logiciel. - Check-list initiale avant de penser HD pour Exchange. - La disponibilité des services et des données. 2) Nouvelle architecture HD pour Exchange ) La sécurité du courrier électronique en transit 5) Haute disponibilité des serveurs d'accès client 6) Plan de reprise d'activité - Rappel de la topologie multi-rôles. - Segmenter pour mieux sécuriser. - Les serveurs : de boîtes aux lettres (centre d'attention pour la haute disponibilité), d'accès aux clients (CAS), de transport Hub, de messagerie unifiée, Edge. - Recommandation sur la sécurisation du stockage. - Rappel sur les solutions HD d'exchange Exchange 2010 : une solution unique de haute disponibilité pour le serveur MBX. - Haute disponibilité des dossiers publics. - Exchange 2010 et le service de cluster Windows Nouveauté : déplacement des boîtes aux lettres en ligne. - Exemple d'architecture simple et complexe. Exercice Comprendre l'architecture HD d'exchange ) Le groupe de disponibilité de base de données ou DAG - Principe de fonctionnement du DAG. - Copies de base active et passives. - Segmentation du réseau pour le trafic de réplication. - Basculement manuel ou automatique. - La HD étendue à plusieurs sites Active Directory. - La récupération automatique. - Administration des ressources de stockage. Exercice Mise en place du DAG. Paramétrages et tests de basculement. 4) La sécurité du courrier électronique en transit - Nouveauté de la benne de transport d'exchange Dialogue entre les serveurs Hub et MBX. - La redondance cachée. - Détection des messages dupliqués. - Conséquences de l'ajout / suppression de serveurs Hub. Exercice Mise en place de la HD pour les serveurs hubs. 5) Haute disponibilité des serveurs d'accès client - Serveur CAS autonome ou Array de serveurs CAS. - Mise en place du NLB sur les serveurs Exchange. - Création et configuration de l'array CAS. Exercice Mise en place de la HD pour les serveurs CAS. 6) Plan de reprise d'activité - Définition d'un PRA. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 14

15 - Reprise en cas de désastre pour les serveurs MBX, CAS et HUB. Exercice Mise en place d'une procédure de PRA. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 15

16 Stage pratique de 5 jour(s) Réf : EX7 Participants Ingénieurs système ou responsables réseaux ayant à mettre à œuvre Microsoft Exchange 2007 sur serveur Windows 2003 avec des stations clients hétérogènes. Pré-requis Connaissances de base de l'administration de Windows 2003 en environnement de domaines. Exchange 2007, mise en œuvre et administration > Messagerie, travail collaboratif > Exchange, Lotus OBJECTIFS Cette formation vous apportera toutes les connaissances indispensables pour mettre en œuvre et administrer des serveurs Microsoft Exchange 2007 avec des clients hétérogènes. 1) Présentation 2) Installation 3) Administration d'exchange ) Gestion des accès client 1) Présentation - Rappels. Architecture et nouvelles fonctionnalités. - Configuration requise pour l'exploitation. - Etude des différents rôles (Edge, Hub ). Exemples. 5) Banques d'informations et groupe de stockage 6) Gestion du routage des messages 7) La sécurité dans Exchange ) La messagerie unifiée dans Exchange 2007 Créer un plan de positionnement des différents rôles de serveurs Exchange dans une étude de cas. 2) Installation - Nouvelle méthode d'installation. Mise à niveau Exchange 2000/2003 vers Exchange Utilisation de l'assistant. Mise en place de la plate-forme physique du système. Installation d'exchange Server ) Administration d'exchange Administration via Exchange Management Console et Exchange Management Shell. - Gestion des BAL, des listes d'adresses. Stratégies d'adresses de messagerie et des domaines acceptés. - Rôle et configuration des protocoles standard : SMTP, POP3 Gestion de plusieurs noms de domaines. Configuration des adresses, stratégies et protocoles. 4) Gestion des accès client - Nouvelles fonctionnalités clientes. Outlook Présentation et configuration de la messagerie mobile. Outlook Web Access Les nouveautés d'outlook Configuration d'owa. 5) Banques d'informations et groupe de stockage - Principe. Fonctionnalité du moteur Exchange 2007 de gestion du stockage. Texte intégral. Gestion des groupes de stockage et des bases de données. 6) Gestion du routage des messages - Présentation du routage des messages et mise en place de serveurs multiples interconnectés. - Topologie de routage et sites Active Directory. - Connecter son organisation Exchange sur Internet. Configuration et test d'un serveur hub. Création de groupes de routage et de connecteurs. 7) La sécurité dans Exchange Le rôle du serveur de transport Edge. Implémentation de l'api antivirus. Configuration des anti-spams. - Sauvegarde et restauration. Reprise après désastre. - Suivi des performances et surveillance. Haute disponibilité. Maintenance des bases de données. Antispam. Sauvegarde et restauration. Monitoring. 8) La messagerie unifiée dans Exchange Introduction et mise en œuvre. Le futur avec MS Office Communications Server ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 16

17 Stage pratique de 5 jour(s) Réf : EX3 Participants Ingénieurs système ou responsables de réseaux ayant à mettre à œuvre Microsoft Exchange 2003 sur serveur Windows 2003 avec des stations clients hétérogènes. Pré-requis Connaissances de base de l'administration de Windows 2003 en environnement de domaines. Exchange 2003, mise en œuvre et administration > Messagerie, travail collaboratif > Exchange, Lotus OBJECTIFS Cette formation vous apportera toutes les connaissances indispensables pour mettre en œuvre et administrer des serveurs Microsoft Exchange 2003 avec des clients hétérogènes. 1) Introduction 2) Architecture de MS-Exchange Server ) Installation du serveur 4) Administration de Exchange ) Installation des clients 1) Introduction - Fonctionnement des systèmes de messagerie. - Architecture et fonctionnalités de MS-Exchange. 2) Architecture de MS-Exchange Server Composants de serveur et du client Exchange. - Intégration dans l'ad et Windows ) Installation du serveur 6) Banque d'informations et groupe de stockage 7) Configuration des fonctions de messagerie 8) Partage de dossiers et d'information 9) Routage de message dans Exchange ) Sauvegarde et restauration - Planification de l'installation. Configuration de base du réseau. Paramétrage. Contrôle après installation. Pré-requis du système. Installation d'exchange Server. 4) Administration de Exchange Présentation des utilitaires d'administration. - Gestion de la sécurité. Création d'utilisateurs, de contacts... Tests. Récupération, exportation de boîtes aux lettres. 5) Installation des clients - Architecture du client MS-Exchange. Installation et déploiement. Accès depuis d'autres clients. Installation et configuration d'outlook et d'autres clients. Le Web Access. Choix des serveurs, envoi de mail, etc. 6) Banque d'informations et groupe de stockage - Fonctionnalité du moteur pour la gestion du stockage. - Mise en place d'une recherche en texte intégral. Gestion des groupes de stockage. Mise en place des fonctionnalités de recherche. 7) Configuration des fonctions de messagerie - Configuration des protocoles POP3 et IMAP4. - Migration et liaison avec d'autres systèmes. Exercices Configuration des adresses, du routage et des protocoles d'accès. Mise en place et configuration d'un serveur SMTP. 8) Partage de dossiers et d'information - Fonctionnalités et configuration. Notion de forum. - Gestion de la sécurité du partage d'information. Configuration du partage. Réplication de dossiers. 9) Routage de message dans Exchange Mise en place de serveurs multiples interconnectés. - Gestion des annuaires. Réplication de dossiers. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 17

18 Création de groupes de routage et de connecteurs. 10) Sauvegarde et restauration - Sauvegarde des données et de la configuration. - Reprise sur erreur, restauration. - Suivi des performances, surveillance via SNMP. Manipulation de sauvegarde et restauration. Monitoring. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 18

19 Stage pratique de 1 jour(s) Réf : LNU Participants Utilisateurs IBM Lotus Notes. Pré-requis Expérience souhaitable de travail dans un environnement Windows. Lotus Notes, utilisateur > Messagerie, travail collaboratif > Exchange, Lotus OBJECTIFS Ce cours vous formera à l'utilisation des principales fonctionnalités de la solution de messagerie IBM Lotus Notes. Vous apprendrez à manipuler et personnaliser l'interface, à gérer et à organiser vos messages, votre carnet d'adresses, votre agenda, votre liste de tâches, le tout dans le contexte d'utilisation du poste de travail. 1) Mise en route de Lotus notes 2) Utilisation de la messagerie 3) Gestion du carnet d'adresses 4) Utilisation de l'agenda et gestion de la liste des tâches 5) Opérations courantes 1) Mise en route de Lotus notes - Le login. La sécurité de l'id. - L'environnement Lotus. L'espace de travail. - Personnaliser la page d'accueil. Prise en main de Lotus Notes. 2) Utilisation de la messagerie - L'envoi et la réception de messages. - Les options d'envoi. - Le classement des messages. - La gestion des pièces jointes. - La corbeille. - Le blocage de spam. - Le Follow Up (marquage de message). - Les règles de gestion. - Le rappel des messages envoyés. - Le gestionnaire d'absence. - La personnalisation de l'environnement de messagerie (signature, modèles). Classer ses messages. Paramétrer les options d'envoi de messages. Mettre place une politique de blocage de spam. Personnaliser l'environnement de messagerie. 3) Gestion du carnet d'adresses - La création de contacts et de groupes. - La création de catégories. Manipuler et organiser son carnet d'adresses. Créer des contacts. 4) Utilisation de l'agenda et gestion de la liste des tâches - La configuration de l'agenda. - La création de RDV. - La création de réunion. - L'utilisation d'une base réservation de ressources. - L'agenda de groupe. - La délégation. Manipuler et organiser son agenda. 5) Opérations courantes - L'utilisation d'une base discussion. - L'utilisation d'une base discussion. - Archiver son courrier et agenda. - La gestion des informations (recherche, signets...). - Les différents modes d'affichage. - L'utilisation des Widgets. - Utiliser la réplication, travailler en mode déconnecté. - Notions sur inotes. - Notions sur la synchronisation PDA / téléphones portable (Lotus Traveler). - Information sur l'intégration de Lotus Notes avec Sametime / Quickr / Lotus Connections / Portal Server. - Les bonnes pratiques d'utilisation de la messagerie. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 19

20 Mettre en place l'archivage. Rechercher des éléments. Paramétrage avancé de l'environnement. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 20