PROFESSION : DISTRIBUTEUR SIGNE PARTICULIER : CHEFS D ENTREPRISE INDÉPENDANTS

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1 PROFESSION : DISTRIBUTEUR SIGNE PARTICULIER : CHEFS D ENTREPRISE INDÉPENDANTS

2 unis dans l interdépendance Avant tout, des Hommes Chaque Mousquetaire est un chef d entreprise indépendant qui s investit en temps, en risques et en capitaux pour créer et faire vivre un ou plusieurs points de vente. Il est le patron chez lui. C est l indépendance. Société Civile des Mousquetaires Union des Mousquetaires Métiers Pays ITM Entreprises Structures communes Alliances - Unités de production Logistique - Services 100 % + de adhérents associés Points de vente + de adhérents qui unissent leurs forces Chaque chef d entreprise Mousquetaire est un adhérent. Il peut devenir actionnaire de la Société Civile des Mousquetaires, société mère détenue par les adhérents associés. Tous les adhérents acceptent de mettre en commun les moyens nécessaires pour faciliter la gestion et la performance de tous les points de vente. Il consacre aussi bénévolement un tiers de son temps (deux jours par semaine) à exercer des fonctions de direction auprès des enseignes, des filières d achats, du développement, de la logistique ou encore des services, que ce soit en région ou à l international. C est l interdépendance. L ESPRIT MOUSQUETAIRES Affirmer son indépendance en restant au service de tous Une démarche citoyenne Les Mousquetaires ont mis en place une organisation, des hommes et des procédures qui leur permettent de répondre aux nouvelles exigences européennes en termes de qualité, d hygiène, de sécurité, d environnement et d éthique. Des audits HACCP, traçabilité et ISO des fabricants et des plans d autocontrôles microbiologiques, physico-chimiques et techniques sont réalisés chaque année par des équipes d ingénieurs spécialisés par métier. Pour les points de vente et les entrepôts, des audits et des formations sont menés chaque année et vérifient les exigences réglementaires en termes de qualité, sécurité et environnement. Soucieux de la préservation de l environnement, Les Mousquetaires ont élaboré différentes actions concrètes comme la collecte et le recyclage de carton et de piles. Plus largement, ils entretiennent des relations privilégiées dans le respect mutuel. Par exemple, depuis plusieurs années, en achetant directement du café aux producteurs, ils leur garantissent des prix d achats stables à l abri des fluctuations boursières. Enfin, Les Mousquetaires ont intégré un code de bonne conduite dans les contrats d achats grand import s appuyant sur les conventions 138 et 182 de l Organisation Internationale du Travail relatives à l âge minimum d admission à l emploi et au travail des enfants. 100 % du capital de la SCM détenu par les adhérents heures de formation continue tonnes de carton 800 tonnes de piles tonnes de plastique 150 tonnes de batteries automobiles collectées et recyclées par an

3 «Des chefs d entreprise indépendants INTERMARCHÉ L enseigne historique Avec ses supermarchés largement implantés en Europe, l enseigne Intermarché s est toujours affichée comme la garante des prix bas et la spécialiste des produits frais. La présence de rayons frais traditionnels et la forte densité de son implantation géographique ont contribué à faire de cette enseigne un véritable centre de vie local où les relations entre les clients et le personnel sont privilégiées. Intermarché a su se moderniser et s adapter au fil du temps tout en gardant sa vocation originelle : celle d aider les clients à mieux vivre au quotidien et à acheter au meilleur prix. Implanté au cœur de la galerie de nombreux Intermarché, le Bistrot du marché est la brasserie traditionnelle des Mousquetaires. Pour le plaisir de ses clients, Bistrot du marché propose des produits alliant fraîcheur, simplicité et prix bas. Dans un souci d offrir toujours plus au meilleur prix, Les Mousquetaires complètent leur offre en facilitant l accès aux produits culturels et de loisirs en dehors des centres-villes des grandes agglomérations. Ces espaces culturels proposent de nombreuses références (nouveautés et incontournables) en audio, vidéo, CD-Rom, jeux vidéo, papeterie, presse Pour faire revivre les commerces de village et lutter contre la désertification des campagnes, les Relais des Mousquetaires proposent une large gamme de produits de consommation courante et de produits frais. PRIX BAS Un combat quotidien pour le pouvoir d achat

4 s engagent pour offrir à leurs clients des RESTAUMARCHÉ S offrir un vrai restaurant plus souvent Allier les impératifs de la restauration traditionnelle à l efficacité du service, tout en proposant une cuisine de qualité à prix compétitifs, tel est le challenge relevé par Restaumarché depuis vingt-cinq ans. Les raisons de son succès : un véritable service à table, une offre de restauration variée où spécialités régionales et produits frais de qualité occupent une place de choix sur une large carte ou dans des formules de menus à prix très concurrentiels. TAILLE HUMAINE Des surfaces de vente adaptées aux besoins des clients ÉCOMARCHÉ Les supermarchés de proximité Spécialistes de l alimentaire et notamment des produits frais, les Écomarché sont des points de vente à vocation rurale. Principalement implantés dans les communes où leurs surfaces de vente (650, 850 et m 2 ) s adaptent aux besoins de celles-ci, les Écomarché privilégient le contact avec la clientèle à travers la convivialité et les différents services que l enseigne peut apporter. Fort de son succès en France, ce concept de distribution alimentaire a su également séduire depuis plusieurs années les consommateurs de Belgique et du Portugal. NETTO Le hard discount alimentaire Le hard discount, nouveau mode de consommation alimentaire européen, se concrétise chez Les Mousquetaires avec l enseigne Netto. Sur une surface moyenne de 650 m 2, Netto applique toutes les règles du hard discount pour répondre aux attentes de ses clients : une offre sélectionnée de produits de qualité, comme les produits frais, répondant aux besoins alimentaires courants (1 besoin = 1 produit), des gammes réduites afin de simplifier la logistique d approvisionnement et un fonctionnement en libre-service. Tout cela dans un seul but : réduire les coûts pour proposer les prix les plus bas. En s appuyant sur ses marques spécifiques, Netto offre ainsi les meilleurs produits aux prix les plus bas toute l année.

5 produits de qualité aux prix les plus bas.» VÊTI Habiller la famille à moindre coût Capter les tendances de la mode, suivre les innovations en matière de textile et de confection, répondre aux attentes multiples et variées de toute la famille, telle est la vocation de Vêti. Cette enseigne qui s appuie sur une logistique performante avec un entrepôt dédié propose un large choix de vêtements répartis par univers. En se repérant facilement grâce aux marques propres et internationales, les clients ont tout loisir de choisir leurs vêtements dans une enseigne à taille humaine où les collections sont renouvelées en permanence et les prix toujours discount. Avec cette enseigne, Les Mousquetaires réalisent un de leurs souhaits : permettre à chacun d accéder à la mode. PROXIMITÉ Un point de vente tous les 17 km en France BRICOMARCHÉ Le bricolage plaisir Bricomarché réunit dans des points de vente à taille humaine (de 540 à m 2 ) pas moins de cinq métiers différents : le bricolage, les matériaux, le jardinage, la décoration et l animalerie, le tout à prix discount. Grâce à ses multiples implantations et alliances à l international, Bricomarché bénéficie d un excellent maillage du territoire et d un véritable réseau d approvisionnement. Du bricoleur débutant ou averti à la femme, décoratrice d intérieur ou d extérieur, les clients bénéficient de conseils personnalisés de professionnels et de multiples services proposés sur place (livraison, devis, atelier, location de matériel, carte de paiement ou encore une carte de fidélité permettant aux clients de cumuler des euros à chaque passage en caisse ). ROADY Un nouvel acteur majeur dans l univers automobile Spécialisé dans l équipement, l entretien et la réparation automobile, Roady offre une gamme complète de services, d accessoires (son, tuning, GPS, multimédia.) et de pièces de rechange (pneus, freins, amortisseurs, pots d échappement, batteries ) de grandes marques à prix bas. Animés par des professionnels qualifiés,les centres Roady sont en mesure d assurer tous types d interventions, dans des délais très courts tout en veillant à la protection de l environnement.

6 Des principes universels La maîtrise des approvisionnements Sur le plan européen, Les Mousquetaires ont créé une centrale d achats, Agenor, basée en Suisse. Véritable centre d observation des stratégies et des marchés, elle permet de mener à bien les négociations avec les fournisseurs multinationaux. Au niveau national, une organisation méthodique en catégories et départements permet d analyser et de connaître un secteur, de la production à la vente, afin d acheter aux meilleures conditions. Depuis plus de vingt ans, la signature d accords de partenariat avec des PME familiales et la création de marques propres ont contribué à maintenir le cap de l indépendance. Progressivement, dans certains secteurs industriels stratégiques, où le risque de monopole se dessine, Les Mousquetaires ont approfondi des partenariats et ont même développé leurs propres unités de production. DES MOYENS Une organisation internationale pour maîtriser les coûts et la qualité La puissance logistique Pour stocker et transporter au moindre coût 10 millions de tonnes de marchandises par an, Les Mousquetaires ont créé différentes bases réparties dans toute l'europe qui permettent d'approvisionner les points de vente le plus vite possible grâce à des livraisons quotidiennes en produits frais et secs et hebdomadaires pour les marchandises générales (bricolage, textile, bazar ) afin de garantir aux clients une disponibilité constante en produits de qualité. Une logique de développement La philosophie des Mousquetaires n a pas de frontières. Ils sont aujourd hui présents, avec leurs points de vente ou par le biais d alliances dans le domaine alimentaire (Alidis) et non-alimentaire (Arena) en France, en Espagne, au Portugal, en Belgique, en Pologne, en Allemagne, en Bosnie-Herzégovine, en Roumanie, en Serbie, au Canada, en Afrique du Sud, en Grande-Bretagne, au Danemark, en Australie, en Chine et en Suisse. Chaque jour, ils renforcent un peu plus leur capacité de négociation en matière d achats et leur position sur le plan mondial PME et PMI engagées aux côtés des Mousquetaires accords locaux ou régionaux 46 bases logistiques (produits frais, secs, mixtes et marchandises générales) 10 millions de tonnes de marchandises stockées et transportées 1,3 million de m 2 de surface de stockage 740 millions de colis alimentaires 40 millions de colis de marchandises générales semi-remorques Conception et réalisation : - Crédits photos : Stéphan Speiser - RÉGIEX PUBLICITÉ - SAS au capital de RCS PARIS B Production : Les Mousquetaires PARC DE TRÉVILLE - 3, allée des Mousquetaires Bondoufle Cedex Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0)