Session Business Objects. Thierry Nicault Directeur Régional EEMEA Business Objects

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1 Session Business Objects Thierry Nicault Directeur Régional EEMEA Business Objects

2 Agenda La Business Intelligence: Une définition Le Marché de la Business Intelligence La Société Business Objects Nos Principaux Partenaires Technologiques Fonctionnalités Clés et Bénéfices Références Clients Présentations des Principaux Produits Business Objects en Algérie Slide 2

3 La Problématique Je n ai pas un problème de manque de données mon problème est de pouvoir disposer de la bonne donnée pour m aider à prendre la bonne décision. Slide 3

4 Vos Investissements en Matière d Information sont-ils rentables? Imaginez vos biens les plus précieux enfermés dans un coffre. Et vous n avez pas la combinaison. Telle est la situation de l information qui se trouve aujourd hui dans votre entreprise. Slide 4

5 Vos Investissements en Matière d Information sont-ils rentables? Imaginez maintenant que vous ayez trouvé les clés. Standardisation BI «Une réduction des coûts informatiques de 20 % sur 3 ans à périmètre constant et dès la première année, une baisse de 10 % sur les coûts de maintenance.» Efficacité des campagnes Marketing «Une progression de 20 % de volume d affaires de certains segments de clients", Connaissance et fidélisation des assurés «Des gains évalués à 25,9 millions d'euros pour une dépense de l'ordre de 9,15 millions d'euros». Optimisation de la Chaîne logistique «Un ROI sur 14 mois et jours/an gagnés sur les activités opérationnelles». Slide 5

6 Business Intelligence: Une Définition La Business intelligence permet l utilisation des données opérationnelles des organisations pour fournir de l information et des analyses aux employés, clients, fournisseurs et partenaires pour une meilleure prise de décision. Slide 6

7 Agenda La Business Intelligence: Une définition Le Marché de la Business Intelligence La Société Business Objects Nos Principaux Partenaires Technologiques Fonctionnalités Clés et Bénéfices Références Clients Présentations des Principaux Produits Business Objects en Algérie Slide 7

8 IDC BI Software Forecast, Marché de Licences de la BI en 2002 : $3,7 milliards en 2007 : $6,3 milliards - Croissance annuelle: 12,7% Caractéristiques marché: Les logiciels de BI prennent de plus en plus un rôle strategique Les suites intégrées d outils de BI fournissent continuellement des fonctionnalités améliorées. La consolidation du marché va continuer, les grands acteurs acquiérant les petits acteurs spécialisés. La demande croissante pour les applications analytiques va outrepasser la demande pour les outils de BI traditionnels. Slide 8

9 La BI Délivre le Plus Rapide ROI du Logiciel Résultats par catégories de ROI Résultats par période de payback % % % % >1000% 6 mois ou moins Entre 6 mois et 1 an Entre 1 an et 2 ans Entre 3 ans et 4 ans Entre 4 ans et 5 ans ROI moyen : 431% Payback moyen : 1,03 an Source IDC 2002 : Étude de ROI sur 43 implémentations de BI Slide 9

10 Le Périmètre de la Business Intelligence Intégration de Données ETL Qualité, nettoyage, Business Intelligence Diffusion d Informations Interrogation, reporting et analyse Indicateurs et visualisation Prise de décision collaborative Gestion des objectifs Analyse guidée et action Applications Analytiques Data Warehouse Applications Analytiques Métier Tableau de bord de pilotage EPM CRM SCM FIN HRM PLC Slide 10

11 Agenda La Business Intelligence: Une définition Le Marché de la Business Intelligence La Société Business Objects Nos Principaux Partenaires Technologiques Fonctionnalités Clés et Bénéfices Références Clients Présentations des Principaux Produits Business Objects en Algérie Slide 11

12 Carte d Identité Le leader mondial de la business intelligence Créée en 1990 à Paris 4000 employés dans 80 pays Plus de clients Plus de 500 partenaires $560,8 M de CA en 2003 (+23%) Double siège social : San José, Californie, EU Levallois, France Slide 12

13 L acquisition de Crystal Decisions Combine 2 leaders complémentaires du marché de la BI Création du leader clair de la BI Avec un revenu global de plus de 800 millions de dollars sur la base des résultats de Q3 La plus robuste et la plus complète ligne de produits de Business Intelligence Tous types d utilisateurs, tous segments de la BI Une incomparable proposition de valeur pour les clients Produits, services et partenaires Slide 13

14 Une Incomparable Proposition de Valeur Une suite complète de produits de BI chez un seul fournisseur Combinant les meilleurs produits d intégration de données, de reporting, d interrogation et d analyse, de performance management et d applications analytiques sur une unique plate-forme de BI Minimisant le coût de possession et maximisant la valeur La plus forte et la plus importante organisation R&D ingénieurs dédiés à la business intelligence La meilleure et la plus importante organisation de services professionnels Plus de employés dédiés au service clients Complétée par des partenaires de classe mondiale Slide 14

15 Le Standard de la Business Intelligence Slide 15

16 Le Standard de la Business Intelligence N 1 en parts de marché Business Objects B C D E N 1 pour les partenariats SAP, Microsoft, Oracle, PeopleSoft, Siebel Les principaux intégrateurs de systèmes partenaires OEM N 1 en effectif collaborateurs Par région : en Amérique en Europe 135 en Asie-Pacifique, 60 au Japon Par département : Ventes Produits Services N 1 en base installée clients Slide 16

17 Agenda La Business Intelligence: Une définition Le Marché de la Business Intelligence La Société Business Objects Nos Principaux Partenaires Technologiques Fonctionnalités Clés et Bénéfices Références Clients Présentations des Principaux Produits Business Objects en Algérie Slide 17

18 De Forts Partenariats 50% du CA réalisé par les canaux de distribution Le plus important pourcentage du CA indirect du secteur Programme de Partenariat Adapté Programme de Certification de Consultants Partenariats avec les éditeurs de logiciels Alliances avec SAP, Microsoft, Peoplesoft, Siebel, Oracle Plus de 300 accords OEM / VAR Intégrateurs Internationaux Nationaux Régionaux Centres de Formation Agréés Garantie de Qualité des Prestations Slide 18

19 Business Objects et Oracle 9i / 10g 20 Octobre 2003 Slide 19

20 Microsoft inclut les produits de Business Objects dans Visual Studio 29 Janvier 2004 Slide 20

21 Business Objects et SAP renouvellent leur accord de partenariat 15 Mars 2004 Slide 21

22 Agenda La Business Intelligence: Une définition Le Marché de la Business Intelligence La Société Business Objects Nos Principaux Partenaires Technologiques Fonctionnalités Clés et Bénéfices Références Clients Présentations des Principaux Produits Business Objects en Algérie Slide 22

23 La Business Intelligence Libère la Valeur de l Information Les multiples approches de la BI répondent à la demande d information Interrogation & Analyse Des outils puissantes et interactifs conçus pour les utilisateurs fonctionnels et les analystes afin de comprendre l information rapidement Reporting Rapports formatés et graphiques avec un contenu riche créés par l informatiques pour une diffusion massive et sécurisée. Pilotage des Performances Des tableaux de bord et des scorecards pour les décideurs pour une vue immédiate sur les performances et un suivi des objectifs stratégiques Applications Analytiques Des applications prédéfinies offrant les meilleures pratiques pour toutes les fonctions clés de l entreprise Slide 23

24 La Couverture Fonctionnelle de la BI La BI d Entreprise aligne et connecte tous les utilisateurs Direction Vision synthétique et globale Indicateurs clés, tendances Managers Vue consolidée et détaillée Contributeurs Rapports détaillés Slide 24

25 Suivre, Comprendre et Piloter pour Réduire les Coûts Augmenter les Revenus Augmenter la Satisfaction Globale Slide 25

26 Agenda La Business Intelligence: Une définition Le Marché de la Business Intelligence La Société Business Objects Nos Principaux Partenaires Technologiques Fonctionnalités Clés et Bénéfices Références Clients Présentations des Principaux Produits Business Objects en Algérie Slide 26

27 Des Clients dans tous les Domaines d Activité clients dans le Monde, 4000 en France 4000 clients en France Slide 27

28 Saudi Aramco Contexte 1 er producteur mondial de pétrole 70 ans d opérations en Europe, aux USA et en Asie Plus de employés Besoin Reporting sur SAP R/3 et SAP BW Solution Crystal Enterprise Solution Kit for SAP 750 utilisateurs 150 rapports crées chaque trimestre pour 9 divisions Bénéfices Réduction des coûts d implémentation et de gestion de projets Partage de l information au travers de toute l entreprise Processus de décision plus rapide et amélioré grâce à un environnement de données unique Nouvelle discipline de gestion de la performance Slide 28

29 Total Contexte et Besoin Quatrième groupe pétrolier et gazier international. Nécessité de partager compétences et Solution expériences, pour renforcer les synergies au sein du groupe. Standardisation des projets décisionnels autour de la suite intégrée Business Objects Enterprise 6. Bénéfices La solution décisionnelle la plus performante pour gérer et traiter de manière totalement transparente les besoins de restitution à partir de SAP avec deux mots d ordre : rationalisation et économies d échelle. Slide 29

30 Philippe Chalon DSI Groupe de Total Slide 30

31 Agenda La Business Intelligence: Une définition Le Marché de la Business Intelligence La Société Business Objects Nos Principaux Partenaires Technologiques Fonctionnalités Clés et Bénéfices Références Clients Présentations des Principaux Produits Business Objects en Algérie Slide 31

32 Offre Produits Valeur Utilisateur Coût Total de Possession Slide 32

33 Agenda La Business Intelligence: Une définition Le Marché de la Business Intelligence La Société Business Objects Nos Principaux Partenaires Technologiques Fonctionnalités Clés et Bénéfices Références Clients Présentations des Principaux Produits Business Objects en Algérie Slide 33

34 Business Objects conclut son 1er partenariat : AACom Algérie, Distributeur officiel Basée à: Tour d Affaires Ennadjah 3, av. des Frères Bouadou Bir Mourad Raïs ALGER Tél: /21 Fax: info@aacom-algerie.com Représente Business Objects pour : Conseil et avant vente Vente des licences Développer des projets BI Accompagner les clients Développer un réseau de partenaires Délivrer les prestations des projets: formation, consulting, support Slide 34

35 Sommaire Offre Produit Business Objects Architecture de bout en bout Ouverture et intégration Cas Client Conclusion Slide 35

36 Pourquoi Business Objects? Business Objects satisfait de la meilleure façon les trois besoins fondamentaux de la business intelligence Le standard du reporting d entreprise Capacité à créer toute les sortes de rapports imaginables Accès inégalé aux données Interaction puissante dans les rapports Le meilleur outil d interrogation et d analyse du marché Facilité d usage unique Puissantes analyses Rapports utilisateurs Une solution intégrée d Enterprise performance management Outil unique pour tableaux de bord, scorecards et alertes Management d objectifs Puissants moteurs analytiques Sur une infrastructure ouverte, éprouvée et évolutive Slide 36

37 Vos Interlocuteurs Business Objects Thierry Nicault Directeur Régional EEMEA, Business Objects Christian Licavoli Directeur des Ventes Maghreb et Afrique Francophone, Business Objects Thomas Jeandet Responsable Avant-Vente EEMEA, Business Objects Bruno Adamolle et Samir Aggoune Interlocuteurs AACom Algérie Slide 37

38 Business Objects Offre Produit Thomas Jeandet Regional Presales Manager

39 Sommaire Offre Produit Business Objects Architecture de bout en bout Ouverture et intégration Cas Client Conclusion Slide 39

40 Offre produit Business Objects Slide 40

41 L accès à l ensemble des sources de données Une solution unique pour accéder aux données en libre service Bases de données Data Marts Warehouses ERP (PGI ) CRM Call Centers Serveurs OLAP Données locales Internet Clients Achats Design Sécurité Régions Windows C/S Interrogation, Reporting, Analyse Web Interrogation, Reporting, Analyse Slide 41

42 La couche sémantique : les Univers La représentation métier de Business Objects permet de rendre explicite pour les utilisateurs le contenu d'une base de données applicative Les données sont traduites en classes d objets métier Panneau de requête Représentation métier des données Données Applicatives Utilisateurs Slide 42

43 Data Integration Projets et tous ses composants. Espace de travail Développement ergonomique/visuel. Palette d outils Transformations standards disponibles par simple glisser-déplacer Objets disponibles Tout objet réutilisable (Jobs, Data Flows, data stores, ) Slide 43

44 Reporting Rapports Financiers Slide 44

45 Reporting Rapports Légaux Slide 45

46 Query & Analysis Query Ad-hoc Slide 46

47 Query & Analysis Mise en forme Slide 47

48 Query & Analysis Mise en forme Slide 48

49 Query & Analysis Intéractivité Slide 49

50 Query & Analysis Portail Web Slide 50

51 Performance Management Tableaux de bords Slide 51

52 Applications Analytiques Couverture BusinessObjects Analytic Applications Products Customer Intelligence Customer Intelligence Product Product & Service Service Intelligence Intelligence Supply Supply Chain Chain Intelligence Intelligence HR Intelligence HR Intelligence Finance Intelligence Finance Intelligence Sales Sales Analytics Analytics Product Product Performance Performance Analytics Analytics Plan Plan Analytics Analytics Workforce Workforce Analytics Analytics Revenue Revenue Cycle Cycle Analytics Analytics Customer Customer Analytics Analytics Product Product Management Management Analytics Analytics Source Source Analytics Analytics Expense Expense Cycle Cycle Analytics Analytics Campaign Campaign Analytics Analytics Make Make Analytics Analytics Financial. Financial. Perf. Perf. Analytics Analytics Contact Contact Center Center Analytics Analytics Deliver Deliver Analytics Analytics A/R A/R Analytics Analytics Return Return Analytics Analytics A/P A/P Analytics Analytics Cost Cost Analytics Analytics Slide 52

53 Sommaire Offre Produit Business Objects Architecture de bout en bout Ouverture et intégration Cas Client Conclusion Slide 53

54 Architecture de bout en bout CRM ERP Autres Slide 54

55 Architecture de bout en bout DI CRM ERP Autres Slide 55

56 Architecture de bout en bout BI Opérationnelle CRM ERP Autres Slide 56

57 Architecture de bout en bout DI BI Opérationnelle CRM ERP Autres Slide 57

58 Architecture de bout en bout DI BI Opérationnelle CRM Data marts prédéfinis ERP Autres Data marts personnalisés Slide 58

59 Architecture de bout en bout Enterprise BI CRM Data marts prédéfinis ERP SCM Data marts personnalisés Slide 59

60 Sommaire Offre Produit Business Objects Architecture de bout en bout Ouverture et intégration Cas Client Conclusion Slide 60

61 Ouverture et Intégration PORTAILS D ENTREPRISE FORMATS SERVEURS D APPLICATION DHTML XML HTML PDF XLS INTEGRATION DATABASES ORACLE INFORMIX SQL Server Teradata ENTERPRISE APPLICATIONS Others.. PLATFORMS Slide 61

62 Sommaire Offre Produit Business Objects Architecture de bout en bout Ouverture et intégration Cas Client Conclusion Slide 62

63 Business Objects dans le Groupe Total AMONT : Exploration-Production (ex-total), Exploration-Production (ex-elf) (Présent dans 22 pays), Exploration-Production (ex-elf GRL) AVAL : Raffinage Marketing (ex-trd), Totalgaz, Trade Shipping CHIMIE : Atofina (ex-elf Atochem) Atofina (ex-elf Atochem Belgique) Atofina Singapour, Cray Valley Alphacan Slide 63

64 Business Objects dans le Groupe Total Domaines fonctionnels : EP : Gestion des filiales de l EP, Gestion des laboratoires, RH, Contrôle de gestion, Budget, Comptabilité, Maîtrise des coûts, stocks, Gestions des commandes, Immobilisations Ex-TRD : Logistique, Marketing, Gestion commerciale, RH Totalgaz : Service clients, Marketing, Compta analytique/suivi budgétaire, CRM (Siebel), Logistique Atofina : Ventes, Marketing, Finances, Logistiques, Comptabilité, RH Environnement technique : Plate-formes : NT, UNIX (SUN, HP, IBM) SGBD : Oracle ERP Majeur : SAP Slide 64

65 Merci pour votre attention Questions?