Workflow/DataWarehouse/DataMining LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 1

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1 Workflow/DataWarehouse/DataMining LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 1

2 plan Workflow DataWarehouse Aide à la décision DataMinig Conclusion LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 2

3 Workflow : définition Automatisation de procédures, flux de travail, où les documents, informations ou tâches sont transmises d un participant à un autre selon des règles ou des procédures. Outil déterministe procédure à finalité connue obligation de traiter dans un délai déterminé ne traiter que le nécessaire Modèle fondé sur routage de documents, d informations sémantique temporelle, organisationnelle LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 3

4 Workflow : routage routage simple avec intervention manuelle routage automatique avec script routage intelligent par des nœuds de décision formulaires avec documents attachés utilisation de mécanisme de messagerie : notification, listes de diffusion, filtrage LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 4

5 Workflow : sémantique Axe temporel définition des procédures définition des actions Axe organisationnel définition des rôles des acteurs consulter, modifier, décider... définition des délégations LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 5

6 Workflow : outils Outils graphiques pour la création du modèle Outils de simulation analyse syntaxique détection de blocage affinage de la procédure mesures d exécution Outils de supervision état des files redistribution LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 6

7 DataWarehouse : définition Littéralement : "Entrepôt de données". Consiste à mettre à disposition un ensemble de données accessible par un ensemble d outils. Concept défini par Bill Imon. A rapprocher du concept d infocentre des années 80. Aide à la décision pour les entreprises dans le contexte économique concurrentiel LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 7

8 DataWarehouse : schéma Niveau données BD BD BD BD Données brutes Niveau information : 1 - vue globale mémoire de l entreprise agrégation, intégration, historisation. 2- Vue métier adaptation aux besoins des services Niveau connaissance aide à la décision LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 8

9 DataWarehouse : principes Transformer des données en information. Organisation des données par métier, sujets ou thèmes. Intégration des données de production et de gestion et des données externes transformation, agrégation, structuration des données. Historisation des données. Non volatilité des données LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 9

10 DataWarehouse : exploitation des informations Au delà de l information, comment l exploiter et pour quoi faire? Anticiper les besoins de sa clientèle, personnaliser un produit ou un service pour mieux toucher sa cible, comprendre les habitudes de consommation pour mieux adapter son offre. Outils d aide à la décision (OLAP : On-Line Analytical Processing). DataMining LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 10

11 Aide à la décision : définition But Analyser et surveiller les indicateurs économiques de l entreprise. Méthode Modéliser les données suivants plusieurs axes (ou dimensions) : notion d hypercube. Méta-données : décrivent les processus de transformation des données entre les sources d information et les outils d informatique décisionnelle LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 11

12 Aide à la décision : outils Requêteur, éditeurs d état. Interroger la base Outils d analyse multi-dimensionnelle. Naviguer au travers des données, selon les axes, leur arborescence Présentation de données : édition de tableaux, graphiques, génération d états. ex : sortir le volume des ventes de la journée écoulée LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 12

13 DataMining littéralement "forage de données". puiser dans l information du datawarehouse analyser, prédire les comportements techniques mises en œuvre : statistiques découvertes de règles arbres de décision intelligence artificielle (réseau de neurones) LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 13

14 Conclusion Valable dans un contexte d entreprise commercial. Peut d intérêt dans le cas d un EPST LORIA - Université d automne Informatique décisionnelle - L. Mirtain 14