Section des Formations et des diplômes. Evaluation des licences professionnelles de l Université de Caen Basse-Normandie

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1 Section des Formations et des diplômes Evaluation des licences professionnelles de l Université de Caen Basse-Normandie 2011

2 Section des Formations et des diplômes Evaluation des licences professionnelles de l'université de Caen Basse-Normandie 2011

3 Section des formations et des diplômes Rapport sur l offre de formation «licence professionnelle» de l'université de Caen Basse-Normandie Vague B Campagne d évaluation 2010/11

4 Préambule Dans le cadre du contrat quinquennal , l université de Caen propose une offre de formation en licences professionnelles très diversifiée, constituée de vingt-quatre dénominations nationales et structurée en quarante et une spécialités. Cette offre se décline suivant la répartition suivante : dans le domaine «Droit, économie, gestion», (7 dénominations nationales pour 15 spécialités), dans le domaine «Arts, lettres, langues», (1 dénomination nationale pour une spécialité), dans le domaine «Sciences humaines sociales», (3 dénominations nationales pour 3 spécialités), et enfin, dans le domaine «Sciences, technologie, santé», (15 dénominations nationales pour 22 spécialités). La présente offre présente quelques modifications par rapport à l existant, notamment par des créations en relation avec les notions d environnement durable, l agro-alimentaire et le nucléaire, donc toutes dans le domaine «Sciences, technologie, santé» qui s impose comme secteur dominant de l offre de formation. Ces nouveautés concernent : la spécialité «Assainissement, gestion des déchets et démantèlement en environnement nucléaire» dans la dénomination nationale «Production industrielle», la spécialité «Nouveaux matériaux et éco-matériaux pour l ingénierie» dans la dénomination nationale «Mécanique» et la spécialité «Produits laitiers» pour la dénomination nationale «Industrie agro-alimentaire». L offre générale «Licence professionnelle» pour l université se résume dans le tableau suivant : Domaine DEG SHS ALL STS TOTAL Renouvellement Création Ces différentes spécialités se répartissent de la manière suivante : quatorze sont portées par les UFR, dont une en alternance, douze par l IUT de Caen dont quatre en alternance, sept proposées par l IUT d Alençon dont quatre en alternance, cinq par l IUT de Cherbourg dont trois en alternance, deux par l IUT de Lisieux et une par l IUT de Vire. A eux deux, les IUT de Cherbourg et d Alençon portent la moitié des douze licences professionnelles proposées en alternance. Parmi les indicateurs fournis par l établissement, le nombre moyen d étudiants diplômés en licences professionnelles durant le dernier contrat quadriennal est de 629 par an, ce qui correspond à 14 % des étudiants diplômés au niveau licence. Cette diversité en licences professionnelles est appuyée sur une importante ouverture sur les milieux professionnels et sur de nombreux partenariats. Détail des évaluations par spécialité : A+ A B C Total Conformément au cahier des charges défini avec la DGESIP, l évaluation a porté sur les seuls dossiers de licences ouvertes à la rentrée 2007 et antérieures, soit trente-trois dossiers. 1 Projet pédagogique Appréciation : L offre de licences professionnelles de l université de Caen est caractéristique d une université pluridisciplinaire en fort ancrage dans un contexte universitaire régional en relation avec l environnement socioéconomique et l environnement industriel. 3

5 L université est répartie sur six sites géographiques différents (Caen, Alençon, Cherbourg, Lisieux, Vire, Saint- Lô) ; ce qui n est guère favorable à un fonctionnement harmonisé en matière de pilotage des licences professionnelles. Cette dispersion et ce pilotage difficile ont pour conséquence une très forte disparité entre formations qui ne répondent pas toutes de manière satisfaisante au cahier des charges régissant ce type de diplôme. Sur le plan du pédagogique, les objectifs sont généralement bien définis et les contenus et méthodes mis en adéquation, mais nombre de spécialités présentent des faiblesses qui, sans être rédhibitoires, conduisent souvent à nuancer leur évaluation : déséquilibre entre les différents intervenants (enseignants-chercheurs ou professionnels sont alternativement concernés), place occupée par le projet tuteuré, politique de stage. Au positif, la grande majorité des licences proposées en renouvellement satisfait bien aux exigences attendues, et il faut souligner le professionnalisme de nombreuses équipes pédagogiques qui animent avec rigueur et enthousiasme les formations. L autre point fort est le développement de la formation en alternance, avec des dispositifs de mise en œuvre généralement efficaces. L extension des formations en alternance, qui permettent une meilleure insertion professionnelle et sont bien adaptées aux caractéristiques sociales du public des licences professionnelles, doit demeurer une priorité pour l université. Il en est de même de la formation continue. Il faut aussi souligner que le site internet de l université permet un accès à plusieurs entrées de sorte qu il est aisé pour un étudiant d avoir une vision générale de l ensemble de l offre de formation «Licence professionnelle». Il conviendrait néanmoins de mieux préciser les contenus, les modes d évaluation ainsi que de donner des exemples de différents débouchés possibles pour chaque formation. Une entrée «métiers» serait évidemment souhaitable, même si difficile à mettre en œuvre. Comme la plupart des universités, l établissement mène une politique de renforcement de l enseignement des langues, notamment en généralisant la certification des langues dans l enseignement supérieur (CLES) ainsi qu en informatique par la certification informatique et internet (C2I). On regrettera de ne pas avoir pu clairement saisir comment elle s articule avec le projet pédagogique propre aux licences professionnelles. Ce manque d articulation se retrouve aussi en termes de recrutement des étudiants, même si - et il est dommage que ce point n ait pas fait l objet d une analyse - la part des étudiants venus de 2 ème année de licences a fortement augmenté depuis quatre ans. Sans surprise, les titulaires de DUT et BTS alimentent de manière très importante et souvent exclusive les licences proposées. Une analyse de la montée en puissance du recrutement des BTS serait bienvenue. Points forts : La cohérence avec l environnement régional. L offre de formation «Licence professionnelle» très diversifiée et pluridisciplinaire. Le développement de l alternance. Points faibles : Le pilotage des licences très dispersé en raison de la multiplicité des sites géographiques et de l autonomie laissée aux structures portant les diplômes. La disparité dans le respect du cahier des charges propre aux licences professionnelles. L articulation faible à l offre générale de l établissement. 2 Insertion professionnelle Appréciation : Dès le contrat précédent, l Université de Caen avait souhaité mettre l accent sur le suivi des étudiants par la création du bureau de l aide à l insertion professionnelle, dans la continuité de la cellule «Liaisons entreprises». L insertion professionnelle doit faire l objet d une lecture encore plus attentive pour les formations de licences professionnelles puisqu elle est leur principal objectif. 4

6 Or, le suivi des diplômés est assuré de manière très inégale et souvent très insuffisante. Les données produites sur l insertion professionnelle sont souvent imprécises et incomplètes, les enquêtes nationales sont parfois absentes ou non analysées. Comme la qualité de l insertion professionnelle est le critère le plus important d évaluation d une licence professionnelle, de nombreuses formations satisfaisantes sur les autres critères en ont été pénalisées. De plus, les bilans de plusieurs licences sur ce critère sont très médiocres, et en corrélation presque systématique, se développent des poursuites d études pas nécessairement souhaitées et/ou souhaitables. Les chiffres disponibles montrent des taux d insertion professionnelle ne dépassant 80 % que dans cinq cas, avec bien souvent une chute des résultats dans les deux dernières années, avec en corollaire une augmentation du taux de poursuite des études. S il ne faut pas négliger les effets négatifs de la conjoncture économique (en particulier dans le secteur production industrielle, mais aussi dans le secteur commercial et social), les médiocres performances de certaines spécialités devraient interroger leurs responsables et la présidence de l université. Même si ce n est pas la panacée et même si l université n a qu un pouvoir de proposition, l expansion de l ouverture des formations aux voies de l alternance et de l apprentissage en particulier pourrait avoir un effet positif sur l insertion professionnelle. Il en est de même du renforcement du rôle des professionnels dans des conseils de perfectionnement qui pourrait permettre de redynamiser certaines formations en perte de vitesse dans un environnement économique changeant. Il est ainsi regrettable que l établissement n ait pas fait une analyse plus globale sur ce point dans sa présentation de politique générale, alors que par ailleurs l Université de Caen, prend bien en compte dans sa démarche stratégique son environnement local et régional par le développement de relations privilégiées avec le monde socioprofessionnel. Point fort : Une insertion qui semble satisfaisante pour une majorité de spécialités. Points faibles : Un manque très important de données fiables sur l insertion. La présence non marginale de formations présentant un médiocre, voire mauvais bilan d insertion. 3 Implication des milieux professionnels Appréciation : L implication des milieux professionnels est très différente d une spécialité à l autre. D une manière générale, elle est correcte ; mais dans certains cas, elle pourrait et devrait être améliorée (5 spécialités présentent des taux inférieurs à 30 %). Lorsque les débouchés de la formation sont orientés vers des professions libérales ou vers des secteurs d activité dans lesquels les acteurs sont regroupés en corporation ou en syndicat, la participation de professionnels semble être meilleure. En revanche, lorsqu ils sont orientés vers des secteurs d activité dans lesquels les acteurs sont eux-mêmes des salariés, la participation semble plus difficile à réaliser (disponibilité inférieure?). Sans vouloir se substituer aux conseils de perfectionnement de chacune des spécialités, la mise en place, au niveau de l établissement, d un conseil de perfectionnement global pour les licences professionnelles dans lequel siégeraient des professionnels, devrait conduire à une prise de conscience plus participative de la part de ces derniers. Points forts : Des partenariats généralement pertinents avec les acteurs professionnels locaux ou nationaux. La place tenue par les professionnels dans l enseignement est satisfaisante dans la majorité des formations (en quantité et qualité). 5

7 Points faibles : L hétérogénéité de la contribution des milieux professionnels. Le manque de formalisation des partenariats. L absence trop fréquente ou la faible activité des conseils de perfectionnement. 4 Pilotage des licences Appréciation : L appréciation diffère largement suivant que l on évalue le pilotage au niveau des spécialités ou de l établissement, voire au niveau de la composante qui porte la licence (IUT en particulier). Au niveau des spécialités, l organisation et le fonctionnement de l équipe pédagogique, composée d enseignants et d enseignants-chercheurs, est satisfaisante. La plupart d entre elles respectent un bon équilibre entre représentants du monde universitaire et représentants du monde industriel. On doit néanmoins souligner, encore une fois, une grande disparité dans ce domaine, certaines formations présentant une gestion très personnalisée, souvent efficace mais qui peut fragiliser à terme le diplôme (nul n est éternel). Dans certains cas, il y a confusion entre équipe pédagogique et conseil de perfectionnement. Sans vouloir imposer un modèle unique de fonctionnement, il conviendrait néanmoins de bien identifier les tâches respectives des deux instances, la seconde devant prendre du recul par rapport au fonctionnement quotidien pour s intéresser aux bilans annuels de la formation afin d en assurer un pilotage à vocation prospective. On soulignera aussi que les conseils de perfectionnement sont encore loin d être généralisés : seize n en possèdent pas d après les dossiers fournis. Au niveau de l établissement, le pilotage des licences doit être encore amélioré. La dispersion sur plusieurs sites géographiques ne doit pas entraver cette démarche de réflexion et de mise en commun des expériences réalisées au niveau des différentes spécialités. Cette optimisation du pilotage des licences, dont les licences professionnelles, pourrait être envisagée à travers la création, au niveau de l établissement, d une forme de conseil de perfectionnement devant assurer une mission en termes de stratégie de recrutement et de prospective ou d un comité de suivi «Licence» associant des universitaires et des professionnels. Mais, pour que les conseils de perfectionnement ou le CEVU puissent utilement travailler, il faudrait qu ils disposent de données précises et fiables, tant sur le recrutement que sur l insertion professionnelle et les poursuites d études. Il serait tout aussi nécessaire que l établissement se dote d une véritable procédure d auto-évaluation, pour réaliser une analyse critique sur chaque spécialité, dans le but de disposer un outil permettant l aide à l ajustement de contenus pédagogiques et des dispositifs de formation à caractère professionnel (stages, projets tuteurés ). L université de Caen s est engagée dans un travail de longue haleine afin d offrir à ses étudiants les meilleures conditions pour assurer leur réussite et leur insertion professionnelle. Le futur contrat quinquennal prolonge et intensifie cet effort en faveur de la réussite des étudiants de 1 ère et 2 ème année de licences générales, en développant l aide à l orientation (projet personnel et professionnel étudiant) et les conduisant à certifier des compétences utiles à leur insertion (maîtrise des langues vivantes via le CLES), des compétences informatiques et internet (via le C2i). On peut regretter le manque d informations sur la manière dont les licences professionnelles s intègrent à cet effort. Même si elles ne représentent que moins d un diplômé sur six au niveau «Licence», ces formations auraient mérité d occuper une plus large place dans la stratégie de formation de l université. Points forts : Le bon pilotage interne de la majorité des spécialités. L existence de quelques conseils de perfectionnement efficaces. 6

8 Points faibles : Seize spécialités dépourvues de conseil de perfectionnement ou structure équivalente. La faiblesse de la réflexion prospective au niveau de l établissement sur la politique de développement de licences professionnelles. Pas de mise en œuvre d une auto-évaluation au niveau central. 5 Recommandations Il conviendrait de généraliser la création de conseils de perfectionnement avec une participation équilibrée de professionnels. Ces conseils de perfectionnement devraient mener des réflexions stratégiques sur les évolutions nécessaires des formations à la vue de l environnement économique et du suivi des jeunes diplômés. La mise en commun des «bonnes pratiques» développées par certaines équipes pédagogiques ou conseils de perfectionnement faciliterait la tâche des responsables de formation moins confirmés, et permettrait de réduire les disparités entre licences. L établissement ne peut se passer de mettre en place ou de renforcer un dispositif de suivi de ses étudiants. Il en va de l avenir de toutes les formations et des licences professionnelles en particulier. Pouvoir diffuser des données fiables et positives sur l insertion professionnelle des diplômés est un puissant facteur d attractivité pour une université. L élargissement de l offre de formation en alternance est une autre et incontournable priorité. 7

9 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Techniques et activités de l image et du son Spécialité : Acquisition et traitement d images Présentation de la spécialité L objectif de cette licence professionnelle, ouverte en 2003 à l IUT de Caen, est de former des cadres intermédiaires de niveau II aux techniques d acquisition de traitement d analyse d image. Les métiers visés sont technicien en imagerie, technicien en contrôles et mesures, responsable qualité en imagerie. La licence professionnelle est accessible après l obtention de DUT ou de cinq L2 proposés au sein de l UCBN. D autres DUT, BTS et L2 locaux ou en provenance d autres établissements complètent les diplômes d entrée dans la licence professionnelle. Plusieurs collaborations internes à l université et avec l Ecole Nationale des Sciences de l Informatique (ENSI) de Caen attestent d un bon positionnement dans l offre globale de l UCBN. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 14 Taux de réussite 95 % Pourcentage d inscrits venant de L2 30 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 32 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 40 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle, dont l organisation est placée sous la responsabilité d un professeur agrégé, est ouverte par la voie de la formation continue. Le pilotage s appui également sur un comité composé d universitaires et de professionnels mais le périmètre d intervention est confus, la moitié des professionnels sont identifiés comme des universitaires. Il n est pas fait mention d un conseil de perfectionnement. L origine des étudiants est très diversifiée et les inscrits en formation continue représentent une large part du public. La formation a mis en place une unité d enseignement (UE) spécifique pour une mise à niveau ciblée sur mathématiques, informatique et optique. L UE spécifique d adaptation pour les L2 de l établissement n est pas encore mise en œuvre. La poursuite d étude atteint entre 30 et 40 % pour une insertion beaucoup trop faible. Les pourcentages sont à prendre avec réserve compte-tenu de la baisse des effectifs passant de vingt à neuf étudiants en 2009 (dont 2 en formation continue). L insertion professionnelle passe de 82 % en 2007 à 31 % en Elle est associée à une augmentation de poursuite d étude d environ 38 % et 2009 et principalement hors établissement. 1

10 Point fort : Une participation de professionnels. Points faibles : Les effectifs. Une poursuite d étude. Une diversité du public. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement Il est recommandé pour l établissement d accompagner le recrutement des étudiants dans la licence professionnelle par un dispositif pédagogique (UE) adapté à l origine de leur cursus. Le taux de poursuite d étude élevé associé à une faible insertion, sont des indicateurs que l UCBN doit prendre en compte pour ajuster la formation aux emplois potentiels du secteur concerné. Il est urgent d améliorer le suivi de l insertion professionnelle. 2

11 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Commerce Spécialité : Assistant commercial export trilingue Présentation de la spécialité L objectif de la licence professionnelle «Assistant commercial export trilingue», ouverte en 2004, est de former des professionnels capables d accompagner les entreprises dans la gestion des opérations commerciales, administratives et logistiques en provenance ou à destination de l étranger. Les métiers visés sont : commercial export et assistant export. Sur la totalité de l offre de licences professionnelles proposées par l UCBN en 2010, six sont dans le secteur de professionnels commerce mais cette formation est la seule qui soit destinée au commerce international en articulant les compétences linguistiques aux compétences commerciales. Dans l environnement régional de Basse-Normandie, la licence professionnelle «Assistant commercial export trilingue» est le seul diplôme national. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 19 Taux de réussite > 92 % Pourcentage d inscrits venant de L2 10 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 75 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 30 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne? 40 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation dont le responsable est un professeur certifié d allemand, s appuie sur une équipe pédagogique composée d intervenants professionnels, d enseignants de langues et d enseignants de spécialité. Il n est pas identifiable de parcours différenciés pour tenir compte des acquis et des besoins des étudiants ayant suivi des cursus différents, BTS, DUT, L2 «Langues étrangères appliquées» et «Langue, littérature et communication européennes». L ancrage de la licence professionnelle dans l offre générale de l UCBN doit donc être complété par un dispositif pédagogique pour une articulation réussie avec le niveau Licence de l établissement. L implication des professionnels correspond à un périmètre de proximité avec les entreprises locales sans développement d un partenariat institutionnel. Ce constat pourrait expliquer la difficulté de mise en contact de l étudiant avec le secteur d activité, ne facilitant pas son insertion professionnelle, comme le souligne le taux d insertion qui correspond à 40 % lequel est associé à un taux de poursuite d études à 30 %. 1

12 Point fort : La possibilité de stage à l étranger. Points faibles : Des effectifs en baisse. Une poursuite d études élevée et un faible taux d insertion professionnelle. L absence de prise en compte des publics variés. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : C Recommandations pour l établissement La pertinence de la formation n est pas à remettre en question, mais il convient d améliorer sensiblement le pilotage de la licence professionnelle, l accompagnement et le développement du partenariat professionnel, la participation des professionnels du secteur potentiel d emploi et l organisation des enseignements. Le conseil de perfectionnement, s il était mis en place, pourrait être un espace d échange pour améliorer cette situation, et la démarche d auto-évaluation serait une aide au pilotage de la licence professionnelle. 2

13 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Gestion des ressources humaines Spécialité : Assistant de gestion des ressources humaines Présentation de la spécialité Les objectifs de la formation, ouverte en 2005, sont en lien avec les besoins des milieux professionnels. Les métiers ciblés sont : assistant chargé Direction de Ressources Humaine (DRH), responsable administratif chargé DRH, responsable DRH. La formation est proposée sur deux sites, Caen et Cherbourg, avec une coordination pour en structurer le pilotage. Elle semble bien positionnée dans le territoire régional sur le secteur des ressources humaines et complémentaire de l offre «Licence professionnelle» de l établissement. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 52 Taux de réussite 98 % Pourcentage d inscrits venant de L2 10 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 20 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 70 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (2005/2006) 83 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation conduisant à l obtention de la licence professionnelle est conçue et organisée dans le cadre d un partenariat avec une association professionnelle représentative, l Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines (ANDRH). L organisation pédagogique n intègre pas complètement la dimension d ouverture à un partenariat diversifié (70 % du volume horaire d enseignements est confié à un seul intervenant). La part relative de chaque équipe pédagogique, site de Caen, site de Cherbourg, n est pas clairement définie et renvoie à la question de pilotage et de la répartition des rôles, dans la coordination, le partage et la réalisation des enseignements. Les aspects professionnalisants sont soulignés par l accès à la formation par la voie de l alternance un nombre de contrats de professionnalisation en hausse (70 % de l effectif), et une ouverture aux salariés en formation continue (10 % de l effectif), mais les modalités de sélection sont incomplètes, basées sur la motivation. La part relative de l insertion professionnelle diminue régulièrement depuis la création de la licence conjuguée avec une augmentation de la poursuite d étude, respectivement 83 % et 11 % en 2005 et 57 % et 39 % en Le faible taux de réponse à l enquête d insertion (32 %) montre que le suivi des indicateurs et l accompagnement des étudiants vers l insertion professionnelle doit être amélioré lorsque le taux de poursuite d études atteint 40 %. 1

14 Points forts : La couverture territoriale. La mise en place de l alternance et contrats de professionnalisation. De nombreux professionnels sur le cœur de métier. Points faibles : La poursuite d études. Le taux d insertion professionnelle en chute. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé de mettre en place le conseil de perfectionnement pour garantir des échanges permanents sur l adéquation de la formation par rapport aux attentes des professionnels. Il s agira également de travailler sur les critères de sélection pour intégrer prioritairement les étudiants ayant un projet d insertion professionnelle et non, de poursuite d études. Enfin, il est attendu une mise en œuvre des conditions de suivi de la licence professionnelle en utilisant la démarche d autoévaluation pour une nécessaire réflexion sur l évolution de cette formation et en faciliter le pilotage. 2

15 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Commerce Spécialité : Commerce de matériels de travaux publics et véhicules industriels Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Commerce de matériels de travaux publics et véhicules industriels» ouverte en 2006, propose une formation en marketing opérationnel et en technique de vente adaptée aux secteurs des travaux publics et de véhicules industriels. Elle est portée par l IUT de Caen et le lycée Claude Lehec, selon un dispositif de pilotage partagé. Les formations techniques et commerciales de niveau Bac+2 permettent l accès à la licence professionnelle. Le lien institutionnel entre les deux établissements, renforcé par le partenariat avec des représentants des syndicats professionnels contribue à la dynamique pédagogique. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 20 Taux de réussite 96 % Pourcentage d inscrits venant de L2 1 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 30 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête interne à 6 mois ) 90 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Cette licence professionnelle répond bien à des besoins formulés par une profession recherchant des collaborateurs commerciaux disposant d un pré-requis technique. Elle prend en compte une part importante d enseignements préparant à l exercice de l activité professionnelle comme le souligne les 30 % du volume total des heures effectuées par les partenaires du secteur bien positionnés sur le cœur du métier mais l implication des enseignants-chercheurs doit contribuer à l équilibre du dispositif de formation. Le taux d insertion professionnelle élevé (90 %) valorise la formation d autant que les emplois occupés par les diplômés correspondent à des postes ciblés et à un temps d insertion très court, directement suite au stage, pour la majorité d entre eux. Le conseil de perfectionnement composé d étudiant élus d enseignants-chercheurs, d enseignants et partenaires professionnels pourrait élargir son rôle et apporter des éléments de réflexion relatifs à l évolution de la licence professionnelle, en particulier sur l ouverture à la voie par apprentissage. L auto-évaluation a été conduite par l université mais n a pas fait l objet d une analyse particulière. 1

16 Points forts : L insertion professionnelle des diplômés. Les partenariats professionnels. Points faibles : Un public étudiant trop restreint. L absence d utilisation de l auto-évaluation comme outil de pilotage de la formation. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L accès à la licence professionnelle, par la formation continue ou la voie de l apprentissage, pourrait enrichir et diversifier le public de la licence professionnelle. Par ailleurs, il convient de s assurer de la participation de professionnels, salariés d entreprises du secteur, dans cette formation diplômante. Il est recommandé de veiller à une complémentarité avec l offre générale de niveau L2 de l université dans le but d étendre le recrutement des étudiants. 2

17 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Assurance, banque, finance Spécialité : Conseiller gestionnaire de clientèle Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Conseiller, gestionnaire de clientèle» ouverte en 2007, propose une formation destinée aux métiers de chargés de clientèle sur le marché des particuliers. Les connaissances et compétences attendues concernent les domaines, juridique et fiscal, technique de la banque et de l assurance. Le positionnement dans l offre globale de formation de l établissement mentionne la proximité de deux licences professionnelles : la 1 ère «Gestion de la relation client et e-commerce» et le 2 nd «Vente d assurance de personnes». La licence professionnelle est accessible aux DUT, BTS, ainsi qu aux jeunes diplômés de niveau III, avec une sélection sur dossier puis entretien. L admission est conditionnée par la conclusion d un contrat d apprentissage et une convention de partenariat fixe une capacité d accueil à vingt étudiants. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 18 Taux de réussite 100 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 0 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 53 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Cette licence professionnelle offre aux étudiants une solide formation qui s articule autour de l alternance leur permettant de mettre en pratique des connaissances acquises et d appréhender directement les techniques professionnelles. L organisation pédagogique s appuie sur un équilibre entre les partenaires du secteur bancaire, dont 53 % interviennent sur le cœur du métier, et les enseignants-chercheurs de l Université de Caen, bien impliqués dans cette formation. Le taux de réussite est excellent puisqu il atteint 100 % lors des deux dernières années. Cependant, il est à souligner une tendance à l augmentation de la poursuite d études 8 % en 2008 et 15 % en

18 Le partenariat fait l objet d une convention entre l Université de Caen et l ICEP-CFA (l Institut consulaire d enseignement professionnel-centre de formation des apprentis) et le Centre de formation de la profession bancaire (CFPB) soulignant ainsi l étroite relation avec la profession bancaire. Les résultats de l enquête interne sur l insertion professionnelle mentionne que seul 70 % des diplômés ont trouvé un emploi mais sans information sur la durée de recherche d emploi. Cette information est à prendre comme une tendance du fait de l insuffisance de réponse de la part des étudiants. La démarche de l auto-évaluation ne semble pas avoir été considérée comme un outil de pilotage et le conseil de perfectionnement n a pas été installé. Points forts : Une formation en alternance peu concurrencée au niveau régional. Un partenariat bien soutenu par les professionnels du secteur bancaire. Points faibles : La faible diversité des publics, essentiellement BTS et DUT. Le suivi insuffisant des diplômés dans leur recherche d un premier emploi. Un taux d insertion professionnelle faible pour une formation en alternance. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L établissement doit veiller à limiter les poursuites d études et à trouver un dispositif pertinent permettant d identifier cette réalité. La création d un conseil de perfectionnement et l analyse de l auto-évaluation pourrait y répondre. Il est indispensable que l équipe pédagogique ou toute autre structure de l Université, tel que le bureau d aide à l insertion professionnelle, se mobilise pour soutenir les lauréats de la licence professionnelle dans leur démarche d engagement dans la vie professionnelle. 2

19 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Automatique et informatique industrielle Spécialité : Conception et supervision des systèmes automatisés Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Conception et supervision des systèmes automatisés» ouverte en 2002, a pour vocation la formation de techniciens, agents de maitrise, ou responsables techniques dans le secteur de l automatique et informatique industrielle. Sa position dans l offre de formation régionale se situe en complémentarité de formations géographiquement distantes (Cherbourg et le Havre). Elle est en co-habilitation avec l institut Lemonnier (Caen). Cette licence professionnelle participe à une offre diversifiée permettant aux diplômés issus de cursus variés, de postuler sur un large panel d emploi. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 25 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 25 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête interne à 30 mois) 75 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle est portée par un enseignant-chercheur professeur des universités, entouré d une équipe pédagogique dont le partenariat institutionnel se traduit par une mutualisation de moyens entre l établissement du second degré et l université. L attention particulière portée aux candidats en reprise d études souligne la dynamique engagée pour prendre en compte la diversité des publics étudiants. Le dispositif pédagogique est complémentaire de celui mis en œuvre pour la formation initiale. Les indicateurs montrent des effectifs stables et un taux de réussite élevé. L insertion professionnelle, suite aux stages effectués dans le cadre de la licence professionnelle se trouve être facilitée. Les professionnels et l équipe enseignante sont activement impliqués dans le pilotage de la formation, notamment au travers du conseil de perfectionnement. 1

20 Points forts : L adéquation avec les besoins du secteur professionnel. La collaboration des universitaires et des professionnels. Points faibles : Un recrutement limité (peu de L2). Pas d analyse prospective. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement Il est recommandé de proposer des passerelles avec les composantes afin d ouvrir le recrutement au public de L2 de l UCBN. La contribution des professionnels pourrait être plus diversifiée et permettrait de représenter un plus large secteur d activité dans la perspective de l accès à la formation pour la voie de l alternance et de l apprentissage. 2

21 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Intervention sociale Spécialité : Directeur de structure de services à la personne Présentation de la spécialité La licence «Intervention sociale - Directeur de structures de service à la personne» est destinée à la formation des cadres intermédiaires dans le secteur des services à la personne. L accès à cette formation est largement ouvert en amont grâce à des modules préprofessionnels dans le cas des formations de licence générale et au sein de la licence professionnelle, la présence d un «module d homogénéisation», permet l intégration des différents publics. La licence professionnelle est bien articulée avec l offre générale de niveau Licence de l établissement, permettant l accès à un public très diversifié (L2 «Droit», L2 «Sociologie», L2 «Psychologie»), complétée par les titulaires de DUT dans les secteurs de technique de commercialisation, gestion logistique et transports ou encore carrière sociale option gestion urbaine. L attractivité de cette formation ouverte en 2007 est soulignée par de nombreuses candidatures avec un ratio à l entrée de 7 %. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 25 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 21 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 26 % (2009) Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 36 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne à 6 mois 86 % (2007/2008) Bilan de l évaluation Appréciation globale : L insertion professionnelle, mise en avant par une enquête interne, montre des embauches parfaitement ciblées et un temps d insertion inférieur à trois mois. Les métiers autour des services à la personne sont très bien représentés et correspondent à 79 % des emplois pourvus. La licence professionnelle atteint son objectif d insertion rapide et la décision du conseil de perfectionnement a été de doubler l effectif de la formation. Le conseil joue pleinement son rôle d interface entre le secteur professionnel et la formation. La structure de la formation s appuie sur un réel équilibre entre les enseignants-chercheurs (38 % du volume d enseignements), les enseignants (30 %) et les professionnels (32 %). 1

22 L implication du monde professionnel doit être soulignée par des partenariats nombreux et variés si ceux-ci sont très actifs dans l encadrement des projets tuteurés ou des stages, il n en demeure pas moins que l Université conduit une politique de recherche partenariale constante et approfondie. Une nouvelle répartition des effectifs permet une évolution de la variété du public avec une ouverture à la formation continue. Points forts : L insertion professionnelle. Un public très diversifié. Le pilotage de la formation par le conseil de perfectionnement. Point faible : Pas de VAE, peu d ouverture à la formation continue Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est proposé pour cette licence professionnelle de développer l accès par la voie de la formation continue et par celle de la validation des acquis de l expérience. 2

23 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Mécanique Spécialité : Etudes et projets : Conception CAO, productique CFAO Présentation de la spécialité Créée en 2001, la licence professionnelle est portée par l IUT de Caen. Cette formation permet aux titulaires un large choix en termes d emplois : concepteur de systèmes mécaniques, responsable d études, responsable industrialisation, responsable qualité. Les efforts faits dans le cadre des aspects professionnalisants sont développés plus particulièrement au travers du projet tuteuré. Le recrutement se fait essentiellement au niveau du BTS, l intégration à partir du niveau L2 d une licence générale, l accès à partir de la validation des acquis d expérience ou des acquis professionnels sont inexistants. L architecture pédagogique est caractérisée par un tronc commun avec une autre licence professionnelle de l IUT. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 30 Taux de réussite 80 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 65 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 9 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 50 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : L équipe pédagogique qui s appuie sur le savoir-faire de l IUT doit être renforcée par des intervenants du secteur industriel plus particulièrement dans l enseignement spécifique liés aux composantes. Le partenariat professionnel limité, ne correspond pas au cahier des charges des licences professionnelles dans la mesure où leur contribution est restreinte à 9 % du volume horaire de la formation dans des disciplines transverses et non techniques. Le contenu de la formation ne semble pas tout à fait en cohérence avec les métiers visés, en particulier les métiers de la CAO et de concepteurs qui doivent faire l objet d enseignements de mécanique et de choix des matériaux. Le conseil de perfectionnement devrait permettre d infléchir une stratégie d évolution de la formation. La politique de stage est satisfaisante, mais seulement 61 % des étudiants ont un projet tuteuré industriel. Il est dommage que les dispositifs pédagogiques ne prennent pas en compte la diversité des groupes car il existe une mixité entre la formation initiale et la formation en apprentissage. Le bilan des effectifs montre un recrutement en formation initiale qui stagne, une formation pas alternance qui pourrait être meilleure et une formation continue inexistante. 1

24 Point fort : Le projet tuteuré. Points faibles : La contribution des professionnels. Les poursuites d étude. Le recrutement. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : C Recommandations pour l établissement Il serait envisageable de proposer de faire co-exister sous la forme de parcours, cette licence professionnelle en la rapprochant de la licence professionnelle «Plasturgie et matériaux CAO». Les effectifs sont en baisse, la formation n évolue pas dans une dynamique partagée avec le monde professionnel comme l indique leur contribution limitée dans les différentes dimensions pédagogiques. 2

25 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Protection de l environnement Spécialité : Génie de l environnement et du développement durable Présentation de la spécialité Créée en 2005, la licence professionnelle «GEDD» portée par l IUT de Caen, a pour vocation de former aux métiers de la qualité et du développement durable. Elle joue la complémentarité, de par son identité plus scientifique et technique avec deux autres licences professionnelles de l établissement, «gestion des ressources environnementales en milieu rural» et «Gestion des risques et des personnes». Les aspects professionnalisants développés dans cette formation sont adaptés à l avenir des secteurs sollicités. Les objectifs fixés par la formation restent très larges, englobant la mise en place des politiques de développement durable dans une entreprise jusqu à la responsabilité dans l exploitation d unité de traitement des pollutions. L accès à cette formation est par conséquent très ouvert aux DUT, BTS, L2 «Biologie», avec un nombre élevé de candidats. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 30 Taux de réussite près de 100 % Pourcentage d inscrits venant de L2 20 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 95 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 52 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne à 6 mois ( ) 40 à 50 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Cette licence est étroitement construite en partenariat avec les milieux professionnels et s appuie sur une contribution équilibrée entre les acteurs professionnels et les universitaires. La politique de stage mise en œuvre évoque des dispositifs adaptés et d une grande diversité avec un spectre étendu puisque les lieux de stage s effectuent également dans un cadre international. La diversité des publics et leur accompagnement ne sont pas suffisamment ajustés à l objectif de l insertion professionnelle immédiate dans le secteur d emploi concerné, comme le souligne un taux de poursuite d étude en augmentation, 47 % en Les données concernant l insertion professionnelle étant incomplètes permettent de modérer ce constat. Le pilotage de la licence professionnelle, assuré par un enseignant-chercheur, en liaison étroite avec le chef de département en génie biologique, gagnerait en réflexion sur l analyse de perspectives d évolution de la formation en s appuyant sur la création d un conseil de perfectionnement. L occasion serait donnée de renforcer l implication et de valoriser des milieux professionnels, y compris de l extérieur, dans le suivi de la licence professionnelle. 1

26 Points forts : Un enseignement pluridisciplinaire. L attractivité de la formation liée à un secteur porteur. Les stages à l international. Points faibles : Les poursuites d études. L incohérence entre le contenu de formation et les compétences attendues. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L établissement doit soutenir l effort de diversification de recrutement des étudiants (L2) et axer une communication sur l objectif essentiel de la licence professionnelle : l insertion professionnelle. Le rôle de l équipe pédagogique a vocation à être déterminant dans la limitation de l accès à la poursuite d études. Par ailleurs, la lisibilité de la formation gagnerait par une priorité fixée soit dans l affichage d une formation sur le génie de l environnement soit sur le développement durable. La création, sans délai, d un conseil de perfectionnement pourrait aider à cette décision et contribuer à une réflexion stratégique de cette formation dans un contexte international. 2

27 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Industrie agro-alimentaire, alimentation Spécialité : Génie des bio-productions et de l agroalimentaire Présentation de la spécialité La licence professionnelle conduit à former des techniciens ayant des compétences en maîtrise de qualité, de la gestion de la production et du management dans le secteur industriel de l agro-alimentaire. Ce secteur économique ancré en région Basse-Normandie. La licence professionnelle est accessible aux titulaires de DUT «GB», option : Industrie alimentaire et biologies, et aux étudiants de L2 «Sciences du vivant». Le recrutement s effectue principalement au sein de l université de Caen avec un ratio correspondant à un tiers des candidats retenus. La position de la licence professionnelle dans l offre globale de l UCBN et le contexte régional n est pas évoquée dans le dossier. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 25 Taux de réussite 94 % Pourcentage d inscrits venant de L2 < 2 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 52 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 25 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête interne à 6 mois) 66 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation présente un bon taux d attractivité mais les effectifs sont très fluctuants d une année sur l autre. La composition de l équipe pédagogique est équilibrée entre la contribution des enseignants-chercheurs, des enseignants et des professionnels. La formation est ouverte sous trois statuts étudiant, par la formation initiale, la formation continue et par la voie de l apprentissage. Le pilotage s appuie également sur un conseil de perfectionnement s intéressant tout particulièrement a l accompagnement des apprentis. Le public étudiant est très diversifié, mais il existe une fluctuation des effectifs non commenté dans le dossier. Le pourcentage de diplômés en emploi est satisfaisant avec un taux d insertion rapide. 1

28 Points forts : Une bonne attractivité de la formation. Une contribution pédagogique équilibrée entre l établissement et les intervenants professionnels. Point faible : La variabilité des effectifs. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement Il est demandé à l établissement de veiller à améliorer le dispositif de recrutement des étudiants pour obtenir des effectifs stables. Le conseil de perfectionnement pourrait participer à l analyse concernant les aspects pédagogiques et de l insertion professionnelle pour les étudiants inscrits en formation initiale et formation continue. L établissement doit promouvoir la formation auprès des étudiants de L2. 2

29 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Commerce Spécialité : Gestion de la relation clients et e-commerce Présentation de la spécialité La licence «Gestion de la relation clients et e-commerce», créée en 2005, est portée par l IUT d Alençon. Les besoins des entreprises visés tels que le e-commerce et les centres d appel sont correctement analysés mais les cibles métiers sont avec une compétence «GRC» : responsable de centres d appel, responsable mercatique et multi-canal, formateur et recruteur de téléacteurs et téléopérateurs, et avec une compétence e-commerce : administrateur de sites web marchands, responsable de sécurité de paiement, sécurité des données, chef de projet de réalisation d un site e-commerce et en double compétences : responsable télémarketing, responsable de vente en ligne. Elle ouvre son recrutement à un large public étudiant. Les compétences attendues méritent d être identifiées pour assurer l adéquation entre le niveau de formation et le niveau d insertion professionnelle. Le positionnement de la formation n est pas clairement renseigné tant dans son environnement régional que dans l offre globale de formation de l UCBN. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 45 Taux de réussite > 95 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 35 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 45 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle «Gestion de la relation clients et e-commerce» ne permet pas une insertion professionnelle satisfaisante. Le faible taux de diplômés en emploi peut trouver une explication dans la pertinence de la formation et sa réelle valeur ajoutée dans le parcours de l étudiant. Bien que le pilotage de la formation soit dynamique, l équipe pédagogique sur laquelle s appuie la formation mérite d être renforcée, non seulement par des enseignants-chercheurs pour le secteur d activité couvert, mais également en diversifiant les professionnels extérieurs impliqués dans la formation et en organisant leur contribution ciblée sur le cœur de métier. L existence d un conseil de perfectionnement, déjà mis en place, est une opportunité dans la réflexion et l analyse de la formation ainsi que dans le dispositif d évolution de l information. La stratégie de partenariat avec les professionnels concerne également leur participation effective dans ce type de structure. 1

30 Points forts : Les effectifs. Le taux de réussite. Points faibles : Une équipe pédagogique éloignée du cœur de métier. La contribution des professionnels extérieurs insuffisante. L inadéquation du niveau de qualification et niveau d emploi occupé. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : C Recommandations pour l établissement L établissement doit retravailler les objectifs de la formation, repréciser les attentes des entreprises, les secteurs d activité, le niveau d emploi visé et éclaircir les métiers ciblés. Il convient de renforcer l équipe pédagogique et de la rééquilibrer en mobilisant des enseignants-chercheurs afin de compléter les apports de connaissances et de compétences nouvelles dans le secteur concerné. Il s agit également de s assurer d une ouverture réelle vers les milieux professionnels par leur implication à la fois dans le conseil de perfectionnement et dans les enseignements dispensés. Enfin, il peut être évoqué une organisation des études adaptée à une formation en alternance. 2

31 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Protection de l environnement Spécialité : Gestion des ressources environnementales en milieu rural. Métiers du développement durable Présentation de la spécialité Créée en 2001, la licence professionnelle «Gestion des ressources environnementales en milieu rural. Métiers du développement durable» propose l acquisition de compétences située à l interface entre le scientifique, le réglementaire et la communication pour un secteur d emploi regroupant les métiers d aide à la mise en place de problématiques de protection de l environnement dans une démarche durable. Les lauréats ont accès à des emplois tels que médiateur, technicien et éducateur pour les secteurs de l agriculture, l environnement, la santé, l hygiène, l économie et le tourisme. La formation est organisée sur trois sites Caen, Saint-Pierre sur dives et Sées. Il existe une bonne articulation avec le niveau Licence générale par la mise en place d unités d enseignements obligatoires ou optionnelles proposées en L2. Mais les aspects de complémentarité avec d autres formations de l établissement ne sont pas abordés. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 22 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 15 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 90 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels < 10 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 25 à 30 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : L organisation de la licence professionnelle correspond à un apport de connaissances et de compétences visant des métiers émergents. La cohérence entre les enseignements qui relèvent des domaines scientifique, de la réglementation, de l éducation au développement est difficilement appréciable. L équipe pédagogique est répartie de façon équilibrée entre enseignants-chercheurs et enseignants de deux lycées partenaires alors que les intervenants professionnels participent peu à cette formation, pour un volume horaire inférieur à 10 %, vingt-six professionnels sont impliqués dans le fonctionnement de la spécialité. 1

32 Le pilotage de la formation est assuré par un enseignant-chercheur de géographie de l UCBN avec l appui des coordinateurs des deux autres sites. Compte-tenu du nombre important d intervenants dans ce diplôme, il est effectivement indispensable de mettre en place une coordination efficace. Par ailleurs, il n existe pas de conseil de perfectionnement qui constituerait une aide au pilotage stratégique de la formation. Depuis sa création en 2002, le taux de diplômés en emploi a baissé % entre 2002 et 2007 en moyenne, pour atteindre 25 à 30 % en 2007/2008. Pourtant le bilan prévisionnel de la formation souligne que l avenir de la formation dépend de la contractualisation de la formation continue. Point fort : La politique de recherche de stage. Points faibles : Une insertion professionnelle insuffisante. La contribution des partenaires professionnels aux enseignements. Le volume horaire consacré au projet tuteuré trop faible. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement La licence professionnelle ne réalise pas suffisamment une mise en contact réelle de l étudiant avec le monde du travail dans la mesure où la contribution des professionnels du secteur est largement insuffisante dans les enseignements dispensés. De plus, le volume horaire consacré au projet tuteuré doit être largement augmenté. Il est vivement recommandé de mettre en place un conseil de perfectionnement afin d engager une réflexion sur l évolution de cette formation en travaillant éventuellement sur son positionnement dans l offre générale, voire un rapprochement avec l autre licence professionnelle du même secteur telle que «Génie de l environnement et du développement durable» pour améliorer le recrutement et bénéficier d une déclinaison de la formation à l échelle internationale. 2

33 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Sécurité des biens et des personnes Spécialité : Gestion des risques en entreprise (Sécurité-Environnement) Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Gestion des risques en entreprise (Sécurité-environnement)», ouverte en 2007, est portée par l IUT de Vire. Elle a pour objectif de former à l analyse des risques liés à l activité professionnelle, à la mise en œuvre des mesures de prévention appropriée et d indicateur nécessaire à la gestion des risques. Les métiers visés sont ceux de conseiller en hygiène, sécurité, environnement dans les industries ou dans les services publics. Son accès est ouvert aux DUT, BTS, et L2 et pour un public en formation continue ou en contrat de professionnalisation. Le positionnement de cette formation dans l offre globale de l établissement montre qu elle s inscrit dans le cadre de la politique générale de formation de l Université dans le domaine de la sécurité au travail. Elle s appuie sur un partenariat institutionnel par une convention établie entre l UCBN et AFPI ITIBANOR, l organisme de formation continue de la branche métallurgique. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 23 Taux de réussite 95 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 10 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 25 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne à 6 mois 47 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle semble bien intégrée dans l environnement régional avec un partenariat privilégié avec l UIMM (Union des Industriels des Métiers de la Métallurgie). Cette formation offre aux étudiants un approfondissement des connaissances et un élargissement de leurs compétences par un équilibre partagé, dans l organisation pédagogique entre les enseignants de l UCBN, les enseignants de l AFPI ITIBANOR et les professionnels. Si la qualité et la diversité des professionnels du secteur impliqués dans la formation contribuent à la dimension pédagogique sur le cœur de métier, il est souhaitable d intégrer ces partenaires à la réflexion sur l évolution de la formation au travers du conseil de perfectionnement. L essentiel du dispositif du cahier des charges des licences professionnelles est mis en œuvre pour réaliser les objectifs de cette formation. Le taux d insertion professionnelle ne doit pas faire l objet d un avis arrêté. Compte-tenu de sa récente ouverture, il convient de laisser à cette formation un temps de mise en route. 1

34 Points forts : Une formation par alternance, nombreux contrats de professionnalisation. Des professionnels intervenant dans le cœur de métier. Point faible : Une unité d enseignement d intégration pour les étudiants issus de L2. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé de privilégier le rôle du conseil de perfectionnement et plus précisément, sur la dimension prospective de l évolution de la formation et de soutenir et motiver les partenaires professionnels dans leur contribution à cette réflexion et à leur participation aux enseignements de la licence professionnelle. Par ailleurs, il est demandé de veiller à limiter la poursuite d études et d utiliser l auto-évaluation de l établissement comme outil de pilotage de la formation. 2

35 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Commerce Spécialité : Gestion et mise en valeur de sites culturels Présentation de la spécialité La licence «Gestion et mise en valeur de sites culturels» a été créée en 2002 pour répondre à un besoin de cadres intermédiaires dans les métiers du tourisme. Elle est portée par l IUT de Caen et se trouve bien positionnée sur le thème du diplôme. La complémentarité avec d autres formations se concrétisent par un partenariat pédagogique (Département de Géographie et l Ecole Supérieure des Arts Modernes). Cette formation est accessible pour les titulaires de DUT, BTS, mais également pour plusieurs L2 de l UCBN. Le contexte régional montre une complémentarité en concurrence avec d autres formations proches, telles que les licences professionnelles «Hébergement et environnement touristique» et «Valorisation des ressources touristiques» de l Université de Bretagne Ouest (UBO) et de l Université Catholique de l Ouest Bretagne (CO-BS). Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 30 Taux de réussite > 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 12 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 25 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) NC Bilan de l évaluation Appréciation globale : Cette spécialité est traitée sous tous ses aspects et donne à l étudiant des bases dans l ensemble des domaines rencontrés au cours de sa future activité professionnelle. La formation, sous la direction d un universitaire, bénéficie des contacts et des partenariats noués avec les intervenants et les professionnels du secteur. L équipe pédagogique est diversifiée et structurée, l articulation avec les autres formations de l établissement faisant l objet de convention. Les principaux acteurs régionaux privés et publics du tourisme et de la culture semblent bien impliqués dans le contenu de formation, projet tuteuré et stage ; mais leur contribution reste dans une limite basse pour une formation professionnelles (25 %). 1

36 Le comité de pilotage est opérationnel et a permis d actualiser la formation en l adaptant à l évolution des métiers, en particulier la place des langues et l ouverture à la formation continue. L insertion professionnelle n est pas satisfaisante, et il est remarqué une augmentation du temps d accès à l emploi. Le faible taux de réponse aux enquêtes permet de mettre en évidence une poursuite d études. Cette formation n a pas mis en œuvre un réel outil de pilotage, en particulier pour ce qui concerne le suivi de l insertion professionnelle qui correspond à un des indicateurs majeurs du bilan du fonctionnement d une licence professionnelle. Points forts : Une offre qui correspond à une demande réelle du secteur professionnel. Des partenariats professionnels variés, adaptés, multiples et durables. Points faibles : Des effectifs en baisse. Le suivi de l insertion professionnelle. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est souhaitable de systématiser les enquêtes sur le devenir des diplômés et de se préoccuper des caractéristiques des dernières promotions, en particulier la baisse des candidats (DUT et L2) et une insertion professionnelle moins bonne. Il est attendu d améliorer sensiblement l intégration des parcours professionnels VAP (validation des acquis professionnels), VAE (validation des acquis et études), apprentissage pour diversifier les publics étudiants. Il convient par ailleurs de développer la place des stages pour aider à la réalisation du projet professionnel et faciliter l intégration des lauréats dans le secteur d emploi. 2

37 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP S3LP Dénomination nationale : Agronomie Spécialité : Ingénierie du conseil en entreprise agricole Présentation de la spécialité La licence «Ingénierie du conseil en entreprises agricoles», est bien positionnée dans son environnement régional. Elle est organisée en alternance, avec pour objectif de former des conseillers agricoles ayant la capacité d être les interfaces entre le monde agricole et les instances bancaires, économiques et comptables. La nature des emplois des diplômés correspond aux métiers de : conseiller financier auprès des agriculteurs, conseiller en élevage, cadre commercial ou technico-commercial. L accès à cette formation est très diversifiée à partir des DUT, BTS et de cinq L2 généralistes. Un effort de communication vers les étudiants et les UFR mérite d être souligné. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 15 Taux de réussite 95 % Pourcentage d inscrits venant de L2 Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 0 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 42 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête nationale à 30 mois) 80 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle «Ingénierie du conseil en entreprises agricoles» est bien conçue pour accueillir différents publics titulaires de DUT, BTS mais également de L2 de l UCBN. Les dispositifs pédagogiques doivent être déployés au niveau des licences générales pour améliorer l intégration à l offre au niveau Licence de l établissement. La formation est sous la responsabilité d un universitaire qui assure la coordination d un trinôme pédagogique entre l IUT, l UFR de géographie et le lycée agricole de Saint-Lô. Elle s appuie sur une équipe pédagogique caractérisée par son équilibre entre le monde académique et le secteur professionnel. Les partenariats sont bien ciblés sur le cœur de métier et contribuent à l évolution de la formation en participant à la définition des contenus, à l encadrement des stages et des projets des étudiants. L implication réelle professionnels et des entreprises du monde agricole, met en évidence la déclinaison faite des aspects professionnalisants dans ce diplôme. L insertion professionnelle, 80 % en moyenne, est satisfaisante et illustre une bonne correspondance entre «emploi» et «formation». En l absence d un conseil de perfectionnement, une dynamique d échanges entre les partenaires s est installée avec l organisation de réunions du comité de pilotage destinées à proposer des ajustements de cette spécialité de licence professionnelle. 1

38 Points forts : Le taux d insertion professionnelle. La collaboration entre trois entités pédagogiques : IUT, UFR, lycée agricole et le monde professionnel. La communication pour la promotion de la licence professionnelle. Points faibles : De très nombreux intervenants. L origine des étudiants (peu de L2). Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L établissement doit continuer l effort de communication vers les composantes de l établissement dans le but de diversifier le recrutement des étudiants. Il est par ailleurs nécessaire de les accompagner dans leur entrée dans la vie professionnelle et d extraire les bénéfices de leur retour d expérience dans le but d ajuster la formation au bassin d emploi visé. Il est recommandé de limiter la poursuite d étude et de valoriser par des crédits ECTS toutes les unités d enseignements du cursus de formation. Enfin, il est utile d assurer une coordination soutenue pour ne compromettre ni la cohérence pédagogique, ni la qualité de la formation, eu égard au nombre très important d intervenants. 2

39 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Logistique Spécialité : Logistique de distribution et logistique au service du e-commerce Présentation de la spécialité Cette licence professionnelle, ouverte en 2003 sous l intitulé «Logistique de distribution et logistique électronique», est portée par l IUT d Alençon. Bien positionnée dans son environnement régional, elle forme des professionnels de la logistique de distribution pour répondre à des besoins professionnels réels, liés à la forte densité d entreprises intéressées par ce type de compétences. Les métiers visés relèvent du niveau de manager intermédiaire. Les aspects professionnalisants sont très marqués et ce cursus s effectue en alternance sous forme de contrat de professionnalisation depuis la rentrée Elle offre un large accès au recrutement avec la mise en œuvre de dispositifs de complément de formation pour les étudiants titulaires de DUT des IUT d Alençon, Caen et Cherbourg et L2 de sciences économiques et de gestion. Dans le contexte de l UCBN, la licence professionnelle à établi des synergies avec la licence professionnelle «Gestion de la relation clients et e-commerce» du même IUT. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 30 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 5 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 87 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 36 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne 6 mois 65 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle «Logistique de distribution et logistique au service du e-commerce» est positionnée sur un secteur en pleine évolution et profite d une vive implication des professionnels locaux. La présidence du conseil de perfectionnement et le pilotage de la formation sont confiés au même enseignant. Les réflexions concernant l évolution de la formation ont conduit à une récente ouverture de l accès à cette formation par l alternance puis par la voie de l apprentissage. Ceci ne doit pas faire oublier la plus value du transfert des savoirs universitaires issus de la recherche pour l évolution des métiers et les compétences dans ce domaine, celles-ci peuvent être améliorées en majorant la part des enseignements confiés aux enseignants-chercheurs dans la formation, qui atteignent actuellement 12 %. 1

40 La réalité des partenariats professionnels se traduit par un rôle actif au sein du conseil de perfectionnement puisqu il participe à la stratégie d évolution de la licence professionnelle. Si l insertion professionnelle semble satisfaisante six mois après la formation, puisque deux diplômés sur trois le sont, cette insertion correspond à un emploi de trois à six mois dans les secteurs très variés. On retrouve ensuite un quart des diplômés en poursuite d études essentiellement dans le même secteur professionnel. Points forts : L attractivité de la formation. Le conseil de perfectionnement. Points faibles : La faible contribution des enseignants-chercheurs. Un public pas assez diversifié (peu d étudiants issus de L2, pas de VAE ). Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé à l établissement de mieux définir les attentes du stage et les critères d évaluation, de mobiliser les enseignants-chercheurs du domaine. Le suivi de l insertion professionnelle des titulaires doit être mis en œuvre afin de mettre en place des dispositifs pédagogiques correspondant à la réalité du secteur d emploi. Il est important de suivre l objectif d une insertion professionnelle durable, en veillant à limiter les poursuites d études et de déployer l accès à la formation par la voie de l apprentissage pour valoriser les compétences acquises au cours de la formation. L équipe pédagogique doit se saisir du rapport d auto-évaluation pour l adapter comme un outil de pilotage afin d améliorer l analyse prospective de la formation. 2

41 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Gestion de la production industrielle Spécialité : Maintenance en milieu nucléaire Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Maintenance en milieu nucléaire» ouverte en 2005, est parfaitement en cohérence avec la création du pôle normand des sciences nucléaire et de leurs applications. Elle répond aux besoins d un renforcement continu de la politique de sureté vis-à-vis des installations nucléaires. Son objectif est de former aux métiers, d encadrement d équipes intervenant pour la maintenance dans les installations nucléaires de niveau technicien supérieur. C est une formation très attractive (18 % taux de sélection) qui intègre des étudiants aux profils très divers et propose un accès par la formation initiale ou par la voie de l alternance. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 20 Taux de réussite 95 % Pourcentage d inscrits venant de L2 22 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 5 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 27 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 90 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle «Maintenance en milieu nucléaire» s appuie sur un partenariat industriel solide qui s implique dans l alternance. L effectif en hausse correspond à de nombreux inscrits en formation initiale, en alternance et en apprentissage, ce qui montre que l accès de la formation par cette voie correspond bien à un réel besoin des industriels. Le monde professionnel est largement impliqué dans cette formation en participant au comité de suivi annuel. Les perspectives de modification de la formation dans le cadre de l évolution du métier font l objet de décisions concertées entre l établissement et ses partenaires professionnels. L insertion professionnelle est satisfaisante, comme souligne l absence de diplômés en recherche d emplois. Les postes occupés ainsi que les entreprises correspondent parfaitement au cœur de métier proposé par cette formation. 1

42 Points forts : L insertion professionnelle et diplômés. L implication des professionnels dans la formation. L intégration de la formation au niveau régional. Points faibles : L absence de conseil de perfectionnement. Le positionnement par rapport à l offre générale de l établissement (peu de L2). Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé de poursuivre le travail de réflexion pour l intégration d étudiants dont le profil peut varier significativement. L établissement doit conforter la démarche engagée intégrant l ensemble des formation dans le secteur du nucléaire proposé au niveau de la région ainsi que l ouverture de nouvelles formations qui pourraient être mises en synergie. 2

43 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Gestion de la production industrielle Spécialité : Management de la production et de la qualité Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Management de la production et de la qualité», créée en 2001, forme au management industriel pour des fonctions de responsable qualité, responsable production dans des secteurs diversifiés, tel que l automobile, l électronique, la chimie, la banque, assurance et grande distribution. Cette formation est ouverte à l alternance depuis 2008 avec des certifications proposées comme le Test Of English for International Communication (TOEIC) et le certificat de qualification professionnelle interbranche (CQPI) -Technicien de la qualité. Elle complète une offre dans le domaine, constituée d une licence professionnelle «Qualité, Sécurité, Environnement» à Cherbourg et un master «Gestion de production et logistique». Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 23 Taux de réussite 98 % Pourcentage d inscrits venant de L2 9 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 0 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 58 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête interne) 49 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle «Management de la production et de la qualité» s appuie sur une expérience du partenariat bien structurée, un contenu pédagogique cohérent et bien équilibré et qui a su évoluer sans doute, grâce à un pilotage actif et partagé. L équipe pédagogique est constituée à parité d enseignants et de professionnels. L appui des professionnels est identifié pour la gestion de l alternance (Association de Formation Professionnelle de l Industrie ITIBANOR) mais également, dans le cadre du renforcement d un réseau d entreprises destiné à faciliter le contact réel des étudiants avec le secteur de l emploi concerné. La licence professionnelle est bien ancrée dans son territoire régional, proche du milieu industriel ; cependant, elle est elle-même impactée par les difficultés de ce secteur. 1

44 Points forts : Un réseau partenarial efficace. La mise en place de certification complémentaire. Points faibles : Des poursuites d étude en augmentation. L analyse stratégique peu développée. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé de mettre en place un conseil de perfectionnement distinct du conseil pédagogique en identifiant leurs missions respectives en termes de prospectives ou de gestion. Il serait souhaitable de limiter la poursuite d études actuellement identifiée comme un phénomène conjoncturel et de s emparer de l auto-évaluation pour décliner cette démarche au niveau de la licence professionnelle. La mise en œuvre d un outil de pilotage et d indicateurs pourrait aider à une réflexion sur l évolution de cette formation. Il est proposé à l établissement, en s appuyant sur l auto-évaluation objective, de poursuivre une analyse de sa position dans l offre générale de l établissement et de travailler sur une ouverture dans le domaine du tertiaire, susceptible d être articulée avec des formations existantes. 2

45 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Commerce Spécialité : Management et gestion des entreprises de la filière cheval Présentation de la spécialité La licence professionnelle a pour objectif de former des cadres de niveau II, occupant des emplois à responsabilité, dans le monde équin. Les métiers visés sont gestionnaire de structure (écuries), agent immobilier ou banquier, spécialisés dans les biens liés à cette filière. La licence professionnelle est proposée en convention avec le monde professionnel, en particulier avec les haras nationaux et bénéficie des structures pour y dispenser des enseignements. Elle s intègre dans le développement de la filière cheval, soutenue par le Conseil régional de Basse- Normandie. Son positionnement dans l offre régionale lui permet de pouvoir répondre aux besoins émergents en vue de l organisation des jeux équestres mondiaux de Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 18 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 18 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 80 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 34 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne à 12 mois 70 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Cette formation dont le pilotage est assuré par un enseignant PRAG de l IUT (statistique), s appuie sur une équipe pédagogique composée d enseignants de l IUT, de lycées et de professionnels des haras. Elle intègre une diversité de public étudiant, 80 % des effectifs sont en formation initiale et plus de 10 % en formation continue. L insertion professionnelle est en baisse depuis 2007, passant de 80 % en 2007 à 63 % en 2009, avec une tendance à la poursuite d études ces deux dernières années. Point fort : Le partenariat professionnel. 1

46 Points faibles : Les poursuite d études. L analyse prospective de la formation peu développée. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il s agit pour cette formation d explorer la voie de l alternance et d accentuer le recrutement des inscrits en formation continue. Il est recommandé de mettre en œuvre un dispositif permettant de déployer la formation hors de la région, en menant une politique de stage dynamique permettant une mobilité. Cette ouverture permettrait une mise en contact des étudiants avec des secteurs géographiques différents, susceptibles de favoriser leur intégration professionnelle. L établissement pourrait veiller à renforcer l équipe pédagogique par des enseignants-chercheurs en s appuyant sur la plus-value du transfert des savoirs universitaires issus de la recherche. Il est proposé, la mise en place d un conseil de perfectionnement pour garantir des échanges réguliers et permanents dans le but d ajuster le contenu de formation et d accompagner les attentes du monde professionnel. 2

47 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Maintenance des systèmes pluri techniques Spécialité : Management, maintenance et exploitation des installations industrielles Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Management, maintenance et exploitation des installations industrielles» (ME2I) propose un cursus dont l objectif est de former des cadres intermédiaires en management, maintenance et exploitation des installations industrielles. Elle répond à un besoin de recrutement sur des emplois de techniciens et agents de maîtrise de la maintenance, pour les industries agro-alimentaires, automobiles, équipements mécanique et métallurgie. Elle est proposée en partenariat avec le lycée agro-alimentaire de Saint-Lô Thère. Les aspects professionnalisants, largement déployés, se concrétisent par des accords passés avec les entreprises partenaires et par un accès à la formation par la voie de l alternance. La fédération des services énergie-environnement (Fédération des services énergie environnement - FEDENE) regroupe les principales sociétés de services à l énergie et le syndicat des entreprises du froid, d équipements de cuisines professionnelles et de conditionnement d air (SNEFCCA) regroupant près de entreprises. L accès à cette formation est ouvert à trois DUT, cinq BTS et une L2 «Sciences pour l ingénieur», mais l absence de modules d adaptation en L2 «Sciences pour l ingénieur» limite l articulation de cette formation avec l offre globale de L UCBN. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 22 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 > 2 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 30 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 30 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 78 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation est en cohérence avec le bassin d emplois de Basse-Normandie. Les partenariats professionnels bien identifiés montrent une qualité et une diversité des professionnels impliqués dans cette formation. Le conseil de perfectionnement auquel vient s ajouter un conseil pédagogique complète la contribution des professionnels du secteur dans les différentes dimensions du partenariat professionnel. Il doit être souligné un bon équilibre entre la participation des enseignants et enseignants-chercheurs de l IUT, en termes de spécialités de formation (GIM, GTE, GEII). Les professionnels interviennent principalement sur le cœur de métier. L insertion professionnelle est satisfaisante avec un pourcentage en emploi voisin de 80 % sur des métiers en relation avec les compétences attendues des diplômés de cette licence professionnelle. 1

48 Points forts : La démarche qualité. L équilibre satisfaisant entre les différents publics et les spécialités d origine. Point faible : L absence de parcours d adaptation différenciée pour les étudiants issus d autres formations. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L établissement doit se saisir de l auto-évaluation et mettre en œuvre une démarche de pilotage de cette offre en complément des initiatives et des réflexions menées par l équipe pédagogique et par le conseil de perfectionnement. Il est recommandé de limiter les poursuites d étude qui atteignent près de 20 %. 2

49 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Activités juridiques Spécialité : Métiers du notariat Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Métiers du notariat» a pour objectif de former des collaborateurs de notaire. Elle a été ouverte en 2003 en partenariat avec le Conseil régional des notaires de Basse-Normandie. Elle s adresse aux diplômés de filières juridiques, L2 de droit, L2 «AES», DUT et BTS et accessible par la formation continue et la formation initiale. En s adressant aux étudiants de L2, elle s articule bien avec l offre générale de l établissement, mais aucun dispositif préparant à l intégration dans la licence professionnelle, n est mis en œuvre. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 20 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 15 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 88 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 27 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) Enquête interne % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Le suivi de l insertion professionnelle n est pas optimal ; il conviendrait donc de disposer de chiffres permettant d anticiper sur le potentiel d embauche des futurs diplômés de la licence professionnelle. A cette insertion professionnelle insuffisante (53 % en 2008), est associée une augmentation de la poursuite d études correspondant à 40 % des étudiants diplômés. Dans la mesure où les effectifs sont en baisse, il conviendrait de renforcer l interaction avec le monde professionnel pour mettre en œuvre les conditions d accès à l emploi. De nombreux intervenants participent à la formation, plus particulièrement au niveau des enseignements comme le souligne la participation de professionnels originaires de la Sarthe ou de la Mayenne. Point fort : L origine diversifiée des étudiants (en particulier L2). 1

50 Points faibles : La faible implication des intervenants professionnels. Des poursuites d études en augmentation. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement L établissement doit veiller à développer le partenariat sous toutes ses formes avec le monde professionnel. Il est souhaitable de le faire participer davantage aux enseignements mais également, de l impliquer au niveau de l équipe pédagogique et du pilotage de la formation. Il est nécessaire de mettre en place un conseil de perfectionnement chargé d une mission de prospective. Cette structure dans une composition diversifiée (enseignants, professionnels, étudiants) pourrait être un espace d échanges pour réfléchir sur les adaptations du contenu pédagogique de la licence professionnelle par rapport aux attentes du monde professionnel. Le suivi de l insertion professionnelle des diplômés doit faire l objet d une lecture attentive. 2

51 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Automatique et informatique industrielle Spécialité : Microcircuits, cartes et applications Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Automatique et informatique industrielle - Microcircuits, cartes et application» a pour objectif la formation de cadres intermédiaires à la spécification, la conception, la programmation et la gestion de microcircuits incorporés dans des objets mobiles. Cette formation est bien positionnée dans son environnement régional et s inscrit dans un pôle de compétitivité «transactions électroniques sécurisées» (TES) lui permettant une évolution et une projection sur des métiers d avenir. Ce cursus est accessible aux titulaires de cinq DUT et deux licences de l UFR de Sciences. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 15 Taux de réussite 75 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 90 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 30 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête nationale - enquête interne % - 60 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle répond aux besoins industriels en matière de ressources, et l implication des professionnels dans la formation est un gage de positionnement adapté. Il convient de valoriser la formation en l articulant avec l offre générale de l UCBN afin de rendre fonctionnelle la passerelle L2/Licence professionnelle. Le cursus est accessible à différents publics mais sans dispositifs dédiés pour les mises à niveau, en particulier pour les L2. Le pilotage de la formation est effectué par l équipe enseignante de l IUT de Caen et le partenariat professionnel se concrétise par les actions de formations mais également le soutien au développement de la licence professionnelle en termes de matériel disponible (offre de logiciel, cartes, lecteurs ). L insertion professionnelle est satisfaisante comme le souligne le taux moyen de 80 %, assorti d une faible durée de recherche d emploi. Le taux d insertion professionnelle diminue mais correspond encore à 60 % en 2009, alors que la poursuite d études augmente, 30 % en L établissement développe une stratégie d ouverture vers d autres publics avec un accès par la voie de l alternance et avec l objectif d augmenter les effectifs. 1

52 Points forts : Les partenariats professionnels. L insertion professionnelle. Le suivi des diplômes. Points faibles : Des effectifs en baisse. L absence de conseil de perfectionnement. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L UCB doit veiller à limiter le taux d abandon et de poursuite d études (environ 30 %). Elle pourrait trouver une réponse dans la mise en œuvre d un outil de pilotage de la formation à partir de l appropriation de la démarche d auto-évaluation. Il est recommandé à l établissement de diversifier les actions du partenariat professionnel en mettant en place un conseil de perfectionnement dans le but d avoir une stratégie de recrutement partagée, destinée à améliorer la détection des étudiants s inscrivant dans un projet d insertion professionnelle immédiat. 2

53 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Mécanique Spécialité : Plasturgie et matériaux composites CAO Présentation de la spécialité La licence professionnelle est proposée à l IUT d Alençon. Elle fonctionne en partenariat avec l institut supérieur de plasturgie d Alençon. Le programme est établi pour l acquisition des connaissances et compétences dans le secteur d emploi de la plasturgie et correspond aux attentes du secteur industriel. Cette formation est accessible par les DUT ou les BTS, ce public pouvant bénéficier d une unité d enseignements d harmonisation technologique pour les emplois de concepteur mouliste, concepteur outilleur, responsable méthodes, responsable d atelier composite. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 25 Taux de réussite 75 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 50 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 29 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête interne 2009) 23 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Le comité de pilotage s est mis en place de façon tardive. Les dispositifs pédagogiques, permettant de prendre en compte la diversité des groupes, sont mis en œuvre pour se décliner en fonction des versions de la licence professionnelle, soit en formation initiale, soit par la voie de l apprentissage. La caractéristique de la dimension des partenariats professionnels est à l échelle de la région. Il convient de souligner une politique de stage qui permet d approfondir la formation et d aider au projet professionnel de l étudiant par une interaction soutenue avec le monde industriel. L insertion professionnelle représente 80 % en moyenne entre 2005 et Le taux chute à 23 % pour 2009 associé à une poursuite d étude qui représente 33 %. Les données sont à commenter avec prudence en raison du taux de réponse de 50 %. Point fort : La forte interaction avec le monde industriel. 1

54 Points faibles : Le suivi de l insertion professionnelle. Les poursuites d études élevées. Les effectifs. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement La proximité de deux licences professionnelles au niveau de l IUT, avec des spécialités qui gravitent autour de la mécanique et des outils de CAO serait un argument pour proposer un rapprochement des spécialités «Plasturgie et matériaux composites CAO» et «Conception CAO, productique CFAO». Il serait alors envisageable de mettre en place deux parcours, l un dédié à la mécanique et l autre à la plasturgie. 2

55 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Management des organisations Spécialité : Qualité - Sécurité Environnement Présentation de la spécialité La licence professionnelle portée par l IUT de Cherbourg, vise à former des étudiants dans la conception ou l accompagnement de systèmes de management «Qualité-Sécurité-Environnement» (QSE). Le métier est bien défini, portant sur les aspects organisationnels de la gestion «QSE» en entreprise. Les objectifs et métiers affichés sont en adéquation avec les contenus de formation et l accès au diplôme est possible pour les titulaires de DUT, BTS et de L2 suite au recrutement. Les étudiants suivent un cursus commun sans disposition pédagogique particulière de mise à niveau. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 30 Taux de réussite 100 % Pourcentage d inscrits venant de L2 < 2 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 6 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 70 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne 78 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle s adresse à un public très diversifié dont une minorité est inscrite en formation initiale, mais les dispositifs pédagogiques permettant de prendre en compte cette diversité des groupes ne sont pas mis en œuvre, les publics étant mixés (formation continue, initiale et par apprentissage). L organisation du cursus s appuie sur un partenariat professionnel très présent dans la formation (70 % du volume horaire) mais ne participe pas à la phase de réflexion et de prospection nécessaire à l évolution de la formation dans la mesure où il n existe pas de lieu d échange. L insertion professionnelle est satisfaisante (80 % en moyenne), mais la nature des emplois n est pas renseignée. Grâce à la contribution des partenaires, la licence professionnelle aide l étudiant dans l approfondissement de son projet professionnel et doit faciliter son insertion dans un secteur d emploi. La dimension professionnalisante doit s appuyer sur les partenaires professionnels en complémentarité avec un approfondissement des connaissances et un élargissement des compétences dans les secteurs concernés. La contribution des enseignants-chercheurs ne doit pas être négligée dans la mesure où elle permet une actualisation régulière des apports théoriques liés à cette formation. 1

56 Point fort : Des effectifs d origines diversifiées. Points faibles : La proportion de diplômés en recherche d emploi. La contribution des enseignants-chercheurs de l UCBN. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il serait souhaitable de vérifier l adéquation des contenus de formation et de compétences avec le niveau d emploi des titulaires de la licence professionnelle. Il est recommandé de procéder à un suivi de l insertion professionnelle des diplômés ainsi qu à une analyse en termes de perspectives de la formation, en s appuyant sur la mise en place d un conseil de perfectionnement dont les missions seront définies. 2

57 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Développement et protection du patrimoine culturel Spécialité : Réalité virtuelle et formation multimédia Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Réalité virtuelle et formation multimédia» portée par l IUT de Saint-Lô et ouverte en 2005, a été mise en place pour répondre à un besoin local de mise en valeur du patrimoine par les nouvelles technologies. L objectif est de former les étudiants dans le domaine du multimédia et de la réalité virtuelle appliquée au patrimoine. La licence professionnelle bénéficie dans son environnement régional de la proximité d un technopôle sur les technologies de l information et de la communication pour l éducation (TICE) créée par la ville de Saint-Lô. Son implantation géographique lui permet une situation et un partenariat privilégié avec ce contexte territorial : la formation est associée au technopôle. L accès à la licence professionnelle est ouvert à un large public provenant de deux BTS, de DUT mais également des UFR d Arts, d Histoire, des Sciences de l homme et de Sciences. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 15 Taux de réussite 85 % à 100 % Pourcentage d inscrits venant de L2 15 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 43 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête interne à 1 an) 55 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Le dossier montre une formation bien ancrée dans sa région et répondant à un besoin de la profession et bénéficiant d un responsable qui assure un pilotage efficace. L organisation de l équipe pédagogique montre une répartition pédagogique équilibrée entre les enseignants et les professionnels intervenant dans le secteur professionnel. Il est identifié de nombreux partenariats, parmi lesquels le CIREVE associant la formation à ses actions de recherche mais également, le pôle de compétitivité «Transactions électroniques sécurisées» (TES) Manche numérique. Ils interviennent pour une large contribution sur le cœur de métier de cette formation. Depuis sa création, la licence professionnelle accueille des étudiants de parcours divers grâce au dispositif d accès aux formations y compris VAE et VAP. Elle sait donc rendre attractif son cursus ; pourtant, il n existe pas de mise en œuvre de dispositif de formation par alternance. 1

58 L insertion professionnelle n est pas suivie avec efficacité avec un faible taux de retour d enquêtes. Par ailleurs, les poursuites d études doivent être limitées (30 % actuellement). Un conseil de perfectionnement est mis en place dans lequel sont examinées les propositions du conseil pédagogique. Ces missions sont bien décrites et les relevés de décisions devraient contribuer à l amélioration du pilotage de cette formation. Points forts : De solides partenariats professionnels. Une organisation et un pilotage de la formation rigoureux. La diversité des publics accueillis (handicap, diplômes VAE VAP). Points faibles : L insertion professionnelle. La tendance à l augmentation de la poursuite d étude. La diversité du public (peu de L2). Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement Il serait souhaitable de mettre en place un suivi de l insertion professionnelle des diplômés et de proposer cette formation par un accès à l alternance. Il s agit également de pouvoir mettre en place des passerelles avec les composantes associées afin d augmenter le nombre d étudiants L2 au sein de la formation et de valoriser la licence professionnelle. L établissement doit veiller à la cohérence entre les objectifs et les métiers visés d une part, et les contenus de formations pour que l insertion professionnelle se fasse en adéquation avec le niveau de la formation dispensé. 2

59 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Transformations industrielles Spécialité : Surveillance et pilotage de processus Présentation de la spécialité Cette licence, ouverte en 2007, a pour objectif de former des cadres capables de surveiller et piloter des processus autour du domaine de la sécurisation des installations industrielles. Le diplôme est accessible à partir de DUT, BTS et L2 avec la mise en place d un module d intégration et d homogénéisation des publics qui n apparaît pas pertinent. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 13 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 < 2 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 90 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 30 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 50 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Le pilotage de la formation, dont le responsable est un maître de conférences de l IUT, est partagé entre enseignants et industriels. Les partenaires professionnels contribuent à la formation mais les thèmes d intervention ne sont pas assez centrés sur le cœur de métier et il convient d être vigilant pour diversifier les thèmes et les intervenants. Les effectifs montrent une grande majorité d inscrits en formation initiale. La recherche de la mixité dans les effectifs en intégrant davantage de formation continue ou bien en ouvrant l accès par la voie de l alternance pourrait améliorer le caractère professionnalisant de la formation. La conjugaison de plusieurs indicateurs tels que : les effectifs en baisse (16 inscrits en 2007 contre 10 en 2009) avec les 45 % des étudiants en poursuite d étude et les 50 % d insertion professionnelle, place la licence professionnelle dans une situation qu il convient d améliorer au sein de l offre de formation de l UCB. Elle doit être nécessairement articulée avec l offre générale pour atteindre son objectif d insertion professionnelle immédiate. 1

60 Point fort : Le partenariat avec les industriels. Points faibles : L insertion professionnelle limitée. Le faible effectif. Les poursuites d études élevées. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement Il s agit pour l établissement de prolonger les actions de partenariat avec le monde industriel pour conduire une réflexion approfondie sur les axes de formation et sur les métiers dans tous les secteurs d activité de la région. Il convient d organiser des actions d information et de communication et de mettre en œuvre des dispositifs dans le but d accueillir un public plus diversifié et de mieux articuler la licence professionnelle dans l offre générale de l établissement. 2

61 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Automatique et informatique industrielle Spécialité : Systèmes automatisés et réseaux industriels en environnement contrôlé Présentation de la spécialité L objectif de la licence professionnelle crée en 2006 est de former des professionnelles maitrisant, les systèmes automatisés et les réseaux industriels connaissant les règlementations et les méthodes d analyse des risques, sachant utiliser les dispositifs de protection en environnement contrôlé. Les métiers visés sont ceux de gestionnaire d unités de production en environnement contrôlé ou responsable de projets techniques. Les aspects professionnalisants forment un ensemble cohérent de deux UE l une scientifique, l autre technologique, bien ciblé sur le cœur de métier. Bien positionnée dans son environnement régional, la licence professionnelle s appuie sur les installations de l IUT de Cherbourg et de l école supérieure d ingénieurs de Cherbourg (ESIX) ainsi que sur les plateformes de type industriel de l Institut national des sciences & techniques nucléaires (INSTN). Les diplômes accessibles pour cette formation sont les DUT, les BTS et deux L2 de l UFR des Sciences sans dispositif particulier pour aider à l intégration des L2 dans ce cursus. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 19 Taux de réussite 80 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 80 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 33 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne 55 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation correspond à un besoin territorial réel et bénéficie d une utilisation optimale des ressources humaines et matérielles locale puisque la partie théorique et pratique de la formation est organisée sur le site universitaire de Cherbourg regroupant plusieurs pôles. Les partenariats professionnels sont d une réelle qualité et contribuent à cette formation dans toutes ses dimensions (formation, stage, tutorat). L insertion professionnelle diminue sur les trois dernières années (65 % en 2007 à 50 % en 2009) alors que le taux de diplômés en recherche d emploi passe dans la même période de 15 % à 42 %. La baisse du taux de réussite de 100 % à 73 % est expliquée par un taux d abandon important et par la réintégration du milieu professionnel par les stagiaires de formation continue. Il convient de souligner l effort réalisé pour chercher à limiter la poursuite d étude qui passe de 20 % à 7 % entre 2007 et

62 Points forts : Un partenariat professionnel bien ciblé. La mutualisation des installations matérielles. L attractivité de la formation. Points faibles : Le taux de réussite et le taux d insertion professionnelle en baisse. Les effectifs (peu de L2). Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement L université doit se saisir de la démarche d auto-évaluation pour mettre en place des indicateurs destinés à l accompagnement de la licence professionnelle en particulier pour ce qui concerne le suivi de l insertion de diplômés. Le conseil de perfectionnement doit pouvoir contribuer à la réflexion de la prospective de l évolution de la formation. Il est proposé de développer l accès à la formation par la voie de l alternance et par une déclinaison dans de la formation continue. 2

63 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Assurance, banque, finance Spécialité : Vente d assurances aux personnes Présentation de la spécialité L objectif de la licence professionnelle «Vente d assurances aux personnes» ouverte en 2005 est de former des conseillers commerciaux en assurance de personnes. Elle fonctionne en partenariat avec la fédération française des sociétés d assurance et avec des professionnels (AXA, SwissLife). L accès à cette formation est largement ouvert à partir de DUT, BTS et L2 des domaines : sciences économiques et de gestion, et droit. La carte régionale des formations fait apparaître une proximité géographique avec la licence professionnelle (LP) «Assurances» de l Université de Rouen, bien que généraliste elle pourrait être un concurrent potentiel. De même, la LP «Conseiller- Gestionnaire de clientèle» de l UCBN évoque une proximité avec la LP «Vente d assurances de personnes». Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 20 Taux de réussite 100 % Pourcentage d inscrits venant de L2 5 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 36 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne année 2009 (non significatif, taux de réponse insuffisant) 65 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle n a pas organisé de conseil de perfectionnement. La dynamique du suivi de la formation est assurée par une équipe pédagogique équilibrée et complémentaire entre enseignants et professionnels. Leur implication doit être soulignée, elle se concrétise au niveau du recrutement, de la formation dans toutes ses dimensions et de la réflexion sur l évolution de la LP, en particulier un projet d ouverture à la formation continue. L implication du suivi des professionnels représente un atout pour la préparation des lauréats à l insertion professionnelle. Les attentes des professionnels sont bien identifiées et la formation évolue avec pertinence pour être en adéquation avec les besoins du secteur d emploi concerné. Pourtant, le taux de poursuite d études est élevé (24 % en 2009) et il est associé à un taux de réussite de 100 %. Ces informations doivent être interprétées avec prudence en raison du très faible taux de réponse des étudiants au questionnaire. Malgré une auto-évaluation conduite par l UCBN, cette démarche n est pas utilisée comme outil de pilotage de la licence professionnelle. 1

64 Points forts : Une formation commerciale spécialisée, proposée dans un secteur qui recrute. Un partenariat appuyé, développé avec la FFSA et des professionnels du monde de l assurance. Points faibles : Le taux d insertion professionnelle. L origine des étudiants (peu d étudiants de L2). Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé de limiter la poursuite d études dès le prochain contingent de lauréats. L équipe pédagogique pourrait veiller à organiser un recrutement diversifié des étudiants et à travailler sur l articulation de la formation avec l offre générale de l établissement dans le but d améliorer l attractivité pour les étudiants issus des licences générales. Mettre en œuvre l accès par la voie de la formation continue et accompagner le suivi de l insertion professionnelle des étudiants. 2

65 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Santé Spécialité : Visiteur médical Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Visiteur médical» est montée en partenariat avec le monde professionnel, en particulier les entreprises du médicament (LEEM,) et le Comité Professionnel National de la Visite Médicale (CPNVL). L objectif est de former des visiteurs médicaux, délégués pharmaceutiques, délégués à l information médicale officinale, responsables scientifiques régionaux, attachés à la promotion de médicament. La formation est mise en place au travers d un réseau avec onze universités nationales. Le public auquel elle s adresse est composé de reçuscollés de Médecine-Pharmacie, de BTS «Bio-Chimie, biologie médicale» et quelques M2 «Science du vivant». Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 17 Taux de réussite 88 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 13 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 48 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 95 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Cette formation originale est implantée dans les UFR de Science pharmaceutiques et médicale de l université. Elle s inscrit en complément des études de pharmacie et de médecine de Caen. L organisation de l équipe pédagogique est sous la responsabilité d un universitaire directeur de l UFR des Sciences pharmaceutique. Une équipe pédagogique à majorité d enseignants-chercheurs est complétée par dix intervenants représentant le secteur professionnel, lesquels ont monté des interactions en réseau avec onze universités. Ce mode de pilotage se substitue à un conseil de perfectionnement qui n a pas été mis en place. Les effectifs des inscrits se répartissent pour troisquarts en formation continue, le dernier quart étant représenté par la formation initiale et la VAE. Aucun étudiant ne provient de L2. 1

66 Points forts : Le positionnement dans l établissement. La bonne insertion professionnelle. Points faibles : Pas d étudiants de L2. Pas de conseil de perfectionnement. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé à l établissement de préciser l organisation de l équipe pédagogique et de mettre en œuvre un dispositif destiné à élargir le recrutement aux étudiants issus de L2. Par ailleurs, il serait utile d installer un conseil de perfectionnement, en y intégrant des représentants d entreprises du médicament, pour garantir des échanges permanents entre l UCBN et le monde professionnel, dans le but stratégique de suivre l évolution de la licence professionnelle. 2

67 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Activités et techniques de communication Spécialité : Webmestre Présentation de la spécialité La licence professionnelle portée par l UFR des Sciences, ouverte en 2000, vise à former des personnes capables de réaliser la mise en page et la présentation visuelle de sites web évolutifs. Il s agit de donner les bases de la communication aux futurs, responsable de la réalisation de site web, rédacteur de sites ou webmestre. Elle est mise en place en partenariat avec l école supérieure d arts et médias de CAEN (ESMAMC). La formation est accessible aux étudiants titulaires de L2, informatique, mathématiques, arts du spectacle, LEA, communication, ainsi qu à de nombreux DUT et BTS. Son positionnement dans l environnement régional correspond à une complémentarité avec deux licences, l une au Havre (Systèmes informatiques et logiciels - Systèmes d information et de communication sur internet) et l autre à Rennes 2 (Métiers de l édition Conception graphique, multimédia). Chacune des spécificités de ces formations sont très visibles. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 23 Taux de réussite 95 % Pourcentage d inscrits venant de L2 8 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 70 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 37 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 6 mois ) 66 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation est pertinente et est bien structurée, faisant l objet d un pilotage rigoureux assuré par un enseignant-chercheur. Elle s appuie sur une équipe pédagogique équilibrée, composée d enseignants-chercheurs et de professionnels. Le suivi régulier de la formation est assuré cette équipe pédagogique complémentaire, d un conseil de perfectionnement regroupant des professionnels, des anciens étudiants et dont les missions ne sont pas précisées. L établissement met en œuvre des dispositifs permettant de prendre en compte la diversité des groupes de façon structurée en différenciant les stagiaires en formation continue et les stagiaires en contrat de professionnalisation. 1

68 Points forts : Une bonne insertion professionnelle. L implication de l équipe pédagogique. La diversité des publics. Point faible : L absence de prospectives. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Renforcer le volume horaire de la formation ciblée sur le cœur de métier, de façon à développer une réelle valeur ajoutée de la formation en respectant la diversité des publics. Il serait bien de proposer de mettre en place des modules de parcours différenciés selon les origines des étudiants pour leur permettre une meilleure intégration dans la formation. 2

69 Section des Formations et des diplômes Evaluation des licences professionnelles de l Université de Caen Basse-Normandie 2011

70 Section des Formations et des diplômes Evaluation des licences professionnelles de l'université de Caen Basse-Normandie 2011

71 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Techniques et activités de l image et du son Spécialité : Acquisition et traitement d images Présentation de la spécialité L objectif de cette licence professionnelle, ouverte en 2003 à l IUT de Caen, est de former des cadres intermédiaires de niveau II aux techniques d acquisition de traitement d analyse d image. Les métiers visés sont technicien en imagerie, technicien en contrôles et mesures, responsable qualité en imagerie. La licence professionnelle est accessible après l obtention de DUT ou de cinq L2 proposés au sein de l UCBN. D autres DUT, BTS et L2 locaux ou en provenance d autres établissements complètent les diplômes d entrée dans la licence professionnelle. Plusieurs collaborations internes à l université et avec l Ecole Nationale des Sciences de l Informatique (ENSI) de Caen attestent d un bon positionnement dans l offre globale de l UCBN. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 14 Taux de réussite 95 % Pourcentage d inscrits venant de L2 30 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 32 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 40 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle, dont l organisation est placée sous la responsabilité d un professeur agrégé, est ouverte par la voie de la formation continue. Le pilotage s appui également sur un comité composé d universitaires et de professionnels mais le périmètre d intervention est confus, la moitié des professionnels sont identifiés comme des universitaires. Il n est pas fait mention d un conseil de perfectionnement. L origine des étudiants est très diversifiée et les inscrits en formation continue représentent une large part du public. La formation a mis en place une unité d enseignement (UE) spécifique pour une mise à niveau ciblée sur mathématiques, informatique et optique. L UE spécifique d adaptation pour les L2 de l établissement n est pas encore mise en œuvre. La poursuite d étude atteint entre 30 et 40 % pour une insertion beaucoup trop faible. Les pourcentages sont à prendre avec réserve compte-tenu de la baisse des effectifs passant de vingt à neuf étudiants en 2009 (dont 2 en formation continue). L insertion professionnelle passe de 82 % en 2007 à 31 % en Elle est associée à une augmentation de poursuite d étude d environ 38 % et 2009 et principalement hors établissement. 1

72 Point fort : Une participation de professionnels. Points faibles : Les effectifs. Une poursuite d étude. Une diversité du public. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement Il est recommandé pour l établissement d accompagner le recrutement des étudiants dans la licence professionnelle par un dispositif pédagogique (UE) adapté à l origine de leur cursus. Le taux de poursuite d étude élevé associé à une faible insertion, sont des indicateurs que l UCBN doit prendre en compte pour ajuster la formation aux emplois potentiels du secteur concerné. Il est urgent d améliorer le suivi de l insertion professionnelle. 2

73 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Commerce Spécialité : Assistant commercial export trilingue Présentation de la spécialité L objectif de la licence professionnelle «Assistant commercial export trilingue», ouverte en 2004, est de former des professionnels capables d accompagner les entreprises dans la gestion des opérations commerciales, administratives et logistiques en provenance ou à destination de l étranger. Les métiers visés sont : commercial export et assistant export. Sur la totalité de l offre de licences professionnelles proposées par l UCBN en 2010, six sont dans le secteur de professionnels commerce mais cette formation est la seule qui soit destinée au commerce international en articulant les compétences linguistiques aux compétences commerciales. Dans l environnement régional de Basse-Normandie, la licence professionnelle «Assistant commercial export trilingue» est le seul diplôme national. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 19 Taux de réussite > 92 % Pourcentage d inscrits venant de L2 10 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 75 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 30 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne? 40 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation dont le responsable est un professeur certifié d allemand, s appuie sur une équipe pédagogique composée d intervenants professionnels, d enseignants de langues et d enseignants de spécialité. Il n est pas identifiable de parcours différenciés pour tenir compte des acquis et des besoins des étudiants ayant suivi des cursus différents, BTS, DUT, L2 «Langues étrangères appliquées» et «Langue, littérature et communication européennes». L ancrage de la licence professionnelle dans l offre générale de l UCBN doit donc être complété par un dispositif pédagogique pour une articulation réussie avec le niveau Licence de l établissement. L implication des professionnels correspond à un périmètre de proximité avec les entreprises locales sans développement d un partenariat institutionnel. Ce constat pourrait expliquer la difficulté de mise en contact de l étudiant avec le secteur d activité, ne facilitant pas son insertion professionnelle, comme le souligne le taux d insertion qui correspond à 40 % lequel est associé à un taux de poursuite d études à 30 %. 1

74 Point fort : La possibilité de stage à l étranger. Points faibles : Des effectifs en baisse. Une poursuite d études élevée et un faible taux d insertion professionnelle. L absence de prise en compte des publics variés. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : C Recommandations pour l établissement La pertinence de la formation n est pas à remettre en question, mais il convient d améliorer sensiblement le pilotage de la licence professionnelle, l accompagnement et le développement du partenariat professionnel, la participation des professionnels du secteur potentiel d emploi et l organisation des enseignements. Le conseil de perfectionnement, s il était mis en place, pourrait être un espace d échange pour améliorer cette situation, et la démarche d auto-évaluation serait une aide au pilotage de la licence professionnelle. 2

75 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Gestion des ressources humaines Spécialité : Assistant de gestion des ressources humaines Présentation de la spécialité Les objectifs de la formation, ouverte en 2005, sont en lien avec les besoins des milieux professionnels. Les métiers ciblés sont : assistant chargé Direction de Ressources Humaine (DRH), responsable administratif chargé DRH, responsable DRH. La formation est proposée sur deux sites, Caen et Cherbourg, avec une coordination pour en structurer le pilotage. Elle semble bien positionnée dans le territoire régional sur le secteur des ressources humaines et complémentaire de l offre «Licence professionnelle» de l établissement. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 52 Taux de réussite 98 % Pourcentage d inscrits venant de L2 10 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 20 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 70 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (2005/2006) 83 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation conduisant à l obtention de la licence professionnelle est conçue et organisée dans le cadre d un partenariat avec une association professionnelle représentative, l Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines (ANDRH). L organisation pédagogique n intègre pas complètement la dimension d ouverture à un partenariat diversifié (70 % du volume horaire d enseignements est confié à un seul intervenant). La part relative de chaque équipe pédagogique, site de Caen, site de Cherbourg, n est pas clairement définie et renvoie à la question de pilotage et de la répartition des rôles, dans la coordination, le partage et la réalisation des enseignements. Les aspects professionnalisants sont soulignés par l accès à la formation par la voie de l alternance un nombre de contrats de professionnalisation en hausse (70 % de l effectif), et une ouverture aux salariés en formation continue (10 % de l effectif), mais les modalités de sélection sont incomplètes, basées sur la motivation. La part relative de l insertion professionnelle diminue régulièrement depuis la création de la licence conjuguée avec une augmentation de la poursuite d étude, respectivement 83 % et 11 % en 2005 et 57 % et 39 % en Le faible taux de réponse à l enquête d insertion (32 %) montre que le suivi des indicateurs et l accompagnement des étudiants vers l insertion professionnelle doit être amélioré lorsque le taux de poursuite d études atteint 40 %. 1

76 Points forts : La couverture territoriale. La mise en place de l alternance et contrats de professionnalisation. De nombreux professionnels sur le cœur de métier. Points faibles : La poursuite d études. Le taux d insertion professionnelle en chute. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé de mettre en place le conseil de perfectionnement pour garantir des échanges permanents sur l adéquation de la formation par rapport aux attentes des professionnels. Il s agira également de travailler sur les critères de sélection pour intégrer prioritairement les étudiants ayant un projet d insertion professionnelle et non, de poursuite d études. Enfin, il est attendu une mise en œuvre des conditions de suivi de la licence professionnelle en utilisant la démarche d autoévaluation pour une nécessaire réflexion sur l évolution de cette formation et en faciliter le pilotage. 2

77 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Commerce Spécialité : Commerce de matériels de travaux publics et véhicules industriels Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Commerce de matériels de travaux publics et véhicules industriels» ouverte en 2006, propose une formation en marketing opérationnel et en technique de vente adaptée aux secteurs des travaux publics et de véhicules industriels. Elle est portée par l IUT de Caen et le lycée Claude Lehec, selon un dispositif de pilotage partagé. Les formations techniques et commerciales de niveau Bac+2 permettent l accès à la licence professionnelle. Le lien institutionnel entre les deux établissements, renforcé par le partenariat avec des représentants des syndicats professionnels contribue à la dynamique pédagogique. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 20 Taux de réussite 96 % Pourcentage d inscrits venant de L2 1 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 30 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête interne à 6 mois ) 90 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Cette licence professionnelle répond bien à des besoins formulés par une profession recherchant des collaborateurs commerciaux disposant d un pré-requis technique. Elle prend en compte une part importante d enseignements préparant à l exercice de l activité professionnelle comme le souligne les 30 % du volume total des heures effectuées par les partenaires du secteur bien positionnés sur le cœur du métier mais l implication des enseignants-chercheurs doit contribuer à l équilibre du dispositif de formation. Le taux d insertion professionnelle élevé (90 %) valorise la formation d autant que les emplois occupés par les diplômés correspondent à des postes ciblés et à un temps d insertion très court, directement suite au stage, pour la majorité d entre eux. Le conseil de perfectionnement composé d étudiant élus d enseignants-chercheurs, d enseignants et partenaires professionnels pourrait élargir son rôle et apporter des éléments de réflexion relatifs à l évolution de la licence professionnelle, en particulier sur l ouverture à la voie par apprentissage. L auto-évaluation a été conduite par l université mais n a pas fait l objet d une analyse particulière. 1

78 Points forts : L insertion professionnelle des diplômés. Les partenariats professionnels. Points faibles : Un public étudiant trop restreint. L absence d utilisation de l auto-évaluation comme outil de pilotage de la formation. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L accès à la licence professionnelle, par la formation continue ou la voie de l apprentissage, pourrait enrichir et diversifier le public de la licence professionnelle. Par ailleurs, il convient de s assurer de la participation de professionnels, salariés d entreprises du secteur, dans cette formation diplômante. Il est recommandé de veiller à une complémentarité avec l offre générale de niveau L2 de l université dans le but d étendre le recrutement des étudiants. 2

79 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Assurance, banque, finance Spécialité : Conseiller gestionnaire de clientèle Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Conseiller, gestionnaire de clientèle» ouverte en 2007, propose une formation destinée aux métiers de chargés de clientèle sur le marché des particuliers. Les connaissances et compétences attendues concernent les domaines, juridique et fiscal, technique de la banque et de l assurance. Le positionnement dans l offre globale de formation de l établissement mentionne la proximité de deux licences professionnelles : la 1 ère «Gestion de la relation client et e-commerce» et le 2 nd «Vente d assurance de personnes». La licence professionnelle est accessible aux DUT, BTS, ainsi qu aux jeunes diplômés de niveau III, avec une sélection sur dossier puis entretien. L admission est conditionnée par la conclusion d un contrat d apprentissage et une convention de partenariat fixe une capacité d accueil à vingt étudiants. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 18 Taux de réussite 100 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 0 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 53 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Cette licence professionnelle offre aux étudiants une solide formation qui s articule autour de l alternance leur permettant de mettre en pratique des connaissances acquises et d appréhender directement les techniques professionnelles. L organisation pédagogique s appuie sur un équilibre entre les partenaires du secteur bancaire, dont 53 % interviennent sur le cœur du métier, et les enseignants-chercheurs de l Université de Caen, bien impliqués dans cette formation. Le taux de réussite est excellent puisqu il atteint 100 % lors des deux dernières années. Cependant, il est à souligner une tendance à l augmentation de la poursuite d études 8 % en 2008 et 15 % en

80 Le partenariat fait l objet d une convention entre l Université de Caen et l ICEP-CFA (l Institut consulaire d enseignement professionnel-centre de formation des apprentis) et le Centre de formation de la profession bancaire (CFPB) soulignant ainsi l étroite relation avec la profession bancaire. Les résultats de l enquête interne sur l insertion professionnelle mentionne que seul 70 % des diplômés ont trouvé un emploi mais sans information sur la durée de recherche d emploi. Cette information est à prendre comme une tendance du fait de l insuffisance de réponse de la part des étudiants. La démarche de l auto-évaluation ne semble pas avoir été considérée comme un outil de pilotage et le conseil de perfectionnement n a pas été installé. Points forts : Une formation en alternance peu concurrencée au niveau régional. Un partenariat bien soutenu par les professionnels du secteur bancaire. Points faibles : La faible diversité des publics, essentiellement BTS et DUT. Le suivi insuffisant des diplômés dans leur recherche d un premier emploi. Un taux d insertion professionnelle faible pour une formation en alternance. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L établissement doit veiller à limiter les poursuites d études et à trouver un dispositif pertinent permettant d identifier cette réalité. La création d un conseil de perfectionnement et l analyse de l auto-évaluation pourrait y répondre. Il est indispensable que l équipe pédagogique ou toute autre structure de l Université, tel que le bureau d aide à l insertion professionnelle, se mobilise pour soutenir les lauréats de la licence professionnelle dans leur démarche d engagement dans la vie professionnelle. 2

81 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Automatique et informatique industrielle Spécialité : Conception et supervision des systèmes automatisés Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Conception et supervision des systèmes automatisés» ouverte en 2002, a pour vocation la formation de techniciens, agents de maitrise, ou responsables techniques dans le secteur de l automatique et informatique industrielle. Sa position dans l offre de formation régionale se situe en complémentarité de formations géographiquement distantes (Cherbourg et le Havre). Elle est en co-habilitation avec l institut Lemonnier (Caen). Cette licence professionnelle participe à une offre diversifiée permettant aux diplômés issus de cursus variés, de postuler sur un large panel d emploi. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 25 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 25 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête interne à 30 mois) 75 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle est portée par un enseignant-chercheur professeur des universités, entouré d une équipe pédagogique dont le partenariat institutionnel se traduit par une mutualisation de moyens entre l établissement du second degré et l université. L attention particulière portée aux candidats en reprise d études souligne la dynamique engagée pour prendre en compte la diversité des publics étudiants. Le dispositif pédagogique est complémentaire de celui mis en œuvre pour la formation initiale. Les indicateurs montrent des effectifs stables et un taux de réussite élevé. L insertion professionnelle, suite aux stages effectués dans le cadre de la licence professionnelle se trouve être facilitée. Les professionnels et l équipe enseignante sont activement impliqués dans le pilotage de la formation, notamment au travers du conseil de perfectionnement. 1

82 Points forts : L adéquation avec les besoins du secteur professionnel. La collaboration des universitaires et des professionnels. Points faibles : Un recrutement limité (peu de L2). Pas d analyse prospective. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement Il est recommandé de proposer des passerelles avec les composantes afin d ouvrir le recrutement au public de L2 de l UCBN. La contribution des professionnels pourrait être plus diversifiée et permettrait de représenter un plus large secteur d activité dans la perspective de l accès à la formation pour la voie de l alternance et de l apprentissage. 2

83 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Intervention sociale Spécialité : Directeur de structure de services à la personne Présentation de la spécialité La licence «Intervention sociale - Directeur de structures de service à la personne» est destinée à la formation des cadres intermédiaires dans le secteur des services à la personne. L accès à cette formation est largement ouvert en amont grâce à des modules préprofessionnels dans le cas des formations de licence générale et au sein de la licence professionnelle, la présence d un «module d homogénéisation», permet l intégration des différents publics. La licence professionnelle est bien articulée avec l offre générale de niveau Licence de l établissement, permettant l accès à un public très diversifié (L2 «Droit», L2 «Sociologie», L2 «Psychologie»), complétée par les titulaires de DUT dans les secteurs de technique de commercialisation, gestion logistique et transports ou encore carrière sociale option gestion urbaine. L attractivité de cette formation ouverte en 2007 est soulignée par de nombreuses candidatures avec un ratio à l entrée de 7 %. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 25 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 21 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 26 % (2009) Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 36 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne à 6 mois 86 % (2007/2008) Bilan de l évaluation Appréciation globale : L insertion professionnelle, mise en avant par une enquête interne, montre des embauches parfaitement ciblées et un temps d insertion inférieur à trois mois. Les métiers autour des services à la personne sont très bien représentés et correspondent à 79 % des emplois pourvus. La licence professionnelle atteint son objectif d insertion rapide et la décision du conseil de perfectionnement a été de doubler l effectif de la formation. Le conseil joue pleinement son rôle d interface entre le secteur professionnel et la formation. La structure de la formation s appuie sur un réel équilibre entre les enseignants-chercheurs (38 % du volume d enseignements), les enseignants (30 %) et les professionnels (32 %). 1

84 L implication du monde professionnel doit être soulignée par des partenariats nombreux et variés si ceux-ci sont très actifs dans l encadrement des projets tuteurés ou des stages, il n en demeure pas moins que l Université conduit une politique de recherche partenariale constante et approfondie. Une nouvelle répartition des effectifs permet une évolution de la variété du public avec une ouverture à la formation continue. Points forts : L insertion professionnelle. Un public très diversifié. Le pilotage de la formation par le conseil de perfectionnement. Point faible : Pas de VAE, peu d ouverture à la formation continue Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est proposé pour cette licence professionnelle de développer l accès par la voie de la formation continue et par celle de la validation des acquis de l expérience. 2

85 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Mécanique Spécialité : Etudes et projets : Conception CAO, productique CFAO Présentation de la spécialité Créée en 2001, la licence professionnelle est portée par l IUT de Caen. Cette formation permet aux titulaires un large choix en termes d emplois : concepteur de systèmes mécaniques, responsable d études, responsable industrialisation, responsable qualité. Les efforts faits dans le cadre des aspects professionnalisants sont développés plus particulièrement au travers du projet tuteuré. Le recrutement se fait essentiellement au niveau du BTS, l intégration à partir du niveau L2 d une licence générale, l accès à partir de la validation des acquis d expérience ou des acquis professionnels sont inexistants. L architecture pédagogique est caractérisée par un tronc commun avec une autre licence professionnelle de l IUT. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 30 Taux de réussite 80 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 65 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 9 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 50 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : L équipe pédagogique qui s appuie sur le savoir-faire de l IUT doit être renforcée par des intervenants du secteur industriel plus particulièrement dans l enseignement spécifique liés aux composantes. Le partenariat professionnel limité, ne correspond pas au cahier des charges des licences professionnelles dans la mesure où leur contribution est restreinte à 9 % du volume horaire de la formation dans des disciplines transverses et non techniques. Le contenu de la formation ne semble pas tout à fait en cohérence avec les métiers visés, en particulier les métiers de la CAO et de concepteurs qui doivent faire l objet d enseignements de mécanique et de choix des matériaux. Le conseil de perfectionnement devrait permettre d infléchir une stratégie d évolution de la formation. La politique de stage est satisfaisante, mais seulement 61 % des étudiants ont un projet tuteuré industriel. Il est dommage que les dispositifs pédagogiques ne prennent pas en compte la diversité des groupes car il existe une mixité entre la formation initiale et la formation en apprentissage. Le bilan des effectifs montre un recrutement en formation initiale qui stagne, une formation pas alternance qui pourrait être meilleure et une formation continue inexistante. 1

86 Point fort : Le projet tuteuré. Points faibles : La contribution des professionnels. Les poursuites d étude. Le recrutement. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : C Recommandations pour l établissement Il serait envisageable de proposer de faire co-exister sous la forme de parcours, cette licence professionnelle en la rapprochant de la licence professionnelle «Plasturgie et matériaux CAO». Les effectifs sont en baisse, la formation n évolue pas dans une dynamique partagée avec le monde professionnel comme l indique leur contribution limitée dans les différentes dimensions pédagogiques. 2

87 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Protection de l environnement Spécialité : Génie de l environnement et du développement durable Présentation de la spécialité Créée en 2005, la licence professionnelle «GEDD» portée par l IUT de Caen, a pour vocation de former aux métiers de la qualité et du développement durable. Elle joue la complémentarité, de par son identité plus scientifique et technique avec deux autres licences professionnelles de l établissement, «gestion des ressources environnementales en milieu rural» et «Gestion des risques et des personnes». Les aspects professionnalisants développés dans cette formation sont adaptés à l avenir des secteurs sollicités. Les objectifs fixés par la formation restent très larges, englobant la mise en place des politiques de développement durable dans une entreprise jusqu à la responsabilité dans l exploitation d unité de traitement des pollutions. L accès à cette formation est par conséquent très ouvert aux DUT, BTS, L2 «Biologie», avec un nombre élevé de candidats. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 30 Taux de réussite près de 100 % Pourcentage d inscrits venant de L2 20 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 95 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 52 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne à 6 mois ( ) 40 à 50 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Cette licence est étroitement construite en partenariat avec les milieux professionnels et s appuie sur une contribution équilibrée entre les acteurs professionnels et les universitaires. La politique de stage mise en œuvre évoque des dispositifs adaptés et d une grande diversité avec un spectre étendu puisque les lieux de stage s effectuent également dans un cadre international. La diversité des publics et leur accompagnement ne sont pas suffisamment ajustés à l objectif de l insertion professionnelle immédiate dans le secteur d emploi concerné, comme le souligne un taux de poursuite d étude en augmentation, 47 % en Les données concernant l insertion professionnelle étant incomplètes permettent de modérer ce constat. Le pilotage de la licence professionnelle, assuré par un enseignant-chercheur, en liaison étroite avec le chef de département en génie biologique, gagnerait en réflexion sur l analyse de perspectives d évolution de la formation en s appuyant sur la création d un conseil de perfectionnement. L occasion serait donnée de renforcer l implication et de valoriser des milieux professionnels, y compris de l extérieur, dans le suivi de la licence professionnelle. 1

88 Points forts : Un enseignement pluridisciplinaire. L attractivité de la formation liée à un secteur porteur. Les stages à l international. Points faibles : Les poursuites d études. L incohérence entre le contenu de formation et les compétences attendues. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L établissement doit soutenir l effort de diversification de recrutement des étudiants (L2) et axer une communication sur l objectif essentiel de la licence professionnelle : l insertion professionnelle. Le rôle de l équipe pédagogique a vocation à être déterminant dans la limitation de l accès à la poursuite d études. Par ailleurs, la lisibilité de la formation gagnerait par une priorité fixée soit dans l affichage d une formation sur le génie de l environnement soit sur le développement durable. La création, sans délai, d un conseil de perfectionnement pourrait aider à cette décision et contribuer à une réflexion stratégique de cette formation dans un contexte international. 2

89 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Industrie agro-alimentaire, alimentation Spécialité : Génie des bio-productions et de l agroalimentaire Présentation de la spécialité La licence professionnelle conduit à former des techniciens ayant des compétences en maîtrise de qualité, de la gestion de la production et du management dans le secteur industriel de l agro-alimentaire. Ce secteur économique ancré en région Basse-Normandie. La licence professionnelle est accessible aux titulaires de DUT «GB», option : Industrie alimentaire et biologies, et aux étudiants de L2 «Sciences du vivant». Le recrutement s effectue principalement au sein de l université de Caen avec un ratio correspondant à un tiers des candidats retenus. La position de la licence professionnelle dans l offre globale de l UCBN et le contexte régional n est pas évoquée dans le dossier. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 25 Taux de réussite 94 % Pourcentage d inscrits venant de L2 < 2 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 52 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 25 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête interne à 6 mois) 66 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation présente un bon taux d attractivité mais les effectifs sont très fluctuants d une année sur l autre. La composition de l équipe pédagogique est équilibrée entre la contribution des enseignants-chercheurs, des enseignants et des professionnels. La formation est ouverte sous trois statuts étudiant, par la formation initiale, la formation continue et par la voie de l apprentissage. Le pilotage s appuie également sur un conseil de perfectionnement s intéressant tout particulièrement a l accompagnement des apprentis. Le public étudiant est très diversifié, mais il existe une fluctuation des effectifs non commenté dans le dossier. Le pourcentage de diplômés en emploi est satisfaisant avec un taux d insertion rapide. 1

90 Points forts : Une bonne attractivité de la formation. Une contribution pédagogique équilibrée entre l établissement et les intervenants professionnels. Point faible : La variabilité des effectifs. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement Il est demandé à l établissement de veiller à améliorer le dispositif de recrutement des étudiants pour obtenir des effectifs stables. Le conseil de perfectionnement pourrait participer à l analyse concernant les aspects pédagogiques et de l insertion professionnelle pour les étudiants inscrits en formation initiale et formation continue. L établissement doit promouvoir la formation auprès des étudiants de L2. 2

91 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Commerce Spécialité : Gestion de la relation clients et e-commerce Présentation de la spécialité La licence «Gestion de la relation clients et e-commerce», créée en 2005, est portée par l IUT d Alençon. Les besoins des entreprises visés tels que le e-commerce et les centres d appel sont correctement analysés mais les cibles métiers sont avec une compétence «GRC» : responsable de centres d appel, responsable mercatique et multi-canal, formateur et recruteur de téléacteurs et téléopérateurs, et avec une compétence e-commerce : administrateur de sites web marchands, responsable de sécurité de paiement, sécurité des données, chef de projet de réalisation d un site e-commerce et en double compétences : responsable télémarketing, responsable de vente en ligne. Elle ouvre son recrutement à un large public étudiant. Les compétences attendues méritent d être identifiées pour assurer l adéquation entre le niveau de formation et le niveau d insertion professionnelle. Le positionnement de la formation n est pas clairement renseigné tant dans son environnement régional que dans l offre globale de formation de l UCBN. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 45 Taux de réussite > 95 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 35 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 45 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle «Gestion de la relation clients et e-commerce» ne permet pas une insertion professionnelle satisfaisante. Le faible taux de diplômés en emploi peut trouver une explication dans la pertinence de la formation et sa réelle valeur ajoutée dans le parcours de l étudiant. Bien que le pilotage de la formation soit dynamique, l équipe pédagogique sur laquelle s appuie la formation mérite d être renforcée, non seulement par des enseignants-chercheurs pour le secteur d activité couvert, mais également en diversifiant les professionnels extérieurs impliqués dans la formation et en organisant leur contribution ciblée sur le cœur de métier. L existence d un conseil de perfectionnement, déjà mis en place, est une opportunité dans la réflexion et l analyse de la formation ainsi que dans le dispositif d évolution de l information. La stratégie de partenariat avec les professionnels concerne également leur participation effective dans ce type de structure. 1

92 Points forts : Les effectifs. Le taux de réussite. Points faibles : Une équipe pédagogique éloignée du cœur de métier. La contribution des professionnels extérieurs insuffisante. L inadéquation du niveau de qualification et niveau d emploi occupé. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : C Recommandations pour l établissement L établissement doit retravailler les objectifs de la formation, repréciser les attentes des entreprises, les secteurs d activité, le niveau d emploi visé et éclaircir les métiers ciblés. Il convient de renforcer l équipe pédagogique et de la rééquilibrer en mobilisant des enseignants-chercheurs afin de compléter les apports de connaissances et de compétences nouvelles dans le secteur concerné. Il s agit également de s assurer d une ouverture réelle vers les milieux professionnels par leur implication à la fois dans le conseil de perfectionnement et dans les enseignements dispensés. Enfin, il peut être évoqué une organisation des études adaptée à une formation en alternance. 2

93 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Protection de l environnement Spécialité : Gestion des ressources environnementales en milieu rural. Métiers du développement durable Présentation de la spécialité Créée en 2001, la licence professionnelle «Gestion des ressources environnementales en milieu rural. Métiers du développement durable» propose l acquisition de compétences située à l interface entre le scientifique, le réglementaire et la communication pour un secteur d emploi regroupant les métiers d aide à la mise en place de problématiques de protection de l environnement dans une démarche durable. Les lauréats ont accès à des emplois tels que médiateur, technicien et éducateur pour les secteurs de l agriculture, l environnement, la santé, l hygiène, l économie et le tourisme. La formation est organisée sur trois sites Caen, Saint-Pierre sur dives et Sées. Il existe une bonne articulation avec le niveau Licence générale par la mise en place d unités d enseignements obligatoires ou optionnelles proposées en L2. Mais les aspects de complémentarité avec d autres formations de l établissement ne sont pas abordés. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 22 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 15 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 90 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels < 10 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 25 à 30 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : L organisation de la licence professionnelle correspond à un apport de connaissances et de compétences visant des métiers émergents. La cohérence entre les enseignements qui relèvent des domaines scientifique, de la réglementation, de l éducation au développement est difficilement appréciable. L équipe pédagogique est répartie de façon équilibrée entre enseignants-chercheurs et enseignants de deux lycées partenaires alors que les intervenants professionnels participent peu à cette formation, pour un volume horaire inférieur à 10 %, vingt-six professionnels sont impliqués dans le fonctionnement de la spécialité. 1

94 Le pilotage de la formation est assuré par un enseignant-chercheur de géographie de l UCBN avec l appui des coordinateurs des deux autres sites. Compte-tenu du nombre important d intervenants dans ce diplôme, il est effectivement indispensable de mettre en place une coordination efficace. Par ailleurs, il n existe pas de conseil de perfectionnement qui constituerait une aide au pilotage stratégique de la formation. Depuis sa création en 2002, le taux de diplômés en emploi a baissé % entre 2002 et 2007 en moyenne, pour atteindre 25 à 30 % en 2007/2008. Pourtant le bilan prévisionnel de la formation souligne que l avenir de la formation dépend de la contractualisation de la formation continue. Point fort : La politique de recherche de stage. Points faibles : Une insertion professionnelle insuffisante. La contribution des partenaires professionnels aux enseignements. Le volume horaire consacré au projet tuteuré trop faible. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement La licence professionnelle ne réalise pas suffisamment une mise en contact réelle de l étudiant avec le monde du travail dans la mesure où la contribution des professionnels du secteur est largement insuffisante dans les enseignements dispensés. De plus, le volume horaire consacré au projet tuteuré doit être largement augmenté. Il est vivement recommandé de mettre en place un conseil de perfectionnement afin d engager une réflexion sur l évolution de cette formation en travaillant éventuellement sur son positionnement dans l offre générale, voire un rapprochement avec l autre licence professionnelle du même secteur telle que «Génie de l environnement et du développement durable» pour améliorer le recrutement et bénéficier d une déclinaison de la formation à l échelle internationale. 2

95 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Sécurité des biens et des personnes Spécialité : Gestion des risques en entreprise (Sécurité-Environnement) Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Gestion des risques en entreprise (Sécurité-environnement)», ouverte en 2007, est portée par l IUT de Vire. Elle a pour objectif de former à l analyse des risques liés à l activité professionnelle, à la mise en œuvre des mesures de prévention appropriée et d indicateur nécessaire à la gestion des risques. Les métiers visés sont ceux de conseiller en hygiène, sécurité, environnement dans les industries ou dans les services publics. Son accès est ouvert aux DUT, BTS, et L2 et pour un public en formation continue ou en contrat de professionnalisation. Le positionnement de cette formation dans l offre globale de l établissement montre qu elle s inscrit dans le cadre de la politique générale de formation de l Université dans le domaine de la sécurité au travail. Elle s appuie sur un partenariat institutionnel par une convention établie entre l UCBN et AFPI ITIBANOR, l organisme de formation continue de la branche métallurgique. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 23 Taux de réussite 95 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 10 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 25 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne à 6 mois 47 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle semble bien intégrée dans l environnement régional avec un partenariat privilégié avec l UIMM (Union des Industriels des Métiers de la Métallurgie). Cette formation offre aux étudiants un approfondissement des connaissances et un élargissement de leurs compétences par un équilibre partagé, dans l organisation pédagogique entre les enseignants de l UCBN, les enseignants de l AFPI ITIBANOR et les professionnels. Si la qualité et la diversité des professionnels du secteur impliqués dans la formation contribuent à la dimension pédagogique sur le cœur de métier, il est souhaitable d intégrer ces partenaires à la réflexion sur l évolution de la formation au travers du conseil de perfectionnement. L essentiel du dispositif du cahier des charges des licences professionnelles est mis en œuvre pour réaliser les objectifs de cette formation. Le taux d insertion professionnelle ne doit pas faire l objet d un avis arrêté. Compte-tenu de sa récente ouverture, il convient de laisser à cette formation un temps de mise en route. 1

96 Points forts : Une formation par alternance, nombreux contrats de professionnalisation. Des professionnels intervenant dans le cœur de métier. Point faible : Une unité d enseignement d intégration pour les étudiants issus de L2. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé de privilégier le rôle du conseil de perfectionnement et plus précisément, sur la dimension prospective de l évolution de la formation et de soutenir et motiver les partenaires professionnels dans leur contribution à cette réflexion et à leur participation aux enseignements de la licence professionnelle. Par ailleurs, il est demandé de veiller à limiter la poursuite d études et d utiliser l auto-évaluation de l établissement comme outil de pilotage de la formation. 2

97 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Commerce Spécialité : Gestion et mise en valeur de sites culturels Présentation de la spécialité La licence «Gestion et mise en valeur de sites culturels» a été créée en 2002 pour répondre à un besoin de cadres intermédiaires dans les métiers du tourisme. Elle est portée par l IUT de Caen et se trouve bien positionnée sur le thème du diplôme. La complémentarité avec d autres formations se concrétisent par un partenariat pédagogique (Département de Géographie et l Ecole Supérieure des Arts Modernes). Cette formation est accessible pour les titulaires de DUT, BTS, mais également pour plusieurs L2 de l UCBN. Le contexte régional montre une complémentarité en concurrence avec d autres formations proches, telles que les licences professionnelles «Hébergement et environnement touristique» et «Valorisation des ressources touristiques» de l Université de Bretagne Ouest (UBO) et de l Université Catholique de l Ouest Bretagne (CO-BS). Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 30 Taux de réussite > 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 12 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 25 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) NC Bilan de l évaluation Appréciation globale : Cette spécialité est traitée sous tous ses aspects et donne à l étudiant des bases dans l ensemble des domaines rencontrés au cours de sa future activité professionnelle. La formation, sous la direction d un universitaire, bénéficie des contacts et des partenariats noués avec les intervenants et les professionnels du secteur. L équipe pédagogique est diversifiée et structurée, l articulation avec les autres formations de l établissement faisant l objet de convention. Les principaux acteurs régionaux privés et publics du tourisme et de la culture semblent bien impliqués dans le contenu de formation, projet tuteuré et stage ; mais leur contribution reste dans une limite basse pour une formation professionnelles (25 %). 1

98 Le comité de pilotage est opérationnel et a permis d actualiser la formation en l adaptant à l évolution des métiers, en particulier la place des langues et l ouverture à la formation continue. L insertion professionnelle n est pas satisfaisante, et il est remarqué une augmentation du temps d accès à l emploi. Le faible taux de réponse aux enquêtes permet de mettre en évidence une poursuite d études. Cette formation n a pas mis en œuvre un réel outil de pilotage, en particulier pour ce qui concerne le suivi de l insertion professionnelle qui correspond à un des indicateurs majeurs du bilan du fonctionnement d une licence professionnelle. Points forts : Une offre qui correspond à une demande réelle du secteur professionnel. Des partenariats professionnels variés, adaptés, multiples et durables. Points faibles : Des effectifs en baisse. Le suivi de l insertion professionnelle. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est souhaitable de systématiser les enquêtes sur le devenir des diplômés et de se préoccuper des caractéristiques des dernières promotions, en particulier la baisse des candidats (DUT et L2) et une insertion professionnelle moins bonne. Il est attendu d améliorer sensiblement l intégration des parcours professionnels VAP (validation des acquis professionnels), VAE (validation des acquis et études), apprentissage pour diversifier les publics étudiants. Il convient par ailleurs de développer la place des stages pour aider à la réalisation du projet professionnel et faciliter l intégration des lauréats dans le secteur d emploi. 2

99 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP S3LP Dénomination nationale : Agronomie Spécialité : Ingénierie du conseil en entreprise agricole Présentation de la spécialité La licence «Ingénierie du conseil en entreprises agricoles», est bien positionnée dans son environnement régional. Elle est organisée en alternance, avec pour objectif de former des conseillers agricoles ayant la capacité d être les interfaces entre le monde agricole et les instances bancaires, économiques et comptables. La nature des emplois des diplômés correspond aux métiers de : conseiller financier auprès des agriculteurs, conseiller en élevage, cadre commercial ou technico-commercial. L accès à cette formation est très diversifiée à partir des DUT, BTS et de cinq L2 généralistes. Un effort de communication vers les étudiants et les UFR mérite d être souligné. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 15 Taux de réussite 95 % Pourcentage d inscrits venant de L2 Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 0 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 42 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête nationale à 30 mois) 80 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle «Ingénierie du conseil en entreprises agricoles» est bien conçue pour accueillir différents publics titulaires de DUT, BTS mais également de L2 de l UCBN. Les dispositifs pédagogiques doivent être déployés au niveau des licences générales pour améliorer l intégration à l offre au niveau Licence de l établissement. La formation est sous la responsabilité d un universitaire qui assure la coordination d un trinôme pédagogique entre l IUT, l UFR de géographie et le lycée agricole de Saint-Lô. Elle s appuie sur une équipe pédagogique caractérisée par son équilibre entre le monde académique et le secteur professionnel. Les partenariats sont bien ciblés sur le cœur de métier et contribuent à l évolution de la formation en participant à la définition des contenus, à l encadrement des stages et des projets des étudiants. L implication réelle professionnels et des entreprises du monde agricole, met en évidence la déclinaison faite des aspects professionnalisants dans ce diplôme. L insertion professionnelle, 80 % en moyenne, est satisfaisante et illustre une bonne correspondance entre «emploi» et «formation». En l absence d un conseil de perfectionnement, une dynamique d échanges entre les partenaires s est installée avec l organisation de réunions du comité de pilotage destinées à proposer des ajustements de cette spécialité de licence professionnelle. 1

100 Points forts : Le taux d insertion professionnelle. La collaboration entre trois entités pédagogiques : IUT, UFR, lycée agricole et le monde professionnel. La communication pour la promotion de la licence professionnelle. Points faibles : De très nombreux intervenants. L origine des étudiants (peu de L2). Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L établissement doit continuer l effort de communication vers les composantes de l établissement dans le but de diversifier le recrutement des étudiants. Il est par ailleurs nécessaire de les accompagner dans leur entrée dans la vie professionnelle et d extraire les bénéfices de leur retour d expérience dans le but d ajuster la formation au bassin d emploi visé. Il est recommandé de limiter la poursuite d étude et de valoriser par des crédits ECTS toutes les unités d enseignements du cursus de formation. Enfin, il est utile d assurer une coordination soutenue pour ne compromettre ni la cohérence pédagogique, ni la qualité de la formation, eu égard au nombre très important d intervenants. 2

101 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Logistique Spécialité : Logistique de distribution et logistique au service du e-commerce Présentation de la spécialité Cette licence professionnelle, ouverte en 2003 sous l intitulé «Logistique de distribution et logistique électronique», est portée par l IUT d Alençon. Bien positionnée dans son environnement régional, elle forme des professionnels de la logistique de distribution pour répondre à des besoins professionnels réels, liés à la forte densité d entreprises intéressées par ce type de compétences. Les métiers visés relèvent du niveau de manager intermédiaire. Les aspects professionnalisants sont très marqués et ce cursus s effectue en alternance sous forme de contrat de professionnalisation depuis la rentrée Elle offre un large accès au recrutement avec la mise en œuvre de dispositifs de complément de formation pour les étudiants titulaires de DUT des IUT d Alençon, Caen et Cherbourg et L2 de sciences économiques et de gestion. Dans le contexte de l UCBN, la licence professionnelle à établi des synergies avec la licence professionnelle «Gestion de la relation clients et e-commerce» du même IUT. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 30 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 5 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 87 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 36 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne 6 mois 65 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle «Logistique de distribution et logistique au service du e-commerce» est positionnée sur un secteur en pleine évolution et profite d une vive implication des professionnels locaux. La présidence du conseil de perfectionnement et le pilotage de la formation sont confiés au même enseignant. Les réflexions concernant l évolution de la formation ont conduit à une récente ouverture de l accès à cette formation par l alternance puis par la voie de l apprentissage. Ceci ne doit pas faire oublier la plus value du transfert des savoirs universitaires issus de la recherche pour l évolution des métiers et les compétences dans ce domaine, celles-ci peuvent être améliorées en majorant la part des enseignements confiés aux enseignants-chercheurs dans la formation, qui atteignent actuellement 12 %. 1

102 La réalité des partenariats professionnels se traduit par un rôle actif au sein du conseil de perfectionnement puisqu il participe à la stratégie d évolution de la licence professionnelle. Si l insertion professionnelle semble satisfaisante six mois après la formation, puisque deux diplômés sur trois le sont, cette insertion correspond à un emploi de trois à six mois dans les secteurs très variés. On retrouve ensuite un quart des diplômés en poursuite d études essentiellement dans le même secteur professionnel. Points forts : L attractivité de la formation. Le conseil de perfectionnement. Points faibles : La faible contribution des enseignants-chercheurs. Un public pas assez diversifié (peu d étudiants issus de L2, pas de VAE ). Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé à l établissement de mieux définir les attentes du stage et les critères d évaluation, de mobiliser les enseignants-chercheurs du domaine. Le suivi de l insertion professionnelle des titulaires doit être mis en œuvre afin de mettre en place des dispositifs pédagogiques correspondant à la réalité du secteur d emploi. Il est important de suivre l objectif d une insertion professionnelle durable, en veillant à limiter les poursuites d études et de déployer l accès à la formation par la voie de l apprentissage pour valoriser les compétences acquises au cours de la formation. L équipe pédagogique doit se saisir du rapport d auto-évaluation pour l adapter comme un outil de pilotage afin d améliorer l analyse prospective de la formation. 2

103 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Gestion de la production industrielle Spécialité : Maintenance en milieu nucléaire Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Maintenance en milieu nucléaire» ouverte en 2005, est parfaitement en cohérence avec la création du pôle normand des sciences nucléaire et de leurs applications. Elle répond aux besoins d un renforcement continu de la politique de sureté vis-à-vis des installations nucléaires. Son objectif est de former aux métiers, d encadrement d équipes intervenant pour la maintenance dans les installations nucléaires de niveau technicien supérieur. C est une formation très attractive (18 % taux de sélection) qui intègre des étudiants aux profils très divers et propose un accès par la formation initiale ou par la voie de l alternance. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 20 Taux de réussite 95 % Pourcentage d inscrits venant de L2 22 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 5 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 27 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 90 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle «Maintenance en milieu nucléaire» s appuie sur un partenariat industriel solide qui s implique dans l alternance. L effectif en hausse correspond à de nombreux inscrits en formation initiale, en alternance et en apprentissage, ce qui montre que l accès de la formation par cette voie correspond bien à un réel besoin des industriels. Le monde professionnel est largement impliqué dans cette formation en participant au comité de suivi annuel. Les perspectives de modification de la formation dans le cadre de l évolution du métier font l objet de décisions concertées entre l établissement et ses partenaires professionnels. L insertion professionnelle est satisfaisante, comme souligne l absence de diplômés en recherche d emplois. Les postes occupés ainsi que les entreprises correspondent parfaitement au cœur de métier proposé par cette formation. 1

104 Points forts : L insertion professionnelle et diplômés. L implication des professionnels dans la formation. L intégration de la formation au niveau régional. Points faibles : L absence de conseil de perfectionnement. Le positionnement par rapport à l offre générale de l établissement (peu de L2). Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé de poursuivre le travail de réflexion pour l intégration d étudiants dont le profil peut varier significativement. L établissement doit conforter la démarche engagée intégrant l ensemble des formation dans le secteur du nucléaire proposé au niveau de la région ainsi que l ouverture de nouvelles formations qui pourraient être mises en synergie. 2

105 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Gestion de la production industrielle Spécialité : Management de la production et de la qualité Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Management de la production et de la qualité», créée en 2001, forme au management industriel pour des fonctions de responsable qualité, responsable production dans des secteurs diversifiés, tel que l automobile, l électronique, la chimie, la banque, assurance et grande distribution. Cette formation est ouverte à l alternance depuis 2008 avec des certifications proposées comme le Test Of English for International Communication (TOEIC) et le certificat de qualification professionnelle interbranche (CQPI) -Technicien de la qualité. Elle complète une offre dans le domaine, constituée d une licence professionnelle «Qualité, Sécurité, Environnement» à Cherbourg et un master «Gestion de production et logistique». Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 23 Taux de réussite 98 % Pourcentage d inscrits venant de L2 9 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 0 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 58 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête interne) 49 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle «Management de la production et de la qualité» s appuie sur une expérience du partenariat bien structurée, un contenu pédagogique cohérent et bien équilibré et qui a su évoluer sans doute, grâce à un pilotage actif et partagé. L équipe pédagogique est constituée à parité d enseignants et de professionnels. L appui des professionnels est identifié pour la gestion de l alternance (Association de Formation Professionnelle de l Industrie ITIBANOR) mais également, dans le cadre du renforcement d un réseau d entreprises destiné à faciliter le contact réel des étudiants avec le secteur de l emploi concerné. La licence professionnelle est bien ancrée dans son territoire régional, proche du milieu industriel ; cependant, elle est elle-même impactée par les difficultés de ce secteur. 1

106 Points forts : Un réseau partenarial efficace. La mise en place de certification complémentaire. Points faibles : Des poursuites d étude en augmentation. L analyse stratégique peu développée. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé de mettre en place un conseil de perfectionnement distinct du conseil pédagogique en identifiant leurs missions respectives en termes de prospectives ou de gestion. Il serait souhaitable de limiter la poursuite d études actuellement identifiée comme un phénomène conjoncturel et de s emparer de l auto-évaluation pour décliner cette démarche au niveau de la licence professionnelle. La mise en œuvre d un outil de pilotage et d indicateurs pourrait aider à une réflexion sur l évolution de cette formation. Il est proposé à l établissement, en s appuyant sur l auto-évaluation objective, de poursuivre une analyse de sa position dans l offre générale de l établissement et de travailler sur une ouverture dans le domaine du tertiaire, susceptible d être articulée avec des formations existantes. 2

107 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Commerce Spécialité : Management et gestion des entreprises de la filière cheval Présentation de la spécialité La licence professionnelle a pour objectif de former des cadres de niveau II, occupant des emplois à responsabilité, dans le monde équin. Les métiers visés sont gestionnaire de structure (écuries), agent immobilier ou banquier, spécialisés dans les biens liés à cette filière. La licence professionnelle est proposée en convention avec le monde professionnel, en particulier avec les haras nationaux et bénéficie des structures pour y dispenser des enseignements. Elle s intègre dans le développement de la filière cheval, soutenue par le Conseil régional de Basse- Normandie. Son positionnement dans l offre régionale lui permet de pouvoir répondre aux besoins émergents en vue de l organisation des jeux équestres mondiaux de Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 18 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 18 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 80 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 34 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne à 12 mois 70 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Cette formation dont le pilotage est assuré par un enseignant PRAG de l IUT (statistique), s appuie sur une équipe pédagogique composée d enseignants de l IUT, de lycées et de professionnels des haras. Elle intègre une diversité de public étudiant, 80 % des effectifs sont en formation initiale et plus de 10 % en formation continue. L insertion professionnelle est en baisse depuis 2007, passant de 80 % en 2007 à 63 % en 2009, avec une tendance à la poursuite d études ces deux dernières années. Point fort : Le partenariat professionnel. 1

108 Points faibles : Les poursuite d études. L analyse prospective de la formation peu développée. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il s agit pour cette formation d explorer la voie de l alternance et d accentuer le recrutement des inscrits en formation continue. Il est recommandé de mettre en œuvre un dispositif permettant de déployer la formation hors de la région, en menant une politique de stage dynamique permettant une mobilité. Cette ouverture permettrait une mise en contact des étudiants avec des secteurs géographiques différents, susceptibles de favoriser leur intégration professionnelle. L établissement pourrait veiller à renforcer l équipe pédagogique par des enseignants-chercheurs en s appuyant sur la plus-value du transfert des savoirs universitaires issus de la recherche. Il est proposé, la mise en place d un conseil de perfectionnement pour garantir des échanges réguliers et permanents dans le but d ajuster le contenu de formation et d accompagner les attentes du monde professionnel. 2

109 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Maintenance des systèmes pluri techniques Spécialité : Management, maintenance et exploitation des installations industrielles Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Management, maintenance et exploitation des installations industrielles» (ME2I) propose un cursus dont l objectif est de former des cadres intermédiaires en management, maintenance et exploitation des installations industrielles. Elle répond à un besoin de recrutement sur des emplois de techniciens et agents de maîtrise de la maintenance, pour les industries agro-alimentaires, automobiles, équipements mécanique et métallurgie. Elle est proposée en partenariat avec le lycée agro-alimentaire de Saint-Lô Thère. Les aspects professionnalisants, largement déployés, se concrétisent par des accords passés avec les entreprises partenaires et par un accès à la formation par la voie de l alternance. La fédération des services énergie-environnement (Fédération des services énergie environnement - FEDENE) regroupe les principales sociétés de services à l énergie et le syndicat des entreprises du froid, d équipements de cuisines professionnelles et de conditionnement d air (SNEFCCA) regroupant près de entreprises. L accès à cette formation est ouvert à trois DUT, cinq BTS et une L2 «Sciences pour l ingénieur», mais l absence de modules d adaptation en L2 «Sciences pour l ingénieur» limite l articulation de cette formation avec l offre globale de L UCBN. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 22 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 > 2 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 30 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 30 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 78 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation est en cohérence avec le bassin d emplois de Basse-Normandie. Les partenariats professionnels bien identifiés montrent une qualité et une diversité des professionnels impliqués dans cette formation. Le conseil de perfectionnement auquel vient s ajouter un conseil pédagogique complète la contribution des professionnels du secteur dans les différentes dimensions du partenariat professionnel. Il doit être souligné un bon équilibre entre la participation des enseignants et enseignants-chercheurs de l IUT, en termes de spécialités de formation (GIM, GTE, GEII). Les professionnels interviennent principalement sur le cœur de métier. L insertion professionnelle est satisfaisante avec un pourcentage en emploi voisin de 80 % sur des métiers en relation avec les compétences attendues des diplômés de cette licence professionnelle. 1

110 Points forts : La démarche qualité. L équilibre satisfaisant entre les différents publics et les spécialités d origine. Point faible : L absence de parcours d adaptation différenciée pour les étudiants issus d autres formations. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L établissement doit se saisir de l auto-évaluation et mettre en œuvre une démarche de pilotage de cette offre en complément des initiatives et des réflexions menées par l équipe pédagogique et par le conseil de perfectionnement. Il est recommandé de limiter les poursuites d étude qui atteignent près de 20 %. 2

111 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Activités juridiques Spécialité : Métiers du notariat Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Métiers du notariat» a pour objectif de former des collaborateurs de notaire. Elle a été ouverte en 2003 en partenariat avec le Conseil régional des notaires de Basse-Normandie. Elle s adresse aux diplômés de filières juridiques, L2 de droit, L2 «AES», DUT et BTS et accessible par la formation continue et la formation initiale. En s adressant aux étudiants de L2, elle s articule bien avec l offre générale de l établissement, mais aucun dispositif préparant à l intégration dans la licence professionnelle, n est mis en œuvre. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 20 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 15 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 88 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 27 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) Enquête interne % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Le suivi de l insertion professionnelle n est pas optimal ; il conviendrait donc de disposer de chiffres permettant d anticiper sur le potentiel d embauche des futurs diplômés de la licence professionnelle. A cette insertion professionnelle insuffisante (53 % en 2008), est associée une augmentation de la poursuite d études correspondant à 40 % des étudiants diplômés. Dans la mesure où les effectifs sont en baisse, il conviendrait de renforcer l interaction avec le monde professionnel pour mettre en œuvre les conditions d accès à l emploi. De nombreux intervenants participent à la formation, plus particulièrement au niveau des enseignements comme le souligne la participation de professionnels originaires de la Sarthe ou de la Mayenne. Point fort : L origine diversifiée des étudiants (en particulier L2). 1

112 Points faibles : La faible implication des intervenants professionnels. Des poursuites d études en augmentation. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement L établissement doit veiller à développer le partenariat sous toutes ses formes avec le monde professionnel. Il est souhaitable de le faire participer davantage aux enseignements mais également, de l impliquer au niveau de l équipe pédagogique et du pilotage de la formation. Il est nécessaire de mettre en place un conseil de perfectionnement chargé d une mission de prospective. Cette structure dans une composition diversifiée (enseignants, professionnels, étudiants) pourrait être un espace d échanges pour réfléchir sur les adaptations du contenu pédagogique de la licence professionnelle par rapport aux attentes du monde professionnel. Le suivi de l insertion professionnelle des diplômés doit faire l objet d une lecture attentive. 2

113 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Automatique et informatique industrielle Spécialité : Microcircuits, cartes et applications Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Automatique et informatique industrielle - Microcircuits, cartes et application» a pour objectif la formation de cadres intermédiaires à la spécification, la conception, la programmation et la gestion de microcircuits incorporés dans des objets mobiles. Cette formation est bien positionnée dans son environnement régional et s inscrit dans un pôle de compétitivité «transactions électroniques sécurisées» (TES) lui permettant une évolution et une projection sur des métiers d avenir. Ce cursus est accessible aux titulaires de cinq DUT et deux licences de l UFR de Sciences. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 15 Taux de réussite 75 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 90 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 30 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête nationale - enquête interne % - 60 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle répond aux besoins industriels en matière de ressources, et l implication des professionnels dans la formation est un gage de positionnement adapté. Il convient de valoriser la formation en l articulant avec l offre générale de l UCBN afin de rendre fonctionnelle la passerelle L2/Licence professionnelle. Le cursus est accessible à différents publics mais sans dispositifs dédiés pour les mises à niveau, en particulier pour les L2. Le pilotage de la formation est effectué par l équipe enseignante de l IUT de Caen et le partenariat professionnel se concrétise par les actions de formations mais également le soutien au développement de la licence professionnelle en termes de matériel disponible (offre de logiciel, cartes, lecteurs ). L insertion professionnelle est satisfaisante comme le souligne le taux moyen de 80 %, assorti d une faible durée de recherche d emploi. Le taux d insertion professionnelle diminue mais correspond encore à 60 % en 2009, alors que la poursuite d études augmente, 30 % en L établissement développe une stratégie d ouverture vers d autres publics avec un accès par la voie de l alternance et avec l objectif d augmenter les effectifs. 1

114 Points forts : Les partenariats professionnels. L insertion professionnelle. Le suivi des diplômes. Points faibles : Des effectifs en baisse. L absence de conseil de perfectionnement. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement L UCB doit veiller à limiter le taux d abandon et de poursuite d études (environ 30 %). Elle pourrait trouver une réponse dans la mise en œuvre d un outil de pilotage de la formation à partir de l appropriation de la démarche d auto-évaluation. Il est recommandé à l établissement de diversifier les actions du partenariat professionnel en mettant en place un conseil de perfectionnement dans le but d avoir une stratégie de recrutement partagée, destinée à améliorer la détection des étudiants s inscrivant dans un projet d insertion professionnelle immédiat. 2

115 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Mécanique Spécialité : Plasturgie et matériaux composites CAO Présentation de la spécialité La licence professionnelle est proposée à l IUT d Alençon. Elle fonctionne en partenariat avec l institut supérieur de plasturgie d Alençon. Le programme est établi pour l acquisition des connaissances et compétences dans le secteur d emploi de la plasturgie et correspond aux attentes du secteur industriel. Cette formation est accessible par les DUT ou les BTS, ce public pouvant bénéficier d une unité d enseignements d harmonisation technologique pour les emplois de concepteur mouliste, concepteur outilleur, responsable méthodes, responsable d atelier composite. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 25 Taux de réussite 75 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 50 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 29 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête interne 2009) 23 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Le comité de pilotage s est mis en place de façon tardive. Les dispositifs pédagogiques, permettant de prendre en compte la diversité des groupes, sont mis en œuvre pour se décliner en fonction des versions de la licence professionnelle, soit en formation initiale, soit par la voie de l apprentissage. La caractéristique de la dimension des partenariats professionnels est à l échelle de la région. Il convient de souligner une politique de stage qui permet d approfondir la formation et d aider au projet professionnel de l étudiant par une interaction soutenue avec le monde industriel. L insertion professionnelle représente 80 % en moyenne entre 2005 et Le taux chute à 23 % pour 2009 associé à une poursuite d étude qui représente 33 %. Les données sont à commenter avec prudence en raison du taux de réponse de 50 %. Point fort : La forte interaction avec le monde industriel. 1

116 Points faibles : Le suivi de l insertion professionnelle. Les poursuites d études élevées. Les effectifs. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement La proximité de deux licences professionnelles au niveau de l IUT, avec des spécialités qui gravitent autour de la mécanique et des outils de CAO serait un argument pour proposer un rapprochement des spécialités «Plasturgie et matériaux composites CAO» et «Conception CAO, productique CFAO». Il serait alors envisageable de mettre en place deux parcours, l un dédié à la mécanique et l autre à la plasturgie. 2

117 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Management des organisations Spécialité : Qualité - Sécurité Environnement Présentation de la spécialité La licence professionnelle portée par l IUT de Cherbourg, vise à former des étudiants dans la conception ou l accompagnement de systèmes de management «Qualité-Sécurité-Environnement» (QSE). Le métier est bien défini, portant sur les aspects organisationnels de la gestion «QSE» en entreprise. Les objectifs et métiers affichés sont en adéquation avec les contenus de formation et l accès au diplôme est possible pour les titulaires de DUT, BTS et de L2 suite au recrutement. Les étudiants suivent un cursus commun sans disposition pédagogique particulière de mise à niveau. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 30 Taux de réussite 100 % Pourcentage d inscrits venant de L2 < 2 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 6 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 70 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne 78 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle s adresse à un public très diversifié dont une minorité est inscrite en formation initiale, mais les dispositifs pédagogiques permettant de prendre en compte cette diversité des groupes ne sont pas mis en œuvre, les publics étant mixés (formation continue, initiale et par apprentissage). L organisation du cursus s appuie sur un partenariat professionnel très présent dans la formation (70 % du volume horaire) mais ne participe pas à la phase de réflexion et de prospection nécessaire à l évolution de la formation dans la mesure où il n existe pas de lieu d échange. L insertion professionnelle est satisfaisante (80 % en moyenne), mais la nature des emplois n est pas renseignée. Grâce à la contribution des partenaires, la licence professionnelle aide l étudiant dans l approfondissement de son projet professionnel et doit faciliter son insertion dans un secteur d emploi. La dimension professionnalisante doit s appuyer sur les partenaires professionnels en complémentarité avec un approfondissement des connaissances et un élargissement des compétences dans les secteurs concernés. La contribution des enseignants-chercheurs ne doit pas être négligée dans la mesure où elle permet une actualisation régulière des apports théoriques liés à cette formation. 1

118 Point fort : Des effectifs d origines diversifiées. Points faibles : La proportion de diplômés en recherche d emploi. La contribution des enseignants-chercheurs de l UCBN. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il serait souhaitable de vérifier l adéquation des contenus de formation et de compétences avec le niveau d emploi des titulaires de la licence professionnelle. Il est recommandé de procéder à un suivi de l insertion professionnelle des diplômés ainsi qu à une analyse en termes de perspectives de la formation, en s appuyant sur la mise en place d un conseil de perfectionnement dont les missions seront définies. 2

119 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Développement et protection du patrimoine culturel Spécialité : Réalité virtuelle et formation multimédia Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Réalité virtuelle et formation multimédia» portée par l IUT de Saint-Lô et ouverte en 2005, a été mise en place pour répondre à un besoin local de mise en valeur du patrimoine par les nouvelles technologies. L objectif est de former les étudiants dans le domaine du multimédia et de la réalité virtuelle appliquée au patrimoine. La licence professionnelle bénéficie dans son environnement régional de la proximité d un technopôle sur les technologies de l information et de la communication pour l éducation (TICE) créée par la ville de Saint-Lô. Son implantation géographique lui permet une situation et un partenariat privilégié avec ce contexte territorial : la formation est associée au technopôle. L accès à la licence professionnelle est ouvert à un large public provenant de deux BTS, de DUT mais également des UFR d Arts, d Histoire, des Sciences de l homme et de Sciences. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 15 Taux de réussite 85 % à 100 % Pourcentage d inscrits venant de L2 15 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 43 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) (enquête interne à 1 an) 55 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Le dossier montre une formation bien ancrée dans sa région et répondant à un besoin de la profession et bénéficiant d un responsable qui assure un pilotage efficace. L organisation de l équipe pédagogique montre une répartition pédagogique équilibrée entre les enseignants et les professionnels intervenant dans le secteur professionnel. Il est identifié de nombreux partenariats, parmi lesquels le CIREVE associant la formation à ses actions de recherche mais également, le pôle de compétitivité «Transactions électroniques sécurisées» (TES) Manche numérique. Ils interviennent pour une large contribution sur le cœur de métier de cette formation. Depuis sa création, la licence professionnelle accueille des étudiants de parcours divers grâce au dispositif d accès aux formations y compris VAE et VAP. Elle sait donc rendre attractif son cursus ; pourtant, il n existe pas de mise en œuvre de dispositif de formation par alternance. 1

120 L insertion professionnelle n est pas suivie avec efficacité avec un faible taux de retour d enquêtes. Par ailleurs, les poursuites d études doivent être limitées (30 % actuellement). Un conseil de perfectionnement est mis en place dans lequel sont examinées les propositions du conseil pédagogique. Ces missions sont bien décrites et les relevés de décisions devraient contribuer à l amélioration du pilotage de cette formation. Points forts : De solides partenariats professionnels. Une organisation et un pilotage de la formation rigoureux. La diversité des publics accueillis (handicap, diplômes VAE VAP). Points faibles : L insertion professionnelle. La tendance à l augmentation de la poursuite d étude. La diversité du public (peu de L2). Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement Il serait souhaitable de mettre en place un suivi de l insertion professionnelle des diplômés et de proposer cette formation par un accès à l alternance. Il s agit également de pouvoir mettre en place des passerelles avec les composantes associées afin d augmenter le nombre d étudiants L2 au sein de la formation et de valoriser la licence professionnelle. L établissement doit veiller à la cohérence entre les objectifs et les métiers visés d une part, et les contenus de formations pour que l insertion professionnelle se fasse en adéquation avec le niveau de la formation dispensé. 2

121 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Transformations industrielles Spécialité : Surveillance et pilotage de processus Présentation de la spécialité Cette licence, ouverte en 2007, a pour objectif de former des cadres capables de surveiller et piloter des processus autour du domaine de la sécurisation des installations industrielles. Le diplôme est accessible à partir de DUT, BTS et L2 avec la mise en place d un module d intégration et d homogénéisation des publics qui n apparaît pas pertinent. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 13 Taux de réussite 90 % Pourcentage d inscrits venant de L2 < 2 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 90 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 30 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 50 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Le pilotage de la formation, dont le responsable est un maître de conférences de l IUT, est partagé entre enseignants et industriels. Les partenaires professionnels contribuent à la formation mais les thèmes d intervention ne sont pas assez centrés sur le cœur de métier et il convient d être vigilant pour diversifier les thèmes et les intervenants. Les effectifs montrent une grande majorité d inscrits en formation initiale. La recherche de la mixité dans les effectifs en intégrant davantage de formation continue ou bien en ouvrant l accès par la voie de l alternance pourrait améliorer le caractère professionnalisant de la formation. La conjugaison de plusieurs indicateurs tels que : les effectifs en baisse (16 inscrits en 2007 contre 10 en 2009) avec les 45 % des étudiants en poursuite d étude et les 50 % d insertion professionnelle, place la licence professionnelle dans une situation qu il convient d améliorer au sein de l offre de formation de l UCB. Elle doit être nécessairement articulée avec l offre générale pour atteindre son objectif d insertion professionnelle immédiate. 1

122 Point fort : Le partenariat avec les industriels. Points faibles : L insertion professionnelle limitée. Le faible effectif. Les poursuites d études élevées. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement Il s agit pour l établissement de prolonger les actions de partenariat avec le monde industriel pour conduire une réflexion approfondie sur les axes de formation et sur les métiers dans tous les secteurs d activité de la région. Il convient d organiser des actions d information et de communication et de mettre en œuvre des dispositifs dans le but d accueillir un public plus diversifié et de mieux articuler la licence professionnelle dans l offre générale de l établissement. 2

123 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Automatique et informatique industrielle Spécialité : Systèmes automatisés et réseaux industriels en environnement contrôlé Présentation de la spécialité L objectif de la licence professionnelle crée en 2006 est de former des professionnelles maitrisant, les systèmes automatisés et les réseaux industriels connaissant les règlementations et les méthodes d analyse des risques, sachant utiliser les dispositifs de protection en environnement contrôlé. Les métiers visés sont ceux de gestionnaire d unités de production en environnement contrôlé ou responsable de projets techniques. Les aspects professionnalisants forment un ensemble cohérent de deux UE l une scientifique, l autre technologique, bien ciblé sur le cœur de métier. Bien positionnée dans son environnement régional, la licence professionnelle s appuie sur les installations de l IUT de Cherbourg et de l école supérieure d ingénieurs de Cherbourg (ESIX) ainsi que sur les plateformes de type industriel de l Institut national des sciences & techniques nucléaires (INSTN). Les diplômes accessibles pour cette formation sont les DUT, les BTS et deux L2 de l UFR des Sciences sans dispositif particulier pour aider à l intégration des L2 dans ce cursus. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 19 Taux de réussite 80 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 80 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 33 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne 55 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation correspond à un besoin territorial réel et bénéficie d une utilisation optimale des ressources humaines et matérielles locale puisque la partie théorique et pratique de la formation est organisée sur le site universitaire de Cherbourg regroupant plusieurs pôles. Les partenariats professionnels sont d une réelle qualité et contribuent à cette formation dans toutes ses dimensions (formation, stage, tutorat). L insertion professionnelle diminue sur les trois dernières années (65 % en 2007 à 50 % en 2009) alors que le taux de diplômés en recherche d emploi passe dans la même période de 15 % à 42 %. La baisse du taux de réussite de 100 % à 73 % est expliquée par un taux d abandon important et par la réintégration du milieu professionnel par les stagiaires de formation continue. Il convient de souligner l effort réalisé pour chercher à limiter la poursuite d étude qui passe de 20 % à 7 % entre 2007 et

124 Points forts : Un partenariat professionnel bien ciblé. La mutualisation des installations matérielles. L attractivité de la formation. Points faibles : Le taux de réussite et le taux d insertion professionnelle en baisse. Les effectifs (peu de L2). Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : B Recommandations pour l établissement L université doit se saisir de la démarche d auto-évaluation pour mettre en place des indicateurs destinés à l accompagnement de la licence professionnelle en particulier pour ce qui concerne le suivi de l insertion de diplômés. Le conseil de perfectionnement doit pouvoir contribuer à la réflexion de la prospective de l évolution de la formation. Il est proposé de développer l accès à la formation par la voie de l alternance et par une déclinaison dans de la formation continue. 2

125 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Assurance, banque, finance Spécialité : Vente d assurances aux personnes Présentation de la spécialité L objectif de la licence professionnelle «Vente d assurances aux personnes» ouverte en 2005 est de former des conseillers commerciaux en assurance de personnes. Elle fonctionne en partenariat avec la fédération française des sociétés d assurance et avec des professionnels (AXA, SwissLife). L accès à cette formation est largement ouvert à partir de DUT, BTS et L2 des domaines : sciences économiques et de gestion, et droit. La carte régionale des formations fait apparaître une proximité géographique avec la licence professionnelle (LP) «Assurances» de l Université de Rouen, bien que généraliste elle pourrait être un concurrent potentiel. De même, la LP «Conseiller- Gestionnaire de clientèle» de l UCBN évoque une proximité avec la LP «Vente d assurances de personnes». Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 20 Taux de réussite 100 % Pourcentage d inscrits venant de L2 5 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 100 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 36 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) enquête interne année 2009 (non significatif, taux de réponse insuffisant) 65 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La licence professionnelle n a pas organisé de conseil de perfectionnement. La dynamique du suivi de la formation est assurée par une équipe pédagogique équilibrée et complémentaire entre enseignants et professionnels. Leur implication doit être soulignée, elle se concrétise au niveau du recrutement, de la formation dans toutes ses dimensions et de la réflexion sur l évolution de la LP, en particulier un projet d ouverture à la formation continue. L implication du suivi des professionnels représente un atout pour la préparation des lauréats à l insertion professionnelle. Les attentes des professionnels sont bien identifiées et la formation évolue avec pertinence pour être en adéquation avec les besoins du secteur d emploi concerné. Pourtant, le taux de poursuite d études est élevé (24 % en 2009) et il est associé à un taux de réussite de 100 %. Ces informations doivent être interprétées avec prudence en raison du très faible taux de réponse des étudiants au questionnaire. Malgré une auto-évaluation conduite par l UCBN, cette démarche n est pas utilisée comme outil de pilotage de la licence professionnelle. 1

126 Points forts : Une formation commerciale spécialisée, proposée dans un secteur qui recrute. Un partenariat appuyé, développé avec la FFSA et des professionnels du monde de l assurance. Points faibles : Le taux d insertion professionnelle. L origine des étudiants (peu d étudiants de L2). Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé de limiter la poursuite d études dès le prochain contingent de lauréats. L équipe pédagogique pourrait veiller à organiser un recrutement diversifié des étudiants et à travailler sur l articulation de la formation avec l offre générale de l établissement dans le but d améliorer l attractivité pour les étudiants issus des licences générales. Mettre en œuvre l accès par la voie de la formation continue et accompagner le suivi de l insertion professionnelle des étudiants. 2

127 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Santé Spécialité : Visiteur médical Présentation de la spécialité La licence professionnelle «Visiteur médical» est montée en partenariat avec le monde professionnel, en particulier les entreprises du médicament (LEEM,) et le Comité Professionnel National de la Visite Médicale (CPNVL). L objectif est de former des visiteurs médicaux, délégués pharmaceutiques, délégués à l information médicale officinale, responsables scientifiques régionaux, attachés à la promotion de médicament. La formation est mise en place au travers d un réseau avec onze universités nationales. Le public auquel elle s adresse est composé de reçuscollés de Médecine-Pharmacie, de BTS «Bio-Chimie, biologie médicale» et quelques M2 «Science du vivant». Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 17 Taux de réussite 88 % Pourcentage d inscrits venant de L2 0 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 13 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 48 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) 95 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : Cette formation originale est implantée dans les UFR de Science pharmaceutiques et médicale de l université. Elle s inscrit en complément des études de pharmacie et de médecine de Caen. L organisation de l équipe pédagogique est sous la responsabilité d un universitaire directeur de l UFR des Sciences pharmaceutique. Une équipe pédagogique à majorité d enseignants-chercheurs est complétée par dix intervenants représentant le secteur professionnel, lesquels ont monté des interactions en réseau avec onze universités. Ce mode de pilotage se substitue à un conseil de perfectionnement qui n a pas été mis en place. Les effectifs des inscrits se répartissent pour troisquarts en formation continue, le dernier quart étant représenté par la formation initiale et la VAE. Aucun étudiant ne provient de L2. 1

128 Points forts : Le positionnement dans l établissement. La bonne insertion professionnelle. Points faibles : Pas d étudiants de L2. Pas de conseil de perfectionnement. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Il est recommandé à l établissement de préciser l organisation de l équipe pédagogique et de mettre en œuvre un dispositif destiné à élargir le recrutement aux étudiants issus de L2. Par ailleurs, il serait utile d installer un conseil de perfectionnement, en y intégrant des représentants d entreprises du médicament, pour garantir des échanges permanents entre l UCBN et le monde professionnel, dans le but stratégique de suivre l évolution de la licence professionnelle. 2

129 Evaluation des diplômes Licences Professionnelles Vague B ACADÉMIE : CAEN Établissement : Université de Caen Basse-Normandie Demande n S3LP Dénomination nationale : Activités et techniques de communication Spécialité : Webmestre Présentation de la spécialité La licence professionnelle portée par l UFR des Sciences, ouverte en 2000, vise à former des personnes capables de réaliser la mise en page et la présentation visuelle de sites web évolutifs. Il s agit de donner les bases de la communication aux futurs, responsable de la réalisation de site web, rédacteur de sites ou webmestre. Elle est mise en place en partenariat avec l école supérieure d arts et médias de CAEN (ESMAMC). La formation est accessible aux étudiants titulaires de L2, informatique, mathématiques, arts du spectacle, LEA, communication, ainsi qu à de nombreux DUT et BTS. Son positionnement dans l environnement régional correspond à une complémentarité avec deux licences, l une au Havre (Systèmes informatiques et logiciels - Systèmes d information et de communication sur internet) et l autre à Rennes 2 (Métiers de l édition Conception graphique, multimédia). Chacune des spécificités de ces formations sont très visibles. Indicateurs Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans) : Nombre d inscrits 23 Taux de réussite 95 % Pourcentage d inscrits venant de L2 8 % Pourcentage d inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrats de professionnalisation) 70 % Pourcentage d enseignements assurés par des professionnels 37 % Pourcentage de diplômés en emploi (à 6 mois ) 66 % Bilan de l évaluation Appréciation globale : La formation est pertinente et est bien structurée, faisant l objet d un pilotage rigoureux assuré par un enseignant-chercheur. Elle s appuie sur une équipe pédagogique équilibrée, composée d enseignants-chercheurs et de professionnels. Le suivi régulier de la formation est assuré cette équipe pédagogique complémentaire, d un conseil de perfectionnement regroupant des professionnels, des anciens étudiants et dont les missions ne sont pas précisées. L établissement met en œuvre des dispositifs permettant de prendre en compte la diversité des groupes de façon structurée en différenciant les stagiaires en formation continue et les stagiaires en contrat de professionnalisation. 1

130 Points forts : Une bonne insertion professionnelle. L implication de l équipe pédagogique. La diversité des publics. Point faible : L absence de prospectives. Notation Note de la mention (A+, A, B ou C) : A Recommandations pour l établissement Renforcer le volume horaire de la formation ciblée sur le cœur de métier, de façon à développer une réelle valeur ajoutée de la formation en respectant la diversité des publics. Il serait bien de proposer de mettre en place des modules de parcours différenciés selon les origines des étudiants pour leur permettre une meilleure intégration dans la formation. 2

131 Observations de la présidente

132 1 REPONSE DE L UNIVERSITE DE CAEN BASSE-NORMANDIE A L EVALUATION DE SON OFFRE DE FORMATION «LICENCE PROFESSIONNELLE» Caen, le 14 mars Nos réf. PS/ND/11/40 La Présidente de l Université de Caen Basse-Normandie à Monsieur le Directeur de la Section des Formations et Diplômes de l AERES Monsieur le Directeur, Dans le cadre du contrat quinquennal , l Université de Caen Basse-Normandie a déposé une demande de renouvellement d habilitation pour 41 spécialités de licences professionnelles. Une licence actuellement habilitée n a pas fait l objet d une demande de renouvellement, tandis que trois demandes de création ont par ailleurs été déposées. L établissement remercie l AERES pour le travail de l évaluation même si nous pouvons regretter l absence d échanges, à un moment du processus, entre les comités d évaluateurs et l établissement, ce qui aurait pu lever certaines incompréhensions. Remarque sur l élaboration des maquettes et le pilotage de l offre de formation «licences professionnelles» La réflexion sur l offre de formation en «licences professionnelles» au niveau de l établissement est menée selon des modalités différentes selon qu il s agit de projets de création ou de demandes de renouvellement. D une part, l examen des projets de création fait l objet d un cadrage précis, qui prend en compte leur inscription dans des champs d activité considérés comme porteurs de développement, dans le contexte régional voire national, la définition des métiers visés, les possibilités d insertion professionnelle, l articulation avec l offre de formation existante et les coûts de formation induits. Il est donc opéré une sélection rigoureuse des dossiers présentés par les différentes composantes, faite à la suite d une audition des porteurs de projet, accompagnés par le directeur de la composante concernée, et d un examen des dossiers. L audition a lieu devant la commission «Formations- Evaluations» du CEVU tout d abord et conduit le plus souvent, et dans le meilleur des cas, à une série de navettes en interne destinée à répondre aux différentes objections qui sont faites. L examen par le CEVU intervient après le travail de la Commission dès lors que celle-ci a émis un avis favorable à la présentation du projet. Le processus, qui peut s étaler dans le temps en fonction de l adéquation du projet avec la vision prospective de l établissement, aboutit à l inscription du projet retenu à la demande d habilitation, mais aussi au rejet d un certain nombre de dossiers. Nous rappelons que la licence professionnelle devant être un diplôme réactif par rapport à l environnement socioéconomique, des demandes d habilitation sont déposées en dehors de la vague de contractualisation D autre part, en ce qui concerne les demandes de renouvellement d habilitation, le CEVU et la commission «Formations-Evaluations» du CEVU ont procédé de manière systématique à l auto-

133 2 évaluation de chacune des spécialités. Tout d abord, à la réception des dossiers, il a été procédé à une vérification séquentielle de conformité à l arrêté de 1999 (Etape 1 : Stage et projet constituent chacun une UE (art 7) ; Etape 2 : volume du projet supérieur ou égal à 1/4 du volume de la formation hors stage (ou durée du projet/heures de formation hors stage supérieure à 1/4) (art 7) ; Etape 3 : obtention de la LP si et seulement si la moyenne générale est supérieure ou égale à 10 et si la moyenne des UE stage et projet est supérieure ou égale à 10 (art 10) ; Etape 4 : coefficient des UE : rapport de 1 à 3 (art 10), etc ; dès lors qu à une des étapes de l examen, le dossier ne répondait pas au critère attendu, il était retourné au responsable). Une grande partie des dossiers ont, de ce fait, été retournés aux responsables pour mise en conformité avec l arrêté. Ensuite, les dossiers ont été soumis à deux rapporteurs de la commission «Formations-Evaluations» du CEVU qui ont utilisé, chacun, une grille d auto-évaluation conforme à celle qui a été proposée par la Section des Formations et des diplômes de l AERES ; celle-ci a été, en commission, harmonisée. Dans une troisième étape, au vu de cette grille, des demandes de compléments d information ont été demandés aux responsables afin d améliorer la qualité des dossiers transmis. En fonction des retours, l appréciation faite dans le cadre de l auto-évaluation a pu être, le cas échéant, modifiée avant d être présentée au CEVU pour dernier examen et validation. Par conséquent, la remarque faite à la rubrique sur le pilotage des formations, selon laquelle «il serait tout aussi nécessaire que l établissement se dote d une véritable procédure d auto-évaluation, pour réaliser une analyse critique sur chaque spécialité» ou encore selon laquelle il n y a «pas de mise en œuvre d une autoévaluation au niveau central», nous semble totalement dépourvue de fondements au point de nous faire douter du fait que les documents envoyés avec chacune des spécialités ont été lus et pris en considération dans leur totalité. Remarque sur le périmètre de l évaluation par l AERES Le «rapport sur l offre de formation licence professionnelle» de l université de Caen Basse- Normandie» stipule : «conformément au cahier des charges défini avec la DGESIP, l évaluation a porté sur les seuls dossiers de licences ouvertes à la rentrée 2007 et antérieures, soit trente-trois dossiers». Cette disposition n ayant pas été connue, l établissement a préparé des dossiers sur la totalité des 41 licences professionnelles pour lesquelles il demande un renouvellement de l habilitation ; parmi elles, 30 seulement (et non 33) étaient ouvertes à la rentrée 2007 ou antérieurement. Nous intégrons dans les 30 les deux licences «Plasturgie et matériaux composites CAO» et «Etudes et Projets : Conception CAO, productique CFAO» qui, bien qu ouvertes sous la forme de deux licences professionnelles distinctes en 2008, constituaient deux options distinctes d une seule licence professionnelle en Mécanique depuis Autrement dit, sur les 11 licences ouvertes en 2008 ou postérieurement, 3 ont fait l objet d une évaluation (1 ouverte en 2008 et 2 ouvertes en 2010). Cette modification non justifiée du périmètre, en contradiction avec le sens que l on peut donner à une évaluation ex post, a été prise en compte par la Section des Formations et Diplômes et il a été convenu que soient retirées de la publication les évaluations des trois licences professionnelles concernées : o Transformations et commercialisation des produits de la mer (réouverture: 2010) o Gestion de l eau en milieu rural (ouverture: 2008) o Animation, gestion et organisation des activités physiques et sportives liées à l eau (ouverture: 2010) Réponse à la synthèse «Rapport sur l offre de formation «licence professionnelle» de l Université de Caen Basse-Normandie» D un point de vue factuel, il serait nécessaire tout d abord de corriger une erreur qui figure dès la première page du rapport qui qualifie Vire et Lisieux d IUT alors que ce sont deux antennes de l IUT de Caen.

134 3 Dans son préambule, l évaluateur récapitule l offre générale «licence professionnelle» pour l université puis le détail des évaluations par spécialité pour les 33 dossiers qui ont été évalués : 18 A, 11 B, 4 C ; comme nous l avons dit, 3 dossiers correspondant à des licences ouvertes après 2008 n auraient pas dû être évalués, ce qui, du point de vue du détail des évaluations par spécialité, aboutit à la répartition différente pour les 30 dossiers restants : A+ A B C Total C est donc avec une certaine satisfaction que nous observons une forte proportion de dossiers bien notés, plus forte que la répartition affichée à partir des 33 dossiers évalués ne le laisse paraître. Mais de ce fait, la synthèse générale de l évaluation, faite à la suite de cette répartition erronée mais aussi à partir de constats dont certains sont tirés de dossiers qui n auraient pas dû être évalués, peut apparaître à son tour parfois un peu biaisée. Sur le projet pédagogique, nous prenons acte de nombreux éléments positifs : réponse de la grande majorité des licences aux exigences attendues, professionnalisme des équipes pédagogiques, développement des formations par alternance, bonne visibilité de l offre sur le site internet de l université, augmentation de la part des étudiants venus des 2 ème année de licences depuis 4 ans mais, curieusement, ce dernier point est mentionné dans un paragraphe sur le manque d articulation avec l offre générale de l établissement où il est rappelé que les titulaires de DUT et de BTS alimentent de manière importante les licences proposées. Faut-il rappeler tout d abord que les DUT relèvent de l offre générale de l établissement et, ensuite, que la faiblesse de l articulation L2/licence professionnelle est, au dire de nombreux experts, un problème pour ainsi dire national que nous nous efforçons de traiter et sur lequel nous avons progressé comme le reconnaît d ailleurs l évaluateur mais que nous ne pouvons, seuls, résoudre? L insertion professionnelle est jugée satisfaisante pour une majorité de spécialités mais il est relevé un manque de données sur l insertion dans certains dossiers et la présence «non marginale» de formations présentant un médiocre, «voire mauvais bilan d insertion». Si nous étions sûrs que la remarque vaut indépendamment de dossiers de licences ouvertes récemment, pour lesquels précisément les données sur l insertion sont forcément limitées, nous pourrions plus aisément en mesurer la portée. En outre, au moment où les dossiers ont été élaborés, les résultats de l enquête d insertion à 30 mois pour les diplômés 2008 n étaient pas encore connus. Il faut ajouter que, sur les fiches retournées par l AERES, le tableau des «principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans)» a été, dans un certain nombre de cas, complété de manière hâtive par les évaluateurs et de nombreuses divergences apparaissent entre les éléments contenus dans les dossiers et ceux qui ont été retenus. Pour ne prendre qu un seul exemple : pour la spécialité «Management de la Production et de la Qualité», l évaluateur a indiqué que le nombre d inscrits en formation initiale est de 0% (alors qu il est de 40%) et que le pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) est de 49 % (alors que les éléments fournis dans le dossier aboutissent à une moyenne de 83% sur les enquêtes à 30 mois) ; nous répondrons ci-dessous au cas par cas. Il n en reste pas moins qu une plus grande vigilance sera exercée de la part de l établissement sur l utilisation des indicateurs d insertion par les équipes pédagogiques. En ce qui concerne l implication des milieux professionnels, nous prenons acte de la reconnaissance par l évaluateur de la pertinence globale des partenariats et de la bonne implication des professionnels tout en reconnaissant, en effet, une certaine hétérogénéité. De même, si le pilotage des licences professionnelles est considéré comme globalement bon avec des conseils de perfectionnement efficaces, nous avons bien noté que ces derniers n étaient pas assez nombreux. Nous veillerons à la généralisation tout en relevant, au passage, que dans certains cas, la structure existe tout en n en portant pas le nom, ce qui a pour effet, nous en convenons, de moins bien valoriser la formation. Nous ne reviendrons pas ici sur les remarques qui sont faites sur le pilotage de l offre dans son ensemble et sur l absence d auto-évaluation, notre démarche ayant été présentée ci-dessus.

135 4 Au total, le sentiment prévaut que la synthèse qui a été présentée pour l offre de formation «licences professionnelles» ne prend pas toujours en compte un certain nombre de réalités, ce qui n empêche pas qu elle puisse aider, sur certains points, l établissement à améliorer le pilotage de ses formations. Réponse à l évaluation d un certain nombre de licences professionnelles Tous les dossiers qui ont reçu une notation B ou C font l objet d une réponse. Quelques-uns, notés A, font l objet d une réponse lorsque quelques points méritent d être précisés ou qu il nous est possible d ores et déjà de mettre en œuvre telle ou telle recommandation. L ensemble est classé par domaine (ALL, DEG, SHS, STS) et, à l intérieur de chaque domaine, par ordre alphabétique du nom de la spécialité. Domaine Arts Lettres Langues Dénomination nationale : Commerce Spécialité : Assistant commercial export trilingue Notation : C Intégrée aux licences professionnelles de l UCBN dans le secteur des activités des professionnels du commerce, la licence «Assistant commercial export trilingue» est la seule qui soit destinée au commerce international et qui articule compétences linguistiques et compétences commerciales, et la seule de ce type dans l offre de formation de la région. Portée par l UFR de Langues Vivantes Etrangères, en partenariat étroit avec l IUT de Cherbourg Manche (départements TC et GEA), elle contribue au dynamisme et à l attractivité de l antenne de Cherbourg, avec une possibilité de stage à l étranger conforme aux objectifs de la formation. Trois points faibles sont relevés mais ils sont à nuancer car ils se basent pour partie sur des constats inexacts : Des «effectifs en baisse» En fait, les effectifs sont stables, voire en progression. Le chiffre 19 retenu par l évaluateur pour le tableau «Principaux indicateurs (moyenne sur 4 ans ou depuis la création si inférieure à 4 ans)» ne correspond pas à une moyenne mais au seul chiffre de l année Le nombre d inscrits pour l année est de 24 et chaque année, depuis 2005, entre 80 et 90 dossiers de candidature sont déposés et font l objet d une sélection. En , 7 étudiants sont inscrits en formation continue. Une poursuite d études élevée et un faible taux d insertion professionnelle Les taux d insertion à 6 mois (enquête interne) entre 2005 et 2009 font apparaître des valeurs entre 60 et 52,1% (maladroitement le dossier intègre les étudiants diplômés n ayant pas donné de réponse aux enquêtes d insertion à 6 mois dans la catégorie des personnes en recherche d emploi). Si l on prend en compte uniquement les diplômés ayant répondu à l enquête, les résultats sont les suivants : Taux d insertion à 6 mois % 62.5% 60% 52.38% 52.1% Les taux affichés sont supérieurs à ceux affichés dans le dossier (p. 20).

136 5 Si l on prend les résultats de l enquête à 30 mois concernant les 20 diplômés 2007, le pourcentage de diplômés en emploi dépasse 75 % (sur 14 répondants, 11 sont en emploi, 2 en recherche d emploi, 1 en poursuite d études : Chiffres ORFS). L absence de prise en compte des publics variés La Licence professionnelle ACET prend en compte les parcours antérieurs des étudiants qu elle accueille. Dans son UE 5, elle offre un système d options consistant à imposer, lorsque cela est nécessaire, à un étudiant de suivre une matière de remise à niveau. Le tableau ci-dessous illustre le processus de décision. Filière d origine BTS Assistant secrétariat trilingue Etudes de marché à l export Marketing Gestion Création de site internet Obligatoire Obligatoire Conseillé BTS Commerce international Obligatoire Obligatoire BTS Assistant de direction Obligatoire Obligatoire Conseillé Langue, littérature et civilisation étrangères Obligatoire Vivement conseillé Obligatoire Vivement conseillé BTS Vente Obligatoire Obligatoire DEUG LEA Obligatoire Obligatoire Conseillé DUT TC Obligatoire Obligatoire Licence Sc Eco Obligatoire Obligatoire DEUG Lettres littérature, art & histoire + certificat environnement du commerce Obligatoire Conseillé Obligatoire Pour assurer une meilleure prise en considération de l origine des étudiants, la mise en place d un module de remédiation en langue étrangère sera inséré dans le cadre de cette UE 5. Il s agira de permettre aux étudiants qui en ont besoin de bénéficier d enseignements supplémentaires en anglais, allemand, espagnol ou encore italien (20 heures). Pour détecter ces étudiants, un test de langue sera organisé en début d année. Prise en compte des recommandations : pilotage de la formation et accompagnement des entreprises Tenant compte de la remarque faite à l occasion de l évaluation de l AERES, la mise en place d un conseil de perfectionnement est prévue. Jusqu ici, la consultation des professionnels du secteur potentiel d emploi étaient faite de manière informelle pour faire évoluer la licence et l ajuster au mieux au marché du travail. La création d un conseil de perfectionnement permettra d institutionnaliser ce partenariat. Le conseil de perfectionnement se réunira deux fois par an. Il sera composé

137 6 - du responsable de la licence professionnelle ACET - d un représentant de l IUT Cherbourg-Manche, composante associée - d un représentant de la Technopole Cherbourg (M. Picard) - d un représentant de la cellule export de la Chambre de commerce et d industrie territoriale de Cherbourg - des intervenants de la licence professionnelle ACET - et de deux représentants étudiants Afin de renforcer le rôle de la composante associée dans le pilotage de la formation, le conseil de perfectionnement sera présidé par le représentant de l IUT Cherbourg-Manche. Cette nouvelle forme de pilotage permettra à la licence ACET et à ses étudiants de bénéficier du réseau des entreprises partenaires de l IUT Cherbourg-Manche. Les relations entre la licence et les entreprises du secteur potentiel d emploi se trouveront enrichies. Il est à noter que, déjà, dans le cadre des projets tuteurés, une contractualisation entre les entreprises et la formation existe. Elle consiste pour un certain nombre d entreprises à faire appel aux compétences des étudiants de la LP ACET pour résoudre les problématiques internationales d import/export qu elles rencontrent. Ces problématiques, dont la résolution est suivie par les entreprises concernées, donnent lieu à la réalisation du projet tuteuré de l UE6 de la formation. Au total, comme l évaluateur l a remarqué, «la pertinence de la formation n est pas à remettre en question». Tout en déplorant qu un certain nombre de points du dossier n aient pas été bien lus ou bien compris, nous prenons acte des recommandations qui sont faites pour améliorer cette formation qui joue un rôle important pour le maintien de l attractivité de l antenne de Cherbourg. Domaine Droit Economie Gestion Dénomination Nationale : Gestion des ressources humaines Spécialité : Assistant de gestion des ressources humaines Notation A En dépit d une bonne qualité d ensemble du dossier et de la formation reconnue par l évaluateur, voici quelques observations et corrections à apporter à l'évaluation ainsi que les modifications qui pourront être apportées au dossier en application des recommandations: - dans l'appréciation globale, l'expert AERES relève que 70% des enseignements sont confiés à un seul intervenant: nous ne comprenons pas d'où provient cette confusion dans le dossier. Bien évidemment, aucun intervenant n'effectue à lui seul 70% des enseignements. Le détail est fourni dans la section "Equipe pédagogique" du dossier. - la part relative de chaque équipe pédagogique Caen et Cherbourg non clairement définie : la section "caractéristiques de la formation/organisation et pilotage de la formation" (p. 3) détaille la répartition des rôles et le fonctionnement pédagogique de la licence. Chaque équipe est distincte mais s'appuie sur une maquette absolument identique. Chacun des deux binômes locaux (2 responsables sur site de Caen, 2 responsables sur site de Cherbourg) veille à l'application de ce principe sous la direction du responsable de formation "global". - modalités de sélection incomplètes: les critères de réussite académique et de motivation ne semblent pas suffire aux experts AERES. De ce fait, nous travaillons à développer d'autres indicateurs, notamment la volonté d'insertion professionnelle post-lp. La difficulté réside dans le fait qu'il s'agit de déclaratif et nous ne pouvons empêcher les étudiants de poursuivre leurs études même s'ils ont déclaré lors du recrutement souhaiter s'insérer professionnellement. - faible taux de réponses aux enquêtes d'insertion: un nouveau dispositif a été mis en place pour fiabiliser et améliorer le recueil des données. Dorénavant, tous les anciens étudiants seront contactés pour une enquête par site web au mois de mars suivant leur validation de diplôme. Ces

138 7 données seront complétées autant que possible par une enquête téléphonique de manière à augmenter le taux de retour. - recommandation de mise en place du conseil de perfectionnement: le conseil de perfectionnement existe déjà (cf. p. 4 du dossier), il a vocation à être réuni a minima une fois par an suite au jury de fin d'année (juillet). - chute du taux d'insertion: le nombre de candidatures à la LP augmentant (environ 300 par an), l équipe se trouve confrontée à la difficulté évoquée précédemment des critères de recrutement. Les étudiants déclarent ne pas souhaiter poursuivre leurs études lors des entretiens. Or, compte tenu du niveau de sélection sur la base des critères académiques, une partie d'entre eux a effectivement le niveau requis pour poursuivre en Master de gestion. Domaine Droit Economie Gestion Dénomination nationale : Commerce Spécialité : Gestion de la relation clients et e-commerce Notation : C La licence «Gestion de la relation clients et e-commerce» a pour objectif de former des professionnels capables de gérer globalement la relation clients (GRC) dans le cadre de l ecommerce. La formation est organisée en fonction d un ensemble de compétences qui viennent d être redéfinies et qui doivent s exercer sur des outils spécifiques (Centre d appels, site internet, outils de mercatique et de communication). La nature des emplois visés a fait l objet d une révision lors du Conseil de perfectionnement de janvier 2011 (qui, en proposant des modifications liées à la nouvelle définition du e-commerce ainsi qu aux nouvelles pratiques de consommation, a anticipé certaines des remarques faites par l évaluateur). La formation attire les étudiants (plus de la moitié des demandes d inscription émanent de l extérieur de la Basse-Normandie) et le taux de réussite est très satisfaisant, deux points forts que reconnaît l évaluateur. Elle s intègre à l offre de formation de l université (où diverses compétences, à différents niveaux, sont présentes dans le domaine) dont il faut rappeler l appartenance au Pôle de compétitivité régional TES (Transactions Electroniques Sécurisées). En revanche, trois points faibles ont été identifiés : Une équipe pédagogique éloignée du cœur du métier Le responsable de la formation est un PRAG issu du milieu professionnel ayant des compétences et une expérience dans le cœur de métier : DESS commerce international, formation mercatique (ISSEC filiale formation continue de l ESSEC) et expérience professionnelle de 8 années en vente et marketing Le nombre d enseignants-chercheurs à la rentrée s est réduit pour des raisons circonstancielles (congé-recherche ) ; à la rentrée 2011, 4 enseignants-chercheurs seront présents dans la formation ainsi que 5 autres enseignants de l UCBN, ce qui diminuera fortement la part des enseignants des établissements partenaires (passage de 128h en à 27h à la rentrée 2011).

139 8 Évolution de l équipe Enseignants de l Université Établissements partenaires Enseignants chercheurs Autres enseignants lycée Nombre Volume horaire Nombre Volume horaire Nombre Volume horaire Professionnels associés Nombre Volume horaire Rentrée La contribution des professionnels extérieurs insuffisante Le conseil de perfectionnement a bien relevé la difficulté à faire venir sur le site d Alençon des professionnels compétents. Toutefois, une dynamique s est enclenchée : en , 46% du volume d heures d enseignement sont assurées par des professionnels extérieurs (contre 36 % en ). Une liste prévisionnelle pour la rentrée 2011 est fournie ci-après, pour un volume horaire qui s élèvera à 256h (57% de la formation). Évolution de la participation des intervenants professionnels au sein de la formation : Année Nombre d intervenants Volume horaire % du volume d heures d enseignement Objectif rentrée Liste prévisionnelle détaillée des intervenants professionnels pour la rentrée 2011 : UE Volume Nom et fonction Entreprise concernée horaire Enseignement dispensé Pierre Poussin Chef d entreprise E-concept UE 5 77 Création de site web Signature électronique Vincent Legeard Chef d entreprise Legeard Conseil UE 3 UE 4 54 Outils de communication électronique Web dynamique Christophe Bosonetti Responsable de centre d appels Euro-CRM UE 4 16 Supervision et management des téléopérateurs Hervé Marie Expert comptable Cabinet d expertise comptable INEXTENSO UE 2 16 Analyse financière Alain Pangrazi Responsable RH AZ network UE 5 10 Sécurité des échanges électroniques Sandrine Lechevallier Chargé de recrutement Synthèse-action UE 2 10 GRH

140 9 Cédric Falconnet Chef d entreprise Agenc e.com UE 3 24 GRC multicanal Réseaux sociaux Max Athenour Président départemental DCF UE 1 UE 3 49 Mercatique fondamentale Mercatique directe L inadéquation du niveau de qualification et niveau d emploi occupé Pour la promotion 2007, sur les 20 diplômés qui ont répondu à l enquête d insertion à 30 mois, 17 étaient en emploi dont 12 en CDI, parmi lesquels on relève un Chef de secteur (marketing), un animateur e-commerce, un Chef de projet junior, un Assistant de développement d enseignes ; il est vrai cependant que le nombre d emplois classés dans les CSP Employé, ouvrier/catégorie C reste important. La clarification récente des débouchés de la formation a pour objectif de permettre aux diplômés de mieux cibler leur recherche d emploi. En reprécisant les objectifs de la formation (nouvelle définition du e-commerce et formalisation de la relation GRC et e-commerce), les attentes des entreprises et la liste des métiers ciblés, les responsables de la formation et le Conseil de perfectionnement ont répondu, par avance, à une partie des recommandations formulées par l évaluateur. Un renforcement de l intervention des enseignants-chercheurs et des professionnels dans la formation, au détriment des enseignants du second degré, vont dans le même sens. En ce qui concerne l ouverture de la formation à l apprentissage, la décision relève de la compétence du Conseil Régional de Basse-Normandie (or, actuellement l intégration de nouvelles formations à l apprentissage est très limitée, faute de crédits) ; cependant, une nouvelle organisation pédagogique a été prévue pour la rentrée 2011 afin de faciliter l intégration d étudiants en formation continue. Le renouvellement de l habilitation de la licence «Gestion de la relation clients et e- commerce sera donc demandé par l établissement. Domaine Droit Economie Gestion Dénomination Nationale : Gestion de la production industrielle Spécialité : Management de la production et de la qualité Notation A Indicateurs : Avec les données figurant dans le dossier de la licence concernée, on obtient, pour les indicateurs retenus, les valeurs suivantes (ne sont repris ici que les indicateurs pour lesquels il y a divergence, quant aux valeurs obtenues, avec l évaluateur qui a rempli le tableau «indicateurs» de la fiche d évaluation qui nous a été transmise) :

141 10 Moyennes sur les 4 dernières promotions de diplômés (2007 à 2010) : Nombre d'inscrits 24 Pourcentage d'inscrits en formation initiale (hors apprentissage et contrat de professionnalisation) Pourcentage d'enseignements assurés par des professionnels 59% Pourcentage de diplômés en emploi à 3 ans (30 mois en fait, sur les promotions 2003 à 2007) 40% (1) 83% (1) 40% en moyenne sur les 4 dernières années. Ce pourcentage est en nette régression du fait que les contrats de professionnalisation sont de plus en plus nombreux. On pense voir le nombre d'étudiants en formation initiale s'établir autour de 15% dans les promotions à venir (soit 4 ou 5 étudiants sur 28). Or, Points faibles : les poursuites d étude Il est précisé dans le rapport d'évaluation que les poursuites d'études sont en augmentation. si l'on mesure à 30 mois, on obtient les pourcentages respectifs suivants (promotions 2004 à 2007) : 7%, 0%, 4%, 0%. si l'on mesure au cours de l'année suivant l'obtention de la licence pro, on ne dispose de pourcentages que pour deux promotions (tous les diplômés n'ayant pas répondu à l'enquête par ailleurs): 4 diplômés de 2008 étaient encore en études en 2010, 6 diplômés de 2009 étaient encore en études en On peut en conclure que quelques diplômés prolongent la licence pro par un master. Domaine Droit Economie Gestion Dénomination Nationale : Activités juridiques Spécialité : Métiers du Notariat Notation B Ouverte en 2003 en partenariat avec le Conseil Régional des Notaires de Basse-Normandie, la licence professionnelle «Métiers du Notariat» s articule bien avec l offre de formation générale de l établissement et constitue un élément de l attractivité du site d Alençon. Effectifs en baisse? Le rapport souligne une baisse d effectifs. La licence a accueilli 24 étudiants à la rentrée 2008, 16 étudiants à la rentrée 2009 et 21 étudiants à la rentrée Ces variations d effectifs sont liées à une sélection soucieuse du niveau des étudiants par rapport aux exigences imposées par une licence professionnelle délivrée par l Université. Les candidats à la licence professionnelle viennent de formations très diversifiées, comme le souligne le rapport, et le niveau des candidats ne permet pas systématiquement une intégration dans le diplôme. Qui plus est, la conjoncture économique n a pas favorisé le secteur du notariat. Pour assurer au mieux aux étudiants la possibilité de débouchés professionnels, le comité de sélection, pour la rentrée 2009, a privilégié un effectif réduit. À ce jour, le secteur du notariat reprend un rythme d embauche normal, ce qui permet de retrouver un niveau de recrutement également normal en termes d effectifs. Des poursuites d étude en augmentation Le rapport souligne également une augmentation significative des poursuites d études par rapport aux embauches. C est un constat partagé mais qui est indépendant de l Université. La

142 11 profession notariale a réformé le système d accès aux Instituts des métiers du notariat, qui permet d obtenir le titre de premier clerc de notaire, puis éventuellement d accéder, à terme, à la profession de notaire. Ce système est construit autour de deux cycles. Le premier cycle de deux ans correspond au BTS notariat. Le second cycle est divisé en deux années : la première est obtenue par équivalence lorsque l étudiant justifie de l obtention de la licence professionnelle «Métiers du notariat» et la seconde année se déroule sous la forme d un contrat de qualification alternant période en entreprise et période d enseignement à l institut des métiers du notariat. Aujourd hui, nombreux sont les étudiants venant d un BTS notariat qui utilisent la licence professionnelle comme une passerelle vers les Instituts des métiers du notariat. D autres étudiants vont même jusqu à demander une intégration à l Université par le jeu de la validation d études. Le comité de sélection privilégie les étudiants qui souhaitent intégrer le monde du travail immédiatement après la licence professionnelle mais, d une part, ils sont très peu nombreux et, d autre part, rien ne nous garantit qu ils ne poursuivent pas leurs études. Faible implication des intervenants professionnels Le rapport souligne la faible implication des professionnels dans la formation. Le taux d enseignement assuré par des professionnels de 27 % doit être complété par l implication des professionnels dans le cadre du stage et des projets tutorés. Chaque étudiant doit en effet réaliser un projet, sur une durée de trois semaines, en entreprise. Dans le cadre de ce projet, c est le notaire qui assure le suivi de l étudiant. L implication des professionnels dans la formation est donc plus importante en réalité que ce que montre le taux d enseignement. Par ailleurs, les notaires participent activement au recrutement des étudiants et aux examens. Le jury de sélection des candidats est composé de deux universitaires et de deux notaires. De même, le notaire, maître de stage, participe au jury de soutenance du rapport de stage et du projet tutoré. Suivi de l insertion professionnelle Enfin, le rapport évoque les difficultés pour connaître le suivi de l insertion professionnelle. Ces difficultés existent mais nous nous efforçons de les surmonter. L Observatoire Régional des Formations Supérieures n était pas encore en mesure, au moment de la rédaction du dossier, de nous communiquer les résultats de l insertion à 30 mois pour les diplômés Les résultats, désormais, disponibles indiquent que sur les 11 diplômés 2007 ayant répondu à l enquête, 8 étaient en emploi, 1 en études et 2 en recherche d emplois. Mise en place d un Conseil de perfectionnement Le rapport préconise la mise en place d un conseil de perfectionnement chargé d une mission de prospective et d échange sur les adaptations à apporter au diplôme. C est une bonne idée qui sera suivie. L UFR de Droit & Sciences Politiques propose ainsi la création d un conseil composé de quatre enseignants universitaires, dont le responsable de la formation, trois notaires et un étudiant. Le conseil est renouvelé chaque année. Le conseil aura deux missions essentielles : discuter du contenu pédagogique de la formation ; renforcer le lien avec le monde professionnel.

143 12 Domaine Sciences Humaines et Sociales Dénomination Nationale : Protection de l environnement Spécialité : Gestion des ressources environnementales en milieu rural. Métiers du développement durable Notation B La licence professionnelle «Gestion des ressources environnementales en milieu rural. Métiers du développement durable» s inscrit dans l un des axes de l offre de formation «licences professionnelles» de l université de Caen Basse-Normandie, en relation avec le secteur d activité, clairement positionné en Basse-Normandie, lié à la protection de l environnement et au développement durable. Les remarques qui ont été faites par l évaluateur appellent les observations suivantes : Une insertion professionnelle insuffisante. Nous contestons vivement la soi-disant chute du taux de diplômés en emploi, et particulièrement concernant la promotion 2007/2008. En effet, sur les 18 étudiants que l'orfs a réussi à re-contacter (cette promotion en comptait 20), 13 déclarent être en emploi au 1er décembre 2009, et majoritairement dans les domaines auxquels prépare la Licence (technicien de rivière, animateur dans l'environnement, etc...). Ceci porte le taux d insertion à 72% si l on s en tient aux 18 étudiants ayant répondu au sondage et à 65% si l on comprend l ensemble de la promotion (20 étudiants). Ce taux est donc au moins aussi bon que ceux obtenus depuis (62-67%), voire en augmentation. Le chiffre reporté dans le tableau «Indicateurs» de la fiche d évaluation (25 à 30 %) est totalement faux, au point que l on se demande si la valeur qui a été reportée pour le pourcentage de diplômés en emploi ne concerne pas en fait le pourcentage de diplômés en recherche d emploi dans les enquêtes à 6 mois. On s étonne au demeurant que l évaluateur ne se soit pas alerté plus que cela de la valeur qu il a fait figurer sur la fiche : si le taux affiché avait été le bon, la situation serait tout simplement catastrophique! La contribution des partenaires professionnels aux enseignements Cette licence professionnelle se veut relativement ouverte tant au niveau du recrutement des étudiants qu au niveau des savoirs et savoir-faire enseignés. En effet, nous considérons comme une richesse de voir les promotions composées d étudiants provenant de BTS, de licence, de DUT et du monde professionnel (formation continue). Les expériences de chacun contribuent à la formation des autres. Cette ouverture, revendiquée, nécessite cependant la mise à niveau de l ensemble du groupe sur des bases théoriques communes. Dans ce cadre, nous avons préféré que la formation débute par des enseignements «fondamentaux» permettant une homogénéisation des acquis, l intervention des professionnels se faisant pour l essentiel lors des enseignements au sein des lycées agricoles. De plus, depuis cette rentrée 2010, la formation est dirigée par M. Delabie, PAST travaillant à mi-temps à l ADEME (Agence De l Environnement et de la Maîtrise de l Energie). Ce transfert récent de responsabilité de la formation témoigne de notre volonté de densifier les échanges avec les secteurs professionnels concernés par l aménagement du territoire dans une démarche environnementale. Le volume horaire consacré au projet tuteuré trop faible Dès la mise en place de notre formation, nous avons souhaité que les projets tuteurés se déroulent sur des périodes de temps très courtes. L objectif est d entrainer les étudiants à travailler en groupe de façon efficace afin qu ils développent un esprit de synthèse essentiel pour leur insertion professionnelle. Ce projet est l occasion pour eux d aborder une démarche théorique qu ils approfondiront ensuite de façon appliquée dans le cadre de leur stage. Etant donné que le projet

144 13 tuteuré se déroule dans un temps très limité, le stage d une période minimum de 16 semaines peut ainsi être prolongé selon le souhait de l étudiant et/ou de sa structure d accueil. De plus, le faible temps affiché de «contribution» de la part des enseignants ne suppose pas l absence de suivi régulier entre les enseignants et les étudiants. Le but est d amener les étudiants à une autonomie certaine, encore une fois pour les pousser vers plus de professionnalisme. Cette démarche a été également adoptée du fait du volume horaire limité d enseignement dont nous disposons. Mise en place d un conseil de perfectionnement. Le changement de responsable de licence dès cette rentrée 2010 est effectivement l occasion de repenser l évolution de cette formation. Cette réflexion est désormais en cours, la prochaine étape étant une synthèse de l ensemble des idées de l équipe pédagogique (enseignants et partenaires professionnels) fonctionnant alors comme un conseil de perfectionnement. L objectif est d adapter les contenus de la formation aux nouvelles préoccupations des acteurs de l environnement et de l aménagement du territoire. L ouverture vers l international, comme suggérée, sera renforcée. En complément de l échange thématico-linguistique existant avec l Angleterre (Davon) sur les énergies renouvelables, une immersion technique avec l Allemagne (Fribourg) sur l aménagement du territoire sera proposée dès la rentrée 2011 sous réserve de compléments de financement par la Région. Enfin, concernant le rapprochement suggéré avec la licence professionnelle «Génie de l Environnement et du Développement Durable», nous tenons à souligner que des intervenants communs aux deux formations témoignent d une réelle différence des contenus et des débouchés professionnels. Nous tenons à rappeler que notre licence a été pionnière dans l offre de formation professionnalisante dans le domaine de la gestion des ressources environnementales en milieu rural. Nous n excluons pas pour autant une mutualisation de moyens avec d autres formations abordant le champ du développement durable. Domaine Sciences Technologies Santé Dénomination nationale : Techniques et activités de l image et du son Spécialité : Acquisition et Traitement de l image Notation : B Pilotage de la Licence Le Responsable de la Licence est assisté et soutenu au quotidien par une équipe soudée composée d enseignants et d enseignants chercheurs (Laboratoires GREYC, GRECAN, CRISMAT de l Université de Caen Basse Normandie), en particulier Benoît Plancoulaine (MCU 61), fondateur de la Licence en 2003 et responsable de l équipe Histo Imagerie Quantitative du GRECAN, qui renforce l interface entre la Licence et la Recherche en Imagerie Médicale. Le comité de pilotage, composé d enseignants et de professionnels, se réunit deux fois par an, d une part pour effectuer un bilan pédagogique et une synthèse de l année écoulée, et d autre part pour adapter et enrichir le programme afin de toujours mieux répondre aux besoins du marché. La mise en place d un comité de perfectionnement est en cours. Ses statuts seront établis courant mars 2011 et la première réunion est prévue début mai Il sera composé : - du Chef de Département Mesures Physiques de l IUT de Caen. - du Responsable de la Licence ATI

145 14 - d enseignants et enseignants chercheurs de l UCBN. - de professionnels de domaines différents (Recherche, Développement, Service, Industrie ) et de secteurs variés (Médecine, Automobile, Environnement, Agroalimentaire, Textile, Cosmétique ) - d étudiants de l année en cours et d anciens diplômés. Le Conseil de perfectionnement se réunira au moins trois fois par an. Il sera saisi pour avis des questions relatives à l organisation et au fonctionnement de la Licence, notamment sur : - les conditions générales d admission des étudiants - l organisation et le déroulement de la Formation - les modalités des relations entre les entreprises et le département Mesures Physiques - la bonne intégration des contrats de professionnalisation - l évolution et la valorisation de la formation. Les effectifs : Formation initiale et Formation continue Le tableau ci-dessous montre l évolution des effectifs sur les 4 dernières années. 2007/ / / /2011 Nombre inscrits Nombre FI Formation Initiale Nombre FC Formation continue Nombre diplômés Nombre en emploi Nombre PE Poursuite d Etudes Nombre PE alternance Nombre recherche d emploi Sans réponse Après une baisse notable en 2009/2010 par comparaison à la moyenne de 14 inscrits des années précédentes, on constate une forte hausse, menant à 24 le nombre des inscrits, suite aux actions menées (informations, communication, valorisation). Le tableau fait apparaître également la répartition en FI et FC. Le nombre d étudiants en Formation Continue est fixé par le Conseil Régional dans le cadre des contrats PICS (Programme Ingénieurs Cadres). Une action rigoureusement menée depuis un an pour la mise en place de contrats de professionnalisation semble sur le point de porter ses fruits, puisque nous avons à ce jour une proposition pour l année 2011/2012. Cette action sera renforcée à partir de mars 2011 pour augmenter le nombre de contrats. Pour la formation continue, chaque candidature est examinée individuellement sur dossier et au cours d un entretien personnalisé. Pour la formation initiale, le recrutement se faisait initialement au niveau des DUT/BTS du secteur secondaire. Afin d homogénéiser au mieux la promotion, une mise à niveau est dispensée pendant les deux premières semaines, essentiellement en Mathématiques, Optique et Informatique. Les résultats s avèrent satisfaisants. La formation a été ensuite ouverte aux L2/L3 scientifiques de l UCBN (entre 10 et 25% du pourcentage d inscrits). Des discussions et

146 15 échanges portant essentiellement sur le contenu des programmes sont en cours pour mettre en place des passerelles et aider les nouveaux candidats à mieux s intégrer. Il apparaît pour l instant un besoin au niveau des travaux pratiques, ces étudiants ayant principalement une formation théorique. Une structure adaptée sera proposée pour la rentrée Poursuite d études et insertion professionnelle S il est vrai que la vocation d une Licence Professionnelle est l insertion professionnelle immédiate après l obtention du diplôme, et si un certain nombre d étudiants répond à cette volonté (embauche entre 1 à 6 mois), il est vrai aussi qu un nombre non négligeable d étudiants souhaite poursuivre après la Licence. Une grande majorité d entre eux se dirige vers le Master Imagerie de la Santé. L année 2009/2010 apparaît là encore comme une année atypique, tant par son faible effectif (vu plus haut) que par le nombre de poursuites d études anormalement très élevé par rapport aux années précédentes (il est à noter que les 7 étudiants sont inscrits en Master Imagerie de la Santé à Caen). Nous pensons que cette année 2009/2010 ne reflète pas du tout l image de notre Licence ATI. Il apparaît cependant que les étudiants ayant suivi une Formation Complémentaire dans l Image trouvent, deux ans plus tard (après Master) ou 3 ans plus tard (après une Ecole d Ingénieurs) un emploi en Imagerie à un échelon supérieur, poste qu ils n auraient jamais atteint s ils n avaient pas, en premier lieu, obtenu la Licence ATI. Néanmoins, afin de respecter au mieux cette vocation d insertion professionnelle, et tout en conservant la politique décrite à la page 2 de notre dossier initial, nous réfléchissons à d autres actions. La mise en place de contrats de professionnalisation devrait notamment favoriser cette insertion. Domaine Sciences Technologies Santé Dénomination nationale : Automatique et informatique industrielle Spécialité : Conception et Supervision des systèmes automatisés Notation : B Avec une bonne adéquation avec les besoins du secteur professionnel, un taux d insertion très satisfaisant, une collaboration efficace entre universitaires et professionnels, et un positionnement adéquat au plan régional, la licence professionnelle AII/CSSA a de solides atouts. Il lui est reproché un recrutement limité en L2. Elle est en fait ouverte aux étudiants issus de L2, en particulier ceux de la filière EEA de l'ufr des Sciences de l'ucbn et accueillait régulièrement des étudiants issus de cette filière jusqu'à il y a quelques années. Depuis, les effectifs de L2 EEA ont baissé et les étudiants qui en sont issus sont de plus en plus facilement acceptés dans des écoles d'ingénieurs, au détriment des filières L3 EEA et LP AII de l'université. Par conséquent, des places se libèrent dans ces filières pour les étudiants titulaires de BTS ou de DUT. Néanmoins, la licence professionnelle AII/CSSA reste attractive pour les étudiants, comme le montre l'évolution des effectifs. Les contenus de la licence et les évolutions possibles sont régulièrement discutés avec les professionnels du secteur qui y interviennent et au sein du conseil de perfectionnement. De plus, les visites et soutenances de stages sont toujours l'occasion de recueillir l'avis des professionnels sur la formation des stagiaires qu'ils reçoivent et sur l'évolution des métiers. Grâce à ces retours d'informations, les enseignements sont régulièrement adaptés à l'évolution des besoins du secteur professionnel.

147 16 Domaine Sciences Technologies Santé Dénomination nationale : Mécanique Spécialité : Etudes et Projets : conception (CAO), productique (CFAO) Notation : C Portée par l IUT d Alençon (et non de Caen comme l écrit l évaluateur), la licence «Etudes et Projets : conception CAO, productique CFAO» permet une insertion sur des emplois tels que concepteur de systèmes mécaniques, responsable d étude, responsable industrialisation, responsable qualité. L originalité de la formation est cependant de permettre l acquisition des méthodologies de travail nécessaires à la gestion de projets industriels ; les outils de CAO et FAO étant certes utilisés comme tels, ce sont d abord les capacités des diplômés en gestion de projet qui correspondent aux attentes identifiées par les professionnels. Trois points faibles sont mentionnés, mais ils sont établis à partir de constats pour partie inexacts : La contribution des professionnels Suite à un travail effectué avec l UIMM et une recherche intensive d intervenants professionnels menés au cours de l année 2010 (la maquette avait été rédigée au printemps 2010), le taux de participation des professionnels aux enseignements est en fait passé de 9% à 24%. Volume global des enseignements dispensés par des professionnels extérieurs, hors encadrement des stages et des projets tuteurés : En heures : 101 En pourcentage du volume total des heures d'enseignement : 24% Nom et fonction des professionnels E. Coupe Ingénieur Qualité E. Coupe Ingénieur Qualité Entreprise ou organisme d origine Entreprise Synthèse Action Entreprise Synthèse Action UE concernée Nombre d heures assurées Enseignements dispensés UE1 20 Outils de qualité UE1 15 Techniques de devis D. Langevin Consultant Gestion Management J.P. Lecardonel Ingénieur consultant Gestion de projet B. Le Gouil Adjoint de direction UE2 15 Gestion, économie Etablissements Langevin Consultant UE1 15 Gestion de projets UE2 18 Techniques relationnelles Société SECLO D. Grebot Ingénieur M. Parcheminet Responsable G.D.T CAO ADEME FAURECIA UE4 2 Témoignage industriel sur l éco-conception UE4 2 Base de données Catia L. Philippe ARCELOR UE4 2 Aciers pour outillage E. Larue Entreprise CLAAS UE4 4 Visites

148 17 M. Delatte Directeur G. Avon Ingénieur Chimiste S. Soubien Ingénieur commercial A.Pangrazi Assistant de direction Entreprise COFFRET PACK C.R.C.I IGUS Société AZ Network UE4 2 Développement durable UE4 2 Protocole Reach UE4 2 Produits IGUS (guidages) UE1 2 Témoignage industriel sur le recrutement en entreprise Les poursuites d étude Les enquêtes à 30 mois conduites par l ORFS pour les diplômés 2006 et 2007 contredisent l affirmation ; pour la promotion 2006, 100% des répondants (18 sur 26) sont en emploi, pour la promotion 2007, 75 % des répondants (24 sur 31) sont en emploi, tandis que 8,5% sont en poursuite d études. Résultat de l enquête à 30 mois sur le devenir des titulaires de la licence professionnelle en 2006 et 2007 : Pour les titulaires de la LP Mécanique Etude et Projets «promotion 2006» : 100% sont en emploi, 83% sont en CDI, 100 % sont dans le secteur professionnel visé par la formation (conception ou production industrielle). Pour les titulaires de la LP Mécanique Etude et Projets «promotion 2007» : 75 % sont en emploi, 8.5 % sont en poursuites d études, essentiellement par apprentissage 16.5 % sont en recherche d emploi, 100 % des salariés sont à plein temps (nouveau critère 2007), 89 % sont en CDI, 100 % sont dans le secteur professionnel visé par la formation (conception ou production industrielle). Le recrutement L évaluateur relève qu il se fait essentiellement au niveau du BTS. S il est vrai que les BTS constituent une part importante du vivier, il convient de noter que les diplômés de DUT (Génie mécanique et productique) constituent également une part significative (dossier p. 12 : entre 8 et 18 selon les années). En outre, la formation fait partie du Programme de Formation Ingénieurs Cadres (PICS) financé par le Conseil Régional de Basse-Normandie et dont bénéficient deux stagiaires de formation continue chaque année. L organisation pédagogique prend en compte la diversité des groupes avec un calendrier spécifique pour les étudiants en formations initiale et continue, et un pour les étudiants en apprentissage ou sous contrat de professionnalisation (8 en ) Inscrits pédagogiques Taux de réussite en % en cours REPARTITION DES EFFECTIFS Inscrits en contrat de professionnalisation

149 18 Organisation : Le responsable pédagogique : organise la formation au niveau des relations avec les vacataires et gère les emplois du temps, Le responsable de stages et projets tuteurés : prépare les étudiants à la recherche de stage, leur en présente les objectifs visés et met à leur disposition une banque de données regroupant les partenaires des années précédentes, négociation avec les entreprises... Conseil pédagogique : se réunit trois fois par an pour analyser les pratiques et les résultats des étudiants ainsi que les pistes d améliorations à explorer, il est composé des intervenants pédagogiques professionnels et universitaires ainsi que des représentants des étudiants et des alternants. Conseil de perfectionnement : le conseil de perfectionnement, constitué de professionnels et d universitaires analyse les indicateurs mis en place, fait le point sur les évolutions des métiers et secteurs d activités. L an dernier, les professionnels ont souligné que : L articulation pédagogique de la formation correspondait à leurs attentes, L ouverture culturelle est nécessaire dans un monde où personne ne possèdera l ensemble des connaissances dans un domaine. Il faut préparer les jeunes à l acquisition de connaissances sous diverses formes -> mise en place de visites et conférences. L organisation professionnelle est une valeur nécessaire -> intervenants professionnels dans les domaines de la gestion de projet et le suivi des activités (qualité) La dimension économique est aujourd hui très importante à saisir dès le niveau L -> intervenant professionnel en technique de devis. Pour le renouvellement de l habilitation d une LP identifiée «Etudes et Projets : conception (CAO), productique (CFAO)» En conséquence, alors que les effectifs ne sont pas en baisse (37 étudiants en ) et que la formation s inscrit dans une dynamique de partenariat renouvelé avec les professionnels, il ne nous paraît pas opportun, contrairement à la recommandation qui est faite, de faire coexister cette licence sous la forme d un parcours avec la licence «Plasturgie et Matériaux Composites». Il convient, en effet, de rappeler que les deux licences professionnelles n existent sous une forme séparée que depuis 2008, date à laquelle la DGES avait demandé la restructuration de la licence professionnelle Mécanique ( ) qui était alors sous forme de deux options: 1/ Plasturgie et matériaux composites, CAO-DAO 2/ Etudes et projets : conception (CAO), productique (CFAO). Il avait alors été demandé la création de deux licences professionnelles distinctes «Plasturgie et Matériaux Composites CAO», «Etudes et projets : conception CAO, productique CFAO». Revenir à la situation antérieure, si tant est qu elle soit possible dans le cadre des modalités d habilitation des licences professionnelles, serait extrêmement dommageable pour la lisibilité de ce diplôme. En outre, il convient de souligner que les bassins d emplois et, surtout, les branches professionnelles qui soutiennent la formation sont distincts. Alors que la LP «Mécanique Etudes et Projets» est le fruit d un partenariat avec la Fédération de la Métallurgie, le Pôle de Mécanique Sud-Normandie et les équipementiers automobile et PME de la région, la LP «Plasturgie et Matériaux Composites» s appuie sur la Fédération Nationale de la Plasturgie, le Pôle de Plasturgie d Alençon, le Réseau Matériaux Polymères et Plasturgie. Ce qui a été identifié comme UE communes aux deux LP ne constitue pas un véritable «tronc commun» : dans les enseignements «Management de Projets» et «Sciences Humaines et Techniques transversales», certains modules portant le même nom sont, dans leur contenu, différenciés pour répondre aux attentes professionnelles de chacune des LP (modules devis, gestion de projets ) et sont traités par des professionnels du secteur considéré. Le soutien et l implication des professionnels, le bon niveau de l insertion, la mixité des publics (formations initiale et continue, apprentissage et contrats de professionnalisation), et la

150 19 volonté de garder une bonne visibilité à la formation conduisent l établissement à demander le renouvellement sous sa forme actuelle de la LP Mécanique «Etudes et Projets» à l IUT d Alençon. Domaine Sciences Technologies Santé Dénomination nationale : Mécanique Spécialité : Plasturgie et matériaux composites CAO Notation : B En complément des éléments apportés à l évaluation de la licence professionnelle «Etudes et projets», à propos de la licence «Plasturgie et matériaux composites CAO», nous souhaitons ajouter les points suivants : Le suivi de l insertion professionnelle et les poursuites d étude Les résultats des enquêtes d insertion à 30 mois sont bien indiqués dans le dossier p. 14 ; le pourcentage de diplômés en emploi est, pour les promotions , , , respectivement de 88, 79 et 76 %. Pour l année , l enquête à 12 mois indique que 50% des diplômés étaient en emploi et pour l année , l enquête à 6 mois indique que 23% des diplômés étaient en emploi (taux de réponse de 50%). Ce dernier chiffre a été retenu par l évaluateur comme étant la moyenne sur 4 ans du pourcentage de diplômés en emploi (à 1 an et à 3 ans) : c est totalement contradictoire avec les données qui figurent dans le dossier. Ensuite, dans son commentaire, il indique que «le taux chute à 23 % pour 2009», sans préciser qu il s agit d une enquête à 6 mois, mais en indiquant seulement que les données sont à commenter avec prudence en raison du taux de réponse de 50%. Or, l analyse de l évolution de l insertion ne peut se faire qu à partir de données comparables. Nous fournissons le résultat de l enquête sur le devenir des titulaires de la licence professionnelle en 2007 (résultat non disponible au moment de la rédaction du dossier) : pour les titulaires de la LP Plasturgie et Matériaux Composites «promotion 2007» (9 diplômés, 5 répondants) : 4 en emploi, 1 en études, 0 en recherche d emploi). C est sur le taux de réponses qu il convient de faire progresser le dossier mais, d après les données que nous possédons, l insertion continue d être a priori satisfaisante. Les effectifs Rappel des indicateurs présentés dans le dossier (p. 13) : Inscrits pédagogiques Taux de réussite en % Les effectifs nous semblent évoluer favorablement ; on ne voit donc pas ce qui justifie de considérer les effectifs comme point faible de la formation (d autant que le chiffre renseigné par l évaluateur dans le tableau «Indicateurs» (moyenne sur 4 ans) est 25 ). REPARTITION DES EFFECTIFS Inscrits en apprentissage 7 10

151 20 L apprentissage est mis en place, il se fait avec le CIFAP (Centre Interrégional des Formations Alternées de la Plasturgie), CFA de la branche professionnelle «fédération nationale de plasturgie» et partenariat avec le pôle de plasturgie d Alençon. Domaine Sciences Technologies Santé Dénomination nationale : Industrie agro-alimentaire, alimentation Spécialité : Génie des bioproductions et de l agroalimentaire Notation : B Nous sommes conscients du fait que très peu de candidats issus du L2 intègrent la licence et le regrettons. Le problème réside dans la difficulté, assez générale, à attirer des étudiants L2 dans les licences professionnelles. Il y a pourtant, dans ce cas précis, une diffusion de l information auprès du public de L2 Biologie, avec deux UE spécifiques de parcours professionnalisé de 55h (pour préparer à l entrée en LP «Génie des bioproductions et de l agroalimentaire», «Génie de l environnement et du développement durable», «Bio-statistique»). Domaine Sciences Technologies Santé Dénomination Nationale : Protection de l environnement Spécialité : Gestion de l environnement et du développement durable Notation A Diversification du recrutement («L établissement doit soutenir l effort de diversification de recrutement des étudiants (L2) et axer vers l insertion professionnelle) Le recrutement est déjà diversifié par cursus (46% DUT, 25 % L2, 28% BTS en 2010) et géographiquement (46 % Basse Normandie et 54 % hors région en 2010), mais il est vrai que sur les 8 étudiants issus de L2 (ou plus) un seul est originaire de Basse Normandie. Une meilleure communication en interne à l UCBN pourrait donc être souhaitable. Concernant le lien entre la diversité et les poursuites d études, on observe que ce sont les étudiants originaires de L2 qui poursuivent le plus leurs études au-delà de la LP. Poursuite d étude («Le rôle de l équipe pédagogique a vocation à être déterminant dans la limitation de l accès à la poursuite d études) Les poursuites d études échappent largement à l équipe pédagogique. Lors du recrutement des étudiants, ceux-ci affirment avoir l intention de s arrêter après la LP (une réponse inverse est généralement éliminatoire). C est très souvent au cours de leur stage qu ils décident de poursuivre et souvent sur les conseils de leurs maîtres de stage en entreprise. Très peu de formation post-licence demandent notre avis. Lorsque c est le cas, nous rappelons que la vocation des LP est l insertion professionnelle directe. Lisibilité («la lisibilité de la formation gagnerait par une priorité fixée soit dans l affichage d une formation sur le génie de l environnement soit sur le développement durable») La forte attractivité de la formation (200 candidats environ) est justement liée à ce double affichage. A l unanimité, les étudiants nous affirment avoir choisi cette formation pour cette

152 21 complémentarité qui intéresse aussi les professionnels (maîtres de stages, employeurs de nos anciens étudiants, ). Conseil de perfectionnement («la création, sans délai, d un conseil de perfectionnement») Le conseil de perfectionnement a été créé dès cette année avant même de recevoir l avis de l AERES. Sont invités à ce conseil les étudiants, les enseignants de la formation et des professionnels. Le rôle de ce conseil sera renforcé. Domaine Sciences Technologies Santé Dénomination nationale : Gestion de la production industrielle Spécialité : Maintenance en milieu nucléaire Notation : A Le rapport de l évaluateur, bien que positif, laisse apparaître différentes approximations qui laissent augurer d une rédaction hâtive et non corrigée de la fiche d évaluation. Plusieurs phrases sont difficilement compréhensibles : «son objectif est de former aux métiers, d encadrement d équipes intervenant dans les installations nucléaires de niveau technicien supérieur», «points forts : insertion professionnelle et diplômés» Quant au pourcentage d inscrits en formation initiale, il est de 25% (5 sur 20) et non pas de 5%. Domaine Sciences Technologies Santé Dénomination nationale : Maintenance des systèmes pluri-techniques Spécialité : Management, maintenance et exploitation des installations industrielles Notation : A Concernant le rapport d'évaluation relatif à la Licence Professionnelle ME2i l évaluateur a jugé nécessaire de préciser en page 2 : "Point faible : l'absence de parcours d'adaptation différentiée pour les étudiants issus d'autres formations" Or, depuis la création de la licence en 2004, il est proposé chaque année 71 heures de modules optionnels dont l'objectif est de faciliter l'intégration d'étudiants d'origines diverses mais, bien évidemment, dont le cursus est avant tout scientifique et technique. Ce dispositif est clairement détaillé dans le dossier en page 7 (repris en italique ci-dessous) et visible dans le programme détaillé en page 23 sous l'intitulé "UE0 - PAD- 71 h Parcours d'adaptation différentiée" : " Pour accueillir dans les meilleures conditions des étudiants d origines diverses dont certains peuvent être issus d une deuxième année de Licence Sciences pour l Ingénieur, l'équipe pédagogique propose, en début de formation, un Parcours d Adaptation Différencié (UE0-PAD) d une durée maximum de 71 heures encadrées. L étudiant, en accord avec l'équipe pédagogique, a la possibilité de choisir parmi 7 modules thématiques (organisation et méthodes de maintenance, thermique et énergie, habilitation électrique ) développés sous forme de TD ou de TP. Il s'agit pour lui d'acquérir ou d'affirmer les connaissances scientifiques et techniques de base qui lui permettront ensuite de mieux appréhender l ensemble des techniques et des méthodes enseignées dans la Licence ME2i."

153 22 Domaine Sciences Technologies Santé Dénomination nationale : Automatique et informatique industrielle Spécialité : Microcircuits, cartes et applications Notation : A Conformément aux recommandations, l équipe pédagogique entend mettre en place prochainement un Conseil de perfectionnement. Domaine Sciences Technologies Santé Dénomination nationale : Développement et protection du patrimoine culturel Spécialité : Réalité virtuelle et formation multimédia Notation : B L établissement prend acte des remarques portées par l évaluateur et les juge pertinentes et justifiées. Des réponses aux recommandations qui sont faites seront apportées. L effort portera sur le suivi de l insertion en sortie de diplôme et une cellule de réflexion est mise en place pour évaluer la pertinence de proposer l ouverture de la LP D2PC à l apprentissage. Domaine Sciences Technologies Santé Dénomination nationale : Transformations industrielles Spécialité : Surveillance et pilotage de processus Notation : B Effectifs et nombre d inscrits La licence, ouverte en 2007, a vu arriver un nombre de candidats compris entre 44 et 25 selon les années. Entre 10 et 16 candidats ont été inscrits. Plusieurs mesures sont mises en place pour renforcer les effectifs et diversifier le public de la formation. Nous citons : - La communication en direction des étudiants : divers courriers contenant des lettres d accompagnement, des plaquettes et résumé de la formation et des affiches publicitaires ont été adressés aux 20 IUT dispensant les formations GEII, QLIO, GMP, MP et GIM et couvrant 17 départements, aux 48 lycées (publics et privés) couvrant 12 départements ; aux 20 établissements de formation pour adulte dont 5 GRETA et 11 CFA qui couvrent 8 départements. La formation est présentée également dans les forums de formation et salons étudiants de la région Alençonnaise au sens large (forum des formations ornaises, salon de l étudiant de Caen, Forum des formations Sud- Manche ). Les Portes Ouvertes de l IUT permettent aussi de rencontrer les candidats potentiels. De plus, le réseau des enseignants de maintenance et électrotechnique de Normandie est bien développé. Nous trouvons là une porte d accès directe aux étudiants de BTS. La formation est donc présentée directement aux élèves de BTS dans leur lycée. - L orientation : 27 Centres d Information et d 0rientation (CIO) de 8 départements (14, 50, 53, 61, 72, 35, 76 et 27) et le Service Universitaire d Accueil d'orientation et d Insertion Professionnelle (SUAOIP) ont reçu plusieurs supports de présentation de la Licence (plaquette, résumé, affiche). Par ailleurs, le nouveau site Web de l IUT mise en place récemment, délivre un descriptif détaillé de la formation : objectifs de formation, compétences et savoir-faire, programme pédagogique, etc. - La formation continue : la licence professionnelle est ouverte aux stagiaires dans le cadre de la formation continue. Les candidats sont soit des salariés occupant un poste de niveau III et désirant

154 23 atteindre le niveau II (Congé Individuel de Formation), soit des personnes ayant un bac +2 ou équivalent, une certaine expérience professionnelle et à la recherche d un emploi (Programme Ingénieurs-Cadres initié par le Conseil Régional de Basse-Normandie). La recherche des stagiaires de formation continue se fait en association avec les partenaires : branches professionnelles, entreprises, structures d accueil (Pôle emploi), La détection de candidats s effectue notamment au cours de l examen des dossiers de candidature à la licence. Quand des dossiers semblent répondre aux critères requis permettant d intégrer la formation continue, le candidat est aussitôt mis en relation avec le Pôle emploi qui prend à ce moment là le relais et instruit le dossier du futur stagiaire. Poursuite d étude et insertion professionnelle La Licence Professionnelle «Surveillance et Pilotage des Processus» étant à vocation professionnelle, des mesures ont naturellement été prises pour limiter les poursuites d études. Les étudiants sont avertis dès leur entrée dans la formation que la licence professionnelle SPP est à caractère professionnalisant et que, par conséquent, ils seront amenés à intégrer la vie active à la fin de leur année. Aucun avis de poursuite d études n est délivré aux étudiants désirant continuer leurs études ni aucune information sur les masters, les écoles d ingénieurs, etc. pouvant être le prolongement de la licence ne leur est donnée. D autre part, et pour favoriser l insertion professionnelle, des actions ont été envisagées. Nous citons : - Les offres d emploi reçues par l IUT et/ou le département QLIO correspondants aux profils des étudiants de la licence SPP sont systématiquement envoyées à ces derniers même après leur obtention du diplôme. - Des tables rondes avec des professionnels du secteur sont programmées au début de chaque année pour aider les étudiants à mieux cerner les objectifs de la formation et les tâches et missions professionnelles auxquelles ils sont destinés. Quelques exemples de rencontres qui ont été programmées : D. Maloine (responsable amélioration continue, CEISA Packaging, Bernay 27), S. Gaudré (responsable maintenance et optimisation, MAXIMO, Alençon 61), G. Corbel (directeur de VITRAGLASS, Alençon 61), C. Bozon (responsable qualité, Normandie Roto Impression, Lonrai 61), F. Carette (responsable des ventes, FLIR Systems France) - Le programme de la formation comprend des heures dédiées au Projet Personnel Professionnel. L accent est mis sur la finalité professionnelle de la Licence. - Le stage en entreprise est considéré comme une première insertion dans le monde industriel. Dans ce contexte, l organisation du stage et du projet tuteuré est faite de manière à mettre en place un partenariat sur l année entre un étudiant et une entreprise. Notre objectif est l intégration à la fin de la formation dans le monde professionnel. Domaine Sciences Technologies Santé Dénomination nationale : Automatique et informatique industrielle Spécialité : Systèmes automatisés et réseaux industriels en environnement contrôlé Notation : B Créée en 2006, bien positionnée dans son environnement régional, la licence professionnelle «Systèmes automatisés et réseaux industriels en environnement contrôlé» prépare aux métiers de gestionnaires d unités de production en environnement contrôlé ou responsables de projets techniques. Elle est attractive, appuyée sur une mutualisation d installations matérielles (IUT Cherbourg Manche, ESIX, INSTN), et soutenue par un partenariat professionnel bien ciblé, autant de points forts reconnus par l évaluateur. Les taux de réussite moyens tournent autour de 80% et le chiffre plus faible de l année a fait l objet d explications et relève d un phénomène conjoncturel et non structurel. Les taux

155 24 d insertion professionnelle retenus dans le tableau des indicateurs de la fiche d évaluation relèvent des enquêtes à 6 mois (et non à 1 an et à 3 ans comme il est indiqué dans le tableau). Pour les diplômés de l année 2007, sur les 15 diplômés qui ont répondu à l enquête à 30 mois (résultats non connus au moment de la rédaction du dossier), 11 étaient en emploi, 3 étaient en poursuite d études, 1 en recherche d emploi. Ces derniers chiffres confirment l insertion satisfaisante des diplômés. Pour terminer, nous voudrions remercier une nouvelle fois l AERES pour le travail accompli et nous espérons que les remarques et observations que nous venons de faire contribueront à mieux faire connaître notre offre de formation «licences professionnelles», à la fois dans sa globalité et dans ses orientations particulières, et à nuancer un certain nombre d appréciations qui ont été faites. Aussi, nous nous permettons de souligner que nous sollicitons le renouvellement de l habilitation pour la totalité des diplômes présentés. Je vous prie de recevoir, Monsieur le Directeur, mes sincères salutations. La Présidente de l Université Josette TRAVERT