Promouvoir l'efficacité et le professionnalisme dans la fonction publique

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1 Merci d'utiliser le titre suivant lorsque vous citez ce document : OCDE (1997), «Promouvoir l'efficacité et le professionnalisme dans la fonction publique», Documents SIGMA, No. 21, Éditions OCDE. Documents SIGMA No. 21 Promouvoir l'efficacité et le professionnalisme dans la fonction publique OCDE

2 PROMOUVOIR L'EFFICACITÉ ET LE PROFESSIONNALISME DANS LA FONCTION PUBLIQUE DOCUMENTS SIGMA : N 21 1

3 LE PROGRAMME SIGMA Le Programme SIGMA Soutien à l amélioration des institutions publiques et des systèmes de gestion dans les pays d Europe centrale et orientale est une initiative conjointe du Centre de l OCDE pour la coopération avec les économies en transition et du Programme Phare de l Union européenne. Financée principalement par le Programme Phare, cette initiative vise à aider treize pays en transition à mener à bien la réforme de leur administration publique. L Organisation de coopération et de développement économiques est une organisation intergouvernementale qui réunit 29 démocraties à économie de marché avancée. Par l intermédiaire du Centre, l OCDE fournit des conseils et une assistance, portant sur les problèmes économiques les plus divers, aux pays d Europe centrale et orientale et aux pays de l ex-union soviétique engagés dans des réformes. Le Programme Phare accorde des aides financières à ses partenaires d Europe centrale et orientale jusqu à ce qu ils soient prêts à assumer les obligations liées à la qualité de Membre de l Union européenne. Les Programmes Phare et SIGMA couvrent les mêmes pays : Albanie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, ex-république yougoslave de Macédoine, Pologne, Roumanie, République tchèque, Slovaquie et Slovénie. Créé en 1992, SIGMA dépend du Service de la gestion publique de l OCDE, qui fournit des informations et des analyses d experts sur la gestion publique aux décideurs et facilite les contacts et les échanges d expérience entre responsables de la gestion du secteur public. SIGMA offre aux pays bénéficiaires la possibilité d avoir accès à son réseau de responsables expérimentés de l administration publique, à ses informations comparées et à ses connaissances techniques dont dispose le Service de la gestion publique. SIGMA vise à : aider les pays bénéficiaires à rechercher des méthodes de gestion publique propres à améliorer l efficience de l administration et à encourager les agents du secteur public à respecter les valeurs démocratiques, l état de droit et les règles de la déontologie ; contribuer à mettre en place dans les pays des structures au niveau de l administration centrale pour relever les défis de l internationalisation et des plans d intégration à l Union européenne ; soutenir les initiatives de l Union européenne et des autres donneurs visant à aider les pays bénéficiaires à entreprendre la réforme de leur administration publique et contribuer à la coordination des activités des donneurs. Dans tous ses travaux, cette initiative s emploie en priorité à faciliter la coopération entre les gouvernements. Cela suppose notamment d accorder un soutien logistique à la formation de réseaux rassemblant des praticiens de l administration publique en Europe centrale et orientale et entre ces praticiens et leurs homologues dans d autres démocraties. Les activités SIGMA se répartissent entre cinq domaines techniques : réforme administrative et stratégies nationales, gestion de la formulation des politiques, gestion des dépenses, gestion des services publics, et supervision administrative. En outre, le Service de l information de SIGMA diffuse des publications et des documents électroniques sur des thèmes intéressant la gestion publique. Copyright OCDE, 1997 Les demandes de reproduction ou de traduction totales ou partielles doivent être adressées à : M. le Chef du Service des publications, OCDE, 2, rue André-Pascal, Paris Cédex 16, France. Les idées exprimées dans la présente publication ne représentent pas les avis officiels de la Commission, des pays Membres de l OCDE ni des pays d Europe centrale et orientale participant au Programme. 2

4 AVANT-PROPOS Le présent rapport a pour objet les pratiques relatives à la gestion des ressources humaines dans quatre pays d Europe centrale et orientale : l Albanie, l Estonie, la Hongrie et la Pologne. L étude est fondée sur des informations disponibles en Depuis lors, des changements importants ont eu lieu pour le moins dans deux de ces pays. En Pologne, une nouvelle Loi sur la Fonction publique est entrée en vigueur en janvier 1997 (certaines dispositions sont entrées en vigueur 30 jours après la promulgation de la loi). En Albanie, la situation actuelle de l administration publique est difficile à appréhender depuis les récents désordres politiques. En 1996, alors que ce rapport était en cours de préparation, une législation sur la fonction publique était en vigueur en Albanie, en Estonie et en Hongrie. En Pologne, l emploi dans l administration publique était encore régi par la loi de 1982 sur les fonctionnaires. Le rapport a pour objectif d établir la mesure dans laquelle la mise en œuvre d une loi particulière sur l emploi dans la fonction publique entraînerait des changements conséquents dans la gestion des ressources humaines ou dans les conditions présupposées pour la gestion, la sélection et la promotion de ce personnel. Le rapport a, par conséquent, pour objet les systèmes, les procédures et les pratiques de gestion des personnels du service public, et l examen de l incidence positive ou négative de ces dispositifs sur le professionnalisme et la conduite desdits personnels. Dans une certaine mesure, il aborde également les questions relatives à la législation et aux institutions de même qu à la formation nécessaire pour promouvoir un comportement approprié de la part des fonctionnaires publics. L étude est fondée sur un document d orientation commun adopté en collaboration avec des experts des quatre pays concernés. Les experts étaient les suivants : Odeta Dibra (à présent auprès de l UNESCO) ; le professeur Georg Sootla, de l Université Pédagogique de Tallinn, en Estonie ; Istvan Borbiro, juriste auprès de Jutasi & Partners, en Hongrie ; et Wojciech Marchlewski, de Co-operation & Partnership, en Pologne. Les quatre experts ont utilisé le document d orientation comme document de référence pour la conduite des entretiens dans les services de l administration de leur pays et pour la communication de leurs conclusions. Le rapport, qui a été approuvé par les quatre gouvernements concernés, a été préparé par Marie-Christine Meininger, Directeur adjoint de la recherche et des publications, à l Institut international d Administration publique (Paris), et par le Professeur Alain Claisse, de l Université Paris 1, qui ont également assuré la coordination du projet et des travaux des quatre experts. Cette publication est également disponible en anglais sous le titre Promoting Performance and Professionalism in the Public Service (SIGMA Paper: No. 21). SIGMA-OCDE, 2, rue André-Pascal, Paris Cedex 16, France Tel (33.1) ou ; Fax (33.1) sigma.contact@oecd.org ; http :// 3

5 NOTE DE SYNTHÈSE Une administration publique professionnelle et efficace requiert des fonctionnaires compétents, motivés et neutres dans un système tout entier orienté vers la satisfaction de l intérêt public. S il peut être relativement aisé d établir une théorie, dressant le profil d une fonction publique fondée sur le mérite, il est beaucoup plus difficile de définir les moyens de la mettre en place. Les pays de la région d Europe centrale et orientale sont dotés pour la majeure partie d institutions, mais les cadres juridiques, les structures de coordination et la gestion de leur fonction publique connaissent de graves déficiences. Le présent rapport, qui s appuie sur des études de cas réalisées en Albanie, en Estonie, en Hongrie et en Pologne, identifie des secteurs de gestion précis et contient des recommandations à l intention des responsables de la réforme de l administration publique d un pays ou de la gestion d une institution publique. Ces recommandations portent sur le principe et l application d un statut de la fonction publique, la conception et la mise en oeuvre d une politique du personnel, les instruments d une politique du personnel, les recrutements, la formation, les rémunérations, les systèmes d organisation des carrières et la déontologie. En ce qui concerne le statut de la fonction publique, tout le monde s accorde à reconnaître la nécessité de disposer de règles simples et immédiatement applicables. Les quatre pays étudiés ont tous adopté un statut de la fonction publique. Toutefois, les normes ainsi posées doivent être reconnues et acceptées par tous les partenaires et être transformées en pratiques de gestion. S agissant de la politique du personnel, l absence d organe de coordination, de conseil et d exécution porte préjudice à la gestion des carrières. Elle peut saper les efforts entrepris en vue de professionnaliser et de rendre plus efficace la fonction publique. Un niveau minimum de coordination permettrait d éviter que des règles ou des politiques contradictoires ne soient adoptées par différents ministères. Cette coordination pourrait porter sur la mise en oeuvre des priorités définies à l échelon national, l ajustement des moyens aux objectifs et le suivi de la gestion des personnels. Quel que soit le rôle dévolu à l instance de coordination, celui des directions du personnel au sein de chaque ministère est essentiel. On observe que lorsque celles-ci ont l autorité, la stabilité et les moyens nécessaires à l exercice de leur mission, la gestion des ressources humaines est assurée de manière plus rigoureuse et l influence de facteurs politiques ou des réseaux personnels décroît de manière significative. Un instrument d harmonisation des règles de gestion et de contrôle de conformité réside dans la constitution d un fichier unique du personnel. La gestion informatisée est le mode le plus opérationnel puisqu elle permet aussi le partage du fichier. La publicité des règles de gestion des emplois et des carrières peut être considérée comme un facteur très positif permettant d attirer davantage de candidats. Un des aspects de cette publicité est celle des vacances d emploi qui contribue grandement à l amélioration des recrutements. 4

6 Le professionnalisme et l efficacité de l administration dépendent non seulement de la qualité des recrutements, mais aussi de l organisation des carrières. L établissement d un cadre commun aux différentes administrations fixant la hiérarchie des fonctions et des grades et l organisation de la carrière est un facteur de clarification et d harmonisation. La valorisation du mérite dans l organisation de la carrière constitue l élément central de la professionnalisation de la fonction publique et de la motivation de ses agents. Cette valorisation passe par la mise en place d un système d évaluation qui permette de fonder les décisions relatives à la carrière sur une appréciation équitable des qualités et performances afin que soient promus les agents dont les compétences peuvent être objectivement reconnues. Dans le domaine de la formation, les progrès accomplis pourraient être poursuivis en s appuyant sur une politique globale prenant en considération à la fois les besoins immédiats et ceux à plus long terme. L adéquation de la formation aux besoins réels des administrations peut ne requérir qu un dispositif léger (concertation, enquêtes ou autres) assurant l existence d un dialogue constant entre les prestataires et les demandeurs de formation. S agissant de la déontologie, une approche prudente et pragmatique doit être adoptée pour tirer des enseignements de l expérience des quatre pays étudiés. Des réglementations trop complexes se sont avérées inefficaces. Un système de sanctions et surtout la volonté résolue d appliquer ces sanctions sont indispensables. La plupart des systèmes administratifs ont en commun une caractéristique majeure : la difficulté de faire coïncider les textes et les pratiques et la nécessité de réduire la distance qui les sépare pour assurer un bon fonctionnement de l administration et, d une manière plus générale, de l Etat de droit. Les réformes auront de meilleures chances d aboutir si l on parvient à une convergence des efforts et s il existe notamment : une volonté politique claire et continue, affirmée au plus haut niveau, de manière à éviter l enlisement du projet initial ; une large implication des agents publics à tous les niveaux de la hiérarchie, afin de réduire les risques d incompréhension ou les résistances au changement ; un soutien du public pour qui les réformes seront d autant mieux acceptées qu il aura le sentiment d en être, à plus ou moins long terme, le bénéficiaire ; une aide de la communauté internationale et des organismes multilatéraux et bilatéraux de coopération, qui pourront d autant mieux soutenir intellectuellement et matériellement les réformes entreprises que les objectifs et les moyens auront été clairement définis. Ce document SIGMA est disponible en anglais et en français sur le site Web de SIGMA 5

7 TABLE DES MATIÈRES LE PROGRAMME SIGMA... 1 AVANT-PROPOS... 3 NOTE DE SYNTHÈSE INTRODUCTION CADRE GÉNÉRAL La notion de fonction publique Le poids de la fonction publique et la répartition des effectifs GESTION DE LA FONCTION PUBLIQUE L autonomie des ministères et les difficultés de coordonner et mettre en oeuvre une politique nationale de gestion des ressources humaines Recrutement et sélection FORMATION CARRIÈRE Promotion et évaluation des performances Mobilité RÉMUNÉRATIONS DROITS ET OBLIGATIONS DÉONTOLOGIE Discipline RELATIONS AVEC LE PUBLIC ADMINISTRATION ET POLITIQUE QUESTIONS À CONSIDÉRER Principe et application d un statut de la fonction publique Conception et mise en oeuvre d une politique du personnel Instruments d une politique du personnel Recrutement Carrière Formation Rémunération Déontologie ANNEXE 1. DOCUMENT D ORIENTATION

8 1. INTRODUCTION Parmi les réformes engagées dans l administration des pays d'europe centrale et orientale depuis le début de la transition, l adoption d un statut de la fonction publique, à l instar des pays de l Europe occidentale, a été considérée par beaucoup comme conditionnant la mise en place d une fonction publique professionnelle, fondée sur le mérite, apte à servir avec compétence et efficacité l intérêt public. Pourtant, si la formulation d un tel objectif est simple en apparence, aucun de ces termes ne va de soi et derrière les affirmations de principe, subsistent de nombreuses ambiguïtés. Historiquement le développement d une administration permanente, constituée d agents recrutés sur la base de leurs compétences et de règles communes, plutôt que par le choix du pouvoir politique ou en vertu d une charge héréditaire, est relativement récente en Europe et c est à cette exigence de compétence professionnelle et de neutralité que répond une fonction publique permanente. La notion de fonction publique de carrière peut être entendue dans son sens premier, par opposition à celle de fonction publique d emploi. Le système de la carrière qui prédomine au sein de l Union européenne, peut se définir par la combinaison de plusieurs éléments : le recrutement à vie dès l abord en vue d une carrière au sein de l administration ; une progression hiérarchique dont les étapes successives et les conditions de déroulement sont déterminées par les lois et règlements et qui suppose, pour l agent, l occupation de plusieurs emplois successifs dans la déroulement de sa carrière. Ce système, qui va de pair avec l affirmation de la spécificité du service de l État, est généralement opposé au système de l emploi 1, dans lequel les fonctionnaires sont en principe recrutés en vue de l occupation d un emploi déterminé et n ont pas un droit à la carrière. La fonction publique est alors fractionnée en une multitude d emplois. Le premier est généralement considéré comme un système fermé, car il n autorise pas d'entrée en cours de carrière dans la fonction publique ou les limite fortement. Le second est plus ouvert au recrutement d'agents ayant déjà accompli ailleurs une partie de leur vie professionnelle. Cependant, aucun de ces systèmes n existe à l état pur et l étude des fonctions publiques ouest européennes ne montre pas de divergences sensibles entre système de carrière et système d emploi. Aucun d entre eux ne peut être considéré comme produisant de meilleurs résultats et le choix en faveur de l'un ou de l'autre système doit être fonction des spécificités du pays. Dans le système de la carrière, la garantie de l emploi n est pas toujours assurée de manière absolue. Et le système de l emploi comporte bien des similitudes avec celui de la carrière (notamment, le licenciement y est généralement soumis à des conditions plus ou moins restrictives). Mais c est dans le mode de déroulement de la carrière que réside la différence essentielle. Certes, il est possible de faire carrière en occupant plusieurs emplois successifs. Cependant, le recrutement ne vaut que pour l occupation d un emploi déterminé et dans certains pays n'offre qu une progression de salaire à l ancienneté. Toute promotion ou avancement dans ces pays supposent un nouveau recrutement. Les implications de l aspiration à l établissement d une fonction publique de carrière en Europe centrale doivent être explicitées. Tout d abord, il faut distinguer l instauration d une fonction publique de carrière et líèdictions d un statut. En effet, les garanties de la carrière peuvent aussi bien être assurées par un système de conventions collectives que par un statut. Et l existence d un statut en soi ne préjuge ni du contenu des règles posées (il peut être en partie transposé du code du travail) ni de leur application. 1. Voir Claisse, A., Meininger, M.C., Fonctions publiques en Europe, Paris, Montchrestien, 1994, 158 pages. 7

9 Ensuite, l idée d une fonction publique neutre et fondée sur le mérite doit être clarifiée. Elle implique l existence d un corps d agents recrutés et promus en fonction de leurs compétences professionnelles, qui sont au service de l intérêt public tel que celui-ci est défini par la loi. Le principe du mérite repose sur la reconnaissance et la valorisation des compétences et des savoir-faire, dans ses aspects symboliques et matériels. La neutralité peut être entendue comme la neutralité à l égard du pouvoir politique mais également comme la neutralité à l égard des groupes d intérêts privés. Elle va ainsi de pair avec l impartialité. La neutralité politique qui peut-être absolue ou relative n exclut ni la subordination de l administration aux autorités gouvernementales, pour l accomplissement de ses missions, ni la possibilité pour les responsables politiques de s entourer de proches collaborateurs en qui ils ont confiance. Elle implique en revanche une séparation entre les niveaux politiques et administratifs, et l absence d interférence des préoccupations partisanes dans la gestion des carrières. Le niveau de cette séparation est évidemment très variable selon les circonstances et les pays. L'instauration d'une fonction publique de carrière fondée sur un statut légal a constitué, en Europe, une des voies les plus utilisées pour l'avènement d'une fonction publique professionnelle et performante. Il ne s'agit pas pour autant d'un processus facile à mettre en oeuvre, comme tentera de le montrer la présente étude. Celle-ci a été engagée par SIGMA dans une double perspective : réaliser une enquête approfondie dans plusieurs pays permettant de connaître les conditions de fonctionnement réel des systèmes de fonction publique, c est-à-dire au delà des textes, les méthodes et les pratiques de gestion du personnel, les difficultés rencontrées et les progrès accomplis ; relever en conclusion des questions essentielles qui semblent mériter une considération particulière. Quatre pays ont été sélectionnés en fonction de leur diversité et de leur représentativité au regard de l'ensemble des pays d'europe centrale. Ils se situent à des stades différents de développement administratif. La Hongrie (10 millions d habitants) possède une longue tradition parlementaire. La Constitution de 1989 et les élections du printemps 1990 ont marqué le retour à une démocratie pluraliste. Après les réformes institutionnelles 2, le pays met à présent l accent sur l établissement d une économie de marché basée sur la propriété privée. Les réformes administratives, notamment l adoption d un statut de la fonction publique, ont été entreprises dès le début de la transition et un commissariat chargé de la modernisation de l administration est chargé de piloter le mouvement. La Hongrie bénéficie d une vieille tradition administrative et s'est toujours caractérisée, même pendant le socialisme, par un souci de pragmatisme qui l'a conduite à des ajustements progressifs dans le domaine administratif. Elle bénéficie d'un dispositif législatif et réglementaire assez perfectionné et d'un niveau général des cadres satisfaisant. 2. Sur chacun de ces quatre pays, voir Profils de gestion publique des pays SIGMA (Edition mise à jour 1995), Paris, 1995, 266 pages. 8

10 La Pologne, le plus grand et le plus peuplé des quatre pays choisis, (près de 40 millions d habitants) a été fortement marquée par l'emprise soviétique avant d'affirmer une rupture totale avec les règles anciennes et un souci de promouvoir une administration libérale. Après une succession d événements politiques, ce pays a connu ses premières élections libres en 1991 et a engagé les réformes constitutionnelles à partir de 1992 ainsi que des privatisations en masse. La stratégie à long terme du gouvernement ( Stratégie pour la Pologne ), approuvée par le Parlement en 1994, mentionne, entre autres, la réforme de la fonction publique qu elle désigne comme condition première des réformes économiques et sociales. La Pologne dispose de cadres de bon niveau, mais en nombre encore réduit par rapport aux besoins. L'Estonie, le plus petit et le moins peuplé des quatre pays, a restauré son indépendance en 1991 après cinquante années d occupation. La nouvelle constitution a été adoptée en C est un État unitaire et une république parlementaire d un million d habitants et demi d habitants, qui se caractérise principalement par la présence d une proportion importante de russophones (environ un tiers). La loi sur la citoyenneté de 1995 édicte les indications, relativement rigoureuses, dans lesquelles ceux-ci peuvent obtenir la nationalité estonienne. Les réformes économiques et administratives ont été engagées à un rythme accéléré (privatisations, réforme des structures gouvernementales, protection sociale, etc...). Il s'agit d'un pays en pleine phase de reconstruction institutionnelle avec des avancées plus ou moins grandes selon les secteurs, qui donnent au système administratif une configuration contrastée. L Estonie possède aussi une ancienne tradition d'éducation, de culture et d'administration qui a été largement refoulée pendant la période soviétique. L'Albanie (3 millions d habitants) est le pays qui rencontre les plus grandes difficultés, comme le confirment les événements récents. Le passage d'un système autrefois totalement replié sur lui-même à la construction d'une administration apte à faire face à l'économie de marché (mise en place de règles normatives, recrutement de cadres qualifiés, formation des agents aux principes de base de la gestion et de l'administration, etc. ) est freiné par la faiblesse des ressources humaines et matérielles disponibles. L'Albanie est une République parlementaire dont les institutions ont été définies par la loi sur les principales dispositions constitutionnelles de 1991, modifiée depuis à plusieurs reprises. Les premières élections libres se sont tenues en mars La privatisation de l économie a été engagée et les réformes administratives ont été orientées vers les structures centrales et locales, les procédures et la fonction publique. Mais les graves émeutes de 1997 ont remis en cause l'autorité de l'etat et perturbé l'ensemble du système d'administration et de gestion rendant encore plus difficile la mise en place d'une administration opérationnelle. L étude sur les quatre pays concernés a été réalisée en plusieurs étapes, entre le printemps et l'automne La première a été l établissement d un document d orientation détaillé reproduit en annexe portant à la fois sur les textes et les pratiques (statut, effectifs, recrutement : gestion des carrières, droits et obligations, etc.). Ensuite, nous avons procédé à l identification de correspondants dans chacun des pays. Ceux-ci ont été choisis en raison de leurs connaissances non seulement universitaires mais aussi de terrain, et de leur objectivité. Ils ont été chargés d évaluer le document d orientation au regard des spécificités de leur pays, et de conduire l enquête dans plusieurs secteurs (au nombre de quatre par pays, selon les cas : finances, intérieur, travail, éducation, santé, commerce ou industrie) choisis en fonction de leur caractère représentatif et des possibilités d accès aux informations. Des rapports nationaux ont été ensuite établis par chacun d entre eux et présentés en juillet Sur la base de ces rapports, nous avons réalisé une première étude de synthèse, dont le contenu et les conclusions 9

11 ont été soumis à évaluation au cours d une journée de travail réunissant les correspondants nationaux ainsi que les représentants de SIGMA. C est sur la base de l ensemble de ces éléments qu a été réalisé le présent document. Il ne prend pas en compte les effets du nouveau statut de la fonction publique polonaise du 5 juillet Par ailleurs, les récents événements d'albanie rendent en partie caduques certaines observations relatives à l'administration de ce pays. Les systèmes de gestion, les procédures et les pratiques en matière de fonction publique dans les quatre pays étudiés présentent un certain nombre de caractéristiques que nous avons cherché à identifier et analyser. L examen de chacun des pays, à travers des orientations communes, nous a permis de rassembler des données utilisables pour une approche transversale et comparative permettant de mettre en évidence les traits communs à chacun des systèmes de fonction publique, ainsi que leurs spécificités. Sur cette base, il est permis de tenter un diagnostic d ensemble et de présenter un certain nombre de questions à considérer en vue d améliorer le fonctionnement des procédures et des pratiques dans une perspective à la fois pragmatique et réaliste. 10

12 2. CADRE GÉNÉRAL Il importe de souligner, dans chacun des quatre pays considérés, l'importance des traditions et du contexte culturel, celui de l histoire politique et administrative, ainsi que les influences subies. Ces facteurs se conjuguent avec les conditions de déroulement de la transition : la place et le degré de développement du secteur privé, de même que les rapports de l administration et de la société modèlent profondément les institutions et les comportements. Il existe une relation entre le degré de développement de la société et celui de la fonction publique et cela entraîne une grande diversité de situations. La transition doit ainsi être considérée comme un processus évolutif, avec des changements rapides et des pauses requises par la nécessité de digérer les réformes. Tous les pays ont engagé des efforts considérables et il existe une dynamique de la transition. Les enjeux ne sont cependant pas les mêmes pour tous. Pour les uns, il s agit véritablement d établir un système de fonction publique, pour les autres, il s agit davantage de poursuivre les réformes entreprises afin d améliorer ce système. La première question qui s est posée était celle du sort de l appareil administratif laissé par le régime précédent. La période de transition dans les quatre pays étudiés n a pas conduit à un bouleversement total des structures et des personnels déjà en place. Certes, les changements ont été plus importants en Albanie, où la politisation de l administration, traditionnellement forte, a entraîné de nombreux départ, qu en Hongrie où, pour l'essentiel, il n'y a pas eu de renouvellement des effectifs recrutés avant la transition. Mais, plutôt que par des purges spectaculaires, on s est davantage efforcé de faire évoluer le système en place par des compressions et des réaménagements de structures. En Albanie, le renouvellement des effectifs de l administration publique s est fondé sur une révision de la législation du travail : celle-ci ne permettait le licenciement qu en cas de faute professionnelle ou d infraction à la discipline ou à la loi. Le 30 avril 1992, le Parlement a voté un amendement au code du travail du 12 décembre 1991 permettant aux chefs de service d affecter leurs agents à d autres emplois. En l'absence de poste correspondant aux compétences de l agent, celui-ci était pris en charge par les services sociaux pendant un an avant d être licencié. Un grand nombre d agents ont été licenciés sur cette base entre 1992 et 1996 : la plupart d entre eux l ont été dans les premières années en raison de leur inadaptation à un travail de type professionnel ou encore parce qu ils avaient été recrutés sur des critères politiques à l époque antérieure. L amendement de 1991 a été abrogé le 22 février 1996 peu avant la fin de la législature. En Estonie, des réductions d'effectifs sont intervenues. Celles-ci n'ont pas été seulement fondées sur des critères politiques, mais également sur l'âge, les compétences, la connaissance de l'estonien en particulier. En Pologne, la suppression ou la réorganisation d un certain nombre de services a entraîné des compressions d effectifs. Il s'agissait de mettre fin à des sureffectifs ou d'en profiter, surtout durant la période , pour licencier des agents marqués par leurs liens étroits avec l ancien régime ; les réorganisations ont pu ainsi constituer des occasions de se débarrasser de certains agents sans que cela 11

13 n entraîne des conséquences financières. A un moment donné, les chefs de service ont dû désigner 10 pour cent de leurs agents en surnombre. L'opération, par son caractère automatique, a touché aussi bien les services pléthoriques, que ceux qui étaient en plein essor, comme le bureau chargé de suivre les questions d'intégration européenne. Dans nombre de cas, les agents licenciés ont été rétablis dans leurs droits par la juridiction du travail. Ainsi au ministère de l Éducation nationale qui a licencié 60 pour cent de ses agents, presque tous les chefs de service licenciés à l'époque sont aujourd'hui à nouveau en fonction. De manière générale, les quatre pays étudiés demeurent marqués par l héritage de l époque socialiste où le secteur privé étant faible ou inexistant, la totalité des personnels salariés étaient rémunérés sur des budgets publics et relevaient d une législation du travail commune. Au cours des premières années de la transition, il a fallu faire de nombreuses réformes dans un laps de temps très court. Aussi, c est par une démarche empirique que l on s est efforcé d établir un système de fonction publique professionnalisé reposant sur une législation spécifique. Il n'est cependant pas certain que ces efforts reposent sur une conception claire des objectifs poursuivis et des moyens de les atteindre. Dans chaque pays, la nécessité d une législation propre à garantir la neutralité, la stabilité et l efficience d un corps de fonctionnaires professionnels est admise dans son principe. Cependant la pratique s écarte parfois de l esprit d'une telle législation. On y trouve des survivances des usages bureaucratiques antérieurs, conjugués avec une certaine tolérance laissant parfois à chaque administration, voire à chaque service, la liberté de gérer ses personnels en fonction des opportunités locales et des rapports de force circonstanciels. Dans les quatre pays étudiés, il existe une loi ou un ensemble de lois que l on peut assimiler à un statut de la fonction publique : en Hongrie, dès 1992, la loi n XXIII, en Estonie la loi du 25 janvier 1995, en Albanie la loi du 21 mars Ces deux derniers textes sont toutefois trop récents pour que l'on puisse juger de leurs effets. En Pologne, le texte en vigueur au moment où cette étude a été réalisée était la loi de 1982, qui posait les fondements d'une fonction publique (système hiérarchique de grades, grille de salaire, avancement à l'ancienneté et au mérite); un nouveau statut vient d être adopté (loi du 5 juillet 1996), mais son application qui se fera par paliers, de manière très progressive n'a pu encore être prise en compte lors de la rédaction de cette étude. De manière générale, l existence d une loi sur la fonction publique laisse place à une certaine diversité dans la condition juridique des intéressés, notamment dans le cas de la Hongrie. L'adoption d'une loi sur la fonction publique résulte d un besoin de clarification dans la répartition des rôles entre le gouvernement central, les établissements ou agences qui en dépendent, les collectivités locales et les entreprises du secteur public. Les personnels concernés eux-mêmes revendiquent ou ont revendiqué une telle clarification des conditions d emploi, ainsi que de leurs droits et obligations (cf. Estonie, Albanie). La mise en oeuvre d une législation portant statut de la fonction publique n en est cependant qu au tout début et, comme toute réforme de cette importance, surtout dans le contexte de la transition, elle suscite des difficultés d'application et des tentatives de réaménagement. Ainsi, en Hongrie, un amendement a introduit une certaine souplesse en matière salariale pour les organismes qui disposent de ressources propres : une modification d'ensemble de la loi de 1992 est à l'ordre du jour, visant notamment à accroître la mobilité au sein de la fonction publique. En Estonie, la loi du 25 janvier 1995, considérée comme trop théorique, a été amendée dès le mois de décembre de la même année afin de résoudre les difficultés concrètes et notamment les problèmes budgétaires soulevés par le caractère vague et extensif de la définition et de son champ d'application. Sa mise en oeuvre exige de nombreux textes de législation subordonnée. De manière générale, les pays d'europe centrale et orientale ont actuellement une double préoccupation : poursuivre l élaboration d un nouveau cadre juridique inspiré par les principes d égalité et de mérite, et appliquer de manière effective la législation existante avec le souci de renforcer l État de droit et l efficacité du service public. 12

14 La notion de fonction publique Dans certains pays, les fonctionnaires sont majoritaires parmi les agents employés par les autorités publiques : dans d autres, ils ne représentent qu une faible proportion des effectifs des administrations (10 pour cent en Pologne). Ces écarts traduisent des divergences importantes dans la conception même de la fonction publique, qui s expliquent, bien évidemment par les traditions historiques, autant que par les contextes politiques, économiques et sociaux dans lesquels ont été élaborées les réformes. La définition du fonctionnaire n est donc pas identique dans les quatre pays étudiés et, dans plusieurs d entre eux, la législation elle-même laisse subsister quelques incertitudes quant à sa portée. S il est donc important de connaître l étendue du champ d application des statuts de la fonction publique, l on ne peut ignorer les agents, nombreux, qui sont en dehors de ce champ et dont la qualité et le professionnalisme conditionnent tout autant l efficacité de l administration. En Hongrie, il existe essentiellement cinq catégories d agents publics : les fonctionnaires, les employés, les ouvriers et une quatrième catégorie assez hétérogène, dont les statuts sont définis par des textes particuliers : Aux termes de la loi XXIII de 1992, les fonctionnaires sont définis comme des personnes investies de missions de direction, de décision, d'élaboration et de mise en oeuvre des textes ou encore de tâches d'une particulière importance au sein d organes d'administration publique énumérés en annexe de la loi. Ces personnels ne représentent que 12 pour cent de l ensemble des personnels publics ; Les agents chargés de prestations de service (enseignants, agents des services de santé, et autres services gérés principalement par les autorités locales) ; Les "cols bleus" (personnels ouvriers) soumis au code du travail ; Les agents portant l'uniforme et chargés d'assurer le respect des lois : la police, les douaniers, les pompiers, les personnels des forces armées ; chacun de ces groupes est régi par une législation propre tenant compte des missions et des conditions spécifiques d emploi ; Une dernière catégorie de "spécalistes" est constituée par les magistrats et autres professionnels de la justice. Les grands principes régissant ces diverses catégories d agents sont identiques. Cependant leurs conditions de recrutement, de carrière, de rémunérations, autant que les droits et obligations peuvent varier. En Estonie, la définition du champ d'application de la loi sur la fonction publique a dû être revue à la baisse, entre 1993 et 1995, le budget n'ayant pas prévu les dépenses correspondant aux avantages liés à la qualité de fonctionnaire. Aux termes de la loi adoptée le 25 janvier 1995 en Estonie, la fonction publique est définie comme l'emploi par l'état ou une agence administrative, c est à dire un service financé par un budget public (central ou local) et exerçant une autorité publique. La loi opère une distinction entre trois types d agents publics : les cadres (officials) ou nommés dans un organisme étatique ou une collectivité locale, les agents techniques (support employees), qui sont des contractuels et enfin les personnels non permanents nommés ou recrutés par contrat pour une période limitée de temps. La catégorie des cadres est clairement dissociée des autres et sa définition implique des missions de direction ou de conception. 13

15 Il est significatif qu en Estonie, la conception de base de la fonction publique ait évolué depuis le projet de loi sur la fonction publique de A l origine, le texte ne donnait pas une définition claire et opérationnelle. Le critère de la fonction publique était assez large et l'extension à tous les agents supposés relever de la loi aurait impliqué pour ces derniers l application de la grille des salaires et l octroi d un certain nombre d avantages financiers, notamment des primes non prévues au budget. Les rappels à l ordre du ministère des finances et de la chancellerie ont conduit à réduire la portée de la loi, et des dispositions votées le 20 décembre 1995 ont dressé la liste des organismes administratifs autorisés à employer des fonctionnaires. La conséquence de cette définition par énumération des organismes employeurs est que des fonctions identiques peuvent être accomplies dans le cadre de la fonction publique et d autres pas. Cette définition a pour effet d'exclure l'ensemble des secteurs de la santé et de la sécurité sociale et de créer des différences de statut entre agents exerçant des tâches comparables, selon que ceux-ci appartiennent ou non à l'une des autorités publiques énumérées par la loi. Ce sont des raisons pratiques qui ont conduit à retenir une définition restrictive. Le critère de l application de la loi est donc organique, c est l emploi par l une des autorités publiques énumérées par le législateur. Il faut en revanche noter que la loi estonienne sur la fonction publique s'applique aux agents nommés par le gouvernement ou par un ministre (le secrétaire d'etat, les secrétaires généraux des ministères, secrétaires généraux adjoints, directeurs généraux des agences et services d'inspections, gouverneurs de comtés). Seuls les titulaires de fonctions électives étant exclus de son champ d'application. Par ailleurs, on relève que si la fonction publique est divisée en deux parties, la fonction publique centrale et la fonction publique locale, certains chapitres de la loi ne sont pas obligatoires pour la fonction publique locale et peuvent être considérés comme des recommandations (notamment les dispositions concernant les allocations et avantages financiers et l'échelle des salaires). Enfin, certaines catégories de fonctionnaires sont soumises à des législations spécifiques (police, garde frontières, administration pénitentiaire). En Pologne, le critère de base de la fonction publique est la nomination par une autorité étatique et une affectation dans l administration centrale, un service déconcentré ou encore une administration régionale. Un tel critère exclut de la notion de fonction publique les agents contractuels et les personnels employés par les collectivités locales. Les fonctionnaires nommés représentent environ 10 pour cent des effectifs des ministères. Les agents contractuels sont soumis au code du travail. En Albanie, la loi du 5 avril 1996 s'étend aux fonctionnaires politiques et à tous les agents civils de l'administration centrale et locale. Comme en Hongrie, les catégories spécifiques tels que les juges, les militaires ou les personnels des entreprises publiques sont soumis à une législation propre. L éducation et le service de santé ne relèvent pas du statut de la fonction publique mais du code du travail. Une conception plus ou moins restrictive de la fonction publique est donc adoptée dans les quatre pays. Celle-ci peut-être considérée comme le noyau dur du service public, et n inclut pas les catégories périphériques par rapport à l administration centrale, dont le contenu varie d un pays à l autre : personnels techniques ou d exécution en Estonie, contractuels et personnels des collectivités locales en Pologne, agents des services publics non fonctionnaires en Hongrie, agents des services de santé ou d'éducation en Albanie et en Estonie. La configuration globale du service public peut être ainsi représentée comme un ensemble de cercles concentriques. Toutes les catégories partagent certains principes communs établis par la loi, mais ont aussi leur propre spécificité au regard de leurs fonctions et de leurs statuts. Lorsque l on passe du centre à la périphérie, les conditions juridiques sont de plus en plus marquées par le droit du travail. Les limites entre 14

16 ces différentes catégories demeurent cependant imprécises et souvent affaire de circonstances ou de nécessités budgétaires, ce qui ne contribue pas à la clarté des missions dévolues aux différents types d agents, ni plus généralement du rôle dévolu à l administration centrale en tant qu instrument de régulation et de conception. Un des points les plus délicats, sur lequel nous reviendrons, est la distinction entre les fonctions politiques et administratives. Et surtout, si certaines fonctions sont clairement reconnues comme politiques, le champ de celles qui sont politisées dans la pratique est évidemment plus large, comme c est aussi le cas dans beaucoup de pays occidentaux. En Albanie et Estonie, le nouveau statut déclare s'appliquer aux agents nommés par le gouvernement (dans le cas de l Albanie, l objectif affiché est d assurer une plus grande transparence des rémunérations de ces derniers). Dans aucun pays, les facteurs politiques ne semblent totalement absents des recrutements et des carrières aux différents échelons. Le poids de la fonction publique et la répartition des effectifs Compte tenu de ces divergences et incertitudes dans la définition du champ de la fonction publique, toute comparaison chiffrée est aléatoire et les chiffres fournis doivent être considérés avec la plus grande précaution. Ceux-ci constituent cependant un instrument extrêmement utile pour les décideurs et les gestionnaires. On ne peut qu encourager le développement des outils statistiques afin que les services gestionnaires disposent d une meilleure connaissance des effectifs, de leur répartition et de leur évolution. 15

17 3. GESTION DE LA FONCTION PUBLIQUE L autonomie des ministères et les difficultés de coordonner et mettre en oeuvre une politique nationale de gestion des ressources humaines La faiblesse, voire l inexistence de structures de coordination est largement illustrée dans les pays étudiés. L effondrement du système ancien de parti unique ou dominant a laissé un immense vide dans la conception et le suivi des affaires publiques qui n est pas encore totalement comblé. Les difficultés d établissement d un consensus dans la classe politique accentuent les faiblesses de la coordination et de la gestion. La Hongrie et la Pologne ont institué des cellules de réforme au sommet de la hiérarchie étatique pour assurer une mission d animation et de coordination dans le domaine de l administration et de la réforme, mais ces organismes sont investis de missions ambitieuses et disposent de moyens en cadres qualitativement et quantitativement insuffisants pour les réaliser. Dès lors, ils se limitent à quelques tâches. Par exemple, en Estonie, le département du développement des agences d'etat du ministère des finances a pour mission d analyser les activités, le développement et l efficacité des organismes publics et de contribuer par les moyens budgétaires appropriés à un suivi des réformes administratives. Actuellement, ce département se limite aux aspects financiers de la formation des personnels. Cette situation contribue à l'éclatement et à la diversification des modes de gestion entre les ministères et parfois au sein même d'un département ministériel. Il en résulte que, dans les quatre pays considérés, les ministères et les organismes administratifs jouissent d'une grande autonomie dans la gestion de leur ressources humaines. Le degré d application des règles peut varier selon les ministères et les périodes, et selon la perception qu ont les gestionnaires de leur bien fondé et de leur force obligatoire. La liberté de ces derniers dans l application des règles (parfois dans leur détermination) est en effet très étendue, et il semble que le système ne permette pas toujours de faire contrepoids à des pressions politiques ou clientélistes éventuelles. En Pologne, la loi du 16 septembre 1982 confie au Conseil des ministres des attributions étendues touchant le recrutement, la promotion, la rémunération. Il définit les emplois qui doivent être pourvus par des fonctionnaires, détermine les procédures et les règles relatives à la carrière, l évaluation des agents, la rémunération, mais, dans la pratique, les ministères ont les mains libres et il est parfois difficile de contrebalancer les préoccupations partisanes. En Albanie, un organe central est chargé de coordonner les questions de personnel : le département de l'administration publique rattaché au premier ministre. Mais jusqu'à jusqu à la mise en oeuvre de la loi de 1996, chaque ministre et même chaque service était affranchi des règles relatives au recrutement, à la carrière à la discipline, etc. En Hongrie, dans le cadre défini par la loi, les chefs des départements ministériels ont aussi une grande marge d autonomie. Le partage des tâches au sein des ministères dépend des configurations spécifiques. Par exemple, plusieurs directives du ministère de l intérieur, précisent les conditions dans lesquelles le directeur du personnel est responsable de la politique du personnel dans son ressort ministériel (il prépare 16

18 les décisions en matière de discipline, recrutement) : les chefs de service ont autorité sur les cadres et agents des services et ceux des organismes qui leur sont directement rattachés. Au ministère de la justice, les chefs de service ont une assez large autonomie. On retrouve une même diversité en Pologne où, selon les ministères, les décisions sont prises par le ministre lui-même ou par ses directeurs. Il en va différemment au ministère des affaires sociales où la plupart des décisions importantes sont prises par le secrétaire d'état, mais les responsables des différents département ont un pouvoir de proposition non négligeable. En Estonie, malgré l existence formelle d un dispositif de coordination et de gestion des politiques du personnel, il n'existe pas d'autorité centrale investie de réels pouvoirs en ce domaine. Les ministres demeurent libres de gérer à leur guise les personnels placés sous leur autorité. Le cas estonien illustre tout particulièrement la difficulté à mettre en place des instruments permanents de coordination. Une commission sur le développement de l administration publique a été instituée en août Cette commission était présidée par le secrétaire d'état (chef de la chancellerie d'état). Un département spécialisé a été mis en place à la chancellerie afin d assurer une coopération et une coordination permanentes entre les ministères et les organismes publics et de résoudre les problèmes concernant l application du statut de la fonction publique. Mais ce département a été supprimé quelques mois plus tard, faute d'avoir trouvé le personnel adéquat et surtout en raison du refus des ministres de renoncer à leurs pouvoirs dans la mise en oeuvre des réformes administratives. En Pologne, la loi de septembre 1982 a confié une mission de coordination au bureau du Conseil des ministres. Celui-ci a entrepris des efforts, en mars 1994, pour que chaque ministère dispose d'unités de gestion du personnel fonctionnant selon des principes uniformes. Les résultats n'ont pas été à la hauteur des ambitions. De manière générale, les recommandations de cet organisme en matière de gestion des personnels ne sont pas toujours suivies par les ministères et le rôle du Premier ministre est assez mal défini. Cela ne signifie pas pour autant que le chef du gouvernement n exerce aucune influence sur les politiques du personnel, ne serait ce que parce que c est lui qui fixe en premier lieu le montant des crédits de fonctionnement susceptibles d être attribués à chaque ministère, le montant définitif étant arrêté par la loi de finances. Mais cette influence apparaît davantage comme un moyen de préserver l équilibre général du budget et d arbitrer entre diverses options politiques que de mettre en oeuvre une politique publique. La Hongrie rencontre davantage de succès en ce domaine, probablement parce que les ambitions sont plus limitées et parce qu un support institutionnel plus solide a été choisi. En s'inspirant de la solution allemande, des attributions étendues ont été dévolues au ministère de l intérieur : il participe à l'élaboration et à la définition du cadre législatif et réglementaire, fait des propositions en matière salariale, de formation, etc. (les services du Premier ministre conservent cependant la gestion des cadres les plus élevés pour l ensemble du secteur public). Le ministère de l'intérieur s'appuie sur le registre du personnel : cette base de données sur la fonction publique contient les éléments essentiels (âge, sexe, qualification, catégorie, connaissance des langues étrangères) nécessaires à la mise en oeuvre d'une politique du personnel. Comme en Pologne, ce ministère doit cependant coopérer avec d'autres départements ministériels (finances, travail), ainsi qu'avec le commissariat à la réforme administrative. Il n'est pas certain que les rapports entre ces différentes structures soient exempts de tensions qui peuvent être source de dysfonctionnements. Recrutement et sélection Les procédures et les conditions réelles de recrutement (manque de candidats, hétérogénéité des critères de sélection, etc.) constituent l un des problèmes majeurs dans les pays considérés. Il faut cependant 17

19 rappeler les évolutions accomplies depuis la transition : abandon du contrôle des organes du parti ; apparition de nouvelles méthodes de sélection ; importance croissante de la prise en compte des diplômes. Les modes de sélection oscillent entre la tentation du formalisme et l'attirance pour les techniques modernes : interview, tests, en vue de déterminer les aptitudes managériales. Comme dans beaucoup de pays occidentaux, concours, sélections sur dossier ou méthodes plus sophistiquées sont en général déconnectés de l analyse du poste à pourvoir. Le faible nombre de candidats et, par conséquent, le manque de compétitivité des recrutements sont souvent soulignés. Les causes invoquées sont multiples : difficultés de communication et des conditions de vie dans certaines zones éloignées en Albanie ; ou au contraire concurrence de l'emploi privé dans la capitale (Tallin) ; carrières trop courtes (Hongrie) ; salaires insuffisants, sans rapport avec le niveau des responsabilités. Les difficultés rencontrées dans certains postes sont également évoquées : dans le secteur du contrôle des entreprises en Albanie, l'importance des responsabilités et les problèmes liés à la corruption, à laquelle il semble difficile d'échapper, sont cités comme une des raisons des difficultés de recrutement. De manière générale, dans certaines spécialités, informaticiens, juristes et économistes se voient offrir de meilleures conditions par le secteur privé. Les conséquences en sont le recrutement de personnes n'ayant pas la formation ou l'expérience professionnelle requise. On est alors forcé de recourir à des solutions de secours tels que l'embauche d'étudiants à temps partiel (Estonie). Il est vrai que, dans le secteur privé, non seulement les salaires sont plus élevés, mais les responsabilités également sont souvent plus importantes ainsi que le prestige (mais pas toujours, comme le montre le cas de l'albanie). En revanche, les avantages sociaux sont souvent moindres dans le secteur privé. On observe d ailleurs une sélectivité plus ou moins importante selon les postes et les secteurs. En Hongrie, ces différences reflètent celles des salaires et des primes (v. infra). En Estonie, des salaires élevés sont parfois proposés aux nouvelles recrues pour attirer des jeunes diplômés ayant la connaissance des langues étrangères. Certains soulignent aussi l'attrait des postes offrant un pouvoir de décision. D'autres facteurs semblent également jouer, comme le sentiment de faire quelque chose d'important (pour le pays au moment de la transition) ou la possibilité de disposer de bourses d'études (v. infra), la fonction publique étant alors considérée comme un prolongement du système éducatif. Dans la plupart des pays, le recrutement est laissé à la discrétion des ministres. Les exigences objectives en matière d'âge, de diplômes, etc., telles qu elles sont posées par les textes, peuvent rencontrer des difficultés d application. Lorsqu elle est prévue par les textes, la mise en place de concours ou d examens de sélection peut être rendue inopérante par l'absence ou le faible nombre de candidats comme en Estonie. Souvent, la procédure de sélection consiste en un bref entretien destiné à déterminer la possession des qualifications requises par le candidat. Habituellement, un candidat est recommandé par le chef du service concerné et recruté par décision du ministre. Dans ces conditions, les réseaux professionnels ou personnels constituent la source principale de recrutement. Il faut souligner l absence de consensus sur le choix de la meilleure méthode de recrutement et le souci des chefs de service de conserver la maîtrise du choix de leurs collaborateurs. Les arguments invoqués en ce sens ne manquent pas de pertinence. Lorsque le nombre de candidats est tel qu il faut déployer des efforts pour convaincre les intéressés d entrer dans l administration, les réseaux personnels peuvent constituer un appui utile. Les gestionnaires font également valoir la nécessité de pouvoir s appuyer sur des équipes en qui ils ont confiance et de garantir la cohésion de ces dernières. Mais plusieurs conditions d'un recrutement objectif ne sont pas toujours assurées : publicité des vacances d'emploi, procédure assurant le respect des règles en matière de diplômes (ou autres). Cette situation ne va pas sans risques quant à la neutralité et la pertinence des choix ainsi opérés. Un certain nombre d efforts accomplis afin de rendre les 18

20 procédures de recrutement plus objectives méritent ainsi d'être pris en considération, car ils peuvent peut-être inspirer les pratiques de l avenir. En Albanie, le recrutement relève du pouvoir discrétionnaire du ministre et la sélection se fait sur dossier (et interview pour les postes importants ). Le recrutement n'est pas encore réellement compétitif et il semble que les recommandations jouent un rôle déterminant. En Estonie, le principe du concours (obligatoire pour les postes les plus élevés, facultatif pour les autres), posé par la loi sur la fonction publique, s est révélé inapplicable : outre l'insuffisance de candidatures, les procédures prévues sont beaucoup trop lourdes et complexes. Les délais requis à chacune des étapes les rendent beaucoup trop longues. Au regard de la loi, toute décision de recrutement doit satisfaire un certain nombre de conditions : diplômes, qualifications professionnelles, capacités personnelles (aptitude à communiquer, à travailler de manière autonome, à affronter les situations de stress, etc.). Ces critères ont été établis pour différents niveaux de responsabilité, le détail des conditions requises étant précisé pour chaque emploi par un Comité pour la sélection et l évaluation. Les avis de vacances précisant les capacités requises pour les candidats doivent être publiés. Le décret de 1996 prévoit une procédure détaillée de recrutement et notamment les attributions du Comité de sélection. En pratique, cette procédure est rarement mise en oeuvre. L opinion dominante est qu un tel système est trop sophistiqué et trop long à mettre en oeuvre. Les candidats ignorent le plus souvent les critères de sélection et comment s y préparer. Faute de candidats en nombre suffisant, les recrutements se font par conséquent sur des bases assez informelles et de manière empirique (mobilisation des réseaux personnels). En dépit de la sophistication de la procédure et du caractère irréaliste de certaines exigences légales, plusieurs ministères ont essayé d'organiser des concours pour pourvoir les postes les plus élevés en introduisant des critères destinés à identifier les qualités managériales. Mais, de manière générale, les responsables se plaignent du formalisme des critères imposés à la commission de sélection, et préfèrent choisir eux-mêmes la personne la plus apte à s'intégrer dans leur équipe. Une autre leçon peut être tirée de l expérience estonienne. En application du décret n 124 du 2 mai 1996, chaque emploi doit être défini en précisant les principaux devoirs et responsabilités, les droits et attributions en matière de commandement, les critères de succès dans la réalisation des objectifs, etc. Comme le souligne le rapport estonien, de telles descriptions de postes sont moins centrées sur les objectifs à atteindre que sur la protection des agents en poste vis-à-vis de leurs supérieurs : convaincre par exemple de la nécessité d un renforcement des moyens en personnel ou en équipement, démontrer que les missions dévolues sont irréalisables, etc. En Hongrie, la loi n'impose ni publication des vacances de postes, ni concours, et la sélection est généralement pratiquée par voie d'interviews (auxquels s'ajoutent parfois des tests psychologiques). Cette absence de formalisme laisse une large marge à l'impression personnelle du chef du service, sans l'accord duquel le candidat ne peut être recruté. Lorsque les postes à pourvoir attirent un plus grand nombre de candidats (office des brevets), un véritable examen professionnel est alors mis en place. Les critères de recrutement conjuguent les qualités professionnelles et facteurs personnels. En Pologne, la loi et les règlements définissent les conditions de recrutement. La publicité des vacances d'emploi est peu courante. Elle est cependant organisée pour des recrutements très spécifiques. Certains se demandent si une telle publicité ne constitue pas un gaspillage. En théorie, les opérations de sélection incombent au département du personnel et le recrutement se fait parfois en puisant parmi les candidatures en réserve sur une base de données. En théorie, ce département a compétence pour vérifier que sont remplies les conditions objectives de recrutement (âge, diplômes, compétences, etc.) pour un emploi donné. Mais, dans la pratique, le département du personnel doit souvent se limiter aux aspects formels de la procédure, c'est à dire à la vérification des pièces et documents requis par la réglementation. Aussi le 19