VOTRE TROUSSE DE BIENVENUE. Voici votre. carte Cartomobile MD MasterCard MC CIBC

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1 VOTRE TROUSSE DE BIENVENUE Voici votre carte Cartomobile MD MasterCard MC CIBC

2 LE GUIDE DE VOS AVANTAGES Aperçu des avantages Voici votre carte Cartomobile CIBC MasterCard 1 Remises Cartomobile CIBC 1 Comment obtenir des remises 1 Comment échanger des remises 1 Carte de crédit CIBC à puce 2 Fonctionnalité PayPass MC de CIBC MasterCard MD1 3 Caractéristiques IntelliCrédit CIBC MD2 3 Assurances et avantages voyages 3 Assurance-achats et assurance garantie prolongée 3 Assurance collision/dommages pour les véhicules de location 4 Assurance accident à bord d un transporteur public 4 Assurance retard de vol et assurance bagages 4 Rabais sur la location de véhicules 4 Chèques de voyage American Express ordinaires sans commission 4 Avantages exclusifs 4 Avantages financiers 5 Obtention d avances en espèces 5 Cartes supplémentaires 5 Service de paiement automatique 5 Chèques Pratiques MC1 personnalisés 5 Remplacement de carte et avances en espèces en cas d urgence 5 Modalités du programme Cartomobile CIBC 6

3 Voici votre carte Cartomobile CIBC MasterCard. La carte Cartomobile CIBC MasterCard est une carte haut de gamme assortie de primes qui vous donne droit à une remise de 2 % pour chaque dollar d achat que vous y portez. Vous pouvez utiliser vos remises à l achat ou à la location d un véhicule admissible 1, qu il s agisse d une voiture, d un avion ou d à peu près tout autre véhicule, et ce, sans limite au montant des remises que vous pouvez échanger. En tant que Titulaire de carte Cartomobile CIBC MasterCard, vous pourrez aussi profiter d assurances complètes comme l assurance-achats et l assurance garantie prolongée, l assurance collision/dommages pour les véhicules de location, et plus encore. Et ce n est pas tout. Votre carte de crédit CIBC est aussi dotée de la fonctionnalité PayPass de MasterCard, une solution de rechange rapide, pratique et sans frais au paiement comptant grâce à laquelle vous TAPEZ ET PARTEZ MC. Veuillez prendre un moment pour lire le présent guide. Vous en saurez davantage sur tout ce que votre nouvelle carte peut vous offrir. Nous croyons que vous serez impressionné et plus sûr encore d avoir fait le bon choix. Remises Cartomobile CIBC Une carte pleine d avantages qui vous permet d économiser. Maintenant que vous êtes titulaire d une carte Cartomobile CIBC MasterCard, vous vous dirigez vers des économies illimitées lorsque vous louerez ou achèterez votre prochain véhicule neuf ou d occasion, qu il s agisse d une voiture, d un camion, d un bateau à moteur, d un véhicule tout-terrain, d une motoneige, d une motocyclette ou même d un avion! Pour chaque achat réglé avec la Carte n importe où dans le monde, vous obtenez une remise de 2 % que vous pouvez appliquer à tout véhicule assurable au Canada 2, qu il soit neuf ou d occasion, loué ou acheté, fabriqué ici ou à l étranger. Vous pouvez même obtenir le remboursement annuel d une mensualité de location de votre véhicule actuel. Les remises n étant assorties d aucun plafond, il n y a donc aucune limite aux économies que vous pouvez réaliser. Si vous pouvez conduire le véhicule et l assurer, votre nouvelle carte Cartomobile CIBC MasterCard peut vous aider à l obtenir. PRIMES BONIS CIBC Plus vous utilisez votre carte Cartomobile CIBC MasterCard, plus rapidement vous obtenez les primes que vous méritez. En effet, en plus de la remise que vous recevez normalement, vous pouvez obtenir une remise Cartomobile de 2 % lorsque vous utilisez votre carte dans les restaurants, hôtels, clubs de golf, spas et détaillants participants à l échelle du Canada ou une remise Cartomobile de 3 % lorsque vous utilisez votre carte dans l un des 50 restaurants haut de gamme sélectionnés 3. Pour en savoir plus et obtenir la liste complète des établissements Primes bonis CIBC participants, visitez le site Obtenez des remises Cartomobile encore plus vite Obtenez des cartes supplémentaires pour les membres de votre famille et recevez des remises sur leurs achats réglés par carte. Consultez la section Cartes supplémentaires du présent guide ou appelez au pour en savoir plus. Chaque achat réglé avec la carte compte et contribue à vous faire réaliser des économies importantes sur votre prochain véhicule. COMMENT ÉCHANGER VOS REMISES CARTOMOBILE 1. Choisissez votre véhicule n importe quel véhicule Choisissez le véhicule que vous souhaitez acheter ou louer. Si vous achetez le véhicule, payez-le comme vous le feriez normalement. Si vous le louez, effectuez un paiement admissible comme un paiement de location courant, un paiement anticipé ou un paiement de fin de bail. (Les remises peuvent être échangées contre au maximum un paiement de location par année.) 1

4 2. Échangez vos remises Appelez au ou visitez le site Remplissez la formule Échange des remises de la carte Cartomobile. Dans les 60 jours suivant la date d achat ou de location de votre véhicule, postez à l adresse ci-dessous la formule d échange ainsi qu une copie des documents suivants : 1) l acte de vente ou le contrat de location 2) la preuve d assurance de biens et d assurance responsabilité au Canada valide 3) votre preuve de paiement de location (si vous échangez vos remises contre un paiement de location) Services de cartes de crédit CIBC CIBC Credit Card Services P.O. Box 4058, Station A Toronto (Ontario) M5W 1L8 3. Recevez vos remises Vous avez le choix de recevoir un chèque par la poste ou de voir un crédit porté directement à votre compte de carte de crédit. Une fois la demande d échange approuvée, le crédit est automatiquement inscrit sur votre prochain relevé. Si vous avez demandé à recevoir un chèque, celui-ci devrait vous parvenir dans les trois semaines suivant l échange. Toute remise inutilisée demeurera inscrite à votre compte et vous bénéficierez d une période maximale de cinq ans, à partir du moment où elle vous aura été consentie, pour l utiliser. Veuillez consulter les Modalités du Programme contenues dans le présent guide pour connaître tous les renseignements. Le cadeau ultime En tant que Titulaire de carte principal, vous pouvez appliquer vos remises à un véhicule détenu ou loué par un titulaire de carte supplémentaire ou par tout membre de votre famille résidant à la même adresse que vous 4. Il vous suffit de remplir la section appropriée de la formule d échange. La carte de crédit CIBC à puce Technologie de la carte à puce UNE SÉCURITÉ ACCRUE POUR VOS ACHATS COURANTS La Banque CIBC s est engagée à vous offrir un système sécuritaire contre la fraude par carte de crédit. À cette fin, les cartes de crédit CIBC sont dotées de la technologie à puce qui améliore la sécurité du système de paiement par bande magnétique. Chaque carte utilise une micropuce intégrée pour chiffrer les données, ce qui rend plus difficile pour les utilisateurs non autorisés de copier les renseignements de votre carte ou d y accéder. Cette technologie, mise à l essai et éprouvée, devient rapidement la norme mondiale pour les opérations sécurisées. Grâce à cette technologie sophistiquée, vous pouvez utiliser en toute confiance votre carte de crédit CIBC pour effectuer des opérations en sachant que vos renseignements sont protégés de manière sûre et sécuritaire. La technologie de la carte à puce avec NIP est pratique et facile à utiliser. Peu à peu, les terminaux des détaillants partout au pays seront adaptés à la technologie à puce. Partout où celle-ci est offerte, un numéro d identification personnel (NIP) est requis pour autoriser l opération, un peu comme c est le cas avec une carte de débit. Les cartes de crédit CIBC conserveront au verso la bande magnétique habituelle afin de pouvoir être utilisées chez les détaillants qui n ont pas encore de terminal avec lecteur de carte à puce. Pour en savoir plus, visitez le site 2

5 Carte CIBC MasterCard dotée de la fonctionnalité PayPass VOTRE CARTE DE CRÉDIT CIBC EST DOTÉE DE LA FONCTIONNALITÉ PayPass DE MASTERCARD Cette caractéristique sans frais vous offre une solution de rechange rapide et pratique à l utilisation de l argent comptant. Pour en profiter, vérifiez si le terminal du marchand affiche le symbole PayPass, tapez votre carte de crédit CIBC devant le lecteur, et le tour est joué. Vous n avez pas besoin d entrer votre NIP ni, dans la plupart des cas, d apposer votre signature. La solution PayPass de MasterCard est le moyen idéal de payer rapidement dans des endroits où vous faites des achats courants, comme les établissements de restauration rapide, les stations-service, les épiceries et les cinémas. Pour en savoir plus, y compris pour connaître les marchands qui acceptent la solution PayPass, visitez le site IntelliCrédit CIBC : des caractéristiques de gestion de crédit sensées, exclusives à la Banque CIBC. Grâce à IntelliCrédit CIBC, vous pouvez gérer les opérations portées à votre carte de crédit, en faire le suivi et les organiser, tout en vous protégeant contre la fraude. Voici quelques-uns des avantages qu IntelliCrédit CIBC vous offre avec votre carte Cartomobile CIBC MasterCard : Rapport de dépenses en direct : obtenez un portrait plus détaillé de vos dépenses par carte de crédit et créez des budgets mensuels personnalisés. Gestion de vos dépenses : créez vos catégories de dépenses personnelles afin d effectuer le suivi et la gestion de ce qui est important pour vous. Relevé optimisé : effectuez le suivi et la gestion de vos dépenses mensuelles et cumulatives de l année, classées en 10 catégories de dépenses courantes sur votre relevé imprimé. Alertes de rapport de crédit : restez au fait des modifications importantes apportées à votre rapport de crédit personnel et soyez informé de toute activité inhabituelle à votre dossier 5. Alertes de dépenses : établissez des alertes par l intermédiaire des Services bancaires CIBC en direct et choisissez que l on vous informe par téléphone, par courriel ou par message en direct lorsque vous dépassez votre budget personnalisé ou que vous approchez de votre limite de crédit 6. Alertes à la fraude : établissez des alertes et choisissez que l on vous informe aussitôt que possible dans le cas d une potentielle utilisation non autorisée de votre carte de crédit CIBC au moyen d alertes par courriel ou par message en direct. Assistance en cas de vol d identité : appelez les Services de cartes de crédit CIBC au pour obtenir rapidement des conseils et des directives claires sur la marche à suivre si vous croyez être victime d un vol d identité. De la gestion de vos dépenses à une sécurité accrue, votre carte de crédit CIBC est la carte adaptée à votre mode de vie... à vos conditions. Assurances et avantages voyages ASSURANCE-ACHATS ET ASSURANCE GARANTIE PROLONGÉE 7 Profitez d une sécurité supplémentaire et d une protection de vos achats. Votre carte Cartomobile CIBC MasterCard est assortie d une assurance-achats sans frais supplémentaires. Cela signifie que la plupart des articles personnels neufs que vous achetez au moyen de votre carte seront remplacés ou réparés ou que vous serez remboursé s ils sont perdus, volés ou endommagés dans les 90 jours suivant la date de l achat. De plus, l assurance garantie prolongée vous permet de doubler la période de garantie initiale du fabricant, jusqu à concurrence d une année supplémentaire, pour la plupart de vos achats. Votre carte Cartomobile CIBC MasterCard est donc idéale pour régler les nouveaux achats d appareils électroniques et électroménagers. Il s agit d une «assurance complémentaire», ce qui signifie que toutes les autres sources de recouvrement, d indemnité ou de protection doivent être utilisées avant qu une indemnité puisse vous être versée en vertu de cette assurance. Veuillez consulter le certificat d assurance ci-joint pour plus de précisions, y compris les restrictions et les exclusions de la police. Pour obtenir des renseignements ou présenter une demande de règlement, appelez au au Canada et dans la zone continentale des États-Unis, y compris Hawaï. Ailleurs dans le monde, 3 y compris au Mexique, appelez à frais virés au

6 ASSURANCE COLLISION/DOMMAGES POUR LES VÉHICULES DE LOCATION 7 Des occasions d économies sensées. À titre de Titulaire de carte Cartomobile CIBC MasterCard, vous pouvez économiser jusqu à 25 $ par jour en assurance de véhicule de location. Il vous suffit de porter le coût total de la location d auto à votre carte Cartomobile CIBC MasterCard et de refuser l assurance exonération des dommages par collision ou l assurance pertes et dommages de l agence de location. Vous serez protégé par l assurance collision/dommages pour les véhicules de location, à concurrence de la valeur au jour du sinistre du véhicule de location. Veuillez consulter le certificat d assurance ci-joint pour plus de précisions, y compris les restrictions et les exclusions de la police. Pour obtenir des renseignements, appelez au au Canada et dans la zone continentale des États-Unis, y compris Hawaï. Ailleurs dans le monde, y compris au Mexique, appelez à frais virés au ASSURANCE ACCIDENTS EN VÉHICULE DE TRANSPORT PUBLIC 7 Voyagez en toute tranquillité. Vous prenez l avion ou voyagez en traversier, en train ou en autobus? Portez simplement le prix de vos billets à votre carte Cartomobile CIBC MasterCard et, à titre de Titulaire de carte principal, vous, ainsi que votre conjoint et les enfants à votre charge, bénéficierez automatiquement d une assurance accidents en véhicule de transport public allant jusqu à $. Veuillez consulter le certificat d assurance ci-joint pour plus de précisions, y compris les restrictions et les exclusions de la police. Pour obtenir des renseignements, appelez au au Canada et dans la zone continentale des États-Unis, y compris Hawaï. Ailleurs dans le monde, y compris au Mexique, appelez à frais virés au ASSURANCE EN CAS DE RETARD DE VOL ET ASSURANCE BAGAGES 7 Des retards en voyage? Respirez! Achetez un billet d avion pour tout vol régulier avec votre carte Cartomobile CIBC MasterCard et, si votre embarquement est retardé de plus de quatre heures en raison d une situation couverte par l assurance, vous recevrez jusqu à 500 $ CA pour vos dépenses raisonnables et nécessaires d hôtel, de motel ou de restaurant, jusqu à 100 $ CA pour le transport terrestre et jusqu à 100 $ CA pour vos frais de divertissement. Votre assurance inclut aussi jusqu à 500 $ CA pour tous les achats d urgence quotidiens immédiats, raisonnables et nécessaires de vêtements et d articles divers essentiels lorsque vos bagages sont retardés de plus de six heures lors de votre déplacement à l étranger. Les achats peuvent être effectués durant la période d attente des bagages, et au plus tard dans les quatre jours suivant le retard. De plus, votre assurance inclut jusqu à 500 $ CA pour la perte ou les dommages de vos bagages enregistrés. L assurance bagages est une «assurance complémentaire», ce qui signifie que toutes les autres sources de recouvrement, d indemnité ou de protection doivent être utilisées avant qu une indemnité puisse vous être versée en vertu de cette assurance. Avant de partir en voyage, veuillez consulter le certificat d assurance ci-joint pour plus de précisions, y compris les restrictions et les exclusions de la police. Pour obtenir des renseignements ou présenter une demande de règlement, appelez au au Canada et dans la zone continentale des États-Unis, y compris Hawaï. Ailleurs dans le monde, y compris au Mexique, appelez à frais virés au RABAIS SUR LA LOCATION DE VÉHICULES Profitez d économies supplémentaires. En tant que titulaire d une carte de crédit CIBC, vous pouvez profiter de rabais avantageux sur la location de véhicules dans les établissements participants partout dans le monde lorsque vous mentionnez le code de rabais mondial au moment de la réservation et que vous payez avec votre carte de crédit CIBC. Pour en savoir plus au sujet des rabais sur la location de véhicules et sur le code de rabais, visitez le site ou appelez au CHÈQUES DE VOYAGE AMERICAN EXPRESS ORDINAIRES SANS COMMISSION Des économies simples lorsque vous partez en voyage. À titre de Titulaire de carte Cartomobile CIBC MasterCard, vous économisez la commission habituelle de 1 % qui s applique aux chèques de voyage ordinaires et payez une commission réduite de 0,75 % sur les chèques de voyage à double signature (Chèques pour deux ). Il vous suffit de présenter votre carte Cartomobile CIBC MasterCard lorsque vous achetez des Chèques de voyage American Express ordinaires à tout centre bancaire CIBC au Canada. 4

7 5 Remarque : Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur les taux de change, appelez la Banque CIBC au CIBC (2422). Avantages exclusifs de la carte Cartomobile CIBC MasterCard POUVOIR D ACHAT SUPPLÉMENTAIRE Profitez du pouvoir d achat que vous méritez. Les cartes CIBC MasterCard vous offrent une souplesse accrue en vous procurant un pouvoir d achat supplémentaire qui s ajoute à votre limite de crédit, sans frais de dépassement de limite. Le montant que vous aurez la possibilité de dépenser en plus de votre limite de crédit varie selon différents facteurs et est payable au complet à la date d échéance de votre paiement 8. Pour en savoir plus au sujet de ces avantages exclusifs et plus encore, visitez le site Avantages financiers OBTENTION D AVANCES EN ESPÈCES Obtenez de l argent comptant, peu importe quand vous en avez besoin. Vous pouvez obtenir instantanément des sommes pouvant atteindre $ par jour grâce à votre carte de crédit CIBC à tout guichet Télébanque MD2 CIBC ou à tout guichet automatique bancaire affichant les logos MasterCard, Interac MD3 ou Cirrus MD4,9. Vous n avez besoin que de votre carte et de votre NIP. Si vous le voulez, vous pouvez même changer votre NIP à tout guichet Télébanque CIBC 10. CARTES SUPPLÉMENTAIRES Organisez les dépenses de votre ménage comme jamais auparavant. À titre de Titulaire de carte Cartomobile CIBC MasterCard, vous pouvez demander jusqu à trois cartes supplémentaires préapprouvées au nom de votre conjoint, d autres membres de votre famille ou de toute personne de votre choix. Des cartes supplémentaires signifient plus d occasions d accumuler des remises Cartomobile. À la fin de chaque période de relevé, les frais et les remises obtenues figureront sur le relevé. Mieux encore, grâce aux caractéristiques IntelliCrédit CIBC, vous pourrez voir tous les achats réglés avec la carte classés par catégories de dépenses, établir des budgets et plus encore. Des frais annuels peuvent s appliquer à chaque carte supplémentaire. Pour savoir comment demander des cartes supplémentaires, appelez au SERVICE DE PAIEMENT AUTOMATIQUE Effectuer vos paiements à temps est maintenant plus facile. Inscrivez-vous au Service de paiement automatique CIBC, un service automatique qui débite du paiement de votre carte le compte bancaire de votre choix. Vous n aurez plus qu à ôter le paiement de votre facture de carte de crédit CIBC de votre liste de choses à faire. Choisissez de régler le paiement minimum ou le nouveau solde total à la date d échéance du paiement tous les mois. Peu importe l option choisie, n oubliez pas que si votre solde dépasse votre limite de crédit à la date d un relevé, nous débiterons aussi, à la date d échéance du paiement, votre compte bancaire du montant de votre solde qui dépasse votre limite de crédit. Pour obtenir une Formule d autorisation de paiement automatique, appelez au CHÈQUES PRATIQUES PERSONNALISÉS Simplifiez vos dépenses courantes. Vous voulez virer des soldes à taux plus élevés, consolider des factures ou faire des achats dans des endroits qui n acceptent pas les cartes de crédit? Avec les Chèques Pratiques CIBC, c est simple. Libellez-les comme tout autre chèque au nom d une personne, d une entreprise ou d un émetteur de carte de crédit autre que la Banque CIBC et le montant sera porté à votre relevé de carte de crédit CIBC 11. Pour commander gratuitement des Chèques Pratiques personnalisés, il vous suffit d appeler au Remplacement de carte et avances en espèces en cas d urgence REMPLACEMENT DE CARTE ET JUSQU À $ D AVANCES EN ESPÈCES EN CAS D URGENCE La dernière chose dont vous devriez vous préoccuper, que vous soyez en voyage ou à la maison, c est de votre carte de crédit. Voilà pourquoi si votre carte est perdue ou volée, ou si vous soupçonnez que quelqu un l utilise ou en utilise le numéro, il vous suffit de communiquer le plus tôt possible avec un centre bancaire CIBC, les Services bancaires téléphoniques CIBC ou les Services de cartes de crédit CIBC. Nous prendrons alors les mesures nécessaires pour retrouver votre carte, ainsi que déclarer sa perte ou son vol aux autorités

8 compétentes. Vous devez signaler immédiatement la perte ou le vol d une carte de crédit CIBC en appelant au N oubliez pas que si votre carte est perdue ou volée, vous pouvez aussi obtenir jusqu à $ d avances en espèces en cas d urgence 9. CONSERVEZ LE GUIDE DE VOS AVANTAGES Pour toute référence future, il est bon de conserver le Guide de vos avantages. Vous ne savez jamais quand vous pourriez avoir besoin d un renseignement important ou des numéros de téléphone liés à votre carte Cartomobile CIBC MasterCard. Modalités du programme de remises Cartomobile CIBC à l intention des titulaires de la carte Cartomobile CIBC MasterCard. 1. COMMENT OBTENIR DES REMISES CARTOMOBILE Un compte de remises Cartomobile CIBC (le «Compte de remises») sera ouvert pour chaque compte Cartomobile CIBC MasterCard (le «Compte de carte de crédit»). Les remises (les «Remises») peuvent être obtenues au titre de ce programme de remises Cartomobile (le «Programme») seulement pour les achats réglés avec la carte Cartomobile CIBC MasterCard (la «Carte»), moins les retours, (les «Achats nets») par tout titulaire inscrit au Compte de carte de crédit (un «Titulaire de carte»). Les intérêts, les avances en espèces, les Chèques Pratiques ordinaires, les virements de solde, les paiements au Compte de carte de crédit, les frais ou les échanges de Remises ne donnent pas droit aux Remises. Les Remises accordées équivalent à 2 % des Achats nets. Les Remises sont attribuées en fonction du montant des Achats nets en dollars canadiens et sont calculées et versées en dollars canadiens. Une fraction d un cent sera arrondie au cent le plus près. Chaque relevé périodique émis par la Banque CIBC pour un Compte de carte de crédit (un «Relevé») indiquera le montant total des Remises, s il y a lieu, figurant au Compte de remises à la date du Relevé. Les Remises obtenues pendant la période couverte par un Relevé seront portées au Compte de remises à la date du Relevé en fonction des Achats nets effectués pendant cette période. Toutefois, les Remises ne peuvent être obtenues, et ne seront pas créditées, si le Compte de carte de crédit n est pas ouvert et en règle au sens de l Entente avec le titulaire de carte CIBC («En règle») à la date du Relevé. Toute Remise échangée au cours d une période couverte par un Relevé sera déduite du solde du Compte de remises. Si, pour une période donnée, le montant des Achats nets est négatif (p. ex., parce que le montant des retours est supérieur au montant des achats pour cette période), la Banque CIBC réduira le solde du Compte de remises en conséquence. À moins que le Programme prenne fin plus tôt conformément aux présentes modalités, les Remises expirent cinq ans après avoir été créditées au Compte de remises. Plus précisément : si des Remises sont créditées au Compte de remises au cours de la période couverte par le Relevé de décembre, elles expirent en décembre, cinq ans plus tard; si des Remises sont créditées au Compte de remises au cours d une période couverte par un Relevé autre que celui de décembre, elles expirent après cinq années révolues, en décembre; dans les deux cas, les Remises expirent à la date du Relevé de décembre (si la Banque CIBC émet un Relevé en décembre) ou le 1 er décembre (si la Banque CIBC n émet pas de Relevé en décembre). Les Remises peuvent aussi expirer après le décès du Titulaire de carte principal, tel qu il est indiqué à la section 6 ci-dessous. La Banque CIBC n est pas tenue de fournir un avis concernant l expiration des Remises. 2. VÉHICULES ADMISSIBLES Le Titulaire de carte principal peut échanger des Remises contre un Véhicule admissible (conformément à la définition ci-dessous) qui a été acheté ou loué n importe où dans le monde, à condition que toutes les exigences du Programme soient respectées. Un «Véhicule admissible» doit répondre à toutes les exigences suivantes : Il s agit d une voiture, d une fourgonnette, d un véhicule utilitaire sport (VUS), d un camion, d un bateau à moteur, d une motocyclette, d un scooter, d une motoneige, d un avion, d une motomarine, d un bateau à voiles, d un tracteur, d une autocaravane ou d un véhicule tout-terrain (VTT), neuf ou d occasion, acheté ou non au Canada. Il doit être détenu ou loué par un Titulaire de carte ou par un membre de la famille du Titulaire de carte principal qui réside à la même adresse que ce dernier. Les véhicules achetés au nom d une entreprise ou par l intermédiaire d un mandataire ou loués par l intermédiaire d une entreprise de location indépendante ne sont pas des Véhicules admissibles. Le véhicule doit faire l objet d une assurance de biens et d une assurance responsabilité valides au Canada. Il ne peut s agir d un véhicule faisant l objet d un programme ou faisant partie d une flotte de véhicules. 3. ÉCHANGE DES REMISES CARTOMOBILE Seul le Titulaire de carte principal peut échanger les Remises. Le Titulaire de carte principal peut échanger seulement une fois des Remises à l achat d un Véhicule admissible spécifique. Le Titulaire de carte principal peut échanger des Remises contre un seul paiement de location par année civile, peu importe qu il s agisse d un paiement mensuel, d un paiement anticipé ou d un paiement de fin de bail. La limite d un échange de Remises par véhicule loué par année s applique même si le Titulaire de carte principal, d autres Titulaires de carte ou des membres de la famille admissibles louent plus d un Véhicule admissible. Les Remises ne peuvent être échangées contre des pièces ou des services. Pour échanger les Remises, le Titulaire de carte principal doit remplir une formule Échange des remises de la carte Cartomobile CIBC MasterCard et l envoyer, avec tous les documents requis, à l adresse de la Banque CIBC indiquée sur la formule dans les 60 jours, le cas échéant : suivant la date de l achat du Véhicule admissible; suivant la date à laquelle le paiement de location, le paiement anticipé ou le paiement de fin de bail a été fait pour le Véhicule admissible. 6

9 Les documents requis comprennent notamment : 1. une preuve d assurance de biens et d assurance responsabilité au Canada pour le Véhicule admissible qui soit lisible et valide; 2. un exemplaire lisible de deux documents sur lesquels figure le même numéro d identification du véhicule pour le Véhicule admissible. Les Remises ne peuvent être échangées si le Compte de carte de crédit n est pas ouvert et En règle lorsque la Banque CIBC reçoit la demande d échange. Le Titulaire de carte principal doit indiquer sur la formule Échange des remises de la carte Cartomobile CIBC MasterCard s il veut échanger les Remises contre un crédit à son Compte de carte de crédit ou contre un chèque libellé à son nom. Le Titulaire de carte principal peut échanger toutes les Remises de son Compte de remises ou une partie seulement. Si le montant demandé est supérieur au solde du Compte de remises ou si, par suite d un achat ou d un autre crédit, le solde du Compte de remises est inférieur au montant demandé de l échange, la Banque CIBC émettra un chèque ou créditera le Compte de carte de crédit, le cas échéant, d un montant équivalant au solde du Compte de remises. Si le montant des Remises échangées par le Titulaire de carte principal est supérieur au prix d achat du Véhicule admissible ou au montant du paiement de location mensuel ou de fin de bail, la Banque CIBC émettra un chèque ou créditera le Compte de carte de crédit, le cas échéant, du plus petit des montants suivants : le prix d achat ou le paiement de location, selon le cas; le solde du Compte de remises. Lorsque les Remises sont échangées, la Banque CIBC réduit le solde du Compte de remises en conséquence. Un seul Compte de remises peut être utilisé pour appliquer des Remises à un Véhicule admissible. Il n est pas possible de mettre en commun ou de combiner des Remises provenant de plus d un Compte de remises. Les Remises ne peuvent être transférées d un Compte de remises à un autre. 4. AUTRES PRÉCISIONS SUR LES REMISES Si un Compte de carte de crédit est fermé, pour quelque raison que ce soit, la Banque CIBC annulera toutes les Remises qui se trouvent dans le Compte de remises à ce moment, sans préavis, sauf dans les cas suivants : la Banque CIBC émet simultanément une Carte de remplacement (p. ex., s il y a eu une fraude possible ou réelle dans le Compte de carte de crédit ou si la Carte a été volée, perdue ou endommagée); la Carte est convertie en une autre Carte ou en un autre type de carte de crédit CIBC, la Banque CIBC autorise le transfert ou la conversion des Remises et le Titulaire de carte principal respecte les exigences établies par la Banque CIBC. Si, après un échange de Remises, un remboursement est porté au Compte de carte de crédit ou des modifications sont apportées au solde du Compte de carte de crédit et que le solde du Compte de remises devient négatif par suite de ces opérations, la Banque CIBC peut porter au Compte de carte de crédit un montant égal à ce solde négatif; ce montant sera ajouté à tout solde dû figurant au Compte de carte de crédit et, par conséquent, le Titulaire de carte principal en sera responsable, conformément à l Entente avec le titulaire de carte CIBC. Le cas échéant, la Banque CIBC remettra ensuite le solde du Compte de remises à zéro. La Banque CIBC peut décider de ne pas attribuer de Remises pour les Achats nets supérieurs au «crédit disponible» du Compte de carte de crédit, c est-à-dire la portion inutilisée de la limite de crédit actuelle du Compte de carte de crédit. Autrement dit, si des paiements supérieurs au solde impayé sont effectués au Compte de carte de crédit (que ces paiements soient effectués ou non pour augmenter le crédit disponible), la Banque CIBC peut ne pas attribuer de Remises pour les Achats nets dépassant le crédit disponible. 5. DIFFÉRENCES DANS LE COMPTE DE REMISES Le solde du Compte de remises figurant sur un Relevé est considéré comme exact (sauf dans le cas d erreurs de crédits), à moins qu un Titulaire de carte n informe les Services de cartes de crédit CIBC d une erreur dans le Compte de remises dans les six mois suivant la date de l achat pour lequel une correction est demandée. Si le Compte de remises est crédité par erreur ou reçoit autrement des Remises qui n ont pas véritablement été obtenues, pour quelque raison que ce soit (y compris une erreur qu a commise la Banque CIBC ou un tiers en classant comme un achat réglé par Carte une opération non admissible portée au Compte de carte de crédit), la Banque CIBC a le droit de retirer sans préavis les Remises du Compte de remises. 6. MODALITÉS GÉNÉRALES L application de ce Programme est à l entière discrétion de la Banque CIBC. La Banque CIBC peut changer, restreindre, suspendre ou modifier autrement tout aspect du Programme ou des présentes modalités, avec ou sans préavis. La Banque CIBC peut mettre fin à ce Programme en tout temps, sous réserve d un préavis écrit d au moins 30 jours au Titulaire de carte principal (ce préavis peut figurer sur le Relevé). Les Remises qui n ont pas été échangées par le Titulaire de carte principal dans l année suivant la fin du Programme seront annulées. Toutefois, si un Compte de carte de crédit n est pas En règle à la date de fin du Programme, la Banque CIBC annulera à cette date toutes les Remises qui se trouvent dans le Compte de remises. Les Remises n ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être liées, données en garantie ou hypothéquées d aucune façon et ne peuvent être échangées en tout ou en partie contre de l argent comptant. Les Remises ne sont la propriété d aucun Titulaire de carte. Elles ne peuvent être transférées, notamment dans un autre Compte de remises ou compte de fidélisation, et ne peuvent être cédées ni divisées en cas de différend familial ou autre, après une faillite ou dans une autre situation. Si le Titulaire de carte principal décède et que son conjoint, conjoint de fait ou partenaire en union civile qui est un usager autorisé du même Compte de carte de crédit présente une demande et est autorisé à titre de Titulaire de carte principal de remplacement, toutes les Remises demeureront simplement au Compte de remises et pourront être échangées par ce conjoint ou partenaire. Sinon, le Compte de remises sera fermé et les Remises qui s y trouvent pourront être échangées par la succession du Titulaire de carte principal, conformément aux présentes modalités du Programme, et ce, au plus tard dans les douze mois suivant la fermeture du Compte de remises. Si les Remises ne sont pas échangées dans ce délai, pour quelque raison que ce soit (y compris un différend entre les représentants légaux, bénéficiaires ou autres requérants), les Remises seront annulées. Si, de l avis de la Banque CIBC, un Titulaire de carte a utilisé ou tenté d utiliser de façon abusive le Programme ou les privilèges consentis par le Programme, n a pas respecté les modalités du Programme ou a fait une déclaration inexacte à la Banque CIBC, celle-ci peut mettre fin à la participation au Programme du Compte de carte de crédit et annuler toutes les Remises du Compte de remises. 7

10 La Banque CIBC n est responsable d aucune blessure, d aucun décès, d aucun dommage matériel ni d aucune autre perte, d aucun coût, ni d aucune dette ou dépense pouvant être subis ou engagés par tout Titulaire de carte, attribuables ou liés à ce Programme ou à tout véhicule pour lequel un Titulaire de carte souhaite échanger ou a échangé des Remises. Les Titulaires de carte exonèrent et dégagent la Banque CIBC de toute réclamation, demande ou action et de tout droit d action pouvant découler de l utilisation d un tel véhicule. Cette décharge lie les représentants légaux, héritiers, successeurs et ayants droit des Titulaires de carte. Les Titulaires de carte sont entièrement responsables de tout impôt à payer et de toute déclaration de revenus à l égard de l accumulation des Remises. 1 Les achats réglés avec la carte, moins les retours, donnent droit aux remises Cartomobile. Les avances en espèces, les Chèques Pratiques ordinaires, les virements de solde, les frais, les intérêts ou les paiements ne donnent pas droit aux remises. Les remises sont consenties seulement si votre compte de carte de crédit est en règle à la date du relevé; sinon, elles sont annulées. Pour connaître toutes les précisions à ce sujet, y compris ce qui constitue un véhicule admissible, consultez les modalités du Programme dans le présent guide. 2 Vous devez fournir une preuve d assurance de biens et d assurance responsabilité au Canada valide pour tout véhicule. Pour en savoir plus, consultez les modalités du Programme dans le présent guide. 3 Les Primes bonis CIBC s appliquent uniquement si la carte est utilisée aux fins de paiement dans les établissements participants. Le nombre de restaurants qui offrent une remise Cartomobile supplémentaire de 3 % variera de temps à autre. Certaines restrictions peuvent s appliquer. Pour connaître toutes les modalités, visitez le site Les Primes bonis CIBC ne peuvent être jumelées à aucune autre offre promotionnelle et peuvent ne pas être valides dans le cas de certains rabais et de certaines offres. Les modalités des Primes bonis CIBC et les établissements participants peuvent changer sans préavis. Le programme de Primes bonis CIBC est exploité par Advantex Marketing International Inc. 4 Les remises peuvent être échangées par le titulaire de carte principal à l achat ou à la location d un véhicule admissible détenu ou loué par tout titulaire de carte inscrit au compte de carte de crédit ou par un membre de la famille du titulaire de carte principal qui réside à la même adresse que ce dernier. Notez qu un seul Compte de remises peut être utilisé pour chaque transaction d achat ou de location d un véhicule; la mise en commun ou la combinaison de remises provenant de plus d un Compte de remises n est pas autorisée. Ainsi, deux titulaires principaux de la carte Cartomobile CIBC MasterCard ne peuvent échanger leurs remises Cartomobile à l achat ou à la location d un même véhicule. Pour en savoir plus, consultez les modalités du Programme dans le présent guide. 5 Ce service est fourni par Equifax Canada, une agence d évaluation du crédit de premier plan au Canada. 6 Les opérations doivent être passées au préalable à votre compte avant qu une alerte de dépenses IntelliCrédit CIBC se déclenche. Il peut s écouler jusqu à 24 heures avant qu une alerte soit donnée lorsqu une opération susceptible de la déclencher est passée au compte. 7 Les assurances comprises avec votre carte de crédit CIBC sont fournies par Royal & Sun Alliance du Canada, société d assurances. Veuillez consulter les certificats d assurance ci-joints pour obtenir des renseignements importants sur votre protection, notamment les garanties, restrictions et exclusions. Par exemple, l assurance collision/dommages pour les véhicules de location s applique uniquement à des périodes de location d au plus 48 jours; pour activer la protection, vous devez refuser l assurance exonération des dommages par collision ou l assurance pertes et dommages de l agence de location et porter le coût total de la location d auto à votre carte. L assurance collision/dommages pour les véhicules de location offre une protection jusqu à concurrence de la valeur au jour du sinistre du véhicule de location. Il est à noter que certaines agences de location peuvent évaluer les dommages à un montant plus élevé que la valeur au jour du sinistre du véhicule de location et que vous pourriez être responsable de verser la différence à l agence de location. Par conséquent, avant de refuser l assurance exonération des dommages par collision ou l assurance pertes et dommages de l agence de location, vous devriez lire attentivement l entente de location, le certificat de l assurance collision/dommages pour les véhicules de location contenu dans la trousse de votre carte et le certificat de toute autre assurance que vous pourriez détenir afin de décider quelle protection répond le mieux à vos besoins. 8 Un pouvoir d achat supplémentaire par rapport à votre limite de crédit n est pas synonyme de dépenses illimitées. Pour que puisse être déterminé le pouvoir d achat supplémentaire qui s ajoutera à votre limite de crédit, le cas échéant, chaque opération sera évaluée selon différents facteurs, y compris l historique de vos paiements et vos habitudes d achat. Comme vous devez rembourser tout montant supérieur à votre limite de crédit au plus tard à la date d échéance de votre paiement, votre capacité d emprunt n est pas augmentée et demeure celle de votre limite de crédit. 9 Les avances en espèces ne donnent pas droit aux remises Cartomobile. L intérêt sur les avances en espèces court à compter de la date où elles sont consenties. Les avances en espèces sont accordées sous réserve de votre crédit et de vos fonds disponibles. 10 Tous les Titulaires de carte (titulaire principal et usagers autorisés) inscrits au compte recevront un NIP. 11 Les Chèques Pratiques portent intérêt à compter de la date à laquelle ils sont passés à votre compte Cartomobile CIBC MasterCard. Ils sont offerts sous réserve de votre crédit et de vos fonds disponibles. Ils ne seront pas traités si votre compte Cartomobile CIBC MasterCard n est pas en règle. Ils ne peuvent pas être utilisés pour payer ou virer le solde d autres cartes de crédit CIBC, de marges de crédit personnelles CIBC, de prêts personnels CIBC et de prêts hypothécaires CIBC. Ils ne donnent pas droit aux remises Cartomobile. Les Chèques Pratiques ne peuvent pas être certifiés. MD Cartomobile est une marque déposée de Citigroup inc.; la Banque CIBC est titulaire de licence de cette marque. MD1 / MC MasterCard est une marque déposée et PayPass ainsi que TAPEZ ET PARTEZ sont des marques de commerce de MasterCard International Incorporated. MD2 Marque déposée de la Banque CIBC. MD3 Marque déposée d Interac inc.; la Banque CIBC est un usager autorisé de la marque. MD4 Cirrus est une marque déposée de Cirrus System, LLC, autrefois appelée Cirrus System, Inc. MC1 Marque de commerce de la Banque CIBC. Le logo CIBC et «CIBC Pour ce qui compte dans votre vie» sont des marques déposées de la Banque CIBC. Les Chèques de voyage American Express et les Chèques pour deux sont des marques déposées de American Express Company, utilisées sous licence de American Express Company. Tous les renseignements étaient valides au moment de l impression et sont sujets à des modifications sans préavis. 8

11 NUMÉROS DE TÉLÉPHONE IMPORTANTS SERVICES DE CARTES DE CRÉDIT CIBC Pour connaître les heures d ouverture actuelles, visitez le site Au Canada et aux États-Unis Ailleurs Appareil de télécommunications pour malentendants (ATME) (en Amérique du Nord) REMPLACEMENT DE CARTE CIBC PERDUE OU VOLÉE Au Canada et aux États-Unis Ailleurs ASSISTANCE EN CAS D URGENCE Au Canada et aux États-Unis Ailleurs SERVICE GLOBAL MASTERCARD (REMPLACEMENT DE CARTE PERDUE OU VOLÉE ET ASSISTANCE EN CAS D URGENCE) (Service offert à l extérieur du Canada) Au Canada Ailleurs (à frais virés) RENSEIGNEMENTS SUR LES ASSURANCES ASSURANCE-ACHATS ET ASSURANCE GARANTIE PROLONGÉE Canada et zone continentale des É.-U., incluant Hawaï (sans frais) Ailleurs, incluant au Mexique (à frais virés) ASSURANCE COLLISION/DOMMAGES POUR LES VÉHICULES DE LOCATION Canada et zone continentale des É.-U., incluant Hawaï (sans frais) Ailleurs, incluant au Mexique (à frais virés) ASSURANCE ACCIDENT À BORD D UN TRANSPORTEUR PUBLIC Canada et zone continentale des É.-U., incluant Hawaï (sans frais) Ailleurs, incluant au Mexique (à frais virés) ASSURANCE RETARD DE VOL ET ASSURANCE BAGAGES Canada et zone continentale des É.-U., incluant Hawaï (sans frais) Ailleurs, incluant au Mexique (à frais virés) SITES WEB IMPORTANTS Banque CIBC Primes bonis CIBC IntelliCrédit CIBC Offres exclusives CIBC Fonctionnalité PayPass de CIBC MasterCard

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