RIZIV INAMI. Guide eid pour PC

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1 RIZIV INAMI Guide eid pour PC 1

2 Contenu 1. Introduction Installation du programme/middleware eid Etape Etape Etape Configuration du Navigateur Internet Explorer (6.0 ou plus haut) Google Chrome (4.0 ou plus haut) Safari FireFox Installation du module PKCS#11» Configuration des certificats FireFox Installation du module «PKCS#11» Configuration des certificats Recommendations FAQ Question: Je ne connais pas mon PIN Code Question: Après 3 PIN Code incorrect, ma carte est bloquée Question: J ai perdu ma carte d identité eid Question: Ma carte eid a été volée Question: J ai un problème pour installer le programme eid Question: Lors de ma connexion, je reçois un message d erreur The website declined to show this webpage (HTTP 403) Question: Lors de ma connexion, je reçois le message Secure Channel Client Authentication Required Question: Si je dispose déjà d un programme de lecture de carte eid, dois-je exécuter les étapes reprises dans les chapitres 2 et 3?

3 1. Introduction Pour vous connecter à une application Web via votre carte d identité, un lecteur de carte ainsi que le software eid sont requis. Des informations sur les différents types de lecteurs de carte sont disponibles sur le site Dès que vous disposez d un lecteur de carte eid, veuillez suivre la procédure reprise ci-dessous pour l installation du programme/middleware adéquat. En cas de problèmes, veuillez contacter le helpdesk de l INAMI : Téléphone: helpdesk@nihdi.fgov.be 2. Installation du programme/middleware eid Le programme peut être téléchargé à partir du site officiel Veuillez suivre le lien «eid Quick Install» et choisir le programme correspondant à votre machine (Windows). Figure 1 Le programme eid Quick Installer installe le programme en 3 étapes : 2.1 Etape 1 L outil installe le programme eid et enlève toute ancienne version préalablement installée. 2.2 Etape 2 L outil demande de connecter le lecteur de carte et d y introduire votre carte eid. L outil identifiera ainsi si le lecteur est correctement connecté et si votre carte eid est lisible. 3

4 2.3 Etape 3 L outil affichera le contenu de la carte eid et vous permettra de tester le PINcode. 3. Configuration du Navigateur Les sections ci-dessous détaillent les étapes additionnelles requises dépendant du type de navigateur dont vous disposez. 3.1 Internet Explorer (6.0 ou plus haut) Pour Internet Explorer, il n y a pas de configuration additionnelle. Attention, veiller à insérer votre carte eid AVANT votre première authentification à l application. 3.2 Google Chrome (4.0 ou plus haut) Pour Google Chrome, il n y a pas de configuration additionnelle. Attention, veiller à insérer votre carte eid AVANT votre première authentification à l application. 3.3 Safari Pour Safari, il n y a pas de configuration additionnelle. Attention, veiller à insérer votre carte eid AVANT votre première authentification à l application 3.4 FireFox Installation du module PKCS#11» Si vous disposez de FireFox, un module supplémentaire doit être installé. Veuillez ouvrir votre navigateur FireFox et naviguer vers afin d installer automatiquement le module requis. Le message 4

5 Registration of the "Belgium Identity Card PKCS#11" module in Mozilla, Netscape or Firefox doit apparaître Configuration des certificats Note : Attention, insérez votre carte eid dans le lecteur. - Ouvrez FireFox et allez vers Tools -> Options -> Advanced -> Encryption - Cliquez sur View Certificates 5

6 - Cherchez le certificat «Belgium Root CA» et sélectionnez la ligne sous la flèche - Cliquez sur Edit pour l éditer 6

7 - Vérifiez que les 3 cases suivantes sont cochées et cliquez sur OK - Cherchez le certificat «Belgium Root CA 2». Si ce dernier est présent, veuillez répéter les étapes précédentes (sélectionnez le certificat et vérifiez que les 3 cases sont cochées). 3.5 FireFox Installation du module «PKCS#11» Si vous utilisez cette version de FireFox (3.5), un module supplémentaire devra être installé manuellement. - Ouvrir le navigateur FireFox et sélectionner Tools -> Options -> Advanced -> Encryption 7

8 - Cliquez sur Security Devices 8

9 - Cliquez sur Load - Veuillez introduire dans la case Module name : Belgium eid PKCS #11 Module - Veuillez introduire dans la case Module Name : beidpkcs11.dll - Le module est dès à présent installé. Cliquez sur «OK» pour fermer la fenêtre. 9

10 3.5.2 Configuration des certificats Note : Attention, insérez votre carte eid dans le lecteur. - Ouvrez votre navigateur FireFox et sélectionnez Tools/Outil -> Options -> Advanced -> Encryption 10

11 - Cliquez sur View Certificates - Cherchez le certificat «Belgium Root CA» et sélectionnez la ligne sous la flèche Cliquez sur Edit pour l éditer 11

12 Vérifiez que les 3 cases suivantes sont cochées et cliquez sur OK Cherchez le certificat «Belgium Root CA 2». Si ce dernier est présent, veuillez répéter les étapes précédentes (sélectionnez le certificat et vérifiez que les 3 cases sont cochées). 4. Recommendations - Il est recommandé d insérer votre carte eid dans le lecteur avant de s authentifier à une application. - For security reasons, it is recommended to remove the eid card as soon as the authentication has been completed. - Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d enlever la carte eid dès que votre authentification est terminée 12

13 5. FAQ 5.1 Question: Je ne connais pas mon PIN Code Si vous disposez encore de votre eid PUK-code, il est possible de réinitialiser votre PIN-code. Dans le cas contraire, il faut contacter la commune dans laquelle vous résidez. 5.2 Question: Après 3 PIN Code incorrect, ma carte est bloquée Si vous disposez encore de votre eid PUK-code, il est possible de réinitialiser votre PIN-code. Dans le cas contraire, il faut contacter la commune dans laquelle vous résidez. 5.3 Question: J ai perdu ma carte d identité eid Veuillez contacter votre commune, le bureau de police le plus proche, contactez «DocStop» ou les affaires internes au Pour disposez d une nouvelle carte eid, veuillez contacter la commune dans laquelle vous résidez. 5.4 Question: Ma carte eid a été volée Veuillez contacter votre commune, le bureau de police le plus proche, contactez «DocStop» ou les affaires internes au Pour disposez d une nouvelle carte eid, veuillez contacter la commune dans laquelle vous résidez. 5.5 Question: J ai un problème pour installer le programme eid Veuillez suivre les étapes du QuickFix Wizard : Question: Lors de ma connexion, je reçois un message d erreur The website declined to show this webpage (HTTP 403) Veuillez fermer votre navigateur, et insérez votre carte eid dans le lecteur AVANT de réitérer votre connexion. 13

14 5.7 Question: Lors de ma connexion, je reçois le message Secure Channel Client Authentication Required Veuillez fermer votre navigateur, et insérez votre carte eid dans le lecteur AVANT de réitérer votre connexion. 5.8 Question: Si je dispose déjà d un programme de lecture de carte eid, dois-je exécuter les étapes reprises dans les chapitres 2 et 3? Non, ces procédures doivent être exécutées une seule fois. Si une version du programme a été installée préalablement, vous êtes prêts pour vous authentifier à une application WEB. 14