SVP j ai besoin d aide!

Transcription

1 SVP j ai besoin d aide! Ma première connexion J ai encore oublié mon mot de passe! Je dois valider les relevés d heures de mes intérimaires Je veux retrouver d anciens relevés d heures J imprime ou j enregistre des relevés d heures sur mon PC Je n arrive pas à utiliser l application, je ne retrouve pas mes relevés d heures bref tout va mal! Cette application est super, j en veux +

2 First Conn. Ma première connexion Mon compte Adecco Online a été ouvert. J ai reçu un dont l expéditeur est : no-reply@adecco-online.fr 1. Je clique maintenant sur le lien sécurisé ou je fais un copier / coller dans la barre d adresse de mon navigateur. Mon est renseigné automatiquement : c est dorénavant mon identifiant de connexion à la plateforme.

3 2. Je renseigne un mot de passe en respectant les règles de sécurité suivantes : Mon mot de passe doit être composé de 8 caractères minimum. Il doit contenir à minima : - 1 ou plusieurs majuscule(s) - 1 ou plusieurs minuscule(s) - 1 ou plusieurs chiffre(s) ou caractère(s) spécifique(s) parmi la liste suivante : ~!@#$ %)^&*()_[]{}/\ :;'<>,.?=" L icône dans les champs «mot de passe» m indique que mon mot de passe correspond aux règles de sécurité. A défaut l icône m indique que mon mot de passe ne respecte pas les règles de sécurité. 3. Une fois que les deux champs mot de passe sont correctement renseignés je clique sur le bouton «Connexion». 4. La page des conditions générales de ventes s ouvre. Je dois les approuver en cliquant sur «J accepte les conditions générales» pour utiliser l application. 5. Je suis maintenant connecté. La page principale de l application s ouvre avec les relevés d heures de mes intérimaires.

4 Forgot Pwd J ai encore oublié mon mot de passe! Je suis ou je me rends sur le site Adecco Online en utilisant l adresse suivante : La fenêtre de connexion s affiche 1. Je clique sur le lien «J ai oublié mon mot de passe» en dessous du bouton de connexion. La page suivante s affiche : 2. Je saisie mon adresse puis je clique sur le bouton «Envoyer». Je reçois un avec un nouveau lien sécurisé qui me permet de changer mon mot de passe. Je peux accéder de nouveau à l application.

5 Je dois valider les relevés d heures de mes intérimaires ApproveTS Je suis connecté à l application et positionné sur la semaine précédant la semaine en cours. 1. Je peux visualiser directement mes relevés d heures dans le tableau ou filtrer la liste par : - Semaine - Statut de mes relevés d heures (à traiter / sauvegardé / validé) - Sites (si je gère plusieurs sites) - Nom et prénom des intérimaires ayant un contrat en cours 2. Si je modifie des critères de filtre, je relance ma recherche en cliquant sur «Rechercher». Le tableau des relevés d heures est ensuite actualisé. 3. Je retrouve tous les relevés d heures pour chacun des contrats que j ai en cours sur la semaine sélectionnée. 4. Je peux vérifier les quantités pré-renseignées et les modifier dans le tableau si besoin. 5. Lorsque j ai fini mes modifications, je sélectionne chaque ligne traitée en cliquant sur la case à cocher à droite dans le tableau. 6. Je descends ensuite en bas de page et je clique sur le bouton «Valider et envoyer» pour envoyer mes relevés d heures à mon agence. Mes relevés d heures ont été validés et envoyés à mon agence.

6 Quelques astuces : Je dois valider les relevés d heures de mes intérimaires J ai beaucoup de relevés d heures à valider, je peux sauvegarder mes modifications et revenir plus tard pour les valider définitivement. J ai beaucoup de relevés d heures à valider, je peux afficher plus de lignes en choisissant 5, 10, 20 ou 50 lignes dans «Afficher» et haut et à droite du tableau. J ai plusieurs pages je peux également naviguer en utilisant les boutons en bas de page. Je peux facilement changer de semaine avec les boutons < et > situés de part et d autre de la période en cours. Je peux voir les détails d un contrat en cours pour chaque ligne à l aide du bouton «Détails». Je peux également ajouter des commentaires pour chaque jour et valider le relevé d heures depuis cet écran de détails.

7 Je veux retrouver d anciens relevés d heures Je suis connecté à l application et positionné sur la semaine précédant la semaine en cours. 1. Dans la zone de recherche et dans le champ «Semaine» je sélectionne la valeur «Autre semaine». 2. Un nouveau filtre s affiche dans la zone de recherche. Il me permet de saisir une date ou de choisir une date en cliquant sur l icône calendrier. 3. Je peux me positionner dans le passé pour retrouver d anciens relevés d heures. Remarque : Je pense à sélectionner le statut «Validé» dans les critères de recherche des relevés d heures (les relevés d heures de plus de 3 semaines sont en général au statut «validé»). 4. Je lance ma recherche en cliquant sur le bouton «Rechercher». Je viens de retrouver d anciens relevés d heures. Quelques astuces : Je peux également imprimer ou enregistrer ces relevés d heures. Pour ce faire je me rends au chapitre suivant. Adecco Online me permet de retrouver jusqu à 2 ans d historique en ligne. Je peux adresser une demande à mon agence qui pourra retrouver mes relevés d heures validés sur une période de 5 ans maximum.

8 J imprime ou j enregistre des relevés d heures sur mon PC Je suis connecté à l application et positionné sur la semaine précédant la semaine en cours. 1. Je sélectionne chaque ligne que je souhaite Exporter ou Imprimer en cliquant sur la case à cocher à droite dans le tableau. Je peux sélectionner toutes les lignes de ma page en cliquant sur la case à cocher dans colonne. 2. Je descends en bas de page et je choisis : «Exporter» : pour télécharger sur mon poste de travail, un fichier Excel avec l ensemble des informations des relevés d heures que j ai sélectionné. «Imprimer» : pour télécharger sur mon poste de travail, un document PDF à l image de mon écran. PDF EXCEL Je viens d imprimer ou exporter mes relevés d heures.

9 Je n arrive pas à utiliser l application, je ne retrouve pas mes relevés d heures bref tout va mal! Je n ai pas reçu le mail de bienvenue que dois-je faire? 1. Pour commencer, je recherche un en provenance du destinataire : «no-reply@adecco-online.fr» 2. Si je ne retrouve pas l avec mes informations de connexion : je clique simplement, sur «J ai oublié mon mot de passe» depuis la fenêtre de connexion (cf. Chapitre 2- «J ai encore oublié mon mot de passe»). 3. Je renseigne mon et je clique sur le bouton «Envoyer». 4. J ai reçu un du destinataire «no-reply@adecco-online.fr». Je suis la procédure et je peux me connecter à l application. Important - Si je ne trouve pas cet 1. Je vérifie dans le dossier SPAM de ma messagerie. 2. S il n y est pas, je contacte mon agence qui vérifiera que mon compte Adecco Online est actif. Je rencontre des problèmes techniques? 1. Je vérifie parmi la liste suivante que mon navigateur Internet est bien : Internet Explorer version 8, 9, 10 ou 11 Google Chrome Firefox Safari (pour les utilisateurs de MAC) 2. L application ne fonctionne plus, je me déconnecte et j essaye de me connecter de nouveau. 3. Rien de tout cela ne fonctionne, je contacte mon agence.

10 Je n arrive pas à utiliser l application, je ne retrouve pas mes relevés d heures bref tout va mal! Je ne retrouve pas les relevés d heures de mes intérimaires? 1. Je vérifie que je suis sur la période souhaitée. 2. Je vérifie les critères de recherche (Semaine, Entité, Statut de mes relevés d heures et intérimaire). S ils ne sont pas corrects, je les modifie et je relance ma recherche en cliquant sur le bouton «Rechercher». 3. Mes relevés d heures n apparaissent toujours pas à l écran, je contacte mon agence. Je ne peux pas saisir d heures dans certaines cellules? 1. Je vérifie que je n ai pas déjà validé ce relevé d heures. 2. Je clique sur le bouton «Détails» de ma ligne et vérifie les dates de contrat dans la nouvelle fenêtre en haut à droite. Malgré toute ma bonne volonté je n arrive pas à utiliser l application et à valider les heures? Je contacte mon agence.

11 > Ce Cette application est super, j en veux + Je trouve que cette application est géniale, simple et efficace. Je contacte mon agence et je lui remonte mes besoins pour améliorer ce site Web. Je peux également en profiter pour passer une commande. Bien à vous, L équipe Adecco Online