PROXIMITY QUESTIONS FRÉQUENTES CHRONOMÈTRE AVEC CALENDRIER PERPÉTUEL ET. citizenwatch.com

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1 PROXIMITY QUESTIONS FRÉQUENTES Ajustement de l heure et du calendrier Recherche de votre iphone Alerte d appel et de courriel Notification de SMS Notifications Facebook et Twitter Notification de FaceTime Rappel d évènement Synchronisation de 10 mètres CHRONOMÈTRE AVEC CALENDRIER PERPÉTUEL ET Compatible avec iphone 4S, 5, 5C, 5S, 6 et 6plus d Apple. L îcone et le logo App d iphone sont des marques déposées d Apple Inc. L îcone et le logo Bluetooth sont des marques déposées de Bluetooth SIG, Inc. Notifications de Facebook et Facebook Messenger avec l application Facebook Inc. seulement. Notifications de Twitter avec l application Twitter Inc. seulement. Les applications de tierces parties ne sont pas prises en charge Citizen Watch Company Proximity questions fréquentes version citizenwatch.com

2 1) Quel iphone est compatible avec la montre et l application Proximity? Proximity questions fréquentes 2) Quelles sont les spécifications nécessaires pour installer et faire fonctionner l application Proximity? La technologie Bluetooth nécessaire pour le fonctionnement de l application Proximity est BLE 4.0 ou plus récent, ce qui fait en sorte que la montre et l application Proximity fonctionnent seulement avec le iphone 5 et iphone 4S. o iphone 5 ou iphone 4S o ios 5.1 ou plus récent o Compte itunes afin de télécharger l application gratuite de Proximity 3) Quels modèle ou numéro de style iphone sont compatibles avec l application Proximity? Toute version du iphone 5 ou du iphone 4S qui a le système ios 5.1 ou plus récent. 4) Comment puis-je déterminer quelle version ios mon iphone utilise? À partir de l application réglage sur votre iphone : o Appuyer sur Général o Appuyer sur Informations o Glisser jusqu à Version 5) Quels modèles du iphone 4S sont compatibles avec l application Proximity? Le numéro du modèle est indiqué au dos de votre téléphone : A1387 (iphone 4S - GSM et CDMA) A1431 (iphone 4S China) Vous pouvez aussi trouver de plus amples informations à propos de votre iphone 4S: À partir de l application Réglage de votre iphone : o Appuyer sur Général o Appuyer sur Informations o Glisser jusqu à Modèle Modèles noirs : 16GB MC918, MD234, MD235, MD276, MD377, MD GB MC919, MC923, MD241, MD278, MD GB MD257, MD258, MD269, MD280, MD381 Modèles blancs : 16 GB MC920, MD237, MD277, MD378, MD GB MC922, MD244, MD279, MD GB MD260, MD271, MD281, MD382 page 1 de 33

3 6) Quels modèles du iphone 5 sont compatibles avec l application Proximity. Le numéro du modèle est indiqué au dos de votre téléphone : A1428 (iphone 5 modèle GSM) A1429 (iphone 5 CDMA avec modèle GSM) Vous pouvez aussi trouver de plus amples informations à propos de votre iphone 5 : À partir de l application Réglage de votre iphone : o Appuyer sur Général o Appuyer sur Informations o Glisser jusqu à Modèle iphone 5 Modèles noirs : 16 GB MD297, MD654, MD GB MD299, MD658, MD GB MD662, MD664, MD667 Modèles blancs : 16 GB MD298, MD655, MD GB MD300, MD659, MD GB MD663, MD665, MD668 7) Quels modèles du iphone 5c sont compatibles avec la montre et l application Proximity. Note: votre montre Proximity doit avoir le microprogramme v1.1 ou plus récent d installé. Nous recommandons d utiliser le microprogramme v2.5 ou plus récent en même temps que l appli Proximity v2.5 8) Quels modèles du iphone 5s sont compatibles avec la montre et l application Proximity. Note: votre montre Proximity doit avoir le microprogramme v1.1 ou plus récent d installé. Nous recommandons d utiliser le microprogramme v2.5 ou plus récent en même temps que l appli Proximity v2.5 9) Quels modèles du iphone 6 ou 6 Plus sont compatibles avec la montre et l application Proximity. Note: votre montre Proximity doit utiliser le microprogramme v2.5 ou plus récent en même temps que l appli Proximity v2.5 Le numéro du modèle est indiqué au dos de votre téléphone : A1456, A1507, A1529 et A1532 Le numéro du modèle est indiqué au dos de votre téléphone : A1453, A1457, A1530 et A1533 Le numéro du modèle est indiqué au dos de votre téléphone : A1549, A1586, A1589, A1522, A1524 et A ) Quels modèles du iphone 6s ou 6s Plus sont compatibles avec la montre et l application Proximity. Note: votre montre Proximity doit utiliser le microprogramme v2.5 ou plus récent en même temps que l appli Proximity v2.5 Le numéro du modèle est indiqué au dos de votre téléphone : A1633, A1634, A1688 et A1687 page 2 de 33

4 11) Quelle version de Bluethooth est nécessaire afin d utiliser l application Proximity? 12) Où puis-je trouver l application Proximity? Comment est-elle appelée sur le Apple App Store? La technologie Bluetooth 4.0 et plus récent est nécessaire. Cette technologie fait partie intégrale des iphone 5 et iphone 4S. Les versions précédentes de iphone ne possèdent pas Bluetooth 4.0. L application Proximity est disponible sur le Apple App Store à partir de votre iphone ou à partir de votre ordinateur personnel dans itunes. Vous pouvez lancer une recherche pour les mots suivant Citizen Eco-Drive Proximity. Vous pouvez aussi visiter le site web suivant: us/app/id ?mt=8 13) Possédez-vous des instructions vidéo ou des instructions normales que je peux télécharger et/ou imprimer? 14) Il y a une belle carte en plastique qui est venue avec ma montre. Quelle est sa signification? 15) Quelle est la fonction Synchronisation automatique de l heure? Notre site web possède des vidéos d instruction interactive. Vous pouvez aussi télécharger et/ou imprimer des directives de réglages sous format complet ou abrégé. Visitez la section support au Une fois sur cette page, veuillez choisir la page directives de réglage et faites la recherche pour le calibre de mouvement W760. Cela est une carte USB qui possède des directives de réglage sous format PDF et vidéo pour la montre et l application. En tenant la carte avec la photo de la montre vous faisant face, utiliser votre pouce pour faire ressortir la connexion USB sous le mot CITIZEN. Brancher dans le port USB de votre ordinateur. La fonction Synchronisation auto. de l heure permet d actualiser automatiquement et sur demande l heure et le calendrier sur votre montre Proximity. Lorsque la fonction Synchronisation auto. de l heure est activée et qu il y a une connexion Bluetooth établie avec votre iphone, l heure et votre calendrier sera actualisé avec l heure et le calendrier de votre iphone. Vous avez le choix d activer ou de désactiver cette fonction. page 3 de 33

5 16) Quelle est la fonction Perte de liaison Bluetooth? La fonction Perte de liaison Bluetooth permet à la montre Proximity de vous informer que la connexion Bluetooth a été perdue. Lorsque la fonction est activité sur votre application Proximity, la montre va vibrer et l aiguille de seconde se positionnera à 9 :00 afin de vous avisez que la connexion Bluetooth entre votre montre et votre application Proximity a été perdue ou terminé. Vous avez le choix d activer ou de désactiver cette fonction. 17) Quelle est la fonction Alerte de courriel? Cette fonction permet à votre montre Proximity de vous informer lorsque vous avez un nouveau courriel. Lorsqu elle est activée dans l application Proximity et que vous avez une connexion Bluetooth bien établie entre votre montre et votre iphone, la montre va vibrer et l aiguille de seconde se positionnera à 10 :00. Vous avez le choix d activer ou de désactiver cette fonction. 18) Quelle est la fonction Alerte de calendrier? La fonction Alerte de calendrier permet à votre montre Proximity de vous informer lorsque vous avez un événement d entré dans votre calendrier. Lorsque la fonction est activée dans l application Proximity et que vous avez une connexion Bluetooth bien établie entre votre montre et votre iphone, la montre va vibrer et l aiguille de seconde se positionnera à 10 :00. Vous avez le choix d activer ou de désactiver cette fonction. 19) Quelle est la fonction Recherche d iphone? Lorsque cette fonction est activée dans votre application Proximity et que vous avez une connexion Bluetooth bien établie entre votre montre et votre iphone, une sonnerie peut être activée sur votre iphone en appuyant et en relâchant en même temps les deux boutons sur votre montre Proximity. Vous avez le choix d activer ou de désactiver cette fonction. page 4 de 33

6 20) Je reçois un message d erreur La synchronisation auto. de l heure à échouer. Proximity questions fréquentes 21) Je suis informé à propos de mes courriels sur ma montre, mais mon iphone ne m informe pas en même temps ou vice versa. Normalement lorsque la fonction Synchronisation auto. de l heure est activité, l actualisation de l heure ce produit lorsqu il y a un changement d heure demandé par le iphone ou lorsque la connexion Bluetooth est établie. Cependant, sous certaines circonstances la connexion Bluetooth peut être interrompue pour un bref instant en même temps que l application Proximity essaie de se connecter automatiquement. Techniquement parlant, la connexion a été réussie, mais l actualisation de l heure a échoué puisque la connexion automatique ne déclenche pas l actualisation de l heure. Malheureusement, ce message ne peut être stoppé. Ce phénomène peut être causé par la différence du temps de synchronisation entre l application iphone Courriel et l application Proximity. L application iphone Courriel communique avec votre prestataire de service courriel afin de voir s il y a de nouveaux courriels. L application Proximity fait la même chose. Cependant, le Apple ios et l application Proximity le font à différents intervalles ce qui peut entrainer ce problème. Malheureusement, ces applications ne peuvent pas être toutes synchronisées en mêmes temps. 22) Quels formats de courriel fonctionnent avec l application Proximity? 23) Je possède un compte courriel POP3. Est-ce que l application Proximity peut fonctionner avec mon prestataire de service courriel. 24) Je ne peux pas me connecter au Bluetooth. J ai déjà jumelé ma montre à mon iphone. L application Proximity fonctionne avec un service courriel IMAP. Un service courriel POP3 ne fonctionnera pas avec l application Proximity. Veuillez vérifier auprès de votre prestataire de service courriel afin d identifier si le format de courriel qu il utilise est compatible avec IMAP. Certains prestataires de service courriel offrent les deux formats de courriel, donc cela pourrait être changé dans le réglage de votre compte courriel. Pour l instant, l application Proximity est incapable de reconnaître les comptes courriel POP3. Il est nécessaire d avoir un service courriel IMAP. Certains prestataires de service courriel offrent les deux formats de courriel, donc cela pourrait être changé dans le réglage de votre compte courriel. Assurez-vous d avoir activé votre radio Bluetooth sur votre iphone. 25) Je ne peux pas me connecter avec ma montre Proximity après le jumelage. 26) Je ne peux pas me connecter avec ma montre Proximity. Assurez-vous d avoir activé la fonction Recherche dans votre application Proximity. Assurez-vous d avoir jumelé votre montre Proximity à votre iphone. page 5 de 33

7 27) Je ne peux pas rétablir la connexion Bluetooth entre ma montre et l application Proximity après avoir utilisé le mode Avion. Nous recommandons d actualiser votre iphone compatible avec l application Proximity à la plus récente version du système d exploitation ios (ios 9 est disponible depuis septembre 2015) et à la version 2.5 du microprogramme Proximity. Si vous désirez ne pas faire l actualisation de votre système d exploitation, veuillez suivre les étapes suivantes : o Lancer l application Proximity. o Désactiver la fonction Recherche de votre application. o Appuyer deux fois sur le bouton principal de votre iphone. L écran de votre iphone va changer afin de montrer les applications présentement actives. Vous risquez de devoir glisser à droite ou à gauche tout en fonction du nombre d applications que vous avez d ouvertes. o Appuyer et garder la pression sur l icône de l application Proximity. Un cercle rouge va apparaître. Appuyer sur le signe - pour fermer l application. o Appuyer et relâcher deux fois le bouton principal de votre iphone pour retourner à l écran d accueil. o Appuyer sur l application Réglage située sur votre écran d accueil. S.v.p. prenez note que cette icône peut être logé ailleurs que sur l écran d accueil (premier écran sur votre iphone ). o Appuyer sur Général. o Appuyer sur Bluetooth. o Désactiver votre Bluetooth. o Réactiver votre Bluetooth. o Sortir de l application Réglage. o Appuyer sur l application Proximity. Voir la prochaine page. page 6 de 33

8 27) (suite) Je ne peux pas rétablir la connexion Bluetooth entre ma montre et l application Proximity après avoir utilisé le mode Avion. suite de la page précédente o Activer la fonction Recherche. o Appuyer et relâcher le bouton supérieur droit de votre montre Proximity (ceci est un raccourci afin d amorcer le processus de reconnexion). OU o En référence à votre montre Proximity, retirer la couronne d une coche et tourner l aiguille de mode (à la position 6 :00) à la position connexion (CT). Pousser sur la couronne afin de la remettre en place. Cela va activer le processus de reconnexion. o Il est possible d avoir à désactiver et à réactiver la fonction Recherche plusieurs fois avant d établir une connexion. 28) Je ne peux pas me reconnecter après avoir complètement éteint mon téléphone et ensuite l avoir allumé. 29) Pourquoi est-ce que la connexion Bluetooth se termine après 6 heures? 30) Est-ce que la connexion Bluetooth peut demeurer active en tout temps? S.V.P., veuillez faire référence à la question 16. Cela est une fonction afin de conserver l énergie utilisée pour votre montre et votre iphone. Cette fonction ne peut pas être changée et ajustée manuellement. Une fois jumelé et que vous êtes en bonne distance pour la connexion Bluetooth, simplement appuyer et relâcher le bouton supérieur droit de votre montre afin de réactiver la connexion de cette dernière à votre iphone. Non. La connexion Bluetooth entre votre montre Proximity et votre iphone va automatiquement se déconnecter après 6 heures. Cette fonction est afin de conserver l énergie utilisée pour votre montre et votre iphone. page 7 de 33

9 31) Je ne peux faire arrêter la sonnerie lorsque j utilise la fonction Recherche de iphone. 32) Je ne vois pas un message lorsque j utilise la fonction Recherche de iphone. 33) Puis-je me connecter avec mon iphone à d autres appareils Bluetooth en même temps? 34) Comment puis-je obtenir l application Proximity? Proximity questions fréquentes Depuis l écran verrouillé de votre iphone : Glisser sur les notifications de recherche iphone. o Appuyer sur OK. o Depuis l écran d accueil, appuyer sur l option Lancer. Cela va ouvrir l'application Proximity. o Appuyer sur OK afin d éteindre la sonnerie. Depuis l écran d accueil de votre iphone : o Appuyer sur l option Lancer. Ne pas appuyer Fermer. Ceci va ouvrir l application Proximity. o Appuyer sur OK afin d éteindre la sonnerie. Dans les préférences de notifications de votre iphone sous la section Réglage, assurez-vous que ces dernières sont réglées à Bannière ou Alerte. Plusieurs appareils Bluetooth peuvent être connectés à votre iphone. Le nombre d appareils qui peuvent être connectés dépend non seulement de votre iphone, mais aussi du type d appareils Bluetooth connecté. L application gratuite Proximity est disponible à partir du Apple App Store sur votre iphone ou à partir de votre ordinateur personnel avec itunes. Faites la recherche des termes Citizen Eco-Drive Proximity pour trouver l application. 35) Comment puis-je programmer mes courriers? À partir de l application Proximity: o Appuyer sur Compte courriel o Appuyer sur le symbole + o Sélectionnez un des comptes IMAP à partir de la liste ou choisissez Autres. S.v.p., notez que si vous choisissez Autre, vous devez communiquer avec votre prestataire de service courriel pour connaître l adresse de votre serveur IMAP et les informations concernant les ports. o Quand vous choisissez un des prestataires de service courriels, entrer une description de compte de votre choix. o Si vous avez choisi Autre vous devez entrer les informations pour les ports et le serveur IMAP obtenu de votre prestataire de service courriel. o Appuyer sur Terminé. Une fois les informations de votre compte auront été vérifiées, votre iphone retournera à un niveau d éclairage normal. page 8 de 33

10 36) Combien de comptes courriel puis-je programmer dans l application v2.0 Proximity? Proximity questions fréquentes Vous pouvez programmer jusqu à 5 différents comptes courriel IMAP. Les comptes de type POP3 ne sont pas compatibles. 37) Est-ce que je peux avoir différents intervalles d interrogation pour chaque compte courriel? 38) Puis-je choisir quel compte courriel je veux programmer pour recevoir les notifications? Non, l intervalle d interrogation choisi doit être appliqué à tous les comptes courriel réglés dans l application Proximity. Oui, une fois que vous avez programmé les comptes courriel IMAP dans l application Proximity. o Appuyer sur l application Proximity. o Glisser jusqu au Compte courriel o Choisissez d activer ou de désactiver les comptes courriels ajoutés à l application. Notez bien que si vous avez qu un compte de programmer, vous devez tout de même activer ou désactiver la fonction de notification pour ce compte. 39) Que signifie IMAP? Internet Message Access Protocol. Ce type de service courriel est utilisé afin de garder la synchronisation des courriels parmi multiples appareils comme exemple entre votre iphone et votre ordinateur personnel. 40) Mon prestataire de service courriel n est pas compatible avec IMAP. Que puis-je faire? 41) Mon aiguille de seconde ne bouge pas, mais ma montre est complètement rechargée. 42) Mon aiguille de seconde est arrêtée à la position de 9 :00, 10 :00 ou 11 :00 et ma montre est complètement rechargée. 43) Mon aiguille de seconde est arrêtée à la position de 8 :00 et ma montre est complètement rechargée. L application Proximity soutient seulement les comptes courriel de type IMAP. Les autres fonctions de l application et de la montre Proximity peuvent toujours être utilisées. L aiguille de seconde ne se déplace pas dans le mode Chronomètre (CHR) ou Calendrier (CAL). Votre montre est en mode de rappel pour Perte de liaison Bluetooth, Alerte de courrier, Alerte de calendrier ou un appel. Afin d effacer le rappel et de retourner votre aiguille de seconde à son fonctionnement normal, appuyer et garder un des deux boutons sur votre montre Proximity pour 2 secondes. Votre aiguille de seconde va retourner à son fonctionnement normal. Cela se procure seulement lorsque la montre essaie de se jumeler ou de se reconnecter avec votre iphone. Durant le processus de jumelage, l aiguille de seconde peut rester dans cette position pour un maximum de 2 minutes. page 9 de 33

11 44) Je ne peux pas rétablir la connexion Bluetooth entre ma montre et mon iphone en appuyant et relâchant le bouton supérieur droit. Mon aiguille de seconde reste à la même place. Assurez-vous que l application Proximity est active et que vous n êtes pas en mode Calendrier (CAL) ou Chronomètre (CHR). Si vous êtes en mode TME, L-TM ou CT et que l aiguille de seconde pointe vers 9 :00, 10 :00 ou 11 :00, vous devez effacer le dernier rappel d événement de votre montre Proximity. Appuyer et garder l un des deux boutons pour 2 secondes et relâcher. Votre aiguille de seconde va récupérer son fonctionnement normal. 45) Je ne peux pas rétablir la connexion Bluetooth entre ma montre et mon iphone en appuyant et relâchant le bouton supérieur droit. Mon aiguille de seconde continue son fonctionnement normal et n arrête pas à la position de 8: ) Je me croise les bras pour un instant et je perds la connexion Bluetooth. 47) Normalement, je garde mon téléphone dans ma poche arrière, mais je semble perde la connexion. Pourquoi? 48) Je perds le signal Bluetooth lorsque je suis à une distance de moins que 33 pieds. Cela indique que votre application Proximity n est pas activée, la fonction de Recherche n est pas activée ou vous n avez pas jumelé votre montre à votre iphone. Votre montre pourrait aussi être en mode DCT, CHR, ou CAL. La séquence de reconnexion commence seulement lorsque vous êtes en mode TME, CT, PR ou L-TM. La technologie Bluetooth est un signal sans-fil qui peut être interrompu par plusieurs objets, comme vos bras ou vos mains qui pourraient recouvrir la montre pour une période de temps. La technologie Bluetooth est un signal sans-fil qui peut être interrompu par plusieurs objets. Lorsque vous gardez votre téléphone dans votre poche arrière, vous pouvez vous pencher ou vous assoir sur des objets qui peuvent interrompe le signal. La technologie Bluetooth est un signal sans-fil qui peut être interrompu par plusieurs objets et/ou une plus grande distance entre les appareils. Les objets les plus reconnus qui affaiblissent la force du signal sont des objets solides, comme des murs. 49) Le mode CT ne s active pas toujours. Si après plusieurs essaient de reconnexion et que vous ne pouvez toujours pas reconnecter : o Essayer de complètement éteindre et redémarrer votre iphone. Si cela ne règle pas le problème: o Assurez-vous que vous avez jumelé votre montre Proximity à votre iphone et que l application Proximity est ouverte. o Il pourrait être possible d avoir à effacer votre montre Proximity des réglages Bluetooth de votre iphone et de rejumeler votre montre à l application. page 10 de 33

12 50) Je ne suis pas informé pour les événements de mon calendrier. Proximity questions fréquentes Assurez-vous d avoir activée cette option dans l application Proximity et que vous avez un événement actif avec une alerte de programmer. 51) La vibration de rappel sur ma montre Proximity est trop légère. Puis-je la renforcer? 52) Est-ce que la montre possède un ton sonore en plus de la vibration lorsque je reçois une alerte? La vibration ne peut pas être renforcée. Le design de la vibration est spécifiquement conçu afin qu elle soit discrète. Il n y a aucun ton sonore qui provient de la montre ou du iphone lorsqu il y a une alerte. 53) Lorsque j utilise l application Proximity, la pile de mon iphone semble s écouler plus rapidement. 54) Pourquoi faut-il entrer mes informations de courriel dans l application? Je l ai déjà réglé dans l application Apple ou dans l application d un autre client courriel. 55) Est-ce que je peux changer la sonnerie programmée pour la fonction Recherche de iphone? 56) Comment puis-je jumeler ma montre Proximity avec l application v2.0 et mon iphone compatible? Plusieurs applications tirent de l énergie à divers ratio. Fermer les applications qui ne sont pas utilisées. L application Proximity ne peut fonctionner avec les applications comme Apple ou d autres clients courriel. Il est nécessaire que l application Proximity possède sa propre communication avec votre compte courriel. Non, cela ne peut pas être changé. o Sur votre iphone, en premier temps, assurezvous que votre radio Bluetooth est activée. o Appuyer sur votre application Proximity et activer la fonction Bluetooth. o Maintenant, sur votre iphone, retiré la couronne d une coche, bouger l aiguille de mode situé à la position 6 :00 dans le sous-cadran jusqu au mode (PR). o Replacez la couronne dans sa position initiale et le processus de jumelage commencera. o Après une brève période de temps, une demande de jumelage va apparaître sur votre iphone. Appuyer sur Jumeler. Cela peut prendre jusqu à 30 secondes avant que les appareils soient connectés. o Une fois le jumelage réussit, l aiguille principale va se repositionner entre 1 :00 et 3 :00 et l aiguille de seconde va retourner à son fonctionnement normal. Votre iphone retournera aussi à un niveau d éclairage normal. o Votre montre Proximity est maintenant jumelée à votre iphone. o Ces étapes sont aussi démontrées dans la section Aide. page 11 de 33

13 57) Comment puis-je effacer une ancienne montre jumelée à mon iphone compatible? Ceci est fait au travers le réglage Bluetooth sur votre iphone. Si vous avez un iphone 4S qui opéra sur ios 5 : o Appuyer sur Réglage o Appuyer sur Général o Appuyer sur Bluetooth. Si la fonction est désactivée, veuillez l activer. o Appuyer sur la flèche à côté de Bluetooth. Trouver la désignation Eco-Drive o Appuyer sur la flèche oappuyer sur Oublier cet appareil. Si vous avez un iphone 4S qui opéra sur ios 6 ou vous avez un iphone 5 : o Appuyer sur Réglage o Appuyer sur Bluetooth. Si la fonction est désactivée, veuillez l activer. o Trouver la désignation Eco-Drive o Appuyer sur la flèche o Appuyer sur Oublier cet appareil 58) Comment puis-je arrêter la connexion Bluetooth entre ma montre Proximity et mon iphone? Vous pouvez le faire de plusieurs façons: o Retiré la couronne d une coche, bougé l aiguille de mode situé à la position 6 :00 dans le souscadran pour qu elle pointe vers la fonction déconnexion (DCT). Replacer la couronne dans sa position initiale. Cela va amorcer le processus de déconnexion. Assurez-vous de retourner l aiguille de mode au mode de l heure (TME). o Vous pouvez aussi ouvrir l application Proximity sur votre iphone et désactiver la fonction Connexion Proximity Vous devez aussi désactiver la fonction Recherche o Activer le mode Avion sur votre iphone. o Désactiver la radio Bluetooth sur votre iphone. o Lorsque vous fermez complètement votre téléphone, la fonction Bluetooth est automatiquement arrêtée. page 12 de 33

14 59) Comment puis-je éteindre la fonction Bluetooth sur iphone? Cela dépend de votre iphone et du système opérationnel qu il opère. Si vous avez un iphone 4S qui opéra sur ios 5 : o Appuyer sur Réglage o Appuyer sur Général o Glissez et appuyez sur Bluetooth. o Désactiver ou activer la fonction Bluetooth. 60) Comment puis-je reconnecter ma montre et mon iphone après les avoir jumelés? 61) Est-ce que je dois jumeler ma montre Proximity à mon iphone tous les jours? 62) Quand est-ce que la fonction Synchronisation auto. de l heure ce produit? Si vous avez un iphone 4S qui opéra sur ios 6 ou vous avez un iphone 5 : o Appuyer sur Réglage o Appuyez sur Bluetooth. o Désactiver ou activer la fonction Bluetooth. Assurez-vous que votre montre n est pas en mode chronomètre (CHR) ou calendrier (CAL). Ensuite, assurez-vous que votre radio Bluetooth est activée dans votre iphone. Maintenant, ouvrer l application Proximity et activer la fonction Recherche. Appuyer et relâcher le bouton supérieur droit pour amorcer la séquence de reconnexion. Normalement, une fois jumeler, vous devez être en mesure de tout simplement reconnecter votre montre à votre iphone compatible. Assurez-vous que l application Proximity est ouverte et que la radio Bluetooth de votre iphone compatible est activée, ensuite appuyez et relâchez le bouton supérieur droit pour amorcer la séquence de reconnexion. La fonction Synchronisation auto. de l heure ce produit sous 3 circonstances : o Avec une connexion Bluetooth réussie entre votre montre Proximity et votre iphone compatible et que la fonction heure/date est activée dans l application Proximity, votre iphone va communiquer les changements de temps à votre montre en même temps que vous changez de fuseau horaire. o La fonction Synchronisation auto. de l heure se produit lorsque vous reconnecter ou lorsque vous jumeler votre montre Proximity à votre iphone. o La fonction Synchronisation auto. de l heure ce produit aussi sûr demande. Notez bien qu il doit y avoir une connexion Bluetooth réussie entre votre montre Proximity et votre iphone et que la fonction heure/date est aussi activée dans l application Proximity. page 13 de 33

15 63) Est-ce que le fait d utiliser toutes les alertes peut nuire à la durée de vie de la pile de mon iphone? En général, l utilisation de fonction peu importe l application, incluant l application Proximity peut affecter la durée de vie de la pile. 64) Je ne peux pas connecter ma montre Proximity à mon iphone. Assurez-vous que vous utilisez un iphone compatible (iphone 5 ou iphone 4S) Nous recommandons d utiliser la plus récente version du système d exploitation. Assurez-vous que votre montre est complètement rechargée. Assurez-vous aussi que votre montre est assez rechargée pour faire fonctionner le Bluetooth. Assurez-vous que la radio Bluetooth dans votre iphone est activée et que vous avez déjà jumelé votre montre à votre iphone. 65) Est-ce que je vais recevoir un avertissement de mises à jour pour l application Proximity? Oui. Comme d autres applications que vous pouvez avoir sur votre iphone, l App Store vous informera d une mise à jour pour l application Proximity. 66) Quelles sont les désignations sur l anneau du cadran de ma montre Proximity? CALL MAIL LL ACT Call (position 11 :00) = Un appel entrant a été détecté. MAIL (position 10 :00) = Un nouveau courriel ou un événement du calendrier a été détecté. LL (position 9 :00) = Perte de liaison Bluetooth entre votre montre Proximity et votre iphone. ACT (position 8 :00) = Acquisition de connexion Bluetooth avec votre iphone. page 14 de 33

16 67) Comment puis-je manuellement régler l heure sur ma montre? Je ne veux pas utiliser la fonction Synchronisation auto. de l heure. Aiguille des heures Aiguille des 24h Trotteuse (aussi pour le chronomètre) Aiguille multifonctions Bouton supérieur droit (B) 68) Est-ce que l heure s ajuste automatiquement lorsque je change de fuseau horaire? Aiguille des minutes Couronne Bouton inférieur droit (A) Aiguille des modes 69) La fonction Synchronisation auto. de l heure est activée dans mon iphone et j ai été dans un autre fuseau horaire cependant l heure ne s est pas ajustée. o Tirer sur la couronne d une coche. o Tourner l aiguille de mode à la position 6 :00 au mode de l heure (TME). o Tirer sur la couronne d une coche supplémentaire. o Appuyer et relâcher le bouton supérieur droit. L aiguille de seconde se positionnera à 12 :00 indiquant que les heures et les minutes seront établies. o Tourner la couronne à l heure désirée. Repousser la couronne à sa position initiale. Avec une connexion Bluetooth active entre votre montre Proximity et votre iphone, et que la fonction Synchronisation auto. de l heure est activée dans l application Proximity, l heure de votre montre va se synchroniser avec l heure de votre iphone. Si vous avez la fonction d actualisation automatique de l heure désactivée dans votre iphone, même si la fonction Synchronisation auto. de l heure est activée dans l application Proximity, la synchronisation n aura pas lieu. Assurez-vous que la fonction de l iphone est activée. Vous devez avoir une connexion Bluetooth bien établit entre votre montre et votre iphone, en plus d avoir activée la fonction Synchronisation auto. de l heure dans votre application Proximity. Il est aussi nécessaire d avoir activé la fonction d actualisation automatique de l heure de votre iphone. 70) Pourquoi est-ce que l heure indiquée sur mon iphone est différente que celle indiquée sur ma montre? 71) Pourquoi est-ce que l heure sur ma montre Proximity est différente que sur d autres montres? Vous devez avoir une connexion Bluetooth bien établit entre votre montre et votre iphone, en plus d avoir activée la fonction Synchronisation auto. de l heure dans votre application Proximity. Il peut y avoir certaines différences entre les prestataires de service cellulaire si vous actualisez votre heure avec la fonction d actualisation automatique de l heure de votre iphone. La montre Proximity est précise à +/- 15 secondes par mois sans synchronisation du temps via Bluetooth. page 15 de 33

17 72) J ai une montre radio-commandée, mais l heure sur mon iphone n est pas pareille. Comment puis-je la changer? Il peut y avoir des différences d heure entre certains porteurs de cellulaire et le temps radio-commandée. Ceci est une question à poser à votre procureur de service cellulaire. 73) Quelle est la précision de l heure dans le iphone? Ceci est une question qui doit être redirigée vers Apple puisqu elle est reliée à l iphone. Lorsque connectée à un signal cellulaire, l heure sur l iphone est basée sur l heure distribuée par de différents prestataires de services cellulaires. 74) Je n ai pas itunes sur mon ordinateur. Comment puis-je obtenir l application Proximity? 75) Est-ce que j ai besoin de synchroniser mon iphone avec itunes afin d obtenir les mises à jour? 76) Comment puis-je faire une actualisation de l heure sur demande? 77) J ai reçu un courriel sur mon iphone, je l ai lu, mais je n ai reçu aucune alerte sur ma Proximity. Proximity questions fréquentes Vous pouvez obtenir l application gratuite de Proximity directement du Apple App Store sur votre iphone. Une connexion par ordinateur n est pas requise. Cependant, un compte itunes est requis afin de télécharger les applications gratuites comme l application Proximity. Aucune connexion par ordinateur n est requise puisque le iphone possède un accès direct à l App Store. Cependant, un compte itunes est requis afin de télécharger les applications gratuites comme l application Proximity. Avec la montre Proximity en mode de l heure (TME) et une connexion Bluetooth bien établie entre votre montre et iphone, appuyer et relâcher le bouton supérieur droit afin d amorcer l actualisation de l heure sur demande. Une fois qu un courriel est ouvert sur votre iphone ou sur votre ordinateur, votre prestataire de services courriel ne considère plus ce dernier comme étant nouveau. Lorsque l application Proximity fait une recherche pour de nouveaux courriels, elle va seulement trouver les nouveaux courriels qu ils n ont pas été lus. 78) Qu elle est un intervalle d interrogation? Ceci est l intervalle (fréquence) en laquelle votre application courriel et/ou votre application Proximity regardent pour de nouveaux courriels. La période d interrogation peut varier par application. Les intervalles d interrogation ne peuvent être synchronisés entre applications. 79) Est-il meilleur d avoir un intervalle d interrogation de 5 minutes ou devrais-je les régler pour plus longtemps? 80) J ai un iphone, mais l application ne veut pas s installer. Cela est une préférence propre à l utilisateur basé sur ses besoins. Une utilisation à haute fréquence de cette fonction peut affecter la durée de vie de la pile. Afin de réduire la consommation d énergie, réduisez la fréquence à 15 minutes ou plus. L application Proximity fonctionne seulement sur l iphone 5 et l iphone 4S. L application ne va pas s installer sur d autres modèles d iphone ou d autres appareils ios. page 16 de 33

18 81) Est-ce que vous avez des directives de réglages pour ma montre Proximity comme vous avez pour d autres montres? 82) Quel système opérationnel ai-je besoin sur mon iphone? Notre site web possède des instructions interactives. Visitez la section support au Une fois sur cette page, veuillez choisir la page directive de réglage et faites la recherche pour le calibre du mouvement W760. Vous devez avoir un iphone 4S qui opère sur ios 5 ou plus récent. Un iphone 5 ou plus récent qui opère sur ios 7 ou plus récent est aussi compatible. 83) Est-il préférable d avoir ios6 sur mon iphone? Il est toujours préférable d avoir la plus récente version du système opérationnel d installer sur votre iphone. L application Proximity possède les mêmes fonctions sur ios5 que ios6. D autres fonctionnalités sont déverrouillées avec le système ios 7 (ou une version ultérieure) et la version 2.5 de l application Proximity. 84) J ai réinitialisé ma montre, l heure est actualisée, mais les aiguilles de ma montre ne sont pas dans la bonne position. Pourquoi? Après la réinitialisation, vous devez performer la remise à zéro. S.V.P., voir les instructions pour votre montre Proximity. 85) Est-ce que je peux modifier les vibrations de ma montre comme je peux le faire sur mon iphone? La montre Proximity ne permet pas de modifier les alertes, les vibrations ou les sonneries. 86) Où sont gardés mes mots de passe courriel? Vos mots de passe courriel sont gardés à l intérieur même de l application Proximity sur votre iphone seulement. Si vous supprimez l application de votre iphone, toutes les informations seront aussi supprimées. 87) Est-ce que je peux obtenir un manuel d instruction imprimé? Puisque le fonctionnement de base de votre montre ne changera pas, l application Proximity peut avoir quelques mises à jour. Cela fait en sorte qu aucun manuel d inscription déjà imprimé n est disponible. Cependant, si vous avez un cellulaire actif ou une connexion Wi-Fi sur votre iphone, vous pouvez retrouver les plus récentes instructions de réglage à partir de votre application Proximity. Vous pouvez aussi voir et imprimer les plus récentes instructions de réglage à partir d un ordinateur personnel en visitant le site web com. Ces instructions sont organisées par calibre de mouvement. Le calibre de mouvement de votre montre Proximity est W760. page 17 de 33

19 88) Comment puis-je faire bouger l aiguille de seconde? Elle est arrêtée à la position de 9 :00, 10 :00 ou 11 :00. Cela veut dire que vous avez eu une alerte (courriel, calendrier, appel ou perte de liaison). Assurez-vous que vous n êtes pas en mode calendrier (CAL), chronomètre (CHR) ou position zéro (>0< ). Ensuite, appuyer et garder un des deux boutons pour deux secondes afin d effacer l alerte et relâcher. Votre aiguille de seconde va recommencer sa fonction normale. 89) J ai reçu une alerte de courriel, ensuite j ai reçu un appel. L aiguille de seconde à bouger à la position de 11 :00 (CALL) au lieu de reste à la position de 10 :00 (MAIL). Pourquoi cela se produit-il? 90) Est-ce que je dois être connecté à un réseau Wi-Fi pour que ma montre et mon application Proximity fonctionnent? La fonction qui déclenche les alertes est basée sur l événement le plus récent déterminé par l application Proximity. L aiguille de seconde bougera afin d identifier l événement le plus récent. Une connexion à un réseau Wi-Fi n est pas nécessaire. La montre et l application Proximity communiquent entre eux même par l entremise de Bluetooth 4.0, une technologie sans-fils qui est intégrée dans les iphone 5 et iphone 4S. 91) Est-ce que j ai besoin d une connexion cellulaire pour le bon fonctionnement de ma montre et mon application Proximity? Une connexion cellulaire est nécessaire seulement pour la fonction d alerte d appel, car sans connexion cellulaire, un appel ne peut pas être reçu. Une connexion Wi-Fi ou cellulaire est nécessaire afin de recevoir des alertes courriel. 92) Est-ce que je dois fermer l application le soir? Nous recommandons de fermer l application Proximity lorsqu elle n est pas utilisée. Comme pour les autres applications, lorsqu une application est ouverte, elle peut épuiser certaines ressources de l iphone. 93) Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d alertes pour mes courriels? 94) Quelle est la différence entre les modes TME et CT? Une fois que le téléphone est jumelé, ils semblent avoir les mêmes fonctions. Devrais-je laisser ma montre en mode TME ou CT pour une utilisation quotidienne? Assurez-vous d avoir une connexion Bluetooth bien établie entre votre montre et votre iphone et que vous avez bien réglé un compte courriel IMAP dans l application v2.0 Proximity. Assurez-vous que vous avez activé la préférence de recevoir une alerte pour vos courriels entrant tout en sélectionnant aussi le compte IMAP dont vous voulez recevoir des courriels. Le mode TME ou mode pour l heure est pour faire le réglage de certaines fonctions ou tout simplement pour montrer l heure sur votre montre Proximity. Le mode CT ou mode connexion est utilisé afin de reconnecter un iphone déjà jumelé. En mode CT, l heure est montrée sur votre montre Proximity. page 18 de 33

20 95) Pourquoi est-ce que mon iphone perd fréquemment sa connexion Bluetooth lorsque je mets ce dernier dans une poche? Proximity questions fréquentes Les signaux Bluetooth peuvent être interrompus par plusieurs objets. Cela peut arriver lorsque votre téléphone est placé dans votre poche arrière, lorsque votre montre est couverte par votre bras ou votre main, etc. 96) Est-il possible de jumeler la montre Proximity à un Android ou un appareil téléphonique Windows? Pour le moment, la montre Proximity avec un calibre du mouvement W760 peut se connecter qu à un iphone 5 ou iphone 4S. 97) Est-il possible de jumeler la montre Proximity avec un autre appareil ios comme exemple un ipad ou ipod Touch? 98) Si je perds mon iphone, est-ce que cela pose un problème si j obtiens un nouveau iphone avec mon assurance puisque ma montre est encore jumelée à mon ancien téléphone? 99) Pourquoi est-ce que ma montre n est pas synchronisée avec le temps atomique? J ai synchronisé l heure de ma montre avec celle de mon cellulaire et je croyais que mon cellulaire était contrôlé par radio. 100) Est-ce que je vais recevoir des alertes sur ma montre si mon téléphone est fermé? L application Proximity peut être installée seulement sur iphone. Cela dit, une montre Proximity peut seulement être jumelée à un iphone compatible. Après avoir téléchargé et installé l application Proximity à votre nouveau iphone compatible, il ne vous reste plus qu à jumeler votre montre à votre nouveau iphone 5 ou iphone 4S. L heure sur votre cellulaire dépend de l heure transmise par votre prestataire de service cellulaire. Ceci est une question que vous devriez rediriger vers votre prestataire de service cellulaire. Votre iphone compatible doit être activé et il doit y avoir une connexion Bluetooth bien établie entre votre montre et votre iphone. Lorsque votre iphone est fermé, en mode Avion ou lorsque la fonction Bluetooth est désactivée, une connexion Bluetooth ne peut pas être établie. 101) Est-ce que je vais recevoir mes alertes si mon iphone est en mode Avion? Votre iphone compatible doit être activé et il doit y avoir une connexion Bluetooth bien établie entre votre montre et iphone. Lorsque votre iphone est fermé, en mode Avion ou lorsque la fonction Bluetooth est désactivée, une connexion Bluetooth ne peut pas être établie. 102) Je vois un message Citizen Proximity App ne peut pas être installé sur cet appareil. Cela indique quoi? L application Proximity effectue une recherche pour la technologie Bluetooth 4.0 lors de l installation. Cette technologie est intégrée dans l iphone 5 et l iphone 4S. D autres appareils ios peuvent aussi avoir cette technologie, mais l application est spécialement conçue pour être installée sur iphone 5 et iphone 4S seulement. page 19 de 33

21 103) Quelle est l alerte de dernier événement? Avec une connexion Bluetooth bien établie entre votre montre et votre iphone, votre montre Proximity va montrer le dernier événement provenant de l application Proximity. Si le dernier événement était un courriel ou un rappel d événement de calendrier, l aiguille de seconde serait à la position de 10 :00. Si le dernier événement reçu de l application Proximity était un appel, l aiguille de seconde serait à la position de 11 :00, etc. 104) Pourquoi faut-il entrer mes informations de courriel dans l application v2.0 Proximity? Je l ai déjà réglé dans l application courriel d Apple. 105) Je ne vois pas mon prestataire de service courriel dans l application v2.0 Proximity. L application v2.0 Proximity ne peut fonctionner avec les applications comme Apple ou d autres clients courriel. Il est nécessaire que l application Proximity possède sa propre communication avec votre compte courriel. Apple ou dans l application d un autre client courriel. Google Gmail, Yahoo Mail et AOL mail sont intégré dans l application Proximity. Les autres prestataires de service courriel IMAP sont compatibles en utilisant l option Autre. Assurezvous de vérifier auprès votre prestataire de service courriel pour les informations IMAP (Port et serveur). 106) Quelles informations sont nécessaires afin de régler mon Autre courriel IMAP? De votre prestataire de service courriel, vous aurez besoin de votre nom d utilisateur, mot de passe et les informations IMAP (Port et serveur). 107) Où puis-je trouver mes informations IMAP (Port et serveur)? 108) Mon iphone est réglé à la Synchronisation auto. de l heure, mais ma montre ne s actualise pas? 109) Mon réglage d année bissextile n est pas correct sur ma montre Proximity. J ai fait l actualisation avec mon iphone. Puisque cette information est directement reliée à votre prestataire de service courriel, ce dernier sera en mesure de vous procurer ces informations. Assurez-vous d avoir une connexion Bluetooth bien établie entre votre montre et iphone et que la fonction Synchronisation auto. de l heure est activée dans l application Proximity. Assurez-vous que la date est réglée correctement sur votre iphone. Afin d assurer la meilleure actualisation possible, assurez-vous de régler à automatique la fonction heure et date de votre iphone. page 20 de 33

22 110) J ai activé la fonction Synchronisation auto. de l heure. Est-ce que la date et l année bissextile vont être automatiquement réglées aussi? 111) Quoi faire si je n est pas un compte courriel IMAP? Est-ce que je peux utiliser la fonction d alerte courriel? 112) Comment puis-je savoir si j ai une connexion Bluetooth d établie entre ma montre et mon iphone? Avec une connexion bien établit Bluetooth en votre montre et iphone et que la fonction Synchronisation auto. de l heure est activée, les fonctions pour l heure et le calendrier perpétuel seront actualisé aux informations de votre iphone. La fonctionnalité d alerte par courriel de la version 2.0 de l application Proximity fonctionne uniquement avec un compte de messagerie de type IMAP. Il vous est toujours possible d utiliser les autres fonctionnalités de l application et de votre montre Proximity. La version 2.5 de l application et du microprogramme changent cela. Le moyen le plus rapide de le savoir est de regarder l aiguille du sous-cadran à la position de 2 :00. Si l aiguille pointe entre 1 :00 et 4 :00, vous avez une connexion Bluetooth avec votre iphone. Vous pouvez aussi y retrouver l information dans votre application Proximity. Si la fonction Connexion Proximity est activée, vous avez une connexion Bluetooth. 113) J ai plusieurs comptes courriel. Comment puisje savoir à quel compte associer une alerte courriel? 114) Est-ce que ma montre va automatiquement s actualiser pour l heure d été? L application Proximity ne peut pas déterminer de quels comptes provient le nouveau courriel. Vous allez devoir déterminer cela en regardant votre application pour courriel où vous avez accès à ces derniers. Si vous avez une connexion Bluetooth bien établie entre votre montre et iphone et que vous avez activé la fonction Synchronisation auto. de l heure dans l application Proximity, et que la fonction Actualisation automatique de l heure est aussi activée dans votre iphone sans oublier une bonne réception cellulaire, votre montre sera actualisée à l heure de votre téléphone. Si cela ne se produit pas, vous devrez changer l heure manuellement pour obtenir l heure d été. page 21 de 33

23 115) Comment puis-je ajuster l heure automatiquement sur ma montre Proximity? Aiguille multifonctions Bouton supérieur droit (B) o Retirer la couronne d une coche. o Tourner la couronne afin de bouger l aiguille de mode à la position 6 :00 au mode de l heure (TME). o Tirer la couronne d une coche supplémentaire. Aiguille des heures Aiguille des 24h Trotteuse (aussi pour le chronomètre) Aiguille des minutes Couronne Bouton inférieur droit (A) Aiguille des modes o Appuyer et relâcher le bouton supérieur droit. L aiguille de seconde va bouger à la position de 12 :00 indiquant que l heure et les minutes peuvent être changées. o Tourner la couronne et régler l heure désirée. o Repousser la couronne à sa position originale. 116) Comment puis-je ajuster l heure pour l heure d été? Aiguille des heures Aiguille multifonctions Bouton supérieur droit (B) Aiguille des minutes Si vous avez une connexion Bluetooth bien établie entre votre montre Proximity et votre iphone et que votre iphone s actualise automatiquement pour l heure et que la fonction Synchronisation auto. de l heure est aussi activée, la montre s actualisera automatiquement à l heure d été. Aiguille des 24h Trotteuse (aussi pour le chronomètre) Couronne Bouton inférieur droit (A) Aiguille des modes Si vous n avez pas une connexion Bluetooth, vous allez devoir le faire manuellement: o Retirer la couronne d une coche. o Tourner la couronne afin de bouger l aiguille de mode à la position 6 :00 au mode de l heure (TME). o Tirer la couronne d une coche supplémentaire. o Appuyer et relâcher le bouton supérieur droit. L aiguille de seconde va bouger à la position de 12 :00 indiquant que l heure et les minutes peuvent être changées. o Tourner la couronne et régler l heure désirée. o Repousser la couronne à sa position originale. page 22 de 33

24 117) Quelle est la différence entre Connecté et Jumelé? Proximity questions fréquentes Le jumelage de deux appareils est la création d une nouvelle connexion entre ces derniers. Être connecté veut simplement dire que des appareils antérieurement jumelés communiquent ensemble par une connexion Bluetooth. 118) Est-ce que d autres appareils peuvent créer de l interférence envers le signal Bluetooth? 119) J ai deux montres Proximity et deux iphone compatibles. J essaie de jumeler ces derniers, mais par fois le mauvais téléphone se jumèle avec la mauvaise montre Proximity. Comment faire afin d assurer que chacune de mes montres Proximity soit jumelée au bon iphone? 120) Est-ce que le jour de la semaine va être montré lorsque j ai une connexion Bluetooth bien établie entre ma montre Proximity et mon iphone? 121) Comment puis-je déterminer le niveau d énergie de ma montre Proximity? La technologie Bluetooth partage le même signal 2.4GHz que d autres appareils dans la maison comme des téléphones sans-fils, des réseaux sans-fils et même des moniteurs pour bébé sans oublié aussi des microsondes. Ce problème est très unique, mais peut se produire lorsqu on essaie de jumeler plusieurs montres Proximity avec des iphone en même temps. Assurez-vous que seulement une montre Proximity et un iphone sont jumelés à la fois puisqu il n est pas possible pour la montre et le iphone de reconnaître une priorité de jumelage. La montre va seulement montrer le jour de la semaine lorsqu elle est en mode CAL (calendrier). Lorsqu en mode CAL (calendrier, l aiguille de seconde va montrer le mois. L aiguille dans le souscadran de 2 :00 va montrer le jour de la semaine. Lorsqu en mode TME, LTM, CT, PR et DCT, l aiguille du sous-cadran à 2 :00 démontre le niveau d énergie de la montre: Connexion Bluetooth : L aiguille du sous-cadran à 2 :00 pointera entre 1 :00 et 4 :00 tout en fonction du niveau d énergie. Le plus près de 1 :00, le plus haut est le niveau d énergie. Aucune connexion Bluetooth : L aiguille du souscadran 2 :00 pointera entre 6 :00 et 9 :00 tout dépendant du niveau d énergie. Le plus près de 9 :00, le plus haut est le niveau d énergie. 122) Lorsque mon casque Bluetooth est connecté et que j utilise la fonction Recherche d iphone, le son est entendu au travers mon casque Bluetooth et non mon iphone. Pourquoi? Votre casque Bluetooth est configuré afin de recevoir tout son provenant de votre iphone. Vous devez arrêter la connexion entre votre casque Bluetooth et votre iphone afin d entendre le son à partir de votre iphone. page 23 de 33

25 123) J essaie d activer la fonction Rappel d événement dans l application Proximity, sauf que la fonction n est pas offerte pour modification. Pourquoi? Cela est causé par les nouveaux paramètres de confidentialité dans ios6. Lorsque vous télécharger l application Proximity, vous êtes demandé de permettre à l application Proximity d accédé votre calendrier. Si vous avez répondu non, et que vous voulez changer d idée plus tard ou que vous avez changé d OS passant d ios 5 à ios 6, un paramètre de confidentialité doit être ajusté dans io6. o Appuyer sur l application Réglage sur votre iphone. o Glisser et appuyer sur Confidentialité o Appuyer sur Calendriers o Changer le réglage pour Cal. W760 à activé. o Retourné à l écran principal de votre iphone. o Appuyer sur l application Proximity. o Assurez-vous d avoir une connexion Bluetooth bien établit. o Glisser jusqu à la fonction Rappel d événement et activée cette dernière. o Retourné à l écran principal de votre iphone. 124) J ai activé la fonction Rappel d événements dans l application Proximity, j ai un événement dans mon calendrier avec un rappel de synchronisé, cependant, je ne reçois pas d alerte sur mon iphone ou ma montre. Pourquoi? Ceci peut se procurer lorsqu on change de fuseau horaire. Assurez-vous que le rappel est réglé afin d être déclenché en utilisant l heure courante de votre fuseau horaire. page 24 de 33

26 125) Comment puis-je avoir le jour de la semaine être indiqué sur ma montre et avoir mon aiguille de seconde continuée sa fonction principale en même temps? Cela n est pas possible. Le jour de la semaine peut seulement être indiqué lorsque la montre est en mode calendrier (CAL). Lorsqu en mode calendrier (CAL), l aiguille de seconde ne bouge pas et indique le mois et le réglage d année bissextile. L aiguille de seconde indique seulement les secondes en mode TME, LTM, CT, PR et DCT. Dans ces derniers modes, l aiguille de seconde peut aussi servir d indicateur pour différentes alertes et fonctions. 126) J essaie de réglé mon compte courriel icloud en utilisant l option Autre, mais je reçois un message Impossible de retrouver les courriels, noms d utilisateur et mots de passe ne peuvent ne pas être vérifié. J ai vérifié les informations utilisées tout est valide. Qu est-ce que je fais de mal? Lorsque vous faites le réglage pour votre compte icloud dans l application Proximity, assurezvous d entrer la portion venant avant com. Comme exemple, pour une adresse courriel comme myicloudaccount@icloud.com, l entrée d information devrait-être comme suit : Nom d utilisateur = myicloudaccount Mot de passe = votre mot de passe Description une description que vous désirez Serveur IMAP = imap.mail.me.com Port du serveur = 993 Si votre compte icloud se termine avec me.com, comme myicloudaccount@me.com, vous devez inclure Exemple : Nom d utilisateur = myicloudaccount@me.com Mot de passe = votre mot de passe Description une description que vous désirez Serveur IMAP = imap.mail.me.com Port du serveur = ) J essaie de réglé un Autre type d adresse courriel IMAP pour ma compagnie Microsoft Exchange Server IMAP, mais je continue de recevoir le message d erreur Impossible de retrouver les courriels, nom d utilisateur et mot de passe ne peuvent pas être vérifié. J ai vérifié les informations utilisées tout est valide. Qu est-ce que je fais de mal? L application Proximity ne supporte pas les serveurs courriel Microsoft Exchange via le format courriel MAPI (messaging application programming interface). L application Proximity fonctionne seulement avec des clients courriel IMAP (internet message access protocol). page 25 de 33

27 128) J essaie de réglé un Autre type d adresse courriel IMAP pour ma compagnie Microsoft Exchange Server IMAP, mais je continue de recevoir le message d erreur Impossible de retrouver les courriels, nom d utilisateur et mot de passe ne peuvent pas être vérifié. J ai vérifié les informations utilisées tout est valide. Qu est-ce que je fais de mal? Certains services IMAP utilisent le port 143 en plus du port ) Après avoir installé l application v2.0, je suis capable de jumeler mon iphone 5, mais après une perte de connexion Bluetooth, je ne peux pas me reconnecter. J ai la fonction Recherche d activer, l écran du iphone 5 change de clarté, mais la fonction Recherche ne change jamais à Connexion Proximity dans l application et une reconnexion Bluetooth ne survient jamais. Comment puis-je me reconnecter? o Fermer l application: Appuyez rapidement et relâcher le bouton principal de votre iphone o Appuyer et garder l application Proximity jusqu à ce que le symbole - apparaisse. o Appuyer sur le symbole - pour fermer l application. o Appuyer et relâcher le bouton principal de votre iphone afin de retourner à l écran principal. o Appuyer sur l application Réglage de votre iphone. o Appuyer sur Bluetooth. o Appuyer sur l appareil Eco-Drive Proximity. o Appuyer sur oublier cet appareil. Une fenêtre va apparaître au bas de l écran. Appuyer sur oublier cet appareil. Vous allez être retournée sur la section Bluetooth. Il se peut que vous voyiez l appareil reconnu comme un périphérique informatique. Dans ce cas : o Appuyer sur Périphérique o Appuyer sur oublier cet appareil. o Appuyer sur oublier cet appareil. Une fenêtre va apparaître au bas de l écran. Appuyer sur oublier cet appareil. page 26 de 33

28 129) (Suite) Après avoir installé l application v2.0, je suis capable de jumeler mon iphone 5, mais après une perte de connexion Bluetooth, je ne peux pas me reconnecter. J ai la fonction Recherche d activer, l écran du iphone 5 change de clarté, mais la fonction Recherche ne change jamais à Connexion Proximity dans l application et une reconnexion Bluetooth ne survient jamais. Comment puis-je me reconnecter? o Appuyer et relâcher le bouton principal du iphone afin de retourner à l écran principal. o Appuyer sur l application Proximity. o Activer la fonction recherche. o Tirer la couronne d une coche et tourner cette dernière afin de choisir le mode PR (mode jumelage). o Repousser la couronne à sa position initiale. o Une alerte de jumelage va apparaître sur votre iphone. o Appuyer sur Jumeler. La montre et le iphone vont se jumeler o Vous devriez être en mesure de voir Connexion Proximity sur votre application Proximity et l aiguille du sous-cadran à 2 :00 devrait indiquer entre 1 :00 et 6 :00. Si vous obtenez immédiatement une alerte pour perte de lien après le jumelage: o Appuyer et garder le bouton supérieur droit pour 2-3 secondes afin d effacer l alerte sur votre montre Proximity. o Assurez-vous que la fonction Recherche est activée dans l application Proximity. o Appuyer et relâcher le bouton supérieur droit afin d initialiser la connexion. o Vous devriez être en mesure de voir Connexion Proximity sur votre application Proximity et l aiguille du sous-cadran à 2 :00 devrait indiquer entre 1 :00 et 6 :00. Afin de finaliser le réglage: o Tirer la couronne d une coche. (Sur la montre) o Tourner la couronne afin d atteindre le mode TME (heure). Replacer la couronne dans sa position originale. page 27 de 33

29 130) Certaines des nouvelles montres Bluetooth qui percent le marché ne requièrent pas l utilisation d une application pour interagir avec un iphone ou un Android. Pourquoi est-ce que Proximity a besoin d une application? La montre Proximity utilise la technologie (BLE) Bluetooth 4.0 qui est une technologie à basse consommation d énergie. Afin d alimenter la connexion entre la montre et le téléphone, l utilisation d une application est nécessaire. D autres marques qui percent le marché comme les montres Pebble ou Martian n ont pas besoin d une application puisqu ils n utilisent pas une technologie Bluetooth à faible consommation d énergie. Ils utilisent plutôt la technologie Bluetooth «MAP» (message access profile) qui requiert 5 à 10 fois plus d énergie que la technologie BLE retrouvée sur votre montre Proximity. Directement reliées à cette haute consommation d énergie, les montres d autres marques n ont pas une pile à longue durée de vie (7 à 30 jours) et doivent constamment être rechargées avec un câble ou un chargeur. Chacune de ces technologies requiert différents types de puce radio pour Bluetooth et ne sont donc pas interchangeables au travers une programmation ou une mise à jour pour l application. 131) Normalement, l application Proximity fonctionne toujours en arrière-plan. J ai remarqué que lorsque mon iphone est en mode Avion, je dois ouvrir l application et activer la fonction Recherche afin de pouvoir me connecter. Pourquoi? Lorsque la fonction Bluetooth est désactivée, la fonction Recherche de l application Proximity est à son tour automatiquement désactivée puisqu une connexion est impossible. Ceci se produit normalement dans les conditions suivantes: A) Le iphone est fermé. B) La fonction Bluetooth est désactivée au travers l application Réglage de votre iphone. C) Le mode Avion est activé sur votre iphone 132) Est-ce que la montre Proximity va fonctionner avec ios7 ou une version plus récente de l ios? page 28 de 33

30 133) Est-il nécessaire de mettre à jour le microprogramme de ma montre Proximity? Proximity questions fréquentes Si vous continuez d utiliser ios5 ou ios6, la mise à jour du microprogramme n est pas nécessaire afin de garder la fonction Bluetooth. Si vous avez passé au ios7 ou plus récent ou si vous avez acheté un nouvel iphone avec ios7 ou plus récent, le microprogramme dans votre montre Proximity devra être mis à jour afin d assurer le bon fonctionnement de la fonction Bluetooth entre votre montre et votre iphone. Si vous choisissez de ne pas mettre à jour le microprogramme dans votre montre Proximity, seulement la fonction Bluetooth sera touchée. Les autres caractéristiques comme l heure, le chronomètre et le calendrier fonctionneront. 134) Si j envoie ma montre afin de mettre à jour le microprogramme vers la version 2.5, est-ce que je vais devoir l envoyer encore plus tard pour une autre mise à jour? Oui, pour une dernière fois. Il y a deux microprogrammes gratuits présentement en développement. Vous n avez pas à envoyer votre montre pour les deux mises à jour, soit une ou l autre. Microprogramme version 2.0 (lancé en janvier 2014) Cette version est ajoutée au microprogramme version 1.1 et permet la mise à jour du microprogramme ou autres améliorations par connexion BluetoothMD avec votre iphonemd et l application Proximity. Le microprogramme est compatible avec ios5, ios6 et ios7. Ce microprogramme prépare votre montre Proximity pour la mise à jour autonome du microprogramme version 2.5. Microprogramme version 2.5 (lancé en mars 2014) Cette version requiert le système opérationnel ios7 ou une version plus récente d installé sur votre iphone afin d offrir une version enrichit de la version 2.0 du microprogramme. Les caractéristiques suivantes seront ajoutées: Alertes pour les messages textes, Facebook et Twitter page 29 de 33

31 134) (Suite) Si j envoie ma montre afin de mettre à jour le microprogramme vers la version 1.1, est-ce que je vais devoir l envoyer encore plus tard pour une autre mise à jour? Alertes pour l ensemble des comptes de courriel configurés dans l application Mail du iphone. Ces alertes sont activées et désactivées directement à partir du centre d alertes ios7 ou plus récent. Si vous avez fait la mise à jour du microprogramme 2.0, cette mise à jour (version 2.5) peut être complète avec la connexion Bluetooth entre votre montre et l application Proximity. Si vous avez sauté la mise à jour du microprogramme version 2.0, vous devrez envoyer votre montre chez Citizen afin de faire cette mise à jour. 135) Qu est-ce que la version 2.0 du microprogramme apporte de nouveau? 136) La version 2.0 du microprogramme est-elle compatible avec ios 5, ios 6 et ios 7? 137) Qu est-ce que la version 2.0 de l application (lancée le 15 janvier) apporte de nouveau? La version 2.0 du microprogramme prépare votre montre Proximity aux mises à jour ultérieures du microprogramme par l entremise de la connexion Bluetooth et à la nouvelle application Proximity, dont le lancement a eu lieu en mars Elle empêche également le double jumelage de votre montre Proximity et votre iphone. Oui, la version 2.0 du microprogramme est compatible avec ios 5, ios 6 et ios 7. Veuillez noter que pour bénéficier de la fonction de mise à jour du microprogramme Bluetooth, lancée en mars 2014 (version 2.5 du microprogramme et version 2.5 de l application), votre iphone doit être doté du système ios 7 ou d une version ultérieure. La version 2.0 du microprogramme peut être mise à jour par l entremise de la connexion Bluetooth et de la version 2.5 de l application (lancée en mars 2014). Au niveau fonctionnel, vous ne remarquerez aucune différence dans l application, mais certaines améliorations mineures ont été apportées en coulisse. La plus importante différence se trouve sur l écran principal de l application : la version du microprogramme est visible au bas de l écran lorsqu une connexion Bluetooth active est établie entre votre montre Proximity et votre iphone. page 30 de 33