Solution Dispatch SD1. Apache technologie 2010 Edition Janvier 2011

Transcription

1 Solution Dispatch SD1 Apache technologie 2010 Edition Janvier 2011

2 Principe général de la solution dispatch. La solution Dispatch d'apache technologie apporte une solution globale et originale, aux besoins de communication et de traçabilité des métiers du transport routier. De la prise de commande à la facturation, SD1 communique en temps réel avec les différents intervenants (client, transporteur, chauffeur) pour assurer un suivi précis et simple de la mission de transport a réaliser. Solution Dispatch est un logiciel en ligne ne nécessitant aucune infrastructure informatique lourde et couteuse. Un simple micro ordinateur et un accès internet suffisent pour l'utiliser sur autant de postes de travail et autant de site différents qu'il vous sera nécessaire. En quelques clics, vous allez: - Saisir une demande de transport client pour l exécuter ou la planifier. - Affecter un chauffeur et un véhicule pour cette mission. - Envoyer votre ordre de mission au chauffeur sur son smartphone. - Géolocaliser chauffeurs et véhicules sur le terrain. - Suivre pas à pas l exécution de vos ordres sur le terrain jusqu'à leur totale exécution. - Chiffrer et facturer vos missions. - Gérer et résoudre rapidement les litiges clients. Nous vous proposons en quelques pages, une rapide présentation des principales fonctions de la Solution Dispatch d'apache technologie. (Ce document n'a pas pour vocation de présenter l intégralité des fonctions de notre solution, mais d'en exposer les principales possibilités)

3 Accès au logiciel Son utilisation est bien entendu protégée par une identification de l'utilisateur. Dans une même entreprise chaque utilisateur pourra avoir des droits différents. Un login administrateur permet de créer les utilisateurs secondaires et d'en gérer les droits.

4 Menu principal Bien que vous soyez connecté à internet pour gérer et visualiser vos missions de transports, la présentation reste celle d'un logiciel classique, avec des menus et des rubriques pour accéder rapidement aux différentes fonctions. - Menu: retour à la page d'accueil -Course: création, reprise et chiffrage des missions de transport. - Edition: gestion de la base de données. Catalogue de prestations, chauffeurs, véhicules, clients, donneurs d'ordres, sites d'enlèvement et de livraison, mode de paiement, etc... - Facturation: une fois exécutés et chiffrées (automatiquement ou manuellement) les missions de transport sont triées et facturées. - Messagerie: permet de communiquer par écrit avec les chauffeurs avec des messages courts de type SMS, mais totalement gratuitement et de façon illimitée. SD1 est totalement compatible Mac et PC avec les navigateurs les plus courants pour rendre son utilisation intuitive et confortable.

5 Création d'une course 1/2 La première partie de la saisie concernce la nature des marchandises à transporter, les dimensions, masses, etc La gestion des palettes est également possible. Le choix de la personne ayant donné l'ordre de mission permet, si on le désire, de trier ensuite les factures par donneur d'ordres chez un même client.

6 Création d'une course 2/2 La deuxième partie de la saisie renseigne les lieux d'enlèvement et de livraison, ainsi que le chauffeur et le véhicule devant exécuter la mission. Une fois enregistrée, la mission sera immédiatement disponible sur le smartphone du chauffeur, et visible sur l'écran des encours (voir page suivante).

7 Visualisation des encours Voici le tableau de bord des missions en cours. Chaque mission est résumée en une ligne sur la partie haute de l'écran, et une fois séléctionnée, les détails sont affichés sur la partie basse. Le Dispatch peut ainsi suivre en temps réel la bonne exécution des différentes missions.

8 Accès chauffeur sur Smartphone Chaque chauffeur est reconnu par le logiciel grace à son identifiant et son mot de passe. Seules les informations lui étant destinées seront affichées sur son téléphone.

9 Menu principal Smartphone Seulement 3 fonctions principales. L'utilisation par le chauffeur est très simple: - Courses à effectuer: quelles sont les nouvelles missions attibuées à ce chauffeur par le Dispatch? - Livraison en cours: pointage des différentes phases de la livraison, permettant au Dispatch de suivre en temps réel la bonne réalisation des missions. - Messagerie: perment de communiquer par écrit avec le Dispatch avec des messages courts de type SMS, mais totalement gratuitement et de façon illimitée.

10 Courses à effectuer Le chauffeur recoit sur cet écran les différentes missions qui lui sont destinées. Dès qu'il les accepte, le Dispatch en est immédiatement averti.

11 Visualisation des encours Le Dispatch est immédiatement averti de la prise en charge de la course par le chauffeur.

12 Livraison en cours Le chauffeur dispose de tous les renseignements nécessaires à la bonne exécution de cette mission. Les boutons «LOCALISATION» permettent de situer précisement sur le plan les adresses d'enlèvement et de livraison, et même d'indiquer l'itineraire à suive, ainsi que le temps estimé en fonction de la circulation. Chaque étape de la mission sera horodaté et géolocalisée automatiquement. Le suivi de la mission sera affiché sur l'écran du Dispatch en temps réel, jusqu'à sa totale exécution.

13 Courses à effectuer Une fois la mission términée, tous les renseignements sont complétés et accessibles pour vérification et chiffrage. Les positions géographiques des différentes étapes sont visualisables avec les boutons

14 Visualisation du point de livraison Google maps est utilisé pour visualiser les informations de géocodage. Dans cet exemple le point de livraison est affiché sur une vue satellite, mais un plan classisque est bien entendu disponnible.

15 Web: www,apache-technologie.fr Chiffrage de la mission Le chiffrage reprend des informations principales de la mission. Les temps d'attente à l'enlèvement comme à la livraison sont clairement mis en évidence. Le symbole Warning signale un temps d'attente supérieur au forfait normal. Libre à vous ensuite de facturer ou non cette attente. Voir page suivante un exemple de facture.

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17 Web: www,apache-technologie.fr Nous vous avons présenté quelques exemples simples d utilisation de l'application Solution Dispatch d'apache technologie. Beaucoup d'autre fonctions sont possibles et adaptables pour répondre aux spécificités de chaque profession. Transporteurs, Artisans, Ambulanciers, Taxis, BTP, Loueurs, etc... nous ont déjà rejoint pour optimiser en temps réel l'exploitation de leurs véhicules et de leurs équipes, pour apporter une réponse plus dynamique à leurs clients. Renseignements, et démonstration en ligne au