Une approche internationale des problèmes locaux

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1 Cabinet d audit, de conseil et d expertise comptable agréé CEMAC Une approche internationale des problèmes locaux Togo Guinée Equatoriale Sao Tomé et Principé Haiti RCA Tchad Cameroun Cote d ivoire Burundi Mauritanie UNIVERSAL CONSULTING, Société d expertise comptable agréée CEMAC Au capital de FCFA RC/Dla/005/B/80 N Contribuable M K 306, rue roi Albert Akwa, Douala-Cameroun Immeuble ABANE à côté de ALIOS FINANCE Tel : (+37) / Fax : (+37) [email protected]

2 SOMMAIRE. Présentation Page 0 Page 06. Offre de service : concession de service public Page 7 3. Offre de service : Projets financés par les bailleurs de fonds Page 4. Offre de service : Secteur bancaire Page 9 5. Offre de service : Secteur des établissements de microfinance 6. Quelques références Page Notre équipe (en bref) Page 40

3 . Présentation UNIVERSAL CONSULTING est une société d audit, de conseil et d expertise comptable exerçant dans divers secteurs d activité (Banques et établissements financiers, assurances, entreprises industrielles et commerciale, l agro-industrie, la grande distribution, la concession de services publics, les projets financés par les bailleurs de fonds, le BTP...). A ce titre, il a participé à de nombreux projets et études en Afrique, sur financement privé et des principaux partenaires aux développements notamment la Banque Mondiale, Fonds Mondial, GEF, OMS, UNICEF, le PNUD, l UNION EUROPENNE, l AFD, PROPARCO, BEI et la BAD. Il est également référencé auprès de ses bailleurs de fonds comme cabinet d audit indépendant. Avec ses consultants ayant œuvré dans la plupart des métropoles du monde, et son offre de proximité, Universal Consulting est la réponse à la recherche des services de consultants expérimentés pour vous accompagner dans votre croissance, mais en même temps sans bousculer vos prévisions budgétaires. UNE OFFRE DE CONSEIL ADAPTEE A CHAQUE CONTEXTE Les métiers du conseil sont en pleine mutation depuis que le monde est entré, fin 007, dans une crise financière sans précédent. Les entreprises sont devenues plus qu exigeantes en matière de conseil, mais les budgets alloués à cette activité se sont rétrécis. Il est désormais question d offrir aux entreprises des services de meilleure qualité à des prix raisonnables. Dans ce contexte et en dépit de la persistance de cette crise, l économie africaine connaît une évolution significative avec le développement de l activité pétrolière. Cette évolution se traduit en pratique par un besoin accru des prestations d audit, de conseil et d expertise comptable ; d où la nécessité de disposer de consultants indépendants de haut niveau dans divers secteurs d activités : assistance à la restructuration des entreprises, audits comptable, financier et organisationnel, audit informatique, ingénierie financière, élaboration des business plan, audits des différents projets, assistance à la création d entreprises, études et consultations diverses, formation sur nos principaux métiers (gestion des projets financés par les bailleurs de fonds, la comptabilité bancaire, l élaboration et contrôle des comptes consolidés dans les groupes, la pratique de l audit, la comptabilité approfondie) UNIVERSAL CONSULTING, en plus d être un cabinet d audit indépendant vous offre aussi «Une approche internationale des problèmes locaux»», qui est la réponse à votre besoin de recherche de l excellence.

4 . Présentation UNE APPROCHE D AUDIT UNIQUE Le métier d audit, bien que constituant une exigence légale, est un outil essentiel pour les décideurs en matière de maitrise des risques: il est donc prouvé aujourd hui que l audit, bien que contribuant à la production de la valeur ajoutée aide les entreprises à circonscrire l ensemble des failles de leurs système de contrôle, pouvant se traduire par la compromission des objectifs de la structure. Conscient de cette nouvelle exigence amplifiée par l essor de l informatisation de plus en plus accrue, UNIVERSAL CONSULTING a développé une offre d audit en phase avec les standards au niveau international(isa). Cette offre met un accent particulier sur la gestion des risques, l audit se résumant pour nous aujourd hui comme l optimisation de la gestion des risques: Risque potentiel le plus faible possible pour chaque process, une batterie de facteurs réducteurs pour dégager un risque résiduel insignifiant (faible). Des outils comme la cartographie des risques sont alors élaborés dans la phase de planification des missions, au regard des connaissances que nous avons du business du client et surtout de notre expertise dans la gestion des risques. Au niveau financier, la révision des comptes va passer en revue les différentes composantes et justifier les mouvements intervenus au cours de la période. c est à l issue de cette phase que pourra formuler une opinion sur les comptes. Faut-il le rappeler qu en fonction des conclusions sur la révision des comptes, l opinion pourra être modifiée ou non. Ce sont là l une des exigences ISA en matière d opinion sur les états financiers. Notre approche est guidée par un seul objectif, celui d aider les entreprises à développer leur business, et donc augmenter leur rentabilité et leur compétitivité. Notre offre en matière d audit concerne : audit financier audit organisationnel audit comptable audit d acquisition audit informatique audit de conformité S agissant de notre approche, elle met le client et son business au centre de notre programme de travail. La mission commence par la revue des processus métier et affectation des niveaux de risques potentiels, à pondérer par les facteurs réducteurs (obtenu à travers l exploitation du questionnaire de prise de connaissance) pour obtenir le risque résiduel qui fera l objet de suivi en terme de recommandation. UNE OUVERTURE SUR LE MONDE Avec son siège à Douala et ses antennes africaines, UNIVERSAL CONSULTING couvre pour l instant l Afrique central, l Afrique de l Ouest et l Afrique de l Est. Des études sont actuellement en cours pour le marché nordafricain. Cabinet de conseil de renommé international, UNIVERSAL CONSULTING privilégie dans chacune de ses interventions, la collaboration avec les consultants locaux, gage de transfert de compétence, contribuant ainsi à renforcer les capacités nationales. 3

5 UNE OUVERTURE SUR LE MONDE Depuis son siège à Douala, UNIVERSAL CONSULTING couvre pour l instant l Afrique central, l Afrique de l Ouest et l Afrique de l Est et l Amérique latine. Des études sont actuellement en cours pour le marché nord-africain. Cabinet de conseil de renommé international, UNIVERSAL CONSULTING privilégie dans chacune de ses interventions, la collaboration avec les consultants locaux, gage de transfert de compétence, contribuant ainsi à renforcer les capacités nationales. 4

6 OFFRE DE SERVICE : CONCESSION DE SERVICE PUBLIC 5

7 . Offre de services : Concession de services publics La problématique Comment traduire comptablement les contrats de concession de services publics comment gérer une concession de services publics tout en préservant l obligation de services publics comment garantir l équilibre financier dans les concessions de services publics comment traiter convenablement les immobilisations mise en concession par le concédant (domaine concédé) et les immobilisations mises en concession par le concessionnaire comment évaluer les charges calculées dans les concessions de services publics (amortissement de caducité, provision pour renouvellement) comment implémenter un plan de renouvellement des immobilisations en fonction de la durée de la concession comment bénéficier de spécialiste de la concession (chemin de fer, électricité,... Etc) Vérification rigoureuse de l application des clauses du contrat de concession EVALUATION DES CHARGES CALCULEES DE LA CONCESSION Amortissement de caducité Provision pour renouvellement Provision pour engagement retraite MISE EN OEUVRE DES NORMES IFRS POUR LE TRAITEMENT DE CERTAINES IMMOBILISATIONS Décomposition de la voie en plusieurs composantes (Ballast, rail, traverse) Offre de service 3 Valeur ajoutée Expertise avancée dans les problématiques des concessions de services publics Expérience dans le domaine férroviaire et de l énergie électrique Mise en oeuvre des techniques à base de calcul actuarial pour l évaluation des engagements retraite (IFC) Bonne connaissance de l activité ferroviaire (infrastructure ferroviaire et matériel roulant) 6

8 OFFRE DE SERVICE : PROJET FINANCES PAR LES BAILLEURS DE FONDS 7

9 3. Offre de services : Projets financés par les bailleurs de fonds 3. Rédaction des procédures La problématique Dans le cadre des projets qu ils financent, les bailleurs de fonds obligent les emprunteurs à utiliser les ressources du projet conformément aux arrangements convenus dans les différents accords. Il s agit notamment des accords de financement (accord de crédit, accord de don, ), des manuels d exécution, des rapports d évaluation et des autres conventions. Il apparait donc essentiel d exploiter ces différents supports pour réaliser le manuel de procédures qui devrait être le cadre de référence pour la gestion du projet. Offre de service Formation des cadres sur la gestion des projets financés par les bailleurs de fonds ; Rédaction des procédures comptables ; Rédaction des procédures de gestion financière ; Rédaction des procédures de reporting aux formats bailleurs de fonds ; Rédaction des procédures de passation des 3 marchés ; Rédaction des procédures budgétaires ; Rédaction des procédures de suivi-évaluation Valeur ajoutée Une équipe constituée d experts chevronnés dans la gestion des projets financés par les bailleurs de fonds(banque Mondiale, BAD, Union européenne, PNUD, GTZ, Agence Française de Développement, Banque Européenne d Investissement, PROPARCO) ; Une solide connaissance des procédures des principaux bailleurs de fonds (IDA, BAD, Union européenne, PNUD, GTZ, Agence Française de Développement, Banque Européenne d Investissement, PROPARCO) ; Production des cahiers de charges pour l automatisation du reporting au format Banque Mondiale, notamment les quatre tableaux du Rapport de Suivi Financier (RSF) ; Rédaction d un mémoire sur la mise en place des procédures dans les projets financés par les bailleurs de fonds (travaux réalisé par Marc Kéou Ngassa l associé-gérant de Universal Consulting dans le cadre d obtention du diplôme français d expertise comptable). 8

10 3. Offre de services : Projets financés par les bailleurs de fonds 3. Audit des projets La problématique Dans le cadre des projets qu ils financent, les bailleurs de fonds obligent les emprunteurs à faire auditer le projet par des consultants afin d avoir une assurance sur le mode de gestion des ressources du projet. Dans ce contexte, les problématiques sont les suivantes : Comment disposer des services d un auditeur indépendant dont l opinion sur les états financiers peut contribuer à l amélioration de la gestion du projet? Comment s assurer que les états financiers donnent une image fidèle et sincère des activités du projet et qu ils intègrent les directives des bailleurs de fonds? Comment s assurer que l ensemble des opérations imputées au projet et les différentes dépenses sont éligibles aux conditions du projet? Comment s assurer que l ensemble des marchés contractualisés sur les fonds du projet se sont attribués dans les respects des procédures du bailleur de fonds? Comment garantir aux bailleurs de fonds, l exécution du projet en conformité avec les textes conventionnels et les différents accords? Offre de service Une démarche d audit structurée et spécifique à l audit des projets; Une connaissance des projets financés par les bailleurs de fonds et débouchant sur une revue détaillée des opérations; Une revue détaillée des mécanismes de passation des marchés; Full audit des relevés de dépenses; Une revue des états financiers et notamment du tableau emplois/ressources; Etablissement d une situation de clôture ; Audit de clôture des projets avec des particularités liés à l inventaire des actifs du projet et la formalisation des actes de dévolution. 3 Valeur ajoutée Professionnels bien informés aux techniques d audit et jouissant d une longue expérience des projets financés par les bailleurs de fonds; Une base de connaissance suffisamment diversifié pour la mise à disposition du client des services à forte valeur ajoutée ; Des échanges fructueux entre les audités nos professionnels. 9

11 3. Offre de services : Projets financés par les bailleurs de fonds 3.3 Assistance et conseils La problématique Comment se doter des procédures qui traduisent au mieux vos activités et vos opérations; Est-il possible de se doter d un système d information fiable; Comment personnaliser notre système de gestion pour la production des reportings aux formats bailleurs de fonds? Comment éviter les rejets de reportings bailleurs de fonds? Les outils de traitement des opérations peuvent-ils être en adéquation avec l organisation mise en place. Offre de service Un diagnostic complet de l organisation institutionnelle; Une assistance dans la production des premiers reportings ; Elaboration des cahiers de charges pour l édition automatique des reportings ; Assistance dans la mise en place des procédures financières ; Formation du personnel à la gestion des projets financés par les bailleurs de fonds ; Schéma directeur des systèmes d information; Système comptabilité générale, analytique et budgétaire; Procédures de passation des marchés; Procédures administratives, comptables et financiers; Assistance au choix des progiciels; Assistance au recrutement du personnel comptable et financier. 3 Valeur ajoutée Excellente connaissance des projets financés par les bailleurs de fonds; Connaissance des principaux logiciels de gestion des projets financés par les bailleurs de fonds ; Des experts chevronnés et expérimentés dans la gestion des projets financés par les bailleurs de fonds ; Optimisation du passage de la balance générale vers les états financiers conformes aux directives des différents bailleurs de fonds. 0

12 OFFRE DE SERVICE : SECTEUR BANCAIRE

13 4. Offre de services : Secteur bancaire 4. Audit et commissariat aux comptes La problématique Comment disposer des services d un professionnel dont l opinion sur les états financiers peut contribuer à l amélioration d une organisation. Comment s assurer que les états financiers donnent une image sincère et fidèle des activités Comment être sûr que les normes comptables sont bien appliquées. Offre de service Vérification de l'application rigoureuse des normes internationales; Une connaissance des banques et établissements financiers débouchant sur une revue détaillée des opérations ; Une analyse du respect des différentes réglementations; Une vérification spécifique approfondie 3 Valeur ajoutée Professionnels bien formés aux techniques d audit et qui jouissent d'une grande expérience dans le secteur des banques et établissements financiers, Une démarche structurée que le client doit bien comprendre pour préparer les interventions. Apport en matière d échanges avec nos professionnels

14 4. Offre de services : Secteur bancaire 4. Formation : module d élaboration des comptes consolidés Programme L intégration globale étapes de la consolidation technique de la consolidation répartition des capitaux propres de la filiale consolidée établissement du bilan et du compte de résultat consolidé L intégration proportionnelle ou la consolidation des co-entreprises étapes techniques élimination des transactions internes La mise en équivalence ou la consolidation des sociétés sous influence notable étapes techniques évaluation des titres des sociétés non consolidées Entrée dans le périmètre de consolidation prise de contrôle obtenu par une transaction monétaire unique prise de contrôle exclusif par voie d achats successifs des titres Variation du pourcentage d intérêt augmentation sans changement de méthode augmentation avec changement de méthode diminution du pourcentage d intérêt La variation des capitaux propres utilité du tableau de bouclage des capitaux le tableau individuel de bouclage des capitaux les différentes variations des capitaux propres le tableau de variation des capitaux propres consolidés Particularités des groupes bancaires les filiales bancaires les autres filiales (assurances, société de capital-risque, les établissements financiers, les entreprises industrielles et commerciales, etc ) les règlements prudentiels en la matière Particularité des EMF la combinaison les affiliés organe faîtier la liasse les règlements prudentiels en la matière Les états financiers consolidés bilan consolidé compte de résultat consolidé tableau de Flux de trésorerie l annexe aux comptes consolidés information sur le groupe les changements significatifs Cas particulier Programme Quelques cas complexes de consolidation 3

15 4. Offre de services : Secteur bancaire 4.3 Formation : module de contrôle des comptes consolidés dans les groupes bancaires Pré-réquis Cette formation s adresse à une population d auditeurs ayant une bonne connaissance de la pratique des comptes consolidés dans les groupes bancaires, et désirant acquérir les connaissances pour le contrôle des comptes consolidés / combinés dans les groupes bancaires et les réseaux d EMF. La connaissance approfondie de la comptabilité est un atout permettant de vite appréhender les Programme Revue de la structure du groupe Les divers liens capitalistiques Les documents à caractère informatif sur le groupe Les plaquettes Les statuts des diverses entreprises du groupe Portefeuille titres des entités du groupe Revue Le périmètre de consolidation Portefeuille titre de participation de la maison mère Mise en évidence des participations croisées Variation de périmètre Le portage Revue des méthodes de consolidation calcul des pourcentages de contrôles calculs des pourcentages d intérêts détermination des méthodes de consolidation Revue des cas d exclusion du périmètre de consolidation les entreprises ad-hoc absence d information les titres en portage Revue des écritures de retraitements les opérations d homogénéisation les opérations réciproques traitement de l impôt différé les écarts d acquisitions examen de la conversion des états financiers libellés en devises étrangères cas des contextes inflationnistes Incidence de la variation des taux de change sur les capitaux propres les écarts de conversion Examen des états financiers consolidés test de cohérence globale tableau de variation des capitaux propres bilan consolidé compte de résultat consolidé mise en évidence du part groupe et part minoritaire simulation des états financiers consolidés au regard des rubriques significatives examen des diverses variations ayant un impact sur les capitaux propres examen du tableau de variation des capitaux propres Revue du manuel de consolidation Identification des zones à risque 4

16 4. Offre de services : Secteur bancaire 4.4 Assistance à la fonction d audit interne La problématique Vous souhaitez une assistance à la fonction d'audit interne telle que définie par le règlement COBAC R 00/07 relatif au contrôle interne dans les établissements de crédit. Vous souhaitez une assistance à la mise en place (restructuration) de la fonction d Audit Interne : ses objectifs et responsabilités, les ressources dont elle doit disposer, ses méthodes et outils et son mode de fonctionnement. Vous voudriez faire acquérir à l équipe d Audit Interne les bases techniques et la méthodologie d exercice de la profession. Vous avez besoin d un accompagnement et un encadrement de vos auditeurs internes sur quelques missions afin d assurer leur formation. Nous vous proposons une approche en trois phases : Offre de service Phase : Assistance à la mise en place ou la restructuration de la fonction Audit Interne ; Rappel de toutes les opérations bancaires et leur traitement comptable. Phase : Définition du plan stratégique d audit basé sur une analyse globale des risques ; Démarche d'audit interne bancaire: outils et méthodes Phase 3 : Accompagnement et l encadrement des auditeurs internes au cours de missions intégrées. Revue complète des cycles jusqu'à l'élaboration des rapports. Ces phases constituent un ensemble cohérent. La première permettra, à l issue d une réflexion conjointe, de définir la fonction d Audit Interne appropriée à votre établissement et à rappeler les opérations clés et leur comptabilisation. Au cours de la deuxième phase nous aiderons, sur base d une analyse globale des risques, à définir le plan stratégique d audit sur trois ans et à mettre en place les méthodes et les outils. La troisième consistera à accompagner et encadrer l équipe d Audit Interne tout le long du processus de réalisation des missions afin de les former à la mise en place de notre méthodologie d audit interne. 5

17 4. Offre de services : Secteur bancaire 4.5 Assistance a l élaboration de la cartographie des risques bancaires La problématique Les risques bancaires sont aujourd hui au centre des préoccupations des dirigeants d une banque et constituent pour la commission bancaire l élément majeur de leur supervision. A ce titre, la cartographie des risques est un outil fondamental du dispositif règlementaire, exigée dorénavant par la Commission bancaire. Son élaboration nécessite une vision globale et synthétique de l organisation et une démarche méthodologique rigoureuse. Offre de service Démarche en 5 phases : - Travaux préparatoires - Classification des métiers et des processus - Définition des familles de risques pertinents de la Banque -Définition des risques et identification des indicateurs et des facteurs de risques 3- Évaluation des risques - Notation de mesure des risques (quantification) - Évaluation de la qualité et de l efficacité des contrôles - Alimentation des outils d analyse - Analyse de la position de la Banque dans les ratios prudentiels 4- Mise en forme de la cartographie des risques 5- Réunion de restitution et de validation 3 Valeur ajoutée une base importante de risques répertoriés un questionnaire spécifique d analyse des risques des consultants ayant une grande expérience du secteur bancaire 6

18 4. Offre de services : Secteur bancaire 4.6 Rédaction du manuel de procédures La problématique Depuis l entrée en vigueur des normes prudentielles dans les banques, les établissements assujettis sont désormais dans l obligation de produire un manuel de procédures décrivant l intégralité de leurs opérations, leur traitement opérationnel et comptable. Ces procédures sont notamment assorties des niveaux de contrôles à instaurer. Les prestations offertes sont articulées autour de manuels de procédures dont les principaux axes sont: Offre de service Contrôles internes Les procédures doivent inclure de nombreux contrôles internes qui limitent au maximum les risques de fraudes et d'erreurs: - Revue de processus avec mise en place de contrôles clés, - Séparation de tâches et limites de pouvoir dans tous les processus décisionnels, - Auto contrôle des opérations. Qualité de l'audit interne - Entreprendre permanemment des réflexions sur les risques opérationnels afin d'améliorer les procédures - Garantir le bon respect des procédures Une rédaction des procédures articulées autour de 4 points : - les étapes de la procédure ou encore appelé revue du process - les niveaux de contrôle (niveau, et 3) - les descriptifs des traitements consignés dans un flow chart - les différents supports utilisés 3 Valeur ajoutée des procédures qui intègrent les dispositifs règlementaires, de véritables outils de gestion et de formation, un dispositif de contrôle interne en rapport avec les risques de la banque. 7

19 4. Offre de services : Secteur bancaire 4.7 Confection automatique de la liasse fiscale La problématique Comment avec le nouveau plan comptable à paraître, à partir d'une balance générale configurée par rapport au nouveau plan de comptes, confectionner les états réglementaires que sont le bilan, le compte de résultat et le TAFIRE, ainsi que les états annexes. Offre de service Présentation détaillée du nouveau plan comptable et les regroupements par chapitre comptable Rappels des comptes indispensables à la compréhension des états financiers (répartition de résultat, la notion de capacité d'autofinancement, les notions de besoin de financement d'exploitation, etc.) Présentation de l'application UNIVERSALREPORTSOFT utilisée - L'intégration de la balance générale - Le croisement des différents tableaux - Le cadre d'alimentation des données - La génération des états Confection des états financiers réglementaires: - Le bilan - Le compte de résultat - Le tableau de flux de trésorerie - Les états annexés 8

20 4. Offre de services : Secteur bancaire 4.8 Les opérations bancaires, leurs comptabilisations et les arrêtés comptables La problématique Comment s assurer que les collaborateurs et notamment ceux des services comptables des banques ont une bonne compréhension des opérations bancaires et de leur comptabilisation.. La description des principales opérations bancaires. Il sera rappelé : le panorama des activités bancaires et les principaux process ; un point complet de la réglementation.. La comptabilité bancaire avec un accent sur : la configuration du nouveau plan comptable et son évolution ; l organisation des comptabilités bancaires ; l organisation de la fonction comptable ; les états publiables ; la comptabilisation des principales opérations bancaires : - les dépôts et les crédits, - le portefeuille, - les opérations en devises, - la trésorerie, - les opérations diverses telles que Western Union, monétique, etc... Les engagements hors bilan. 3. Les arrêtés : Offre de service mensuels : - principes généraux, - provisions sur arrêtés des comptes (quote-part de produits ou charges non encore échue calculée sur la période courue (DAT, BDC, comptes d épargne etc ), - les écritures de prévision (toutes charges et produits échus ou non mais dus à la date d arrêté. Elles se rapportent aux charges à payer et aux produits à recevoir, aux charges constatées d avance. annuels : - arrêtés des comptes avant inventaire, - l inventaire des existences, - les écritures d inventaire, - la balance d inventaire, - la clôture des comptes, - les états de synthèse (bilan, compte de résultat et tableau de financement), - la réouverture du nouvel exercice. 9

21 4. Offre de services : Secteur bancaire 4.9 Le reporting prudentiel La problématique Comment maîtriser l'élaboration du reporting prudentiel? Comment fiabiliser la génération de mes états réglementaires par un paramétrage judicieux? Comment maîtriser les chaînes de traitements et optimiser la production des états réglementaires au regard des exigences du régulateur? reporting: outil de communication? Soigner l'image de votre banque. Offre de service Assistance à l'inter phasage du CERBER à votre progiciel bancaire; Assistance à un paramétrage fin du CERBER; Assistance à la production des états (fiabilisation des informations chiffrées, cohérence des différents états et optimisation des ratios prudentiels (normes de solvabilité et normes de liquidité) 3 Valeur ajoutée Expertise prononcée dans la confection des documents prudentiels; Connaissance des logiciels bancaires; Démarche méthode dans les tests de cohérence. 0

22 4.0 Examen de la centrale des risques La problématique Comment fiabiliser les fichiers rattachés à la centrale des risques? Comment corriger les incohérences afin d'éviter les rejets de la centrale des risques? Offre de service Assistance pratique à la revue: d'un recensement des incohérences, correction des incohérences dans les différentes tables; Assistance à l'exploitation de la centrale des risques; Rappel de certaines consignes lors de l'alimentation des bases consignées notamment destinées aux gestionnaires; Mise en place des outils de contrôle permanents. 3 Valeur ajoutée Forte maîtrise de l'implémentation de la centrale des risques, de son paramétrage et de son exploitation.

23 4. Offre de services : Secteur bancaire 4. Audit du système informatique bancaire La problématique La spécificité de l activité bancaire et l implication des nouvelles technologies de l information et de la communication dans ce secteur exigent une démarche méthodique en vue d une bonne maîtrise de l activité bancaire. Cette maîtrise de l activité bancaire passe par un système informatique approprié, mais surtout une stratégie du système d information propre à intégrer les réalités du secteur. Le grand défi à l heure actuelle est de disposer d un système informatique fiable et répondant parfaitement aux dispositifs des autorités monétaires. Conscient de cet enjeu, nous proposons des prestations relatives en informatique bancaire et ses dérivés : ) audit des systèmes, ) audit des applications, 3) audit des bases de données, 4) audit du Swift, mais surtout 5) la démarche d utilisation de l informatique en appui à l audit. 6) SWIFT SERVICE BUREAU

24 4. Offre de services : Secteur bancaire 4. Audit des systèmes La problématique Comment disposer d un système fiable? Comment optimiser notre système d exploitation, poumon du progiciel bancaire? Comment auditer mon serveur quelque soit son OS? Comment sécuriser mon système au regard des nouveaux enjeux de la sécurité informatique? Comment récupérer mon système en cas de sinistre? Offre de service Des audits débouchant sur des recommandations concrètes Des tests d exploitation pour déterminer les Disater Point Failure (DP) Des audits sur la charge du système (mémoire utilisée en permanence) Manuel de procédures informatiques Formalisation des Plan de Continuité des Activités (PCA) 3 Valeur ajoutée Une expertise forte dans l audit des systèmes (OS) UNIX AIX LINUX (Redhat et Mandrake) Windows (Worstation et serveurs) Plusieurs audits systèmes dans le secteur bancaire Un laboratoire de tests multi plate-forme 3

25 4. Offre de services : Secteur bancaire 4.3 Audit des bases de données La problématique Comment s assurer que les données gérées par nos applications sont fiables? Comment disposer d une base de données répondant aux normes de l art? Comment disposer d une base de données fiable? Comment avoir de l assurance sur l enregistrement des donnes dans notre BD? Comment choisir un gestionnaire de BD en fonction du volume de mes données? Offre de service Audit des bases de données Des tests d optimisations débouchant sur des recommandations précises Des reperforming pour assurer l intégrité des données Des formations à l administration des BD Réalisations des scripts simples d administration des BD 3 Valeur ajoutée Une expertise forte sur la pratique de l audit des BD Une expérience forte dans l administration des BD Une maîtrise des BD Oracle, INFORMIX, MYSQL, INTERBASE, SQLServer Un laboratoire de test muli-plateforme(oracle, INFORMIX, SQLServer) Des formations d administration de BD conciliant théorie et pratique 4

26 4. Offre de services : Secteur bancaire 4.4 Audit des applications La problématique Quel que soit le progiciel bancaire utilisé, son utilisation optimale passe par une configuration fine et le respect des dispositions réglementaires (plan comptable des établissements de crédit, ). Par ailleurs, les logiciels évoluant assez rapidement, la question qu on se pose est de s avoir comment rester en veille vis-a-vis du progiciel utilisé dans notre banque, mais surtout comment pouvoir décider en toute indépendance s il faut passer d une version à une autre. La réponse à ces questions ainsi qu à bien d autres est de nature à assurer une utilisation optimale du progiciel retenu. Offre de service Audit des différents modules installés Test de fonctionnement des modules Audits des habilitations Interfaçage des modules avec d autres logiciels (SWIFT, WESTERN UNION, GAB) 3 Valeur ajoutée La maîtrise des dispositifs règlementaires en matière de progiciel bancaire Une expertise forte dans la pratique des progiciels bancaires Plusieurs audits du progiciel Delta-Bank 5

27 4. Offre de services : Secteur bancaire 4.5 Audit du swift La problématique Comment avoir de l assurance sur le fonctionnement du SWIFT? Comment disposer des ressources appropriées pour l exploitation du SWIFT? Comment administrer le SWIFT? Comment lire et comprendre les messages SWIFT? Comment auditer l exploitation du SWIFT? Comment détecter en temps réels les PDE (Possible Duplicate Emission)? Offre de service Formation à l exploitation du Swift Mise en place des techniques de sécurité sur SWIFT Installation, configuration et test d exploitation du SWIFT Audit des habilitations SWIFT Implémentation de la sécurité FORTE sous SWIFT Organisation des séminaires d initiation à l exploitation SWIFT 3 Valeur ajoutée Quinze années d expérience sur l exploitation et l administration SWIFT Une équipe fortement formée à l audit du SWIFT Une expertise prononcée dans traduction des messages d erreurs SWIFT Plusieurs documentations de référence du centre SWIFT de Bruxelles 6

28 4. Offre de services : Secteur bancaire 4.6 Utilisation de l informatique en appui à l audit interne La problématique La pratique de l audit nécessite une aisance dans l utilisation de l outil informatique. En effet, l auditeur interne fait de plus en plus recours aux personnes tierces pour disposer des informations devant l aider à formuler en toute indépendance son opinion ou des conclusions sur un processus, un système ou tout autre sujet. Le problème qui se pose est de savoir si les informations obtenues d un tiers présente un caractère probant pour pouvoir servir de base d information qui doit conditionner les conclusions de l auditeur. Au regard de ce qui précède, il est indispensable que les auditeurs internes accèdent directement aux sources de d informations. Dans les systèmes bancaires fortement informatisés, l accès à ces ressources nécessite une démarche méthodique d exploitation des bases de données. Offre de service Des formations sur l initiation à l exploitation des Bases de données Des séminaires sur le mécanisme de fonctionnement des réseaux informatique et leur exploitation Initiation à la confection et l exécution des requêtes Conception des requêtes simples de sélections Mise en œuvre des tests de cohérence avec des requêtes Utilisation avancée de Microsoft EXCEL comme outil de requête Initiation au SQL (Structural Querry Language) pour les requêtes avancées 3 Valeur ajoutée Des collaborateurs formés aux techniques d audit informatique Plusieurs séminaires d initiation à l exploitation des sources de données Un recueil des exercices destinés à favoriser la pratique Des requêtes de tests de cohérences clé en main Une pratique des tous les types de SQL (Oracle, INFORMIX, MYSQL, INTERBASE) 7

29 4. Offre de services : Secteur bancaire 4.7 Swift service bureau La problématique Conscient des problèmes rencontrés par les banques dans l utilisation optimale de l application d échange interbancaire SWIFT, nous mettons à leur disposition un ensemble d outils pour les accompagner dans l exploitation du SWIFT. Cette offre est référencée en 7 points identifiés avec la plupart des banques de la sous-région CEMAC Implémentation SAE, SAA, SN - Assistance à la phase administrative - Définition de l architecture matérielle - Installation des équipements - Configuration des serveurs et postes de travail - Configuration des routeurs et matériel de sécurité - Installation du logiciel SAE, SAA, SN - Installation and Administration of PC CONNECT Assistance à l Exploitation SWIFT - Message creation, Authentification, Message routing - Connecting to the network - Installation et configuration du Secure Card Reader (SCR) - Configuration des ICCs - BKE, How to Exchange Keys with new customers - SWIFTNet Fin Migration - Message Routing - Housekeeping and Backup - Troubleshoting Audit SWIFT - Audit System Installation and configuration - PASSWORDS AND PERMISSION LIST - Audit Trails (LOG, JOURNAL, STATISTICAL OVERVIEW) - SWIFT AUTHENTIFICATION Migration SWIFT - Elaboration du planning de migration - Installation des patchs en réalisation de migration - SWIFTALLIANCE ENTRY/ACCESS Migration Rédaction des procédures - Procédures d exploitation quotidienne et périodique - Procédures de sauvegarde et système de backup - Procédures d habilitation et de sécurité générale SWIFT Training - SWIFT Introduction - WIFT Administration - SWIFT System Operations - Customer Credit Transferts From MT00 to MT03 - Customer Credit Transferts and Liquidity Instructions - Collections and Documentary Credits - User Sécurity Enhancement (USE) - SLS and BKE (Bilateral Key Exchange) - Opération de surveillance SWIFT - Administrateur PC CONNECT - SWIFT Technical Courses (Knowledge for the Future) - SWIFTNet FIN Migration Installation des interfaces - Installation et configuration interface Delta Bank - Etudes et réalisations des autres interfaces. 8

30 OFFRE DE SERVICE : SECTEUR DES ETABISSEMENTS DE MICROFINANCE 9

31 5. Offre de services : Secteur des établissements de microfinance 5. Arrêté des comptes dans un EMF La problématique Offre de service Il s agit d une mission de révision des comptes et de la confection des états financiers ainsi que de la Déclaration Statistique et Fiscale (DSF). Cette mission est accompagnée d une revue des diligences spécifiques au regard des conventions et des dispositions réglementaires. ere étape : Evaluation de l organisation générale : système comptable et contrôle interne. L objectif de cette étape consiste à mettre en évidence les points forts et les points faibles des différentes fonctions et indiquer l impact des faiblesses sur l information comptable et financière. Les fonctions cibles sur lesquelles porte l évaluation sont : - portefeuille clientèle (assorti de la politique de provisionnement) - procédures de dépôts (notamment les bons de caisse et les dépôts à terme) - les frais généraux - le respect des ratios COBAC - la revue sommaire de l outil informatique eme étape : la révision des comptes. Les travaux de révision portent sur l examen des soldes comptables à la clôture de façon à s assurer que : 3 Valeur ajoutée Expérience acquise en matière d arrêté des comptes Expérience acquise en matière de micro finance (Marc Keou Ngassa est membre de la commission COBAC en charge de la refonte du plan comptable des EMF de la sous- région CEMAC) Etats financiers élaborés dans l esprit du nouveau plan comptable des EMF dans sa version en projet de novembre 008. Un tableau de flux de trésorerie en prime - les opérations devant être comptabilisées ont fait l objet d un enregistrement dans les comptes ; - les enregistrements figurant dans les comptes sont la traduction correcte d une opération réelle ; - les opérations enregistrées dans l exercice concernent effectivement cette période ; - les soldes apparaissant au bilan représentent les éléments existants réellement. Les différents composants examinés sont : - valeurs immobilisées ; - opérations de prêts ; - comptes de liaison inter - agences ; - opérations en devises ; - avoirs et placements (correspondants) - caisses ; - capitaux propres ; - dépôts à terme et les bons de caisse ; - inventaires des existences. 30

32 5. Offre de services : Secteur des établissements de microfinance 5. Audit des établissements de microfinance La problématique Il existe un recueil des textes relatifs à l'exercice des activités de micro finance (Edition 00) produit par la Commission Bancaire de l'afrique Centrale (COBAC). Dans le cadre de l'article 3, il est précisé que le dossier de demande d'agrément doit être accompagné de celui des dirigeants et des commissaires aux comptes. Comme toute autre organisation, une institution de micro finance doit rendre compte de ses ressources et de ses activités. Elle établit des systèmes comptables et des systèmes de contrôle et produit des états financiers qui reflètent la nature et les résultats de ses activités. Il s'agit de fournir un audit externe qui consiste en un examen indépendant et former des états financiers d'une institution, de ses enregistrements, opérations et activités. Différents types d'audit: Offre de service Audit des états financiers qui consiste à émettre une opinion sur les états financiers d'une institution de micro finance en déterminant s'ils sont présentés conformément à un référentiel comptable identifié, c'est-à-dire à un ensemble défini des normes comptables. L'audit des états financiers comporte par ailleurs la vérification du respect des normes prudentielles édictées par la COBAC Audit spécial qui intervient dans les cas suivants: - les états financiers sont établis selon un référentiel comptable différent des normes comptables internationales (IAS/IFRS) ou des normes nationales - l'audit ne porte que sur des comptes ou postes spécifiques des états financiers - audit demandé pour garantir le respect des clauses contractuelles - l'audit porte sur des états financiers simplifiés. Mission d'examen sur la base de procédures convenues: À titre d'exemple on citera: - examen spécial du portefeuille crédit - examen spécial du système de contrôle interne 3

33 5. Offre de services : Secteur des établissements de microfinance 5. Audit des établissements de microfinance (suite) Il ne s'agit pas dans ce cas de figure d'émettre une opinion, mais de tirer des conclusions à partir des résultats obtenus et d émettre des recommandations à base des constats effectués. Mission d'examen limité Il s'agit de mettre en œuvre des procédures analytiques et de demande d'informations et procéder aux tests de vraisemblance et de cohérence. Il n'est pas question ici de fournir l'ensemble des éléments présents requis dans le cadre d'un "full audit". Un examen limité donne une assurance limitée que les assertions qui sous-tendent l'établissement des états financiers ne comportent pas d'anomalies significatives. 3 Valeur ajoutée Expérience acquise dans le secteur de la micro finance, Point complet sur la réglementation et une situation commentée de l EMF au regard des ratios prudentiels. De nombreux échanges sur l'évolution du secteur et notamment des reformes en cours. 3

34 5. Offre de services : Secteur des établissements de microfinance 5.3 Rédaction du manuel de procédure La problématique Le secteur de la micro finance est composé majoritairement de coopératives d'épargne et de crédit de petite taille et de quelques établissements disposant d une valeur significative de dépôts et de portefeuille clients. Le secteur s'est largement développé après la crise du secteur bancaire (crise économique des années 980, puis plan d'assainissement du secteur bancaire entre 989 et 99, et enfin dévaluation du FCFA en 994). Depuis avril 00, la micro finance bénéficie d'un cadre réglementaire spécifique, développé par les pays d'afrique Centrale (zone CEMAC) Dans ce contexte, il est manifeste que la plupart de structures de micro finance ne sont pas encore dotées de manuels de procédures. Offre de service Les prestations offertes sont articulées autour de manuels de procédures dont les principaux axes sont: Contrôles internes Les procédures doivent inclure de nombreux contrôles internes qui limitent au maximum les risques de fraudes et d'erreurs: - Revue de processus avec mise en place de contrôles clés, - Séparation de tâches et limites de pouvoir dans tous les processus décisionnels, - Auto contrôle des opérations. Sécurité physique de la liquidité - Concentration des mouvements d'argent (déboursement par chèques, remboursement en espèces dans les guichets sécurisés) - Transferts de fonds. Qualité de l'audit interne 5. Offre de services : Secteur des établissements de - Entreprendre permanemment des réflexions sur les risques opérationnels afin d'améliorer les procédures microfinance - Garantir le bon respect des procédures - Vérification de tout le processus de crédit. 33

35 5.3 Rédaction du manuel de procédure (suite) Gestion du portefeuille Procédures mise en place qui permet une sélection prudente des emprunteurs, un recouvrement rigoureux et un montage juridique solide avec le cycle client basé sur : - Le montage du dossier de crédit - L établissement des garanties - L établissement du contrat d ouverture de crédit. - Le déblocage du crédit, - Le suivi des investissements - Le contrôle et le suivi des remboursements, - Le suivi des impayés Gestion de la liquidité Gestion effectuée au travers des plans de trésorerie réguliers et pertinents. Efficacité et rentabilité Mise en place des indicateurs (ROE, ROA etc ), des tableaux de constructions de résultats et d'établissement des normes. Accent mis sur: - la rentabilité globale - le rendement du portefeuille - le ratio de charge de financement - le coût du risque Gestion des dépôts Procédures mises en place permettant de sécuriser les dépôts (à terme et à vue) au travers : - des souscriptions - des conventions - des schémas de comptabilisation Valeur ajoutée Des procédures qui intègrent les spécificités du secteur de la micro finance, De véritables tableaux de bord de suivi des activités, Un dispositif de contrôle interne fiable. Un manuel de procédures qui comprend par composant : 3 - la description du processus (tâches supports utilisés, personnes en charge et contrôles effectués) ; - un flow chart matérialisant la description narrative ; - un schéma comptable des opérations suivant le projet du nouveau plan comptable des EMF version novembre

36 5. Offre de services : Secteur des établissements de microfinance 5.4 Elaboration d un plan de restructuration La problématique Cette mission consiste à élaborer un plan de restructuration. C est une mission complexe qui nécessite une bonne connaissance du secteur bancaire et de la micro finance, une bonne connaissance de la réglementation ainsi qu une excellente maîtrise des prévisions. ere étape : Diagnostic économique et financier. - niveau d activité - structure financière - diagnostic des ressources humaines - diagnostic juridique et fiscal Offre de service eme étape : Plan de restructuration à proprement parler - définition des objectifs - formulation des options stratégiques - inventaires des moyens à mettre en œuvre - planning d exécution du plan - les prévisions chiffrées (business plan) qui débouche sur : o les bilans prévisionnels o des comptes de résultats prévisionnels o des plans de financement prévisionnels o des tableaux de flux de trésorerie. Valeur ajoutée bonne connaissance de son établissement au travers d un diagnostic analyse du secteur et positionnement de l EMF évaluation des forces et faiblesses pour le choix d une option stratégique des prévisions qui peuvent constituer un tableau de bord de gestion 3 35

37 5. Offre de services : Secteur des établissements de microfinance 5.5 Evaluation des établissements de microfinance La problématique Mission en principe réalisée dans un contexte où des EMF sont mis sous administration provisoire avec pour objectif une restructuration débouchant sur une recapitalisation. Dans ce cas de figure il est envisagé l entrée de potentiel investisseurs qui commanditent des missions de due diligence avec une évaluation des entités cibles. Une mission d évaluation nécessite que l on mette en œuvre tous les éventails des méthodes et que l on choisisse les méthodes à utiliser en fonction de la spécificité de l établissement. Approche patrimoniale : - actif net comptable corrigé - valeur substantielle brute - capitaux permanents nécessaires à l exploitation Méthodes du Goodwill : - selon les anglo-saxons - selon les praticiens - selon la rente abrégée - selon les experts comptables Méthodes des flux : - discounted cash flow - cash flow actualisé - valeur de rendement Offre de service Les méthodes par les flux nécessitent le choix de taux d actualisation (qui s apparente au coût moyen du capital). Le taux d actualisation nécessite des considérations financières comme la prime de risque qui est définie par rapport au secteur d activité et au risque pays. Valeur ajoutée une synthèse des méthodes d évaluation une bonne maîtrise des projections une connaissance approfondie des techniques financières 3 36

38 QUELQUES REFERENCES 37

39 Secteur Pays Activités client Banque Cameroun Elaboration du plan de restructuration NFC Bank Banque Cameroun Elaboration des comptes consolidés Groupe First Bank Banque Guinée Commissariat aux comptes CCEI-GE Bank Equatoriale Banque Guinée Assistance à la refonte du reporting BANGE Equatoriale bancaire Banque Cameroun Formation sur les techniques d audit informatique BEAC Microfinance Cameroun Assistance à la restructuration First Trust Microfinance Cameroun Assistance à la restructuration Comeci Microfinance Cameroun Assistance à la restructuration Cofinest Microfinance Cameroun Assistance à la restructuration Express Union Microfinance Cameroun Elaboration des comptes consolidés Express Union Projet financés par les bailleurs de fonds Projet financés par les bailleurs de fonds Projet financés par les bailleurs de fonds Projet financés par les bailleurs de fonds Projet financés par les bailleurs de fonds Projet financés par les bailleurs de fonds Projet financés par les bailleurs de fonds Projet financés par les bailleurs de fonds Projet financés par les bailleurs de fonds TCHAD Audit du PFTZ CSCP Banque Mondiale TCHAD Audit de AELP AELP Banque Mondiale Cameroun Audit du PFTZ Camrail Banque Mondiale Cameroun Audit de la concession ferroviaire Camrail Banque Mondiale SAO TOME et PRINCIPE Audit du projet CAB et PASS AFAP Banque Mondiale Burundi Audit du PRODEMA et du PRASAB Banque Mondiale Cameroun Rédaction des procédures PNDP- Banque Mondiale Cameroun Rédaction des procédures PAL- Banque Mondiale Cameroun Rédaction des procédures PID- Banque Mondiale 38

40 Secteur Pays Activités client Projet financés par RCA Audit des projets NIM PNUD - RCA les bailleurs de fonds Projet financés par RCA Micro évaluation des partenaires PNUD - RCA les bailleurs de fonds Projet financés par RCA Audit du don japonais Banque Mondiale les bailleurs de fonds Projet financés par RCA Audit du PRAC PNUD - RCA les bailleurs de fonds Projet financés par Haiti Audit des projets NIM PNUD - Haiti les bailleurs de fonds Projet financés par Cote Audit des projets NIM et DIM PNUD cote d ivoire les bailleurs de fonds d ivoire Projet financés par Togo Audit des projets NIM PNUD Togo les bailleurs de fonds Projet financés par Mauritanie Audit des projets NIM PNUD Mauritanie les bailleurs de fonds Projet financés par les bailleurs de fonds Burundi Audit des projets DIM PNUD Burundi 39

41 NOTRE EQUIPE (EN BREF) 40

42 Notre équipe Cabinet de conseil indépendant, UNIVERSAL CONSULTING dispose d'une équipe d'expert permanent et d'un réseau de consultant dans divers domaine d'activité pour être toujours proche de ses clients. MARC KEOU NGASSA EXPERT COMPTABLE DIPLÔMÉ Associé-gérant Marc kéou Ngassa est associé-gérant du cabinet Universal Consulting, société d audit, de conseil et d expertise comptable. Expert comptable diplômé, il a connu 3 années d'expérience un parcours qui lui permet aujourd'hui d'aider les entreprises à trouver les solutions aux problèmes qu'elles font face au quotidien. De 986 à 989, il est expert-comptable stagiaire au cabinet EKOKA, stage validé par l'ordre des Experts Comptables et des Comptables Agrées de France (Conseil régional de Paris). De 989 à mi-004 il est à Price Waterhouse, son deuxième cabinet où il a occupé la fonction de directeur exécutif. Ses principaux travaux ont porté sur l 'audit et le commissariat aux comptes dans les banques et établissements financiers, les industries et agro-industries, l'audit des projets financés par les bailleurs de fonds, la mise en place des procédures comptables et l'animation des séminaires (consolidation dans les groupes bancaires, comptabilité générale, comptabilité analytique, gestion prévisionnelle, contrôle de gestion, audit, comptabilité internationale IAS/IFRS, Reporting groupe). En 004 il est Directeur du cabinet d audit ECA-Salustro reydel du Gabon où il quitte en 005, pour la création de UNIVERSAL CONSULTING. Ces dernières années, Marc s'est beaucoup intéressé à la règlementation prudentielle dans les banques et établissement de micro finance. A ce titre, il a animé plusieurs séminaire de vulgarisation sur les normes prudentielles et travaille actuellement sur les reportings dans les EMF au sein d'une comission mise en place par la COBAC. Parallèlement, Marc travaille également sur les normes d'audit ISA applicables à partir de 9 décembre 009. A ce titre, il vient de faire une présentation sur les normes ISA(600, 60, 60, 700, 705, 706 et 70) traitant notamment des rapports d'audit et du contrôle des comptes consolidés. Dans le cadre de la normalisation de la profession d'expertise comptable au Cameroun, Marc a beaucoup contribué en qualité de rédacteur des normes, dans le projet de mise en place des normes de la profession au Cameroun. Ces normes sont actuellement en cours de vulgarisation et sera désormais la base du travail des experts-comptables. C'est tout naturellement qu'il est un spécialiste des normes de la profession aussi bien au niveau internationale (ISA) qu'au niveau local(onecca) 4

43 Notre équipe HUBAL PFUMTCHUM INGENIEUR MAITRE(MIAGE) TECHNICAL MANAGER Associé Associé au sein du cabinet UNIVERSAL CONSULTING, ses activités couvrent des missions d audit et de conseil dans les banques et établissements financiers, les institutions de microfinance, la grande distribution et les projets financés par les bailleurs de fonds. Hubal intervient également comme conseil dans le domaine de la gestion des risques (incluant les aspects d organisation et de contrôle interne), et dans le domaine des systèmes d information (rédaction des cahiers de charges, choix des solutions techniques, monitoring de la mise en place de la solution retenue,...). De par sa formation en ingénierie informatique de la gestion des entreprises(miage), couplée à ses connaissances comptables et financières, Hubal est familiarisé aux problématiques que soulève l informatisation de la gestion des processus métiers dans les entreprises. Pour compléter sa formation de base, Hubal suit actuellement le cursus menant à l'expertise comptable, qui fera de lui un consultant disposant d'une double compétence (informatique/finance-comptabilité). En matière de gestion des risques, ses interventions concernent l'élaboration de la cartographie des risques, l'assistance à la restructuration de fonction d audit interne, l'assistance à la mise en place des procédures opérationnelles incluant les différents niveaux de contrôles. Dans le domaine des systèmes d information, il intervient dans le cadre de l'assistance à la refonte de systèmes d'information, schéma directeur informatique, sélection de progiciels, audit des systèmes informatiques, assistance à la définition et la mise en place de plan de sécurité informatique et de plan de continuité d'exploitation, audit informatique (revue de sécurité, revue de projets informatiques, assistance à la réorganisation des Directions ou Services informatiques (référentiel COBIT et ITIL). 4

44 DOMINIQUE KEUGABE EXPERT INFORMATIQUE BANCAIRE Consultant Consultant en informatique bancaire, Dominique a exercé l'essentiel de son parcours professionnel au poste de Directeur Informatique (DI) dans les grands groupes bancaires. Il est rompu dans les applications bancaires et la configuration des différentes interfaces (monétiques, transfert d'argent, e-banking,...). Dominique intervient aujourd'hui comme consultant au service des DSI dans les grands groupes bancaires. ses prestations portent sur l'expertise Delta-Bank, le SWIFT, les GAB ou DAB et l'administration des bases de données (tunning dans des environnements critiques).dominique dispose d'une forte expérience dans l'administration des SI bancaires sur les trois composants (OS, Applications et Données). il est spécialiste des produits tels que UNIX-AIX, UNIX true-64, LINUX, INFORMIX, ORACLE, SWIFT, DELTA BANK. En matière de développement logiciel, Dominique partir de l'équipe ayant posé les premiers composants du progiciel Delta Bank.C'est tout naturellement qu'il en est un spécialiste aujourd'hui. FRANÇOIS BIOCHE JURISTE INTERNATIONAL Consultant Consultant en droit international, François est un expert juridique, spécialisé dans les questions institutionnelles. Il est intervenu dans de nombreuses missions relatives à la refonte de l'état dans un contexte de libéralisation, les audits institutionnels et juridiques, la gestion des contrats de concession. Il intervient sur les projets de développement financés par les bailleurs de fonds internationaux, dans différents secteur d'activité (la filière café et cacao, la filière coton, les concessions de service public, les privatisations,...). 43

45 Notre équipe CHRISTIAN ANGUI DIPLÔMÉ D'ÉCOLE DE COMMERCE Manager Diplômé d études supérieures de commerce option Audit et comptabilité, il est superviseur dans notre firme. Suivant le cursus d expert-comptable, Christian s est spécialisé dans la revue du portefeuille crédit dans les banques et établissements financiers. Il intervient également dans les missions d audit des projets financés par les bailleurs de fonds internationaux. Il jouit d une grande expérience théorique et pratique, accumulée au fil des formations reçues dans les Cabinets d Audit, Conseil & Expertise Comptable et la gestion comptable dans les projets financés par les bailleurs de fonds. La participation aux différentes phases des projets nécessitant une expertise comptable et financière forte font de lui aujourd hui un bon auditeur comptable et financier. EDGAR CHRISTIAN SONZEU DIPLÔMÉ D'ÉCOLE DE COMMERCE Manager Diplômé en Science et Techniques comptables et financière, il est chef de mission dans notre firme. Suivant le cursus d expert-comptable, Edgar intervient sur toutes les missions d'audit dans les différents secteurs d'activités. il est tour à tour intervenu dans le secteur les concessions des service public, dans la micro finance et dans les études au services des administrations publiques et sociétés civiles. Doté d'une bonne connaissance des logiciels informatique, il cumule une expérience théorique et pratique, au travers des formations reçues dans les Cabinets d Audit, Conseil & Expertise Comptable et la gestion comptable dans les projets financés par les bailleurs de fonds ce qui fait de lui un bon auditeur comptable et financier. 44

46 Notre équipe MARTINIEN OLINGA AYISSI Ingénieur de travaux informatiques Auditeur conseil Ingénieur de travaux informatiques, Martinien s'est spécialisé dans le développement des applications informatiques. Dans cet environnement, il a conduit en qualité de chef de projet plusieurs développements dans différents domaines (financières, aéronautiques, juridiques), avec différents technologies et notamment les applications web et les applications mobiles. Passionné du développement, il manipule avec aisance les outils de développement moderne, ce qui fait de lui un développeur senior. Cette aisance dans la manipulation des outils de développements fait de luit un bon auditeur conseil et le prédispose au métier de consultant en organisation BRICE EKOBE Ingénieur en informatique (Master informatique) Développeur sénior Formé à la conception des systèmes informatiques, Brice a participé a plusieurs projets de développement dans plusieurs secteurs d'activités, combinant la technologie web et aussi bien pour les clients légers que les clients lourds. Sa formation de base aux sciences de l'ingénieur avec les outils mathématiques associés le prédispose au métier de consultant dans les différents domaines d'activité que couvre le cabinet. Sa grande expérience dans la mise en place des systèmes informatiques fait de lui un bon consultant en matière de système d'information et d'organisation. Au sein du Cabinet, il intervient en qualité d'architecte pour l'implémentation de la sécurité dans les principales solutions logicielles développées par Universal Consulting. GABRIEL NGANKAM Ingénieur en informatique (Master informatique) Développeur sénior Formé à la conception des systèmes informatiques et notamment les systèmes de gestion intégré, Gabriel est un développeur spécialisé dans l'intégration des solutions de gestion. Manipulant avec aisance les principaux outils de développement, il est fortement impliqué dans le processus de développement des solutions de gestion promues par Universal Consulting. Il a participé à la réalisation de plusieurs projets d'envergure dans plusieurs secteurs d activité ( Banque, Micro finance, projets financés par les bailleurs de fonds, grande distribution,...). Sa formation de base aux sciences de l'ingénieur avec les outils mathématiques associés le prédispose au métier de consultant dans les différents domaines d'activité que couvre le cabinet. Sa grande expérience dans la mise en place des systèmes informatiques fait de lui un bon consultant en matière de système d'information et d'organisation. Au sein du Cabinet, il intervient sur toutes les phases de mise en place des solutions de gestion intégré. 45

47 ARMELLE FRANCA KOHO MANEGUE Ingénieur polytechnicienne (Génie informatique) Auditeur conseil DIANE CHEGUEM Auditeur Formée à la conception des systèmes informatiques, Franca est auditeur au cabinet Universal Consulting. Sa formation de base aux sciences de l'ingénieur avec les outils mathématiques associés la prédispose au métier de d'auditeur conseil dans les différents domaines d'activité que couvre le cabinet. Ayant participé à la mise en place de plusieurs solutions innovantes dans le domaine des NTIC combinant le réseau GSM, le filaire et le réseau sans fil, elle est tout à fait indiquer pour l'audit des systèmes informatiques. Au sein du Cabinet, elle intervient sur des missions de conseil, d'audit et de mise en place des schémas d'organisation. Diplômée en informatique option réseau, Diane s est spécialisée depuis son arrivée au cabinet sur les missions d audits dans les établissements de micro finance et des entreprises industrielles et commerciale. Ses connaissances informatiques et techniques comptables font d elle une véritable auditeur aux compétences plurielles (comptable, financière informatique). Notre équipe ANDRE TAMBONE ASSISTANCE COMPTABLE Diplômé d'école supérieure de commerce, André est en charge de l'assistance comptable auprès de nos clients. Il travaille notamment sur la révision des comptes débouchant sur la confection de la Déclaration Statistique et Fiscale (DSF), en conformité avec les textes fiscaux. 46

48 Raïssa NAWESSI Diplômée en génie logiciel et base de données Assistante opérationnelle Formée à la conception des systèmes informatiques et à la gestion/administration des bases de données, Raïssa est assistante opérationnelle au cabinet Universal Consulting. Sa formation de base en génie logiciel la prédispose au métier d'auditeur conseil dans les différents domaines d'activité que couvre le cabinet. Au sein du Cabinet, elle intervient sur des missions de conseil, d'audit et de mise en place des schémas d'organisation. Victor SOMDEU Responsable administratif Victor est en charge de la gestion administrative du Cabinet Universal Consulting. Il a la lourde charge (en autre chose) de la gestion du classement de la documentation sociale, fiscale, comptable, juridique du cabinet, de la gestion du classement des dossiers relatifs aux diverses missions effectuées. Il sert également de courroie de transmission entre le cabinet et l administration fiscale. 47

49 Cabinet d audit, de conseil et d expertise comptable agréé CEMAC Une approche internationale des problèmes locaux UNIVERSAL CONSULTING, Société d expertise comptable agréée CEMAC Au capital de FCFA RC/Dla/005/B/80 N Contribuable M K 306, rue roi Albert Akwa, Douala-Cameroun Immeuble ABANE à côté de ALIOS FINANCE Tel : (+37) / Fax : (+37) [email protected]