Guide d installation et de mise à niveau Security Center 5.2 SR2. Cliquez ici pour obtenir la dernière version de ce document.

Transcription

1 Guide d installation et de mise à niveau Security Center 5.2 SR2 Cliquez ici pour obtenir la dernière version de ce document.

2 Avis de copyright 2013 Genetec Inc. Tous droits réservés. Genetec Inc. distribue ce document avec du logiciel qui comprend un contrat de licence, qui est fourni sous licence, et ne pouvant être utilisé qu en conformité avec les conditions énumérées dans le contrat de licence. Le contenu de ce document est protégé par la législation régissant la propriété intellectuelle. Le contenu de ce manuel n est fourni qu à titre indicatif et peut être modifié sans avis préalable. Genetec Inc. décline toute responsabilité en relation avec d éventuelles erreurs ou imprécisions pouvant figurer dans le contenu de ce manuel. Il est interdit de copier, modifier ou reproduire cette publication sous toute forme et à toute fin, ou de créer toute œuvre dérivée de celle-ci, sans autorisation écrite préalable de Genetec Inc. Genetec Inc. se réserve le droit de modifier et d améliorer ses produits comme bon lui semble. Ce document décrit l'état d un produit au moment de la dernière révision du document et ne représente pas forcément les versions ultérieures du produit. Genetec Inc ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable envers tout individu ou entité de toute perte ou de tout dommage fortuit ou consécutif résultant de l'utilisation des instructions fournies dans ce document ou dans les produits logiciels ou matériels décrits dans celui-ci. L utilisation de ce document est soumise à l'avis de non-responsabilité détaillé dans le contrat de licence. «Genetec», «Omnicast», «Synergis», «Synergis Master Controller», «AutoVu», «Fédération», «Stratocast», le «G» stylisé de Genetec et les logos Omnicast, Synergis, AutoVu et Stratocast sont des marques commerciales de Genetec Inc., déposées ou en instance de dépôt dans plusieurs pays. «Security Center», «Security Center Mobile», «Plan Manager», «Stratocast» et le logo de Security Center sont des marques commerciales de Genetec, Inc. D autres marques de produits utilisées dans ce document peuvent être des marques commerciales ou déposées de leurs détenteurs respectifs. Toutes les spécifications sont sujettes à modification sans avis préalable. Informations sur le document Titre du document : Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 Numéro de document original : EN V5.2.C2(1) Numéro de document : FR V5.2.C2(1) Date de mise à jour du document : 8 mai 2013 Envoyez vos commentaires, corrections et suggestions concernant ce guide à [email protected]. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 ii

3 À propos de ce guide Ce guide décrit la marche à suivre pour installer et mettre à niveau les composants de Security Center. Ce guide part du principe que vous connaissez les notions et systèmes suivants : Administration Microsoft Windows Installation, configuration et utilisation de Microsoft SQL Server 2008 Administration de réseaux IP Pour migrer Omnicast 4.x vers Security Center 5.2, voir le Guide de migration d Omnicast 5.2. Notes et avertissements Cette section décrit les notes et avertissements suivants utilisés dans ce guide : Conseil. Suggère une manière d'appliquer les informations d'un thème ou d'une étape. Remarque. Décrit un cas particulier, ou développe un point important. Important. Souligne une information critique concernant un thème ou une étape. Attention. Indique qu'une action ou étape peut entraîner la perte de données, des problèmes de sécurité ou des problèmes de performances. Avertissment. Indique qu'une action ou une étape peut entraîner des dommages physiques, ou endommager le matériel. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 iii

4 Contents À propos de ce guide iii Notes et avertissements iii Chapter 1: Installation de Security Center 5.2 Liste de contrôle avant l'installation Installer SQL Server sur un disque distinct À propos du programme d'installation de Security Center Emplacement du programme d'installation Security Center Modes d'installation Langues du programme d'installation Contenu du programme d'installation Présentation de l'installation Installation de Security Center sur le serveur principal Activer votre licence Installation d'un serveur d'extension Connecter le serveur d'extension au serveur principal Installation du client Security Center Ports utilisés par Security Center Installation de packs de compatibilité Omnicast Installation des modules externes Activer le module externe de point de vente dans Security Center Installation de correctifs Microsoft Convertir un serveur principal en serveur d'extension Désinstallation des composants Security Center Liste de contrôle après l'installation Chapter 2: Mise à niveau vers Security Center 5.2 Avant la mise à niveau Avant de faire la mise à niveau de la 5.1 vers la gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 FR V5.2.C2(1) Last updated: 8 May 2013 iv

5 Avant de faire la mise à niveau de la 5.0 vers la Avant de faire la mise à niveau de la 4,0 vers la Présentation de la mise à niveau Présentation de la mise à niveau de la 5.1 vers la Présentation de la mise à niveau de la 5.0 vers la Présentation de la mise à niveau de la 4.0 vers la Rétrocompatibilité de Security Center Configuration requise pour la rétrocompatibilité Security Center Rétrocompatibilité des rôles Security Center Rétrocompatibilité des tâches Security Desk Mettre à niveau le serveur principal Mettre à niveau un serveur d'extension Mettre à niveau le client Security Center Mettre à niveau le client Security Center 4.0 ou 5.0 vers la version 5.2 SR Mettre à niveau le client Security Center 5.1 vers la version 5.2 SR Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version Identifier les rôles auxquels vous devez réappliquer les réglages Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire d accès Appliquer à nouveau les réglages du Active Directory Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire RAPI Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Omnicast Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Security Center Mettre à niveau les entités zone Chapter 3: Installation d'une version de service Installer une version de service Installation d'une version de service en mode silencieux Désinstaller une version de service en mode silencieux Désinstaller une version de service Chapter 4: Automatiser l'installation de Security Center À propos de l'installation silencieuse Avant d'effectuer une installation silencieuse Limitations gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 FR V5.2.C2(1) Last updated: 8 May 2013 v

6 Tâches préalables Installation de Security Center en mode silencieux Commande d'installation silencieuse Options du programme d'installation Exemples de commandes d'installation du serveur Exemples de commandes d'installation du client Installer Security Center en mode silencieux Désinstaller Security Center en mode silencieux Index Documentation produit Assistance technique gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 FR V5.2.C2(1) Last updated: 8 May 2013 vi

7 1 Installation de Security Center 5.2 Cette section décrit la marche à suivre pour installer les composants de Security Center. Elle décrit également les composants du programme d'installation de Security Center. Cette section aborde les sujets suivants : «Liste de contrôle avant l'installation», page 2 «À propos du programme d'installation de Security Center», page 10 «Présentation de l'installation», page 12 «Installation de Security Center sur le serveur principal», page 14 «Installation d'un serveur d'extension», page 27 «Installation du client Security Center», page 38 «Ports utilisés par Security Center», page 41 «Installation de packs de compatibilité Omnicast», page 43 «Installation des modules externes», page 44 «Installation de correctifs Microsoft», page 45 «Convertir un serveur principal en serveur d'extension», page 46 «Désinstallation des composants Security Center», page 47 «Liste de contrôle après l'installation», page 48 gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 1

8 Liste de contrôle avant l'installation Liste de contrôle avant l'installation Avant d'installer ou de mettre à niveau Security Center, vérifiez ou effectuez les points suivants : Vérifiez les connexions réseau entre vos serveurs, postes de travail et unités. Vérifiez les connexions réseau et réglages de multidiffusion et de diffusion individuelle. Vérifiez la compatibilité de la configuration matérielle (serveurs et postes de travail) et logicielle (Windows, navigateur Web, etc.). Pour la configuration requise, voir le document Configuration requise par Security Center 5.2 disponible sur : %20Security%20Center%20System%20Requirements.pdf. Téléchargez tout autre logiciel requis (modules et composants externes). Désactivez les options d'économie d'énergie sur les serveurs. Vérifiez que les serveurs ne sont pas des contrôleurs de domaine. Vérifiez l'ordre des cartes réseau. Les cartes utilisées par Security Center doivent être les premières de la liste. Munissez-vous de votre ID et mot de passe système. Ces informations sont nécessaires pour activer votre licence sur le serveur principal. Votre ID système et mot de passe sont disponibles dans le document Informations de licence Security Center. L'assistance technique de Genetec vous envoie ce document à l'achat du produit. Vérifiez que votre chemin de migration ou de mise à niveau est pris en charge. Pour en savoir plus, voir les Notes de version Security Center 5.2 SR2. Si vous faites une mise à niveau, voir «Rétrocompatibilité de Security Center», page 57. Vous devez être connecté en tant qu'administrateur sur l'ordinateur local. Dans certains cas, vous devez être un administrateur de domaine Microsoft Windows pour accéder aux bases de données et au stockage des ordinateurs. Consultez le cas échéant votre administrateur informatique. Vérifiez que tous les utilisateurs des services disposent des autorisations nécessaires. Pour exécuter le rôle Répertoire, l'utilisateur du service doit avoir l'autorisation SQL suivante si son nom d'utilisateur n'est pas SYSADMIN : GRANT VIEW SERVER STATE TO [nom de connexion]. (Pour les bases de données distantes) Vérifiez que SQL Server est configuré pour les accès aux bases de données à distance. Sauvegardez les bases de données du Répertoire et des autres rôles. Pour en savoir plus, consultez le Guide de l'administrateur Security Center pour la version de votre système. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 2 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

9 Liste de contrôle avant l'installation Fermez Internet Explorer. Vérifiez que les derniers pilotes graphiques et réseau sont installés (serveurs et postes). gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 3 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

10 Liste de contrôle avant l'installation (Windows 7 seulement) Activez.NET Framework en procédant de la manière suivante : a Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités. b c Dans la boîte de dialogue Programmes et fonctionnalités, sélectionnez Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows. Dans la boîte de dialogue Fonctionnalités Windows, sélectionnez l'option Microsoft.NET Framework et cliquez sur OK. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 4 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

11 Installer SQL Server sur un disque distinct Installer SQL Server sur un disque distinct En cas de besoin, vous pouvez installer SQL Server sur un disque distinct du disque qui contient le système d'exploitation (généralement installé sur le disque C:). Effectuez cette procédure avant d'installer les composants de Security Center. Before you begin: Si vous installez l'édition SQL Server Standard ou Enterprise, vous devez l'acheter auprès de Microsoft, puis télécharger le programme d'installation. 1 Procédez de l'une des manières suivantes : Si vous installez SQL Server Standard ou Enterprise : i Sous Windows, naviguez jusqu'au dossier qui contient le programme d'installation de SQL. ii Cliquez deux fois sur Setup.exe. Si vous installez SQL Server Express : i Sous Windows, naviguez jusqu'au dossier du pack d'installation de Security Center. ii Cliquez sur Full > SQLExpress. iii Cliquez deux fois sur l'un des fichiers suivants : Si vous utilisez un ordinateur 64 bits : SQLEXRWT_x64_ENU.exe. Si vous utilisez un ordinateur 32 bits : SQLEXRWT_x86_ENU.exe. 2 Dans le Centre d'installation de SQL Server, cliquez sur Nouvelle installation ou ajout de fonctionnalités à une installation existante. genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 5 FR V5.2.C2(1)

12 Installer SQL Server sur un disque distinct 3 Sur la page Types d'installation, sélectionnez Nouvelle installation ou ajout de fonctionnalités partagées, puis cliquez sur Suivant. 4 Lisez le contrat de licence logicielle, sélectionnez J'accepte les termes du contrat de licence, puis cliquez sur Suivant. 5 Sur la page Sélection de composant, sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez installer. 6 Dans le champ Répertoire des fonctionnalités partagées, sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez installer les fonctionnalités partagées SQL Server. Vous pouvez saisir le chemin ou naviguer jusqu'au dossier. 7 Cliquez sur Suivant. 8 Sur la page Configuration de l'instance, donnez un nom à l'instance de SQL Server. REMARQUE Le nom du serveur de base de données ne distingue pas les majuscules des minuscules, mais doit suivre les règles suivantes : Il ne peut pas utiliser un mot clé réservé de SQL Server, comme DEFAULT, PRIMARY, etc. Pour une liste complète des mots clés réservés, voir Il ne doit pas faire plus de 16 caractères. La première lettre du nom de l'instance doit être une lettre ou le signe souligné (_). Les lettres acceptables, définies par la norme Unicode Standard 2.0, incluent les caractères latins a-z et A-Z, et certains caractères d'autres alphabets. Les caractères suivants peuvent être des lettres définies par la norme Unicode Standard 2.0, des chiffres décimaux (scripts latins ou autres), le signe dollar ($) ou souligné (_). genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 6 FR V5.2.C2(1)

13 Installer SQL Server sur un disque distinct Les espaces et d'autres caractères spéciaux sont interdits, dont les suivants : barre oblique inverse (\), virgule (,), deux-points (:), point-virgule (;), guillemet simple ('), esperluette (&), dièse (#) et arobase (@). 9 Dans le champ Répertoire racine de l'instance, indiquez l'emplacement d'installation de SQL Server et de tous les fichiers de base de données du Répertoire. Vous pouvez saisir le chemin ou naviguer jusqu'au dossier. 10 Cliquez sur Suivant. genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 7 FR V5.2.C2(1)

14 Installer SQL Server sur un disque distinct 11 Sur la page Configuration du serveur, sélectionnez le nom de compte pour chaque service SQL Server, puis cliquez sur Suivant. 12 Sur la page Configuration du moteur de base de données, sélectionnez le mode d'authentification permettant d'accéder au moteur de base de données, puis cliquez sur Suivant. Mode d'authentification Windows. Nom d'utilisateur et mot de passe Windows. genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 8 FR V5.2.C2(1)

15 Installer SQL Server sur un disque distinct Mode mixte. Les administrateurs système peuvent accéder au moteur de base de données avec leurs identifiants Windows ou avec le mot de passe que vous spécifiez ici. 13 Sur la page Rapport d'erreurs, indiquez si vous souhaitez transmettre les erreurs éventuelles à Microsoft, puis cliquez sur Suivant. SQL Server est installé. 14 Cliquez sur Fermer. L'instance de SQL Server peut désormais servir de serveur de base de données Security Center. Lorsque vous avez terminé : Installez Security Center sur le serveur principal, et utilisez le nouveau SQL Server en tant que serveur de base de données. Voir «Installation de Security Center sur le serveur principal», page 14. genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 9 FR V5.2.C2(1)

16 À propos du programme d'installation de Security Center À propos du programme d'installation de Security Center Cette section aborde les sujets suivants : «Emplacement du programme d'installation Security Center», page 10 «Modes d'installation», page 10 «Langues du programme d'installation», page 10 «Contenu du programme d'installation», page 10 Emplacement du programme d'installation Security Center Le programme d'installation de Security Center est disponible sur DVD ou au téléchargement sur la page Téléchargement de GTAP sur REMARQUE Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP. Modes d'installation Il existe deux modes d'installation de Security Center : Mode Assistant. L'Assistant InstallShield d'installation de Genetec Security Center apparaît lorsque vous insérez le DVD Security Center dans votre lecteur de DVD ou lorsque vous faites un double clic sur le fichier setup.exe dans le dossier racine du programme d'installation. Mode silencieux. Le mode silencieux sert à exécuter le programme d'installation de manière automatisée sans intervention de l'utilisateur. Pour en savoir plus, voir «Automatiser l'installation de Security Center», page 77. Langues du programme d'installation Le programme d'installation est disponible en anglais et en français, mais le logiciel installé est disponible dans de nombreuses langues. Sélectionnez la langue du programme d'installation sur l'écran d'accueil de l'installation de Security Center. Contenu du programme d'installation Dans Security Center 5.2, les Assistants InstallShield pour le client et le serveur ont été fusionnés dans un même programme d'installation qui permet d'installer tous les composants de Security Center. Le programme d'installation de Security Center 5.2 contient les composants suivants : setup.exe. L'Assistant InstallShield Security Center, qui permet d'installer les applications suivantes : gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 10

17 À propos du programme d'installation de Security Center Genetec Server. Composant serveur de Security Center, Genetec Server est le service Windows qui doit être installé sur chaque ordinateur serveur de votre système Security Center. Une fois installé sur un ordinateur, ce dernier rejoint le parc de serveurs de votre système. Config Tool. L'application client qui sert à configurer et administrer votre système Security Center. Security Desk. L'interface utilisateur unifiée et centrée sur les tâches de Security Center. Hotfixes\Microsoft. Correctifs de Microsoft requis dans certains cas exceptionnels. Si le logiciel détecte qu'ils sont nécessaires, il vous invitera à les installer manuellement. Outils. Ce dossier contient les applications et outils complémentaires suivants : \Access\HID VertX. Outil de découverte. Outil qui permet de découvrir les unités HID connectées au réseau. Les unités découvertes peuvent être ajoutées à votre système. \BoschSDK. L'application Bosch Video SDK et l'aide en ligne correspondante. \Clustering\NEC Cluster. Scripts pour le basculement NEC, et documentation technique sur la configuration de Security Center avec la mise en grappe NEC. \Clustering\Windows Cluster. Documentation technique sur la configuration de Security Center avec la mise en grappe Windows. \LPR\MapInfo. Programme d'installation de MapInfo \LPR\SecurityDesk. Tâches personnalisées pour Security Desk. \LPR\Sharp. Logiciel Plate Reader Server. \LPR\XMLTemplatesSamples\XMLExport. Exemples de modèles d'exportation XML. \LPR\XMLTemplatesSamples\XMLImport. Exemples de modèles d'importation XML. \Open Source Libraries. Informations sur les bibliothèques open source utilisées par les applications Security Center. \Video. VideoFileAnalyser.exe utilisé par l'assistance technique et les ingénieurs de terrain pour analyser le contenu de fichiers vidéo (G64). \VisiowaveCodec. Fichier setup.exe pour les pilotes de codecs Interlogix Visiowave. \WireShark. Logiciel gratuit de surveillance de réseau pour recueillir des informations de diagnostic lorsque vous contactez l'assistance technique de Genetec. Packs de compatibilité. Ce dossier contient les packs de compatibilité Omnicast que vous devez installer si vous fédérez Omnicast avec Security Center. Il contient un pack de compatibilité pour Omnicast 4.6, 4.7 et 4.8. Si vous avez besoin de packs de compatibilité pour des versions plus anciennes d'omnicast, veuillez contacter l'assistance technique de Genetec. Documentation. Ce dossier contient des versions au format PDF de la documentation Security Center, ainsi que de la documentation sur des composants matériels tiers pris en charge. Voir «Documentation produit», page 91 pour la liste des documents disponibles. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 11

18 Présentation de l'installation Présentation de l'installation Le tableau suivant résume le processus d'installation de Security Center : Phase Description Voir 1 Avant d'installer ou de mettre à niveau Security Center, lisez les Notes de version Security Center pour la liste des problèmes connus et d'autres informations de dernière minute sur cette version. 2 Créez une liste des ordinateurs qui formeront votre nouveau système, et définir les composants logiciels à installer sur chaque ordinateur : Serveur Security Center (serveur principal ou d'extension) Client Security Center (Config Tool, Security Desk ou les deux) SQL Server (serveur de base de données dédié) Cliquez ici pour obtenir la dernière version de ce document. Il est également disponible sur la page Téléchargements de GTAP. Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP. Le document Security Center 5.2 System Requirements, disponible à: Reference%20Documents/ Genetec%20- %20Security%20Center%20Syste m%20requirements.pdf. 3 Complétez la liste de contrôle pré-installation. «Liste de contrôle avant l'installation», page 2. 4 En cas de besoin, vous pouvez installer SQL Server sur un disque distinct du disque qui contient le système d'exploitation 5 Installez les composants Security Center sur le serveur principal qui hébergera le rôle Répertoire. «Installer SQL Server sur un disque distinct», page 5 «Installation de Security Center sur le serveur principal», page Activez la licence du produit sur le serveur principal. «Activer votre licence», page Vérifiez que tous les ports utilisés par Security Center sont ouverts et redirigés au niveau du routeur pour le pare-feu et la traduction d'adresses réseau. 8 Installez les composants Security Center sur les serveurs d'extension qui se connecteront au serveur principal, afin de renforcer la capacité de traitement de votre système Security Center. 9 Installez le client Security Center (Config Tool, Security Desk ou les deux). «Ports utilisés par Security Center», page 41. «Installation d'un serveur d'extension», page 27. «Installation du client Security Center», page 38. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 12

19 Présentation de l'installation Phase Description Voir 10 Si vous comptez fédérer des systèmes Omnicast avec Security Center, installez les packs de compatibilité sur chaque ordinateur qui héberge des composants Security Center (client ou serveur). Vous devez disposer d'un pack de compatibilité différent pour chaque version d'omnicast que vous fédérez. «Installation de packs de compatibilité Omnicast», page Installez tout module externe Security Center. «Installation des modules externes», page Si nécessaire, installez les correctifs Microsoft. «Installation de correctifs Microsoft», page Complétez la liste de contrôle post-installation. «Liste de contrôle après l'installation», page Configurez les composants du système : Vidéosurveillance Contrôle d'accès Reconnaissance de plaques d'immatriculation Pour le déploiement d'omnicast ou de Synergis, voir le Guide de l'administrateur Security Center. Pour le déploiement d'autovu, voir le Manuel AutoVu. IMPORTANT Si vous devez installer le serveur Security Center sur un ordinateur après l'installation du client Security Center, utilisez toujours le DVD d'installation Security Center d'origine (ou téléchargez une copie de celui-ci). L'utilisation de l'option Modifier de Programmes et fonctionnalités (Ajout/suppression de programmes sous Windows XP) n'installe pas le composant SQL Express requis. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 13

20 Installation de Security Center sur le serveur principal Installation de Security Center sur le serveur principal Le serveur principal est le seul serveur du système Security Center qui héberge le rôle Répertoire. Il doit être installé en premier, afin que les autres serveurs puissent s'y connecter. Vous devez également activer votre licence Security Center sur le serveur principal. La procédure d'installation du serveur principal installe les éléments suivants : Le service Genetec Server avec le rôle Répertoire. Lorsque vous installez Genetec Server, la base de données du rôle Répertoire (facultativement SQL Express 2008 R2), l'application Web <Admin Tool> et le service Watchdog sont également installés. (Facultatif) Applications client (Config Tool, Security Desk ou les deux). Avant de commencer : Lire «Liste de contrôle avant l'installation», page 2. 1 Insérez le DVD Security Center pour l'afficher ou faites un double clic sur le fichier setup.exe dans le dossier racine du programme d'installation de Security Center. L'écran d'accueil de l'installation Security Center apparaît. 2 Sélectionnez la langue du programme d'installation (anglais ou français) dans le coin inférieur droit de la boîte de dialogue. 3 Cliquez sur Installation serveur. 4 Si vous êtes invité à installer des logiciels requis qui sont manquants, cliquez sur Installer. Redémarrez si nécessaire. 5 Sur la page Bienvenue de l'assistant InstallShield, cliquez sur Suivant. 6 Sur la page Contrat de licence, sélectionnez J'accepte les termes de ce contrat de licence et cliquez sur Suivant. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 14

21 Installation de Security Center sur le serveur principal 7 Sur la page Installation personnalisée, sélectionnez les applications Security Center à installer. Vous disposez des options suivantes : Serveur. Installe le service Genetec Server, la base de données du Répertoire, l'application Web Server Admin et le service Watchdog. (Facultatif) Client. Installe les applications Security Center client : Config Tool, Security Desk ou les deux. REMARQUE Sur cette page, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : Cliquez sur le nom d'une application pour afficher une Description des fonctionnalités et l'espace disque requis. Cliquez sur l'icône en regard de l'application pour modifier la manière dont elle sera installée. Cliquez sur Aide pour afficher les conseils d'installation personnalisés. Cliquez sur Espace pour afficher l'espace disque total requis. 8 Sur la page Sélection de la langue, sélectionnez la langue de l'interface utilisateur des applications Security Center, et cliquez sur Suivant. REMARQUE L'aide en ligne des applications Security Center n'est pas disponible dans toutes les langues. Pour la disponibilité des langues, voir «Langues de la documentation» dans les Notes de version Security Center. CONSEIL Après l'installation, vous pouvez modifier la langue de l'interface à tout moment à l'aide de l'outil langue disponible dans le sous-dossier Outils du groupe de programmes Genetec Security Center Sur la page Dossier de destination, changez de dossier si nécessaire, puis cliquez sur Suivant. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 15

22 Installation de Security Center sur le serveur principal 10 Sur la page Type d'installation, sélectionnez l'option Serveur principal, et cliquez sur Suivant. REMARQUE Si vous installez un serveur d'extension, voir «Installation d'un serveur d'extension», page Sur la page Serveur de base de données, sélectionnez une des options suivantes : Installer un nouveau serveur de base de données. Installe Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition. Vous devez choisir un nom de serveur de base de données. Le nom par défaut est SQLEXPRESS. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 16

23 Installation de Security Center sur le serveur principal REMARQUE Le nom du serveur de base de données ne distingue pas les majuscules des minuscules, mais doit suivre les règles suivantes : Il ne peut pas utiliser un mot clé réservé de SQL Server, comme DEFAULT, PRIMARY, etc. Pour une liste complète des mots clés réservés, voir Il ne doit pas faire plus de 16 caractères. La première lettre du nom de l'instance doit être une lettre ou le signe souligné (_). Les lettres acceptables, définies par la norme Unicode Standard 2.0, incluent les caractères latins a-z et A-Z, et certains caractères d'autres alphabets. Les caractères suivants peuvent être des lettres définies par la norme Unicode Standard 2.0, des chiffres décimaux (scripts latins ou autres), le signe dollar ($) ou souligné (_). Les espaces et d'autres caractères spéciaux sont interdits, dont les suivants : barre oblique inverse (\), virgule (,), deux-points (:), point-virgule (;), guillemet simple ('), esperluette (&), dièse (#) et arobase (@). Utiliser un serveur de base de données existant. Sélectionnez une instance existante de Microsoft SQL Server qui hébergera la base de données. Bonne pratique : Remplacez (local) par le nom de votre ordinateur. Cette étape est nécessaire si vous configurez le Répertoire pour l'équilibrage de charge. Pour en savoir plus, voir le Guide de l'administrateur Security Center. 12 Cliquez sur Suivant. 13 Sur la page Paramètres de connexion aux services, sélectionnez une des options suivantes : gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 17

24 Installation de Security Center sur le serveur principal Utiliser le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut. Utiliser le nom d'utilisateur par défaut (du système local) pour exécuter les services Security Center. Cette option fonctionne dans la plupart des cas. Spécifier le nom d'utilisateur et le mot de passe pour tous les services. Entrez un nom d'utilisateur et mot de passe de domaine valables. IMPORTANT Vérifiez que l'utilisateur du service appartient au groupe Administrateurs, dispose des droits sur la base de données locale ou distante et des droits d'utilisateur Ouverture de session en tant que service. En outre, si le serveur hébergera le rôle Active Directory, l'utilisateur concerné doit disposer d'un accès en lecture et en écriture à l'active Directory auquel vous souhaitez vous connecter. 14 Cliquez sur Suivant. 15 Sur la page Paramètres serveur, renseignez les champs suivants : Port du serveur Web. Le port HTTP utilisé pour l'administration sur le Web avec Server Admin. Si vous modifiez le port par défaut, vous devez inclure le port dans l'adresse URL de Server Admin (par exemple « au lieu de « ordinateur/genetec»). Le lien vers <Admin Tool> (disponible dans le menu Démarrer) utilisera automatiquement ce port. ATTENTION Méfiez-vous de conflits potentiels avec d'autres logiciels exécutés sur le serveur qui utilisent également le port 80. Par exemple : tout autre navigateur Web. Port du serveur. Le port TCP utilisé par les serveurs pour communiquer. Mot de passe du serveur/confirmer le mot de passe. Laisser vide (par défaut) ou entrez et confirmez un nouveau mot de passe pour la connexion à l'application Web Server Admin. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 18

25 Installation de Security Center sur le serveur principal IMPORTANT Si vous perdez le mot de passe serveur, vous devrez appeler l'assistance technique de Genetec pour le réinitialiser. Voir «Assistance technique», page Cliquez sur Suivant. 17 Sur la page Règles de pare-feu, sélectionnez l'option Autoriser Genetec Security Center 5.2 à créer les règles de pare-feu nécessaires pour ses applications. Sélectionnez cette option pour configurer correctement les règles de sécurité du pare-feu Windows. REMARQUE Vous devrez également configurer les ports Security Center sur le pare-feu de votre société après l'installation. Voir «Ports utilisés par Security Center», page 41. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 19

26 Installation de Security Center sur le serveur principal 18 Sur la page Installation WinPcap, sélectionnez l'option Installer WinPcap Cette option permet de capturer des données de diagnostic sur les unités et d'autres services Security Center. Ces données serviront à l'équipe d'assistance technique de Genetec en cas de besoin. L'Assistant d'installation WinPcap apparaît. a b Suivez les instructions de l'assistant d'installation WinPcap. Sur la page Options d'installation, sélectionnez l'option Lancer automatiquement le pilote WinPcap au démarrage et cliquez sur Installer. c Cliquez sur Terminer, et poursuivez l'installation de Security Center. 19 Sur la page Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 20

27 Installation de Security Center sur le serveur principal 20 Lorsque la page L'Assistant d'installation a terminé apparaît, sélectionnez l'une des options suivantes : Lancer l'application web Server Admin. Ouvre Server Admin dans un navigateur pour poursuivre la configuration. Ne décochez jamais cette option. Se connecter à GTAP pour obtenir le dernier service pack. Si votre ordinateur a un accès à Internet, sélectionnez cette option pour télécharger le dernier service pack. Une fois connecté à GTAP, cliquez sur Gestion du système > Téléchargement de produits. Afficher le journal d'installation Windows. 21 Ouvre le journal d'installation Windows dans Bloc-notes. 22 Cliquez sur Terminer. 23 Si vous avez sélectionné l'option Lancer Server Admin à l'étape 20, la page Server Admin apparaît dans votre navigateur. 24 Dans Server Admin, activez la licence de votre produit. Voir «Activer votre licence», page 22. Security Center est désormais installé sur le serveur principal. Lorsque vous avez terminé : Si vous comptez fédérer des systèmes Omnicast, installez les packs de compatibilité Omnicast nécessaires maintenant (voir «Installation de packs de compatibilité Omnicast», page 43). Passez à l'installation de Security Center sur les serveurs d'extension (voir «Installation d'un serveur d'extension», page 27). gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 21

28 Installation de Security Center sur le serveur principal Activer votre licence Vous devez activer votre licence Security Center sur le serveur principal avec Server Admin. Vous pouvez activer votre licence de deux manières différentes : Si vous avez accès à Internet : Voir «Activation Web», page 22. (Recommandé) Si vous n'avez pas accès à Internet : Voir «Activation manuelle de la licence», page 24. Avant de commencer : Pour activer votre licence, vous devez disposer des éléments suivants : L'ID système et mot de passe, disponibles dans le document Informations de licence Security Center. L'assistance technique de Genetec vous envoie ce document à l'achat du produit. Le mot de passe serveur pour vous connecter à Server Admin. Le mot de passe est spécifié à l'étape 15 durant l'installation du serveur principal. Activation Web 1 Ouvrez la page Server Admin. 2 Effectuez l une des opérations suivantes : Dans la barre d'adresse de votre navigateur Web, entrez Genetec, où ordinateur est le nom ou l'adresse IP de votre serveur et port est le numéro de port du serveur Web spécifié à l'installation du serveur Security Center (voir l'étape 15). Vous pouvez omettre le numéro de port si vous utilisez la valeur 80 par défaut. Si vous vous connectez à Server Admin en local, cliquez deux fois sur l'icône Genetec Server Admin ( ) dans le dossier du programme Genetec Security Center Entrez le mot de passe serveur spécifié à l'étape 15 de l'installation du serveur principal, puis cliquez sur Connexion. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 22

29 Installation de Security Center sur le serveur principal 4 Dans la fenêtre de Licence qui apparaît, cliquez sur Modifier la licence ( ). La boîte de dialogue Gestion de licences apparaît. 5 Cliquez sur Activation Web. 6 Dans la fenêtre Activation Web, entrez votre ID système et mot de passe, spécifiés dans le document Informations de licence Security Center. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 23

30 Installation de Security Center sur le serveur principal 7 Cliquez sur Activer. Les informations sur votre licence sont affichées dans la boîte de dialogue Licence. 8 Cliquez sur Enregistrer pour fermer la boîte de dialogue Licence. 9 Fermez la fenêtre du navigateur. Lorsque vous avez terminé : Redémarrez votre serveur. REMARQUE Server Admin permet de configurer de nombreux autres réglages. Pour en savoir plus, voir «Serveur Server Admin» dans le Guide de l'administrateur Security Center. Activation manuelle de la licence Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez activer votre licence manuellement. 1 Ouvrez la page Server Admin. 2 Effectuez l une des opérations suivantes : Dans la barre d'adresse de votre navigateur Web, entrez :<port>/ Genetec, où <ordinateur> est le nom ou l'adresse IP de votre serveur et <port> est le numéro de port du serveur Web spécifié à l'installation du serveur Security Center (voir l'étape 15). Vous pouvez omettre le numéro de port si vous utilisez la valeur 80 par défaut. Si vous vous connectez à Server Admin en local, cliquez deux fois sur l'icône Genetec Server Admin ( ) dans le dossier du programme Genetec Security Center 5.2. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 24

31 Installation de Security Center sur le serveur principal 3 Entrez le mot de passe serveur spécifié à l'étape 15 de l'installation du serveur principal, puis cliquez sur Connexion. 4 Dans la fenêtre de Licence qui apparaît, cliquez sur Modifier la licence ( ). 5 Dans la boîte de dialogue Gestion de licences, cliquez sur Clé de validation, et enregistrez ou copiez la clé de validation. La clé de validation est une séquence numérique (au format texte hexadécimal) générée par Server Admin. Elle sert à obtenir la clé de licence qui déverrouille votre logiciel Security Center. Le nom par défaut du fichier est Validation.vk. 6 Sur un autre ordinateur connecté à Internet, connectez-vous sur GTAP à l'adresse gtap.genetec.com. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 25

32 Installation de Security Center sur le serveur principal 7 Sur la page de connexion GTAP, entrez l'id système et le mot de passe spécifiés dans le document Informations de licence Security Center, et cliquez sur Connexion. 8 Cliquez sur Activer votre licence, naviguez jusqu'à votre fichier Validation.vk et ouvrez-le, puis cliquez sur Envoyer. Le message Votre licence a été activée avec succès apparaît. 9 Cliquez sur Cliquer ici pour télécharger votre clé de licence, et enregistrez la clé de licence dans un fichier. Le nom par défaut est votre ID système suivi de _Directory_License.lic. 10 Revenez au serveur principal Security Center. 11 Dans l'onglet Répertoire de la page Web Server Admin, cliquez sur Informations de licence. 12 Dans la boîte de dialogue Licence, cliquez sur Modifier la licence ( ). 13 Dans la boîte de dialogue Gestion de licences, cliquez sur Activation manuelle. 14 Dans la boîte de dialogue Activation manuelle, procédez de l'une des manières suivantes : Collez vos informations de licence à partir du fichier License.lic (que vous ouvrez dans un éditeur de texte). Naviguez jusqu'au fichier License.lic, et cliquez sur Ouvrir. 15 Cliquez sur Activer. REMARQUE Server Admin permet de configurer de nombreux autres réglages. Pour en savoir plus, voir «Serveur Server Admin» dans le Guide de l'administrateur Security Center. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 26

33 Installation d'un serveur d'extension Installation d'un serveur d'extension Cette section décrit la marche à suivre pour installer un serveur d'extension. Un serveur d'extension renforce la capacité de traitement de votre système Security Center. Vous pouvez ajouter des serveurs d'extension à votre système Security Center à tout moment en les connectant au serveur principal. La procédure d'installation d'un serveur d'extension installe les éléments suivants : Le service Genetec Server sans le rôle Répertoire. Lorsque vous installez Genetec Server, la base de données du rôle Répertoire (facultativement SQL Express 2008 R2), l'application Web <Admin Tool> et le service Watchdog sont également installés. (Facultatif) Applications client (Config Tool, Security Desk ou les deux). IMPORTANT Vous ne pouvez pas installer de serveur d'extension tant que le serveur principal n'est pas opérationnel. Pour en savoir plus, voir «Installation de Security Center sur le serveur principal», page 14. Avant de commencer : Lire «Liste de contrôle avant l'installation», page 2. 1 Insérez le DVD Security Center pour l'afficher ou faites un double clic sur le fichier setup.exe dans le dossier racine du programme d'installation de Security Center. L'écran d'accueil de l'installation Security Center apparaît. 2 Sélectionnez la langue du programme d'installation (anglais ou français) dans le coin inférieur droit de la boîte de dialogue. 3 Cliquez sur Installation serveur. 4 Si vous êtes invité à installer des logiciels requis qui sont manquants, cliquez sur Installer. Redémarrez si nécessaire. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 27

34 Installation d'un serveur d'extension 5 Sur la page Bienvenue de l'assistant InstallShield, cliquez sur Suivant. 6 Sur la page Contrat de licence, sélectionnez J'accepte les termes de ce contrat de licence et cliquez sur Suivant. 7 Sur la page Installation personnalisée, sélectionnez les applications Security Center à installer. Vous disposez des options suivantes : Serveur. Installe le service Genetec Server, la base de données du Répertoire, l'application Web Server Admin et le service Watchdog. (Facultatif) Client. Installe les applications Security Center client : Config Tool, Security Desk ou les deux. REMARQUE Sur cette page, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : Cliquez sur le nom d'une application pour afficher une Description des fonctionnalités et l'espace disque requis. Cliquez sur l'icône en regard de l'application pour modifier la manière dont elle sera installée. Cliquez sur Aide pour afficher les conseils d'installation personnalisés. Cliquez sur Espace pour afficher l'espace disque total requis. 8 Sur la page Sélection de la langue, sélectionnez la langue de l'interface utilisateur des applications Security Center, et cliquez sur Suivant. REMARQUE L'aide en ligne des applications Security Center n'est pas disponible dans toutes les langues. Pour la disponibilité des langues, voir «Langues de la documentation» dans les Notes de version Security Center. CONSEIL Après l'installation, vous pouvez modifier la langue de l'interface à tout moment à l'aide de l'outil langue disponible dans le sous-dossier Outils du groupe de programmes Genetec Security Center 5.2. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 28

35 Installation d'un serveur d'extension 9 Sur la page Dossier de destination, changez de dossier si nécessaire, puis cliquez sur Suivant. 10 Sur la page Type d'installation, sélectionnez l'option Serveur d'extension, et cliquez sur Suivant. 11 Sur la page Serveur de base de données, sélectionnez une des options suivantes : Installer un nouveau serveur de base de données. Installe Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition. Vous devez choisir un nom de serveur de base de données. Le nom par défaut est SQLEXPRESS. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 29

36 Installation d'un serveur d'extension REMARQUE Le nom du serveur de base de données ne distingue pas les majuscules des minuscules, mais doit suivre les règles suivantes : Il ne peut pas utiliser un mot clé réservé de SQL Server, comme DEFAULT, PRIMARY, etc. Pour une liste complète des mots clés réservés, voir Il ne doit pas faire plus de 16 caractères. La première lettre du nom de l'instance doit être une lettre ou le signe souligné (_). Les lettres acceptables, définies par la norme Unicode Standard 2.0, incluent les caractères latins a-z et A-Z, et certains caractères d'autres alphabets. Les caractères suivants peuvent être des lettres définies par la norme Unicode Standard 2.0, des chiffres décimaux (scripts latins ou autres), le signe dollar ($) ou souligné (_). Les espaces et d'autres caractères spéciaux sont interdits, dont les suivants : barre oblique inverse (\), virgule (,), deux-points (:), point-virgule (;), guillemet simple ('), esperluette (&), dièse (#) et arobase (@). Utiliser un serveur de base de données existant. Sélectionnez une instance existante de Microsoft SQL Server qui hébergera la base de données. Bonne pratique : Remplacez (local) par le nom de votre ordinateur. Cette étape est nécessaire si vous configurez le Répertoire pour l'équilibrage de charge. Pour en savoir plus, voir le Guide de l'administrateur Security Center. 12 Cliquez sur Suivant. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 30

37 Installation d'un serveur d'extension 13 Sur la page Paramètres de connexion aux services, sélectionnez une des options suivantes : Utiliser le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut. Utiliser le nom d'utilisateur par défaut (du système local) pour exécuter les services Security Center. Cette option fonctionne dans la plupart des cas. Spécifier le nom d'utilisateur et le mot de passe pour tous les services. Entrez un nom d'utilisateur et mot de passe de domaine valables. IMPORTANT Vérifiez que l'utilisateur du service appartient au groupe Administrateurs, dispose des droits sur la base de données locale ou distante et des droits d'utilisateur Ouverture de session en tant que service. En outre, si le serveur hébergera le rôle Active Directory, l'utilisateur concerné doit disposer d'un accès en lecture et en écriture à l'active Directory auquel vous souhaitez vous connecter. 14 Cliquez sur Suivant. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 31

38 Installation d'un serveur d'extension 15 Sur la page Paramètres serveur, renseignez les champs suivants : Port du serveur Web. Le port HTTP utilisé pour l'administration sur le Web avec Server Admin. Si vous modifiez le port par défaut, vous devez inclure le port dans l'adresse URL de Server Admin (par exemple « au lieu de « ordinateur/genetec»). Le lien vers <Admin Tool> (disponible dans le menu Démarrer) utilisera automatiquement ce port. ATTENTION Méfiez-vous de conflits potentiels avec d'autres logiciels exécutés sur le serveur qui utilisent également le port 80. Par exemple : tout autre navigateur Web. Port du serveur. Le port TCP utilisé par les serveurs pour communiquer. Mot de passe du serveur/confirmer le mot de passe. Laisser vide (par défaut) ou entrez et confirmez un nouveau mot de passe pour la connexion à l'application Web Server Admin. IMPORTANT Si vous perdez le mot de passe serveur, vous devrez appeler l'assistance technique de Genetec pour le réinitialiser. Voir «Assistance technique», page Cliquez sur Suivant. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 32

39 Installation d'un serveur d'extension 17 Sur la page Paramètres de connexion au serveur principal, renseignez les champs suivants : Le nom ou l'adresse IP du serveur. Le nom DNS ou l'adresse IP du serveur principal. Si vous avez modifié le numéro de port (4502) sur le serveur principal, vous devez ajouter le numéro de port au nom du serveur, en les séparant avec le signe deux points :. Mot de passe du serveur principal. Entrez le mot de passe utilisé pour configurer le serveur principal. 18 Sur la page Règles de pare-feu, sélectionnez l'option Autoriser Genetec Security Center 5.2 à créer les règles de pare-feu nécessaires pour ses applications. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 33

40 Installation d'un serveur d'extension Sélectionnez cette option pour configurer correctement les règles de sécurité du pare-feu Windows. REMARQUE Vous devrez également configurer les ports Security Center sur le pare-feu de votre société après l'installation. Voir «Ports utilisés par Security Center», page Sur la page Installation WinPcap, sélectionnez l'option Installer WinPcap Cette option permet de capturer des données de diagnostic sur les unités et d'autres services Security Center. L'Assistant d'installation WinPcap apparaît. a b Suivez les instructions de l'assistant d'installation WinPcap. Sur la page Options d'installation, sélectionnez l'option Lancer automatiquement le pilote WinPcap au démarrage et cliquez sur Installer. c Cliquez sur Terminer, et poursuivez l'installation de Security Center. 20 Sur la page Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 34

41 Installation d'un serveur d'extension 21 Lorsque la page L'Assistant d'installation a terminé apparaît, sélectionnez l'une des options suivantes : Lancer l'application web Server Admin. Ouvre Server Admin dans un navigateur pour poursuivre la configuration. Ne décochez jamais cette option. Se connecter à GTAP pour obtenir le dernier service pack. Si votre ordinateur a un accès à Internet, sélectionnez cette option pour télécharger le dernier service pack. Une fois connecté à GTAP, cliquez sur Gestion du système > Téléchargement de produits. Afficher le journal d'installation Windows. 22 Ouvre le journal d'installation Windows dans Bloc-notes. 23 Cliquez sur Terminer. Le serveur d'extension est installé. Lorsque vous avez terminé : Si vous comptez fédérer des systèmes Omnicast, installez les packs de compatibilité Omnicast nécessaires maintenant (voir «Installation de packs de compatibilité Omnicast», page 43). Passez à la connexion du serveur d'extension au serveur principal. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 35

42 Installation d'un serveur d'extension Connecter le serveur d'extension au serveur principal Cette étape n'est pertinente que si vous devez modifier les informations saisies à l'étape 17 de l'assistant d'installation du serveur d'extension. 1 Procédez de l'une des manières suivantes : Si vous avez sélectionné l'option Lancer l'application Web Server Admin à l'étape de la procédure d'installation du serveur d'extension, la page Server Admin apparaît dans votre navigateur. Passez à l'étape 3. Si vous n'avez pas sélectionné l'option Lancer l'application Web Server Admin, ouvrez la page Server Admin à l'étape 2. 2 Procédez de l'une des manières suivantes : Dans la barre d'adresse de votre navigateur Web, entrez :<port>/ Genetec, où <ordinateur> est le nom ou l'adresse IP de votre serveur et <port> est le numéro de port du serveur Web spécifié à l'installation du serveur Security Center (voir l'étape 15). Vous pouvez omettre le numéro de port si vous utilisez la valeur 80 par défaut. Si vous vous connectez à Server Admin en local, cliquez deux fois sur l'icône Genetec Server Admin ( ) dans le dossier du programme Genetec Security Center Entrez le mot de passe serveur spécifié à l'étape 15, puis cliquez sur Connexion. 4 Sous Connexion au serveur principal sur la page Genetec Server de Server Admin, entrez les informations suivantes : Répertoire Security Center. Le nom DNS (ou l'adresse IP) du serveur principal. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 36

43 Installation d'un serveur d'extension Mot de passe. Le mot de passe de connexion à Server Admin sur le serveur principal. Ce mot de passe est spécifié à l'étape durant l'installation du serveur principal. 5 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. Votre serveur d'extension est connecté au serveur principal. REMARQUE Server Admin permet de configurer de nombreux autres réglages. Pour en savoir plus, voir «Serveur Server Admin» dans le Guide de l'administrateur Security Center. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 37

44 Installation du client Security Center Installation du client Security Center L'installation du client Security Center installe Config Tool et Security Desk. Par défaut, les deux applications client sont installées. L'aide est toujours installée. 1 Insérez le DVD Security Center pour l'afficher ou faites un double clic sur le fichier setup.exe dans le dossier racine du programme d'installation de Security Center. L'écran d'accueil de l'installation Security Center apparaît. 2 Sélectionnez la langue du programme d'installation (anglais ou français) dans le coin inférieur droit de la boîte de dialogue. 3 Cliquez sur Installation client. 4 Si vous êtes invité à installer des logiciels requis qui sont manquants, cliquez sur Installer. Redémarrez si nécessaire. 5 Sur la page Bienvenue de l'assistant InstallShield, cliquez sur Suivant. 6 Sur la page Contrat de licence, sélectionnez J'accepte les termes de ce contrat de licence et cliquez sur Suivant. 7 Sur la page Installation personnalisée, sélectionnez Security Center Client, puis les applications client à installer. Vous disposez des options suivantes : Config Tool. Sert à configurer toutes les propriétés de Security Center. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 38

45 Installation du client Security Center Security Desk. Permet de contrôler et surveiller efficacement de nombreuses applications de sécurité et de sûreté. REMARQUE Sur cette page, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : Cliquez sur le nom d'une application pour afficher une Description des fonctionnalités et l'espace disque requis. Cliquez sur l'icône en regard de l'application pour modifier la manière dont elle sera installée. Cliquez sur Aide pour afficher les conseils d'installation personnalisés. Cliquez sur Espace pour afficher l'espace disque total requis. 8 Sur la page Sélection de la langue, sélectionnez la langue de l'interface utilisateur des applications Security Center, et cliquez sur Suivant. REMARQUE L'aide en ligne des applications Security Center n'est pas disponible dans toutes les langues. Pour la disponibilité des langues, voir «Langues disponibles» dans les Notes de version Security Center. CONSEIL Après l'installation, vous pouvez modifier la langue de l'interface à tout moment à l'aide de l'outil langue disponible dans le sous-dossier Outils du groupe de programmes Genetec Security Center Sur la page Dossier de destination, changez de dossier si nécessaire, puis cliquez sur Suivant. 10 Sur la page Règles de pare-feu, sélectionnez l'option Autoriser Genetec Security Center 5.2 à créer les règles de pare-feu nécessaires pour ses applications. Sélectionnez cette option pour configurer correctement les règles de sécurité du pare-feu Windows. REMARQUE Vous devrez également configurer les ports Security Center sur le pare-feu de votre société après l'installation. Voir «Ports utilisés par Security Center», page 41. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 39

46 Installation du client Security Center 11 Sur la page Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer. 12 Cliquez sur Terminer. Lorsque vous avez terminé : Installez tout correctif et pack de compatibilité requis, et configurez les ports Security Center sur le routeur de votre société. Voir «Installation de packs de compatibilité Omnicast», page 43, «Installation de correctifs Microsoft», page 45 et «Ports utilisés par Security Center», page 41. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 40

47 Ports utilisés par Security Center Ports utilisés par Security Center Durant l'installation de Security Center, vous avez pu autoriser Security Center à créer les règles de pare-feu nécessaires pour ses applications. Lorsque vous sélectionnez cette option, toutes les applications Security Center sont ajoutées en tant qu'exceptions dans le pare-feu Windows. Toutefois, vous devez vous assurer que tous les ports utilisés par Security Center sont ouverts sur votre pare-feu et redirigés si vous utilisez la traduction d'adresses réseau. Le tableau suivant présente les ports utilisés par défaut par les applications Security Center. Ceux que vous devez configurer pour votre installation ne sont pas forcément les mêmes. Ordinateur Entrant Sortant Utilisation du port Tous les serveurs TCP 4502 TCP 4502 Communication entre les serveurs Serveur principal HTTP 80 TCP 5500 Connexion via Server Admin Demandes de connexion au Répertoire Tous les serveurs d'extension TCP 5500 Demandes de connexion au Répertoire Fédération Omnicast UDP Security Desk lors du visionnement de vidéo provenant d'une fédération Omnicast dans Security Center Archiveur TCP 555 Demandes de flux en temps réel et enregistrés UDP TCP et UDP UDP Flux individuels en temps réel (audio et vidéo) Ports propres aux fabricants pour événements et découverte d'unités UDP UDP Flux vidéo en temps réel multidiffusés UDP UDP Flux audio en temps réel multidiffusés TCP 554 ou HTTP 80 Port généralement utilisé pour demander de la vidéo à une unité Routeur multimédia TCP 554 Demandes de flux en temps réel et enregistrés gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 41

48 Ports utilisés par Security Center Ordinateur Entrant Sortant Utilisation du port Redirecteur TCP 560 Demandes de flux en temps réel et enregistrés UDP UDP Flux audio et vidéo individuels en temps réel Flux audio et vidéo en temps réel multidiffusés TCP 555 Communication avec l'archiveur Gestionnaire d accès UDP/TCP 4070 UDP/TCP 4070 Contrôleurs HID VertX TCP 20 TCP 21, 23 Contrôleurs HID VertX TCP 4050 Contrôleurs HID VertX Gestionnaire RAPI TCP 8731 UDP 5000 Découverte des unités Sharp fixes Unités Sharp fixes et Patroller TCP 8832 Demandes de correctifs Patroller Gestionnaire d intrusion TCP 3001 TCP 3001 Tableaux d'intrusion Bosch Security Desk & Config Tool UDP TCP 5500 Demandes de connexion au Répertoire Flux audio et vidéo individuels en temps réel UDP Flux vidéo en temps réel multidiffusés TCP Demandes de flux vidéo/audio en temps réel et enregistrés gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 42

49 Installation de packs de compatibilité Omnicast Installation de packs de compatibilité Omnicast Le pack de compatibilité Omnicast est un composant logiciel qui permet de visionner de la vidéo provenant de systèmes Omnicast fédérés dans Security Center. IMPORTANT Avant de commencer, prenez en compte les éléments importants suivants : Les composants Security Center (serveur ou client) doivent être déjà installés. Si vous installez Omnicast et Security Center sur un même ordinateur, installez Omnicast avant d'installer tout pack de compatibilité. Fermez toutes les applications Security Center (Config Tool et Security Desk) et arrêtez tous les services Genetec avant d'installer les packs de compatibilité. Vous devez installer un pack de compatibilité Omnicast pour chaque version d'omnicast que vous comptez fédérer avec votre système Security Center. Si vous faites une mise à niveau depuis une ancienne version de Security Center, les anciens packs de compatibilité déjà installés doivent être désinstallés et remplacés par ceux qui sont fournis avec le programme d'installation de Security Center Insérez le DVD Security Center ou lancez le programme d'installation Security Center. 2 Dans le dossier CompatibilityPacks, ouvrez le dossier correspondant la version d'omnicast souhaitée. 3 Faites un double clic sur le fichier setup.exe, et suivez les instructions de l'assistant d'installation. 4 Lorsque l'installation est finie, cliquez sur Terminer. 5 Répétez l'étape 2 à l'étape 4 pour chaque version d'omnicast requise. 6 Si vous avez arrêté les services Genetec avant l'installation, relancez-les maintenant. REMARQUE Les packs de compatibilité Omnicast sont également disponibles en ligne sur la page de téléchargement produit de GTAP à l'adresse Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 43

50 Installation des modules externes Installation des modules externes Les modules externes sont installés séparément de Security Center. Avant d'installer un module externe, votre licence doit disposer d'un certificat valable pour le module concerné. Les procédures d'installation des différents modules sont disponibles dans les manuels d'utilisation des modules. Pour en savoir plus sur l'utilisation des modules externes dans Security Center, contactez votre représentant commercial Genetec. Activer le module externe de point de vente dans Security Center Pour afficher des rapports de point de vente dans Security Desk, procédez de la manière suivante après l'installation du client Security Center : 1 Ouvrez le fichier SecurityDesk.plugins.xml dans C:\Program Files\Genetec Security Center Réglez le paramètre Genetec.Synergis.Reporting.PointOfSale sur True. EXEMPLE <Assembly Name="Genetec.Synergis.Reporting.PointOfSale.dll" Enabled="true" /> Lorsque vous avez terminé : Effectuez cette procédure sur chaque ordinateur qui héberge un client Security Center. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 44

51 Installation de correctifs Microsoft Installation de correctifs Microsoft Une fois que vous avez installé Security Center, vous verrez parfois le message suivant lors de la connexion à Config Tool ou Security Desk : «Une dépendance requise pour cette application est introuvable sur le système. La stabilité et les performances vidéo ne seront pas garanties sans le correctif KB /KB ». Si ce message survient, vous devez installer le correctif Microsoft sur votre ordinateur. 1 Fermez Config Tool et Security Desk. 2 Insérez le DVD Security Center ou lancez le programme d'installation Security Center. 3 Si vous utilisez un système 64 bits, procédez de la manière suivante : a Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB (d'abord). b Cliquez deux fois sur NDP40-KB v2-IA64.exe. c Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l'assistant d'installation, puis cliquez sur Terminer. d Cliquez deux fois sur NDP40-KB v2-x64.exe. e Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l'assistant d'installation, puis cliquez sur Terminer. f Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB g Cliquez deux fois sur NDP40-KB x64.exe. h Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l'assistant d'installation, puis cliquez sur Terminer. 4 Si vous utilisez un système 32 bits, procédez de la manière suivante : a Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB (d'abord). b Cliquez deux fois sur NDP40-KB v2-x86.exe. c Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l'assistant d'installation, puis cliquez sur Terminer. d Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB e Cliquez deux fois sur NDP40-KB x86.exe. f Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l'assistant d'installation, puis cliquez sur Terminer. 5 Redémarrez votre ordinateur. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 45

52 Convertir un serveur principal en serveur d'extension Convertir un serveur principal en serveur d'extension Lorsqu'un ordinateur est préconfiguré avec Security Center, la configuration en tant que Serveur principal est toujours utilisée par défaut. Vous pouvez vouloir convertir un serveur principal en serveur d'extension, puisqu'un seul serveur principal est autorisé par système. Avant de commencer : Vérifiez que vous avez bien un nouveau serveur principal avant de désactiver votre serveur principal actuel. Pour en savoir plus, voir «Installation de Security Center sur le serveur principal», page Connectez-vous à Server Admin sur votre ordinateur avec un navigateur Web (comme Internet Explorer). 2 Sur la page Server Admin, cliquez sur l'onglet Genetec Server. 3 Faites défiler la page jusqu'en bas, et cliquez sur Désactiver le Répertoire. Cette opération entraîne le redémarrage de Genetec Server. 4 Connectez-vous à nouveau à Server Admin. Cette fois-ci, l'onglet Répertoire ne doit pas apparaître. 5 Faites défiler la page jusqu'à la section Connexion au serveur principal, et configurez le nom et le mot de passe du serveur principal auquel l'ordinateur doit se connecter. 6 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 46

53 Désinstallation des composants Security Center Désinstallation des composants Security Center Pour désinstaller les composants de Security Center, utilisez le Panneau de configuration Windows. ATTENTION Si vous désinstallez un client Security Center 5.1 sur un ordinateur qui héberge un serveur Security Center 5.2, le composant serveur est également désinstallé. Vous devrez réinstaller Security Center Server. Pour désinstaller un composant sous Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/suppression de programmes. 2 Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le nom du composant et cliquez sur Supprimer. Pour désinstaller un composant sous Windows 7 ou Windows 2008 : 1 Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités. 2 Dans la fenêtre qui apparaît, faites un clic droit sur le nom du composant et cliquez sur Désinstaller. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 47

54 Liste de contrôle après l'installation Liste de contrôle après l'installation Après l'installation ou la mise à niveau de Security Center, vérifiez ou effectuez les points suivants : Server Admin/serveur principal Le Répertoire est démarré La base de données est connectée (mettre à jour si nécessaire) Ordre des cartes réseau, et carte utilisée par Server Admin Server Admin/serveur d'extension Connecté au serveur principal Ordre des cartes réseau, et la carte utilisée par Server Admin Toutes les applications client parviennent à se connecter Tous les rôles doivent être lancés Des avertissements jaunes? La base de données est connectée (mettre à jour si nécessaire) Carte réseau utilisée par le rôle (basculer en mode Avancé) Archiveur Vérifier les groupes de disques, qui doivent disposer d'au moins 0,2 % d'espace libre. Plusieurs Archiveurs sur un serveur? Séparer les bases de données et le stockage Gestionnaire d accès Toutes les extensions requises ont été ajoutées Gestionnaire RAPI Le dossier racine pointe vers le bon dossier Vue réseau L'arborescence et les routes sont configurées Tous les serveurs apparaissent dans l'arborescence gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 48

55 2 Mise à niveau vers Security Center 5.2 Cette section décrit comment mettre à niveau une ancienne version de Security Center (comme la version 5.1) vers la version 5.2. Cette section aborde les sujets suivants : «Avant la mise à niveau», page 50 «Présentation de la mise à niveau», page 54 «Mettre à niveau le serveur principal», page 62 «Mettre à niveau un serveur d'extension», page 64 «Mettre à niveau le client Security Center», page 65 «Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version 4.0», page 66 gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 49 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

56 Avant la mise à niveau Avant la mise à niveau Cette section présente ce que vous devez savoir et faire avant d'effectuer la mise à niveau vers Security Center 5.2. Cette section aborde les sujets suivants : «Avant de faire la mise à niveau de la 5.1 vers la 5.2», page 50 «Avant de faire la mise à niveau de la 5.0 vers la 5.2», page 50 «Avant de faire la mise à niveau de la 4,0 vers la 5.2», page 51 Avant de faire la mise à niveau de la 5.1 vers la 5.2 Avant de mettre à niveau votre système Security Center 5.1 vers la version 5.2, lisez et faites ce qui suit : Si vous avez un client 5.1 et un serveur 5.1 et que vous souhaitez mettre à niveau le serveur vers la 5.2, vous devez désinstaller le serveur 5.1 avant d'installer la mise à niveau 5.2 du serveur. REMARQUE Vous ne perdrez pas vos précédents réglages. Vous devez vous munir des informations suivantes : Le nom d'utilisateur et mot de passe de connexion au service pour tous vos serveurs. Le nom du serveur de bases de données qui gère la base de données du Répertoire. IMPORTANT Veillez à saisir les valeurs utilisées par votre ancienne installation lorsque l'assistant InstallShield vous les demande. (AutoVu seulement) Le fichier MatchersSettings.xml est remplacé durant la mise à niveau. Faites une copie de sauvegarde du fichier MatchersSettings.xml dans un autre emplacement, afin de vous y reporter pour reconfigurer le fichier remplacé. Si votre système utilise des unités HID EVO, le fichier VertXConfig.gconfig n'est pas copié durant la mise à niveau. Après la mise à niveau, vous devez copier le fichier VertXConfig.gconfig (s'il existe) du dossier du programme Security Center 5.1 vers le dossier de la version 5.2. Avant de faire la mise à niveau de la 5.0 vers la 5.2 Avant de mettre à niveau votre système Security Center 5.0 vers la 5.2, lisez ce qui suit : Le serveur principal de Security Center doit être mis à niveau en premier. Config Tool, Routeur multimédia et Gestionnaire RAPI doivent être mis à niveau vers la version 5.2. REMARQUE La mise à niveau d'un rôle vers la version 5.2 implique la mise à niveau du serveur qui héberge le rôle. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 50 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

57 Avant la mise à niveau Les nouveautés de la version 5.2 ne sont disponibles que si le serveur a été mis à niveau. Lorsque plusieurs serveurs sont affectés à un même rôle, vous devez tous les mettre à niveau en même temps. Les nouveaux rôles inaugurés dans la version 5.2 ne peuvent pas être hébergés par des serveurs 5.0. Les voici : Archiveur auxiliaire Gestionnaire de Répertoire Surveillance de l état Synchroniseur de titulaires de cartes globaux Si vous faites la mise à niveau d'un système de RAPI AutoVu, vous devez également mettre à niveau les caméras Sharp. Pour en savoir plus sur la mise à niveau des systèmes AutoVu, voir «Mise à niveau d'autovu» dans le Manuel AutoVu. Cliquez ici pour obtenir la dernière version de ce document. Après la mise à niveau, certains utilisateurs reçoivent des erreurs (Compte désactivé ou bloqué) lorsqu'ils se connectent à Security Center. En tant qu'administrateur, vous devez alors réinitialiser leur mot de passe. Si le mot de passe de l'administrateur est affecté, vous devez le réinitialiser à l'aide de la console Web. Les utilisateurs ne seront pas tous affectés. Si vous avez des unités HID EVO dans votre système, le fichier VertXConfig.gconfig n'est pas copié durant la mise à niveau. Après la mise à niveau, vous devez copier le fichier VertXConfig.gconfig (s'il existe) du dossier du programme Security Center 5,0 vers le dossier de la version 5.2. Avant de faire la mise à niveau de la 4,0 vers la 5.2 Avant de mettre à niveau votre système de Security Center 4.0 vers la version 5.2, lisez ce qui suit : L'Assistant d'installation ne fait pas migrer les réglages de serveurs et de bases de données des services et systèmes externes qui sont mis à niveau. Dès lors, avant de faire la mise à niveau, notez les informations suivantes afin de pouvoir les appliquer à nouveau après la mise à niveau. Service Gestionnaire d accès Synergis. Notez son nom de serveur, le nom de son serveur de données et de sa base de données, et ses extensions de périphériques (pour les extensions SST, notez les ports de découverte). gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 51 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

58 Avant la mise à niveau CONSEIL Vous trouverez les réglages de base de données et d'extensions matérielles dans Server Admin, sous le nœud Synergis Gestionnaire d accès. Système externe. Notez le nom et le type du système externe, ainsi que le nom du serveur du service d'intégration qui l'héberge. CONSEIL Ces informations sont disponibles dans la Vue réseau de Config Tool. Dans la plupart des cas, SQL Server 2005 est installé. Toutefois, Security Center AutoVu exige SQL Server 2008, et vous devez donc passer de SQL Server 2005 à SQL Server 2008, ou installer un SQL Server 2008 distinct. Si vous faites la mise à niveau d'un système de RAPI AutoVu, vous devez également mettre à niveau les caméras Sharp. Pour en savoir plus sur la mise à niveau des systèmes AutoVu, voir «Mise à niveau d'autovu» dans le Manuel AutoVu. Cliquez ici pour obtenir la dernière version de ce document. Les entités zone des anciennes versions de Security Center sont converties en zones matérielles ( ) ou en zones virtuelles ( ) dans Security Center 5.2. Une zone matérielle est une zone basée sur les entrées d'une seule unité de contrôle d'accès. Elle est contrôlée par le rôle Gestionnaire d accès. Une zone virtuelle est une zone basée sur les entrées de plusieurs unités, contrôlée par le rôle Gestionnaire de zones (inauguré dans Security Center 5.0). Si votre système contient des zones virtuelles après la mise à niveau, vous devrez les lier manuellement au rôle Gestionnaire de zones. Voir «Mettre à niveau les entités zone», page 71. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 52 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

59 Avant la mise à niveau Les services et systèmes externes des anciennes versions de Security Center sont convertis vers les rôles Security Center 5.2 suivants : Service/système externe Security Center 4.0 Conversion vers Service d'intégration (service) Répertoire (service) Gestionnaire d'accès Synergis (service) Gestionnaire RAPI AutoVu (système externe) Active Directory (système externe) Fédération Omnicast (système externe) Fédération Security Center (système externe) Genetec Server (service) Répertoire (rôle) Gestionnaire d accès (rôle) Gestionnaire RAPI (rôle) Active Directory (rôle) Fédération Omnicast (rôle) Fédération Security Center (rôle) gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 53 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

60 Présentation de la mise à niveau Présentation de la mise à niveau Cette section résume le processus de mise à niveau vers la version 5.2. Cette section aborde les sujets suivants : «Présentation de la mise à niveau de la 5.1 vers la 5.2», page 54 «Présentation de la mise à niveau de la 5.0 vers la 5.2», page 55 «Présentation de la mise à niveau de la 4.0 vers la 5.2», page 55 Présentation de la mise à niveau de la 5.1 vers la 5.2 Le tableau suivant résume le processus de mise à niveau de la version 5.1 vers la version 5.2. Pour les chemins de mise à niveau pris en charge, voir les Notes de version Security Center. Phase Description Voir 1 Prenez connaissance de ce que vous devez savoir et faire avant la mise à niveau. «Avant de faire la mise à niveau de la 5.1 vers la 5.2», page Prenez connaissance de la rétrocompatibilité. «Rétrocompatibilité de Security Center», page 57 3 Si des systèmes Omnicast étaient fédérés avec votre système Security Center précédent, vous devez désinstaller les anciens packs de compatibilité et les remplacer par ceux qui sont fournis avec le programme d'installation de Security Center 5.2. «Installation de packs de compatibilité Omnicast», page Mettre à niveau le serveur principal. «Mettre à niveau le serveur principal», page Mettre à niveau Config Tool «Mettre à niveau le client Security Center», page Si votre installation précédente était configurée pour le basculement de Répertoire, faites la mise à niveau de tous les serveurs de Répertoire secondaires en suivant la procédure de mise à niveau des serveurs d'extension. Veillez à noter et appliquer les réglages de votre installation précédente : mots de passe, bases de données, ports, propriétés générales, etc. 7 Faites la mise à niveau des autres serveurs d'extension et postes de travail de votre système en fonction de vos priorités. Veillez à noter et appliquer les réglages de votre installation précédente : mots de passe, bases de données, ports, propriétés générales, etc. «Mettre à niveau un serveur d'extension», page 64. «Mettre à niveau un serveur d'extension», page 64. «Mettre à niveau le client Security Center», page 65. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 54 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

61 Présentation de la mise à niveau Présentation de la mise à niveau de la 5.0 vers la 5.2 Le tableau suivant résume le processus de mise à niveau de la version 5.0 vers la version 5.2. Pour les chemins de mise à niveau pris en charge, voir les Notes de version Security Center. Phase Description Voir 1 Prenez connaissance de ce que vous devez savoir et faire avant la mise à niveau. 2 Si des systèmes Omnicast étaient fédérés avec votre système Security Center précédent, vous devez désinstaller les anciens packs de compatibilité et les remplacer par ceux qui sont fournis avec le programme d'installation de Security Center 5.2. «Avant de faire la mise à niveau de la 5.0 vers la 5.2», page 50. «Installation de packs de compatibilité Omnicast», page Mettre à niveau le serveur principal. «Mettre à niveau le serveur principal», page Mettre à niveau Config Tool «Mettre à niveau le client Security Center», page Mettre à niveau les rôles Routeur multimédia et Gestionnaire RAPI en actualisant les serveurs qui hébergent ces rôles. 6 Durant cette phase, vous pouvez déployer les mises à niveau des autres serveurs d'extension et clients de votre système, selon vos priorités et votre planning. Pour la liste des rôles et fonctionnalités de Security Center 5.0 qui sont rétrocompatibles avec la version 5.2, voir les Notes de version Security Center. «Mettre à niveau un serveur d'extension», page 64. «Mettre à niveau un serveur d'extension», page 64. «Mettre à niveau le client Security Center», page 65. Présentation de la mise à niveau de la 4.0 vers la 5.2 Le tableau suivant résume le processus de mise à niveau de la version 4.0 vers la version 5.2. Pour les chemins de mise à niveau pris en charge, voir les Notes de version Security Center. Phase Description Voir 1 Prenez connaissance de ce que vous devez savoir et faire avant la mise à niveau, et notez tous les réglages que vous devrez appliquer à nouveau après la mise à niveau. 2 Si des systèmes Omnicast étaient fédérés avec votre système Security Center précédent, vous devez désinstaller les anciens packs de compatibilité et les remplacer par ceux qui sont fournis avec le programme d'installation de Security Center 5.2. «Avant de faire la mise à niveau de la 4,0 vers la 5.2», page 51. «Installation de packs de compatibilité Omnicast», page 43. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 55 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

62 Présentation de la mise à niveau Phase Description Voir 3 Mettre à niveau le serveur Répertoire de votre ancien système pour en faire le serveur principal. 4 Faites la mise à niveau tous les autres serveurs de votre ancien système pour les transformer en serveurs d'extension. 5 Si vous avez fait la mise à jour depuis la version 4.0, activez tous les rôles inactifs. 6 Faites la mise à niveau toutes les applications client Security Center. «Mettre à niveau le serveur principal», page 62. «Mettre à niveau un serveur d'extension», page 64. «Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version 4.0», page 66. «Mettre à niveau le client Security Center», page 65. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 56 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

63 Rétrocompatibilité de Security Center Rétrocompatibilité de Security Center Security Center 5.2 SR2 est rétrocompatible avec un certain nombre de composants de Security Center 5.1, ce qui permet à l'administrateur système de mettre à niveau le système par étapes. Cette section aborde les sujets suivants : «Configuration requise pour la rétrocompatibilité Security Center», page 57 «Rétrocompatibilité des rôles Security Center», page 57 «Rétrocompatibilité des tâches Security Desk», page 58 Configuration requise pour la rétrocompatibilité Security Center Voici la configuration requise pour la rétrocompatibilité de Security Center : Évoluer vers la dernière version. Si vous faites la mise à niveau vers la dernière version (par exemple, de la 5.1 vers la 5.2), vous devez toujours mettre à niveau le serveur principal hébergeant le rôle Répertoire et Config Tool. Utiliser les nouvelles fonctionnalités. Un serveur Security Center doit être mis à niveau pour pouvoir utiliser les nouveautés inaugurées par la version 5.2 SR2. Rôle affecté à plusieurs serveurs. Lorsqu'un rôle est affecté à plusieurs serveurs, comme pour la configuration du basculement, tous ses serveurs doivent exécuter la même version de Security Center. Rétrocompatibilité des rôles Security Center Chaque nouvelle version de Security Center 5.2 inclut des nouvelles fonctionnalités de rôles, compatibles ou non avec les versions précédentes des mêmes rôles. La rétrocompatibilité des rôles Security Center est résumée dans le tableau suivant. Type de rôle Rétrocompatibilité avec 5.1 Routeur multimédia Gestionnaire d'accès Archiveur Archiveur auxiliaire Active Directory Non Oui IMPORTANT Security Center 5.2 SR2 n'est pas rétrocompatible avec le Gestionnaire d'accès s'exécutant sur un serveur d'extension de Security Center 5.1 SR3_SP6. Oui Oui Oui gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 57

64 Rétrocompatibilité de Security Center Type de rôle Rétrocompatibilité avec 5.1 Gestionnaire d intrusion Fédération Security Center Fédération Omnicast Gestionnaire de module externe Gestionnaire RAPI Point de vente Gestionnaire du Répertoire Surveillance de l état Synchroniseur de titulaires de cartes globaux Oui Oui Oui Non Non Non Non Oui Oui Rétrocompatibilité des tâches Security Desk Le tableau suivant résume la rétrocompatibilité de Security Center 5.2 SR2 avec les tâches de Security Desk 5.1. Catégorie de tâche Type de tâche Rétrocompatibilité avec Security Desk 5.1 Exploitation Surveillance a Oui Gestion des titulaires de cartes Gestion des visiteurs Comptage d'individus Gestion des identifiants Éditeur de permis et de liste de véhicules recherchés Gestion d'inventaire Oui Oui Oui Oui Non Non Investigation Incidents Oui Activités de zones Transactions Oui Non gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 58

65 Rétrocompatibilité de Security Center Catégorie de tâche Investigation /Contrôle d'accès Investigation /Gestion des actifs Investigation /Détection d'intrusion Type de tâche Activités de secteurs Activités de portes Activités de titulaires de cartes Activités de visiteurs Présence dans un secteur Présence Activités d'identifiants Activités d'ascenseurs Détails de visite Activités d'actifs Inventaire d'actifs Activités de secteurs de détection d'intrusion Événements d'unités de détection d'intrusion Rétrocompatibilité avec Security Desk 5.1 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Non Non Oui Oui gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 59

66 Rétrocompatibilité de Security Center Catégorie de tâche Investigation /RAPI Type de tâche Alertes Lectures Rétrocompatibilité avec Security Desk 5.1 Non Non Lecture d'itinéraire Non Rapport d'inventaire Non Utilisation quotidienne par Patroller Non Connexions par Patroller Non Lectures/alertes par jour Non Lectures/alertes par zone Non Occupation par zone Non Investigation /vidéo Archives Signets Recherche de mouvement Événements de caméra Recherche analytique Oui Oui Oui Oui Oui Maintenance État du système Oui Historiques de configuration Historiques d'activité Rapport d'état Statistiques de fonctionnement Oui Oui Oui Oui gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 60

67 Rétrocompatibilité de Security Center Catégorie de tâche Maintenance /Contrôle d'accès Maintenance /vidéo Type de tâche Événements d'unité de contrôle d'accès Droits d'accès de titulaire de cartes Diagnostic de porte Configuration d'unité de contrôle d'accès Configuration de règle d'accès Configuration de titulaires de cartes Configuration d'identifiants Configuration d'e/s Événements d'archiveur Détails de stockage d'archive Rétrocompatibilité avec Security Desk 5.1 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Gestion des alarmes Surveillance d'alarmes Oui Rapport d'alarmes Oui a. Comprend la vidéo en temps réel et enregistrée. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 61

68 Mettre à niveau le serveur principal Mettre à niveau le serveur principal Le serveur principal de votre ancien système Security Center doit être mis à niveau en premier. Vous devez appliquer une nouvelle licence et mettre à niveau la base de données du Répertoire. Avant de commencer : Lire «Avant la mise à niveau», page 50. Faites une sauvegarde de toutes les bases de données de votre ancien système. Pour savoir comment sauvegarder vos bases de données, voir le Guide de l'administrateur Security Center de votre ancien système. IMPORTANT En cas de message d'alerte de redémarrage durant la mise à niveau, acceptez le message et poursuivez la procédure de mise à niveau. Vous devez redémarrer une fois la mise à niveau terminée. 1 Installez Genetec Server sur l'ancien serveur principal. Utilisez le type d'installation Serveur principal. Voir «Installation de Security Center sur le serveur principal», page 14. L'Assistant d'installation détecte automatiquement l'ancienne version de Security Center, et la met à niveau vers Security Center Sur la page Server Admin, cliquez sur Répertoire. 3 Dans la section Base de données, cliquez sur Mettre à jour la base de données ( ). Une fois que la mise à niveau est terminée, l'état du Répertoire indique Répertoire démarré, et l'état de la base de données indique Base de données connectée. 4 Fermez le navigateur. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 62

69 Mettre à niveau le serveur principal 5 Connectez-vous à Config Tool. 6 Ouvrez la tâche Système et cliquez sur la Vue Rôles. 7 Sélectionnez le rôle Archiveur et cliquez sur Ressources. 8 Dans la section Actions, cliquez sur Mettre à jour la base de données ( ). Une fois la mise à niveau terminée, l'option État de la base de données doit indiquer Connecté. 9 Répétez l'étape 7 à l'étape 8 pour chaque rôle qui nécessite une mise à niveau de sa base de données. Les rôles de votre système varient en fonction de vos options de licence. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 63

70 Mettre à niveau un serveur d'extension Mettre à niveau un serveur d'extension Avant de commencer : Pour migrer Omnicast 4.x vers Security Center 5.2, voir le Guide de migration d Omnicast 5.2. Faites une sauvegarde de toutes les bases de données de votre ancien système. Pour savoir comment sauvegarder vos bases de données, voir le Guide de l'administrateur Security Center de votre ancien système. IMPORTANT En cas de message d'alerte de redémarrage durant la mise à niveau, acceptez le message et poursuivez la procédure de mise à niveau. Vous devez redémarrer une fois la mise à niveau terminée. Installez Genetec Server sur le serveur d'extension que vous actualisez. Utilisez le type d'installation Serveur d'extension. Voir «Installation d'un serveur d'extension», page 27. L'Assistant d'installation détecte automatiquement l'ancienne version de Security Center, et la met à niveau vers Security Center 5.2. Lorsque vous avez terminé : Répétez cette procédure sur tous les serveurs d'extension de votre système. Pour vérifier que tous les serveurs de votre système sont actifs, connectez-vous au serveur principal avec Config Tool. Dans la tâche Vue réseau, tous les serveurs de votre système doivent être affichés en noir (état actif). Si certains rôles ne sont pas encore actifs, vous devez peut-être mettre à niveau la base de données. Pour en savoir plus, voir le Guide de l'administrateur Security Center. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 64

71 Mettre à niveau le client Security Center Mettre à niveau le client Security Center Cette section aborde les sujets suivants : «Mettre à niveau le client Security Center 4.0 ou 5.0 vers la version 5.2 SR2», page 65 «Mettre à niveau le client Security Center 5.1 vers la version 5.2 SR2», page 65 Mettre à niveau le client Security Center 4.0 ou 5.0 vers la version 5.2 SR2 Les mises à niveau des versions 4.0 ou 5.0 du client vers Security Center 5.2 SR2 ne sont pas prises en charge. Le client Security Center 5.2 est installé aux côtés des anciennes versions du client Security Center. Vous pouvez ensuite supprimer les anciennes versions. 1 Installez le client Security Center (voir «Installation du client Security Center», page 38). REMARQUE La configuration de l'espace de travail des utilisateurs n'est pas conservée. Dans les versions 4.0 et 5.0, l'espace de travail de l'utilisateur était enregistré en tant que configuration du poste. Dans 5.2, l'espace de travail de l'utilisateur est enregistré au sein du profil utilisateur dans le Répertoire. 2 Désinstallez l'ancienne version du client Security Center (voir «Désinstallation des composants Security Center», page 47). Mettre à niveau le client Security Center 5.1 vers la version 5.2 SR2 La mise à niveau de la version 5.1 vers Security Center 5.2 SR2 est prise en charge. Installez le client Security Center (voir «Installation du client Security Center», page 38). L'Assistant d'installation détecte automatiquement l'ancienne version du client Security Center, et la met à niveau vers Security Center 5.2. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 65 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

72 Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version 4.0 Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version 4.0 Lorsque vous faites la mise à niveau de la version 4.0 vers la 5.2, les réglages de serveur et de base de données ne sont pas copiés vers la nouvelle version. Après la mise à niveau, vous devez réaffecter manuellement les serveurs à leurs rôles respectifs, et dans certains cas, mettre à niveau leurs bases de données. Cette section aborde les sujets suivants : «Identifier les rôles auxquels vous devez réappliquer les réglages», page 66 «Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire d accès», page 67 «Appliquer à nouveau les réglages du Active Directory», page 69 «Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire RAPI», page 70 «Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Omnicast», page 70 «Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Security Center», page 71 «Mettre à niveau les entités zone», page 71 Identifier les rôles auxquels vous devez réappliquer les réglages Avant de commencer : Vous devez disposer de la dernière version de Config Tool pour configurer les rôles. Pour en savoir plus, voir «Mettre à niveau le client Security Center», page Connectez-vous au système mis à niveau avec Config Tool. 2 Ouvrez la tâche Système et cliquez sur la Vue Rôles. Tous les rôles mis à niveau depuis l'ancien système sont affichés en rouge (inactifs). 3 Si vous avez un Gestionnaire d accès inactif, voir «Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire d accès», page Si vous avez un Active Directory inactif, voir «Appliquer à nouveau les réglages du Active Directory», page Si vous avez un Gestionnaire RAPI inactif, voir «Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire RAPI», page Si vous avez une Fédération Omnicast inactive, procédez de l'une des manières suivantes : Si vous ne faites pas migrer le système Omnicast fédéré, voir «Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Omnicast», page 70. Si vous mettez à niveau le système Omnicast fédéré vers un système Security Center 5.2 autonome, voir «Scénario 3 : Migrer un système Omnicast fédéré vers un système Security Center fédéré», dans le Guide de migration d Omnicast 5.2. Si vous fusionnez le système Omnicast fédéré avec le système Security Center que vous venez de mettre à niveau, procédez de l'une des manières suivantes : gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 66

73 Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version 4.0 Si votre Répertoire Omnicast est situé sur le même ordinateur que votre Répertoire Security Center, voir «Scénario 4 : Migrer et fusionner un système Omnicast fédéré avec son hôte de fédération sur le même serveur», dans le Guide de migration d Omnicast 5.2. Si votre Répertoire Omnicast est situé sur un autre ordinateur que votre Répertoire Security Center, voir «Scénario 5 : Migrer et fusionner un système Omnicast fédéré avec son hôte de fédération sur un autre serveur», dans le Guide de migration d Omnicast Si vous aviez une Fédération Security Center inactive, voir «Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Security Center», page 71. Dans l'arborescence des entités, tous les rôles sont affichés en noir (actifs). Lorsque vous avez terminé : Sauvegardez toutes les bases de données de votre nouveau système. Pour en savoir plus, voir «Sauvegarder la base de données d un rôle» dans le Guide de l'administrateur Security Center. Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire d accès Vos réglages ne sont pas conservés par le programme d'installation, et vous devez donc les réappliquer au rôle Gestionnaire d accès après la mise à niveau. 1 Dans Config Tool, ouvrez la tâche Système, cliquez sur Rôles et sélectionnez le rôle Gestionnaire d accès. 2 Cliquez sur l'onglet Extensions, et cliquez sur ( ) pour ajouter les extensions matérielles qui étaient contrôlées par cet Gestionnaire d accès. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 67

74 Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. 4 Cliquez sur Ressources. 5 Dans la section Serveurs, cliquez sur ( ). 6 Sélectionnez le serveur qui hébergeait précédemment ce Gestionnaire d accès, et cliquez sur Ajouter. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 68

75 Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version Entrez les valeurs de Serveur de données et de Base de données utilisées par la version précédente de cet Gestionnaire d accès. 8 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. Dans l'arborescence des entités, le rôle est affiché en noir (actif). 9 (Facultatif) Si votre ancien système utilisait des entités zones en mode en ligne, voir «Mettre à niveau les entités zone», page 71. Lorsque vous avez terminé : Sauvegardez la base de données du Gestionnaire d accès. Pour en savoir plus, voir «Sauvegarder la base de données d un rôle» dans le Guide de l'administrateur Security Center. Appliquer à nouveau les réglages du Active Directory Vos réglages ne sont pas conservés par le programme d'installation, et vous devez donc les réappliquer au rôle Active Directory après la mise à niveau. 1 Dans Config Tool, ouvrez la tâche Système, cliquez sur Rôles et sélectionnez le rôle Active Directory. 2 Cliquez sur Ressources. 3 Cliquez sur ( ), sélectionnez le serveur qui hébergeait précédemment cet Active Directory, et cliquez sur Ajouter. 4 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. Dans l'arborescence des entités, le rôle est affiché en noir (actif). gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 69

76 Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version 4.0 Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire RAPI Vos réglages ne sont pas conservés par le programme d'installation, et vous devez donc les réappliquer au rôle Gestionnaire RAPI après la mise à niveau. 1 Dans Config Tool, ouvrez la tâche Système, cliquez sur Rôles et sélectionnez le rôle Gestionnaire RAPI. 2 Cliquez sur Ressources. 3 Dans la section Serveurs, cliquez sur ( ). 4 Sélectionnez le serveur qui hébergeait précédemment ce Gestionnaire RAPI, et cliquez sur Ajouter. 5 Dans la section Actions, cliquez sur Mettre à jour la base de données ( ). 6 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. 7 Cliquez sur Options. 8 Dans la page Paramètres généraux, vérifiez que le Dossier racine est correctement défini. Si l'ancienne version utilisait un disque réseau, vous devez redéfinir le chemin vers le dossier racine. 9 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. Dans l'arborescence des entités, le rôle est affiché en noir (actif). Lorsque vous avez terminé : Sauvegardez la base de données du Gestionnaire RAPI. Pour en savoir plus, voir «Sauvegarder la base de données d un rôle» dans le Guide de l'administrateur Security Center. Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Omnicast Vos réglages ne sont pas conservés par le programme d'installation, et vous devez donc les réappliquer au rôle Fédération Omnicast après la mise à niveau. 1 Dans Config Tool, ouvrez la tâche Système, cliquez sur Rôles et sélectionnez le rôle Fédération Omnicast. 2 Cliquez sur Ressources. 3 Dans la section Serveurs, cliquez sur ( ), sélectionnez le serveur qui hébergeait cette Fédération Omnicast et cliquez sur Ajouter. 4 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. Dans l'arborescence des entités, le rôle est affiché en noir (actif). gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 70

77 Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version 4.0 Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Security Center Vos réglages ne sont pas conservés par le programme d'installation, et vous devez donc les réappliquer au rôle Fédération Security Center après la mise à niveau. 1 Dans Config Tool, ouvrez la tâche Système, cliquez sur Rôles et sélectionnez le rôle Fédération Security Center. 2 Cliquez sur Ressources. 3 Dans la section Serveurs, cliquez sur ( ), sélectionnez le serveur qui hébergeait cette Fédération Security Center et cliquez sur Ajouter. 4 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. Mettre à niveau les entités zone Les entités zones basées sur des entrées de plusieurs unités sont converties en zones virtuelles ( ) sans Security Center 5.2. Si vous voyez des zones virtuelles dans la Vue logique après la mise à niveau, vous devrez les associer manuellement au rôle Gestionnaire de zones. Pour en savoir plus, voir «Gestion des zones» dans le Guide de l'administrateur Security Center. 1 Dans Config Tool, ouvrez la tâche Vue logique et sélectionnez une entité zone virtuelle. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans la liste déroulante Gestionnaire de zones, affectez un rôle Gestionnaire de zones à la zone virtuelle. 4 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. 5 Cliquez sur l'onglet Armement et modifiez les propriétés d'armement de la zone si nécessaire. 6 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 71

78 3 Installation d'une version de service Les packs de mise à jour de type «version de service» Security Center permettent de mettre à jour Security Center vers la dernière version. Par exemple, de la version 5.2 GA vers la 5.2 SR2. Vous ne pouvez installer une version de service que sur les ordinateurs équipés de la même version complète de Security Center. Par exemple, vous ne pouvez pas installer une version de service 5.2 sur un ordinateur équipé de Security Center 5.1. Les packs de mise à jour n'incluent pas les logiciels prérequis, packs de compatibilité, outils, SQL Express, ni la documentation complète. Les packs d'installation sont disponibles sur GTAP. Cette section aborde les sujets suivants : «Installer une version de service», page 73. «Installation d'une version de service en mode silencieux», page 74. «Désinstaller une version de service», page 76 gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 72 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

79 Installer une version de service Installer une version de service Avant de commencer : Vérifiez que la version complète de Security Center est installée (par exemple, la version 5.2 x). Téléchargez la version de service sur GTAP. REMARQUE Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP. Pour installer la version de service : 1 Fermez toutes les applications Security Center (Config Tool et Security Desk) et arrêtez tous les services Genetec (Genetec Server, etc.). 2 Dans le fichier.exe de la version de service, cliquez deux fois sur setup.exe et suivez les instructions de l'assistant d'installation. 3 Lorsque l'installation est finie, cliquez sur Terminer. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 73 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

80 Installation d'une version de service en mode silencieux Installation d'une version de service en mode silencieux La version de service peut être installée à la ligne de commande, sans interaction ou messages. Avant de commencer : Vérifiez que la version complète de Security Center est installée (par exemple, la version 5.2 x). Téléchargez la version de service sur GTAP. REMARQUE Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP. Pour installer le serveur Genetec en mode silencieux : Entrez la commande suivante à l'invite de commande : Setup.exe /L1033 /s /v"/qn INSTALLDIR=c:\GENETEC_PATH ADDLOCAL=Directory" Pour installer le client Genetec en mode silencieux : Entrez la commande suivante à l'invite de commande : Setup.exe /L1033 /s /v"/qn INSTALLDIR=c:\GENETEC_PATH ADDLOCAL=ConfigTool,SecurityDesk" Pour en savoir plus sur les commandes d'installation silencieuse, voir «Automatiser l'installation de Security Center», page 77. Désinstaller une version de service en mode silencieux Pour désinstaller Security Center (composants client et serveur) en mode silencieux : Exécutez la commande suivante depuis le dossier Full du pack d'installation de Security Center : setup.exe /s /v"/qn" /x Pour désinstaller les composants client de Security Center (lorsque le serveur est également installé) : Exécutez la commande suivante depuis le dossier Full du pack d'installation de Security Center : setup.exe /s /v"/qn REMOVE=Client" Pour désinstaller les composants serveur de Security Center (lorsque le serveur est également installé) : Exécutez la commande suivante depuis le dossier Full du pack d'installation de Security Center : setup.exe /s /v"/qn REMOVE=Server" gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 74 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

81 Installation d'une version de service en mode silencieux gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 75 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

82 Désinstaller une version de service Désinstaller une version de service Les versions de service Security Center doivent être désinstallées depuis le Panneau de configuration Windows. Pour désinstaller un composant sous Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/suppression de programmes. 2 Sélectionnez la version de service, puis cliquez sur Supprimer. Pour désinstaller un composant sous Windows 7 ou Windows 2008 : 1 Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez la version de service, puis cliquez sur Désinstaller. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 76 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

83 4 Automatiser l'installation de Security Center Cette section décrit comment automatiser l'installation de Security Center. Cette section aborde les sujets suivants : «À propos de l'installation silencieuse», page 78 «Avant d'effectuer une installation silencieuse», page 79 «Installation de Security Center en mode silencieux», page 80 gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 77

84 À propos de l'installation silencieuse À propos de l'installation silencieuse L'installation silencieuse est une manière automatisée d'installer le logiciel, sans intervention de l'utilisateur. L'installation silencieuse est exécutée à l'invite de commande, avec le fichier exécutable setup.exe et des commandes du programme d'installation de Windows. Vous pouvez personnaliser les options suivantes depuis l'invite de commande : Langue de l'installation Langue de l'application Chemin d'installation du client ou serveur Fonctionnalités du client ou serveur à installer Nom d'utilisateur et mot de passe pour l'exécution des services Nom de la base de données et du serveur gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 78

85 Avant d'effectuer une installation silencieuse Avant d'effectuer une installation silencieuse Limitations Cette section décrit ce que vous devez faire et savoir avant d'effectuer une installation silencieuse. Cette section aborde les sujets suivants : «Limitations», page 79 «Tâches préalables», page 79 Prenez en compte les limitations suivantes avant d'effectuer une installation silencieuse : Vous ne pouvez pas mettre à jour votre licence en mode silencieux. Vous devrez exécuter l'application Web Server Admin après l'installation pour activer la licence. Pour en savoir plus, voir «Installation de Security Center sur le serveur principal», page 14. L'invite de commande est limitée à 850 caractères. CONSEIL Un moyen de raccourcir la longueur de la commande consiste à réduire la longueur du chemin d'installation. Pour ce faire, vous pouvez copier les fichiers d'installation sur un disque local, ou associer un lecteur réseau au chemin de setup.exe. Vous ne pouvez pas installer WinPcap (utilitaire de capture de données de diagnostic) en mode silencieux. Tâches préalables Effectuez les tâches suivantes avant de lancer une installation silencieuse : Vérifiez que tous les logiciels requis au préalable sont installés avant de lancer une installation silencieuse. Le programme d'installation de Security Center vérifie et installe les logiciels requis sur votre système. Cela peut entraîner le redémarrage de votre ordinateur. Dès lors, il est recommandé d'installer les logiciels prérequis manuellement avant d'exécuter l'installation silencieuse. Pour en savoir plus, voir «Liste de contrôle avant l'installation», page 2. Security Center Server doit se connecter à un serveur de base de données. En l'absence de serveur de base de données, vous pouvez installer Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition sur votre ordinateur serveur, disponible sur le DVD de Security Center dans le dossier \Full\SQLExpress. Pour en savoir plus, voir «Installer SQL Server sur un disque distinct», page 5. Si vous comptez spécifier un utilisateur Windows autre que l'utilisateur par défaut (système local) pour exécuter les services, vous devez avoir créé cet utilisateur avant de lancer le processus d'installation. L'utilisateur doit être un membre du groupe Administrateurs et doit disposer du droit d'utilisateur Ouverture de session en tant que service. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 79

86 Installation de Security Center en mode silencieux Installation de Security Center en mode silencieux Cette section aborde les sujets suivants : «Commande d'installation silencieuse», page 80 «Options du programme d'installation», page 81 «Exemples de commandes d'installation du serveur», page 85 «Exemples de commandes d'installation du client», page 85 «Installer Security Center en mode silencieux», page 86 «Désinstaller Security Center en mode silencieux», page 86 Commande d'installation silencieuse Voici la syntaxe pour installer Security Center en mode silencieux : Setup.exe /L<langue> /s /v"/qn <options>" Le tableau suivant présente les options du programme d'installation. Option /L<langue> Description Définit la langue utilisée par le programme d'installation. Précède immédiatement le code de langue à quatre chiffres. Les espaces ne sont pas autorisés. /L1033 pour l'anglais (valeur par défaut) /L3084 pour le français /s Configure l'exécution du programme setup.exe en mode silencieux sans intervention de l'utilisateur. /v" /qn <options>" Vérifie que les options entre guillemets sont envoyées directement à l'exécutable msiecxec.exe. Exécute l'installation en mode silencieux. Définit la liste des options du programme d'installation. Chaque option de la liste utilise la syntaxe suivante : <option>=<valeurs> où <option> est le nom d'une option et <valeurs> est une liste de valeurs séparées par des virgules. Aucun espace n'est autorisé de part et d'autre du signe égal (=). Si la liste de valeurs doit contenir des espaces, l'intégralité de la liste de valeurs doit être placée entre guillemets doubles précédés d'une barre oblique inverse (\"). Les différentes options et leurs valeurs sont décrites dans «Options du programme d'installation», page 81. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 80

87 Installation de Security Center en mode silencieux Options du programme d'installation Le tableau suivant présente les options du programme d'installation. Option INSTALLDIR ADDLOCAL GLOBAL_SERVER DATABASE_SERVER DATABASE_INSTANCE UPGRADE_DATABASE BACKUP_DATABASE BACKUP_DATABASE_PATH Description Spécifie le chemin dans lequel le logiciel doit être installé. INSTALLDIR=C:\DossierDeMonChoix INSTALLDIR=\"D:\Program Files\Security Center\" Notez que dans le deuxième exemple, les (\") sont requis car la valeur contient des espaces. Si vous ne spécifiez pas de chemin, l'installation est effectuée dans C:\Program Files\Genetec Security Center 5.2. Spécifie les fonctionnalités à installer. Fonctionnalités du serveur : Server (Genetec Server avec Répertoire) Directory (également Genetec Server avec Répertoire) SimpleServer (Genetec Server sans Répertoire) Fonctionnalités du client : Client (installe Config Tool et Security Desk) SecurityDesk (Security Desk seul) ConfigTool (Config Tool seul) Spécifie le nom du serveur de base de données pour le Répertoire. En cas d'omission, la valeur par défaut est (local)\sqlexpress. EXEMPLE GLOBAL_SERVER=BLADE32\SQLServerEnterprise Pareil que pour l'option GLOBAL_SERVER. Ce paramètre assure la rétrocompatibilité avec d'anciens scripts d'installation silencieuse. Utilisé en conjonction avec l'option BACKUP_DATABASE. Spécifie le nom d'instance de base de données pour le Répertoire, si différent de la valeur par défaut. Spécifie la mise à niveau automatique de la base de données SQL Server du Répertoire. Si la base de données n'existe pas, cette propriété est ignorée. Les valeurs autorisées sont Y ou N. La valeur par défaut est N. EXEMPLE UPGRADE_DATABASE=Y Spécifie que la base de données SQL Server du Répertoire doit être sauvegardée avant l'installation (et avant la mise à niveau de la base de données). Les fichiers de configuration sont également sauvegardés dans le même dossier que la base de données. Si la base de données n'existe pas, les fichiers de configuration sont quand même sauvegardés. Les valeurs autorisées sont Y ou N. La valeur par défaut est N. Lorsqu'elle est réglée sur Y, un dossier valable doit être spécifié pour la propriété BACKUP_DATABASE_PATH. EXEMPLE BACKUP_DATABASE=Y Utilisé en conjonction avec l'option BACKUP_DATABASE. Spécifie le dossier de sauvegarde de la base de données. Si le chemin n'existe pas, il est créé. EXEMPLE UPGRADE_DATABASE_PATH=C:\Sauvegardes gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 81

88 Installation de Security Center en mode silencieux Option SERVICEUSERNAME SERVICEPASSWORD SERVERADMIN_PORT SERVERADMIN_PASSWORD ALLUSERS=1 Description Spécifie le nom d'utilisateur utilisé pour les services. EXEMPLE SERVICEUSERNAME=.\admin Spécifie le mot de passe utilisé pour les services. EXEMPLE SERVICEPASSWORD=unmotdepasse L'utilisateur et le mot de passe doivent être créés avec les bons identifiants avant d'utiliser ces propriétés. Spécifie le port HTTP pour l'application Web Server Admin. EXEMPLE SERVERADMIN_PORT=8080 Spécifie le mot de passe pour l'application Web Server Admin. Ajoutez cette commande pour installer les raccourcis pour tous les utilisateurs. Ce paramètre permet de spécifier une installation pour l'ordinateur ou par utilisateur sur les systèmes cibles basés sur Windows NT. Pour un utilisateur avec droits d'administrateur, les données de configuration de l'installation sont stockées dans le profil Tous les utilisateurs. Pour un utilisateur sans droits d'administration, l'installation affiche un message d'erreur puis est fermée. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 82

89 Installation de Security Center en mode silencieux Option Description LANGUAGECHOSEN Langue utilisée par Security Center. Les valeurs de code autorisées sont : Arabe Chinois (Simplifié) Chinois (Traditionnel) Tchèque Néerlandais Anglais Français Allemand Hébreu Hongrois Italien Japonais Coréen Norvégien Persan Polonais Portugais (Brésil) Espagnol Thaïlandais Turc EXEMPLE LANGUAGECHOSEN=1033 Si le code est incorrect, l'anglais est utilisé. Si l'option n'est pas spécifiée, la langue d'installation (spécifiée par l'option /L) est utilisée. WEBSERVER_PORT CREATE_FIREWALL_RULES MAINSERVER_ENDPOINT MAINSERVER_PASSWORD Spécifie le port HTTP pour l'application Web Server Admin. Ajoute les applications Security Center installées à la liste des exceptions du pare-feu de Windows. Les valeurs autorisées sont 0 ou 1. La valeur par défaut est 1. 0 = Ne pas créer de règles de pare-feu 1 = Créer les règles de pare-feu EXEMPLE CREATE_FIREWALL_RULES=1 Utilisé pour l'installation d'un serveur d'extension. Spécifiez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur principal. EXEMPLE MAINSERVER_ENDPOINT=MYMAINSERVER Utilisé pour l'installation d'un serveur d'extension. Spécifiez le mot de passe du serveur principal. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 83

90 Installation de Security Center en mode silencieux Option REBOOT SKIPSERVICESTART Description Cette option permet de forcer ou d'empêcher le redémarrage une fois l'installation Server terminée. Les valeurs autorisées sont : F - Pour forcer un redémarrage une fois l'installation terminée. S - Pour empêcher le redémarrage, sauf en cas de recours à l'action ForceReboot. R - Pour empêcher tout redémarrage entraîné par les actions du programme d'installation de Windows. Cette option permet d'éviter de démarrer les services Security Center immédiatement après l'installation (le comportement par défaut), si vous devez installer des correctifs après l'installation par exemple. Si vous utilisez cette option, n'oubliez pas de démarrer les services Security Center (NET START GenetecServer et NET START GenetecWatchdog) après l'installation des correctifs. EXEMPLE SKIPSERVICESTART=Y gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 84

91 Installation de Security Center en mode silencieux Exemples de commandes d'installation du serveur EXEMPLE Genetec Server et le Répertoire sont installés en anglais avec un nom d'utilisateur et un mot de passe particuliers pour l'exécution du service. Les fichiers sont placés dans un nouveau dossier, le serveur de base de données est spécifié, et le redémarrage est bloqué. L'installation est exécutée en mode silencieux, sans questions. Setup.exe /L1033 /s /v"/qn ADDLOCAL=Directory INSTALLDIR=C:\NouveauServeur SERVICEUSERNAME=.\toto SERVICEPASSWORD=motdepasse DATABASE_SERVER=(local)\Genetec DATABASE_INSTANCE=RepertoireSecurityCenter REBOOT=S" EXEMPLE Voici une installation standard de Genetec Server avec Répertoire en anglais sans questions. Seul le chemin d'installation est différent. Setup.exe /L1033 /s /v"/qn INSTALLDIR=c:\GENETEC_PATH ADDLOCAL=Directory" EXEMPLE Voici l'équivalent de l'installation standard en mode silencieux, sans questions, en français. Setup.exe /L3084 /s /v"/qn" EXEMPLE Voici l'équivalent de l'installation complète en mode silencieux, sans questions, en anglais. Le nom de serveur de base de données par défaut, (local)\sqlexpress, est utilisé pour le Répertoire. Setup.exe /L1033 /s /v"/qn ADDLOCAL=ALL" EXEMPLE Voici l'équivalent de l'installation complète en mode silencieux, sans questions, en anglais. Cette installation crée un fichier journal sur le disque C:. Setup.exe /L1033 /s /v"/qn ADDLOCAL=ALL /L*v C:\Server.log" EXEMPLE Voici l'équivalent de l'installation complète en mode silencieux, sans questions, en anglais. Les applications Security Center utiliseront la langue arabe. Setup.exe /L1033 /s /v"/qn ADDLOCAL=ALL LANGUAGECHOSEN=1025" Exemples de commandes d'installation du client EXEMPLE Security Desk est installé en mode silencieux, sans questions, en anglais. Setup.exe /L1033 /s /v"/qn INSTALLDIR=c:\GENETEC_PATH ADDLOCAL=SecurityDesk" EXEMPLE Config Tool et Security Desk sont installés en mode silencieux, sans questions, en français. Setup.exe /L3084 /s /v"/qn INSTALLDIR=c:\GENETEC_PATH ADDLOCAL=ConfigTool,SecurityDesk" EXEMPLE Config Tool et Security Desk sont installés en mode silencieux, sans questions, en anglais. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 85

92 Installation de Security Center en mode silencieux Setup.exe /L1033 /s /v"/qn INSTALLDIR=c:\GENETEC_PATH ADDLOCAL=ConfigTool,SecurityDesk" EXEMPLE Voici l'équivalent de l'installation standard en mode silencieux, sans questions, en français. Setup.exe /L3084 /s /v"/qn" EXEMPLE Installation complète en mode silencieux, sans questions, en anglais. Setup.exe /L1033 /s /v"/qn ADDLOCAL=ALL" EXEMPLE Installation complète en mode silencieux, sans questions, en anglais. Les applications Security Center utiliseront la langue arabe. Setup.exe /L1033 /s /v"/qn ADDLOCAL=ALL LANGUAGECHOSEN=1025" Installer Security Center en mode silencieux Pour installer Security Center en mode silencieux : Exécutez le programme setup.exe situé sur le DVD d'installation de Security Center dans le dossier Full. Désinstaller Security Center en mode silencieux Pour désinstaller Security Center (composants client et serveur) en mode silencieux : Exécutez la commande suivante depuis le dossier Full du DVD d'installation de Security Center : setup.exe /s /v"/qn" /x Pour désinstaller les composants client de Security Center (lorsque le serveur est également installé) : Exécutez la commande suivante depuis le dossier Full du DVD d'installation de Security Center : setup.exe /s /v"/qn REMOVE=Client" Pour désinstaller les composants serveur de Security Center (lorsque le serveur est également installé) : Exécutez la commande suivante depuis le dossier Full du DVD d'installation de Security Center : setup.exe /s /v"/qn REMOVE=Server" gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 86

93 Index A à propos de ce guide, iii mode silencieux, 78 programme d'installation, 10 activation de la licence sur le Web, utiliser, 22 activation manuelle de la licence, 24 Active Directory, réappliquer les réglages après la mise à niveau, 69 activer licence, 22 module externe de point de vente, 44 rôles inactifs, 66 assistance technique, contacter, 92 C clé de licence, à propos, 24 clé de validation, à propos, 24 client Security Center activer le module externe de point de vente, 44 installer, 38 mode silencieux, 85 mise à niveau, 65 commande d'installation silencieuse, utiliser, 80 conditions préalables mode silencieux, 79 contacter l'assistance technique, 92 correctif KB , installer, 45 E éléments requis après l'installation installer Security Center, 48 entité zone, activer après la mise à niveau, 71 F Fédération Omnicast, réappliquer les réglages après la mise à niveau, 70 Fédération Security Center, réappliquer les réglages après la mise à niveau, 71 fichiers SETUP.EXE, 10 VALIDATION.VK, 24 VIDEOFILEANALYSER.EXE, 11 G Genetec Server, installer en mode silencieux, 85 Gestionnaire d'accès, réappliquer les réglages après la mise à niveau, 67 Gestionnaire RAPI, réappliquer les réglages après la mise à niveau, 70 I informations sur le document, ii D désinstaller composants Security Center, 47 Security Center en mode silencieux, 86 version de service, 76 version de service en mode silencieux, 74 différences entre les versions de Security Center, 53 documentation produit, à propos, 91 documentation. Voir documentation produit gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 87 FR V5.2.C2(1) Last updated: 8 May 2013

94 Index installer Voir options d'installation client Security Center, 38 mode silencieux, 85 correctif KB , 45 Genetec Server en mode silencieux, 85 mode silencieux, 80 modules externes, 44 packs de compatibilité Omnicast, 43 Security Center éléments requis après l'installation, 48 mode silencieux, 80, 86 prérequis, 2 présentation, 12 serveur d'extension, 27 serveur principal, 14 serveur d'extension, 27 serveur principal, 14 version de service, 73 mode silencieux, 74 WinPcap, 20, 34 L langues, options d'installation, 10 licence activer, 22 activation manuelle, 24 activation Web, 22 licence de démo, obtenir, 92 licences, 92 limitations mode silencieux, 79 liste de contrôle après l'installation, 48 liste de contrôle avant l'installation, 2 localiser programme d'installation, 10 M MapInfo, outils, 11 mise à niveau client Security Center, 65 entités zone, 71 prérequis, 50 présentation, 54 réactiver les réglages de rôles, 66 Security Center, 54 serveur d'extension, 64 serveur principal, 62 mode assistant, à propos, 10 mode silencieux à propos, 10, 78 conditions préalables, 79 désinstaller Security Center, 86 désinstaller une version de service, 74 installer, 80 client Security Center, 85 commande d'installation, 80 Genetec Server, 85 options, 81 Security Center, 86 tâches préalables, 79 limitations, 79 modèles XML, outils, 11 modes, options d'installation, 10 module externe de point de vente, activer, 44 modules externes, installer, 44 mot de passe serveur, créer, 18, 32 N NEC Cluster emplacement de la documentation, 11 outils, 11 O options d'installation langues, 10 modes mode assistant, 10 mode silencieux, 10 Outil de découverte, localiser, 11 gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 88 FR V5.2.C2(1) Last updated: 8 May 2013

95 Index outils MapInfo, 11 modèles XML, 11 NEC Cluster, 11 Outil de découverte, 11 Portable Archive Player, 11 SDK Bosch, 11 tâches personnalisées Security Desk, 11 VIDEOFILEANALYSER.EXE, 11 Visiowave Codec, 11 Windows Cluster, 11 Wireshark, 11 ouvrir ports sur les pare-feu d'entreprise, 41 Server Admin, 22, 24 P packs de compatibilité Omnicast, installer, 43 pare-feu, configurer les ports, 41 Portable Archive Player emplacement de la documentation, 11 outils, 11 ports, configurer pour les pare-feu, 41 prérequis installer Security Center, 2 mise à niveau, 50 présentations installer, 12 mise à niveau, 54 programme d'installation à propos, 10 contenu, 10 localiser, 10 R réactiver les rôles Active Directory, 69 Fédération Omnicast, 70 Fédération Security Center, 71 Gestionnaire d'accès, 67 Gestionnaire RAPI, 70 réaffecter les serveurs aux rôles, 66 rôles inactifs, réactiver après la mise à niveau, 66 S SDK Bosch, outils, 11 Security Center désinstaller un composant mode silencieux, 86 sous Windows 7, 47 sous Windows XP, 47 différences entre les versions, 53 installer mode silencieux, 86 présentation, 12 mise à niveau, 54 prérequis, 50 présentation, 54 Server Admin créer un mot de passe, 18, 32 ouvrir, 22, 24 serveur d'extension à propos, 27 convertir un serveur principal, 46 installer, 27 mise à niveau, 64 serveur principal à propos, 14 convertir en serveur d'extension, 46 installer, 14 mise à niveau, 62 serveur principal en serveur d'extension, 46 serveur, réaffecter aux rôles, 66 SETUP.EXE, fichier, 10 T tâches personnalisées Security Desk, outils, 11 tâches préalables mode silencieux, 79 V VALIDATION.VK, fichier, 24 version de service désinstaller, 76 installer, 73 installer en mode silencieux, 74 VIDEOFILEANALYSER.EXE, emplacement, 11 Visiowave codec, outils, 11 gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 89 FR V5.2.C2(1) Last updated: 8 May 2013

96 Index W Windows Cluster emplacement de la documentation, 11 outils, 11 WinPcap, installer, 20, 34 Wireshark, outils, 11 gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 90 FR V5.2.C2(1) Last updated: 8 May 2013

97 Documentation produit Vous trouverez la documentation sur les produits aux endroits suivants : Pack d'installation. La documentation est disponible dans le dossier Documentation du pack d'installation. Certains documents intègrent par ailleurs un lien permettant de télécharger la dernière version du document. Portail d'assistance technique de Genetec (GTAP). La dernière version de la documentation est disponible sur la page Documents de GTAP. Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP. Aide. Les applications client Security Center offrent une aide en ligne qui décrit le fonctionnement du produit et la marche à suivre pour utiliser ses fonctionnalités. Patroller et le portail Sharp proposent également une aide contextuelle pour chaque écran. Pour accéder à l'aide en ligne, cliquez sur Aide, appuyez sur F1 ou touchez le? (point d'interrogation) au sein des différentes applications client. gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 91 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013

98 Assistance technique Le centre d'assistance technique de Genetec (GTAC) s'engage à fournir le meilleur service d'assistance technique possible à ses clients du monde entier. En tant que client Genetec, vous avez accès au Portail d'assistance technique de Genetec (GTAP), où vous pouvez trouver des informations et chercher des réponses à vos questions sur les produits. Portail d'assistance technique de Genetec (GTAP). GTAP est un site Web d'assistance qui offre des informations techniques détaillées, dont des FAQ, une base de connaissances, des manuels d'utilisation, des listes de périphériques pris en charge, des vidéos de formation, des outils et bien plus encore. Avant de contacter GTAC ou d'ouvrir un ticket d'assistance, il est important de consulter ce site qui propose des informations sur comment corriger ou contourner certains problèmes et sur les problèmes connus. Vous pouvez vous connecter à GTAP à l'adresse Centre d'assistance technique de Genetec (GTAC). Si vous ne trouvez pas la réponse sur GTAP, vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance en ligne sur Pour obtenir des coordonnées GTAC dans votre pays, consultez la page contact sur REMARQUE Avant de contacter GTAC, veuillez vous munir de votre ID système (disponible via le bouton À propos de votre application client) et le cas échéant de votre numéro de contrat CMA. Licence. Pour l'activation ou la réinitialisation de licences, veuillez contacter GTAC sur Pour des problèmes de contenu de licences ou de références ou concernant une commande, veuillez contacter le service clientèle de Genetec à l'adresse ou appelez le (option 3). Pour obtenir une licence de démo ou pour des questions sur les tarifs, veuillez contacter le service commercial de Genetec à l'adresse ou appelez le (option 2). Ressources complémentaires Si vous souhaitez obtenir une assistance complémentaire, en plus du centre d'assistance technique Genetec, vous disposez des ressources suivantes : Forum GTAP. Le Forum est un forum de discussion convivial qui permet aux clients et aux employés de Genetec de communiquer et de converser sur différents sujets, qu'il s'agisse de questions ou de conseils techniques. Vous pouvez vous connecter ou vous inscrire sur gtapforum.genetec.com. Formation technique. Nos formateurs agréés peuvent vous aider à concevoir, installer, exploiter et dépanner votre système dans un environnement de formation professionnel ou dans vos propres locaux. Des services de formation technique sont proposés pour tous les produits et pour différents niveaux d'expérience, et peuvent en outre être personnalisés pour répondre à vos besoins ou objectifs particuliers. Pour en savoir plus, visitez gtap.genetec.com Guide d installation et de mise à niveau de Security Center 5.2 SR2 92 FR V5.2.C2(1) Dernière mise à jour : 8 mai 2013