Les Ecoles du management

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Caroline Bastien
il y a 8 ans
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1 Les Ecoles du management CH 02.1 Référence: Robbins (cf. bibliographie) et autres Objectifs: savoir C Ecole classique Les principales écoles du management Les apports de chaque école Identifier ces modèles dans la pratique Slide No : 2 1

classique Les principales écoles du management Les apports

2 C Ecole classique Écoles Les écoles Classique Relations humaines Améliorer productivité Centrer sur l être humain Quantitative Appliquer les maths Modernes Intégrer les théories Slide No : 3 C Ecole classique Ecoles Les écoles Classique Relations humaines Management scientifique Théorie administrative Quantitative Modernes Slide No : 4 2

Intégrer les théories Slide No : 3 C Ecole classique Ecoles Les écoles Classique

3 C Ecole classique Ecoles Les Ecoles Classique Relations humaines Conditions Comportement Expérience Hawthorne Théorie des besoins Quantitative Théorie X Y Modernes Slide No : 5 C Ecole classique Les Ecoles Classique Relations humaines Ecoles Quantitative Management science Modernes Slide No : 6 3

Quantitative Théorie X Y Modernes Slide No : 5 C Ecole classique Les

4 C Ecole classique Les Ecoles Classique Relations humaines Ecoles Quantitative Modernes Approche par processus Analyse systémique Théorie de la contingence Slide No : 7 Les Ecoles Classique Management scientifique Taylor Ford Gilbreth Gantt Théorie administrative Relations humaines Ecoles Quantitative Modernes Slide No : 8 4

Slide No : 7 Les Ecoles Classique Management scientifique Taylor Ford Gilbreth

5 L organisation scientifique du travail Objectif: Améliorer la production ouvrière par application des méthodes scientifiques Les théoriciens: Frederick Winslow Taylor Mais aussi Franck et Lilian Gilbreth Gantt Slide No : 9 Frederick Winslow Taylor ( ) Personnalité Ingénieur américain Expert en production industrielle Théoricien de l organisation Doctrinaire des relations sociales en entreprise Slide No : 10 5

Gantt Slide No : 9 Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Personnalité Ingénieur américain Expert en

6 Frederick Winslow Taylor ( ) Contexte Gestion empirique, arbitraire, aléatoire Rapport de méfiance entre patrons et ouvriers Invente l Scientifique du Travail (OST) ou le Management Scientifique qui consiste à utiliser les méthodes scientifiques pour définir la meilleures facon de réaliser une tâches publie «The Principles of Scientific Management» (1911) But Améliorer la productivité, l efficience, la prospérité Slide No : 11 Frederick Winslow Taylor ( ) Postulats La réussite de la firme, sa prospérité passent nécessairement par une bonne organisation qui améliore la productivité L objectif principal de la gestion consiste à procurer à l employeur le maximum de prospérité, tout en offrant à l employé le plus d avantage possible Slide No : 12 6

productivité, l efficience, la prospérité Slide No : 11 Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Postulats La réussite de la firme, sa prospérité passent nécessairement par une bonne organisation

7 Frederick Winslow Taylor ( ) Ses 4 principes du management Substituer l empirique par la connaissance scientifique Sélectionner, former scientifiquement les ouvriers Ex le cas de l ouvrier Schmidt Etablir une coopération franche pour atteindre l objectif scientifique pré-établi Répartir les tâches entre direction et ouvriers, chacun sa spécialité Slide No : 13 Frederick Winslow Taylor ( ) Utilise les moyens scientifiques d organisation Observation minutieuse du travail Décomposition des gestes Calcul du temps Rémunération liée à la production Slide No : 14 7

Répartir les tâches entre direction et ouvriers, chacun sa spécialité Slide No : 13 Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Utilise les moyens

8 Frederick Winslow Taylor ( ) Division horizontale du travail «One Best Way» Division verticale du travail Un salaire au rendement Un système de contrôle du travail Slide No : 15 Frederick Winslow Taylor ( ) Grandes influences aux USA et dans le monde Ses principes sont appliqués dans les entreprises enseignés à l université (Harvard) développés par des disciples Mais aussi Protestation voire des grèves Slide No : 16 8

(1856-1915) Grandes influences aux USA et dans le monde Ses principes sont appliqués dans les entreprises

9 Henry Ford ( ) Henry Ford met en application des idées de Taylor dans ses usines Le travail à la chaine Les salaires élevés Dates clés: 1908: lancement du modèle T 1914: première chaine de montage complète Le montage complet des Fords passe de 12h20 à 1h20 Slide No : 17 Franck ( ) et Lilian ( ) Gilbreth Franck est entrepreneur et Lilian psychologue Suite à une conférence de Taylor en 1912 Décident d étudier le management scientifique Filment et chronomètrent les gestes des ouvriers Eliminent les gestes inutiles Ex de la construction des murs en briques Inventent le Therbligs Conçoivent les outils adaptés Slide No : 18 9

Gilbreth Franck est entrepreneur et Lilian psychologue Suite à une conférence de Taylor en 1912 Décident d étudier le management scientifique Filment et

10 Henry Gantt Travaille avec Taylor Met en place une méthode de motivation Offrir une prime si les délais sont respectés Invente le diagramme de Gantt Qui montre bien les délais Slide No : 19 Ecoles Les Ecoles Classique Relations humaines Management scientifique Théorie administrative Fayol Weber Quantitative Modernes Slide No : 20 10

les délais Slide No : 19 Ecoles Les Ecoles Classique Relations humaines Management

11 Les principes administratifs Objectif Améliorer la productivité de l organisation et des gestionnaires en général Les théoriciens: Henry Fayol ( ) Max Weber ( ) Slide No : 21 Henry Fayol ( ) Directeur d une grande entreprise charbonnière Constat Majorité des dirigeants formés dans des écoles d'ingénieurs sans formation en administration Met en place les concepts de l Administrative du Travail (OAT) Principes 14 principes d administration les 5 tâches de la fonction administrative Les 6 fonctions à organiser Slide No : 22 11

Majorité des dirigeants formés dans des écoles d'ingénieurs sans formation en administration Met en place les concepts de l Administrative

12 Henry Fayol ( ) Les 14 principes généraux d administration (1/2) Division du travail Autorité et responsabilité Discipline Unité de commandement Unité de direction Intérêt général prime sur le particulier Rémunération équitable Slide No : 23 Henry Fayol ( ) 14 principes généraux d administration (2/2) Equilibre entre centralisation et décentralisation Voie hiérarchique Ordre social Équité dans le traitement des employés Rechercher la stabilité du personnel Favoriser l initiative Union du personnel Slide No : 24 12

(1841-1925) 14 principes généraux d administration (2/2) Equilibre entre centralisation et décentralisation Voie hiérarchique Ordre

13 Henry Fayol ( ) Les 5 taches clés de la fonction administrative (POCCC) Planifier Organiser Commander Coordonner Contrôler Slide No : 25 Henry Fayol ( ) Les 6 fonctions à organiser dans une entreprise: Technique Commerciale Financière Sécurité Comptable Administrative Slide No : 26 13

Henry Fayol (1841-1925) Les 6 fonctions à organiser dans une entreprise:

14 Henry Fayol ( ): impact Aujourd hui encore on trouve Les principes Les tâches clés Les fonctions De Fayol dans beaucoup d entreprises Slide No : 27 Max Weber ( ) Sociologue allemand Inventeur de la Bureaucratie, un modèle d organisation basé sur La division du travail Une hiérarchie clairement définie Des règles et normes précises Un mode de relation impersonnelle Slide No : 28 14

allemand Inventeur de la Bureaucratie, un modèle d organisation basé sur La division du travail Une

15 L organisation bureaucratisée Principes 3 types d organisation fondés sur 3 types d autorité charismatique traditionnelle rationnelle 6 principes du modèle bureaucratique Slide No : 29 Max Weber ( ) 6 principes de l organisation bureaucratique Division du travail Hiérarchisation du pouvoir Sélection formelle Slide No : 30 15

bureaucratique Slide No : 29 Max Weber (1864-1920) 6 principes de l organisation

16 Max Weber ( ) 6 principes de l organisation bureaucratique Division du travail Hiérarchisation du pouvoir Sélection formelle Règles et normes formelles Impersonnalité Evolution professionnelle Slide No : 31 Les apports et limites de l école classique Apports Augmentation de la productivité et prospérité Poser les principes du management Limites Technologique Économique Sociales Slide No : 32 16

professionnelle Slide No : 31 Les apports et limites de l école classique Apports Augmentation de la

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