Initulé de poste et classe : Avis de vacance de poste n : Chef de la Section des services de gestion de l'information (P-5) 4084FE-REV2 Date limite de dépôt des candidatures : 12.01.2015 Unité administrative : Lieu d'affectation : Type et durée de l'engagement : Direction des services d'appui judiciaire La Haye Poste permanent N de poste : Salaire annuel minimum net (taux applicable aux fonctionnaires sans charge de famille) (EURO) : 95,263 Durée de l'engagement Pour les contrats initiaux, la Cour offre un engagement de deux ans avec possibilité de prolongation (période d'essai de six mois). Il s'agit d'un nouveau poste, créé à la suite de la réorganisation du Greffe. Les candidatures émanant de personnes dont le poste a été touché par cette réorganisation seront ainsi considérées comme prioritaires, conformément aux directives établies par le Greffe. La sélection des candidats correspondant à ce poste pourra donner lieu à la constitution d'une liste de réserve en vue de pourvoir des postes permanents ou temporaires avec contrats à durée déterminée. Les candidats pourraient être soumis à une épreuve écrite de présélection. Fonctions et responsabilités Sous la supervision directe du Directeur des services d'appui judiciaire, la Section des services de gestion de l'information veille à la prestation par le Greffe de services adaptés aux besoins de tous les organes de la Cour et de toutes les activités de celle ci. La Section fournit des services à d'autres clients du Greffe, notamment au Fonds au profit des victimes et aux parties externes qui dépendent des politiques et des ressources technologiques de la Cour. Les services de gestion de l'information recouvrent les activités suivantes : - Activités de gestion de l'information, dont l'élaboration de politiques et de meilleures pratiques en matière de gestion de documents, de dossiers et d'archives (numériques), de gestion de la bibliothèque, ainsi que de gestion des connaissances. - Systèmes informatiques, notamment applications de cour électronique, SAP, SharePoint et systèmes électroniques de gestion et d'archivage de documents, et de leur intégration. - Technologies de l'information, notamment technologies des communications et des réseaux, technologies audiovisuelles, ainsi que technologies assurant la continuité des données et leur récupération en cas de problème. - Activités relatives à la sécurité de l'information, élaboration de politiques et de meilleures pratiques, mise en #uvre de normes de sécurité de l'information et gestion des risques associés à l'information, qu'ils soient ou non technologiques.
La Section des services de gestion de l'information : - Donne des avis sur les meilleures pratiques répondant aux besoins de ses clients et aux objectifs stratégiques de la Cour et du Greffe. - Offre des solutions intégrées (systèmes, politiques et processus), reposant sur les meilleures pratiques du secteur, pour tous les aspects techniques du traitement de l'information : capture, stockage, préservation, livraison aux destinataires, sécurisation et gestion des informations et des communications. - Assume le leadership dans le dialogue avec ses clients en ce qui concerne l'innovation, la veille technologique et l'adoption de nouveaux outils, pratiques et processus technologiques permettant d'améliorer la productivité, l'efficacité, le partage de l'information et la disponibilité de celle ci. - Apporte une contribution et un appui stratégiques à la mise en #uvre d'un processus continu de gestion du changement dans le cadre de la mobilisation de l'information et des technologies. - Faire preuve de leadership et donner des orientations stratégiques en promouvant l'innovation et en élaborant des procédures permettant la meilleure utilisation des technologies, pratiques et politiques en environnement judiciaire dans une organisation internationale de taille moyenne, afin de garantir la gestion, la sécurisation et l'archivage de l'information. - Assumer, au sein de la Cour, le rôle de gestionnaire du changement pour améliorer les comportements, attitudes et pratiques, y compris en intégrant des considérations de sécurité de l'information et de veille technologique à la prestation de services adaptés à toutes les activités de la Cour. - Élaborer une stratégie intégrée pour répondre aux besoins actuels et futurs de la Cour et des clients en matière de gestion de l'information, de technologies de l'information et de sécurité de l'information. - Veiller à ce que l'acquisition, la mise en #uvre et le fonctionnement des systèmes informatiques offrent un bon rapport coût efficacité et maintenir des dispositifs effectifs de facilitation des audiences de la Cour. - Veiller à l'efficacité, à l'orientation client, à la convivialité et à l'harmonisation des systèmes informatiques, en conformité avec les politiques en vigueur en matière d'information ; assurer la prestation de services efficaces et efficients et s'assurer de la satisfaction des clients dans tous les domaines des services de gestion de l'information. - Approuver, au sein de la Section des services de gestion de l'information, le lancement de projets servant à la stratégie générale de la Cour, ainsi que les plans de mise en #uvre annuels, en utilisant la méthodologie Prince2 de gestion de projets. - Diriger et gérer la Section, en veillant à ce que toutes les activités programmées soient exécutées en temps opportun et de manière fiable et efficace, selon des normes de qualité élevées ; identifier les carences et les duplications de tâches au sein de la Section et entre celle ci et d'autres sections proches et des processus connexes. - Planifier et superviser le programme de travail de la Section, notamment la gestion des ressources humaines (soit directement, soit par l'intermédiaire des chefs d'unité), en veillant à s'entourer de collaborateurs de haut calibre et en s'assurant que la Section applique les meilleures pratiques en matière de perfectionnement et de gestion de comportement professionnel du personnel, ainsi que de relations interpersonnelles. - Veiller à ce que les unités et le personnel de la Section travaillent à l'unisson, partagent activement les informations, coopèrent et créent des synergies afin de remplir la mission de la Section et de fournir des services de haute qualité. - Superviser l'élaboration du budget de la Section ; superviser la gestion du budget et des ressources financières, ainsi que l'élaboration et la mise à jour des procédures de gestion de l'information ; faire rapport sur ces questions selon que de besoin. - Veiller au respect des politiques qui régissent les activités de la Section et à leur conformité avec les meilleures pratiques en s'assurant de la clarté des directives, des manuels et des procédures, et remédier aux
lacunes constatées en proposant les modifications nécessaires aux instructions administratives. - Effectuer d'autres tâches selon que de besoin. Qualifications Essentielles Formation : Diplôme universitaire obtenu au terme d'au moins quatre années d'études (maîtrise ou équivalent) en gestion de l'information/sciences de l'information, administration publique, gestion des affaires ou dans un domaine connexe. Un diplôme universitaire obtenu au terme de trois années d'études conjugué à une expérience qualifiante peut en tenir lieu. Expérience : Un minimum de 10 ans (12 ans pour les titulaires d'un diplôme universitaire obtenu au terme de trois années d'étude) d'expérience professionnelle pertinente à des niveaux de responsabilité croissante en gestion et supervision de la livraison, du développement et de l'intégration de solutions informatiques d'entreprise, notamment de systèmes électroniques de gestion et d'archivage de documents, de progiciels de gestion intégrée et de systèmes informatiques de gestion, en suivant les principes et normes ITIL. Une certification ITIL constitue un atout. - Une expérience reconnue du leadership dans le développement et la livraison novateurs de services de gestion de l'information au sein d'une organisation internationale, d'un tribunal ou d'une institution juridique au niveau national ou international, ou d'une entreprise multinationale, est requise. - Une expérience des meilleures pratiques en matière de sécurité de l'information, notamment de l'application de normes de sécurité et de la gestion des risques, qu'ils soient ou non technologiques, au sein d'une organisation est requise. - Une expérience de la méthodologie Prince2 de gestion de projet est requise. - Une expérience ou des connaissances concernant le fonctionnement des tribunaux pénaux internationaux ou des mécanismes de justice transitionnelle constitue un atout. Connaissances, capacités et aptitudes : - Connaissance des méthodologies de développement de logiciels, dont le processus Agile et le modèle en cascade. - Connaissance des principes et des processus de gestion de la documentation, notamment des systèmes de bibliothèque et d'archivage numériques et traditionnels. - Aptitudes avérées en matière de réflexion analytique et critique, avec expérience de l'analyse des tendances et de la rédaction de rapports à ce sujet. - Capacité de rédiger des rapports et des documents de grande qualité sur des sujets techniques et de réviser le travail d'autrui. - Expérience reconnue du leadership dans des fonctions de prestation de services d'appui aux différents départements exécutant le mandat d'une organisation internationale, dans un environnement complexe de collaboration multiculturelle. - Capacité de gérer et d'encadrer une équipe en faisant preuve de leadership ; capacité de reconnaître les idées, les intérêts et les inquiétudes d'autrui et de réagir à ceux ci de manière appropriée ; capacité d'évaluer le comportement professionnel du personnel en toute équité et de manière objective, ainsi que de fournir au personnel des informations en retour et de reconnaître sa contribution. - Capacité avérée de fournir une orientation stratégique, de planifier et de définir les priorités ainsi que d'assurer
un cadre de travail efficace, dans le but de maximiser la productivité. - Expérience reconnue de la promotion de l'innovation au sein d'une organisation et dans la suppression des obstacles à l'efficacité des pratiques professionnelles. - Excellentes aptitudes à la prise de décisions, avec la capacité de bien prendre en compte tous les intérêts en jeu et de traduire des plans stratégiques généraux en stratégies et actions concrètes pour la Section. - Excellentes aptitudes à communiquer et à négocier, tant à l'écrit qu'à l'oral, notamment capacité de défendre et d'expliquer des positions complexes se rapportant à des sujets essentiels et des décisions clés. - Engagement en faveur de la diversité et des objectifs de représentation géographique et de parité hommes-femmes au sein de la Cour. - Haut niveau d'intégrité professionnelle et personnelle, se manifestant par la prise de décisions motivées uniquement par des considérations professionnelles, avec franchise et ouverture dans la prise en charge du personnel et des problèmes, mais dans le respect de la confidentialité lorsque nécessaire. Compétences de base de la CPI : Attachement à la mission et aux valeurs de la Cour - Agit systématiquement en conformité avec la mission et les valeurs de l'organisation ; - Respecte la confidentialité ; fait preuve d'intégrité et de respect pour la diversité ; - Fait preuve d'attachement à l'organisation ; - Présente une image positive de l'organisation lors des discussions à l'extérieur. Professionnalisme - Applique son savoir-faire professionnel et technique ; - Se tient au courant des problèmes de l'organisation ; - Trouve des solutions réalistes à un large éventail de problèmes ; Esprit d'équipe - Écoute, consulte les autres et communique de façon active ; - Résout les désaccords avec tact et diplomatie ; - Reconnaît et récompense la contribution d'autrui. Formation et perfectionnement - Met au point les stratégies de perfectionnement nécessaires pour atteindre les objectifs de travail et de carrière et fait bon usage des occasions de perfectionnement ou de formation ; - Tire la leçon des réussites et des échecs ; - Cherche à obtenir des informations en retour et en fournit à autrui afin d'accroître l'efficacité organisationnelle ; - Recherche des moyens d'améliorer le travail ; - Fait preuve d'ouverture d'esprit et contribue à l'innovation. Réaction à l'incertitude - S'adapte à des circonstances changeantes ; - Sait faire face à l'ambiguïté et fait bon usage des occasions qu'elle présente ; - Planifie les activités et projets suffisamment à l'avance et tient compte de l'évolution possible des circonstances ; - Gère efficacement le temps.
Interaction - Exprime clairement les opinions, les informations et les principaux points d'un argument ; - Gère les contacts avec tact et diplomatie ; - Communique de façon transparente et ouverte avec ses contacts internes et externes, tout en respectant les obligations de confidentialité. Réalisation des objectifs - Accepte et réalise avec enthousiasme des objectifs ambitieux ; - Respecte les accords conclus avec autrui ; - Se concentre sur les besoins des clients ; - Assume la responsabilité des initiatives, des projets et des ressources humaines utilisées ; - Surveille et maintient les niveaux de qualité et de productivité. Connaissances linguistiques : La maîtrise de l'une des langues de travail de la Cour (anglais ou français) est requise, et une connaissance pratique de l'autre langue est souhaitable. La connaissance d'une autre langue officielle de la Cour (arabe, chinois, espagnol ou russe) constituerait un atout. Informations générales - Le candidat retenu sera soumis à la procédure d'habilitation de sécurité du personnel, conformément à la politique en vigueur à la CPI. Cette procédure consiste, entre autres, à s'assurer de l'exactitude des informations fournies dans le profil personnel et à procéder à une vérification du casier judiciaire. - Les candidats peuvent vérifier l'état d'avancement du recrutement sur le site Web de la CPI. - La préférence sera donnée aux ressortissants des États parties au Statut de Rome, ou à ceux des États qui ont signé le Statut et se sont engagés dans le processus de ratification, ou encore à ceux des États qui se sont engagés dans le processus d'adhésion. Néanmoins, les candidatures de ressortissants d'états non parties pourront également être prises en considération. - Conformément aux dispositions du Statut de Rome, la Cour entend assurer une représentation équitable des hommes et des femmes pour tous les postes à pourvoir, une représentation des principaux systèmes juridiques du monde pour les postes de juristes, ainsi qu'une représentation géographique équitable pour les postes d'administrateurs. - Les candidatures féminines sont particulièrement encouragées. - Pour les postes d'administrateur et d'agent des services généraux, la Cour se réserve le droit de ne procéder à aucun recrutement, ou de procéder à un recrutement à une classe inférieure ou sur la base d'un profil de poste modifié. - La Cour pénale internationale est partie à l'accord sur la mobilité entre les organisations et souhaite accueillir, dans le cadre de détachements, des fonctionnaires d'autres organisations du régime commun des Nations Unies.