Radiorelève mobile par terminal AnyQuest Solution de relève radio mobile, ergonomique et multi-fonctions répondant au besoin de facturation et d analyse terrain.
Les systèmes de relève radio mobile sont aujourd hui largement adoptés et plébiscités par les Services et Gestionnaires de l Eau. Cette technologie, désormais mature, permet d augmenter signifi cativement la vitesse et la fi abilité de relève. Elle contribue également largement à améliorer le confort des agents releveurs et la satisfaction des abonnés. AnyQuest est une solution complète comprenant un terminal portable tout terrain conçu pour la relève manuelle et/ou radio de compteurs et un logiciel d exploitation dédié aux Fonctions Avancées d analyse des informations collectées innovantes. Robustesse et ergonomie du terminal portable AnyQuest AnyQuest Handheld a été développé pour une utilisation en environnement extérieur. De l index compteur au Smart Metering Les Fonctions Avancées proposées en complément la radiorelève de facturation sont totalement innovantes sur le marché et exploitables aussi bien en relève radio mobile AnyQuest qu en télérelève EverBlu (cf notice spécifi que). Elles sont le fruit de l expertise Itron dans les domaines de la conception, développement, la fabrication de compteurs et de systèmes de relève à distance. Elles permettent de dépasser la simple collecte de l index en révélant les propriétés intelligentes d un compteur Itron. Grâce aux Fonctions Avancées de Itron, vous entrez dans le monde du Smart Metering. Quel que soit votre objectif améliorer le rendement du réseau de distribution, protéger la ressource ou optimiser votre effi cacité opérationnelle la richesse des Fonctions Avancées vous donne tous les moyens nécessaires pour l atteindre. De conception IP65, il résiste à la poussière, la pluie, les projections d eau et chutes de 1m80 sur béton. L ergonomie du terminal a particulièrement été étudiée pour offrir un maximum de confort aux releveurs :» Interface radio incorporée.» Taille réduite.» Ecran couleur tactile rétro-éclairé.» Clavier numérique et alphabétique rétro-éclairé.» Etui de transport avec clip ceinture et/ ou bandoulière. Efficacité opérationnelle de la relève Le temps de relève radio mobile et l effi cacité de la tournée peuvent être considérablement optimisés grâce aux fonctions Itron POLLING (appel radio groupé) et ASSISTANCE PAR GPS. En l absence d informations SIG initiales, la solution AnyQuest permet l acquisition des coordonnées GPS des compteurs et/ ou de leur position de relève radio. Les logiciels embarqués ainsi que les relevés sont gérés dans la même mémoire Flash du terminal portable, pour sécuriser les données. 35721487 Philetdom» Robustesse et ergonomie via fonction radio totalement intégrée.» Rapidité et fi abilité de la relève de facturation.» Richesse d informations et d analyse de la relève d exploitation.» Compatibilité avec la majorité des logiciels de facturation du marché.
VOS BESOINS EFFICACITÉ DE RELÈVE DE FACTURATION» Fiabilité de l index.» Simplicité de mise en œuvre.» Rapidité de relève. PERTINENCE DE LA RELEVE D EXPLOITATION» Comprendre les anomalies de consommation et dysfonctionnements des équipements.» Analyser l effi cacité du point de comptage.» Optimiser la relation à l abonné (aide à la gestion des litiges). NOTRE SOLUTION ANYQUEST : UN OUTIL UNIQUE ET COMPLET RELEVE FACTURATION Fonctions BASIC ITRON RELEVE ASSISTEE PAR GPS RELEVE D EXPLOITATION Fonctions AVANCEES ITRON Détection des fuites 24h de débit continu au dessus d un seuil programmable déclenche une alarme de suspicion de fuite datée. Cette information est enregistrée sur 13 mois. Le nombre de jours de fuite est comptabilisé.» Détecter les fuites résiduelles après compteur.» Gérer les réclamations.» Sensibiliser les usagers aux économies d eau. Temps d utilisation Deux registres de consommation entièrement personnalisable permettent de cibler l analyse de la consommation (ex. de juin à septembre de 7h00 à 9h00)» Quantifi er les consommations de nuit ou les consommations anormales (école fermée pendant les vacances scolaires).» Mettre en place des tarifs saisonniers en zones touristiques. MODULES DE COMMUNICATION COMPTEURS Data-logging Jusqu à 181 enregistrements de la consommation sur une période d analyse paramétrable (horaire/quotidienne/ hebdomadaire/mensuelle)» Mettre en place des multi-tarifs.» Mesurer des débits très faibles. Volumes seuils Enregistrement de la consommation cumulée en dessous d un seuil 1 et au-dessus d un seuil 2 de débits paramétrables.» Détecter des compteurs endommagés.» Appliquer une tarifi cation contractuelle en fonction du débit. Consommation anormale Alarmes de fraude datée, de compteur bloqué et de compteur retourné sont remontées et permettent d identifier la cause d une consommation anormalement basse.
NOTRE SOLUTION ANYQUEST : UN OUTIL UNIQUE ET COMPLET (SUITE) Retour d eau Le débit inverse déclenche une alarme datée et enregistrée sur 13 mois.» Clapet anti-pollution absent ou défectueux.» Suspicion de fraude.» Maille du réseau caractérisée par des chutes de pression.» Plainte sur la qualité de l eau. Analyse des sur-débits Les 5 pics débits horodatés sur une période paramétrable (heure/jour/semaine/mois) sont remontés. Une alarme de sur-débit paramétrable est enregistrée sur 13 mois.» Analyser les pics de débits en cas de consommation anormale ou de mauvais dimensionnement compteur.» Négocier un contrat avec les fournisseurs d eau.» Investiguer les chutes de pression sur le réseau de distribution. Index à date présélectionnée Enregistrement de l index à 4 dates Facture présélectionnées. 31 Mars» Facturer tous les abonnés sur la même base.» Analyser le rendement global ou à l échelle d un micro-réseau. Dimensionnement compteur Le profil de consommation de l usager est corrélé avec les capacités métrologiques du compteur selon des critères paramétrables. En cas d inéquation, une alarme est enregistrée sur 13 mois.» Détecter les compteurs sur et sous dimensionnés.» Planifi er les campagnes de remplacement des compteurs. LOGICIEL D EXPLOITATION ANYQUEST HOST Le logiciel AnyQuest Host est une application qui permet de gérer le paramétrage des tournées d exploitation, de récupérer des données radiorelevées dans le cadre de la relève d exploitation et d analyser les informations issues des Fonctions Avancées. Les Fonctions Avancées sont innovantes et permettent des analyses poussées des consommations, des alertes et de dimensionnement du point de comptage. La relève d exploitation est ponctuelle et justifiée en cas d anomalies de consommation ou d exploitation remontées lors de la relève de facturation. Itron dissocie ainsi la relève de facturation qui doit être rapide pour l efficacité du Service, de la relève d exploitation qui peut venir en complément. A partir d une tournée d exploitation, le logiciel PC AnyQuest Host gère le paramétrage ciblée de la radiorelève des Fonctions Avancées en fonction des investigations recherchées : campagne de datalogging, analyse des pics de débits, analyse des sur/ sous-dimensionnement. En cas de relève assistée par GPS, le logiciel AnyQuest Host permet également d afficher sous forme de cartographie Google, le résultat de la relève avec le positionnement des compteurs et le statut de la relève (code couleur). Pré-requis» Type IBM PC ou compatible, processeur Pentium 4 à 1,5 GHz.» Mémoire vive de 1 Go minimum.» 1 port USB disponible, un lecteur de CDROM.» Connexion Internet (pour exploitation fonctions GPS).» Système d exploitation Windows version : 2000 SP4, Windows XP, Vista, Seven ou 2003 Server.
LOGICIELS EMBARQUÉS Itron propose avec AnyQuest Handheld deux logiciels, utilisant la puissance graphique de Windows CE :» AnyQuest Mobile dédié au relevé manuel et/ou radio des compteurs.» RFCT, dédié à la mise en service et à la maintenance des modules radio. Ces deux logiciels gèrent la totalité des informations transmises par les modules de communication Itron. Statistiques Coordonnées GPS Lecture RF assistée par GPS Liste des abonnés Fiche d un abonné AnyQuest Mobile : Le logiciel de relève Avec le terminal de saisie, Itron propose le logiciel de relève AnyQuest Mobile dédié à la relève manuelle et/ou radiofréquence des compteurs. Ce logiciel d utilisation intuitive, tout en respectant les habitudes de travail de l utilisateur, est un véritable outil d optimisation de la relève des compteurs :» Organisation par tournée prédéfi nies.» Fiche abonné détaillée.» Lecture radio groupée.» Détection d anomalies.» Suivi statistique de l état d avancement de la relève.» Outil de recherche d abonné selon divers critères (nom, adresse, observation, n de série...).» Gestion des remplacement de compteurs ou modules radio associés.» Gestion de nouveaux abonnés sur site. Il est compatible avec la plupart des logiciels de facturation. Il est également compatible avec le logiciel AnyQuest Host, logiciel d exploitation des données radio Itron. La relève assistée par GPS proposée par Itron est une fonction totalement innovante permettant d optimiser considérablement le temps de relève. Un récepteur autonome GPS est interfacé via Bluetooth avec le terminal portable radio AnyQuest, le logiciel AnyQuest Mobile intègre la localisation GPS permettant ainsi les avantages suivants :» Résolution des problèmes d adresse des compteurs : positionnements des compteurs à 10m près;» Depuis la position de lecture, assure 100% de lecture des compteurs environnants.» Optimisation de la route de lecture.» Augmentation de façon très signifi cative la vitesse de lecture des compteurs : jusqu à 400 compteurs à l heure en environnement urbain.» Lecture lancée automatiquement à l approche de la zone de lecture du compteur.» Enregistrement GPS du compteur : position préférée ou dernière position de lecture. Itron propose également une imprimante Bluetooth permettant à l agent releveur de laisser un ticket de passage personnalisable à l usager. Lecture RFCT Imprimante Bluetooth Profi ls de confi guration compteur RFCT : Le logiciel de programmation Ce logiciel permet la programmation lors de la mise en service ou la maintenance des modules radio Itron :» Visualisation des données historiques - jusqu à 13 mois.» Gestion des profi ls utilisateurs - jusqu à 3 niveaux d accès sécurisés.» Rappel des 10 derniers numéros de modules lus.» Gain de temps grâce aux profi ls de programmation des modules radio, proposés par défaut.» Sauvegarde des paramètres de programmation. AnyQuest Mobile et RFCT sont le fruit de plusieurs années d expérience terrain. D une utilisation facile et très intuitive, ils ont été conçus pour apporter un maximum de confort et d effi cacité aux utilisateurs.
TERMINAL PORTABLE ANYQUEST HANDHELD Le terminal Itron AnyQuest HandhHeld, est destiné à la relève manuelle et/ou automatique par radio fréquence des compteurs. Robuste, conçu pour la relève en conditions extérieures, ce TSP est aussi très ergonomique avec la fonction radio totalement intégrée. Spécifications techniques du terminal Type de terminal PSION WORKABOUT PRO G3 Processeur/système d exploitation Mémoire Af fi chage Clavier Alimentation Communication Radio-fréquence conforme à la norme NF EN13757-4 Dimensions et poids Accessoires Conditions d environnement Certifi cats de conformité Intel TM Xcale TM PXA270, 624 MHz WIN CE.Embeded 5.0 1 GO de mémoire Flash 256 Mo RAM Ecran Full VGA 640x480 TFT Tactile et rétro-éclairé 55 touches Alphanumérique Rétro-éclairé Touche ON/OFF, mise en veille manuelle ou automatique avec conservation de l état d exécution Batterie Lithium-Ion 4400 mah rechargeable Batterie de sauvegarde rechargeable Station de connexion PC et de charge du terminal avec un emplacement supplémentaire pour le changement d une batterie individuelle Bluetooth class II Interface radio intégrée Protocole de communication RADIAN Modulation de fréquence (FSK, 433.82 MHz, Erp < 10mW Bidirectionnel Certifi é CE 0536 (!) en conformité avec la directive européenne R&TTE 199/5/CE Longueur : 223 mm Largeur : 100 mm Epaiseur : 45 mm Poids= 820 g Chargeur secteur Chargeur allume cigare Support mobile véhicule, fi xation par ventouse Antenne de toit voiture Température de fonctionnement : -10 C à +50 C Température de stockage : de -25 C à +60 C Résistance aux chocs (1,80 m sans étui) IP 65 ISO - CEM - FCC / Classe B - ROHS Etui de protection avec clip ceinture - Porte stylet - Rabat de protection écran - Protection du connecteur d antenne - Sangle intégrée - Poche pour récepteur GPS Bluetooth Berceau d accueil Suivi journalier et analyse comptage
MODULES RADIO POUR COMPTEURS La gamme de modules de communication radiofréquence a été spécialement développée par Itron pour la relève à distance mobile et/ou fi xe. Ils enregistrent en permanence les données du compteur d eau, d énergie thermique, de gaz et d électricité en vue de leur collecte. AnyQuest Cyble Basic AnyQuest Cyble Basic* est un module radio compact et solidaire du compteur. Il est compatible avec toute la gamme de compteurs d eau froide et chaude Itron ainsi qu avec les compteurs de gaz résidentiels équipés de la Cyble Itron en relève radio mobile AnyQuest. Ce module est dédié à la relève de facturation (Fonctions BASIC). Il possède une alimentation autonome. EverBlu Cyble Enhanced EverBlu Cyble Enhanced* est un module radio compact et solidaire du compteur. Il est compatible avec toute la gamme de compteurs d eau froide et chaude Itron ainsi qu avec les compteurs de gaz résidentiels équipés de la Cyble Itron en relève radio mobile AnyQuest et en télérelève EverBlu*. Ce module est dédié à la relève de facturation (Fonctions BASIC) et à l analyse terrain (Fonctions AVANCEES). Il possède une alimentation autonome. Module compact AnyQuest Cyble Basic Compteur d eau équipé d un module EverBlu Cyble Enhanced Compteur d énergie thermique équipé de la fonction EverBlu Heat EverBlu Heat La radio EverBlu Heat équipe, soit par ajout d une carte nomade dans l intégrateur, soit via un composant fi xe, toute la gamme de compteurs d énergie Itron, en relève radio mobile AnyQuest et en télérelève EverBlu*. Elle ne nécessite aucun paramétrage initial. L alimentation est assurée soit par une pile soit par l alimentation secteur de l intégrateur. La fonction EverBlu Heat est dédiée à la relève de facturation. Module déporté EverBlu Pulse Enhanced EverBlu Pulse Enhanced EverBlu Pulse Enhanced* est un module radio universel déporté qui s adapte à tout type de compteur en se raccordant à sa sortie impulsionnelle, en relève radio mobile AnyQuest et en télérelève EverBlu*. Ce module est dédié à la relève de facturation (Fonctions BASIC) et à l analyse terrain (Fonctions AVANCEES). Il possède une alimentation autonome. Compteur de gaz équipé de EverBlu Cyble Enhanced *Cf notice spécifi que Caractéristiques techniques modules Fréquence Puissance max Connexions compteur Durée de vie batterie mini AnyQuest Cyble Basic Technologie Cyble 15 ans EverBlu Cyble Carte EverBlu Heat Enhanced 433,82 MHz 10 mw Technologie Plug-in ou interne Cyble 15 ans en relève mobile 10 ans de télérlève 10 ans ou utilisation du courant sur secteur EverBlu Pulse Enhanced Connection fil 15 ans en relève mobile 10 ans de télérlève Indice de protection IP68 IP68 NA IP68 Température de fonctionnement -10 C / +55 C Température accidentelle -20 C / +70 C Application Radiorelève mobile AnyQuest Radiorelève mobile AnyQuest et télérelève fixe EverBlu Fonctionnalités Basic Basic+Avancées Basic Basic+Avancées
SERVICES ASSOCIÉS La sécurité des données dépend en grande partie de la maintenance et de l utilisation du matériel. La relève des compteurs d eau est une opération ponctuelle importante durant laquelle rien ne doit venir perturber le bon déroulement. Quoi de plus rassurant que de pouvoir s appuyer sur un service à même d apporter des solutions à tout moment et sur du matériel toujours actualisé et opérationnel. Service suivi et maintenance Pour vous accompagner dans cette démarche, Itron peut vous garantir par contrat de maintenance des prestations de service prioritaires, rapides et simplifiées. Le contrat «Light» comprenant :» L assistance téléphonique, installée à Issy les Moulineaux ouverte tous les jours du lundi au vendredi joignable par un numéro dédié ou par email.» La mise à niveau des logiciels embarqués et PC.» L assistance sur PC à distance (paramétrage, installation).» L assistance téléphonique pour la bonne mise en œuvre de l installation (paramétrage du logiciel de gestion, programmation des modules radio) Le contrat «Full» comprenant :» Les prestations du contrat «Light».» La révision annuelle du portable de relève avec l échange des pièces d usure.» L enregistrements des interventions. dans le portable (fi che de vie informatique)» En cas de panne, le prêt sous 48 heures d un portable de relève équivalent.» La réparation pièces et main d œuvre dans le cas d une utilisation normale.» Un tarif préférentiel pour les prestations supplémentaires non couvertes par le contrat (détérioration suite à une chute, casse d antenne). Afin d optimiser les prestations de service, une gestion informatisée du parc matériel et logiciel est mise en place permettant :» La traçabilité des interventions téléphoniques et matériels.» L anticipation des maintenances préventives et suivi des opérations à effectuer. Service formation Comme pour tout logiciel, la formation est indispensable pour que le personnel soit immédiatement opérationnel. Un support pédagogique complète la formation permettant aux participants de se remémorer les différentes fonctions vues lors de la formation. La formation est dispensée par des formateurs Itron, organisme de formation agréé (obtention d une convention de formation professionnelle). Trois modules de formation sont proposés afin de répondre aux attentes des utilisateurs. - MODULES DE FORMATION - Relève par Terminal de Saisie Portable Matériel : Portable de relève AnyQuest HandHeld Logiciels : AnyQuest Mobile et RFCT Durée : 1 jour (7h) Gestion de la relève radio Matériel : Portable de relève AnyQuest HandHeld Logiciel : AnyQuest Host Durée : 1 jour (7h) Fonctions Avancées Matériel : Portable de relève AnyQuest HandHeld Logiciels : AnyQuest Mobile, AnyQuest Host et RFCT Durée : 1 jour (7h) Notre groupe est le premier fournisseur mondial de solutions de comptage intelligent, de collecte et de gestion des données de comptage. Près de 8000 distributeurs dans le monde nous font confi ance pour les aider à optimiser la fourniture et la consommation d eau et d énergie. Pour en savoir plus, consultez le site : www.itron.fr Pour de plus amples informations, contactez votre agence. 52 rue Camille Desmoulins 92130 Issy-les-moulineaux France Tel : +33 1 46 62 23 00 Fax : +33 1 46 62 24 75 www.itron.fr Bien qu Itron s efforce de publier des informations les plus à jour et les plus exactes possible dans l ensemble de ses supports de marketing et de communication, Itron ne revendique pas, ni ne s engage, ni ne garantit l exactitude, l exhaustivité ou l adéquation de ses supports et décline expressément toute responsabilité pour les erreurs et omissions qui y seraient contenus. Aucune garantie d aucune sorte, implicite, expresse ou légale, y compris mais sans s y limiter, les garanties de non-violation des droits des tiers, le titre, la qualité marchande et l adéquation à un usage particulier, n est donnée quant au contenu de ces supports de marketing et de communication. Copyright 2012. SYS-0011.6-FR-12.12