Réflexions sur l'aménagement des Centres de Documentation et d'information

Réflexions sur l'aménagement des Centres de Documentation et d'information Synthèse des réflexions menées lors du stage Repenser l'espace documentaire, repenser la médiation documentaire à l'heure des centres de culture et de connaissances (avril/mai 2013), sur les projets de construction ou rénovation des CDI. 1 Document de référence : Vers des centres de culture et de connaissances. Direction générale de l enseignement scolaire. Ministère de l éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative. Mai 2012. Disponible sur : http://media.eduscol.education.fr/file/actus_2012/77/1/2012_vademecum_culture_int_web_214771.pdf (consulté le 22/11/2013) 1. Une concertation indispensable à deux niveaux : au sein de l'établissement et avec les financeurs et architectes. Le CDI, ou CCC, espace documentaire des établissements scolaires, est destiné en priorité à des élèves, qui pourront y être accueillis, travailler, apprendre, lire, se cultiver, dans un objectif pédagogique final de favoriser l'apprentissage de l'autonomie. Le professeur documentaliste est garant de ces fonctions du lieu, qui doivent se décliner en cohérence avec le projet d'établissement (et donc de la politique documentaire), les caractéristiques des élèves, les attentes de la communauté éducative. La construction / rénovation d'un CDI nécessite aujourd'hui une démarche concertée, large, d'abord au sein de la communauté éducative, puis avec les financeurs (collectivités territoriales) tant pour travailler sur les cahiers des charges que sur les projets architecturaux. Le diagnostic et l'analyse menés en concertation avec la communauté éducative doivent aboutir à un projet qui se posera la question du rôle et des fonctions de chacun des lieux d'accueil des élèves «hors temps de classe» : CDI, foyer, permanence, salles informatiques... Dans cette optique, la collaboration avec les CPE (et la vie scolaire dans son ensemble) semble indispensable. Quels services, quelles ressources apporter dans chacun des lieux? Quelles relations entre eux? Qui travaille où, quand et pour quoi faire? Quelle médiation ou quel niveau de médiation pour chacun? Dans ce projet, il est à prendre en compte également le CDI «virtuel», c'est-à-dire l'accès au catalogue ainsi qu'à des ressources en ligne et donc à distance. Ainsi se développe de plus en plus une fréquentation du CDI pour récupérer des documents repérés après une recherche documentaire faite ailleurs. En annexe de cette synthèse, sont présentés de façon synoptique les éléments de réflexion proposés par le Vademecum...Il permet d'envisager l'ensemble des questions et des pistes possibles à explorer 2. Préparer en amont ce travail, c'est anticiper et avoir réfléchi au projet avant la rencontre avec les décideurs et les architectes pour avoir des demandes objectivées, des idées basées sur un diagnostic concerté, impliquant au-delà du professeur documentaliste la direction, la vie scolaire, l'équipe enseignante (travailler en amont en équipe et faire valider les orientations choisies). Cette rencontre avec les financeurs et les architectes semble primordiale pour leur faire connaître la réalité d'un métier et de missions qu'ils ignorent : ils ont le plus souvent une vision erronée, émanant de représentations anciennes des bibliothécaires, voire des archivistes. 1 Voir en annexe 1 les objectifs pédagogiques du stage 2 Voir annexe 2 1

2. Une réflexion à mener à partir des fonctions de l'espace documentaire scolaire Permettre aux élèves d'être accueillis, de travailler, apprendre, lire, se cultiver, dans un objectif pédagogique final de favoriser l'apprentissage de l'autonomie, peut être précisé de la façon suivante : Etre accueilli : Nécessité d'un lieu calme, agréable Prévoir un espace d'accueil ouvert, accessible, pratique Poste de travail du professeur documentaliste positionné pour avoir une visibilité à la fois sur les entrants et sur l'ensemble des élèves présents au CDI Zone où se feront également la gestion du prêt, et éventuellement l'inscription des élèves Réfléchir sur les horaires, en lien avec les autres lieux d'accueil «hors la classe» Préserver le libre-accès aux ressources Travailler : Travail de recherche documentaire Travail sur documents notamment, papier et numériques Travail sur documents multimédias, avec nécessité d'écoute de documents sonores Le lieu doit prendre en compte les différentes modalités de travail des élèves d'aujourd'hui : sur table, sur poste informatique, sur des outils numériques nomades (ordinateur portable, tablette, smartphone...) Travail en autonomie, parfois en petits groupes Travail personnel sur un temps qui ne correspond pas toujours à l'heure de cours : modalités d'accès au CDI à réfléchir également Apprendre : Lors de séances pédagogiques : la disposition des tables, postes informatiques, matériel (tableau, vidéoprojecteur...) doit permettre au professeur documentaliste d'enseigner dans de bonnes conditions Les modalités pédagogiques particulières en documentation (déplacements, consultation de documents, travail en petits groupes... etc) sont à prendre en compte Les documents audiovisuels ou multimédia doivent pouvoir être projetés dans de bonnes conditions également. Lire : Lecture documentaire / lecture plaisir / lecture de la presse Lire suppose une ambiance relativement calme et un cadre agréable Envisager les modalités de lecture sur support numérique Mise en place de clubs lecture, journal... lieux de rencontre à prévoir Se cultiver : Accueil d'expositions : espace exposition à prévoir Rencontre d'artistes, d'écrivains, d'intervenants extérieurs Mise en valeur d'ouvrages Mise en valeur de travaux d'élèves 2

3. Des pistes concrètes et des points de vigilance pour les projets de construction et de rénovation Concrètement, notre attention a été attirée par les points précis suivant (de la part des collègues ayant vécu une construction ou restructuration ) : Etre associé aux appels d'offres pour l'architecte et pour le mobilier. Aboutir à un cahier des charges propre, ce qui permettra de lui confronter le cahier des charges institutionnel. Faire valider et signer les changements négociés prévus (professeur documentaliste, architecte, techniciens), et garder trace. Etre présent à la réception des travaux et vérifier la conformité des mobiliers, des positionnement des portes... etc Il est possible de demander à des fournisseurs de mobilier un devis avec implantation du mobilier sur le plan du CDI, pour avoir des propositions différentes. Attention aux propositions inutiles (bac à CD par ex). Ne pas hésiter à fournir des références clés en main. Essayer / vérifier le confort des sièges pour l'usage prévu (lecture, écriture). Le mobilier doit certes être joli, mais aussi correspondre à l'usage et au public auquel il est destiné (par ex. éviter les chaises à roulettes...) Favoriser la modularité pour ne pas contraindre l'aménagement de l'espace plus que nécessaire (préférer des étagères démontables à des meubles fabriqués sur mesure solidaires des murs, choix de grilles d'expositions ou de cimaise par ex.). Il doit pouvoir s'adapter aux évolutions des pratiques documentaires et de lecture, Prévoir le budget signalisation, accessoires mobilier (serre livres...) pas prévu dans les budgets de réaménagement A l'occasion d'une construction / restructuration, il est parfois possible de faire une demande de subvention de renouvellement du fonds ; ou de demander de récupérer du budget non utilisé pour renouveler le fonds. Veiller à ce que le stockage des documents (archivage des périodiques, rangement des séries...) ne soit pas oublié Présenter un projet avec les contraintes techniques : chauffage : faire attention à l'implantation des radiateurs, pour le moins de gêne possible. éclairage (doit s'adapter aux espaces et aux usages prévus dans ces espaces) ; penser à le modifier sur le plan si on modifie les espaces, pour que l'éclairage suive et éclaire effectivement les bons endroits acoustique prises de courant, prises réseaux ouverture des portes dans les salles de travail en petits groupes : vers l'extérieur et... vérifier sur le plan! Penser aussi à l'entretien : les matériaux (sols, murs,...) doivent pouvoir être entretenus facilement pour que le lieu reste propre, agréable et accueillant, et favorisent le calme (bruit) Ainsi qu'à un point d'eau (toilettes + lavabo : manipuler livres et périodiques salit les mains...) et un espace de reproduction (photocopieuse) au sein du CDI S. Van Ommeslaeghe, Formatrice, Novembre 2013. 3

Stage de formation continue des professeurs documentalistes Repenser l'espace documentaire, repenser la médiation documentaire Académie de Lille avril / mai 2013 Annexe 1 Objectif général (tel que rédigé en novembre 2011) : Maîtriser le concept de learning centres ; envisager ses apports dans la conception des espaces du CDI, ainsi que ses conséquences dans la médiation documentaire auprès des élèves. 1ère journée Objectifs : Se libérer des représentations actuelles et traditionnelles sur les espaces documentaires, en particulier sur l'aménagement des CDI Comprendre les nouvelles approches et les nouveaux concepts Comprendre les notions d'autonomie et de médiation en lien avec les espaces documentaires Contenus : Travail sur les représentations, sur les nouveaux termes (learning centre, 3ème lieu, centre de culture et de connaissances...) Rencontre avec Nora Nagi-Amelin, prof doc au clg Mendes-France, dans le CCC du collège Apports théoriques sur les espaces documentaires et l'autonomie par Yolande Maury, enseignant-chercheur en SIC. 2ème journée Objectifs : Replacer l'usager au cœur de l'espace documentaire Positionner l'espace documentaire au regard des enjeux actuels des EPLE Intégrer et mettre en cohérence au sein de l'espace documentaire les pratiques informationnelles et communicationnelles actuelles Définir les axes de travail possibles pour un renouvellement des espaces Contenus Faire un diagnostic du CDI de son établissement (constats, analyse, atouts et manques au regards des apports et réflexions du J1 ) Définir les objectifs d'aménagement, de réaménagement prioritaires Ebaucher un premier plan d'actions (quoi faire, avec qui, dans quel calendrier...) Travail sur l'accès aux ressources Préparer le travail entre le J2 et le J3 Rencontre avec Isabelle Delemaire et Aude De Vinck, qui ont réaménagé leur CDI récemment. 3ème journée : Objectifs : Finaliser un projet de (ré)aménagement avec les contraintes propres aux EPLE Contenus : Travail sur les cahiers des charges des institutions de tutelles (interventions des référents Conseil général et/ou régional?) Apports sur les aspects pratiques Zoom sur la signalisation Rencontre avec Philippe Roelandt, dont le CDI a été reconstruit récemment (nouveau collège) 4

Stage de formation continue des professeurs documentalistes Repenser l'espace documentaire, repenser la médiation documentaire Académie de Lille avril / mai 2013 Lecture synoptique du Vademecum... et pistes d'action possibles Etapes I. Engager une démarche collective et concertée 01. Élaborer et conduire une politique d'accès aux ressources Partie intégrante de la politique documentaire Méthodologie de projet (diagnostic, objectifs, actions, évaluation) Diversifier les supports Penser l'accès aux ressources (ENT, portail, matériels,...) 02. Faire vivre la culture humaniste dans la société du numérique Cadre de travail outils numériques maîtrise de l'information Compétences 4 et 5 du SC Réformes des lycées (décloisonnement des apprentissages, diversification de l'action éducatrice). 03. Co-construire le projet de CCC entre l'eple et la collectivité territoriale Partager la construction du projet Garder trace des étapes du schéma directeur du CCC. Pistes d'action proposées Possibilites d'accès aux ressources? Usage des manuels numériques? Introduction de ressources récréatives? (serious games) Ressources environnantes? Quels supports pour quels contenus? Pilotage et suivi? (rôle du conseil pédagogique) Prise en compte des usages nomades? II. Mettre les espaces et les temps au service de chacun des élèves. 04. Répondre aux attentes de la communauté éducative Exigences institutionnelles Pratiques scolaires et informationnelles des élèves Participation des élèves 05. Accueillir dans un cadre convivial et chaleureux Priorité à la qualité de l'accueil Engagement des élèves, fédérer leurs projets Différents espaces pour les différentes formes de travail, d'échanges et de communication Annexe 2 Diagnostic sur les conditions de travail et de socialisation des élèves dans les lieux prévues à cet effet Enquêtes (de satisfaction?) auprès des élèves sur la vie scolaire (hors le temps de classe), et sur leurs usages du numérique (à l'école?) Travailler en conseil pédagogique sur le travail personnel des (demandé aux?) élèves Définir les modalités de fonctionnement pratique du CCC (horaires, services, charte...) Valoriser le livre comme objet et enjeu de culture et de connaissance. Echanges pour faire évoluer les normes à prendre en compte dans les projets architecturaux Mettre en place un comité de pilotage avec l'ensemble des acteurs Réflexion collective sur l'organisation des temps scolaires, pour favoriser toutes les formes de travail des élèves (encadré, accompagné, autonomie, seul, en groupe,...), et notamment en dehors des cours. Enquêtes et entretiens (inverse?) pour faire émerger les besoins des élèves et des autres catégories d'usagers Inventorier et rendre accessibles les ressources localement disponibles (établissement ou extérieur) Veille documentaire Modalités et temps d'accès aux ressources par les personnels? Recenser les aménagements de temps et d'espace favorisant l'amélioration du cadre de vie et de travail Engager les élèves usagers dans l'accueil Développer une politique de communication multisupport sur les activités conduites dans l'établissement Espace d'expression des élèves sur le web Favoriser les initiatives des élèves Explicitation des règles de comportement Inciter les élèves à participer à des opérations pédagogiques et éducatives en ligne 5

06. Faciliter la construction de l'autonomie et de l'initiative Complémentarité et continuité entre espaces de vie / de travail Accessibilité des ressources Apprendre sous différentes formes ENT et travail collaboratif Espace augmenté (numérique) Parcours de formation 07. Mieux utiliser les temps pour favoriser les apprentissages et usages à la carte Repenser la structuration du temps scolaire CCC espace social et éducatif de l'eple S'adapter aux contraintes des élèves, des enseignants Mettre en place un parcours de formation à l'information 08. Repenser les médiations pour optimiser l'accompagnement de tous les élèves S'adapter à la diversité des élèves (approfondissement / soutien) Médiation, accompagnement, au-delà du temps de classe III. Diversifier et personnaliser ressources et services 09. Créer de meilleures conditions d'apprentissage Prendre en compte et relier les apprentissages en classe, en et hors EPLE Définir des actions concertées de formation Cadre de l'accompagnement Partenariats locaux Amener à une pratique experte de la production et de la recherche d'information 10. Développer des ressources pour la formation Repenser les collections et la mise à dispotion des documents Ressources de qualité en adéquation avec programmes et compétences attendues Lieu d'apprentissage et de pratique de la citoyenneté Services en ligne : accès aux ressources, visibilité des ressources, espaces d'échanges et écritures numérique Favoriser la rencontre et l'échange (espaces physique et numérique) Favoriser l'autonomie et l'autoformation (ambiance agréable, propice au travail) Espaces de travail agréables et connectés Concevoir ces espaces comme les fondements du travail collaboratif, de pédagogies différenciées axées sur le document, la recherche d'informations, le projet, la communication Mise en place d'une démarche de qualité (évaluation) Renforcer la diversification des temps et des espaces de recherche et d'apprentissage (seul, petits groupes, groupe classe) Moduler temps et durée d'apprentissage (activités sur plusieurs heures, temps forts) Augmenter le temps choisi de l'élève à l'edt (pause méridienne, vacances Lier activités scolaires et éducatives par des projets thématiques Favoriser la continuité du travail en développant les portails documentaires Horaires d'ouverture adaptés à la disponibilité des élèves et des intervenants qui les encadrent Décloisonner les services et les espaces de documentation et de vie scolaire Recensement et mise à disposition des ressources de l'accompagnement inscrits dans la politique documentaire Prévoir (pour tous) l'accueil systématique pour une fréquentation familière du lieu Accompagner l'accompagnement et la remédiation par le lieu et l'accès aux ressources Automatiser un maximum d'opérations (autonomie de l'usager, disponibilité du prof doc) Travail et réflexion collective pour définir les objectifs et les priorités du CCC au regard du projet d'établissement (notamment mobilisation du conseil pédagogique, information du CA) Impliquer les élèves Considérer le CCC comme un projet collectif en constante évolution ayant pour objectif la mise en œuvre de modalités d'apprentissage adaptées et adaptables Former la communauté éducative au CCC Considérer le CCC comme lieu de formation et d'enseignement pour toute la communauté éducative Offre adaptée, équilibrée et complémentaire de ressources (supports, types de documents), articulée autour des projets éducatifs de l'eple Investir dans les ressources numériques Accès ergonomique aux ressources (classification, catalogue, portail ou site) Catalogue en ligne fédérant les bases des centres documentaires environnants ou des bases thématiques inter- 6

11. Repenser les ressources informatives en matière d'orientation PDMF Construction par l'élève de son parcours Coopération PP, COP, CPE, prof doc, CE, monde du travail 12. Repenser les médiations par la mise à disposition de services en ligne Ressources numériques = identité forte Services en ligne appui du travail autonome Evaluation par le service 13. Favoriser la formation des personnels Veille informationnelle pour les collègues Formation et d'échanges pour la communauté éducative (adaptation des horaires) Travailler (enseigner) autrement établissements Proposer des ressources d'autoformation (tutoriels, sitobibliographies, supports de cours, guides pratiques...) Favoriser le travail en commun, notamment collaboration COP / prof doc (bureau, ENT, ressources, interventions communes, aide au CV...) Privilégier l'accès en ligne à l'information ; documentation actualisée et organisée Former à la prise en main des ressources (élèves et enseignants), notamment en AP 2de GT Intégrer les parents dans la démarche d'information Permettre l'expression des usagers pour enrichir le fonds Valoriser et diffuser l'information par des outils appropriés (nouveautés, actualités du CCC) Diffusion sélective de l'information Développer les moyens d'autoformation des élèves (plateformes collaboratives, espaces numériques communautaires d'échanges de savoirs Favoriser l'appropriation des outils numériques par les personnels Créer, organiser, animer des espaces numériques pour les enseignants Favoriser les apprentissages transversaux (espaces collectifs pour l'accompagnement et la formation à la maîtrise de l'information) 7