05-70528 Notice de montage
Formulaire de demande SAV - Bois Pour pouvoir effectuer votre demande auprès du Service Après-Vente, il est impératif que vous conserviez la facture, la notice d origine, ainsi que la nomenclature de votre produit pendant la durée de la garantie, de manière à justifier votre achat et déterminer les pièces dont vous avez besoin. Le produit en bois que vous avez acheté a été conçu et fabriqué selon les normes CHALET & JARDIN répondant à des critères très précis de qualité. Tous nos articles sont contrôlés en fin de production et il est rare qu il y ait des manquants. Afin d éviter tout problème lié au montage, nous vous demandons d abord de contrôler le colis lors de sa livraison, lire la notice accompagnant le produit, faire l inventaire des pièces par rapport à la nomenclature de cette notice et émettre d éventuelles réserves sur le bon de livraison. Il ne sera procédé qu à un seul envoi sous garantie et les réclamations ultérieures seront payantes. Les pièces détériorées qui ont été montées ou peintes ne peuvent pas faire l objet de réclamations. Le produit doit être monté dans les 5 jours après la livraison, sinon il doit être stocké dans un endroit protégé de la chaleur et de l humidité pour conserver ses qualités et être garanti. Votre demande de prise en charge SAV doit être exhaustive et clairement définie. Pour cela, merci de nous fournir obligatoirement les éléments suivants :. la preuve d achat lisible 2. la copie de la nomenclature des pièces à assembler : il est impératif pour l identification de la pièce, de l entourer et de préciser à côté la quantité nécessaire au dépannage avant de reporter ces éléments sur le formulaire ci-dessous 3. le présent formulaire rempli 4. des photos des éléments cassés ou défectueux, si besoin A réception du dossier complet, sauf indication contraire pour cause de non disponibilité, les pièces seront livrées sous 5 jours ouvrés. Si le produit n est plus sous garantie, nous vous enverrons un devis. Après acceptation écrite de votre part et réception du paiement correspondant, nous vous enverrons la marchandise ainsi que la facture. ATTENTION : CE DOCUMENT NE CONSTITUE PAR UN ACCORD DE PRISE EN CHARGE PAR LA GARANTIE Date de la demande : / / Nature de la demande : Commande de pièces détachées Demande de prise en charge garantie Choix de livraison : Chez le client Chez le revendeur NOM : Prénom : CLIENT Code client COMINTES : REVENDEUR Adresse : Nom / enseigne : Code postal : Adresse : Ville : Code postal : Numéro de portable : Ville : Adresse email : Référence du produit : 05-70528 Date de l'achat : N série usine : Référence pièce Désignation Quantité Motif de la demande / anomalie constatée Merci de nous transmettre votre dossier complet : Par courrier : Par mail : COMINTES service.sav@comintes.fr Service après-vente 0 rue Ampère 95500 GONESSE 2
Informations importantes Avant le montage de nos produits, même sans fondation, il est conseillé de prendre connaissance des formalités à suivre auprès de la mairie de votre localité. Précautions d emploi Avant de démarrer le montage de votre produit, lisez attentivement les consignes de montage. Vous éviterez ainsi des pertes de temps liées à des erreurs de montage. Vous pouvez démarrer le montage seulement après avoir identifié, analysé et groupé tous les éléments composants votre produit. Cette notice, à conserver, contient également les consignes d entretien qui vous seront utiles. Le bois est un matériau naturel qui varie selon les conditions climatiques et en fonction de son exposition. Il est susceptible de gonfler légèrement pendant les périodes hivernales et de se rétracter en périodes sèches. Ces variations dimensionnelles sont tout à fait normales et ne remettent pas en cause la solidité, la stabilité et la fonctionnalité du produit. De préférence, déballez le produit 2 jours avant le montage de manière à permettre au bois de s adapter à la teneur en humidité de l air ambiant. Comme tout produit naturel, la durée de vie de votre abri dépend de la fréquence des traitements de protection que vous appliquerez. Pour un bon fonctionnement de la serrure et des charnières, il est fortement conseillé de les graisser au moment du montage ainsi que tout au long de la durée de vie du produit. Les produits livrés bruts doivent impérativement être traités avec un traitement insecticide et fongicide : chaque pièce doit être traitée indépendamment avant montage. Les produits livrés traités par autoclave (vert ou marron) n ont pas besoin d être traités une seconde fois. Des petites taches peuvent apparaitre sur des produits traités par autoclave (vert ou marron). Cela est dû au processus de traitement et n a aucune incidence sur la qualité et la résistance du traitement et du bois. Vous pouvez brosser le bois avec papier de verre fin pour atténuer les taches. Dans tous les cas, elles s estompent avec le temps, grâce à la pluie et aux UV. Vous pouvez ensuite lasurer ou peindre votre produit traité. Support pour un abri bois Afin d obtenir une construction solide et stable, il faut prévoir un support adéquat. Nous vous conseillons fortement de couler une dalle en béton de 0 cm d épaisseur. Afin de déterminer les dimensions de la dalle, il faut prendre les dimensions au sol de l abri + 0 cm. Par exemple, pour un abri dont les dimensions au sol sont de 400 x 300 cm, réalisez une dalle de 40 x 30 cm, minimum. La pause d une bande d un matériau hydrofuge sous les madriers inférieurs est impérative. Garantie et conditions générales SAV Notre garantie de 2 ans couvre tout défaut de fabrication ou de matière pour les pièces en bois et se limite au remplacement de la pièce défectueuse. La garantie sur le feutre bitumeux et sur les accessoires est de an. Les éventuels frais de pose et de dépose ne sont pas pris en charge. La garantie n implique en aucun cas une demande d indemnité ou de dommages et intérêts. Cette garantie ne s applique pas en cas d usure, de montage et d utilisation des produits non conforme à nos instructions, ainsi que dans le cas de fortes intempéries (vent > à 70 km/h et de neige > à 30 cm). Un recours à la garantie n est donc pas possible si les défauts de l abri sont imputables à une utilisation non appropriée ou à un entretien insuffisant/inapproprié. Sont exclues de la garantie : - Pièces assemblées ou réparées de manière non conforme - Pièces défectueuses qui ont été installées même si elles auraient dû être changées - Pièces endommagées après achat - L utilisation par le consommateur de pièces autres que les pièces d origine du fabricant pour installer ou réparer le produit. Le bois étant un matériau vivant qui peut donner lieu de façon normale à de légères déformations, les demandes sur les éléments dits voilés, gondolés, devront strictement être accompagnées des photos des pièces. Pour un achat effectué sur internet, le délai de rétractation légal est de 4 jour à partir de la date de livraison. Pendant cette période, le retour du produit neuf et en bon état est accepté, le transport étant à la charge du client. Passé ce délai, nous ne sommes pas tenus de reprendre un matériel neuf qui nous serait retourné pour un motif ne relevant pas de notre responsabilité. Cependant si une reprise exceptionnelle était consentie, elle se ferait au prix de la facturation diminuée de 20 %, plus frais éventuels de remise en état et d expéditions. Nous ne reprenons jamais un matériel monté. La livraison de nos grands produits s effectue à un point d entrée accessible par camion (type Semi). Dans le cas de livraison sans chariot élévateur, une aide au déchargement peut être demandée. Les livraisons sont effectuées aux heures ouvrables et aux jours ouvrés. Nos produits sont garantis 2 ans contre le pourrissement du bois, à partir du moment où ils ont été correctement traités (voir paragraphe précédent Précautions d emploi). Le bois, produit naturel, peut présenter des spécificités et/ou des évolutions dans le temps, acceptables en termes de qualité et donc non imputables à la garantie : - Les nœuds sains et les bouchons dans le bois - La décoloration, celle-ci ne modifie pas la qualité du bois - Les fentes droites, fentes de séchage car elles n altèrent pas la qualité du produit - La torsion et voilage des pièces, si l assemblage reste possible. 3
LISTE DES PIÈCES Référence Désignation Dimensions (mm) Nb de pièces Grand madrier 807 x 6 x 9 32 2 Grand madrier inférieur 807 x 30 x 9 2 3 Moyen madrier 406x 6 x 9 36 4 Moyen madrier inférieur 406 x 30 x 9 2 5 Moyen madrier supérieur 406 x 0 x 9 4 6 Madrier façade 626 x 6 x 9 32 7 Madrier façade inférieur 626 x 30 x 9 2 8 Poteau droit 780 x 0 x 50 9 Poteau d angle 780 x 04 x 54 4 0 Montant porte 820 x 92 x 43 2 Traverse porte 590 x 92 x 43 3 Porte 70 x 750 x 28 4 Porte 2 70 x 750 x 28 5 Petit poteau droit 295 x 0 x 50 6 Petit poteau d angle 30 x 0 x 50 2 7 Pignon 807 x 330 x 9 2 8 Pièce pignon A 223 x 0 x 9 2 9 Pièce pignon B 842 x 73 x 9 2 20 Pièce pignon C 46 x 73 9 2 2 Pièce pignon D 36 x 64 x 9 2 22 Panne A 960 x 2 x 28 3 23 Panne B 960 x 2 x 28 3 24 Panneau OSB 990 x 980 x 2 3 25 Planche de rive A 2000 x 0 x 9 2 26 Planche de rive B 574 x 0 x 9 4 27 Support planche de rive 76 x 8 x 28 8 28 Latte anti tempête 755 x 40 x 9 4 29 Latte anti-jour 70 x 32 x 3 4
Liste des quincailleries Référence Désignation Nb de pièces 30 Equerre 40 x 40 x 40 mm 7 3 Vis 4 x 40 mm 26 32 Vis 3 x 20 mm 29 33 Vis 2 x 0 mm 00 34 Kit poignée 35 Boulon M8 50 mm 2 36 Ecrou M8 2 37 Plaque métallique 300 x 00 6 38 Plaque métallique 40 x 200 3 39 Vis 4 x 50 mm 6 40 Boulon M6 60 mm 4 4 Ecrou M6 4 42 Rondelle M6 8 43 Feutre bitume 0.5x3m 44 Feutre bitume x6m 45 Notice 5
2642 270 IMPORTANT Quincaillerie non fournie : - Fixation des équerres au sol : chevilles + vis (8 unités) Les dimensions de la notice sont exprimées en millimètre (sauf indication contraire). Vue de face Vue de côté 348 986 Matériel spécifique : Perceuse Foret à métaux diamètre 8 mm et 4 mm 2990 849 Il est interdit de monter sur le toit de l abri. 6
Mettez en place le premier poteau d angle avec deux madriers inférieurs et deux madriers. Rep. Désignation Quantité Grand madrier 2 Madrier inférieur 3 Moyen madrier 4 Moyen madrier inférieur Poteau d angle 3 4 2 7
2 Glissez deux autres madriers dans le premier poteau puis faites glisser deux poteaux droits aux bouts des madriers Rep. Désignation Quantité Grand madrier 3 Moyen madrier 0 Poteau droit Poteau d angle 0 3 8
3 Rep. Désignation Quantité Rep. Désignation Quantité Grand madrier Madrier façade 2 7 inférieur 2 Continuez comme précédemment à faire coulisser les madriers et les poteaux jusqu à obtenir la base de votre abri. Puis à l aide d un mètre et/ou d une équerre, assurez-vous que les poteaux soient alignés et que les angles soient droits. 2 3 4 7 Grand madrier inférieur Moyen madrier Moyen madrier inférieur Madrier façade 2 4 30 3 Poteaux d angle Equerre Vis 4 x 40 3 5 0 Une fois la position finale trouvée, fixez les équerres au sol puis aux poteaux. Vérifiez bien la distance entre les deux poteaux d angle de la façade avant. La côte extérieure doit être de 2,99 mètres. 3 3 30 4 7 2 6 9
4 Glissez le reste des madriers dans les poteaux. Attention, pour le mur du fond, il faut placer les madriers supérieurs en dernier. Rep. Désignation Quantité Grand madrier 30 3 Moyen madrier 28 5 Moyen madrier supérieur 2 7 Madrier façade 30 5 5 3 Note : les pans de murs peuvent avoir des hauteurs avec des différences de plus ou moins 2%. Cela n affecte en rien le montage de l abri. Cela est dû au matériau bois qui selon l humidité gonfle où se rétracte. 7 0
5 Pré-assemblage des pignons. Ø5 Rep. Désignation Quantité Rep. Désignation Quantité 8 Pièce pignon 2 20 Pièce pignon 3 2 9 Pièce pignon 2 2 2 Pièce pignon 4 2 Attention! Pour éviter de fendre le bois, pré-percez le bout du pignon. X 4 8 9 20 2
6 Montage des pannes Attention il y a une plaque métallique à visser de chaque côté des pannes. Rep. Désignation Quantité Rep. Désignation Quantité 22 Panne A 4 35 Boulon M8-50 mm 2 23 Panne B 4 36 Ecrou M8 2 32 Vis 3 x 20 24 37 Plaque métallique 6 22 37 37 32 2 23 32 X 4 35 2 Ø8 36 3 2
7 Positionnez et fixez le cadre de porte. Positionnez en premier les montants puis la traverse. Vérifiez qu ils soient de niveau. Vissez d abord la traverse aux montants à l aide d une vis. Puis vissez le cadre aux madriers. Fixez les montants au sol à l aide des équerres (même procédure que pour les poteaux, étape n 3) Attention la feuillure doit être à l extérieur de l abri. Rep. Désignation Quantité 0 Montant porte 2 Traverse porte 3 Vis 4 x 40 6 30 Equerre 2 0 3
Rep. Désignation Quantité Rep. Désignation Quantité 8 5 Petit poteau droit 38 Plaque métallique 3 6 Petit poteau d angle 3 Moyen madrier 6 20 Pignon 2 5 Moyen madrier supérieur 2 Positionnez les petits poteaux et les pignons. 3 Vis 4 x 40 8 Solidarisez les grands et petits poteaux d angles à l aide des petites plaques métalliques et faire de même avec le petit poteau droit et le cadre de porte. Vissez le bout des madriers. N oubliez pas de pré-perçer. 3 20 5 3 6 38 4
9 Positionnez les pannes. Rep. Désignation Quantité 22 + 23 Pannes 3 5
0 Il faut percer les madriers pour pouvoir boulonner les lattes antitempêtes. Ne pas trop serrer pour laisser le boulon coulisser dans la latte anti-tempête. Vissez les supports de planche de rive aux murs. Rep. Désignation Quantité Rep. Désignation Quantité 39 Vis 4 x 50 6 4 Ecrou M6 4 3 Vis 4 x 40 4 40 Boulon M6-60mm 4 28 Latte anti-tempête 4 42 Rondelle m6 8 27 Support planche de rive 8 404 27 + 39 42 4 4 Haut latte anti tempête 28 Bas latte anti tempête 28 3 6
Placez et visez l OSB sur les pannes, les pignons et les madriers (environ vis tous les 35 cm). Les panneaux d OSB doivent être alignés avec les pannes à l avant et avec les supports planche de rive à l avant. Rep. Désignation Quantité 24 Panneau OSB 3 3 Vis 4 x 40 60 24 3 7
2 Commencez par poser un coté du toit en vissant le feutre sur l OSB. Puis avancez vers l autre coté en vous assurant de faire chevaucher chaque bande de feutre de 0 cm. Vous devez découper à la bonne longueur le rouleau n 44. Rep. Désignation Quantité 43 Feutre bitume 500 44 Feutre bitume 000 34 Vis 2 x 0 00 Il est interdit de monter sur le toit. 44 43 8
3 3 Fixez les planches de rives avec les vis. Pré-percez pour ne pas fendre le bois. Ø4 Rep. Désignation Quantité 25 Planche de rive A 2 26 Planche de rive B 4 3 Vis 4 x 40 28 26 25 25 9
4 Installez les portes puis visser la latte anti jour sur la porte droite après l avoir pré-percé. Enfin, installez les poignées. 29 Ø4 Rep. Désignation Quantité Rep. Désignation Quantité 3 & 4 Porte 2 29 Latte anti-jour 34 Kit poignée 32 Vis 3 x 20 mm 5 20