Présentation Corporate 2015 Daytona Cosine Group Tous droits réservés document confidentiel
Sommaire Présentation Daytona Insight Led Sales Cosine Group Daytona en quelques chiffres Nos métiers Circuits et marchés Clients & expertises Des Performances reconnues Actions engagées Les formations Contacts 2
Présentation Aujourd hui, externaliser sa force de vente s impose comme une évidence dans les choix de management des entreprises. Diriger une force de vente sur le terrain (gérer le turn-over, passer du temps à recruter,...) est souvent facteur de dépenses d énergie et d argent. C est notre métier au quotidien et cela permet à nos clients de se concentrer sur leur cœur d activité. 2015 nous amène dans notre 22 ème année. Même si Daytona est une «Notre but est d apporter une réelle valeur ajoutée à une société en mettant à sa disposition une équipe commerciale sur-mesure connaissant parfaitement sa mission et ses objectifs, ainsi que le produit, l entreprise et ses enjeux.» Philippe Cadiou Directeur Général entreprise jeune, elle est experte en conseil et externalisation commerciale grâce à l expérience accumulée par la diversité des projets aboutis. Une société à taille humaine, dynamique et réactive, à l écoute des besoins de ses clients. Confiance Transparence Intégration Compétence Travail en équipe Professionnalisme 3
Daytona Mission Délivrer l excellence dans l exécution des opérations commerciales externalisées Une Présence Internationale Europe Asie Amérique Cosine Group Vision Être l agence n 1 en France des forces commerciales externalisées permanentes Entreprise Engagée Des solutions terrain sur-mesure depuis plus de 22 ans Reconnue par nos clients Récompensée par nos pairs Des outils performants de Business Intelligence pour optimiser le R.O.I. Capital humain l humain est notre ADN 4
Insight Led Sales Ça commence avant tout par le potentiel humain qui nous constitue. Compétence Connaissance Perspicacité Analyse Notre concept «Insight Led Sales» est le cœur même de tout ce que nous entreprenons. Nous considérons que, dans le domaine de l externalisation commerciale et de la promotion des ventes, l atteinte des objectifs ne se mesure pas uniquement par de simples chiffres. Nous concevons nos équipes de force de vente, formateurs ou même d animation commerciale, sur la base de vos attentes et l analyse préalable de votre secteur. A la suite de ces analyses, nous déterminons les meilleures actions à mettre en œuvre en point de vente ou sur le terrain. La gestion des remontées terrain, grâce aux reportings instantanés, par nos équipes au siège permet d analyser, compiler, comparer et conseiller sur les actions à mener pour accéder à l atteinte maximum des résultats. Nous vous fournissons des rapports précis et concis pour mettre en avant votre retour sur investissement (ROI). Nos outils de business intelligence (BI) vous donnent accès en toute transparence au bénéfice apporté à votre activité. Nous croyons en ce que nous faisons et estimons pouvoir faire la différence. 5
Daytona Cosine Group Nous sommes une société à taille humaine, filiale de Cosine Group division d Omnicom Group. 1993 2009 Création de Daytona. Un des premiers acteurs de l externalisation commerciale en France Daytona rejoint le Cosine Group une division d Omnicom Group 2012 2013 2014 Cosine Group est officiellement lancé en Europe et en Chine Pack n Stack et Exotic Marketing rejoignent le groupe d agences partenaires Ouverture des marchés Amérique latine et Afrique du Sud Mudramax et creative activation, agences du groupe Omnicom sont rattachées à Cosine Group Ouverture des marchés Inde et Australie 6
Daytona en quelques chiffres 10 Clients tactiques 15 clients stratégiques 150 000 visites par an en points de vente C.A. 15 M + de 70% en FDV 200 personnes sur le terrain 22 ans 40 personnes au siège d accompagnement de nos clients Sell-In & Sell-Out 7
Nos métiers Une palette de métiers couvrant tous les besoins en marketing opérationnel & conseil Force de vente Promotion des ventes Négociation Relation Activation des ventes Animation commerciales Formation Démonstration Merchandising Réimplantation Optimisation de linéaires PLV-ILV Audit Evènementiel B.I. & Analyses Visites mystères Qualité Call center Visibilité Expérientiel Engagement ROI Recommandations Optimisation d activité 8
Circuits et marchés En confiant votre activité commerciale à Daytona, vous vous concentrez sur votre cœur de métier tout en adoptant un regard différent, opportun et novateur sur vos activités. Les circuits Nous travaillons sur plusieurs canaux de distribution et nous savons comment faire en sorte pour que votre marque soit au premier plan et assurer le développement de vos ventes. Les marchés Proximité Loisir B2B Produits de grande consommation Indépendants HORECA / CHR PME GMS / GSS / GSB High Tech Stations-Service Luxe Santé & Beauté Télécoms services financiers Pharmacie / Parapharmacie 9
Clients & expertises Beauté Santé High-Tech Europe Pet Care Grande Conso BtoB Sélectif / Luxe Client non communicable engagement de confidentialité HO-RE-CA Client non communicable engagement de confidentialité 10
Des Performances reconnues 8 Trophées en 9 Ans Daytona fait partie des premiers acteurs sur le marché de l externalisation Nous avons été récompensés par les professionnels pour la pertinence de nos recommandations, la qualité et l efficacité de nos équipes terrain 2013 Bronze Pour notre client Naturactive 2012 Bronze Pour notre client Oenobiol 2011 Argent Pour notre client Johnson & Johnson 2009 Argent Pour notre client Energizer Wilkinson 2008 Bronze Pour notre client Htc 2007 Or Pour notre client Johnson & Johnson 2006 Argent Pour notre client La Roche Posay 2004 Or Pour notre client Plantronics 11
Nos Accréditations Membre d une organisation professionnelle Sécurité et contrôle des informations Membres du SORAP, l Alliance des Professionnels de l Action Commerciale Terrain. A ce titre, nous sommes tenus de respecter scrupuleusement une charte de conduite. Comme toutes les entreprises d origine américaine, nous devons par notre filiation, respecter les règles draconiennes imposées par les lois SARBANES & OXLEY (SOX). Le cabinet InExtenso (Groupe Deloitte) effectue des audits, entre autre à la demande du SORAP, afin de valider le bon respect de la charte signée. Des audits réguliers sont réalisés dans l entreprise par KPMG sur tous les points de contrôle Imposés par SOX (Sécurité des informations, Finance, Informatique ) EcoVadis fournit une expertise sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), constituée par des fiches d'évaluation simples et fiables, couvrant 150 catégories d'achat et 21 indicateurs RSE. 12
Actions engagées Nous sommes tous engagés pour demain! Nos actions d aujourd hui définissent notre futur. 13
Les formations Suivre et développer le potentiel de chacun. Formation continue on-line grâce à des tests, évaluations, classes virtuelles Formation aux méthodes de ventes développées par Daytona Perfectionnement et suivi des managers. Formation Initiale Bilan individuel trimestriel Suivi des objectifs personnels Formation crée par Daytona sur le métier de merchandiser animateur formateur La formation M.A.F sur le circuit de la pharmacie / parapharmacie est dispensée en partenariat avec l ILV et ouverte aux étudiants externes à Daytona. Prévention du risque routier 14
Contacts Philippe Cadiou Directeur Général philippe.cadiou@daytona.fr T : +33 1 72 70 00 02 106 avenue Marx Dormoy 92120 Montrouge www.daytona.fr +33 (0)1 72 70 00 00 contact@daytona.fr Brandon Pusey Directeur Marketing Vente brandon.pusey@daytona.fr T : +33 1 72 70 00 33 15
Daytona Cosine Group Tous droits réservés document confidentiel