CONSULTATION SUR PLACE GUIDE D UTILISATION DES ORDINATEURS D ACCÈS PUBLIC Équipements disponibles..............2 Règles d usage......................2 Conditions d utilisation................3 Procédurier.........................5 Accès.............................5 Réservation.........................6 Impression.........................9 Gestion de votre compte et utilisation du gobe-sous............13 Renseignements complémentaires......14 Comment retirer votre clé USB en toute sécurité....................15
ÉQUIPEMENTS DISPONIBLES Voici les postes de travail qui sont à votre disposition dans la bibliothèque : Postes Tout Public (dix postes situés au rez-de-chaussée) L utilisation est limitée à une seule personne par poste. Postes Adulte (huit postes situés au secteur des adultes, section de la Référence) Postes dédiés à la clientèle adulte. Un maximum de deux (2) personnes peuvent consulter le même poste. Postes Jeune (deux postes situés près du comptoir du secteur des jeunes) Postes dédiés à la clientèle jeune (15 ans et moins). Un maximum de deux (2) personnes peuvent consulter le même poste. Postes Express (deux postes situés dans le hall d entrée) Postes limités à des recherches Internet d une durée de 15 minutes ou moins. Il n y a aucun frais d utilisation. Aucune réservation n est acceptée. Accès à Internet seulement. L impression de documents n est pas disponible. Le temps n est pas déduit de la banque de temps d utilisation gratuite des abonnés. Postes de relâche (un poste relié au gobe-sous, situé au rez-de-chaussée et un à la mezzanine) Pour réserver un poste de travail. Pour vérifier son compte. Pour imprimer des documents qui ont été lancés à partir d un poste Adulte, Tout Public ou Jeune. Au poste de Relâche muni d un gobe-sous : pour ajouter ou retirer de l argent de son compte. RÈGLES D USAGE Si vous êtes un abonné : détenir une carte d abonné active, en règle et connaître votre mot de passe. Une carte d abonné n est pas transférable à une autre personne. Seul le détenteur de la carte peut l utiliser pour réserver un poste. Si vous êtes un visiteur : vous inscrire à un comptoir d information de la bibliothèque. Vous devez être autonome dans l utilisation des postes informatiques. Le personnel de la bibliothèque ne peut pas offrir une aide soutenue pour l Internet et les applications Microsoft. Nous nous réservons le droit d inspecter les dossiers et les messages lorsque les circonstances laissent craindre des comportements illicites de même que pour assurer la protection de l intégrité du système. P. 2
Règlement municipal, Titre 4, Chapitre 5 L usager doit agir avec éthique et légalité. Il est interdit d utiliser ces postes pour des fins illégales, d accéder à des sites ou à du matériel pornographiques ou à caractère haineux ou de modifier le branchement ou la configuration des appareils. Tout comportement jugé irresponsable entraînera la suspension des droits d utilisation. Quiconque contrevient à la disposition de l article 4.5.47 du règlement commet une infraction et est passible d une amende minimale de cent dollars (100 $) et d au plus cinq cents dollars (500 $). CONDITIONS D UTILISATION De l abonné Pour accéder à un poste (avec ou sans réservation), ayez en main votre numéro d abonné et votre mot de passe. Vous bénéficiez d une banque de temps d utilisation gratuite de six (6) heures par semaine. La banque de temps est remise à 6 heures le dimanche de chaque semaine. Les heures non utilisées ne sont transférables ni à une autre personne, ni d une semaine à l autre. Au-delà des six (6) heures d utilisation gratuite hebdomadaire, il est possible d obtenir du temps additionnel. Les frais sont de 3 $ par bloc de 30 minutes. Vous pouvez effectuer cette transaction à un comptoir d information de la bibliothèque. De plus, vous pouvez sans frais utiliser un poste Express. L utilisation est limitée à 15 minutes par jour. Ce temps d utilisation n est pas déduit de votre banque de temps d utilisation gratuite. Il se peut que votre compte devienne inactif pour les raisons suivantes : Votre abonnement est expiré. Il y a des frais de plus de 5 $ au dossier. Le mauvais mot de passe a été entré trois fois de suite. Tentative de connexion sur plus d un poste en même temps (à part le poste de Relâche). Vous présenter à un comptoir d information pour de l assistance. P. 3
Du visiteur Si vous n êtes pas abonné à la bibliothèque et que vous désirez utiliser un poste de travail, présentez-vous à un comptoir d information afin que l on vous attribue un numéro d usager et un mot de passe temporaire. Une fois sur un poste de travail, vous devrez remplacer le mot de passe temporaire par un mot de passe de votre choix. Vous pouvez utiliser un poste express sans frais, jusqu à 15 minutes par jour. Les frais d utilisation pour les autres postes sont de 3 $ par bloc de 30 minutes. Votre compte peut être désactivé pour les raisons suivantes : Votre compte est expiré. Le mauvais mot de passe a été entré trois fois de suite par erreur. Tentative de connexion sur plus d un poste en même temps (à part le poste de Relâche). Vous présenter à un comptoir d information pour de l assistance. Utilisation d un poste sans réservation Vous pouvez utiliser un poste sans réservation. Le système fonctionne par période de 30 minutes. Vous pouvez utiliser des périodes subséquentes, en autant qu un poste soit disponible. À huit (8) minutes avant la fin de la session, si la session suivante n'est pas réservée et que vous avez du temps disponible dans votre banque de temps, le système vous offrira la possibilité de prolonger la session pour une nouvelle période de 30 minutes. Utilisation d un poste avec réservation Présentez-vous sur place, la journée même, pour réserver un poste. Vous pouvez réserver par bloc de 30 minutes, consécutives ou non, pour un maximum de deux (2) heures par jour. Vous devez débuter votre session dans les 10 premières minutes de votre période de réservation. Sinon, votre réservation sera annulée et sera déduite de votre banque quotidienne d heures. Toutefois, votre banque de temps (six heures par semaine) ne sera pas affectée. Attention : Un message vous invitant à sauvegarder vos documents peut s afficher vers la fin de votre période si votre poste est réservé par un autre usager. Il est important de le faire, car votre session se terminera automatiquement. P. 4
PROCÉDURIER Débuter une session Identification du poste Pour utiliser un poste, cliquez dans la case Numéro d abonné et entrez votre numéro d abonné ou de visiteur. Cliquez ensuite dans la case Mot de passe et entrez votre mot de passe personnel. Le visiteur qui accède au système pour la première fois devra remplacer son mot de passe temporaire par un mot de passe personnel. Accès 1 2 3 Une fois votre session en cours, une fenêtre d accès s ouvre dans la partie supérieure droite de votre écran. Vous pouvez consulter et effectuer plusieurs opérations à partir de cette fenêtre : 4 5 6 7 1. Temps restant pour la journée Indique le nombre d heures disponible dans votre banque de temps et varie aussi en fonction de l heure de fermeture de la bibliothèque. 2. Temps restant sur ce poste Indique le nombre de minutes ou d heures restant à votre période de réservation sur ce poste. 3. Solde de votre compte Si vous êtes un abonné, le montant représente le solde de ce que vous aurez mis dans le gobe-sous. Si vous êtes un visiteur, le montant indique le solde du montant que vous aurez payé lors de votre inscription, ainsi que le montant que vous aurez mis dans le gobe-sous P. 5
4. Effectuer une réservation Vous permet de gérer vos réservations. Voir en bas de cette page pour les instructions. 5. Boîte d impression Vous permet de gérer vos impressions. Voir en page 9 pour les instructions. 6. Terminer la session Vous pouvez terminer la session à n'importe quel moment en cliquant sur le bouton Terminer la session. Il est important de toujours Terminer la session lorsque vous quittez. 7. Verrouiller le poste Cette fonction permet de bloquer l accès à vos travaux et d arrêter le compteur de votre banque de temps si vous devez quitter votre poste pour quelques minutes, sans devoir terminer la session. Il est possible de verrouiller votre poste pour une période maximum de 15 minutes. Cliquez sur le bouton Verrouiller le poste. Si vous n accédez pas une nouvelle fois à votre poste avant la fin de cette période, votre session se termine automatiquement. La période de verrouillage ne peut dépasser le temps restant de la session. Pour déverrouiller le poste, cliquez dans la case Numéro d abonné et entrez votre numéro d abonné ou de visiteur. Cliquez ensuite dans la case Mot de passe et entrez votre mot de passe personnel. RÉSERVATION Réserver un poste public Dans la fenêtre d accès situé dans le coin supérieur droit de votre écran, cliquez sur le bouton Effectuer une réservation. Cette grille permet de visualiser les réservations sur les différents postes publics. Dans cet exemple, l abonné est un abonné adulte donc, les postes dédiés aux jeunes ne s affichent pas. P. 6
Les cases blanches indiquent qu un poste est disponible. Il est possible de sélectionner jusqu à un maximum de quatre blocs de 30 minutes pour la journée, soit deux (2) heures. Pour effectuer une réservation, cliquez sur la case du bloc à réserver. Pour sélectionner plus d un bloc, tenez enfoncée la touche <CTRL> et cliquez sur chacune des cases désirées. Cliquez ensuite sur le bouton Réservez la sélection. Vérifiez le nom et le numéro du poste à réserver et assurez-vous d être positionné sur le bon poste à l écran. Par exemple, ne pas confondre les postes «Adulte 1» et «Tout public 1». Vous pouvez utiliser la barre de déplacement au bas de l écran. Une fenêtre s affiche indiquant le poste et le temps sélectionnés. Cliquez sur le bouton Confirmer. Vous disposez de 10 secondes pour confirmer votre choix de réservation. P. 7
Lorsque la réservation est complétée, votre numéro d abonné ou de visiteur s affiche dans la plage horaire réservée. Pour supprimer une réservation, sélectionner une case, ou plusieurs cases en tenant enfoncée la touche <CTRL>, et cliquez sur la touche Supprimer les réservations. Vous devez débuter votre session dans les 10 premières minutes de votre période de réservation. Sinon, votre réservation sera annulée et sera déduite de votre banque d heure quotidienne. Toutefois, votre banque de temps (six (6) heures par semaine) ne sera pas affectée. L usager qui a utilisé le nombre de réservations permises pour la journée peut utiliser, sans réservation, un poste qui est libre. SUPPRIMER UNE RÉSERVATION Pour annuler une réservation que vous avez effectuée au préalable : cliquez sur le bouton effectuer une réservation apparaissant dans la fenêtre d accès situé dans le coin supérieur droit de votre écran, Ensuite, cliquez sur le bouton Gérer vos réservations. Dans la nouvelle fenêtre qui s affiche, sélectionnez la réservation à supprimer et cliquez sur le bouton Supprimer. P. 8
IMPRESSION Coût d impression : 0,15 $ la feuille. (L impression recto-verso n est pas disponible.) Avant d utiliser la fonction d impression, il est essentiel de mettre l argent nécessaire dans votre compte en utilisant le gobe-sous situé au rez-de-chaussée. Consultez la section «GESTION DE VOTRE COMPTE ET UTILISATION DU GOBE-SOUS, à la page 12, pour les instructions d utilisation. Pour imprimer, cliquez sur le bouton Imprimante de l application en cours (Word, Explorer, etc.). Document Internet : Document Word : 1 2 3 Après quelques secondes, la fenêtre suivante s affiche : P. 9
Puis, cette fenêtre apparaît : 3 1 4 2 1. Voir ce document Nous vous suggérons fortement de visualiser le document avant de l imprimer, en cliquant sur le bouton Voir ce document. Si le document n est pas satisfaisant, vous pourrez effectuer les corrections nécessaires et reprendre l impression. 2. Imprimer Si vous êtes satisfait du document, cliquez sur le bouton Imprimer. Une fenêtre s ouvre et vous devez entrer votre mot de passe. Cela confirme que les coûts d impression sont retirés de votre compte. 3. Mode avancé Pour imprimer plus d un exemplaire de votre document ou pour faire une sélection de pages à imprimer, cliquez sur le bouton Mode avancé. 4. Fermer Vous pouvez fermer la boîte d impression. Vos documents envoyés pour impression seront conservés pour 24 heures. P. 10
1 4 2 3 1. Documents envoyés pour l impression Affiche tous les documents envoyés pour l impression dans les dernières 24 heures. 2. Étendue de pages Pour faire une sélection de pages à imprimer, sélectionnez le document voulu et dans la zone Étendue de pages, cliquez dans le cercle Pages et inscrire les pages à imprimer. Exemple : 1,3,7-9 pour imprimer les pages 1, 3, 7, 8 et 9. Un maximum de 20 pages peuvent être imprimées à la fois. Utilisez la zone Étendue de pages pour imprimer des blocs de 20 pages. Par exemple : pour un document ayant 40 pages, inscrire Pages 1-20 et cliquez sur le bouton Imprimer. Par la suite, ouvrir la boîte d impression à nouveau, sélectionnez le document et inscrire Pages 21-40, avant de cliquer sur le bouton Imprimer. Une fenêtre s ouvre et vous devez entrer votre mot de passe. Cela confirme que les coûts d impression sont retirés de votre compte. 3. Copies Pour imprimer plus d un exemplaire, sélectionnez le document voulu et dans la zone Copies, spécifiez le nombre de d exemplaires à imprimer. Cliquez sur le bouton Imprimer. Une fenêtre s ouvre et vous devez entrer votre mot de passe. Cela confirme que les coûts d impression sont retirés de votre compte. P. 11
4. Ouvrir le document sélectionné Nous vous suggérons fortement de visualiser le document avant de l imprimer, en cliquant sur le bouton Ouvrir le document sélectionné. Si le document n est pas satisfaisant, vous pourrez effectuer les corrections nécessaires et reprendre l impression. Impression à partir d un poste de Relâche Il est possible d imprimer un document à partir d un poste de Relâche. Vous devez d abord lancer l impression à partir d un poste de travail et fermer la boîte d impression, plutôt que d imprimer le document. Le document sera conservé dans votre boîte d impression pendant 24 heures. Consultez la section IMPRESSION pour les instructions. N oubliez pas de fermer votre session ou de verrouiller votre poste de travail avant de quitter pour le poste de relâche. Au poste de Relâche, cliquez dans la case Numéro d abonné et entrez votre numéro d abonné ou de visiteur. Cliquez ensuite dans la case Mot De Passe et entrez votre mot de passe personnel. À partir de la fenêtre d accès, cliquez sur le bouton Boîte d impression. Puis, cette fenêtre apparaît : Sélectionnez un ou plusieurs documents, puis cliquez sur le bouton Imprimer. Une fenêtre s ouvre et vous devez entrer votre mot de passe. Cela confirme que les coûts d impression sont retirés de votre compte. Vous y retrouvez aussi toutes les fonctions, telles que décrites dans la section IMPRESSION, à la page précédente. P. 12
GESTION DE VOTRE COMPTE ET UTILISATION DU GOBE-SOUS Le gobe-sous est relié au poste de Relâche situé au rez-de-chaussée. Vous ne pouvez pas utiliser deux postes publics en même temps, mais vous pouvez utiliser un poste Public et un poste de Relâche en même temps. Cependant, il est important de verrouiller votre poste de travail avant de quitter pour le poste de relâche. Pour mettre de l argent dans le gobe-sous (dans votre compte) : Au poste de Relâche, cliquez dans la case Numéro d abonné et entrez votre numéro d abonné ou de visiteur. Ensuite, cliquez dans la case Mot de passe et entrez votre mot de passe personnel. La fenêtre suivante s affiche : 1 3 2 Pour imprimer un reçu, cliquez sur ce bouton. 1. Solde de votre compte Lorsque vous insérez l argent dans le gobe-sous, vous voyez le montant s ajouter dans la case. Un maximum de 10 $ peut être ajouté dans votre compte et vous pouvez en tout temps retirer l argent déposé. 2. Retirez ($) Pour retirer l argent de votre compte, cliquez sur le bouton Retirez. Votre solde s affiche entre parenthèses. Une fenêtre s ouvre et vous devez entrer votre mot de passe. Ceci permet de confirmer que vous êtes le propriétaire du compte à débiter. Le montant total de votre solde vous est remis. 3. Reçu de transaction Il est possible d imprimer un reçu de vos transactions. P. 13
RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES Naviguer sur Internet Fureteur disponible Microsoft Internet Explorer version 8 (IE8) Certains sites sont interdits d accès. Veuillez vous adresser à un comptoir pour toute demande d accès à un site interdit. L historique des sites consultés est effacé après votre session. Microsoft Windows Media version 11 Le lecteur approprié sera choisi automatiquement lors de votre navigation sur Internet Adobe Flash version 10.0.12.36 Adobe Shockwave version 11 Apple Quick Time version 7.6.9 Real Player version 14.0.2.633 Vous ne pouvez pas lire de documents audio ou vidéo à partir d une clé USB Le casque d écoute se branche dans la prise audio (en façade sur le PC). Lire et sauvegarder des documents et fichiers Vous pouvez utiliser une clé USB pour lire et sauvegarder des documents et fichiers. Pour accéder aux documents et fichiers de votre clé USB, vous devez démarrer le logiciel approprié (voir les sections suivantes pour les logiciels disponibles). Le lecteur de CD/DVD n est pas accessible pour lire, ni sauvegarder des documents et fichiers. Vous ne pouvez pas sauvegarder des documents et fichiers sur le disque du poste. Vous ne pouvez pas modifier les configurations du poste et des logiciels. Lire des documents en format PDF Lecteur disponible Foxit Reader version 3.2 (non pas Adobe Reader) Vous pouvez utiliser une clé USB pour lire et sauvegarder des documents. Pour accéder à vos documents PDF sauvegardés sur votre clé USB : Double-cliquer sur l icône pour démarrer le logiciel Foxit. Dans la fenêtre de bienvenue, cliquer sur le bouton Open a PDF file. Cliquez sur OK pour éliminer le message «Accès refusé». Dans la fenêtre Ouvrir qui apparaît, cliquez sur Recent, puis choisissez l unité (D:) correspondant à votre clé USB. Vous pouvez maintenant naviguer sur votre clé USB pour récupérer vos documents PDF. Pour sauvegarder un document PDF sur votre clé USB : Utiliser le bouton File et ensuite Save as... P. 14
Utiliser la suite bureautique Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint Logiciels disponibles Word version 2007 Excel version 2007 PowerPoint 2007 Vous pouvez utiliser une clé USB pour lire et sauvegarder des documents. Pour accéder aux documents et fichiers de votre clé USB, vous devez démarrer le logiciel approprié. Double-cliquer sur l icône pour démarrer le logiciel Word, Excel ou PowerPoint. Cliquer sur le bouton Office en haut à gauche de la page; Cliquer sur Ouvrir. Cliquer sur OK pour éliminer le message «Accès refusé». Sélectionner Poste de travail, puis choisissez l unité (D:) correspondant à votre clé USB. Vous pouvez maintenant naviguer sur votre clé USB pour récupérer vos documents. Pour sauvegarder un document sur votre clé USB : Utiliser le bouton Office et ensuite Enregistrer sous. Clés USB Les postes acceptent la majorité des modèles de clés USB les plus populaires. Il se peut cependant que certaines clés ne soient pas supportées. Voir aussi la procédure Comment retirer votre Clé USB en toute sécurité. COMMENT RETIRER VOTRE CLÉ USB EN TOUTE SÉCURITÉ 1-Dans le coin inférieur droit de l écran, on peut voir l icône correspondant à la clé USB. Cliquer une fois dessus avec le bouton gauche de la souris. 2-S affiche alors une fenêtre contenant la phrase «Retirer Périphérique» Retirer Périphérique de stockage de masse USB Lecteur (D :) en toute sécurité 3-Cliquer une fois sur cette phrase avec le bouton gauche de la souris. Retirer Périphérique de stockage de masse USB Lecteur (D :) en toute sécurité 4-Le message suivant s affiche. Vous pouvez retirer la clé du port USB. P. 15
450, rue Marquette Sherbrooke (Québec) J1H 1M4 Téléphone : 819 821-5860 Courriel : reference.bibliotheque@ville.sherbrooke.qc.ca HEURES D OUVERTURE Lundi, mardi, mercredi 10 h à 17 h Jeudi, vendredi 10 h à 20 h 30 Samedi, dimanche 10 h à 16 h 30 BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE DU SECTEUR DE ROCK FOREST 968, rue du Haut-Bois Sud Sherbrooke (Québec) J1H 5H9 Téléphone : 819 823-8676 Courriel : bibliotheque.rockforest@ville.sherbrooke.qc.ca HEURES D OUVERTURE Lundi fermé Mardi 9 h 30 à 12 h et 13 h à 18 h Mercredi 13 h à 17 h et 18 h à 20 h Jeudi 10 h à 12 h et 13 h à 17 h et 18 h à 20 h Vendredi 13 h à 17 h et 18 h à 20 h Samedi 9 h à 12 h et 13 h à 15 h Dimanche fermé LES DEUX BIBLIOTHÈQUES SONT FERMÉES : 1 er et 2 janvier (Jour de l An) Vendredi Saint Pâques et lundi de Pâques 24 juin 1 er juillet Fête du Travail Action de grâces 25 et 26 décembre (Noël) Le 24 et le 31 décembre, les bibliothèques ferment leurs portes à 15 h. www.sherbrooke.ca/biblies