www.rouenbs.fr mastères & 3 e cycles spécialisés Etudes et decision marketing L Expertise en Grande Consommation 25ans d expérience 1986-2011
Créé en 1986 Études et décision marketing Mastère Spécialisé à plein temps d octobre à avril Accrédité par la Conférence des Grandes Ecoles et Equis Stage de 4 à 9 mois Programme phare de Rouen Business School, depuis 1986, le Mastère Spécialisé «Etudes et Décision Marketing» est reconnu comme l une des toutes meilleures formations de sa spécialité. Classé parmi les meilleurs mastères marketing de France, il a été récompensé par le trophée de la pédagogie décerné par SMBG. Face aux problématiques et enjeux marketing actuels, il capitalise sur son expertise tout en explorant les nouvelles tendances qui impactent les produits de grande consommation. «Notre Mastère s appuie sur l expertise de professionnels de haut niveau et l excellence académique d enseignants/chercheurs spécialistes du marketing de grande consommation. Il place le consommateur et le shopper au cœur des stratégies marketing et développe la réflexion pour favoriser l action. Conscient des enjeux environnementaux, ce programme prépare aux nouvelles réalités du marketing dans une logique business et responsable. Il entraine à la prise de décision stratégique et opérationnelle et aux leviers de performance à activer sur les marchés. Au-delà des compétences techniques, il vise à développer les qualités humaines incontournables pour réussir dans les métiers du marketing». Les objectifs du programme Le Mastère Spécialisé Etudes et Décision Marketing forme des cadres d un niveau élevé d expertise capables de : Comprendre les outils de plus en plus pointus utilisés en intelligence marketing pour mieux cerner la complexité du consommateur Construire une réflexion stratégique, prendre la décision marketing appropriée et évaluer l efficacité des actions engagées Etre immédiatement opérationnel dans le secteur du marketing des produits de grande consommation Une fois diplômé, le participant sera en mesure de : Piloter des études marketing en choisissant une méthodologie adaptée Intégrer les dernières évolutions du marketing dans un contexte en perpétuel changement Posséder une expertise reconnue dans la maîtrise des panels Etre moteur de réflexion et d action dans la stratégie des marques Développer les ventes en relation étroite avec la distribution Définir et mettre en place les plans d activation chez les clients Maîtriser les outils du marketing relationnel Comprendre les défis du marketing multicanal Valoriser une expertise forte en marketing de grande consommation Promouvoir ses talents et capacités managériales au sein d un projet professionnel bien défini Le profil Ce mastère s adresse aux diplômés Bac+4/5 de formation initiale scientifique (ingénieurs, universitaires) ou généraliste en éco-gestion, droit, sociologie (écoles de commerce, IEP, universitaires) qui souhaitent acquérir une double compétence ou se spécialiser en marketing de grande consommation. Il est également accessible aux titulaires d un diplôme étranger de niveau équivalent. Comment intégrer EDM? Candidatures Dossier en ligne sur http://apply.rouenbs.fr, puis entretien à l école. Contacts étudiants français, Frédéric Bouton et Virginie Milaire : masteres@rouenbs.fr ou 02 32 82 58 49 Contact étudiants internationaux : Elaine Bowman & Sarah Burt : international.recruitment@rouenbs.fr +33 (0)2 32 82 47 05 Coûts et financements Coût pour l année 2011/2012 : 12 000 Ouvert au financement par le Fongecif, les OPCA, Régions, Pôle Emploi, APEC, etc. Financement par prêts bancaires. Laetitia CHICHEPORTICHE PROFESSEUR RESPONSABLE DU MASTÈRE
Votre avenir professionnel Témoignages «Dans le cadre de mon cursus d école de commerce en 4 ans j ai eu l occasion de faire un stage en marketing chez Danone Espagne. Ce stage a mis en lumière les compétences techniques nécessaires à la fonction chef de produit. J ai alors choisi d intégrer le MS Etudes et Décision Marketing de Rouen Business School pour acquérir ces aptitudes. Les conditions d enseignement - une promotion à taille humaine, le background varié des étudiants qui la composent, les nombreux travaux de groupe, la proximité des intervenants issus du milieu professionnel - favorisent un apprentissage interactif dans une excellente ambiance. En d autres termes, c est une formation complète et «clés en main» qui permet d être compétitif sur le marché du travail et de trouver rapidement un emploi. Après mon stage de fin d études au marketing Evian, j ai intégré pendant 2 ans l équipe Evian International, en tant qu Assistant Brand Manager avant de rejoindre le marketing France pour Volvic». Timothée Henry, délégué de la promo 2008 Chef de Produit Volvic - Groupe Danone Insertion professionnelle des diplômés Étude réalisée sur la promotion 2010 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % emploi avant la sortie recherche < à 3 mois Salaires annuels à la sortie Étude réalisée sur les salaires de sortie de la promotion 2010 Salaire moyen «Dans une période de sortie de crise et de globalisation, jamais les entreprises de Grande Consommation n auront autant eu besoin de préparer leur avenir, de mettre le consommateur au cœur de leurs stratégies et de leurs process de décision, de renforcer leur compétitivité, en s appuyant sur les meilleurs managers. Le MS Etudes et Décision Marketing prépare les futurs cadres dirigeants des entreprises de Grande Consommation à prendre de larges responsabilités dans les domaines du marketing, des études de marché, du trade marketing, du category management, dans les entreprises de renommée internationale. Sa formation d excellence, dispensée par un corps professoral d exception, allie théorie, cas pratiques, stages en entreprise, et prépare concrètement à des parcours professionnels riches et passionnants». Alain Klapisz, promo 1992 Country Marketing Manager, FERRERO France Salaire maximum Salaire minimum 0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 Les étudiants de la promotion 2010 ont effectué leur stage de fin d études au sein des sociétés COTY, DANONE, FERRERO, FLAMMARION, GSK Santé Grand Public, JOHNSON SAS, LINDT & SPRUNGLI, L OREAL, MARS, NESTLE, PHILIPS, RECKITT BENCKISER, UBISOFT, UNILEVER, En tant que : Chargé d études marketing, Conseil ou Analyste marketing, Consumer & Shopper Insight Manager, Chef de Produit / Marque, Chef de Marché, Responsable de Projets CRM & Interactif, Responsable Marketing Opérationnel, Category Manager, Responsable Trade Marketing / Merchandising, Key Account Manager, Responsable de Promotion / Fidélisation, Chef de Publicité QUELQUES DIPLôMéS Michel ADE (1988) Directeur Général - MONTBLANC FRANCE Pierre TABBAGH (1990) Directeur du développement & des partenariats - Groupe DANONE Hervé BECK (1993) General Manager - ROYAL CANIN ROMANIA Sarah MILLET (1994) Responsable Marketing - CLARINS FRANCE Fabien HUBSCH (1996) Key Account Manager - SONY FRANCE Guillaume ORHANT (1996) European Brand Manager - KIMBERLY CLARK EUROPE Valérie BREARD (1997) Responsable Marketing Enseignes Nutrition Infantile - NESTLE Rosalia IKONOMOV (1998) International Market Manager Coffee - Groupe SEB Pascal JAPEL (1999) Média Acheteur Oneline/Offline - Groupe OMNICOM Sophie WEIL (2000) Retail Coordinator - PIXMANIA Group Séverine MALMEJEAN (2001) Responsable Développement & Consulting - SYMPHONY IRI Séverin GIMENEZ (2002) Innovation Project Manager Gum & Mints - CADBURY FRANCE Marion GOLDSCHEIDER (2003) Chargée d Etudes - BRISTOL MYERS SQUIBB FRANCE Florence BOURMAUD (2004) Responsable Commercial - LU France / KRAFT FOODS Amandine BRETONNET (2005) Conseil Marketing Scannel - TNS WORLDPANEL Marie ROCHON (2005) Chef de Produit Liquides Vaisselle - COLGATE-PALMOLIVE Marie PAUWELS (2007) Chef de Produit Assortiments de Chocolats - LINDT & SPRUNGLI Clémentine AUJAY (2008) Chef de Produit Benedicta - Heinz Philippe CASAS (2008) Responsable Panels - SARA LEE Pierre GRIMONT (2009) Conseil Géo-marketing - The NIELSEN COMPANY Valérie FLEYS (2010) Chef de Marché - PEPSICO
13 m o d u l e s Les atouts du programme La force d un réseau puissant et dynamique Plus de 600 diplômés Une approche transversale du marketing Une forte orientation stratégique et des contenus très opérationnels 20% des cours en anglais 70% des cours assurés par des professionnels Des mises en situation en conditions réelles (cas actuels, simulations, jeux de rôle, études terrains, ) Une pédagogie interactive Une promotion de taille humaine et des profils variés Un coaching personnalisé De larges débouchés dans les métiers du marketing Un taux de recrutement élevé avant d être diplômé Un accompagnement professionnel tout au long de la vie TRajectoire personnelle & dynamique d équipe 1 module Marketing opérationnel 4 modules MANAGEMENT MARKETINGStratégies et performance marketing 4 MODULES Intelligence marketing 3 modules Tendances marketing & responsabilité sociale 1 module 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Tendances marketing & Responsabilité Sociale > Comportement du consommateur Consommation et Marketing responsable Marketing & Création de valeur Marketing & Développement durable Consumer insight > Fondamentaux des études marketing Etudes quantitatives (U&A, études shopper, bilan de marques et marketing mix ) Etudes qualitatives (sémiologie, ethnologie, webworkshop, ) Panels & Optimisation du mix > Distributeurs/Consommateurs Marchés-test Modèles drivers Datamining > Analyse des données Applications sur SPSS Stratégie marketing > Portefeuille produits, plan marketing, prévision des ventes Stratégie de marque & Global Brand Marketing Chef de produit > Innovation & Lancement de produits Gestion du packaging & Design Mise en situation finale Shopper marketing > Intelligence client & enseignes de distribution Marketing des MDD Category Management Trade marketing & Merchandising Marketing relationnel & CRM > Net marketing CRM Réseaux sociaux & Community management Communication multicanal > Stratégie et création publicitaire Média planning Promotion des ventes Publicité on line Performance marketing > Fondamentaux de finance Diagnostic marketing et leviers de performance Outils financiers pour le chef de produit Evaluation des activités marketing Jeu de simulation en marketing stratégique > Markstrat Trajectoire personnelle et dynamique d équipe > Personal Branding Management de Projet Leadership Communication orale Au-delà de ces 13 modules, le Mastère délivre aux étudiants qui le souhaitent des cours d anglais en e-learning suivis par un tuteur. T h è s e professionnelle avec coaching personnalisé
3 séminaires de méthode Communication orale Travailler sur les «outils du comédien» et maîtriser la mise en scène de ses interventions. Prendre la parole avec aisance et gérer les imprévus. Apprendre à communiquer auprès de différentes cibles, à gérer et à apprivoiser son trac, à convaincre son auditoire. Ce séminaire est animé par un metteur en scène, professeur de théâtre. Management de Projet et Leadership Conduire un projet dans ses aspects techniques, humains, managériaux et politiques, le planifier et organiser sa mise en œuvre et son contrôle. Développer sa capacité à prendre une décision en situation critique, à gérer son temps, à mobiliser et à motiver autour d un projet. Personal Branding Travailler avec des coachs sur son développement personnel et la construction de son projet professionnel. Identifier et promouvoir la cohérence et le sens de son parcours, piloter stratégiquement sa recherche de stage et d emploi et gérer sa trajectoire de carrière. Ce séminaire est animé par des spécialistes du pôle de recherche Tr@jectoires de Rouen Business School. 2 projets Etude de marché Réaliser une étude quantitative complète à partir du brief d une entreprise partenaire. Jouer le rôle d un «institut d études» en appliquant les concepts, méthodologies et outils présentés en cours. Maîtriser les différentes étapes d une étude de marché et défendre ses recommandations devant le directeur des études marketing et les professeurs de l école. Des études «in vivo» ont été réalisées pour les marques Kinder de Ferrero, Aquafresh et Sensodyne de GSK, ou encore Savane de Brossard Projet e-marketing Créer un site web et développer une stratégie relationnelle/crm pour une marque de grande consommation. Définir une réflexion stratégique, construire un dialogue interactif et de proximité avec la cible et proposer des recommandations d actions sur Internet. Soutenir son projet devant les chefs de marques et les professeurs de l école. Des sites web ont été développés pour Colgate, Delacre, Kraft foods, L Oréal, Johnson & Johnson, Nestlé, Pyrel, Procter & Gamble, Sara Lee, 2 simulations finales Chef de produit Synthétiser et résoudre une problématique marketing en temps limité. Définir les axes à travailler et formuler des recommandations en termes de gammes, lancement et gestion de produits, positionnement, ciblage, prix, distribution et communication. Dérouler les plans d action devant le directeur marketing de la société. Ce séminaire final est animé par le Responsable Marketing France de United Biscuits. Jeu de simulation en marketing stratégique Formuler et mettre en œuvre des stratégies marketing pour des produits s adressant à deux marchés différents. Prendre des décisions de marketing stratégique et opérationnel pour développer la rentabilité du département marketing. Les références professionnelles 70% des cours sont assurés par des professionnels du marketing Etudes marketing : DCAP Research Ipsos Marketing Kantar WorldPanel Marketing Scan Nielsen France SymphonyIRI TNS Research International TNS Global Marketing des Produits de Grande Consommation : Alter Eco Bio & Equitable Brossard Cadbury France Davigel GlaxoSmithKline Santé Grand Public Kraft Foods / Lu France Pepsico Unilever United Biscuits Agences de packaging, de publicité et média : Excellence Media LPK/Building Leadership Brands Ogilvy and Mather Cabinet de Conseil : Ernst & Young Institut des Meilleures Pratiques Professionnelles Makoa (communication interactive) Net MSformation Utopies (développement durable)
«Explorer de nouveaux mondes, entreprendre en leaders responsables» Engagement, curiosité, esprit d entreprise, sens de l action, responsabilité et respect sont les valeurs que nous portons haut. Notre ambition? Former des managers ouverts sur le monde, sans complexes mais également dépourvus d arrogance, qui vont explorer de nouveaux territoires et conduire, avec leurs équipes, des projets d entreprise audacieux. Notre vocation est de faire des explorateurs et des entrepreneurs d aujourd hui les bâtisseurs d économies et de sociétés équilibrées et durables de demain. Dans un environnement globalisé qui s internationalise toujours plus, nous avons à cœur de donner à nos diplômés les meilleures chances de succès et la confiance en l avenir. Une faculté riche de sa diversité et de son excellence Avec 83 professeurs permanents qui encadrent plus de 500 intervenants professionnels, notre corps professoral incarne l ouverture internationale, l exigence en matière de recherche et de publication, l expérience et la proximité de l entreprise et l investissement dans une pédagogie de l action et de la responsabilité. Par leur expertise, leurs travaux de recherche et leurs publications, l ensemble des enseignants chercheurs contribuent à renforcer la réputation de l Ecole et sa visibilité à l international. La recherche : pour défricher de nouveaux espaces et proposer de nouveaux équilibres Si l essence de toute recherche est de repousser les frontières de la connaissance, les thématiques communes à de nombreux travaux menés à Rouen Business School manifestent l ambition des enseignants chercheurs d explorer de nouveaux espaces et proposer de nouveaux équilibres en lien avec les entreprises et les organisations. Un campus global Nous développons des échanges avec les plus grandes universités et business schools internationales. Chaque année, 190 partenaires académiques reçoivent plus de 400 étudiants de l École et nous accueillons de notre côté 800 étudiants internationaux. 40 % de nos enseignantschercheurs permanents sont internationaux ; une partie des cours est assurée en anglais. Rouen Business School intègre 30 % d étudiants internationaux de 60 nationalités différentes. Notre vision d un campus multiculturel met la diversité au cœur de notre projet. Dossier en ligne http://apply.rouenbs.fr mais aussi vert et dynamique A une heure de Paris et des côtes normandes, à 10 mn du centre ville de Rouen, Rouen Business School offre un cadre privilégié, au cœur d un campus boisé de 7 hectares animé par une vie culturelle et associative dense. Les 25 000 m 2 de locaux sont dotés des meilleures infrastructures et outils technologiques (Wifi sur tout le campus). Le campus accueille chaque jour des manifestations ouvertes à des publics variés -conférences, débats, colloques... - contribuant au rayonnement intellectuel de l École et à l animation culturelle de la région. Les relations entreprises : présentes à toutes les étapes de la vie de l étudiant La qualité des liens avec les entreprises est au cœur de notre stratégie. Les entreprises partenaires sont présentes à toutes les étapes de la vie de l étudiant, de sa sélection jusqu à son entrée dans la vie active. Elles participent à l enrichissement de la pédagogie et s investissent dans les activités de recherche. Le Corporate Club réunit plus de 60 entreprises engagées dans un partenariat privilégié : accueil de stagiaires et d apprentis, recrutement de jeunes diplômés, interventions pédagogiques, soutien financier. L École organise régulièrement des rendezvous majeurs entre les futurs managers et leurs futurs employeurs (Le Forum Entreprises, les Journées métiers ). Rouen Business School Alumni Association : un réseau de diplômés actif et solidaire Rouen Business School Alumni Association constitue un réseau actif et solidaire de 15 600 diplômés. L une des plus anciennes et actives associations de diplômés d écoles de management, mobilisée au niveau régional et international, Rouen Business School Alumni Association permet de maintenir un lien permanent entre les diplômés, d aider à la gestion de carrières au travers d opérations de parrainage, tutorat, organisation d événements 1 Rue du Maréchal Juin - BP 215 76825 MONT SAINT AIGNAN CEDEX - FRANCE Tél. : +33 (0)2 32 82 58 49 Fax : +33 (0)2 32 82 58 30 w w w.rouenbs.fr Enseignement supérieur et handicap : Rouen Business School accueille et accompagne les étudiants en situation de handicap pendant leurs études. Pour toute information, contactez le référent handicap Daniele Pederzoli : dpd@rouenbs.fr Création Magenta Conseil - 02 35 589 33 54 - Crédit photo : Colombe Clier - Pix-side - Document non contractuel - février 2010 imprimé avec des encres Bio dans le respect de l environnement