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PRIME ÉNERGIE C4 POMPE A CHALEUR (PAC) (décision du 14 juillet 2011 du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale d approbation du programme triennal d utilisation rationnelle de l électricité et du gaz au bénéfice des clients finaux) A- TRAVAUX ET BÂTIMENTS CONCERNÉS Mise en œuvre d une pompe à chaleur pour la production de chauffage et/ou d eau chaude : dans le cadre de travaux de Rénovation ou de Construction neuve. sur des parties ou des totalités de bâtiments de tous les secteurs (Résidentiel, Tertiaire, Industriel). Dans certains cas, il peut être intéressant de combiner cette prime avec : a. une chaudière au gaz HR-TOP d appoint pour laquelle une prime C1 peut être également obtenue ; b. un chauffe-eau instantané au gaz pour lequel une prime C2 peut être obtenue ; c. un chauffe-eau solaire pour lequel une prime D1 peut être obtenue. B- MONTANT DE LA PRIME POUR LES BÂTIMENTS RÉSIDENTIELS N Objet Montant Plafond C4 Pompe à chaleur (non réversible) Catégorie de base : 2 000 /habitation Revenus moyens : 2 250 /habitation Faibles revenus : 2 500 /habitation Cette prime s applique pour les particuliers ainsi que dans le cas de logements collectifs. 30% des coûts éligibles de la facture POUR LES BÂTIMENTS TERTIAIRES N Objet Montant Plafond C4 Pompe à chaleur (non réversible) 25% des coûts éligibles de la facture Les travaux ou investissements éligibles pour déterminer le plafond ou la prime sont la fourniture et L'installation exclusive de la PAC en ce compris, le cas échéant, les forages, excavations et canalisations nécessaires à la captation de la chaleur dans le sol ou dans l eau. Ne peuvent être pris en compte, entre autre, les coûts relatifs à l installation du circuit de distribution, des appareils de chauffe et des matériaux et de la main-d œuvre relatifs à la finition et à la décoration. La facture finale devra dissocier ces différents postes. En cas de facture globalisée, le demandeur joindra le devis détaillé permettant de dissocier ces différents postes. Les bâtiments résidentiels situés en zone E.D.R.L.R. (Espace de Développement Renforcé du Logement et de la Rénovation) bénéficient d'une majoration de 10% du montant de la prime. PAGE 1 SUR 11 C4 : POMPE A CHALEUR (PAC)

DÉTERMINATION DES CATÉGORIES DE REVENUS Tous les demandeurs appartiennent à la catégorie de base sauf si - Le demandeur est une personne physique apportant la preuve qu il a des revenus moyens ou faibles. - Le demandeur est une Agence Immobilière Sociale (AIS) ou une personne apportant la preuve qu il a conclu un bail avec une AIS. Ce dernier appartient alors à la catégorie «faibles revenus». - Le demandeur est une Société Immobilière de Service Public (SISP). Ce dernier appartient alors à la catégorie «faibles revenus» - Le demandeur est le Fonds du Logement. Ce dernier appartient alors à la catégorie «faibles revenus». Les CATÉGORIES DE REVENUS sont définies comme suit : Plafond de revenus si personne isolée Plafond de revenus si en couple * Catégorie de base (pour tous par défaut) Plus de 60.000 Plus de 75.000 Revenus moyens Entre 30 et 60.000 Entre 45 et 75.000 Faibles revenus Moins de 30.000 Moins de 45.000 * si époux/épouse ou cohabitant de plus de 18 ans tel que repris dans la composition du ménage délivrée par l'administration communale moins de 3 mois avant la date d'introduction de la demande de prime. Ces plafonds de revenus sont : 1. Majorés de 5.000 si le demandeur (ou les demandeurs dans le cas d un couple) a/ont moins de 35 ans à la date de la demande. 2. Majorés de 5.000 par personne fiscalement à charge (ex: enfants pour lesquels vous bénéficiez d allocations familiales, un grand-parent, etc.). Les revenus à comparer à ces plafonds sont la somme des revenus imposables distinctement et des revenus imposable globalement du demandeur et de toutes les personnes de plus de 18 ans reprises sur la composition du ménage du demandeur (ces revenus sont repris sur le(s) dernier(s) avertissement(s)-extrait(s) de rôle : revenus 2011 ou 2012, voire 2010 pour les demandes introduites jusqu en juin 2013). Pour plus d information, veuillez consulter le chapitre 6 des conditions générales 2012. PAGE 2 SUR 11 C4 : POMPE A CHALEUR (PAC)

C- CONDITIONS TECHNIQUES A RESPECTER 1. Les pompes à chaleur de type saumure/eau, eau/eau, air/eau sont éligibles au bénéfice de la prime, pour autant que le coefficient de performance (COP) de l installation (selon EN 14511 ou EN 255), soit égal ou supérieur aux exigences de la dernière version de l éco-label européen; www.eco-label.com Rendement en mode chauffage (COP) Le rendement de la pompe à chaleur doit être supérieur aux valeurs minimales prescrites ci-après pour le coefficient de performance (COP) et le rapport énergétique primaire (PER). (source : Journal officiel de l Union européenne - DÉCISION DE LA COMMISSION du 9 novembre 2007) Type de pompe à chaleur Source chaude/ source froide Air/eau Saumure/eau Eau/eau Unité extérieure [ C] Bulbe sec entrée: 2 Bulbe humide entrée: 1 Température entrée: 0 Température sortie: 3 Température entrée: 10 Température sortie: 7 Unité intérieure [ C] Température entrée: 30 Température sortie: 35 Température entrée: 40 Température sortie: 45 Température entrée: 30 Température sortie: 35 Température entrée: 40 Température sortie: 45 Température entrée: 30 Température sortie: 35 Température entrée: 40 Température sortie: 45 COP min. Pompe à chaleur électrique COP min. Pompe à chaleur à gaz PER min. 3,10 1,36 1,24 2,60 1,14 1,04 4,30 1,89 1,72 3,50 1,54 1,40 5,10 2,24 2,04 4,20 1,85 1,68 Si la pompe à chaleur n est pas certifiée Eurovent ou DACH ou un autre programme approuvé par Bruxelles Environnement, la performance de la pompe à chaleur doit être prouvée par un rapport de test délivré par un institut indépendant; le rapport de test doit être mis à disposition par le fabricant de l installation; 2. La pompe à chaleur doit être dimensionnée au minimum à 70% des besoins maximaux du bâtiment. Pour la production de chauffage les besoins doivent être calculés selon la NBN 62-003. Pour prouver cela, le demandeur joindra à sa demande une étude de dimensionnement dans les règles de l'art de l'installation envisagée, comprenant au moins les éléments suivants : a. les besoins énergétiques qui devront être couverts par l investissement et éventuellement les consommations effectives avant l investissement ; b. les hypothèses de travail; c. les calculs de dimensionnement de l investissement et les valeurs de référence utilisées; d. les caractéristiques techniques de l installation ; e. une estimation des économies d énergie; f. le calcul du montant de l investissement; g. la justification des choix techniques; h. les normes et codes de bonnes pratiques utilisés. i. pour une pompe à chaleur combinée eau sanitaire-chauffage : schéma de principe de l installation reprenant les caractéristiques techniques de tous les composants ainsi que les éventuelles connexions aux réseaux existants 3. Sont exclus du bénéfice de la prime : a. les pompes à chaleur servant à chauffer l'eau d'une piscine ; b. les pompes à chaleur réversibles permettant ou pouvant permettre la climatisation du bâtiment. Pour prouver la non réversibilité de la pompe à chaleur, le demandeur joindra à sa demande : une certification belge ou européenne attestant la non réversibilité de la PAC (cf certification Certita voir www.certita.org/listepompes.php) OU une note technique élaborée par un organisme tiers reconnu et indépendant du fabricant OU une reconnaissance de la non réversibilité de la pompe à chaleur par Bruxelles Environnement ; ET une déclaration sur l honneur de l installateur de la non réversibilité de l installation mise en œuvre accompagnée d une note explicitant les raisons techniques pour lesquelles l'installation telle que mise en œuvre ne peut être utilisée pour la production de froid. PAGE 3 SUR 11 C4 : POMPE A CHALEUR (PAC)

D- PROCÉDURE À SUIVRE Standard Promesse de prime obligatoire OUI NON Pour connaître les différentes étapes, voir chapitre 8 des conditions générales 2012 La demande doit être introduite dans les 4 mois prenant cours à la date de la facture de solde des travaux et au plus tard le 28 février 2013. Pour toute demande d information, de documentation ou question relative au traitement de votre demande de prime : Bruxelles Environnement Service Info au 02/775.75.75 info@bruxellesenvironnement.be & www.bruxellesenvironnement.be E- CONSEILS Les pompes à chaleurs ne présentant un bon rendement effectif que lorsqu elles fonctionnent à basse température (30-35 C), il est recommandé de : a. ne pas installer une pompe à chaleur dans un bâtiment peu ou mal isolé (besoins calorifiques spécifiques > 50 W/m2) ; b. de la raccorder à un système de distribution de chauffage adapté : chauffage par le sol ou ventiloconvecteurs ou radiateurs dimensionnés pour fonctionner à basse température. F- PLUS D INFO Pour en savoir plus la production de chaleur et les pompes à chaleur, visitez sur notre site internet www.bruxellesenvironnement.be : a. notre centre de documentation b. les info-fiches éco-construction de notre Guide pratique pour la construction et rénovation durables, www.bruxellesenvironnement.be/guide_batiment_durable En particulier, téléchargez les info-fiche éco-construction suivantes: - ENE14 : «Choisir le meilleur mode de production de chaleur» - ENE15 : «Réguler efficacement l'installation de chauffage» - ENE16 : «Optimiser le réseau de distribution de chauffage» - ENE17 : «Choisir un corps de chauffe adéquat» - ENE18 : «Dimensionner au mieux les équipements techniques» PAGE 4 SUR 11 C4 : POMPE A CHALEUR (PAC)

Dans les 4 mois prenant cours à la date de la facture de solde des travaux et au plus tard le 28 février 2013, renvoyez par courrier recommandé votre formulaire de demande de prime dûment complété et signé ainsi que les annexes à : Primes Énergie Bruxelles Environnement Gulledelle, 100-1200 Bruxelles ou par email : primes-premies@ibgebim.be Vérifiez que vous avez bien la dernière version avant de compléter le formulaire FORMULAIRE DE DEMANDE DE PRIME ENERGIE 2012 C4 POMPE A CHALEUR (PAC) Assurez-vous de bien répondre à tous les critères administratifs et techniques imposés pour l obtention de cette prime. Veuillez vérifier sur www.bruxellesenvironnement.be si vous disposez de la dernière version du document. ATTENTION : Prière de remplir un formulaire par type de prime demandée. AVANT d entamer les travaux, assurez-vous de bien répondre à tous les critères imposés pour l obtention de cette prime (voir les conditions techniques ci-avant et le document «PRIMES ÉNERGIE CONDITIONS GÉNÉRALES 2012»). Lors de l établissement de votre demande, veillez à dûment compléter ce formulaire et à joindre toutes les annexes demandées en fin de formulaire sans oublier la signature du formulaire par l entrepreneur. 1. OBJET DE LA DEMANDE DE PRIME (cochez la case correspondante voir chapitre 8 des conditions générales 2012) DEMANDE D UNE PRIME ÉNERGIE DEMANDE DE PROMESSE DE PRIME Optionnelle, si prime demandée > 30 000 DEMANDE DE LIQUIDATION D UNE PROMESSE DE PRIME N de dossier repris sur avis positif de Bruxelles Environnement : 2. COORDONNÉES DU DEMANDEUR (personne physique ou représentant de la personne morale) Etes-vous (cochez une seule case) : Propriétaire Locataire Gestionnaire Vous représentez (cochez une seule case) : Ménage Entreprise publique Association (ASBL) Pays UE Ecole libre Entreprise privée (y compris syndic d immeuble) Ecole communale Commission communautaire Pays non UE Ecole publique et communautaire Pouvoir public (Organisme pararégional consolidé) Commune CPAS Institutions UE Institution internationale non-ue (OTAN, ) Communauté française et flamande PAGE 5 SUR 11 C4 : POMPE A CHALEUR (PAC)

M Mme Nom Prénom Représentant (dénomination personne morale) Rue N Bte Localité Code postal Pays Téléphone Email Personne de contact Déduisez-vous la TVA pour les travaux concernés par votre demande?: OUI NON Si OUI, à quel pourcentage :... 3. ADRESSE DES TRAVAUX (Il est possible que les deux dernières cases soient à cocher simultanément) Logement unifamilial Partie commune d un logement collectif Bâtiment tertiaire/industriel Année de construction du bâtiment : Sis à l'adresse du demandeur Sis à une autre adresse : Rue N Bte Localité Code postal Votre bien est situé en zone EDRLR? OUI NON (voir chapitre 6 des conditions générales 2012 et http://www.primes-renovation.be/reno_carte.php) 4. NUMÉRO DE COMPTE BANCAIRE SUR LEQUEL LA PRIME DEVRA ÊTRE LIQUIDÉE Vous demandez le paiement de la prime : Sur votre compte bancaire ci-dessous : Il doit s'agir d'un compte dont le demandeur est titulaire (ou co-titulaire). Si le demandeur est une personne morale, le compte bancaire devra être ouvert au nom de celle-ci. Intitulé complet du compte (celui mentionné sur les extraits) Code IBAN B E... Code BIC Sur un compte bancaire ne vous appartenant pas (joindre annexe 1 : «Mandat de paiement» téléchargeable sur le site de l IBGE) PAGE 6 SUR 11 C4 : POMPE A CHALEUR (PAC)

5. DONNÉES FINANCIÈRES POUR QUELLE CATÉGORIE DE REVENUS FAITES-VOUS LA DEMANDE? : Base Revenus moyens Faibles revenus SI VOUS DEMANDEZ UNE PRIME EN CATÉGORIE DE REVENUS MOYENS OU FAIBLES 1 : Vous êtes une Agence Immobilière Sociale ou avez conclu un bail avec une AIS: OUI NON Vous êtes une Société Immobilière de Service Public (SISP) : OUI NON Vous êtes le Fonds du Logement : OUI NON Si NON, êtes-vous une personne isolée ou en couple (marié ou cohabitant)? : isolée en couple Nom conjoint Prénom conjoint Vous ET votre conjoint éventuel avez moins de 35 ans : OUI NON Nombre de personnes fiscalement à charge du demandeur : Nombre de cohabitants majeurs (hormis conjoint) : MONTANT ESTIMÉ DE LA PRIME DEMANDÉE Montant total des travaux ou investissements éligibles: (voir page 1) Hors TVA 2 TVA comprise Montant total estimé de la prime demandée 3 : 6. DONNÉES À COMPLÉTER PAR L ENTREPRENEUR / L INSTALLATEUR 6.1 COORDONNÉES DE L ENTREPRENEUR / L INSTALLATEUR Nom de la société & Forme juridique, Nom de l entrepreneur &/ou personne de contact Rue N Boîte CP Localité Pays Numéro d entreprise - - Personne de contact M Mme Nom Prénom Fonction 1 en cas d'absence, dans le dossier original de demande de prime, des preuves demandées au point 7.2. du présent formulaire, le montant de la prime sera automatiquement calculé suivant la catégorie de base et ce, sans moyen de recours ultérieur. 2 Si vous pouvez déduire la TVA, vous bénéficierez d une prime calculée sur base de la facture hors TVA déductible 3 Ce montant total estimé est donné par le demandeur à titre purement indicatif et n engage en rien Bruxelles Environnement. PAGE 7 SUR 11 C4 : POMPE A CHALEUR (PAC)

Tél : Gsm : Email : 6.2 ATTESTATION DE L ENTREPRENEUR / L INSTALLATEUR Déclare par la présente avoir effectué les travaux : Description sommaire des travaux à l adresse mentionnée ci-dessous : Rue N Boîte CP Localité et avoir mis en œuvre : Marque de la nouvelle PAC :... Modèle de la nouvelle PAC :... Puissance nominale installée :, kw Type de PAC : Eau / Eau (nappe phréatique, rivière, étang) Sol V / Eau (sondes verticales) Sol H / Eau (capteurs horizontaux) Air / Eau Autre :... Utilisation de la chaleur produite par la PAC: Exclusivement chauffage Exclusivement production d eau chaude sanitaire Combiné : chauffage et eau chaude sanitaire Signature et cachet de l entrepreneur / l installateur PAGE 8 SUR 11 C4 : POMPE A CHALEUR (PAC)

7. LISTE DES DOCUMENTS À JOINDRE 4 Pour que votre demande soit complète, n'oubliez pas de joindre au formulaire principal, la liste des documents suivants, DUMENT NUMÉROTÉS : 7.1 ANNEXES OBLIGATOIRES POUR TOUS LES DEMANDEURS 1. Copie de toutes les FACTURES DÉTAILLÉES relatives aux prestations réalisées. Elles doivent reprendre au minimum : l adresse du bâtiment concerné, les caractéristiques techniques de la PAC (telles que marque, modèle et numéro de série), les coûts détaillés par poste et le numéro d enregistrement de l entrepreneur qui a effectué les travaux. Pour les demandes de promesse : En lieu et place des factures détaillées et preuves de paiement, une copie du cahier des charges ou du devis détaillé, accompagnée d une note descriptive des travaux. à réaliser et du matériel à installer. 2. Si la pompe à chaleur n est pas certifiée Eurovent ou DACH ou un autre programme approuvé par Bruxelles Environnement, une copie du RAPPORT DE TEST DU COP par un laboratoire d essai indépendant, agréé pour l essai en question. L essai doit être réalisé sur la pompe à chaleur à pleine capacité, dans les conditions spécifiées dans le tableau des COP à atteindre et conformément à la norme EN 14 511 : 2004. Sinon UNE COPIE DE LA CERTIFICATION Eurovent ou DACH. 3. Une ÉTUDE DE DIMENSIONNEMENT dans les règles de l'art de l'installation envisagée reprenant les différents éléments précisés au point «C : Conditions techniques à respecter» 4. PREUVE DE LA NON REVERSIBILITE DE L INSTALLATION Copie de la certification belge ou européenne reprenant si la PAC est réversible ou non (cf certification Certita voir www.certita.org/listepompes.php) OU une note technique élaborée par un organisme tiers reconnu et indépendant du fabricant OU une reconnaissance de la non réversibilité de la pompe à chaleur par Bruxelles Environnement Une déclaration sur l honneur de l installateur de la non réversibilité de l installation mise en œuvre accompagnée d une note de l installateur explicitant les raisons techniques pour lesquelles l'installation telle que mise en œuvre ne peut pas être utilisée pour la production de froid ; 5. PREUVE D UN DROIT RÉEL sur le bien immobilier concerné par la prime : Pour les personnes physiques résidant à l adresse des travaux : copie des informations (de résidence) reprises sur la puce de la carte d identité électronique ; Pour les autres : copie du titre de propriété ou baux ou mandat de l'acp désignant le syndic ou conventions ou contrats de gestion liant les intervenants ou tout autre document faisant foi (précompte immobilier exclu). 4 En cas de discordances entre les informations techniques reprises dans le formulaire et celles reprises sur les factures et les fiches techniques, les données figurant sur ces dernières seront prioritaires par rapport à celles inscrites dans le formulaire. Bruxelles Environnement se réserve le droit de demander toute information complémentaire pour clarifier ces discordances. PAGE 9 SUR 11 C4 : POMPE A CHALEUR (PAC)

7.2 ANNEXES OBLIGATOIRES SPÉCIFIQUES POUR LES PERSONNES PHYSIQUES DÉCLARANT APPARTENIR À LA CATÉGORIE FAIBLES OU MOYENS REVENUS 1. Une «Composition de ménage» délivrée par l Administration communale dans les trois mois précédent la date d introduction de la demande de prime. 2. Pour les personnes imposées par l Etat belge: une copie du/des Avertissement(s)-Extrait(s) de Rôle du service des Contributions concernant les revenus de toutes les personnes majeures du ménage, le dernier disponible (revenus 2010 voire revenus 2011). 2bis. Pour les personnes non imposées par l Etat belge: a. Soit, une copie d un document étranger équivalent à l Avertissement - Extrait de Rôle b. Soit, une copie d un document équivalent provenant d une institution internationale c. Soit, si la personne ne disposait d aucun revenu à l étranger, une attestation officielle prouvant cet état de fait. OU pour les demandeurs ayant conclu un bail avec une Agence Immobilière Sociale (AIS) : copie des conventions ou baux, ou contrats de gestion liant le demandeur à une AIS. POUR LES DEMANDEURS MENTIONNANT UN NUMÉRO DE COMPTE BANCAIRE NE LEUR APPARTENANT PAS Annexe 1 : «Mandat de paiement», téléchargeable sur le site de Bruxelles Environnement POUR LES ENTREPRISES COMMERCIALES OU EXERÇANT UNE ACTIVITÉ ÉCONOMIQUE Annexe 2 : «Respect du règlement européen dit de minimis», téléchargeable sur le site de Bruxelles Environnement POUR LES INSTITUTIONS SUBSIDIÉES Annexe 3 : «Autres aides», téléchargeable sur le site de Bruxelles Environnement 7.3 AUTRES ANNEXES JOINTES À LA PRÉSENTE : 1.... 2.... 7.4 NOMBRE TOTAL DE DOCUMENTS JOINTS : PAGE 10 SUR 11 C4 : POMPE A CHALEUR (PAC)

8. SIGNATURE ET ENGAGEMENT DU DEMANDEUR : Je soussigné : M Mme Nom Prénom Certifie : Avoir pris connaissance et accepté les CONDITIONS GÉNÉRALES ET TECHNIQUES 2012 pour la prime demandée ; Que toutes les données contenues dans le présent formulaire de demande sont sincères et véritables ; Autoriser, le cas échéant, l administration (Bruxelles Environnement) à vérifier les données fiscales et la composition du ménage jointes à la demande ; M engager à mettre à disposition de l administration (Bruxelles Environnement) tous les documents nécessaires, tels que demandés dans le présent formulaire, ainsi que toutes les données relatives à l installation et d en accepter la visite de contrôle pour vérifier sur place les données mentionnées dans la demande de prime et la bonne exécution des travaux ; Accepte, le cas échéant, de rembourser le montant de la prime indument perçu. Bruxelles Environnement se réserve le droit de contrôler et d envoyer un expert pour vérifier sur place les données mentionnées dans la demande de prime et la bonne exécution des travaux. Date : / / 201 Signature du demandeur Respect de la vie privée: conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée, les données que vous nous adressez en complétant ce formulaire sont destinées à assurer le suivi de votre dossier. Vous pouvez avoir accès à vos données ou les faire rectifier le cas échéant. Vous pouvez exercer ce droit auprès du service auquel vous adressez le formulaire. PAGE 11 SUR 11 C4 : POMPE A CHALEUR (PAC)