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CHEZ VOUS OU CHEZ NOUS, FORMEZ-VOUS! Formation Intra-Entreprise / Inter-Entreprise Employeur, Dirigeants, Patrons : Pourquoi former vos salariés? Surpasser ses concurrents en proposant des formations adaptées à ses salariés Fidéliser et attirer Attirer et garder les bons éléments en les formant tout au long de leur carrière. Motivation assurée! Salariés qualifiés et motivés = qualité de service au top Valoriser l image de l entreprise Prouver les compétences de vos salariés aprés des tiers Etre plus compétitif Augmenter ses performances Salariés, Demandeurs d emplois : Pourquoi vous former? Etre maitre de son évolution professionnelle, améliorer la qualité de son travail, ses capacités d adaptation et sa productivité générale Améliorer sa reconnaissance Savoir mettre en avant ses compétences au sein de l entreprise, détenir des certificats reconnus dans la profession Augmenter les chances de succés en cas de recherche d emploi Gagner en motivation Acquérir de nouvelles compétences pour s épanouir dans son travail Etre plus compétitif Favoriser son employabilité

La formation professionnelle et son financement Comme vous le savez, vous former est un DROIT! Deux principales solutions de financement s offrent à vous : 1- Le plan de formation d entreprise Amélioration des compétences dans le travail et augmentation de la productivité Formation en lien direct avec l entreprise 2- Le Droit Individuel à la Formation (DIF) 20h de formation/an/salarié (pouvant être cumulable sur les 6 dernières années) Formation sans lien direct avec l activité de l entreprise Chaque entreprise cotise à un OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agrée). Market Academy, centre de formation professionnelle continue, possède un numéro d enregistrement auprés de la Préfecture. Tout ou partie de la formation peut être pris en charge par votre OPCA.

Market Academy? Market Academy, centre de formation professionnelle continue déclaré auprès de la Préfecture, mise sur l expansion du Web et vous propose des formations e-commerce & e-marketing. Connu pour ses vidéos formation gratuites, Market Academy a su se faire un nom dans la formation et le conseil. Disposant d une forte culture digitale, Magali, Sophie, Guillaume & Jean-Michel regroupent le meilleur des compétences stratégiques, techniques et opérationnelles acquises en agence et chez de e-commerçants leaders de leur secteur, afin de vous garantir succès et réussite. CENTRE DE FORMATION CONSEIL SUR MESURE ACTIONS E-marketing E-commerce Vous informer Vous orienter Vous déléguez

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E-MARKETING FRANCE EN 2013 : Le marketing digital se positionne comme le levier de croissance de ces prochaines années! Les autres se contentent de faibles évolutions : télévision (+4,4%), radio (+3,9%), cinéma (+6,2%), publicité en extérieur (+6,9%). 7

E-REPUTATION Maitriser l e-réputation de sa marque JOURS 4 Faire parler de soi à travers les médias sociaux est une chose, gérer ce que l on dit sur soi en est une autre... Apprenez les rudiments d une bonne maîtrise de son e-reputation! Notoriété et e-réputation sont indissociables et pourtant si différents... La notoriété revient à faire parler de soi sur le Web, l e-réputation concerne ce qui se dit sur vous, votre image. Grâce à la formation «E-réputation», apprenez à : - Gérer l optimisation de l e-réputation d une marque - Maîtriser les outils de Web social - Etre en mesure d assurer une veille Toute personne souhaitant s initier aux leviers influents sur Internet et aux bonnes pratiques du Web social est concerné par cette formation. La formation «E-réputation» dure 4 jours, mais peut être condensée en 2 jours. 8 Formation : E-reputation CONTACTEZ-NOUS! 09 84 10 73 34 contact@market-academy.com www.market-academy.com

PLAN DE COURS J o u r 1 : - Introduction aux nouveaux medias Évolution du Web 1.0 au Web 2.0 ou social Les caractéristiques du Web social (comportements, consommation, pouvoir ) Connaître les médias sociaux - Développer une stratégie de présence sur les médias sociaux Pourquoi être présent sur les médias sociaux Définir les objectifs de sa stratégie Mesurer les impacts de sa présence sur les médias sociaux J o u r 2 : - Écouter les communautés sur le Web Évaluer son image auprès des communautés Développer un dispositif de veille sur le Web Collecter, analyser et diffuser les flux d information - Animer une communauté Définir la charte éditoriale Connaître les codes d écriture sur Internet Établir une stratégie sur plusieurs plateformes sociales J o u r 4 : - Les stratégies de contenus au service de sa e-réputation Les contenus de découverte Les contenus d information Les contenus de divertissement Techniques d achat d espace publicitaire - Modérer sans censurer Gérer les messages négatifs La négociation avec les responsables d un site Eviter une procédure judiciaire - Gérer une crise et l e-réputation de la marque Comment réagir en situation de crise Les impacts sur l image et la communication de l entreprise Outils et méthodes pour se préparer et anticiper les crises J o u r 3 : - Étendre sa communauté sur les réseaux sociaux Comment intégrer les nouveaux réseaux sociaux Appréhender les réseaux sociaux professionnels Lier le on et le offline via des événements physiques - Étendre sa communauté sur les médias sociaux Bonnes pratiques pour créer, animer, promouvoir son blog Appréhender les plateformes de vidéos et d image Développer une stratégie de contenu (Slideshare, Scoop It ) BONUS Formation : E-reputation Formation intra : - au choix - - 2h de consulting - 10% de réduction sur la prochaine formation Formation inter : - au choix - - Un cadeau surprise - 10% de réduction sur la prochaine formation 9

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