Paris AGENDA DE FORMATION 2014-2015
Le Secours Catholique est bien connu et même très reconnu pour ses «savoir-faire». Ceux-ci ne sont pas le fruit du hasard, mais celui d une longue expérience et d une bonne formation des bénévoles. L environnement dans lequel nous intervenons ne cesse de changer. Si nous voulons conserver cette reconnaissance publique, si nous voulons améliorer notre action, il nous faut, chacun d entre nous, connaître ces évolutions et mieux appréhender ces nouvelles manières de procéder, d accueillir, d écouter, d accompagner, d animer. Nous avons tenu compte de vos demandes et de multiples nouveautés sont proposées cette année, soit en délégation, soit même pour certaines, en «maison». Un temps de formation ensemble, c est un temps d échanges de pratiques, c est aussi un temps de relecture convivial qui permet de faire équipe au sein d une maison. L efficacité du groupe procède aussi et surtout de la culture commune. Inscrivez-vous seul, ou avec des amis bénévoles, ou avec votre équipe, mais ne laissez pas passer cette chance et cette proposition. Nous avons tous à y gagner! Olivier ROSSIGNOL Président Nouveautés cette année : r Délocalisation de certaines formations dans les maisons Paris Nord et Paris Est avec la mise en place de modules plus courts et «pratiques», à suivre si possible en équipe, autour des thématiques allant de l accueil à l accompagnement. Repérés par les pictogrammes Maison r Réflexion à mener avec vos animateurs référents, responsables d équipe et bénévoles «suivi», autour de votre «parcours de formation» personnalisé, avec d une part des modules fondamentaux, et d autre part, en fonction de votre mission, des modules d approfondissement sur les thématiques vous concernant.
MODULES Les modules fondamentaux 1 - Être bénévole au Secours Catholique 2 - Écouter pour mieux accueillir et accompagner Pour aller plus loin 3 - S exercer à l écoute 1 /2 JOURNÉE 4 - Accueillir et orienter 1 /2 JOURNÉE 5 - Comprendre l action collective 1 /2 JOURNÉE 6 - S initier à l accompagnement 7 - Savoir dire non 8 - Prévenir et gérer l agressivité dans un lieu d accueil 9 - Rencontrer des personnes en souffrance psychologique 10 - Accompagner des personnes en addiction avec l alcool 11 - Prendre soin de soi comme bénévole Pour vivre la rencontre avec les familles 12 - Vivre ensemble les diversités familliales 13 - Connaître les acteurs et dispositifs juridiques et sociaux d aide aux familles 1 /2 JOURNÉE Pour vivre la rencontre avec les personnes de la rue 14 - Comprendre la grande exclusion et la vie dans la rue 15 - «Aller vers» et être présent auprès des personnes de la rue 16 - Connaître le réseau d acteurs présent sur la grande exclusion à Paris 1 /2 JOURNÉE Pour vivre la rencontre avec les personnes migrantes 17 - Être migrant 18 - Découvrir la culture chinoise 19 - Découvrir la culture africaine 20 - Découvrir la culture maghrébine 21 - Connaître la législation relative à l accueil des migrants Les modules spécifiques de l action sociale 22 - Connaitre les acteurs et les dispositifs de l action sociale à Paris 23 - Acquérir des outils pour enseigner le français, dans le cadre d un accompagnement global 24 - Connaître et s approprier les dispositifs d accès au logement et à l hébergement 25 - S initier à la procédure DALO 1 /2 JOURNÉE 26 - Se former aux recours dans la procédure DALO 1 /2 JOURNÉE 27 - Se former aux gestes de premier secours (PSC1) 1
CALENDRIER OCTOBRE Samedi matin 4 S initier à la procédure Dalo (Module 25) p. 26 Vendredi 10 Être bénévole au Secours Catholique (Module 1) p. 4 NOVEMBRE Samedi matin 8 Se former aux recours dans la procédure DALO (Module 26) p. 27 Samedi 15 Être bénévole au Secours Catholique (Module 1) p. 4 Mardi matin 18 Accueillir et orienter (Apennins) (Module 4) p. 7 Jeudi 20 Se former aux gestes de premier secours (Module 27) p. 28 Vendredi après-midi 28 Accueillir et orienter (Maison Paris Nord) (Module 4) p. 7 DÉCEMBRE Jeudi et vendredi 4 et 5 Acquérir des outils pour enseigner le Français (Module 23) p. 24 Samedi 6 Comprendre la grande exclusion et la vie dans la rue (Module 14) p. 16 Lundi et mardi 8 et 9 Écouter pour mieux accueillir et accompagner (Module 2) p. 5 Vendredi 12 Être bénévole au Secours Catholique (Module 1) p. 4 Samedi 13 «Aller vers» et être présents auprès des personnes à la rue (Module 15) p. 17 JANVIER mardi 13 Savoir dire non (Maison Paris Est) (Module 7) p. 10 Jeudi 15 Prendre soin de soi comme bénévole (Module 11) p. 13 Lundi 19 Connaître les acteurs et les dispositifs de l action sociale à Paris (Module 22) p. 23 Jeudi matin 22 Connaître le réseau d acteurs présent sur la grande exclusion à Paris (Module 16) p. 18 Samedi 24 Être bénévole au Secours Catholique (Module 1) p. 4! Jeudi 29 Retour sur expérience Acquérir des outils pour enseigner le français (groupe 1) (Module 23) p. 24 Samedi 31 Connaître les dispositifs d accès au logement et à l hébergement (Module 24) p. 25 FÉVRIER Lundi 2 Découvrir la culture africaine (Module 19) p. 20 Jeudi matin 5 S initier à la procédure Dalo (Module 25) p. 26 Vendredi 6 Savoir dire non (Maison Paris Nord) (Module 7) p. 10 Mardi matin 10 Connaître les acteurs et dispositifs juridiques et sociaux d aide aux familles (Module 13) p. 15 Jeudi 12 Rencontrer les personnes en souffrance psychologique (Module 9) p. 12 2
DES FORMATIONS 2014-2015 MARS Mercredi 4 Être migrant (Module 17) p. 19 Jeudi 5 S initier à l accompagnement (Module 6) p. 9 Mercredi 11 Être bénévole au Secours Catholique (Module 1) p. 4 Vendredi 13 Connaître la législation relative à l accueil des migrants (Module 21) p. 22 Samedis 14 et 28 Écouter pour mieux accueillir et accompagner (Module 2) p. 5 Jeudi et vendredi 19 et 20 Acquérir des outils pour enseigner le français (Module 23) p. 24 Lundi 23 Prévenir et gérer l agressivité dans un lieu d accueil (Maison Paris Nord) (Module 8) p. 11 Mardi 24 Prévenir et gérer l agressivité dans un lieu d accueil (Maison Paris Est) (Module 8) p. 11 Jeudi 26 Vivre ensemble les diversités familiales (Module 12) p. 14 Mardi matin 31 Comprendre l action collective (Module 5) p. 8 AVRIL Jeudi 2 Découvrir la culture chinoise (Module 18) p. 20 Mardi matin 7 S exercer à l écoute (Maison Paris Est) (Module 3) p. 6 Vendredi après-midi 10 Se former aux recours dans la procédure DALO (Module 26) p. 27 Vendredi après-midi 10 S exercer à l écoute (Maison Paris Nord) (Module 3) p. 6 Mardi 14 Accompagner des personnes en addiction avec l alcool (Module 10) p. 12 Jeudi 16 Connaître les dispositifs d accès au logement et à l hébergement (Module 24) p. 25 MAI JUIN Mercredi 6 Découvrir la culture maghrébine (Module 20) p. 21 Mardi 19 Écouter pour mieux accueillir et accompagner (Module 2) p. 5 Vendredi 29 Retour sur expérience Acquérir des outils pour enseigner le français (groupe 2) (Module 23) p. 24 Samedi 30 Être bénévole au Secours Catholique (Module 1) p. 4 Mardi 2 Écouter pour mieux accueillir et accompagner (Module 2) p. 5 Jeudi 11 Retour sur expérience des groupes Écouter pour mieux accueillir et accompagner (Module 2) p. 5 3
Les modules [ Module 1 ] Être bénévole au Secours Catholique Public : Ce module d intégration est incontournable pour tous les nouveaux bénévoles et à suivre dans les deux premiers mois de présence dans la mission. Il est toujours également ouvert aux bénévoles plus anciens qui souhaitent actualiser leurs connaissances du projet associatif et des orientations de la délégation. Objectif : Mieux connaître et s'approprier l'histoire, le projet, les orientations, les missions et l'organisation du Secours Catholique, ainsi que les priorités de la délégation de Paris. Rencontrer d autres acteurs de la délégation (bénévoles, animateurs, membres du bureau) et découvrir à travers eux les différentes actions qui participent à la réalisation d un même projet. Contenu : - Vision, valeurs et missions du Secours Catholique. - Cadre d'intervention : organisation du réseau, fonctionnement et actions de la délégation de Paris. - Rôle du bénévole et complémentarité bénévole / salarié / travailleur social. Durée : 1 journée. Plusieurs dates au choix : Vendredi 10 octobre, samedi 15 novembre, vendredi 12 décembre, samedi 24 janvier, mercredi 11 mars, samedi 30 mai. Intervenants : Membres du bureau, animateurs de la délégation, témoignages de bénévoles. 4
fondamentaux [ Module 2 ] Écouter pour mieux accueillir et accompagner Public : Indispensable pour tous les nouveaux bénévoles, ce module est également recommandé aux bénévoles plus anciens, en contact avec le public, qui n auraient pas encore pu le suivre. Objectif : Développer ses capacités d écoute pour savoir se rendre disponible et être présent à l autre, pour accueillir ce qu il exprime et ce qu il n exprime pas. Découvrir les outils de «l écoute active», et s exercer à les pratiquer. Contenu : - Les outils de l écoute active. - Exercices pratiques autour des attitudes d accueil, de soutien du dialogue, de valorisation de l autre. - Freins et limites personnels à l écoute. Durée : 2 jours indissociables et une journée de retour sur expérience en fin d année. Dates : 3 sessions au choix : Lundi 8 et mardi 9 décembre, samedi 14 et samedi 28 mars, mardi 19 mai et mardi 2 juin. Retour sur expérience : Jeudi 11 juin Intervenante : Aude Collin, formatrice en développement personnel à l Institut Européen de Développement Humain (IEDH). 5
Pour aller [ Module 3 ] S exercer à l écoute Public : Plusieurs bénévoles d une même équipe, ayant déjà suivi les deux jours de formation à l écoute (module 2). Objectif : Améliorer sa capacité à écouter individuellement et en équipe ; reconnaître et déjouer les freins à une écoute bienveillante. Relire ses pratiques d accueil et d accompagnement pour une prise de recul par rapport à certaines situations lourdes et complexes. Contenu : À partir d expériences vécues : - relecture de pratiques autour des attitudes d accueil-écoute : réussites et échecs. - rappel des fondamentaux de l écoute (cadre, disponibilité, empathie, limites). Durée : 1 /2 journée. 2 Dates au choix : Mardi 7 avril matin à la Maison Paris Est, vendredi 10 avril aprèsmidi à la Maison Paris Nord. Intervenante : Aude Collin, formatrice en développement personnel à l Institut Européen de Développement Humain (IEDH). 6
plus loin [ Module 4 ] Accueillir et orienter Public : Bénévoles actifs au sein des Maisons, des accueils de jour, des accueils de rue ; tous les bénévoles en situation d accueil. Objectif : Acquérir une juste attitude d accueil, propice à créer du lien : prendre le temps de la rencontre et de la convivialité. Savoir quand et comment orienter : en interne et vers des partenaires. Savoir quelle trace garder des premières rencontres. Contenu : En préalable : accueil inconditionnel, juste distance, rôle du bénévole. Travail sur la posture et l entretien : le cadre, le temps, les mots, pour mettre en confiance ; les écueils à éviter. Orientations internes en délégation : quelles personnes vers quels lieux? Principales informations à connaître pour une bonne orientation : personnes sans domicile, familles, migrants, personnes domiciliées Utilisation des outils de l orientation. Durée : 1 /2 journée. 2 Dates au choix : Mardi 18 novembre matin aux Apennins, vendredi 28 novembre après-midi à la Maison Paris Nord. Intervenants : Animateurs et bénévoles de la délégation. 7
Pour aller [ Module 5 ] Comprendre l Action collective Public : Tous bénévoles, en particulier les personnes engagées dans des groupes d action collective. Objectif : Comprendre les enjeux de l action collective pour le Secours Catholique : favoriser l insertion dans un groupe, dans un environnement, en développant la participation et la prise de responsabilité des personnes. Permettre aux personnes de retrouver leurs capacités à agir grâce à une meilleure estime d elles-mêmes et à du lien social retissé. Contenu : Récits d actions mises en place à la délégation et témoignages sur le chemin parcouru par les personnes. Apports théoriques sur la pédagogie du Secours Catholique. Durée : 1 /2 journée. Date : Mardi 31 mars matin. Intervenants : Animateurs et bénévoles de la délégation. 8
plus loin [ Module 6 ] S initier à l accompagnement Public : Tous les bénévoles souhaitant aller plus loin dans l accompagnement. Objectif : Comprendre les enjeux de l accompagnement au Secours Catholique. Savoir quand et comment le proposer à une personne rencontrée. Comprendre la complémentarité acteurs sociaux, équipes SC (le positionnement du bénévole). Se familiariser avec le dossier d accompagnement de la délégation. Contenu : Les présupposés de l accompagnement : l expression d une demande, travailler avec et à partir des personnes et non à leur place, l engagement dans la durée et donc en équipe et en réseau. Les finalités de l accompagnement au Secours Catholique : parole, projet, autonomie Quand et comment démarrer un accompagnement? Quand et comment mettre fin à un accompagnement? La réciprocité dans la relation d accompagnement. Les outils mis en place à délégation de Paris. Date : jeudi 5 mars. Intervenant : Acteurs du Secours Catholique (Siège et délégation). 9
Pour aller [ Module 7 ] Savoir dire «non» Public : Tous bénévoles. Objectif : S autoriser à dire «non» à une demande, avec bienveillance, en vérité, et sans culpabilité. Contenu : Les raisons de la difficulté à dire non ; repérer les situations dans lesquelles il est possible de dire non ; (re)trouver une légitimité pour oser dire non. S exercer à savoir dire non sans rompre la relation. Savoir parler et relire en équipe les situations concernées. 2 Dates au choix : Mardi 13 janvier à la Maison Paris Est, vendredi 6 février à la Maison Paris Nord. Intervenante : Marie-Paule Mordefroid, formée en psychologie et en animation socioculturelle, Institut Européen de Développement Humain (IEDH). 10
plus loin [ Module 8 ] Prévenir et gérer l agressivité dans un lieu d accueil Public : Tous bénévoles, en particulier les personnes des équipes d accueil. Objectif : Identifier les facteurs qui favorisent l agressivité ; comprendre les attitudes à éviter ou à adopter face à ces situations ; ajuster son comportement, individuellement et en équipe. S exercer à l affirmation de soi pour mieux se positionner et s exprimer, dans le respect de l autre et de soi-même. Contenu : Les mots justes pour décrypter les situations rencontrées (agression, conflit, maltraitance, violence et violence institutionnelle). Etude des comportements : le mien et celui de l autre en situation d agressivité. Les situations «à risque» à repérer et à évaluer en amont et comment les désamorcer. La gestion de la peur, la transformation de la violence par la relation. Les outils à acquérir pour gagner en confiance et en assurance, pour faire face à la situation en se préservant et en protégeant le groupe. 2 Dates au choix : lundi 23 mars à la Maison Paris Nord, mardi 24 mars à la Maison Paris Est. Intervenante : Bernadette Mélois, assistante sociale, chargée de cours dans l enseignement supérieur (IEDH). 11
Pour aller [ Module 9 ] Rencontrer des personnes en souffrance psychologique Public : Tous bénévoles. Objectif : Savoir être en relation d écoute bienveillante et à bonne distance pour dialoguer avec des personnes en souffrance psychologique. Contenu : Décryptage de l attente et de la parole des personnes en souffrance psychologique. Identification des attitudes et du langage adaptés aux différentes situations. Repérage de l environnement médical psychiatrique. Date : Jeudi 12 février. Intervenant : Jean-Paul Arveiller, psychologue, et membre du SMES (réseau Santé Mentale et Exclusion Sociale). [ Module 10 ] Accompagner des personnes en addiction avec l alcool Public : Tous bénévoles. Objectif : Comprendre la maladie alcoolique pour avoir l attitude adéquate vis à vis des personnes rencontrées. Contenu : Comment aller au-devant de la demande, savoir décoder les actes et les paroles de personnes en situation d alcoolisme. Intervenants et dispositifs spécialisés : comment orienter et savoir se situer dans le dispositif de soin existant. 12
plus loin Date : Mardi 14 avril. Intervenante : Micheline Claudon, psychologue clinicienne de l hôpital Bichat. [ Module 11 ] Prendre soin de soi comme bénévole Public : Tous bénévoles. Objectif : Aider les bénévoles à assumer leur mission, en gardant un regard bienveillant envers les personnes. Mieux discerner ses attentes, et les motivations de son engagement. Identifier les ressources disponibles au Secours Catholique pour gérer les situations complexes et prévenir le risque d épuisement. Contenu : Connaissance de soi et de ses besoins (les 3 temps du don, les étapes de la relation avec les plus pauvres, l analyse du chemin parcouru). Rôle du cadre institutionnel, comme référence dans les choix à poser. Développement des compétences relationnelles pour vivre des relations plus ajustées avec les personnes rencontrées et entre bénévoles. Date : Jeudi 15 janvier. Intervenante : Marie-Paule Mordefroid, formée en psychologie et en animation socioculturelle, Institut Européen de Développement Humain (IEDH). 13
Pour vivre la rencontre [ Module 12 ] Vivre ensemble les diversités familiales Public : Tous bénévoles. Objectif : Comprendre l importance de l histoire des personnes dans le développement de leur vie familiale. Mieux connaître les constantes et les modèles sociaux différents des familles que nous accompagnons pour mieux vivre ensemble la diversité. Contenu : Le poids des croyances et des représentations : discerner et mettre à distance ses propres croyances sur la famille et le couple. Découvrir la richesse de cultures familiales différentes. Date : Jeudi 26 mars. Intervenants : Acteurs du Pôle Famille et Précarités (animateurs, bénévoles, personnes rencontrées) et intervenant extérieur. 14
avec les familles [ Module 13 ] Connaître les acteurs et dispositifs juridiques et sociaux d aide aux familles Public : Tous bénévoles, et en particulier ceux qui accompagnent des familles. Objectif : Connaître les acteurs et dispositifs juridiques et sociaux d aide aux familles, pour mieux les orienter et les accompagner. Comprendre la complémentarité et les limites des accompagnants bénévoles et travailleurs sociaux. Contenu : Les dispositifs d'accompagnement individuels et collectifs existants pour soutenir la parentalité. Les missions imparties aux services de la Protection de l enfance. La responsabilité juridique pour les bénévoles accompagnant une famille ou un enfant (accompagnement scolaire, sorties, vacances). Durée : 1 /2 journée. Date : Mardi 10 février matin. Intervenants : Intervenant de la Direction de l Action Sociale, de l Enfance et de la Santé de la Ville de Paris (DASES). 15
Pour vivre la rencontre avec [ Module 14 ] Comprendre la grande exclusion et la vie dans la rue Public : Tous bénévoles et en particulier les bénévoles actifs depuis moins de deux ans sur la Grande Exclusion. Objectif : Comprendre les personnes à la rue rencontrées en accueil de jour ou en accueil de rue et en tournées : leurs besoins, leurs désirs, leurs craintes. Connaître le positionnement du Secours Catholique dans l accompagnement des grands exclus. Contenu : Les conditions de la vie dans la rue et les sources de la désocialisation. Les différents publics de la rue : personnes isolées, migrants, familles. Possibilités et limites de l accompagnement. Date : Samedi 6 décembre. Intervenants : Nicolas Clément, bénévole, et un animateur du Pôle Grande Exclusion Logement Migrants de la délégation (GELM). 16
les personnes de la rue [ Module 15 ] «Aller vers» et être présent auprès des personnes à la rue Public : Tous les bénévoles actifs dans des équipes de rue : tournées de rue, tournées de nuit et cafés de rue. Objectif : Comprendre l importance de la démarche d «aller vers» dans la rue : en quoi ma seule présence peut-elle servir à quelque chose? Apprendre à entrer en relation avec les personnes de la rue. Apprendre à se positionner par rapport aux personnes que l on rencontre. Savoir jusqu où s impliquer. Contenu : Le positionnement du Secours Catholique et le sens des tournées de rue. Les blessures vécues par les personnes en errance. Les attitudes, postures, mots, à adopter ou à éviter avec elles. La juste distance. Les moyens et les limites de l action des bénévoles. Date : Samedi 13 décembre. Intervenante : Aude Collin, Institut Européen de Développement Humain (IEDH), formatrice en développement personnel, auteur de «La Rue, les mains nues» (Bayard- Editions). 17
Pour vivre la rencontre avec les personnes de la rue [ Module 16 ] Connaître le réseau d acteurs présent sur la grande exclusion à Paris Public : Bénévoles des accueils de jour et de quartier, bénévoles des équipes de tournée de rue. Objectif : Connaître les acteurs de la veille sociale parisienne et leur rôle dans l accompagnement des personnes rencontrées et comprendre la complémentarité de nos missions respectives. Contenu : Identification des acteurs de l urgence et de l accompagnement (Coordination des maraudes, Samu Social, BAPSA, hébergements, associations, 115, SIAO, etc.) à solliciter en fonction des situations des personnes rencontrées. Rôle de chacun des acteurs (professionnels et bénévoles). Durée : 1 /2 journée. Date : Jeudi 22 janvier matin. Intervenants : Laure Bosman (Aux Captifs la libération), coordinatrice des maraudes Paris Centre-Est et Lotfi Ouanezar (FNARS), coordinateur des acteurs de la précarité à Paris ; et un animateur du Pôle Grande Exclusion Logement Migrants de la délégation (GELM). 18
Pour vivre la rencontre avec les personnes migrantes [ Module 17 ] Être migrant Public : Tous bénévoles. Objectif : Mieux accompagner les personnes migrantes selon une approche axée sur leurs forces et leurs compétences. Entendre leurs raisons au départ, les difficultés du parcours, leur vision de l accueil reçu en France et les stratégies mises en place pour s en sortir. Comprendre le rôle et le positionnement des bénévoles dans l accompagnement des migrants et comment vivre la rencontre en réciprocité. Contenu : Parcours de migrants : forces et fragilités (témoignages de personnes rencontrées). Rôle et pédagogie du Secours Catholique (apport théorique par des intervenants Siège et délégation). Date : Mercredi 4 mars. Intervenants : Animateur de la délégation, témoignages de personnes rencontrées, intervenant extérieur. 19
Pour vivre la rencontre [ Module 18 ] Découvrir la culture chinoise Public : Tous bénévoles. Objectif : Mieux comprendre la culture des personnes d origine chinoise pour mieux les rencontrer et les accompagner. Contenu : Eléments socio-culturels sur les migrants chinois en France et plus particulièrement à Paris. Eléments sur les particularités spécifiques de ce public dans l'apprentissage du français. Date : Jeudi 2 avril. Intervenants : Yves Traynard, médiateur-coordinateur de l association Chinois de France - Français de Chine (CFFC). [ Module 19 ] Découvrir la culture africaine Public : Tous bénévoles. Objectif : Mieux comprendre la culture des personnes d origine africaine pour mieux les rencontrer et les accompagner. Contenu : Typologie de l immigration africaine (rurale et urbaine, mineurs isolés, réfugiés politiques). Les constantes et la diversité des cultures africaines (la famille, le rapport au temps, l oralité, l autorité parentale, etc.). 20
avec les personnes migrantes L organisation sociale des familles : la place des enfants et les modèles matrimoniaux. La construction de l identité en milieu interculturel : les modèles éducatifs et la transmission symbolique des valeurs, les relations école-famille. Les relations entre les migrants et leur pays d origine (document vidéo). Date : Lundi 2 février. Intervenant : Ferdinand Ezembé, Docteur en psychologie, association Afrique Conseil. [ Module 20 ] Découvrir la culture maghrébine Public : Tous bénévoles. Objectif : Mieux comprendre la culture des personnes d origine maghrébine, pour mieux les rencontrer et les accompagner. Contenu : Typologie des immigrations maghrébines en France. L organisation de la famille et les systèmes de parenté ; la place du père, de la mère, la famille élargie ; la vie du couple et les rapports parents / enfants. La transmission symbolique et les modèles éducatifs dans l immigration en France. La place de la religion : l Islam dans la vie quotidienne. Date : Mercredi 6 mai. Intervenant : Intervenant de l association Afrique Conseil. 21
Pour vivre la rencontre avec les personnes migrantes [ Module 21 ] Connaître la législation relative à l accueil des migrants Public : Bénévoles des équipes étrangers et des équipes d accueil. Objectif : Accompagner des personnes migrantes dans leurs démarches administratives de régularisation. Contenu : Les différents statuts de migrants. Eléments de base de la protection juridique et sociale des migrants, en fonction des évolutions des textes législatifs et réglementaires. Acteurs institutionnels et associatifs du dispositif d accueil des migrants. Date : Vendredi 13 mars. Intervenants : Issam Zamouri, animateur référent «Migrants» de la délégation, et intervenant extérieur ; témoignage d un bénévole. 22
[ Module 22 ] Connaître les acteurs et les dispositifs de l action sociale à Paris Public : Bénévoles ne connaissant pas ou peu l organisation de l action sociale à Paris et plus particulièrement les nouveaux bénévoles des équipes d accueil et des équipes logement. Objectif : Connaître les réseaux d acteurs et les dispositifs d aide sociale mis en oeuvre dans le cadre de leurs institutions et de leurs champs d action respectifs (Mairie, Conseil Général, Etat). Contenu : L accès aux droits sociaux de base. La protection sociale de la santé, de la famille (prestations familiales), les aides de l Etat et des mairies. Les réseaux des travailleurs sociaux, savoir travailler en partenariat constructif. Date : Lundi 19 janvier. Les modules spécifiques Intervenant : Coordinateur social territorial à la Direction de l Action Sociale, de l Enfance et de la Santé de la Ville de Paris (DASES). 23
Les modules [ Module 23 ] Acquérir des outils pour enseigner le français, dans le cadre d un accompagnement global Public : Nouveaux bénévoles et bénévoles plus anciens souhaitant actualiser leurs connaissances en matière d enseignement du français. Objectif : Améliorer sa méthode d enseignement du français pour former des personnes migrantes ; s approprier les outils mis en place au sein de la délégation. Contenu : Élaboration d un programme à partir du Cadre Européen Commun de Références(CECR) pour les langues. Conception et animation d un cours de communication orale. Conception et animation d un cours de communication écrite. Durée : 2 jours consécutifs, plus une journée de retour sur expérience, indissociables. Dates : 2 sessions au choix : - Jeudi 4 et vendredi 5 décembre, puis retour sur expérience le jeudi 29 janvier. - Jeudi 19 et vendredi 20 mars, puis retour sur expérience le vendredi 29 mai. Intervenante : Fatma-Zohra Mammar, conseillère pédagogique de la Fédération des Centres Communaux Sociaux Parisiens ; introduction par l animateur de la délégation référent pour l Alpha-Fle. 24
spécifiques [ Module 24 ] Connaître et s approprier les dispositifs d accès au logement et à l hébergement Public : Bénévoles du réseau logement ou concernés par la thématique. Objectif : Connaître et s approprier les dispositifs d accès à l hébergement et au logement : ACCORCO, DALO, SIAO. Se sensibiliser à la philosophie du «logement d abord». Contenu : Description des dispositifs d accès au logement et à l hébergement à Paris Identification des acteurs. Philosophie du «logement d abord». 2 Dates au choix : Samedi 31 janvier, jeudi 16 avril. Intervenantes : Christelle Lossois et Céline Ménager, animatrices logement des délégations du 94 et du 75. 25
Les modules [ Module 25 ] S initier à la procédure DALO (Droit Au Logement Opposable) Public : Bénévoles qui souhaitent s impliquer ou qui débutent dans une permanence d accès aux droits liés au logement. Objectif : Découvrir les principes et le fonctionnement de la loi DALO Etre en mesure d accompagner les personnes dans le montage d un DALO Connaître le fonctionnement d une permanence. Contenu : - Les principes de la loi DALO. - Études de cas. - Le fonctionnement d une permanence. Durée : 1 /2 journée. 2 Dates au choix : Samedi 4 octobre matin, jeudi 5 février après-midi. Intervenants : Chargé de mission DALO Ile de France, animateurs logement. 26
spécifiques [ Module 26 ] Se former aux recours dans la procédure DALO Public : Bénévoles ayant une expérience dans le montage des dossiers DALO. Objectif : Connaître les différents types de recours. Être en mesure d accompagner les personnes dans les recours. Contenu : Rappel sur les recours prévus par la loi (gracieux, contentieux en annulation, contentieux injonction, ). Présentation des outils pour effectuer les recours. Durée : 1 /2 journée. 2 Dates au choix : Samedi 8 novembre matin, vendredi 10 avril après-midi. Intervenants : Chargé de mission DALO Ile de France, animateurs logement. 27
[ Module 27 ] Les modules spécifiques Se former aux gestes de premier secours (Prévention et Secours Civique de niveau 1) Public : Bénévoles responsables d un lieu d accueil. Objectif : Acquérir les savoirs et les comportements nécessaires pour prévenir une situation de danger, se protéger et porter secours. Obtention de la qualification de «citoyen de sécurité civile». Contenu : Description des principales situations auxquelles les bénévoles peuvent être confrontés : malaises, plaies, brûlures, traumatismes, hémorragies externes, étouffement, arrêt cardiaque, crise d épilepsie, alerte aux populations, Démonstrations pratiques et apprentissage des gestes pour porter secours Mise en situation dans l exercice d un cas concret. Date : Jeudi 20 novembre. Intervenants : Formateur secouriste de la Protection Civile de Paris. 28
Conditions de participation aux formations Les formations sont ouvertes gratuitement à tous les acteurs de la délégation de Paris (personnes rencontrées, bénévoles, volontaires, salariés), et à ses partenaires (Cités, délégations, paroisses, associations). Les modalités d inscription : Pour les membres de la délégation de Paris : la demande d inscription se fait auprès de l animateur référent ou du responsable d équipe. L inscription est enregistrée par la secrétaire de Pôle. Pour les demandes d inscription hors délégation de Paris : les demandes d inscriptions se font par mail formationdesacteurs.750@secours-catholique.org ou par courrier en envoyant le bulletin joint à l agenda au Pôle Formation de la délégation, 13 rue St Ambroise 75011 Paris. Le Pôle Bénévolat Formation vous répondra en fonction des disponibilités, sachant que les inscriptions extérieures sont limitées. L inscription est obligatoire. Elle constitue un engagement moral. Nous attirons particulièrement votre attention sur cette responsabilité, le budget formation représentant un coût substantiel pour la délégation. Par ailleurs le nombre de participants à chaque stage étant limité, tout désistement se fait au détriment d'autres bénévoles dont les inscriptions ont été éventuellement refusées faute de place. Dans tous les cas, si vous êtes dans l impossibilité de venir, il est indispensable de prévenir la délégation le plus tôt possible par mail ou par téléphone au 01.48.07.58.21. Lieux et horaires des formations : Les lieux et horaires vous seront indiqués sur le mail ou courrier de confirmation envoyé 10 jours avant la date de la formation. Pour les formations ayant lieu sur une journée, le déjeuner pourra toujours être partagé sur place avec le pique-nique apporté par chacun. Marie-Anne Cantin Bénévole responsable Formation Adrien de Chauvigny Responsable du Pôle Bénévolat-Formation 29
AGENDA DE FORMATION 2014-2015 Délégation de Paris 13, rue St Ambroise 75011 Paris 01 48 07 58 21 paris@secours-catholique.org Crédit photo : Christophe Hargoues - Elodie Perriot - Sébastien Le Clézio - SC Paris